模块5利润管理
计算机会计基础试题及答案
计算机会计基础试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 计算机会计软件中，用于记录和管理企业财务信息的模块是：A. 工资管理B. 库存管理C. 财务管理D. 销售管理答案：C2. 在会计电算化系统中，以下哪项不是会计信息的基本特征？A. 真实性B. 完整性C. 及时性D. 可修改性答案：D3. 会计电算化中，账簿的登记依据是：A. 手工账簿B. 原始凭证C. 记账凭证D. 汇总表答案：C4. 计算机会计软件中，用于生成财务报表的模块是：A. 报表管理B. 成本管理C. 资产管理D. 预算管理答案：A5. 会计电算化中，账务处理的流程是：A. 凭证录入→ 凭证审核→ 记账→ 报表生成B. 凭证录入→ 记账→ 凭证审核→ 报表生成C. 记账→ 凭证审核→ 凭证录入→ 报表生成D. 报表生成→ 凭证录入→ 记账→ 凭证审核答案：A6. 会计电算化系统中，以下哪项不是会计凭证的类型？A. 收款凭证B. 付款凭证C. 转账凭证D. 汇总凭证答案：D7. 计算机会计软件中，用于处理企业日常收支的模块是：A. 应收账款管理B. 应付账款管理C. 现金管理D. 银行存款管理答案：C8. 会计电算化中，以下哪项不是会计软件的基本功能？A. 凭证录入B. 凭证审核C. 凭证打印D. 凭证销毁答案：D9. 计算机会计软件中，用于计算和分析企业成本的模块是：A. 成本管理B. 利润管理C. 预算管理D. 资产管理答案：A10. 会计电算化中，以下哪项不是会计报表的类型？A. 资产负债表B. 利润表C. 现金流量表D. 工资表答案：D二、判断题（每题1分，共5分）1. 会计电算化可以完全替代手工会计。
（错误）2. 计算机会计软件可以自动完成凭证的录入、审核、记账和报表生成。
（正确）3. 会计电算化系统中，所有会计凭证都必须经过审核才能记账。
（正确）4. 会计电算化系统中，账簿的登记必须依据手工账簿。
（错误）5. 会计电算化可以提高会计信息的准确性和可靠性。
电子商务数据分析(模块五)
仓储费用属于运营成本，影响店铺的毛 利率。售罄率则反映了某一种单品销售情况的 好坏。
单元一 基础数据监控
营销推广
营销推广主要是监控开展的营销推广活动带来的效果。
营销推广类指标
展现量 点击量 投入产出比（ROI）
单元一 基础数据监控
1
电商运营 初期
2
电商运营 中期
3
电商已成 规模
积累数据，协助找准运营方向，需重点关注流量指标，包括访客 数、访客来源、浏览量、平均停留时长、跳失率、成交转化率等。
单元一 基础数据监控
退款金额异常
当店铺退款金额超过店铺营业额的10%为异常，需要特别留意，分析退款原因。 （1）产品质量问题，此类产品需停止出售，待质量问题解决后继续出售； （2）服务问题，如发错商品，发错尺码，可免费更换或补偿产品差价。
支付老客户数异常
支付老客户数可以反映出店铺整体的服务、产品质量以及粉丝的维护。若是支付老客户数持 续下降，导致异常的原因包括： （1）店铺长时间没有上新，对老客户吸引力度不够，对此，需要保持店铺商品的持续上新率； （2）对收到商品的老客户关怀程度不够，没有刺激老客户购买的后续活动。需要加强老客户关 怀，告知店铺活动预告。
单元一 基础数据监控
浏览量异常
浏览量是指店铺每个页面被查看的次数，如果访客数增加，浏览量增长不明显或呈现下降趋 势，可能导致异常的原因包括：
（1）商品关键词与商品的属性吻合度不够，需要优化关键词； （2）店铺中缺少关联销售活动； （3）商品卖点不够突出； （4）店铺装修不够美观，类目划分不够清晰。
优势
每个类别数据的差异清晰、直 观。
单元三 基础数据图表制作
柱形图
适用场景
折线图适合二维的大数据集，还适合 多个二维数据集的比较。与柱形图不同， 折线图更适合那些趋势比单个数据点更重 要的场景。
管理学 管理决策 (5.3)--模块五常见问题
常见问题1、程序化决策和非程序化决策的区别？程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言，又称重复性决策、定型化决策、常规决策。
非程序化决策是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。
这类决策又称为一次性决策、非定型化决策或非常规决策。
2、确定性决策满足的条件？满足下述条件为确定性决策。
（1）决策者希望达到的目标明确。
（2）决策者面对的自然状态（即客观环境条件）完全确定，任何一个条件都只有两种可能：要么存在要么不存在。
（3）存在着可供决策者选择的两个或两个以上的备择方案。
（4）每一个备择方案的效用值都能够被准确地计算出来。
3、决策的类型有哪些？（1）按照决策科学程度分类：科学决策与经验决策。
（2）按照处理问题类型分类：程序化决策与非程序化决策。
（3）按照决策面临环境分类：确定性决策、风险决策、不确定决策。
（4）按照决策过程分类：初始决策与追踪决策。
（5）按照决策主体分类：个体决策与群体决策。
4、传统的理性决策模式的基本内容？（l）决策者面临的是一个既定的问题。
这一问题同其他问题相区别，或至少同其他问题比较而言，是重要的。
（2）引导决策者作出决定的各种目的、价值或各种目标是明确的，而且，可以按它们的重要性依次排列。
（3）决策者将所有可能的解决问题的方案全部一一列举出来，以供选择。
（4）决策者运用一系列的科学方法对每一决策方案进行评估，并预测出执行该方案后可能产生的后果。
（5）决策者将每一个备选方案进行—一对比，并按优劣排出先后顺序。
（6）决策者正确地选择能最大限度地实现预定目的、价值或目标的那个方案。
管理学 管理决策 (5.12)--模块五习题作业
练习作业一、选择题1、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（D）A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：（B）A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案3、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整? （C）A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意4、某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为 利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明： （C）A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。
C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。
D.这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。
5、企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠： （B）A.多目标协调。
B.集体智慧。
C.动态规划。
D.下级意见。
6、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将 变成一个风险性决策？ （C）A．确定性决策；各类奖项的数量。
B．风险性决策；不需要加其它信息。
C．不确定性决策；各类奖项的数量。
D．不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
7、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？ （D）A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。
财务部工作计划模块
财务部工作计划模块财务部工作计划模块1一、组织财务人员参加上级组织的各种培训组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。
了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。
全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、xxx性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。
编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。
加强各种费用开支的核算。
及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。
确有正常损坏要按照报损程序予以报损。
各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。
管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。
虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
电子商务师考证(德意实验室)实验报告系列B2C模块5 采购员和仓管员业务处理
实验5. 采购员和仓管员业务处理一、实验目的通过B2C后台的管理，清楚日常的业务管理工作及采购单的处理流程。
二、实验内容这一实验模拟的是B2C电子商场后台的日常业务管理工作，库存不足时生成采购定单等业务的操作。
三、实验步骤新建采购单（1）选择“采购管理”，进入"新单"，"选择商品"___________。
（2）添加完需采购的商品后，点击"确定"。
（3）进入"新建采购订单"页面，在此填写交货方式___________、结算方式___________、商品数量____________业务员________交货地点__________________等各项相关信息后，点击"保存新单"便完成。
（4）选择新建的采购单，点击"明细"。
（5）在采购单明细页面，点击"确认"。
采购入库（1）选择商品采购单___________，点击"明细"，进入采购订单页面。
（2）点击"采购入库"。
采购结算（1）选择已入库的商品采购单______________，点击"明细"进入"采购订单"页面。
（2）点击"结算"后，完成此订单的结算。
查询采购单据（1）单据号查询，填入所需要查询的单据号_______，点击"查询"。
（2）供应商查询，填入所要查询的供应商名称__________，点击"查询"。
（3）单据日期查询，选择所要查询的单据生成日期____________，点击"查询"。
库存查询（1）选择要查询的商品_________，点击商品明细，进入查询页面。
（2）查询相关信息库存预警设置（1）选择要设置的商品，点击"预警设置"，进入设置页面。
《酒吧服务与管理(第3版)》习题答案
《酒吧服务与管理》习题及答案模块一课后练习1.常用酒吧可以分为哪些种类?2.酒吧设计主要有哪些形式?3.酒吧常用的服务用具有哪些?模块一习题答案1. 常用酒吧根据服务方式,可以分为六种类型:立式酒吧、服务型酒吧、鸡尾酒廊、宴会酒吧、歌舞厅酒吧以及其他类型的酒吧等。
2. 酒吧设计中直线形、U形和中心吧台是目前最基本的三种吧台设计形式。
3.酒吧主要的服务用具有：调酒壶、调酒杯、滤冰器、吧匙、量杯、开瓶钻、水果榨汁器、砧板、搅酒棒、冰勺、冰桶、水桶、调味瓶（盐、豆蔻等）、糖盒、食签及食签盒、吸管、杯垫、酒嘴、冰锥、酒吧纸巾、酒吧毛巾、各类杯具等。
模块二课后练习1.酒吧调酒师基本技能有哪些？2.调酒师的总体职业要求有哪些？模块二习题答案1.酒吧调酒师基本技能是(1)设备、用具的操作使用技能(2)酒具的清洗及准备技能。
(3)装饰物制作及准备技能。
(4)调酒技能。
(5)沟通技能。
(6)经营和计算的能力等。
2.调酒师的职业要求：容貌端正、举止大方、端庄稳重、不卑不亢、态度和蔼、待人诚恳、服饰庄重、整洁挺括、打扮得体、训练有素、言行恰当。
模块三课后练习1.酒品主要有哪些分类?2.简述葡萄酒的主要分类。
3.简述如何品鉴啤酒的品质？模块三习题答案1.酒精饮料有很多种类型,按照生产方式、配餐方式、饮用方式和酒精含量的不同,可以分为很多种类。
如按酒的生产方式分类，酒的生产方式通常有三种:发酵、蒸馏、配制,生产出来的酒分别被称为发酵酒、蒸馏酒和配制酒；按配餐方式和饮用方式分类，按西餐的配餐方式和饮用方式,酒可分为如下六种类型:(1)餐前酒(开胃酒)(2)佐餐酒(葡萄酒) (3)餐后酒(利口酒) (4)烈酒。
（5）啤酒(6)鸡尾酒；按酒精含量分类，酒可分为低度酒、中度酒、高度酒三种类型。
2 (1)根据酒的颜色分,可分为红葡萄酒、桃红葡萄酒、白葡萄酒。
(2)根据葡萄汁含量分,可分为全汁葡萄酒、半汁葡萄酒。
3.啤酒的好坏直接影响啤酒的口感,因此鉴别啤酒的好坏至关重要。
《业财融合》-王雍君
客户
产能
个性需求 普遍过剩
变则通 不变死
业财融合
强管理 目标1:价值管理
目标1:3去1降1补
引导
支持
价值管理的核心:经营现金流
价值管理聚焦
真正的经营净现金流
(-10)
基于现金流贡献
评价经营业绩
经营利润
(100)
营运资本增加
(110)
日常经营管理
营业周期管理
业务-财务 融合管理
3去1降补的核心:经营现金流
经济利润 60 20 1 -1 -15
价值管理3：消费者需求
为何产能过剩？ 为何有经济危机？
转向“定制+要求”的 “1对1订单模式”
三化 -扁平化 -定制化 -柔性化
特定目标:3去1降1补
去产能 去库存 去杠杆 降成本 补短板
目标 利用率
目标 零库存/例外
目标 临界水平
目标 价值创造
成长
做大/做强
业务品质:产品-客户-产能
先天看…
行业/商模/团队
投资亮点
企业目标？对接业务！
利润最大化？ 销售最大化？ 市值最大化？ 未来经营净现金流最大化！ 最接近持续经营:唯一正确 业务品质：产品-客户-产能
《业务融合》：解决两大关键问题
价值创造
以货币赚取更多货币
3去1降补
产能-库存-杠杆-成本-短板
-现金
-固定资产净值 投入产出
-净营运资本
决策
右边的占用资本
-负债 金融负债 资本结构 运营负债 决 策 -权益
【投入产出现金流：经营净现 金流=经营利润-净营运资本增 加】
【资本结构现金流(1)100 万利息节税100*25%=25万 ，(2)“预收+应付”节息 和减少净营运资本占用 ,(3)降低WACC】
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2010年12月31日 2009年12月31日 2008年12月31日 2007年12月31日
2010年度:10派7.5元 09年度:10派5.3元 08年度:10派4.6元 10派1.8元
2020/6/18
模块五:利润管理
7
第一讲 利润分配和股利支付方式
能力目标 知识目标
能够对股份公司具体某一年 的利润分配方案及其采取的原 因进行初步分析和评价。
股利无关论描述的是一种完美无缺的、理想的市场，又 被称为完全市场理论。
2020/6/18
模块五:利润管理
16
结论
• ①投资者不关心公司的股利分配：若公司留 存较多的利润用于再投资，会导致公司股票 价格上升；此时尽管股利较低，需现金则可 出售其股票。若公司发放较多的股利，投资 者又可用现金再买入一些股票以扩大投资。 即投资者对股利和资本利得无偏好。
2011年12月31日 2010年12月31日 2009年12月31日 2008年12月31日 2007年12月31日 2006年12月31日 2005年12月31日
其他 2004年12月31日
2011年度:10派1.5元 2010年度:10派1元 09年度:10送5转5派1元 08年度:10转10派3元 10转10派7.20元 10派4.80元 10派3.30元 流通股东每10股获2.5股 10派3.00元
2020/6/18
模块五:利润管理
14
股利理论
• 1、股利无关论
代表人物：莫迪格莱尼、米勒
• 无关理论
– 是指股利支付与否与公司价值无关、与投资者个人财
富无关，也就是说，公司价值只取决于其获利能力，
企业具体如何分配实现的税后利润，与企业的价值没
有直接联系。
主要观点：
股利政策不影响企业价值
投资者不关心公司股利分配
2020/6/18
模块五:利润管理
5
简称：工商银行 代码：601398
2012年3月30日 2011年3月31日 2010年3月26日 2009年3月26日 2008年3月26日 2007年4月4日
2011年12月31日 2010年12月31日 2009年12月31日 2008年12月31日 2007年12月31日 2006年12月31日
模块5利润管理
简称：贵州茅台 代码：600519
2012年4月11日 2011年3月21日 2010年4月2日 2009年3月25日 2008年3月13日 2007年4月3日 2006年4月5日 2005年4月23日 2004年3月26日 2003年7月8日
2020/6/18
2011年12月31日 2010年12月31日 2009年12月31日 2008年12月31日 2007年12月31日 2006年12月31日 2005年12月31日 2004年12月31日 2003年12月31日 2002年12月31日
企业价值由资产的盈利能力决定
2020/6/18
模块五:利润管理
15
– 股利无关理论必须建立在如下基本假设前提下： »资本市场完整无缺陷，亦即信息总是对称的 »没有股票筹资的发行费用、交易成本 »股东对股利收入与资本增值之间没有明显的 偏好 »企业未来利润预期准确而无回报风险 »没有企业所得税与个人所得税 »股东具有“自制股利”杠杆功能等
掌握利润的构成和管理要求、 利润的分配原则和分配程序、理 解不同股利支付方式的特点。
2020/6/18
模块五:利润管理
8
教学重点与难点：
【重点】
1、税后利润分配程序 2、各种股利发放形式的优缺点
【难点】 对不同的股利理论的理解
2020/6/18
模块五:利润管理
9
利润的构成和管理要求
想一想： 下列部门最希望了解的是哪个层次的利润率？
2020/6/18
——股利无关论和股利相关论
模块五:利润管理
13
• 二、利润分配政策
– 利润分配政策的概念及基本理论
• 概念：指企业管理当局对利润分配有关事项所制定 的方针与决策。
利润分配政策从根本上说是税后利润分配政策。
企业税后利润，可以留存也可以用于投资分红支出。 在企业利润有限的情况下如何解决留存与分配的比 例，是处理短期利润与长远利益、企业与股东等之 间关系的关键。
2020/6/18
模块五:利润管理
12
小组讨论：
将鸡整只出售和分块出售的区别
在市场上有一个卖鸡的人，把鸡杀干净了整只 出售。但是天气太热，买鸡的人不多，即使有来问 的，也大多希望能买半只鸡，怕买多了吃不了坏掉。 于是这个人便把鸡切成四块出售。
如果把整只鸡看成是整个公司，把鸡块看成是公 司的股东，那么你赞成股利支付与否和股东相关还 是无关？
进货与制造部门 销售部门 财务经理 股东
销售毛利率 经营利润率 总资产报酬率 净资产收益率
2020/6/18
模块五:利润管理
10
一、利润分配管理
• 1、利润分配原则
– 依法分配原则 – 妥善处理分配与积累关系 – 同股同权、同股同利原则 – 无利不分的原则
2020/6/18
模块五:利润管理
11
• 2、税后利润分配顺序
– 弥补被查没财产损失，支付违反税法规定的滞 纳金与罚款。
– 弥补企业以前年度亏损，即累计法定盈余公积 金不足以弥补以前年度亏损时，应先用本期税 后利润（扣除第1项）弥补亏损。
– 按照税后利润（扣除第1、2项后）不低于10％ 的比率提取法定公积金。
– 提取任意公积金。
– 支付普通股股利。
– 未分配利润，可转入下一年度进行分配。
2011年度:10派39.97元 2010年度:10送1派23元 09年度:10派11.85元 08年度:10派11.56元 10派8.36元 10派7元 10派3元 10转2派5元 10转3派3元 10送1派2元
模块五:利润管理
4
简称：山东黄金 代码：600547
2012年3月29日 2011年2月26日 2010年3月18日 2009年2月28日 2008年3月29日 2007年2月7日 2006年3月1日 2006年2月13日 2005年2月28日
2011年度:10派2.03元 2010年度:10派1.84元 09年度:10派1.7元 08年度:10派1.65元 10派1.33元 10派0.16元
2020/6/18
模块五:利润管理
6
简称：中国1年12月31日 2011年度:10派9元
2011年3月26日 2010年3月13日 2009年3月28日 2008年3月17日