治未病服务效果健康情况改善和服务满意度调查表
2021医院服务满意度调查表范本(完整版)
医院服务满意度调查表撰写人：医院服务满意度调查表尊敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价。
如果您不方便，可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答。
答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复！感谢您的支持！一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”，请在有横线处填写具体内容。
第一部分个人一般情况就诊科室：住院时间：年月日填表时间：年月日联系电话：1.住址：2.性别：□男□女3.年龄：□＜18岁□18～25 岁□26～35岁□36～50岁□51～60岁□大于61岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7.居住地: □城镇□乡村8.付费类别:□公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)第二部分就医背景9.您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是，大约是第几次？________次10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题，请在所选择的题项序号上打“√”，请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解2.您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况（干净、整洁）1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解3.您对医院的指示牌和门牌1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解4.您对医院食堂饭菜的质量1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解二、工作人员的服务态度5.您对1楼大厅导诊人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.您对门诊挂号、收费人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意7.您对就医楼层的分诊人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意8.您对接诊医生的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意9.门诊药房人员（1楼）的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解10.. 您对医院食堂工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解11.您对护士的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解12. 您在哪些科室做了检查或治疗？□检验科□放射科□B超科□康复科13.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解14.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解15.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解16.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解17.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解18.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解□.19.您对此科室工作人员的服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解三、等待时间方面20.您对等待挂号的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解21.您对等待看病的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解22.您对等待检查的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解23.您对等待检查结果的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解24.您对在药房等待拿药的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解25.您对等待收费的时间1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解四、医疗过程26.您对医师倾听病人病情的耐心程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解27.您对医师检查的仔细程度、说明病情的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解28.您对医师的医疗技术水平1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解29.您对医师的治疗效果1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解30.您对医生在决定检查和治疗方式前征求病人或家属的意见1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解31.您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解32.您对医护人员解释所有检查结果的详细程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解33.当病人或家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解34.您对当病人或家属抱怨时得到医护人员答复的及时程度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解35.您对护士的抽血技术1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解36.您对护士的打针（肌注、静脉滴注）技术1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解五、服务结果37.您对病情的改善情况1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解38.您对医院的总体技术水平1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解39.您对医院的总体服务态度1．很不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 很满意6.不了解40.您已花费门诊费用元。
学生中医健康指导服务效果评价调查表
学生中医健康指导服务效果评价调查表调查目的本次调查旨在评估学生中医健康指导服务的效果，了解学生对该服务的满意度和对身体健康的改善情况，以进一步改进和优化中医健康指导服务。
调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，调查对象为参与过学校中医健康指导服务的学生。
问卷中包含了关于服务内容、服务态度、服务效果等方面的问题。
调查问题1. 请问您参与过学校中医健康指导服务吗？（是/否）2. 如果您参与过学校中医健康指导服务，请问您对该服务的满意度如何？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）3. 您认为该服务对您的身体健康有何改善效果？（显著改善/有所改善/无明显改善/无法评价）4. 您认为该服务的内容是否满足您的需求？（非常满足/满足/一般/不满足/非常不满足）5. 您对该服务的服务态度是否满意？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）6. 如果您不曾使用过该服务，您是否愿意尝试该服务？（是/否）调查结果分析通过对参与调查的学生回答进行统计和分析，我们可以得出对学生中医健康指导服务效果的评价情况。
根据不同问题的回答情况，可以了解学生对该服务的满意度、身体健康的改善情况以及服务的内容和态度等方面的评价。
结论根据调查结果，我们可以对学生中医健康指导服务的效果进行评估，并据此进行改进和优化。
如果调查结果显示大部分学生对该服务满意度较高，且有明显的身体健康改善效果，说明该服务对学生的健康有积极的影响，并且服务内容和态度也得到了学生的认可。
如果调查结果显示学生对该服务的满意度较低，或者服务效果不太明显，说明服务存在一些问题，需要进一步改进和提升服务质量。
鉴于此，建议学校继续加强学生中医健康指导服务，提供更好的服务内容和态度，并根据调查结果进行服务的改进和优化，以更好地满足学生的需求，促进学生的身体健康。
同时，鼓励更多学生参与该服务，并不断收集学生的反馈意见，为改进服务提供参考依据。
参考资料无。
2024年治未病科满意度调查分析总结范本
2024年治未病科满意度调查分析总结范本一、引言治未病科是目前医疗领域的新兴分支，旨在通过预防、调理和保健，强化人体的免疫力和自愈能力，从而实现健康平衡。
为了解治未病科的满意度水平及优化医疗服务，我们开展了一项针对2024年的治未病科满意度调查。
本文将对调查结果进行分析和总结。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷，回收有效问卷935份，有效回收率为93.5%。
调查对象为就诊过治未病科的患者及其陪同家属，其中男性占40%，女性占60%。
调查问卷涵盖了医疗服务、医生态度、治疗效果、设施环境等多个方面。
回收的问卷数据经过统计和分析后，得出了以下结果。
三、医疗服务满意度1. 就诊时间和挂号流程：调查结果显示，57.8%的受访者对治未病科的就诊时间和挂号流程表示满意。
其中，44.2%的受访者认为就诊时间合理，41.1%的受访者对挂号流程方便快捷表示满意。
2. 医护人员态度：调查结果显示，医生的倾听、解答问题和对症治疗等方面的满意度较高，其中72.3%的受访者对医生的态度表示满意。
然而，14.5%的受访者对护士的服务态度表示不满意。
3. 信息沟通和卫生知识普及：调查结果显示，83.1%的受访者认为医生在就诊过程中向他们提供了足够的信息和指导，70.4%的受访者认为医生在治疗过程中充分普及了卫生知识。
这一结果表明，治未病科在信息沟通和卫生知识普及方面做得较好。
四、治疗效果满意度1. 疗效评价：调查结果显示，68.9%的受访者对治疗效果表示满意，其中56.8%的受访者认为治疗效果良好。
然而，也有27.6%的受访者对治疗效果表示不满意。
2. 康复效果和日常养生指导：调查结果显示，61.9%的受访者认为治未病科对他们的康复效果有积极影响，然而只有47.6%的受访者认为医生在日常养生指导方面做得好。
五、设施环境满意度1. 就诊环境：调查结果显示，54.8%的受访者对治未病科的就诊环境表示满意，其中39.4%的受访者认为就诊环境整洁舒适。
青少年中医健康指导服务效果评价调查表
青少年中医健康指导服务效果评价调查表调查目的：本调查旨在评价青少年中医健康指导服务的效果，了解该服务对青少年健康的影响和满意度，以进一步改进服务质量。
调查方法：本次调查采用问卷调查方式，以电话、在线调查表和纸质问卷的形式发布。
参与者为曾接受过青少年中医健康指导服务的青少年及其家长。
调查内容：1. 个人信息：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 联系方式：- 参与指导服务的时间段：2. 对服务的了解程度：- 您对中医健康指导服务的内容和目的有清晰的认识吗？- 您是否清楚如何与中医健康指导师进行沟通和咨询？- 您了解中医健康指导服务的预期效果吗？- 您参与中医健康指导服务的动机是什么？3. 服务效果评价：- 您在参与中医健康指导服务后，是否对自己的身体状况有所改善？- 您是否对中医健康指导师的专业水平和服务态度感到满意？- 您认为中医健康指导服务对青少年的健康成长有积极影响吗？- 您是否推荐其他青少年参与中医健康指导服务？4. 建议和意见：- 您对中医健康指导服务有哪些建议或意见？- 您认为该服务还可以扩展或增加哪些方面？5. 其他问题反馈：调查结果分析和改进建议：根据调查结果，将对青少年中医健康指导服务的效果进行统计和分析。
根据参与者的反馈和意见，提出改进计划，包括但不限于以下方面：- 提高对服务的宣传力度，增加多样化的媒体渠道；- 加强对服务内容和目的的解释和说明，提升参与者的了解程度；- 定期与参与者沟通，及时解决问题和提供支持；- 增加服务内容的多样性，满足不同青少年的需求。
结论：青少年中医健康指导服务对参与者的健康有积极的影响和改善。
通过对参与者的反馈和意见的收集和分析，可以不断改进和提升服务质量，为更多青少年提供优质的中医健康指导服务。
备注：本调查是匿名的，所有个人信息将严格保密，并仅用于统计分析和改进服务质量的目的。
如有其他问题或疑虑，请联系我们的中医健康指导服务团队。
感谢您的参与和支持！。
医疗服务满意度调查表
医疗服务满意度调查表亲爱的先生女士：您好！本院为提高医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。
以下的问题，请您就本次就诊的经验作答。
为保障您的权益，回答内容均予保密，敬请安心作答。
若您对本院的服务有任何意见，请拨打健康专线*****，谢谢您的合作与支持。
敬祝健康快乐--------------------------------------------------------------------------------一、就医背景1．请问您是初次來本院住院□是□否（第次）2．您为什么选择來本院看病(可复选)□亲友推荐□交通便利□不收紅包□地点适中□医疗设备佳□医院名气□医术高明□服务态度好□其他二、此部份为探讨您对医疗服务各项目的满意程度，请选择适当的答案。
（一）医院环境设施方面1.交通便利性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.病房空气调节(冷、暖气)‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.地板、走道及浴厕清洁程度‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.病房安静程度‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚5.各楼层指示牌清楚程度‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚6.各项环境设施安全性‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（二）等候时间方面1.等待检查的时间‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.等待治疗的时间‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.等待护理人员接送的时间‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.办理各种手续的速度及等候时间‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（三）工作人员服务态度方面1.导医服务态度‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.医师服务态度‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.护士服务态度‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.检查部门工作人员服务态度(心电图、B超等检查)‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚5.病房打扫清洁人员服务态度‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚6.药房及收费室人员服务态度‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（四）医疗过程1.医护、检查人员在诊疗过程中会核对您的身份‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2. 医护、检查人员对您隐私的尊重程度‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3. 医护、检查人员在诊查前洗手的确实性‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚4.医师的诊查及病情说明‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚5.护理人员的指导及说明‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚6.住院期间医师每日会来探视您，并关心病情‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚7.住院期间的品质(指清洁卫生及温度)‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（五）服务结果1.对抱怨处理的及时性‧‧‧‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚2.药品的标注与说明清楚程度‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚3.接受诊疗后，病症改善程度‧‧‧‧‧□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚（六）其他1.如果您再次需要医疗服务的话，您会选择□再来本院□到其他医院□不一定□其他(请说明)2.当有亲友需要医疗服务的话，您愿意介绍他们来本院就医吗□愿意□不愿意□不一定□其他(请说明)3.您是通过哪种途径知道本院□朋友介绍□户外广告□报纸□传单□网络□其他4.您认为本院最需加强的部份是什么(可多选)□各方面都很好□就医环境□医疗设备□医疗人员服务态度□就医的隐私性□各项检查的等待时间□其他三、病患基本资料1．填表人：□病患本人□亲友□朋友□其他（请说明）2．性別：□男□女3．年龄：岁4．居住地区：5．教育程度：□大学以上□大专□高中□初中□小学。
医疗服务满意度调查表
医疗服务满意度调查表第一篇：医疗服务满意度调查表干部作风教育实践活动、医疗服务质量满意度调查表尊敬的患者或家属，您好：为努力开展好干部作风教育实践活动，全面评价和提高医护工作质量，让您在我院就诊期间能享受到更好的服务，请在您认可的一栏打“√”，并提出您宝贵的建议和意见。
谢谢合作！一、您对医院公共卫生服务是否满意：1、满意（）2、不满意（）3、意见或建议：二、您对我院科室主任、共产党员的服务态度是否满意，1、满意（）2、不满意（）他们是否起到了模范带头作用：1、是（）2、否（）意见或建议：三、在您就诊过程中，您所接触的医务人员是否做到了廉洁行医：1、是（）2、否（）3、意见或建议：四、您认为我院环境综合整治情况如何：1、好（）2、不好（）3、意见或建议：五、您对所接触的医护人员服务是否满意：1、满意（）2、不满意（）不满意科室或原因：______________六、您对药房、检验科、放射科、B超室等医技科室的服务是否满意：1、满意（）2、不满意（）不满意的原因：___________________七、您对挂号、收费、社保报销等窗口科室的服务是否满意：1、满意（）2、基本满意（）3、不满意（）不满意的原因：八、您对环境卫生、秩序维护、便民设施、保障供应等后勤服务是否满意：1、满意（）不满意（）不满意的原因：九、您对医疗收费公开及规范情况的评价：1、满意（）2、不满意（）不满意的原因：_____________________十、您所接触的医务人员中有无收受“红包”、礼物的行为：1、有（）2、无（）如有，请列举事实：十一、您对医院服务的综合评价：1、满意（）2、基本满意（）3、不满意（）不满意的原因：十二、您对我院的发展、干部作风教育实践活动的开展有无建议或意见：再次谢谢您，祝您身体健康！青城山镇卫生院第二篇：人民医院医疗服务满意度调查表医院医疗服务满意度调查表尊敬的女士/先生：您好！本院为积极开展“三好一满意”活动，提高医疗服务品质，营造更好的医疗服务环境，提供“服务好、质量好、医德好，群众满意”的医疗服务，恳请您填写这份问卷，以提供我们改进的方向。
医疗服务满意度调查与改善
医疗服务满意度调查与改善
1. 背景
为了提高医疗服务质量，提升患者满意度，本机构特开展医疗服务满意度调查，以了解患者对医疗服务的真实感受和需求，进而针对性地进行改善。
2. 调查目的
- 了解患者对医疗服务质量的满意度。
- 发现医疗服务过程中存在的问题。
- 为改进医疗服务提供依据。
3. 调查对象
- 曾在本机构就诊的患者。
4. 调查内容
4.1 基本信息
- 性别
- 年龄
- 就诊科室
- 就诊次数
4.2 满意度评价
- 对医护人员的态度满意度（1-5分）
- 对医疗服务的便捷性满意度（1-5分）
- 对医疗服务的技术水平满意度（1-5分）- 对医疗服务的环境满意度（1-5分）
- 对医疗服务总体满意度（1-5分）
4.3 改进建议
- 请提供您对医疗服务改进的建议和意见。
5. 调查方法
采用问卷调查的方式进行，问卷将通过线上平台发放和收集。
6. 数据分析与处理
- 对收集到的数据进行整理和分析，得出满意度评分。
- 对满意度较低的方面进行重点改进。
7. 改善措施
- 根据调查结果，针对患者不满意的地方进行针对性的改善。
- 定期对改善措施的实施效果进行评估，确保医疗服务质量持续提升。
8. 总结
本次医疗服务满意度调查旨在了解患者对医疗服务的满意度，发现并改进医疗服务过程中存在的问题，提升患者满意度，提高医疗服务质量。
我们期待您的宝贵意见，谢谢您的参与！
如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
联系方式：[邮箱](#)、[电话](#)。
治疗未病调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解公众对“治未病”这一中医理念的认知和实践情况，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地推广健康理念，提升全民健康水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的学历：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您的职业：（）学生（）工人（）农民（）事业单位员工（）企业员工（）个体经营（）其他二、对“治未病”的认知1. 您是否了解“治未病”这一中医理念？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解2. 您认为“治未病”的主要含义是什么？（）预防疾病，注重养生（）调整人体阴阳平衡（）根据四时变化进行养生（）其他（请说明）3. 您认为“治未病”对健康的重要性如何？（）非常重要（）比较重要（）一般（）不太重要（）不重要三、治未病的实践情况1. 您是否曾在日常生活中尝试过“治未病”的方法？（）是（）否2. 如果您尝试过，请列举您所采用的方法：（）饮食调理（）运动锻炼（）情绪调节（）中医养生（）其他（请说明）3. 您认为以下哪些因素对“治未病”的效果有较大影响？（）个人体质（）生活环境（）饮食习惯（）心理状态（）其他（请说明）4. 您认为在以下哪些方面需要加强“治未病”的普及和推广？（）政府政策支持（）医疗机构服务（）社会宣传力度（）家庭教育和引导（）其他（请说明）四、其他意见与建议请在此处填写您对“治未病”理念及实践的其他意见与建议：感谢您的参与！祝您身体健康！[问卷结束]注：本问卷共4部分，约20题，预计填写时间为10分钟。
请您根据自身实际情况认真作答。
如有疑问，请随时与我们联系。
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附件：
“治未病”预防保健服务效果
——健康情况改善和服务满意度
调查表
您好！我们真诚地邀请您参加一次调查活动，目的是了解“治未病”服务对您身体健康的帮助情况，以及您对“治未病”服务的客观看法，以帮助我们更好地改进工作，为您提供更好的服务，请您根据实际情况客观地填写本调查表（回答以下问题）。
非常感谢您的大力支持！
一、请根据您接受“治未病”预防保健服务以来，身体原有不适近半年来变化的实际情况，在对应选项内打“√”。
二、在您接受的服务措施中，按照对您健康改善的作用大小，在对应选项内打“√”。
三、请根据您在本机构接受“治未病”预防保健服务的体会，在对应选项内打“√”。