管理系统中计算机的应用课件第五章 系统分析
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管理系统中计算机应用串讲课件
管理系统的历史与发展
古代管理思想
以中国为代表的古代管理思想，如《 孙子兵法》等。
科学管理时代
以泰勒为代表的科学管理理论，强调 效率与标准化。
现代管理理论
以巴纳德、西蒙等为代表，强调组织 行为与管理决策。
信息技术与管理
计算机技术的普及与发展对管理系统 的变革产生了深远影响，如ERP、 CRM等系统的出现和应用。
HRM系统的实施可以提高企业的人力资源管理水平，提高员工满意度和 绩效，增强企业的竞争力。
PART 05
管理系统中计算机应用的 发展趋势
大数据与云计算的应用
大数据技术
通过收集、处理和分析大量数据，为企业提供有价值的信息，帮助企业做出更 明智的决策。
云计算技术
通过互联网提供计算和存储服务，使企业能够灵活地按需使用和管理资源。
02
CRM系统通过整合客户信息、销售流程、服务支持等各个方面
，提高客户满意度和忠诚度。
CRM系统的实施可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户
03
满意度，增加销售额和市场份额。
供应链管理系统（SCM）
01
供应链管理系统（SCM）是一 种用于优化企业与其供应商、 制造商、分销商等合作伙伴之 间的业务关系的系统。
题，避免延误。
高效协同
03
计算机应用能够实现企业内部各部门之间的信息共享和协同工
作，提高整体工作效率。
增强决策能力
数据支持
计算机应用能够提供大量数据和信息，为决策提供有力支持。
数据分析
计算机应用能够对数据进行深入分析，挖掘出有价值的信息，帮助 企业做出更科学、合理的决策。
预测与优化
计算机应用能够对未来趋势进行预测和优化，为企业制定长远发展 规划提供依据。
00051 管理系统中计算机应用
00051管理系统中计算机应用第一章管理系统中计算机应用概论第二章企业管理的信息化平台第三章管理信息系统的开发策略第四章信息系统规划和可行性研究第五章系统分析第六章系统总体设计第七章系统详细设计第八章系统实施第九章系统的管理与维护第一章管理系统中计算机的应用概论1信息与管理1.1.1信息和数据1.信息与数据的概念信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
信息和数据的区别：信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。
管理信息的定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
管理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅包括数值数据，而且也包括非数值数据。
2.信息的递归定义管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
1.1.2管理和管理系统1.管理管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
管理的概念有以下几个含义：（1）管理的目的是实现企业的目标。
（2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。
（3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。
2.企业管理系统“系统”是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。
实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可控制的管理系统。
它一般有三个组成部分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者和管理机构；三是联系两者的信息系统。
1.2管理信息1.2.1管理信息的作用管理信息的作用也主要体现在以下几方面：1.管理信息是重要的资源信息对经济发展、社会进步起着巨大作用。
管理系统中计算机应用串讲课件
技术更新与员工培训
技术更新
随着计算机技术的不断发展，管理系统 需要不断更新和升级。需要关注新技术 的发展趋势，及时引入新技术，提高管 理系统的技术水平和竞争力。
VS
员工培训
为了使员工能够更好地适应新技术和管理 系统的变化，需要定期开展员工培训，提 高员工的技能水平和适应能力。
应用效果评估与持续改进
人工智能与机器学习的应用
人工智能技术
人工智能技术能够模拟人类的智能行 为，为企业提供智能化决策支持。
机器学习技术
机器学习技术能够通过数据分析和模 式识别，自动优化和改进企业的业务 流程。
物联网与智能制造的应用
物联网技术
物联网技术能够实现设备间的互联互通，提高生产效率和产 品质量。
智能制造技术
智能制造技术能够实现生产过程的自动化和智能化，提高企 业的生产效率和竞争力。
智能决策支持系统
基于数据和模型，为决策者提供智能 化的支持和建议。
03
管理系统中计算机应用的主要领域
生产管理
生产计划管理
使用计算机技术制定生产计划，优化资源配置，提高生产效率。
生产过程控制
通过计算机监控生产过程，实时收集数据，确保生产质量。
生产调度与排程
利用计算机进行生产调度和排程，实现生产流程的自动化和智能 化。
实施效果
财务处理效率提高50%，财务管理成本降低30%，务数据准确性得 到大幅提升。
某公司人力资源管理系统实施案例
案例概述
某公司为提升人力资源管理水平，决定实施人力资源管理系统。
解决方案
采用先进的人力资源管理软件，实现员工信息管理、招聘、培训、 绩效评估等功能的自动化和智能化。
实施效果
人力资源管理效率提高30%，员工满意度提升20%，企业凝聚力得 到增强。
管理系统中计算机应用(共21张PPT)
2.经济的可行性 该项目何时能回收成本
投入：人力物力资金时间； 收益：
3.管理的可行性 该项目在企业中能否获得支持 考查内容：五点（业务基础是否牢固） 4.法理的可行性
该项目有何潜在的风险
伦理分析：三点（系统对自身保存访问和传递负责）
5.3 信息系统建设的可行性分析
❖5.3.2 可行性分析的过程
1.可行性分析的基本过程
❖5.2.1 战略规划与执行性规划
1.战略性规划 宏观的指导性规划。
信息技术与企业战略的一致性是战略性规划关注的焦点问 题
2.执行性规划 对战略规划的落实和细化。 应设定 具体的定量指标或评价方法，使规划具有可 操作性和可检验性。
5.2 信息系统的战略性规划
❖5.2.2 信息系统战略性规划的方法
1.诺兰模型
❖5.1 信息系统规划概述 ❖5.2 信息系统的战略性规划
❖5.3 信息系统建设的可行性分析
❖5.4 信息系统的建设方式 ❖5.5 信息系统开发的方法
5.1 信息系统规划概述
❖5.1.1 信息系统规划的意义 信息系统规划是企业主管CIO的核心工作。
1. 信息系统规划的作用 拉里。郎曾用“预备开火瞄准”来描述那些不做规划 就去开发信息系统的行为。 2.信息系统规划的类别 3.企业战略与信息系统 约翰。亨德森提出了一个战略一致性模型。 4.信息系统规划的意义
2 3
信信息息企系系统统业的建战设各略的性可规行个划性分管析 理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并
充关分键理 成且解功信要在息素系法组统(C规S织划F)的价机值；构和管理体制改变时保持工作能力。
企业无需为应用系统的开发配备专门人员，也无需支付成本来维护内部开发部门的运作。
自上而下四个步骤： 2 信息系统的战略性规划
投入：人力物力资金时间； 收益：
3.管理的可行性 该项目在企业中能否获得支持 考查内容：五点（业务基础是否牢固） 4.法理的可行性
该项目有何潜在的风险
伦理分析：三点（系统对自身保存访问和传递负责）
5.3 信息系统建设的可行性分析
❖5.3.2 可行性分析的过程
1.可行性分析的基本过程
❖5.2.1 战略规划与执行性规划
1.战略性规划 宏观的指导性规划。
信息技术与企业战略的一致性是战略性规划关注的焦点问 题
2.执行性规划 对战略规划的落实和细化。 应设定 具体的定量指标或评价方法，使规划具有可 操作性和可检验性。
5.2 信息系统的战略性规划
❖5.2.2 信息系统战略性规划的方法
1.诺兰模型
❖5.1 信息系统规划概述 ❖5.2 信息系统的战略性规划
❖5.3 信息系统建设的可行性分析
❖5.4 信息系统的建设方式 ❖5.5 信息系统开发的方法
5.1 信息系统规划概述
❖5.1.1 信息系统规划的意义 信息系统规划是企业主管CIO的核心工作。
1. 信息系统规划的作用 拉里。郎曾用“预备开火瞄准”来描述那些不做规划 就去开发信息系统的行为。 2.信息系统规划的类别 3.企业战略与信息系统 约翰。亨德森提出了一个战略一致性模型。 4.信息系统规划的意义
2 3
信信息息企系系统统业的建战设各略的性可规行个划性分管析 理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并
充关分键理 成且解功信要在息素系法组统(C规S织划F)的价机值；构和管理体制改变时保持工作能力。
企业无需为应用系统的开发配备专门人员，也无需支付成本来维护内部开发部门的运作。
自上而下四个步骤： 2 信息系统的战略性规划
《管理系统中计算机应用》第五章 信息系统的建设规划
（2）合作开发
其主要优点是：在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强，本企业人员对管 理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；有利于 企业计算机应用队伍的培养与提高。 （3）委托开发 利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司，来实现信息系统的开发。在开 发过程中，企业应派出精通管理业务的人员参与开发方案的研究、监督控制 工作的进展，以保证工作的质量。 这种开发方式的优点是：开发周期短；企业不必组织本企业的开发队伍；如果 选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信 息处理要求，则可开发出水平较高的系统。其缺点是：委托开发由于要由软 件公司对企业的系统进行专门的开发，用于外部的费用很高；当企业管理发 生变化或扩展时，系统维护工作困难。
5.2.2 信息系统战略性规划的方法
信息系统的战略性规划比执行性规划的重要性和复杂性要高。 1. 诺兰模型
美国专家诺兰(R. L. Nolan)提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机 应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。诺兰模型分为 六个阶段。 （1）萌芽 这个阶段人们对计算机还很不了解，引入少数的计算机主要起到宣传、 启蒙的作用，人们对它的兴趣也只是由于新鲜，注重学习技术，不求实际的 效益。
2. 经济的可行性 它主要是指进行系统的投资/效益分析。新系统的投资包括硬件、系统 软件、辅助设备费、机房建设和环境设施、系统开发费、人员培训 费、运行费等。 系统的效益主要从改善决策、提高企业竞争力、加强计划和控制、快 速处理信息、改善顾客服务、减少库存、提高生产效率等方面取得。 将初步算出的新系统可能获得的年经济收益，与系统投资相比较， 从而估算出投资效果系数和投资回收期。根据估算的直接经济效果 和各种间接效益，评价新系统经济上的可行性。
管理系统中计算机应用(5)幻灯片PPT
《管理系统中计算机应用》讲义 5.
4.1 数据库系统概述
HUST
❖数据模型 ❖1.模型的概念 ❖2.概念模型/信息模型 ❖是从人堆现实世界的Байду номын сангаас识出发，根据建模的需
要将具体的事物抽象为便于理解和研究的模型。 缺乏计算机知识的根本用户最容易理解的。 ❖常用术语：实体、属性〔型/值〕、码、域、 实体型、实体集、联系〔实体型内部各属性之 间〕 ❖实体型之间的联系：1:1， 1：n， m:n
定的非约束性条件。
《管理系统中计算机应用》讲义 13.
4.1 数据库系统概述
HUST
❖关系模型与关系数据库 ❖1.关系模型的数据构造 2.关系模型的根本要
求： ❖3.关系的完整性 4.关系操作 ❖传统集合运算——并、交、差 ❖专门的关系运算——选择、投影、连接 ❖1)Select *from KB where 时间 in(“周一
数据库系统
学习目标
HUST
本章主要介绍了数据库、数据模型和SQL语言：
1.理解数据库和数据模型的根本概念； 2.熟悉关系模型的构造、完整性、关系运算及标准化； 3.熟悉数据库的平安性； 4.掌握SQL语言的根本概念和根本操作。
《管理系统中计算机应用》讲义 2.
本章目录
HUST
❖4.1 数据库系统的概述
❖物理数据模型：用来描述数据的物理存储构造 和存储方法。受DBMS控制，《与管理计系统算中计机算机存应用储》讲器义 8.
4.1 数据库系统概述
HUST
❖数据模型
❖1.模型的概念 2.概念模型
❖3.数据模型
❖分类：逻辑数据模型，物理数据模型。
❖1)格式化数据模型：层次数据库和网状数据库 是第一代DBS。层次模型和网状模型都支持三 级模式构造。层次数据库的特点是实体间按层 次关系来定义。层次/网状模型的主要特征：
管理系统中的计算机应用第5章-系统分析
对于那些比较复杂的处理过程，尤其是具有多级结构和分支的 逻辑判断功能，往往难于用数据流程图和数据字典准确描述，可 以采用决策树或决策表工具辅助分析和判断：
1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理 中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情 况。 决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多，而且互 相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
1. 全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体， 包括各种原始凭证、票据、单据、台帐
数据和信息调查需要根据业务流程的需要，经过分析和确定数据 来源、对各种载体上的有用数据进行全面的收集、对所收集的数据 进行分析和净化等三个步骤。 系统调查的数据汇总为三类： （1）输入数据 （2）存储数据 （3）输出数据 汇总形式如表5-3，5-4
经过相关的企业管理、领导机构讨论通过后的系 统说明书是具有约束力的指导性文件，成为下一步系 统设计的依据。
5.2.1 数据流程图的绘制
1.数据流程图的符号：
数据流程图的特点：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是 用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点： （1）具有概括性。* （2）具有抽象性。* 同时数据流程图采取自顶向下逐步求精的方法绘制而成。* 由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此 数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主 要依据。 数据流程图中只用简单的图形符号描述企业业务系统中数据的流程，一 般包括四种成分要素，描述了数据在多个不同对象间流动的关系，并建立数 据模型。 （1）数据流。数据流用一根箭线表示。表示数据元素的运动和传递，箭 头指向数据流动的方向，箭尾链接数据产生的地方。 （2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻 辑处理过程。数据处理是信息系统所具有的某项具体功能，如编制供应计划、 查询库存量、打印报表、计算支付总额、发送货物等都可以用处理功能表示。
1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理 中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情 况。 决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多，而且互 相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
1. 全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体， 包括各种原始凭证、票据、单据、台帐
数据和信息调查需要根据业务流程的需要，经过分析和确定数据 来源、对各种载体上的有用数据进行全面的收集、对所收集的数据 进行分析和净化等三个步骤。 系统调查的数据汇总为三类： （1）输入数据 （2）存储数据 （3）输出数据 汇总形式如表5-3，5-4
经过相关的企业管理、领导机构讨论通过后的系 统说明书是具有约束力的指导性文件，成为下一步系 统设计的依据。
5.2.1 数据流程图的绘制
1.数据流程图的符号：
数据流程图的特点：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是 用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点： （1）具有概括性。* （2）具有抽象性。* 同时数据流程图采取自顶向下逐步求精的方法绘制而成。* 由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此 数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主 要依据。 数据流程图中只用简单的图形符号描述企业业务系统中数据的流程，一 般包括四种成分要素，描述了数据在多个不同对象间流动的关系，并建立数 据模型。 （1）数据流。数据流用一根箭线表示。表示数据元素的运动和传递，箭 头指向数据流动的方向，箭尾链接数据产生的地方。 （2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻 辑处理过程。数据处理是信息系统所具有的某项具体功能，如编制供应计划、 查询库存量、打印报表、计算支付总额、发送货物等都可以用处理功能表示。
管理系统中计算机应用ppt课件
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2、企业管理系统
系统：由相互作用、相互制约的若干个要素 结合而成的、具有特定目标和功能的有机 整体。
▪ 一定的目标 ▪ 若干个组成部分 ▪ 要素之间相互联系、相互作用
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实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个 可控制的管理系统。它一般有三个组成部分：
一是管理的客体，即管理对象(生产和服务过程) ； 二是管理的主体，即管理者和管理机构； 三是联系两者的信息系统。 如图1-2。 管理系统的成功取决于：与环境之间的协调。
• 管理数据和信息之间的区别是相对的；
• 一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个 系统或另一次处理的原始数据；
• 低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决 策所需信息的数据——这就是信息间的递归定义。
如图1-1
因此，计算机系统中常不加区分的使用信息和数据。
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1.1.2 管理和管理系统
2.管理信息是决策的基础
现代管理的核心是决策。 正确决策的相关因素很多，但决定性因素在于对客观实际， 即对未来行动及其后果的正确判断——大量的信息。
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3.管理信息是实施管理控制的依据
➢ 控制论认为，管理过程就是信息的收集、传递、加工、判 断、决策的过程，可分为两类活动（图1-3）： 生产活动——物流、管理活动——信息流
系统开发的阶段划分，即系统分析、系统设计和系
统实施三个阶段，对每一阶段的目的、内容、使用
的图表工具和产生的文档资料，都要清楚地掌握。
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二、知识结构图
➢信息系统基本概念 ➢信息系统技术
▪ 计算机技术 ▪ 通信及网络技术 ▪ 数据库技术 ▪ VF的知识
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和信息关联状况、系统业务流程、系统数据调查等几个方面。
5.1.1 企业组织结构与信息关联状况
• 1.组织结构 现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及各组成部分之
间的联系，并用组织结构图将它描绘出来。
• 2.信息关联情况。 在组织结构调查以后，接着应按照组织结构
，进一步了解企业各管理层次、各管理职能部门 和生产部门之间的信息联系，绘制出信息关联图 。 如表5-1所示。(2019.1单选16)
第五章 系统分析
本章介绍:
第五章系统分析是全书重点章节之一.在对系统进行可行性分析 后，如果系统可靠，那第就要进入到管理信息系统开发的第一 阶段----系统分析。系统分析阶段也是系统开发中管理人员参与 最多的阶段。本章共有现行系统详细调查、需求分析和系统逻 辑模型的建立以及系统工程分析报告三节内容。在学习本章时 要重点掌握系统分析阶段的系统调查、信息收集、进行需求分 析、建立系统逻辑模型等各项活动的目标、工作内容和成果的 描述方法，以及文档编写要求。
• （2019.10，单选34）在现行系统调查阶段，使用的图表工具 有组织结构图、业务流程图和 （ ）
A．数据流程图 B．信息关联图
C．N-S图
D．E-R图
（2019.4，单选39）系统业务流程调查的范围是（ ） A.企业全部业务流程
B.企业主要业务流程 C.拟建系统范围内的业务流程
D.拟建系统范围内的关键流程
(2) 存储数据。主要指各种台账、记 录文件，是本系统实现计算机化后，需 要存储的数据的主要内容。
(3) 输出数据。指由本系统将输入数 据和存储数据进行加工处理，产生的各 类报表和查询结果。它是计算机化以后 系统输出和网络传输的主要内容。
5.1.3 系统的数据调查
• 2.数据分布的估算 在汇总的基础上按部门进行数据分布估算，分析企业数据量
（2019.4，单选18）系统分析阶段的主要 活动不包括（ ）
A.系统调查 B.用户需求分析 C.建立系统逻辑模型 D.建立新系统的物理实施方案
5.l 现行系统详细调查
•
当系统规划的可行性分析报告获得批准后，系统开发工作就进入了实质性阶
段，这项工作应从现状调查开始。现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行
5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立
• 需求分析则是对原系统的功能和信息作 进一步的分析和抽象，以确定新系统应 满足的要求，即明确新系统应当“做什 么”，从而完成新系统的逻辑设计。 这个分析和抽象工作可分以下三步 进行：
系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌
握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。
现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、个别交谈、发调查表收集书
面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人员给项目组介绍情况、查阅企业
的有关资料等。
在现状调查及以后的系统分析工作中，将要用到一系列描述、分析现行管理
系统和新的目标系统的工具(各种图、表和方法)。这些工具应清晰，简洁，易懂 ，表达明确，不能模棱两可，便于学习和掌握。它们不公要便于系统分析人员整
理调查结果，分析用户需求，而且适用于在开发工作中各类专业人员之间，管理
人员与开发人员、领导之间准确的交流信息和观点，避免产生误解。
现状调查应“自顶向下”、由抽象到具体地进行，调查内容有企业组织结构
A．帐簿、文档 C．合并
B．保存 D．核对
5.1.3 系统的数据调查
1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的 载体，包括各种原始凭证、票据、单据、台账 对上述各种数据需要进行汇总、整理，为 以后的数据分析和数据库设计打下基础。系统 调查的数据汇总为三类： (1) 输入数据。主要指输入系统进行处理 的凭证、票据，或下级部门上报给本系统的报 表。
2019.10，单选16 系统开发进入实质性阶段是始于（ ）
A．系统规划
B．可行性分析
C．可行性分析报告批准后 D．系统分析报告批准后
2019.10，单选18 在业务流程图中，用◇符号表示（ ）
A．作业
B．检查
C．联系
D．选择
2019.10，单选24 现状调查工作的顺序是（ ）
A．自顶向下
B．自下而上
• 从第二行开始，每行表示该行部门的流出信息
• 从第二列开始，每列表示该列部门的流入信息
5.1.2 系统的业务流程
• 组织结构图和信息关联图描述了企业各组成部分及其信息 之间的联系，是企业管理信息系统背景的综合性概述，比 较粗略和抽象。 为了进一步深入调查指出了方向。系统分 析组可以根据组织结构图对系统范围内的业务内容进行分 工，分别开展业务调查。 1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个环节一个 环节地深入细致地进行。 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后 各工作阶段能有效地研究和使用这些调查成果，一般采用 业务流程图作为描述原系统业务的工具。 业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要 的工具。
C．由具体到抽象 D．由点到面
（2019.1，单选16）现有一张系统分析阶段的调查图内容 如题16表所示，该图是一张（ ）
计划部
采购部
财务部
库存资金占用 库存资金占用
C.信息关联图D.数据流程图
（2019.1，单选17）在业务流程图中，用 示（ ）
符号表
本章是历年考核的重点章节。重点是需求分析和系统逻辑模型 的建立部分，并且开始涉及到应用题目。本章内容曾以各种题 型出现过，每年的题目的分值基本在5—15分。
系统分析的主要目的是对现行系统进 行详细调查，以充分掌握现行系统全面 和真实的情况，分析用户信息需求，在 此基础上提出新系统的逻辑模型。
系统分析阶段的主要活动有：现行 系统的详细调查、用户需求分析和新系 统逻辑模型的建立等。
在不同业务部门的分布、数据来源、数据的时间分布，各业务部 门数据处理的重点等。同时也可以用所列的数据存储量为基数， 并充分考虑到系统发展的需要，估计新系统计算设备应提供的存 储能力。 （2019.10，单选29）在进行系统数据调查时，首先要做的工作是 【】 A．收集记账凭证 B．收集原始数据 C．收集数据载体 D．收集会计台账