系统资料4--综合复习资料
《系统工程》复习资料
一、判断、改错 ( 4×4′)1.系统工程产生的背景：必要性（社会发展、经济发展、技术发展）、可能性2.都江堰水利工程概括：功能或需求的确立—工程的起点；资料收集（情景调查）；目标确定；实现目标的方案；多方案的综合、分析、组合、选择；实施3.钱学森对我国系统工程发展贡献大，创建了我国第一个军事运筹研究机构—“作战研究处”4.系统工程的四类基本问题【排序（系统评价）、组集（多元相关分析与聚类分析）、适度（系统仿真方法）、联接】5.系统功能指的是系统在环境中所起的作用，或系统完成任务以及完成任务的能力，系统功能是相对环境来说的，环境是系统功能作用的舞台。
系统行为指的是一个系统输入作用于系统所引起的输出，反映系统对系统输入的响应程度。
系统响应时间的快慢和强度的大小是系统的重要性质，系统行为是系统结构和系统输入的函数，或者说系统行为是系统自身特性的表现，但与环境有关。
案例：能源对企业的影响6.无论用哪一种系统工程方法去处理问题，其基本原则都是把要研究对象作为一个系统，从整体性角度去分析、组织和管理。
7.系统工程的重点研究对象——社会经济系统（遵循因果律、多重反馈、反直观性、较强的非线性特征、时滞（延迟）效应、大惯性、不适应做直接试验、因果有时在空间上分离）8.系统工程方法论指的是处理复杂系统问题的基本观点（整体、综合、层次、优化等）和方法论层次上各种方法的总和9.供求关系中，供应曲线S和需求曲线D的交点称为平衡点，平衡点的稳定性取决于这一点附近曲线斜率的绝对值k D和k S，那么平衡点稳定的条件是（k D＜k S）。
二、名词解释 (2×5′)1、系统定义：（汪应洛教授“系统是有特定功能的、相互间具有联系的许多要素所构成的一个整体”。
）系统包含两个或两个以上的元素，这些元素可以称为要素（主要元素）、部分、或者子系统；系统的元素之间存在着各种简单或复杂的关系或联系；系统是其所有元素与全部关系综合而成的有机整体，或称为有机统一体；具有一定的边界，作为更大系统的子系统存在。
第四章 复习题 计算机操作系统概论复习资料习题答案
第四章复习题一、单项选择题1. 在可变分区存储管理中，若采用最先适应分配算法宜将空闲区按（B）次序登记在空闲区表中。
A. 地址递减B. 地址递增C. 长度递减D. 长度递增2. 采用固定分区存储管理的计算机系统中（D）的做法是错误的。
A. 为作业分配的分区不能小于作业长度B. 可同时在多个分区中各装一个作业C. 不允许多个作业同时存放在一个分区中D. 一个分区中可同时装入多个作业3. 不适宜采用虚拟存储管理技术的存储管理方式是（D）。
A. 页式B. 段式C. 段页式D. 可变分区4. 在多道程序设计系统中，采用了页式存储管理。
如果允许并行工作的道数为n(n>1)，则系统中同时建立的页表数一定为（C）。
A. 1B. nC. <=nD. n+15. 在单用户连续存储管理中，可供用户使用的主存区域起始地址存放在（B）。
A. 基址寄存器B. 界限寄存器C. 限长寄存器D. 相联寄存器6. 重定位的含义是（C）。
A. 把主存中的一个程序从一个区域重新定位到另一个区域B. 把绝对地址转换成逻辑地址C. 把逻辑地址换砖成绝对地址D. 把辅助存储器中的程序定位到主存的某个区域7. 在分页式存储管理中，逻辑地址由页号和页内地址两部分组成。
因而，分页的工作是在（C）时进行的。
A. 用户编制程序B. 地址转换C. 操作系统装入作业D. 系统初始化8. 采用固定分区存储管理的计算机系统中（D）的做法是错误的。
A. 为作业分配的分区不能小于作业长度B. 可同时在多个分区中各装一个作业C. 不允许多个作业同时存放在一个分区中D. 一个分区中可同时装入多个作业9. 在分页式虚拟存储管理中，若发现所要访问的页面不在主存储器中，则硬件要产生一个（C）中断。
A. I/OB. 缺段C. 缺页D. 访管10. 主存储器的每个存储单元都有一个地址与其对应，假定这些地址用n个二进制位来区分，则主存储器的容量为（D）。
A. 2n个字B. 2n-1个字C. 2n-1个字节D. 2n个字节11. LRU页面调度算法总是选择（C）页面调出。
系统工程期末复习资料(全)
系统：由两个及以上有机联系、相互作用的要素组成，具有特定结构、功能和环境的整体。
系统边界：从空间结构上看，把系统和环境分开的所有点的集合；从逻辑上看，边界是系统构成关系从起作用到不起作用的边界，系统质从存在到消失的边界。
系统的属性：整体性{是系统最核心的特性，是系统性最集中的体现}关联性（由多个有机联系、相互作用的要素组成，具备独立要素所不具备的功能）环境适应性（环境输入系统，系统输出环境，系统要生存，一定要适应环境）层次性（作为总体来看，系统可以分解一系列子系统，并有一定的层次结构）目的性（有一定目的，为达到既定目的而具备一定的功能）集合性（把具备某种属性的一些对象看成一个整体，从而形成一个集合）系统的类型：人造系统和自然系统实体系统和概念系统、动态系统和静态系统、封闭系统和开发系统系统工程的概念：是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验、使用的科学方法，是一种对所有系统具有普遍意义的科学方法。
系统工程方法论：是研究、探索系统问题的一般规律和途径重要思想：最优思想、总体思想、组合思想、分解和协调思想、反馈思想霍尔三维结构：知识维、时间维、逻辑维时间维（6个阶段）：规划阶段、方案阶段、研制阶段、生产阶段、运行阶段、更新阶段逻辑维（7个步骤）：明确问题、选择目标、系统综合、系统分析、方案优化、做出决策、付诸实施特点：强调目标明确，核心是最优化，认为一切现实问题都可以规划为工程系统问题，运用定量分析法，做最优解答。
该方法论在研究方法上有整体性，在技术应用上有综合性，在组织管理上有科学性，在系统工程上有问题导向性。
切克兰德方法论：主要内容：问题、根底定义、建立概念模型、比较与探索、选择、设计与实施、评估与反馈主要步骤（略）比较：同：同为系统工程方法论，均以问题为起点，具备相应的逻辑结构异：前者主要研究工程系统问题，后者更适用于“软”系统问题的研究前者以优化分析为核心，后者以比较学习为核心前者使用定量分析方法，后者使用定性、定量与定性相结合的方法前者研究对象为良结构，后者则为不良结构系统分析：运用建模及预测、优化、仿真、评价等技术，对系统的各方面进行定性与定量相结合的分析，为选择最优或满意的方案提供决策依据的分析研究过程。
计算机操作系统第四章存储器管理复习资料
第四章存储器管理第一部分教材习题（P159）15、在具有快表的段页式存储管理方式中，如何实现地址变换？答：在段页式系统中，为了便于实现地址变换，须配置一个段表寄存器，其中存放段表始址和段长TL。
进行地址变换时，首先利用段号S，将它与段长TL进行比较。
若S<TL，表示未越界，利用段表始址和段号来求出该段所对应的段表项在段表中的位置，从中得到该段的页表始址，并利用逻辑地址中的段内页号P来获得对应页的页表项位置，从中读出该页所在的物理块号b，再利用块号b和页内地址来构成物理地址。
在段页式系统中，为了获得一条指令或数据，须三次访问内存。
第一次访问内存中的段表，从中取得页表始址；第二次访问内存中的页表，从中取出该页所在的物理块号，并将该块号与页内地址一起形成指令或数据的物理地址；第三次访问才是真正从第二次访问所得的地址中，取出指令或数据。
显然，这使访问内存的次数增加了近两倍。
为了提高执行速度，在地址变换机构中增设一个高速缓冲寄存器。
每次访问它时，都须同时利用段号和页号去检索高速缓存，若找到匹配的表项，便可从中得到相应页的物理块号，用来与页内地址一起形成物理地址；若未找到匹配表项，则仍须再三次访问内存。
19、虚拟存储器有哪些特征？其中最本质的特征是什么？答：虚拟存储器有以下特征：多次性：一个作业被分成多次调入内存运行，亦即在作业运行时没有必要将其全部装入，只需将当前要运行的那部分程序和数据装入内存即可；以后每当要运行到尚未调入的那部分程序时，再将它调入。
多次性是虚拟存储器最重要的特征，任何其他的存储器管理方式都不具有这一特征。
因此，认为虚拟存储器是具有多次性特征的存储器系统。
对换性：允许在作业的运行过程中进行换进、换出，也即，在进程运行期间，允许将那些暂不使用的程序和数据，从内存调至外存的对换区（换出），待以后需要时再将它们从外存调至内存（换进）；甚至还允许将暂不运行的进程调至外存，待它们重又具备运行条件时再调入内存。
信息系统复习资料
1、1962年在美国贝尔电话公司任职的霍尔发表了《系统工程方法论》一书，被认为是系统工程方法的奠基性著作。
2、WSR方法论分为7个步骤：①理解意图；②形成目标；③调查分析；④构造策略；⑤选择方案；⑥协调关系；⑦实现构想。
3、系统的特性：整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性和相似性。
4、系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。
5、系统工程：系统的观点和方法为基础，综合地应用各种技术，分析解决复杂而困难的问题的工程方法。
6、系统方法论：是指在一定的系统哲学思想下，人们处理问题的步骤、方法、原则和工具。
7、系统的分类：（1）按系统的复杂程度分类：物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统。
（2）按系统的起源分类：自然系统和人工系统。
（3）按系统的抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统。
（4）按系统与环境的关系分类：开放系统与封闭系统。
8、试述系统工程方法：（1）问题定义：系统研究首先要进行需求研究和环境研究。
（2）目标选择：是对问题定义的逻辑结果形成一个愿景，需要对系统目标的各种替代方案进行研究，并确定评价最优系统的标准，即描述一个理想系统所具有的目标及其特性。
（3）系统综合：是要综合前人知识和经验，发挥想象力和创造性，提出一组解决问题的方案。
（4）系统分析：就是依照系统目标和评价标准对系统综合提出的各种方案进行分析，通过对方案的推理、演算得出结论，并将结论与目标进行比较，从而获知不同方案对目标的实现程度，为下一阶段的最有系统选择打下基础。
（5）最优系统选择：根据系统分析的计算结果对所有可选方案进行比较后选择最优方案，这是一个系统评价决策过程。
（6）实施计划：根据最后选定的优化方案组织系统的具体实施。
霍尔德系统工程思想的贡献在于明确系统分析、系统综合、系统评价等概念及其相互关系，这些概念是系统工程的核心内容。
二、1、人进行信息处理的特点：①人需要反馈；②人需要一些多余的信息；③人们需要信息的压缩；④人们对信息需求的口味各异；⑤人需要非口语的信息输入。
系统工程复习资料及题库（含答案）（汪应洛）
系统⼯程复习资料及题库（含答案）（汪应洛）系统⼯程复习题答案第⼀章⼀、.系统：系统是由两个以上有机联系、相互作⽤的要素所构成，具有特定功能、结构和环境的整体。
.系统⼯程：⽤定量与定性相结合的系统思想和⽅法处理⼤型复杂系统的问题，⽆论是系统的设计或组织的建⽴，还是系统的经营管理，都可以统⼀的看成是⼀类⼯程实践，统称为系统⼯程。
.⾃然系统：⾃然系统主要指由⾃然物（动物、植物、矿物、⽔资源等）所⾃然形成的系统，像海洋系统、矿藏系统等。
.⼈造系统：⼈造系统是根据特定的⽬标，通过⼈的主观努⼒所建成的系统，如⽣产系统、管理系统等。
.实体系统：凡是以矿物、⽣物、机械和⼈群等实体为基本要素所组成的系统称之为实体系统。
.概念系统：凡是由概念、原理、原则、⽅法、制度、程序等概念性的⾮物质要素所构成的系统称为概念系统。
⼆、.管理系统是⼀种组织化的复杂系统。
( ).⼤型⼯程系统和管理系统是两类完全不同的⼤规模复杂系统。
( ).系统的结构主要是按照其功能要求所确定的。
( ).层次结构和输⼊输出结构或两者的结合是描述系统结构的常⽤⽅式。
( )三、简答.为什么说系统⼯程时⼀门新兴的交叉学科？答：系统⼯程是以研究⼤规模复杂系统为对象的⼀门交叉学科。
它是把⾃然科学和社会科学的某些思想、理论、⽅法、策略和⼿段等根据总体协调的需要，有机地联系起来，把⼈们的⽣产、科研或经济活动有效地组织起来，应⽤定量分析和定性分析相结合的⽅法和电⼦计算机等技术⼯具，对系统的构成要素、组织结构、信息交换和反馈控制等功能进⾏分析、设计、制造和服务，从⽽达到最优设计、最优控制和最优管理的⽬的，以便最充分填发挥⼈⼒、物⼒的潜⼒，通过各种组织管理技术，使局部和整体之间的关系协调配合，以实现系统的综合最优化。
系统⼯程在⾃然科学与社会科学之间架设了⼀座沟通的桥梁。
现代数学⽅法和计算机技术，通过系统⼯程，为社会科学研究增加了极为有⽤的定量⽅法、模型⽅法、模拟实验⽅法和优化⽅法。
系统工程复习资料
系统的定义：为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。
属性：相关性，集合性，层次性，整体性，目的性，涌现性，系统对于环境的适应性，目的性。
分类：1．按自然属性分为自然系统与社会系统，2．按物质属性分为实体系统与概念系统，按运动属性分为静态系统与动态系统，4．按系统与环境间的关系分为开放系统与封闭系统，5．按反馈属性分为开环系统与闭环系统，6．按照人在系统中工作的属性分为作业系统与管理系统。
系统的结构；各种系统的具体结构是大不一样的，许多系统的结构是很复杂的。
从一般的意义上说，系统的结构可以用以下式子表示：S={E,R} E=E1∪E2∪E3∪… E1=E11∪E12∪E13∪…R=R1∪R2∪R3∪… ：R1-要素与要素之间、局部与局部之间的关系(横向联系)；R2-局部与全局(系统整体)之间的关系(纵向联系)；R3-系统整体与环境之间的关系；R4-其他各种关系。
整体大于部分之和。
表示为；F＞∑fi 其中，F为系统的功能，f i为系统的构成要素的功能。
这里说的大于，也可以代之以多于、高于、优于；要素组成系统之后，要素之间发生了这样那样的联系(包括分工与合作)，由于层次间的涌现性和系统整体的涌现性使系统的功能出现了量的增加和质的飞跃 系统工程的定义；组织管理系统的规划，研究，设计制造实验和使用的科学方法，是一种对多有系统具有普遍意义的科学方法。
就是组织管理系统技术。
系统工程是工业生产可科学技术发展的必然产物。
特点：1一个系统两个最优。
2以软为主，软硬结合，3跨学科多，综合性强4从定性到定量的综合集成研究5以宏观研究为主，兼顾微观研究，6实践性与咨询性。
信息系统工程的概念；指按照工程学原理构建信息系统的过程。
包括以下主要阶段：立项、规划、建设、应用、维护。
如：国家农村中小学现代远程教育工程、金卡工程、金税工程等。
研究方法：技术，行为，社会技术系统方法。
管理信息系统的定义；是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
电大管理信息系统复习资料(含答案)
电大信息管理系统期末综合复习一、填空题1．一个企业可以按职能、地区、产品等原则划分管理部门，这三种方式中最广泛采用的原则是按划分管理部门。
2．一般认为管理信息系统是在管理科学、和的基础上发展起来的综合性边缘科学。
3．管理现代化是一个整体的概念，主要包括管理思想、管理组织、和的现代化。
4．管理信息系统的三大支柱是：、和现代化的管理。
5．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即、半结构化决策和结构化决策。
6．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和的信息系统。
7．信息加工不可避免地产生时间延迟，这也是信息的一个重要特征：。
8．ERP的含义是，它是在的基础上发展而来的。
9．按照结构化思想，系统开发的生命周期按先后顺序划分为、系统分析、系统设计、系统实施和等5个阶段。
10．系统设计可分为总体设计和设计两大部分。
11．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即、、信息用户和信息管理者。
12．信息系统开发的可行性包括可能性和必要性两个方面。
开发的可能性是指，必要性是指。
13．常用的系统开发方法主要有、和。
14．现行系统分析主要包括分析和分析两大部分。
15．常用的系统开发方法主要有、原型化方法和。
16．系统的业务流程分析采用的是自顶向下的方法,主要是为了描述。
17．系统分析的过程是获得当前系统的物理模型、抽象出、建立。
18．OA的含义是，是指在办公室事务中应用计算机和通信技术，以提高工作效率。
19．人们通常用SA表示，而用SD表示结构化设计。
20．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是。
21．可行性研究一般可从以下几方面入手、、管理可行性和开发环境的可行性。
22．常见的系统切换方法主要有3种，即、和分段切换。
23．数据流程分析的主要目的是在业务流程分析的基础上，勾画出。
24．“没有不透风的墙”一般是指信息的属性。
25．“自顶向下，逐步求精”是方法的基本思想。
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GMS知识竞赛复习资料1、GMS中文意思是什么？“全球制造系统”3、BPD包含哪5个方面？安全、质量、响应、成本、员工发展6、GMS五大原则是什么？人员参与、持续改进、标准化、制造质量、缩短制造周期8、红单作业在5S哪个阶段？答案：整理阶段9、JIT中文意思是什么？岗位指导培训10、支撑一个企业的发展，其最本质的是什么？答案：企业文化11、SOS的定义是什么？答案：成文的，当前最佳的，安全有效的，达到质量水准的工作方法13、请问OSHMS指什么？答案：职业安全健康管理体系16、企业文化最重要的是什么？答案：企业宗旨和核心价值观17、我们公司的质量的宗旨是什么？答案：让顾客满意。
19、质量的出发点是什么？答案：顾客（用户）的要求。
22、整理的三个着眼点是什么？答案：1、工具、2、库存/仓储、3、设备23、标准化工作的关键是什么？答案：时间24、企业宗旨与核心价值观确定后需要做的第一步工作是什么？答案：目视化25.在物料拉动系统中，物料配送人员应该在生产线上巡视，以确定物料的配送时间和数量，这种说法对吗？答案：错。
原因：物料运送员只需要根据看板卡配送物料，无需在现场巡视。
26、产品试验或试装时，应满足什么条件？答案：批量生产的条件。
27、防错工作必须以什么工作为基础？答案：标准化。
28、在暗灯系统中，需对班组员工进行支持的人员有哪些？任意说出五种。
答案：班组长、工段长、部门主管、物流人员、技术人员、设备工程师、质量工程师30、GMS评估标准中要求各区域班组成员人数应是（选择）：4-8人31、各区域CIP专题小组向谁进行汇报？（选择）3、区域经理。
33、谁对质量负责？答案：我（或每个人）。
34、原则上生产区域和办公区域的定置标识分别用什么颜色？ 2.黄色 3.蓝色35、质量检验的依据是什么？答案：产品质量标准。
36、在GMS制造质量要素中，APQP是什么意思？答案：前期质量策划37.说出下列英文缩写的含义：SLT、PPAP答案：缩短制造周期、生产件批准程序38、瓶颈的定义是什么？答案：是指系统内要素能力不足引起的系统功能受限39、暗灯原理集中体现了精益思想的哪三个原理？答案：过程控制原理、客户链原理、团队合作原理。
40、什么是制造质量？答：将质量要求纳入生产过程中，以预防和发现缺陷并采取措施防止缺陷再次发生。
41、目视化工具要将什么内容清楚地表现出来？答案：现状、标准状态、目标、目的42、SOS文件的控制流程是什么？答案：评审、批准、发布43、在什么情况下，应当进行停线？答案：当变差影响到下工序且下工序不能在线控制时，应当停线。
46、今年公司提出了“四个轮子一个方向盘”的战略思想，“四个轮子一个方向盘”指的是什么？答：1人力资源；2优秀的资源和资源集成能力3资本4技术变革与创新；方向盘是企业文化52、检验标准一致时，前工序检验项目及频次应少于后工序。
答：错误。
问题尽量留在前工序发现并解决54、质量控制的最好方法是什么？答案：预防。
56、红单作业在5S哪个阶段？答案：整理阶段57、流水线70％停止线的作用是什么？答案：提示员工操作即将超出工作区域63、什么是“三现”？答案：现场、现物、现实64、在我公司质量问题管理中应用的SIL是什么意思？答案：单一问题清单。
65、企业文化结构来说，包含哪几方面？答案：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化66、物料拉动系统的灵感来源于什么？答案：超级市场67、MSA中文意思是什么？答案：测量系统分析68、什么是变异？答案：指系统中出现特殊原因引起的边差。
69、PMP中文意思是什么？答案：生产维护伙伴70、解决问题的关键是什么？答案：正确分析与判断变异与瓶颈。
71、目标管理是由著名的管理学家彼得德鲁克提出来的？72、在GMS制造质量中，质量门的定义是什么？答案：指设在加工工序中重要工地的特定的站或点，对质量进行检查，防止缺陷传递到下工序。
73、企业文化是以文化引导为根本手段74、FMEA中文意思是什么？答案：FMEA---潜在失效模式及后果分析75、防错装置系统应当进行验证，其验证的时间间隔应能98％以上保证设备的正常运作。
（判断正误。
如果错误请修改）答案：错误。
要100%保证设备的正常运行。
77、风险控制的顺序：危险危害辨识、风险评估、风险控制79、如何保证均匀的生产线速？1、定期检测线速；2、做好平时检测的记录；80、什么是边界样本？答案：允许通过（或能够接受）的最低限度产品质量标准。
81、在什么情况下，检验验证工作应增加？答案：当新产品投产或发生重大变更时。
82、我们公司的文件、程序、准则和管理标准要和ISO9001保持一致。
83、我们公司的质量方针是质量至上------以优质的产品和优良的服务，唤起顾客的最大热忱。
84、质量问题交流报告（即PCR）包括那些方面的内容？答⑴问题描述；⑵短期解决方法；⑶分析根本原因；⑷解决办法（长期办法）；⑸验证方法和目标。
85、暗灯系统提供哪两种管理信息？答案：1、如果没有暗灯信号，则团队成员不得不等待更多时间。
2、根据暗灯信号的数量，可显示哪些工序在质量或设备方面存在问题。
86、GMS制造质量系统包括哪5大要素答案：⑴产品质量标准；⑵制造程序认证；⑶过程控制和验证；⑷质量反馈/前馈；⑸质量系统管理。
87、当我们需要到现场测量A T T时，以下方法是正确的：B：计算同一辆车从一个F P S到下一个F P S的时间C：计算连续两辆车的某一位置通过某一点的时间间隔；88、团队的目的是什么？A.让员工在工作过程中参与进来B.通过团队合作不断提高成绩、产品质量和工作条件C.增强员工的自豪感、工作满足感D.促进个人成长89、绩效评估的目的是什么？A.激励员工（反馈与奖励）B.确认发展需要以改进绩效D.为人员规划提供有关组织能力的基本管理信息90、进行岗位资格评估的主要目的是为了保证员工的__能力___ 和__素质___及__绩效表现____与组织在竞争环境中的发展期望能很好地相适应。
91、CIP团队最重要的工作是（选择）：与现场员工沟通93、在我公司FTQ如何计算？答案：FTQ为一次送检合格率=合格台量/送检台量94、时间节拍管理的目的是什么？均衡生产96、组员有多余的工具怎么样处理答案：5S掉（退回库房或班组保管）98、以下哪几个动作可以作为SOS记录时间的开始点和完成点？1.聆听 3.触摸 4.行走100、团队？指一小群被授权的为了相同的目标而在共同的任务中互相支持的人。
101、为什么要进行岗位柔性化管理？答案：可以挖掘员工的潜能，促使公司整体水平提高。
102、在GMS五大原则中，标准化是制造质量的先决条件103、什么是缺陷？缺陷是不合已定标准。
104、持续改进之前必须进行的工作是什么？答案：标准化105、谁来建立标准化工作并形成文件？答案：团队领导和团队成员106、请问OSHMS指什么？答案：职业安全健康管理体系107.空的大件物料架应在何时取走？答案：物料送达的同时108.制造周期是指从何时开始到何时结束？答案：接到定单、收到货款109.哪些零件需要有标准的包装数量？答案：任何零件110、工段建设的五大指标中，“员工发展”的根本目的是下列哪一项：C.培养出高绩效的员工111、目标管理的核心内容是什么？答案：1、目标设定2、目标实施3、目标评价4、激励112、实施BPD的目的是什么？1.统一目标 2.关注焦点 3.调动资源 4.对工作进行跟踪114、企业的核心价值观是什么？答案：客户满意团队合作学习创新诚实守信高效务实116、七中浪费中哪种是最大的浪费？答案：过度生产117、BPD的5大目标是什么？答案：安全组织发展质量响应成本119、质量问题解决中，5W1H是指什么？答案：When 、Where、What、Who、Why、How(最好答中文意思) 123、线平衡墙的作用是什么？答案：促进操作工之间平衡工作，以此可以减少浪费125.在物流规划中，手搬重量的上限是多少Kg？答案：15KG126.包装箱的空间利用率至少应达到百分之多少？答案：85%127.每种零件包装是否都要有标准尺寸？答案：是128、05年公司给车间的培训目标是多少？答案：人均33小时129、05年公司给车间的急救事故指标是多少？答案：≤0.86起/20万小时131、企业文化最重要的是什么？答案：企业宗旨和核心价值观132、什么是GCA? 答案：全球顾客质量评审（或整车质量AUDIT）。
135、SOS在发布后实施前必须对员工进行哪方面的工作？答案：培训、考核137、“问题”的定义是什么？答案：问题是指偏离期望或目标的现象。
138、SPQRT中的S、P、Q、R、C分别指什么？答案：S-安全，P-人员，Q-质量，R-响应，C-成本140、周期时间CT包括哪两个部分的时间？答案：步行时间和操作时间143、SOS应该由谁来编写？(多选)1.员工 4.班组长144、什么是全员生产维护系统（TPM）答：是指通过全员参与生产维护，达到生产效能最佳化的管理系统145、请选择精益工艺设计是以什么为中心？答案：制造147、案例：周五下午3点，张师傅在进行装配作业时手指不慎被工具划伤，送到医院被缝了2针，导致到第二周星期二才能正常上班。
造成了损失工作日事故，请问张师傅共损失了多少个工作日？（周末单位正常休息）C.1天148、防止事故发生的方式有哪些？ A. 5S B. 劳保用品 C. 安全使用危险品 D. 利用人机工程学149.在拉动式生产过程中，在企业外部是由什么拉动生产的？在企业内部是由什么拉动前工序？答案：市场需求、后工序152. 支撑一个企业的发展，其最本质的是什么？答案：企业文化155、质量的出发点是什么？答案：顾客（用户）的要求。
157、制造周期包括哪三种时间？答案：加工时间、运输时间、等待时间159、请说出GMS标准化的四大要素。
答案：工作场所管理、目视化管理 TAKT时间管理、标准化工作160、SOS中应包含哪几方面的质量内容？答：A、质量标准；B、检查方法；C、检查内容；D、检查频次。
169、一名称职的工段长或班组长首先要是一名培训师？171、BOM中文意思是什么？答案：物料清单172、制造周期包括哪三种时间？答案：加工时间、运输时间、等待时间4、时间节拍管理的目的是什么？1、均衡生产24.哪些零件需要有标准的包装数量？答案：任何零件3、质量问题解决中，5W1H是指什么？答：When 、Where、What、Who、Why、How7、线平衡墙的作用是什么？答：促进操作工之间平衡工作，以此可以减少浪费。