汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案
汽车4S店岗位级别薪资方案
岗位级别薪资案一、 薪酬体系1. 薪酬策略对外，采取适度率先策略，保持在人材和劳动力市场中具有一定的竞争性；对，采取按责任与 奉献取酬策略。
目前不宜采取提成式，售后效劳部、销售部采用根本工资+浮开工资+奖金的式。
其 他职能部门仍采用根本工资+浮开工资的工资构造，工资构造及比例如下：工资=根本工资〔60%〕+浮开工资〔40%〕 +奖金+工龄工资+全勤奖2. 奖金奖金由售后效劳部、销售部根据公司的政策，结合本部门的具体情况分别制订，报公司总经理、 董事长批准后实施。
3. 工龄工资4. 全勤奖当月考勤无迟到、 早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤，奖励 50.00 元/月。
5. 试用期无奖金、全勤奖。
二、 岗位级别说明入职满 12 个月后入职满 24 个月后入职满 36 个月后入职满 12 个月后入职满 24 个月后入职满 36 个月后入职满 12 个月后入职满 24 个月后入职满 36 个月后工龄工资100.00200.00 300.00 60.00120.00 .00 30.00 60.0090.00岗位经理级主管级普通员工岗位级别工资级别试用期按试用期标准初级中级×〔80％~90％〕中级见岗位工资标准表高级中级×〔105％~110％〕三、岗位级别工资标准说明入职三个月转正，三个月转正，三个月后入职 12 个月后，经总经理、董事长批准见。
四、浮开工资的考核及发放法：1. 主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个面发展考核，考核式如下：1) 考核式：上级考核下级2) 考核期：每月一次3) 绩效沟通：直接上级必须就考核结果与被考核人面谈，告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地，同时指出被考核人需要提高的面，并匡助被考核人制订可行的改善方案，指导被考核人提高绩效。
最后双需要在绩效考核表上签名确认。
4) 考核申诉：假设考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识，被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级发展申诉，由考核人的直接上级作出最终考核。
汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案
汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案首先，对于售后维修部门的技术人员来说，薪酬方案应该以技术能力和工作表现为基础。
技术人员可以根据其工作年限和技能等级来确定基本工资，年限越长和技能等级越高，基本工资也相应增加。
此外，技术人员可以设置奖金制度，根据其工作绩效和完成的任务数量来获得额外的奖金。
例如，可以设置每月完成一定数量的维修任务的奖金，或者根据客户的满意度评价来确定奖金的多少。
另外，技术人员还可以有机会参与技术培训和学习，提高自己的技能水平，进一步提高薪酬待遇。
对于售后维修部门的服务人员来说，薪酬方案应该注重客户服务和销售能力。
服务人员可以设置基本工资和销售提成两部分薪酬。
基本工资可以根据工作年限和职称等级来确定，销售提成则是根据服务人员的销售业绩而定，销售业绩越好，提成越高。
此外，服务人员还可以有机会参与销售技能培训和服务技能培训，提高自己的能力和业绩，进一步增加薪酬收入。
对于售后维修部门的管理人员来说，薪酬方案应该注重管理和领导能力。
管理人员可以设置基本工资和绩效奖金两部分薪酬。
基本工资可以根据工作年限和职称等级来确定，绩效奖金则是根据管理人员的团队绩效和业绩而定，团队绩效越好，业绩越高，绩效奖金也相应增加。
此外，管理人员还可以有机会参与管理培训和领导力培训，提高自己的管理能力和领导力，进一步提高薪酬收入。
除了基本工资和奖金制度之外，4S店售后维修部门还可以提供其他福利和待遇，例如员工优惠购车、员工培训、员工旅游等。
这些福利和待遇可以作为吸引和留住员工的重要手段，让员工感受到公司的关怀和认可。
总之，汽车4S店售后维修部门的各岗位薪酬方案应该根据不同岗位的职责和能力要求来制定，注重技术能力、销售能力和管理能力的考核和鼓励，同时还要提供其他福利和待遇，以留住优秀的员工，提高部门的工作效率和业绩。
以上是一个对于汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案的建议，供参考和借鉴。
汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核方案
汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核方案一、工资提成方案1.销售提成：售后服务部应根据销售业绩为员工提供提成奖励。
具体的提成比例可以根据不同的岗位和职位进行区分。
例如，销售员可以根据其销售的汽车、配件或服务金额的一定比例获得提成奖励。
提成比例应根据市场竞争力、销售额目标和员工工作表现等综合因素来确定。
2.技能提成：员工应该被鼓励通过自我提升技能来提高工作表现。
通过参加汽车维修、保养培训等进一步提高员工的技能水平。
对于具备更高技能水平的员工，可以给予额外的技能提成奖励。
3.客户满意度提成：售后服务部对于客户的满意度是至关重要的。
员工应该通过积极的工作态度、专业的服务和细致的工作来提高客户满意度。
售后服务部可以根据客户满意度调查结果，给予员工相应的提成奖励。
1.销售业绩：销售业绩是售后服务部的核心指标之一、可以根据个人或团队的销售额目标来考核员工的销售业绩。
销售业绩考核可以包括总销售额、平均销售额、年度销售增长率等指标。
2.客户满意度：客户满意度是售后服务部的关键指标之一、可以通过定期进行客户满意度调查、客户投诉率等指标来考核员工的客户满意度表现。
员工应该注重积极沟通，提供高质量的服务，以提高客户满意度。
3.团队合作：售后服务部是一个团队合作的部门。
员工应该积极与各个部门合作，提供流畅的服务。
考核团队合作可以通过与其他部门的协作、团队目标的实现等指标来衡量。
4.工作质量：售后服务部的工作质量直接关系到客户满意度和公司形象。
可以通过对工作的准确性、效率、工作方法的合理性等指标进行考核。
5.个人提升：员工应该不断提升自己的技能和知识水平。
可以通过参加培训、获得相关证书等方式来提高个人绩效。
三、绩效奖励方案1.绩效奖金：根据绩效考核结果，可以给予员工绩效奖金。
绩效奖金应当与员工的工作表现和贡献相匹配。
2.提升机会：根据绩效考核结果，可以给予员工晋升或职位调整的机会。
员工应该通过不断提升自己的绩效，争取更好的职位和待遇。
汽车4S店岗位级别薪资方案总结
汽车4S店岗位级别薪资方案总结汽车4S店的岗位级别薪资方案是一种根据员工职位和能力等级而确定薪资水平的制度。
薪资方案的设计与制定是为了激励和激发员工的工作动力，提高员工的工作效率和绩效，从而实现企业的战略目标。
下面将就汽车4S店的岗位级别薪资方案进行总结。
首先，汽车4S店的薪资方案主要分为基本工资和绩效工资两部分。
基本工资是根据员工的岗位级别和工作职责等进行确定的固定薪资，通常是以月薪的形式发放。
而绩效工资则是根据员工的工作表现和业绩等进行考核，以激励员工积极工作和取得良好的业绩。
其次，汽车4S店的岗位级别分为不同的层级，从低到高一般分为销售顾问、销售经理、销售总监等。
每个层级的薪资水平都有一定的区别，高层级的薪资通常会相对较高，以反映员工的职位责任和能力水平。
再次，汽车4S店的薪资方案还会根据员工的工作年限和工作经验等进行调整。
对于新入职的员工，由于缺乏工作经验，薪资水平可能会相对较低；而对于工作年限较长的员工，则会根据其经验和贡献调整薪资水平。
此外，汽车4S店的薪资方案还有考核和评估机制。
通常会根据员工的工作表现、销售业绩和客户满意度等方面进行评估，并根据评估结果给予相应的绩效工资奖励或调整。
最后，为了更好地激励员工，汽车4S店的薪资方案还会设置一些额外的奖励机制。
例如，根据员工的销售业绩达标情况给予销售提成或奖金；对于表现优秀的员工，则可以提供晋升机会和岗位升级。
总的来说，汽车4S店的岗位级别薪资方案是一个综合考虑员工职位、工作表现和贡献等因素的制度。
通过合理的薪资设计和激励机制，可以有效提高员工的工作动力和积极性，从而推动企业的发展和壮大。
汽修员工薪酬管理制度
第一章总则第一条为规范本公司的汽修员工薪酬管理，提高员工的工作积极性，确保公司汽修业务的稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事汽修工作的员工，包括维修技师、维修学徒、配件管理员等。
第二章薪酬结构第三条汽修员工的薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和补贴等构成。
一、基本工资第四条基本工资按岗位和工龄确定，分为以下几档：1. 新员工：入职前三个月，基本工资为当地最低工资标准的120%；2. 入职三个月至一年：基本工资为当地最低工资标准的130%；3. 入职一年至三年：基本工资为当地最低工资标准的140%；4. 入职三年以上：基本工资为当地最低工资标准的150%。
二、岗位工资第五条岗位工资根据员工所从事的岗位及岗位的重要性确定，分为以下几档：1. 维修技师：根据技术水平和工作经验，分为初级、中级、高级技师；2. 维修学徒：根据学徒期限和工作表现，分为初级、中级学徒。
三、绩效工资第六条绩效工资根据员工的工作表现、客户满意度、维修质量等指标进行考核，分为以下几档：1. 优秀：绩效工资为基本工资的20%；2. 良好：绩效工资为基本工资的15%；3. 一般：绩效工资为基本工资的10%；4. 不合格：绩效工资为零。
四、奖金第七条奖金包括年终奖、项目奖金、特殊贡献奖等，根据公司年度业绩、项目完成情况和个人贡献进行发放。
五、补贴第八条补贴包括交通补贴、住宿补贴、高温补贴等，根据员工的工作性质和公司规定进行发放。
第三章薪酬调整第九条员工薪酬每年度进行一次调整，根据公司经济效益、行业薪酬水平及员工个人表现进行调整。
第四章管理与监督第十条薪酬管理由人力资源部门负责，定期对薪酬体系进行评估和调整。
第十一条员工对薪酬有异议的，可以向人力资源部门提出申诉，人力资源部门应在接到申诉后的十个工作日内给予答复。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，旨在提高员工的工作积极性，激发员工潜能，为公司汽修业务的持续发展提供有力保障。
4S店各部门薪酬结构及考核方案(适用门店经理级及以下员工)
薪酬结构及考核方案(适用门店经理级及以下员工)一、销售部负责人：月度工资=固定工资+绩效工资1、固定工资标准=月度工资×50%2、绩效工资标准=月度工资×50%(1)、销售负责人绩效工资实行KSF全薪绩效模式，即实际绩效工资=各指标权重工资×各指标业绩达成率(单项达成率≤100%)+各单项指标超额完成任务奖励。
当单项业务指标超100%达成时，由本店自定超额达成奖励，在业务提成总控内提拔。
当月销售负责人绩效工资可高于绩效工资标准，但最高不超过绩效工资标准150%。
（2）、绩效工资构成及权重要求：销售负责人绩效工资由新车销售台数提成、各项水平业务指标提成、管理类指标提成构成，各项提成占绩效工资标准权重要求如下：二、售后部负责人：月度工资=固定工资+绩效工资1、固定工资标准=月度工资×50%2、绩效工资标准=月度工资×50%(1)、售后负责人绩效工资实行KSF全薪绩效模式，即实际绩效工资=各指标权重工资×各指标业绩达成率(单项达成率≤100%)+各单项指标超额完成任务奖励。
当单项业务指标超100%达成时，由本店自定超额达成奖励，在业务提成总控内提拔。
当月销售负责人绩效工资可高于绩效工资标准，但最高不超过绩效工资标准150%。
(2)、绩效工资构成及权重要求：售后负责人绩效工资由售后部产值、售后部总毛利、入场台次、客户管理类、内部管理类指标，各项提成占绩效工资标准权重要求如下：三、行政后勤部门负责人(指副经理级及以上人员)：月度工资=固定工资+绩效工资×10%×本店利润达成系数+绩效工资×90%×个人月度考核分/100。
利润达成系数根据全公司利润预算达成率区间不同，标准如下：四、销售部基层员工(指主管级及以下人员)：月度工资=岗位工资+级别工资+店级加给+绩效工资。
根据岗位性质不同，绩效工资模式分为：1、一线主管及人员(销售主管、专职内训师、展厅/电销/二网/大客户主管、展厅/电销销售顾问组长、展厅/电销/二网/大客户/销售顾问、试乘试驾专员、上牌专员、电话专员)：绩效工资实行KSF全薪绩效模式，即绩效工资=各业务模块业绩×提成系数。
售后服务中心薪资管理方案
售后服务中心薪资管理方案一、薪资结构设计1.基本工资：基本工资是售后服务中心员工的固定工资，根据员工的岗位等级和工作年限确定。
岗位等级越高，工作年限越长的员工拥有较高的基本工资。
2.绩效奖金：绩效奖金是根据员工的工作表现和达成的工作目标来确定，表现优秀的员工将会获得较高的绩效奖金。
绩效奖金可以根据销售额、客户满意度等指标来评定。
3.售后津贴：售后工作需要员工经常外出进行服务，因此可以设置售后津贴作为补偿。
售后津贴可以根据员工的外出次数和工作时长来确定。
4.加班补助：售后服务中心的工作可能会出现加班的情况，为了鼓励员工加班，可以设置加班补助。
加班补助可以根据加班时长和频率进行计算。
5.奖惩机制：为了激励员工提供更好的服务质量，可以设置奖惩机制。
表现出色的员工可以获得额外的奖金或奖励，而表现不佳的员工可能会减少绩效奖金或接受其他惩罚。
二、薪资管理方案实施1.制定薪资政策：制定透明、合理的薪资政策，使员工了解薪资结构和制度，明确工资计算的标准和流程。
2.配置有效的薪资管理系统：配置能够自动计算薪资的系统，提高工资计算的准确性和效率。
3.进行薪资调研：定期进行薪资调研，了解市场上同等岗位的薪资水平。
根据调研结果，适时调整员工的薪资待遇，以保持竞争力和员工满意度。
4.设定目标和绩效评估：根据售后服务中心的目标，设定个人员工的工作目标，并通过定期的绩效评估来评判员工的工作表现。
5.奖励和惩罚机制：设立奖励机制，激励员工提供优质的售后服务，如员工表现优秀可以获得年度奖金或晋升机会，而表现不佳的员工可能会减少奖金或接受其他惩罚。
6.提供培训和职业发展机会：通过培训和职业发展机会，提高员工的专业能力和技能，为他们提供晋升的机会，同时激励他们为售后服务中心做出更大贡献。
三、薪资管理方案的优势和挑战1.优势：-合理的薪资结构可以激励员工的工作积极性，提高工作效率。
-透明的薪资政策可以增加员工对组织的信任感，提高员工满意度。
汽车4S店-薪酬方案
上海大众4S店薪酬方案一、目的1.1使薪酬体系在本地同行业富有竞争力，激发员工活力；1.2把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享发展带来的收益；1.3促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制。
二、适用范围本制度适用柳州建润员工。
三、薪酬方案以下方案涉及到的业务数据，指的是含税值。
3.1销售部薪酬方案销售部月度激励政策将根据上海大众20xx月度商务政策，月度考核重点，发票任务，以及库存车辆结构及集团 20xx 年各项KPI任务指标情况，每月修改考核提成方案。
以下涉及到整车提车单位以：元/辆进行统计。
3.1.1收入构成1、销售顾问月收入＝(整车基础提成+月度整车促销激励)*KPI+叁个量考核 +代交车+装饰提成+保险提成+个贷提成+二手车+上牌费提成+漆面保障计划+集团促销附配件+延保+其它+临时政策考核-个人所得税-社保注明：未转正销售顾问绩效部分只发80%。
但当整车完成率x≧100%则按100%发放3.1.2整车基础固定提成（全年不变）单位：元/辆说明：1、二网代交车：50元/辆（不计量）。
2、团购，单位集采等大批量销售的另定。
3.1.3销售顾问完成阶梯激励政策3.1.4重点车型或指定销售车型正负激励政策3.1.5 长库龄正激励政策1、任务与考核量说明：1、库存天数是以当月月度1号的《库存表》为准。
2、如长库龄车个人完成总量≥3台（库龄天数≥90天），奖励100元/台。
3.1.6进口车零售奖励：300元3.1.7销售单项冠军奖：整车销售奖：开关条件,100%完成整车总任务、长库存任务、指定车型任务，奖励上限：400. （取第一名，当并列时，取长库存量最多，如再并列，取时间最长者）装饰销售奖：100%完成任务。
奖励上限：400（取第一名，当量相同时，取整车排名最高者）保险销售奖：100%完成新保。
奖励上限：400（取第一名，当量相同时，取整车排名最高者）3.1.8增值业务提成部分1、装饰提成，只计销售的，不计随车赠送的（按装饰收入计提）：任务下达：客单价下限4000元/辆。
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汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案
汽车4S店售后维修部门各岗位薪酬方案
薪酬计算
售后服务部门绩效考核方案
（底薪可按各城市经济不同而设定）
一、前台服务： 1、服务主管:
薪资构成：底薪＋(岗位工资＋个人绩效奖金＋其他奖金）×考核分数
考核分数：按公司制定的考核标准执行（杠杆分为总分80%分），分数的计算：杠杆分按实际分/杠杆分计算（以下各部门照此执行）
个人绩效奖金：单月总业绩× 0.25％×目标达成率
目标达成率＝实际业绩/业绩目标（低于60%不予计算）
其他奖金：满意度奖金＋续保达标奖金
备注：客户满意度与客户关系部内部回访完全满意度为准
2、服务顾问：
薪资构成：底薪＋（岗位工资＋个人业绩奖金＋续保奖金＋满意度奖金＋精品奖金）×考核分数
绩效奖金：个人业绩× 0.8％×业绩目标达成率
业绩目标达成率＝实际业绩 / 个人业绩目标；（低于60%不予计算）
备注：客户满意度与客户关系部内部回访完全满意度为准
续保考核奖（续保提成）：
续保任务由上月5日之前下达。
续保每台奖100元（只买交强险算入续保目标台次但不计单台奖金）
精品销售提成：
备注：服务顾问因个人工作失误导致公司损失的，由当事顾问承担100％的成本费用。
二、保险理赔专员：（兼福田站长）
绩效奖金：保险理赔单月回款总额×1％×回款率＋保险多估材料×15％（以保险结算为准）回款率＝当月保险回款单数 / （当月保险挂帐总单数×0.95）；按实际完成率计算，低于60%不予计算；
理赔超期处罚：结算后超过30天未回款的，每单每月扣100元。
若因为其他责任人原因导致超期的，由保险理赔专员说明原因，经服务经理核实后，拿出解决方案。
备注：因个人工作失误导致公司损失的，由当事人承担30% - 100％的成本费用。
三、车间主任兼技术专家：
薪资构成：底薪＋（岗位工资＋绩效奖金)×考核分数＋车间考评奖金（1000）×实际合格率（低于60%不予计算）
绩效奖金：单月总业绩×0.25％×业绩目标达成率；
业绩目标达成率＝实际业绩/ 业绩目标；（低于60%不予计算）返修率低于3%奖励300元，3%以上扣300元。
四、质检员；
绩效奖金：单月总业绩×0.15％×业绩目标达成率；
业绩目标达成率＝实际业绩/ 业绩目标；（低于60%不予计算）
返修率考核奖金：
备注：返修率与客户部内部回访杠杆式项目为准。
每月当返修率超过10%时，检验发现内部质量返修目标不低于40个。
每月当返修率6%—10%时，检验发现内部质量返修目标不低于30个。
每月当返修率3%—5%时，检验发现内部质量返修目标不低于25个。
若未完成目标扣200元。
五、三包索赔员：（兼服务顾问）
薪资构成：底薪＋（绩效奖金＋个人业绩奖金＋续保奖金＋满意度奖金＋精品奖金）×考核分数
绩效奖金：当月索赔总额×1.5％×业绩目标达成率＋额外索赔总额10%
个人业绩奖金、续保奖金、满意度奖金、精品奖金与服务顾问同样考核。
新车准备每台5元,台数以销售部报厂家数据为准；
新车PDI未检查好，交车后出现故障，导致客户抱怨，每台扣50元。
备注：索赔业务因个人工作失误导致公司损失的，由当事人承担100％的成本费用。
六、备件部：
1、备件经理：
2、备件计划员：
3、备件管理员：
4、备件保管员：
备注：根据人员的工作表现，由备件经理和服务经理、总经理协商调整当月提成基数。
七、车间机电班组：
薪资构成：底薪＋（岗位工资＋绩效奖金）×考核分数
备注：新车PDI未检查好，交车后出现故障，导致客户抱怨，每台扣50元。
绩效奖金：该组工时单月销售总额×15％单月新增工时总额×10％配件回收再利用成本×17％救援补贴（按公司规定）
绩效奖金分配比例：由车间主任、该机电组长协商当月确定。
备注：辅料回收=辅料回收入库单价/2,零件部按可利用材料成本价×0.17作为入库价。
八、钣金部门
薪资构成：底薪＋（岗位工资＋绩效奖金)×考核分数底薪：
绩效奖金：单月工时销售总额×41％旧件回收利用成本×10％救援补贴；
九、喷漆部门
喷漆组长：
薪资构成：底薪＋绩效奖金×考核分数底薪：绩效奖金：绩效奖金=完成总产值×25%×个人绩效考核分数
备注：漆及辅料占总产值的23—28%按25%提成，占20—22%按26%提成，占17—19%按27% 提成。
质量控制
喷漆投诉每单扣100元，组长100元，组员50元。
绩效奖金分配比例：由服务经理、车间主任、该钣金组长协商当月确定。
备注：工时销售额＝实际工时－当月所消耗辅料；
施救补贴：
市区外施救未发生工时费的50公里---100公里维修班组补贴50元，100公里----200公里
维修班组补贴100元，200公里----350公里维修班组补贴150元。
350公里以上补贴200元。
误餐每人每天补贴15元。
夜间加班补贴每人补贴10元。