寨河医院年终工作总结
医院年度工作总结(5篇)
医院年度工作总结(5篇)医院年度工作总结【篇1】这一年里，在院、科领导的正确领导下，认真学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。
较好的完成了20__年度的工作任务。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
2、爱岗敬业保持良好的工作作风由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放弃了许多外出学习的机会，坚守岗位；始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己。
在这年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：（1）协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
（2）认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。
（3）认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习《福建省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。
我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
医院年度工作总结【篇2】在上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。
现将__年工作简述。
一、各项指标完成情况__二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院年终工作总结报告7篇
医院年终工作总结报告7篇篇1一、引言随着时间的推移，一年的工作已经结束。
在这一年里，我们医院全体员工齐心协力，取得了可喜的成绩。
根据医院的要求以及结合科室实际情况，现从以下几个方面对一年的工作进行总结。
二、基本情况我们医院科室全年门诊人次达到XX人次，全年住院人次达到XX 人次。
在科室全体员工的共同努力下，取得了较好的经济效益和社会效益。
三、主要工作及做法1. 优化医疗质量，提高服务水平为了提高医疗质量，我们科室实行了多种措施。
首先，我们制定了科室的质量控制方案，明确了各岗位职责和操作规程。
其次，我们加强了医疗文书的管理，规范了病历书写和处方管理。
此外，我们还加强了与患者的沟通，及时了解患者需求，提高患者满意度。
2. 加强业务学习，提高员工素质我们科室注重员工业务学习和培训。
在年初，我们制定了科室的学习计划，明确了学习目标和内容。
通过定期组织学习和考核，员工们的业务水平得到了明显提高。
同时，我们还鼓励员工参加各种学术活动和交流，拓宽知识面，增强创新能力。
3. 强化医疗安全，确保患者安全医疗安全是医院工作的重中之重。
我们科室始终把医疗安全放在首位，严格执行医疗操作规程和安全管理制度。
同时，我们还加强了医疗质量的监控和评估，确保医疗安全事件的有效预防和控制。
4. 加强团队协作，提高工作效率我们科室注重团队协作和沟通。
通过定期举行科室会议和团队活动，员工们之间的合作关系得到了加强，工作效率得到了明显提高。
同时，我们还积极配合医院其他科室的工作，共同为患者提供优质医疗服务。
四、存在的问题和不足虽然我们科室取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是医疗质量仍有待提高，特别是病历书写和处方管理方面存在一些不规范的地方；二是员工素质仍需进一步加强，部分员工缺乏创新意识和团队协作精神；三是医疗安全仍需引起足够重视，部分员工在执行医疗操作规程时存在疏忽大意的情况。
五、改进措施和建议针对以上存在的问题和不足，我们提出以下改进措施和建议：一是加强医疗质量和安全教育，提高员工的质量意识和安全意识；二是加强员工业务学习和培训，提高员工的业务水平和创新能力；三是加强团队协作和沟通，提高工作效率和员工满意度。
医院年终工作小结范文8篇
医院年终工作小结范文8篇第1篇示例：医院年终工作小结随着一年的工作接近尾声，医院各个部门也纷纷进行了年终工作总结。
作为医院管理人员，我们不仅要对过去一年的工作做出评估，更需要总结经验，指出不足，为接下来的工作制定更加有效的计划。
以下是本医院年终工作小结的内容：一、工作情况概述本医院在过去一年中，面临了各种各样的挑战和困难。
新冠疫情的爆发让我们的医院承担了更多的工作压力，但在全体医护人员的共同努力下，我们成功地控制了疫情，保证了患者的安全。
医院各科室也取得了一定的进展，提高了服务水平和医疗质量。
二、工作成绩在过去一年的工作中，本医院取得了许多成绩。
首先是医疗质量方面，我们通过不断提升技术水平，加强内部培训，有效提高了医护人员的专业能力，降低了医疗事故的发生率。
其次是服务水平方面，我们加大了对患者的关怀力度，提高了就诊体验，获得了患者的一致好评。
再次是管理水平方面，我们加强了与其他医院的合作，优化了医疗资源配置，提高了医院的整体效益。
三、存在的问题在工作总结中也要客观地指出存在的不足和问题。
本医院在过去一年中也出现了一些困难和挑战。
首先是医疗资源紧张，医护人员工作量大，工作压力较大。
其次是管理不严，一些规章制度执行不力，存在一定的管理漏洞。
再次是设施设备陈旧，医院建设跟不上时代需求，需要加大投入，提高医疗设备更新速度。
四、未来工作计划在总结过去的工作之后，接下来就是制定未来的工作计划。
本医院将在新的一年中继续努力，争取取得更好的成绩。
首先是要加大对医疗资源的投入，提高医院的整体水平。
其次是要加强内部管理，规范制度执行，提高工作效率。
再次是要加强与其他医院的合作，共同提升医疗质量，服务水平。
最后是要关注员工的职业发展，提高员工的工作满意度，促进医院的和谐发展。
本医院在过去一年中取得了不少的成绩，但也存在不少的问题和困难。
我们将在未来的工作中继续努力，全力以赴，为更好地服务患者，提高医院的整体水平而努力拼搏。
医院年终工作总结报告（2篇）
医院年终工作总结报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是某某医院的XXX，很荣幸能够在这里向大家汇报医院过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作概述过去的一年，医院全体员工团结一心，积极开展各项工作，完成了既定目标并取得了一系列的成果。
在党的领导和政府的支持下，我们按照国家卫生健康委员会的相关规定和医院年度工作安排，坚持以患者为中心，不断提高医疗服务质量和水平，努力为广大患者提供安全、优质的医疗服务。
二、医疗工作成绩1.患者数量逐年增加。
通过广泛的宣传和提高医疗技术水平，我们吸引了更多的患者，年就诊人数达到了X万人次，同比增长X%。
2.医疗质量稳步提升。
各临床科室紧密合作，加强学术交流和病例讨论，不断提高诊疗水平和治疗效果。
同时，我们加强了医疗质量管理，建立了一套可行的医疗质量评估和监控体系，有效减少了不良事件的发生。
3.建立了多学科协同联动的工作模式。
不同科室之间的合作更加紧密，形成了多学科协同工作的良好氛围。
我们开展了多场联合治疗，成功解决了许多疑难杂症，提高了疗效。
4.提高了医院的诊疗服务能力。
我们加大了对医疗设备的投入和更新，引进了一批先进的医疗设备，有效提高了诊断和治疗的准确性和效率。
5.加强了医疗团队建设。
我们注重医生和护士的培训和专业技能提升，定期开展继续教育和学习交流，不断完善团队的专业素养和服务能力。
三、管理工作成绩1.加强了医院的管理体系建设。
我们加大了对各部门和科室的管理力度，完善了各项管理制度和流程，形成了一套科学的、规范的医院管理体系。
2.加强了人力资源管理。
我们优化了人事组织结构，完善了招聘、选拔和培训机制，实行了绩效考评制度，全面提高了员工的工作积极性和责任心。
3.加强了患者投诉管理和服务态度改善。
我们注重患者的意见和建议，建立了患者满意度调查和投诉处理机制，并对各类投诉进行了认真分析和总结，及时采取措施改进服务质量，提高了患者满意度。
4.积极推进信息化建设。
我们加强了信息化建设的推进力度，完善了医院信息系统，并逐步实现了电子病历、预约挂号、在线咨询等功能的开通，提高了医院的管理效率和服务水平。
2023年医院年终工作总结(5篇)
医院年终工作总结____年一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了———精神。
同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。
非凡是通过参加医院组织的各项评选活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。
2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。
全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人人（次）。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。
一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。
同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
医院年终工作总结（二）____年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，是医院树立全新经营管理理念，提高医院档次和竞争力的关键一年，也是落实以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年，更是我院面对新的挑战，以及更加良好的机遇的一年。
在县政府和县卫生局的大力支持下，医院全体医护人员在一年中努力工作，使医院的各项工作都取得了显著的成绩。
医院年终工作总结模板4篇_医院年终工作总结
医院年终工作总结模板4篇_医院年终工作总结1. 总结概述在过去的一年中，我院全体员工共同努力，取得了丰硕的工作成果。
本次总结主要从以下几个方面对过去一年的工作进行总结和回顾。
2. 工作成果回顾2.1 诊疗工作成果过去一年，我院积极推进医疗技术和医疗服务的提升，增加了一批先进的医疗设备，并且加强了医护人员的培训和交流，使得我院的诊疗水平得到了显著提高。
2.2 病人满意度通过开展病人满意度调查和定期召开座谈会，我院了解到病人对于我院医疗服务的满意度逐渐提升。
我院不断完善医疗服务流程和病人体验，提高了病人的就医感受。
2.3 科研成果在过去的一年中，我院积极开展科研工作，加强与各大高校和科研机构的合作，取得了一批重要的科研成果，并在国内外学术会议上进行了宣讲和交流。
3. 工作不足反思3.1 人员管理在过去的一年中，我院发现个别科室的人员管理存在一些问题，导致了员工士气下降和工作效率低下的情况。
下一年，我们将加强人员管理，建立起科学有效的管理制度，提高员工积极性和工作效率。
3.2 医疗设备维护在过去一年中，我院部分医疗设备的维护和保养工作不够到位，导致了一些设备的损坏和使用不便。
下一年，我们将加强对医疗设备的维护和保养，确保设备能够正常运转。
4. 工作计划展望4.1 诊疗工作计划下一年，我院将继续加大力度，提升诊疗工作水平，引入更先进的设备和技术，提高医务人员的综合素质，提供更高质量的诊疗服务。
4.2 病人满意度计划下一年，我院将继续加强病人满意度管理，改进医疗服务流程，提高病人对于我院的满意度，并通过各种方式，收集病人的意见和建议，进行持续改进。
过去一年是我院取得了一系列丰硕成果的一年，同时也是我们发现存在问题并努力改进的一年。
希望在下一年，我们能够继续努力，追求卓越，为广大病人提供更好的医疗服务。
医院年终工作总结7篇
医院年终工作总结7篇第1篇示例：医院年终工作总结回首2021年，医院在全体员工的通力合作下取得了令人瞩目的成绩。
经过一年的努力，医院各项工作均取得了显著的进展和成绩，为保障患者生命健康提供了更优质的服务。
一、医疗技术水平持续提升在2021年，医院不断加大对医疗技术人才的引进和培养力度，推进医疗技术水平的提升。
不断引进国际领先的诊疗技术和设备，确保医院在各个领域的临床治疗效果遥遥领先。
在心血管、神经外科、妇科、儿科等多个专业领域，医院的治疗效果都得到了极大的提升，受到了患者的高度认可。
二、质量管理体系不断完善医院在2021年紧紧围绕患者安全、医疗质量和服务质量，持续开展各项质量管理工作。
通过建立健全的内审、外审制度，不断完善医院的质量管理体系，确保医院的各项工作都按照规定流程进行，提高工作效率和服务质量。
各科室主动承担责任，加强医疗质量监控，将医疗安全风险降到最低，让患者放心就医。
三、精神文明建设取得新成果医院依托党组织，坚持以“以人为本”为宗旨，推动全院形成了良好的工作氛围和文明敬业的精神风貌。
在全院开展了“争做基层好医生”、“争做爱护护理人员”、“争做模范辅助人员”等系列比赛，引导广大医务人员和工作人员时刻保持一颗爱心和责任心，积极传播正能量，助力医院和谐发展。
四、医患关系改善提升医院一直致力于优化医患关系，增强患者对医院的信任感。
医院通过建立健全的投诉处理机制，及时了解患者的意见和建议，积极探讨解决方案，提高服务水平。
在2021年，医患关系变得更加和谐，患者满意度显著提升，医院的口碑也越来越好。
五、员工培训实效明显医院深知员工是医院发展的重要支撑，因此加大了对员工的培训力度。
通过开展各类培训课程、经验交流会和技能大赛等活动，不断提升员工的专业水平和综合素质。
医院还积极开展职称评定和岗位晋升等工作，激励员工提升自我，共同为医院的发展贡献力量。
六、社会责任尽职尽责2021年，医院的发展有目共睹，各项工作的成绩彰显了医院全体员工的辛勤付出和团队奋斗精神。
医院年终工作总结6篇
医院年终工作总结6篇第1篇示例：医院年终工作总结一、总体回顾在过去的一年中，本医院全体员工共同努力，取得了一系列显著的成绩。
在院领导的正确指导下，各部门紧密合作，精诚团结，积极探索创新，推动医院各项工作不断迈上新台阶。
二、医疗技术卓越医院不断引进先进的医疗设备，优化了诊疗流程，提高了医疗服务水平。
各科室积极探索医疗技术创新，提高了医疗质量，为患者提供了更加优质的医疗服务。
三、精细管理取得成效在过去的一年中，医院加强了内部管理，建立了规范的管理制度，提高了工作效率。
各部门严格遵循规章制度，加强了内部协调沟通，实现了管理水平的大幅提升。
四、服务意识持续增强本医院一直将患者放在首位，不断提升服务意识，努力为患者提供更加优质的服务。
医院积极推进“以病人为中心”的工作理念，不断改进服务质量，提高了患者满意度。
五、医务人员专业素养提升医院重视医务人员的专业培训和技能提升，举办了多次专业知识讲座和技能培训班。
医务人员积极参与学习，提高了专业水平和服务质量，赢得了广大患者的信赖和赞誉。
六、科研教学成果斐然医院积极开展科研教学工作，筹建了多个科研项目和学术论坛，推动了学术研究的深入发展。
医院还注重医疗人才的培养，培养了一批高素质的医学人才，为医院的长远发展打下了坚实基础。
七、互动交流提升医院加强了与患者之间的互动交流，举办了多次义诊和健康讲座活动。
医院还积极与社区、学校等机构合作，建立了良好的互动平台，提升了医院在社会中的影响力。
八、展望未来展望未来，本医院将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗技术水平和服务质量，努力为广大患者提供更加优质的医疗服务。
医院将进一步加强内部管理，优化工作流程，全面提升医院的整体实力和核心竞争力。
本医院在过去一年中取得了一系列骄人成绩，展现出了强大的发展潜力和广阔的发展空间。
相信在全体员工的共同努力下，医院的明天一定会更加美好！【总结完毕】。
第2篇示例：医院年终工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
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寨河医院年终工作总结寨河医院20xx年年的工作在市、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十八大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。
现向各位汇报如下：一、医院基本情况医院现有职工44人，开放病床30张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微普外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。
是全县乡镇医院最优秀的医院。
担负着息县、潢川、光山三县周边地区人民的防病、治病重任，是全县中医药医疗、科研、教学、康复、预防中心。
20xx年年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边县乡镇，固定资产为1000万元，比20xx年增加100万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
二、工作业绩寨河医院20xx年年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。
门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量1万多人次，比去年同期增长1000多人次，其中，住院人数605人次，比同年同期增长%，病床使用率78%，比去年同期增长15%，手术110例，比去年同期增长%，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入600万元，比去年同期增长100万元，增长率为%，购买仪器设备6台(件)，其中万元以上的2台(件)，价值10多万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放xx年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。
医院唱响了院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《寨河医院20xx年～20xx年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、开办了社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了普外科、耳鼻喉科、妇产科手续，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
光山县寨河医院20xx年x月x日第二篇：医院年终工作总结8000字在过去的20xx年里，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力”的总体思路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建设又迈上了一个新的台阶。
现将过去一年的主要工作情况总结如下：（一）积极开展创建“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年x月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。
我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。
医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
（1）健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建活动考评标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
（2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
对照创建“群众满意医院”活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。
制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
（3）加强了法律法规的学习和教育。
今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
（4）进一步规范和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范（试行）实施细则》，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。
二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。
三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。
四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。
20xx年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发现丙级病历，病历甲级率为。
全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
20xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。
全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
（5）认真落实三级医师查房制度。
三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康发展。
根据有关规范要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。
（6）进一步加强了围手术期的管理。
围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键，医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。
（7）加强了临床用血管理工作。
为确保临床用血安全，进一步规范了临床用血程序，在血库开展交叉配血试验，减少了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了差错事故的发生。
在严格掌握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。
成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。
20xx年x月份以前我院成分输血使用率一直没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至20xx年底我院的成分输血使用率达到（-含血浆）。
（8）加强护理质量控制，提高了临床护理质量。
一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。
二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。
三是加强护理文书的规范书写，认真执行《省病历书写基本规范（实施细则）》，明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，及时纠正护士不正确、不规范的书写，提高了护理文书的内涵质量，20xx年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。
四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时提出整改措施，并兑现了奖惩。
由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。
全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一级护理1806天（同比增3），急诊1016人次（同比增加40），抢救危重病人530人次（同比增加17），留观1158人（同比减少47），执行输液90345人次（同比增加23），输血1235人次（同比增加24），各种注射270135人次（同比增加41），大小手术护理2511人次（同比增加6），基础护理36725人次（同比增加18），各种治疗19997人次（同比增加），书写护理病历7013份（同比增加639）。
全年未发生护理差错事故。
（9）加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。
去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗服务起到了重要作用。
（10）加强医院感染管理工作，有效预防和控制了医院感染。
各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范，按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
20xx年全院院内感染率为,与上年同比减少。
2、积极倡导人性化服务，想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，全院职工展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务，全院先后推行了46条便民服务措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。
3、优化就医环境，营造花园式医院。
为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。
4、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。