超市季度工作总结

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超市第三季度工作总结范文(精选四篇)

超市第三季度工作总结范文(精选四篇)

超市第三季度工作总结范文(精选四篇)超市第三季度工作总结1一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的.一分子,我要做到以下几点:一。

认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二。

做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三。

通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四。

以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五。

以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!超市第三季度工作总结2以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。

现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。

因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

超市销售季度工作总结

超市销售季度工作总结

超市销售季度工作总结致:领导及各位同事尊敬的领导及各位同事:大家好!首先,我要感谢领导对我们工作的大力支持和悉心指导,同时也要感谢各位同事在这个季度的合作与努力。

经过一个季度的辛勤工作,我们取得了一定的成绩和收获,现将本季度的工作总结如下:一、销售额度完成情况本季度超市销售额度为XXX万元,我们团队共完成了XX万元,完成率达到XX%。

与去年同期相比,销售额度有了明显的增长,这得益于我们团队的共同努力以及市场经济的良好发展。

二、市场调研和竞争分析在这个季度,我们团队积极开展市场调研工作,了解消费者需求和市场情况,对竞争对手的产品和价格进行了深入分析。

通过调研和分析,我们得到了一些有益的信息和建议,为下一季度的销售工作提供了一定的指导。

三、销售策略和促销活动为了提高销售额和市场占有率,我们团队制定了一系列销售策略和促销活动。

首先,我们加大了对重点产品的推广力度,在超市内设置了特定的展示区域,并进行了有针对性的宣传和促销活动。

其次,我们与供应商进行了合作,以优惠价格进货,然后通过降价等方式降低产品的售价,进一步提高产品的竞争力。

此外,我们还积极开展了各种促销活动,如满减、赠品等,吸引了更多的消费者。

销售策略和促销活动的落实对于我们的销售额增长起到了积极的作用。

四、客户服务和投诉处理我们团队高度重视客户服务和投诉处理工作,积极倾听客户需求和意见,并及时解决客户的问题。

通过定期举行客户满意度调查,我们不断提高客户服务质量,争取赢得更多的客户信赖和支持。

在投诉处理方面,我们注重沟通和解决问题的能力,及时处理投诉,保障客户权益。

这些举措受到了消费者的赞赏,也提高了我们的客户忠诚度。

五、团队合作和自我提升在这个季度的工作中,我们团队保持了良好的团队合作精神,互相支持和帮助,共同克服了各种困难和挑战。

同时,我们也注重个人能力的提升和学习,通过参加培训和分享经验,不断提高自身的专业知识和技能。

团队合作和个人提升的相互促进,为我们取得了本季度的成绩提供了坚实的基础。

超市第四季度工作总结5篇

超市第四季度工作总结5篇

超市第四季度工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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超市换季工作总结

超市换季工作总结

超市换季工作总结
在超市工作已经有一段时间了,最近我们超市迎来了换季的工作,这是我在这家超市工作以来第一次经历这样的大型活动。

在这段时间里,我学到了很多,也积累了不少经验。

首先,换季工作需要提前做好准备。

在季节变换之际,超市需要对商品进行重新上架、调整陈列、清理过期产品等工作。

因此,提前做好准备工作非常重要。

我们需要提前了解新季节的商品种类和数量,做好货架的调整和清洁工作,确保超市在换季之际能够迎接顾客的到来。

其次,团队合作至关重要。

在换季工作中,每个人都需要发挥自己的作用,团结合作,共同完成任务。

有时候我们需要加班加点,忙碌的工作让我们感到疲惫,但是通过团队的合作,我们成功地完成了换季工作,这让我感到非常自豪。

最后,及时总结经验教训。

换季工作结束之后,我们进行了一次总结会议,讨论了工作中遇到的问题和不足之处,以及下次如何改进。

及时总结经验教训,可以帮助我们更好地应对下一次的换季工作,提高工作效率和质量。

总的来说,换季工作是一次很好的锻炼机会,让我学到了很多东西。

我相信在未来的工作中,这些经验和教训会对我有很大的帮助。

希望我们的超市能够在下一次的换季工作中做得更好,为顾客提供更好的购物体验。

超市第三季度工作总结范文

超市第三季度工作总结范文

超市第三季度工作总结范文超市第三季度工作总结范文1某某超市三月份销售任务万元,实际完成万元,完成比例%;毛利任务:万元,实际完成万,完成比例%。

本月重点围绕三八妇女节开展促销活动和期间顾客无投诉,门店安全运营及二楼招商引进等方面开展工作,同时做好各区域应季货品的开发和引进工作,现将本月工作做以下总结:一、二月份任务完成情况:二、本月促销活动销售。

三、与供应商的沟通及品牌引进情况:一楼:1、同本地及西安商户沟通,组织清明节及周末促销活动的应季、特价商品。

3、同本地自营商户洽谈门店店庆活动的特价商品及费用支持,部分费用支持商品已跟进到位。

4、同各个茶叶商户沟通更新货品,要求新茶上柜。

5、蔬菜经营转为商户联营及上柜后销售的跟进,根据蔬菜经营情况更换商户,并完善相关手续。

6、同各个厂方业务沟通,完成区域商品证件归档及对所有商品的质量安全责任由各个长方全力承担的责任落实。

7、针对调整后区域销售提升,每周同各个商户沟通申请特价,保证了区域销售任务的完成。

四、现场管理方面及维护一楼:1、本月在清理外欠工作中,收回外欠元。

4、在三八节公司组织的拓展项目比赛活动中,每天按时组织员工做各个项目的演练保证了活动当日门店取得好的比赛成绩。

5、针对活动期,对区域货品的质量安全进行自查,对商品过保、霉变、包装破损等商品进行排查及处理;对散装食品制作商品管理卡及标示的规范;同时对区域所经营的商品进行商品证件的排查、收取及归档工作。

6、做好每档促销活动前的各项准备工作及对员工进行活动的详细的讲解,并现场抽查员工对促销活动的掌握及宣传,提升员工对促销活动的推广力度。

7、每天跟进蔬菜区菜品品类,要求商户丰富商品及对特价商品的推出,随时做好现场卫生的维护,并发动全体员工协助蔬菜区商品打理及上货。

8、规范员工的仪容仪表及着装要求,每天利用晨会、午会进行检查,并加强卖场货品陈列,要求各个区域早9:00前堆头、端架货品陈列丰满、整齐,规范区域商品物价签、爆炸贴、POP的书写及张贴等现场细节工作。

超市季度工作总结:如何增加客户黏性

超市季度工作总结:如何增加客户黏性

超市季度工作总结:如何增加客户黏性2023年,在竞争激烈的商场中,超市如何增加客户黏性,成为企业关注的焦点。

经过季度的工作总结,我们总结了以下几点方法:一、提供优质的服务优质的服务是吸引客户的重要因素。

在提供商品质量优良的同时,我们更要注重服务质量。

在超市内设置信息咨询台和购物辅助服务中心,为客户提供专业的购物指引和建议。

在客户购物中遇到困难和疑问时,要专业、耐心为客户解答,让客户感到舒适和安心。

二、优化购物环境购物环境对增加客户黏性同样至关重要。

在2023年,超市要重点关注环保和舒适性。

在超市门口设置花木绿植,营造宜人的氛围和浓厚的生态感。

另外,采用深色调的照明设计,能为客户提供放松和优美的视觉享受。

购物区域空调要设定合理温度,让客户在购物过程中保持舒适。

三、个性化推荐个性化推荐是提高客户黏性的好方法之一。

在当前AI技术飞速发展的态势下,我们可利用客户购物历史和个性化资料,提供针对性的购物建议和推荐产品。

在购物过程中,根据客户的购买习惯和偏好,为客户推荐相应的商品和服务,从而增加客户满意度和黏性。

四、举办营销活动营销活动是吸引客户的重要手段。

我们要根据节日和市场需求,提前规划和准备各种营销活动。

比如,举办促销活动和大礼包抽奖活动。

同时,在活动期间,我们要为参与活动的客户提供贴心的服务,例如提供免费试用体验、送礼物和优惠券等,增强客户黏性。

五、投资探索新技术在2023年,新技术将成为增加客户黏性的重要手段之一。

超市可以利用无人值守技术,为客户提供更便捷、快速和高效的服务。

例如,借助于智能自助结算系统,让客户快捷地结算购物项目。

此外,还可以结合AR(增强现实)技术等科技手段,为客户提供更个性化的购物体验。

综上所述,提高客户黏性不仅是超市的发展要求,也是市场竞争的重要战略之一。

超市要积极探索新技术,不断提高服务质量、优化购物环境,特别是要针对客户特点制定营销策略,提供个性化服务,从而提高客户满意度和黏性。

超市第三季度工作总结

超市第三季度工作总结

超市第三季度工作总结引言在第三季度中,我们超市团队面对了诸多挑战,包括市场的竞争压力、季节性商品的调整以及顾客需求的多样化。

本季度的工作总结旨在回顾我们的成就、分析存在的问题,并为下一季度的工作提供指导。

一、销售业绩回顾1.1 总体销售情况销售额:本季度销售额达到XX万元,与去年同期相比增长XX%。

客流量:客流量达到XX人次,同比增长XX%。

1.2 各品类销售情况食品类:销售额占比XX%,其中生鲜食品增长显著。

日用品类:销售额占比XX%,季节性商品如夏季用品表现突出。

家电类:销售额占比XX%,智能家电受到顾客欢迎。

二、市场推广活动2.1 促销活动列举并分析了本季度的主要促销活动,如“夏日清凉节”、“中秋团圆惠”等。

2.2 顾客反馈收集并分析顾客对促销活动的反馈,提出改进建议。

三、库存管理3.1 库存周转率本季度库存周转率为XX,与上季度相比提升了XX%。

3.2 缺货与过剩情况分析了缺货和过剩商品的情况,提出了优化库存管理的措施。

四、顾客服务4.1 服务培训对员工进行了XX次服务培训,提升了服务质量。

4.2 顾客满意度通过调查问卷,本季度顾客满意度为XX分,比上季度提升了XX分。

五、财务管理5.1 成本控制成本控制措施的实施情况,如节能减排、优化采购流程等。

5.2 利润分析利润与上季度相比的变化情况,以及影响利润的主要因素。

六、人力资源管理6.1 员工变动新增员工XX人,离职员工XX人,目前员工总数为XX人。

6.2 员工激励实施了XX项员工激励措施,提高了员工的工作积极性。

七、安全与卫生7.1 安全事故本季度未发生重大安全事故。

7.2 卫生检查定期进行卫生检查,确保了超市的清洁卫生。

八、问题与挑战8.1 存在问题列举了本季度遇到的主要问题,如供应链中断、人手不足等。

8.2 应对策略对存在问题的应对策略和解决方案。

九、下季度工作展望9.1 目标设定下季度的主要目标,如提升销售额、优化顾客体验等。

9.2 行动计划为达成目标所制定的具体行动计划。

2024年超市第三季度工作总结

2024年超市第三季度工作总结

2024年超市第三季度工作总结一、工作概况2024年第三季度是我所在超市运营的关键时期。

在这个季度里,我所在的超市面临了激烈的市场竞争和消费者需求变化的挑战。

在公司的领导和团队的支持下,我积极应对挑战,并取得了一定的成绩。

以下是我对这一季度工作的总结和反思。

二、工作内容及成果1. 客户服务和满意度提升在这一季度,我注重提高客户服务质量和顾客满意度。

我积极培训并指导员工提高服务意识和服务技能。

通过建立快速反馈机制,及时解决客户的问题和投诉。

我还积极开展促销活动,并与供应商合作,提供更多的优惠和特价商品,以吸引更多的顾客。

在这方面,顾客数量和销售额都有了明显的提升。

2. 销售额和利润增长在这一季度里,我积极推动销售量和销售额的增长。

我与采购部门密切合作,根据市场需求和产品热点,调整商品组合和定价策略。

我还优化了商品陈列和布局,提升商品的可见度和吸引力。

通过这些努力,我们的销售额大幅度增长,并带来了可观的利润。

3. 人员管理和团队建设作为超市经理,我注重人员管理和团队建设。

我与员工保持良好的沟通,并根据他们的个人需求和能力,合理分配工作任务。

我还定期组织培训和集体活动,提升员工的专业素养和团队合作能力。

通过这些措施,员工的工作积极性和团队凝聚力得到了有效提升。

团队的整体工作效率和质量也有了明显的提高。

三、存在问题及改进措施1. 供应链管理在这一季度里,由于供应链配送出现问题,导致商品的供应不稳定。

这给超市的销售和顾客满意度带来了一定的影响。

为了解决这个问题,我将与供应商加强合作,加强交流与沟通,确保商品供应的及时性和稳定性。

2. 员工培训和绩效考核虽然我注重员工培训和团队建设,但在绩效考核方面还存在一些问题。

目前的员工绩效考核主要侧重于销售额和利润,而忽视了员工个人目标的考核。

为了改进这个问题,我将根据员工的专业能力和岗位需求,制定更加科学合理的绩效考核指标,并加强对员工的培训和指导,使他们能更好地完成个人目标和职责。

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超市季度工作总结篇一:超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我XX。

通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。

盘点XX,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。

可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。

对XX年的工作总结如下:一、销售业绩XX下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。

对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。

在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。

无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。

但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。

因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。

本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面:1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。

在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。

更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本。

3、DM活动效果总体较差。

前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。

价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上DM,从而导致DM促销品项、价格受到牵制。

有的商品长期连续多档做DM促销,从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。

下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。

周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不知道到积分的作用。

附:销售数据分析表1、2、3 附表1·月份销售分析表:附表2·柜组销售分析表:附表3·客流量、客单价分析表:篇二:超市公司第一季度业务总结超市公司第一季度业务总结超市公司1-3月份共销售万元综合毛利率。

第一季度公司按照王总提出的“强服务、重管理、调结构、增效益”的十二字方针及公司制订的“五个致胜”来具体落实开展业务工作。

1、强服务具体用“服务致胜”来落实公司组织全员学习二届服务明星李娜同志所写的《与服务一起成长》的文章并写出感想加强员工服务意识并要求店长要一对一的与员工交流进一步加强员工“阳光心态”“感恩之心”和“亲情服务”到“创值服务”的理解。

明确高质量的服务也能提升效益的理念。

2、重管理我们从两方面来解读一是“前台管理”再一是“后台管理”具体用“看相致胜”和“专业致胜”分别落实。

“看相致胜”就是“环境保优”“行为保美”“商品保鲜”三个百分之百的概括要求门店时刻坚持“再小的店也是大企业做的”的经营理念与总部保持一致。

“专业致胜”就是通过理念的更新及流程的改造与规范、技术的运用全面提升门店赢利能力。

公司组织专人成立了“超市专业技术研究小组”分别对门店商品全方位分析和超市必备技术的培训开展工作具体措施分四步第一步首先杜绝门店负毛利情况。

第二步分析产生负毛利商品的产生原因追踪至源头并加以上报、调整从而杜绝再次出现。

第三步对门店经营的低毛利商品进行排查整理为有关单位就提高毛利率提供数据资料。

第四步就数据匹配、PPT课件的制作、ABC数据分析、CAD做图等有关超市必备技术组织培训推广至门店掌握必备技术 3、调结构我们用“商品组合致胜”来落实分三个内容⑴、通过人员调整打破“惯性思维”用新思维带动门店产生新思路并提出“不换思想就换人”的观点。

⑵、新的思维和经营定位产生就要用新的布局来强化定位所以要求各店思考调整布局的方案。

前期我们已经对经营面积大、而经营能力不是很强的大安店进行超市面积压缩从原有XX平方压缩至500平方从调整之后来看销售没有受到影响。

而减小门店成本提高了防损能力降低了损耗率从另一方面来讲也是提高了门店的营运能力现在针对压缩之后的面积商厦正与一直供不应求的大学士面包恰谈合作意向具体实施方案正在酝酿之中。

针对兴隆市场的搬迁我们及时调整经营思路加强兴隆店的生鲜经营力度同时对原有商品结构也进行了调整在确保食品类商品的充足供应外对百货类商品也做了相应的补充为顾客提供生活解决方案。

同时兴隆矿、颜店、小孟也递交了调整方案公司正在审阅之中下一步这三个店也在我们调整计划之中。

⑶、商品结构调整。

一是靠微机技术分析二是靠门店间团结互助取长补短三是开展单品营销以义仓石磨小米为例提出“一个单品也赚钱”“食品毛利也可观”的“赚钱的促销”理念并要求每个店至少推出一个赚钱单品供大家分享。

注义仓石磨小米503899半月销售5325元获利1065元毛利率20。

4、增效益我们用毛利率目标来验证我们做了如下工作 1、分析形势提出“我们所有的困难就一个赢利能力差”“我们之前解决所有存在困难的经验就一条赢利能力增强了”2、强调“利润销售额毛利率周转率/损耗率”的综合指标概念不能以偏盖全断章取义。

3、下达各店毛利率经营指标见附表强调与店长每月工资挂钩。

4、业务经理牵头成立专业技术研究小组利用技术手段帮助各店增加效益。

一切工作的基础是人的能动性稳定并士气高涨的员工队伍是我们最大的财富我们要用“士气致胜”理念及具体做法来保证十二字方针的真正“落地”。

超市公司 XX-03-26 附门店毛利率经营指标门店毛利率门店 1-2月份毛利率经营指标兴隆店 12 14 红花店 14 14 龙桥店 11 13 九一店 12 13 兴隆矿 11 13 颜店 14 15 杨村店 15 15 健康路 13 14 文化路 14 14 北山拖 14 14 新世纪店 13 14 新驿店 15 16 东桥店 13 14 五里庄 11 13 漕河 16 16 小孟店 14 15 六角楼 13 14 西关店 14 14 共青团 13 14 太阳花园 13 14 大安店 16 16 合计 14 3月份业务开展情况分析 3月份超市公司共销售万元同比增长从销售情况来说不是很理想3月份是销售相比较淡的季节公司主要工作放在强抓门店毛利上。

结合年初王总提出的“强服务、重管理、调结构、增效益”的要求分别成立了“超市公司“大讨论”领导小组”及“超市公司技术研究小组”。

附小组方案及措施本月业务开展情况 1、组织人员对商品进行普查要求门店库存压缩至合理库存。

2、对于品类管理进一步的研究从杨村洗化做为试点压缩销售偏低、毛利过低、门店可有可无商品为门店做“瘦身”计划。

3、集中精力开办好东关连锁店。

分析门店经营成本的增加提升门店赚钱能力是当务之争。

建议商厦能够拿出相应措施终究不是一个部门能够解决了的问题希望商厦能够重视超市公司 XX-03-26 附技术研究小组方案超市技术研究小组初稿组长胡勇副组长肖龙秋、张延强组员崔传武、孔德峰、杜甲、孔岩、朱冲、臧夏、靳冲、贾峰具体方案一、对负毛利商品进行分析查找造成负毛利的原因及解决方法。

二、针对负毛利商品协同有关部门逐一进行调整、确保门店无负毛利商品存在。

三、根据商品品类进行小范围划分查找出低毛利商品、整理上报采购部门并与供应商及时沟通对于占用门店资源而对门店贡献度低的商品采取下架措施。

四、以门店为单位利用匹配技术压缩存大销小的商品提高周转率同时利用本门店与其它销售较好门店的销售数据进行匹配对比根据自身门店实际情况引进部分销售较好商品从而提高销售额。

五、首先要求全组人员对ABC分析法进行全方位了解掌握技术核心后与门店对接进行指导。

六、按照“会什么讲什么”的原则安排小组成员对数据匹配、PPT课件制作、ABC 分析法、CAD制图法进行讲课培训确保小组全员掌握相关技术再进一步推广至门店。

相应措施 1、产生负毛利原因⑴、活动商品促销调价时没有针对所有批次库存进行进价调整高进价批次有库存致使售价调低后高进价批次库存形成负毛利。

⑵、活动结束后进价恢复而零售价未能及时恢复致使新货验收后销售产生负毛利。

⑶、商品调价时未对售价与会员价同时进行调整致使刷会员卡时系统自动优惠造成负毛利。

⑷、针对只支持卖场的促销商品促销单是对所有主体大部分门店执行销售时产生负毛利。

2、负毛利商品查找方法⑴、根据库存报表算出平均进价成本/库存数量进一步算出毛利率然后对毛利率按照从小到大排序找出负毛利商品。

⑵、根据销售明细报表查出当日负毛利商品。

⑶、商品验收配送直送入帐时在验收界面按“差率”从小到大排序即可筛选负毛利商品。

3、负毛利商品解决方法⑴、商品调整进价时建议对所有批次库存做进价调整以防遗漏高进价批次未做调整而低价销售造成负毛利。

⑵、活动商品结束后未及时调整零售价新货验收入帐时会产生负差率立即联系上报采购部进行售价调整。

⑶、请调价业务人员增加责任心调整零售价时一定要同时调整会员价以防刷卡产生负毛利。

⑷、针对只支持卖场的活动商品厂家建议单独为卖场做促销单不要对其它门店执行此政策。

篇三:超市营业员第一季度个人工作总结范文一:我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。

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