最新2020年医院科室年终工作总结
年度医院科室工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我科室全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，以患者为中心，以质量为核心，扎实开展各项工作。
现将本年度科室工作总结如下：一、工作回顾1. 医疗质量方面（1）严格执行医疗规章制度，规范诊疗行为，确保医疗安全。
科室全体医护人员严格遵守无菌操作规程，严格执行查对制度，杜绝医疗差错事故的发生。
（2）加强病例讨论，提高诊疗水平。
定期开展病例讨论，对疑难、复杂病例进行集体会诊，提高诊疗质量。
（3）开展新技术、新项目，提高科室诊疗水平。
本年度，我科室成功开展多项新技术、新项目，为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。
2. 护理质量方面（1）加强护理队伍建设，提高护理质量。
通过培训、考核等方式，提升护理人员业务水平，确保护理工作规范化、标准化。
（2）落实优质护理服务，提高患者满意度。
关注患者需求，提供全方位、个性化的护理服务，切实提高患者满意度。
（3）加强护理安全管理，确保患者安全。
严格执行护理安全管理制度，加强护理风险管理，降低护理不良事件发生率。
3. 科研教学方面（1）积极开展科研工作，提高科室科研水平。
本年度，我科室成功申请多项科研项目，发表学术论文多篇。
（2）加强教学培训，提升医护人员综合素质。
积极开展临床教学活动，提高医护人员教学能力。
（3）加强与兄弟科室的交流与合作，拓宽学术视野。
积极参加学术会议，邀请专家来院讲学，提高科室整体学术水平。
二、工作亮点1. 成功开展多项新技术、新项目，填补了我院在该领域的空白。
2. 医护人员业务水平不断提高，科室整体诊疗水平得到提升。
3. 患者满意度持续提高，科室口碑良好。
三、展望未来在新的一年里，我科室将继续以患者为中心，以提高医疗质量为核心，努力实现以下目标：1. 加强科室建设，提高科室整体实力。
2. 积极开展新技术、新项目，提高诊疗水平。
3. 加强护理队伍建设，提高护理质量。
医院科室年终工作总结范文6篇
医院科室年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年里，我们医院科室全体工作人员在院党委的正确领导下，坚持“以病人为中心”，努力为患者提供优质、高效的医疗服务，科室各项工作取得了显著成绩。
现将科室工作总结如下：一、科室管理方面1. 完善科室内部管理。
科室不断完善各项规章制度，细化岗位职责，实行责任到人。
同时，科室积极响应医院号召，开展“创先争优”活动，通过活动开展，提高了科室整体服务水平。
2. 加强医疗质量管理与控制。
科室严格按照医院制定的各项医疗质量标准开展工作，并定期进行自查自纠。
针对存在的问题，及时提出整改措施并监督执行。
通过持续改进，科室医疗质量得到了显著提升。
3. 加强医患沟通与协调。
科室注重与患者的沟通与交流，通过定期举行座谈会、发放满意度调查表等方式，及时了解患者需求和建议。
同时，科室还积极与患者沟通，解释病情和治疗方案，消除患者疑虑，提高了患者的满意度。
二、医疗服务方面1. 优化服务流程。
科室通过对患者就诊流程进行优化设计，减少了患者排队等待时间。
同时，科室还推行了预约制度，方便患者提前安排就诊时间。
这些措施的实施，大大提高了患者的就医体验。
2. 提高服务水平。
科室注重医护人员服务态度的培养，通过定期培训和学习，提高了医护人员的服务水平。
医护人员在工作过程中始终做到微笑服务、耐心解答患者问题，赢得了患者的好评。
3. 加强医疗安全。
科室始终把医疗安全放在首位，严格遵守操作规程和无菌原则。
同时，科室还定期组织医护人员学习相关法律法规和医院规章制度，提高医护人员的法律意识和安全意识。
三、科研教学方面1. 积极开展科研活动。
科室鼓励医护人员积极参与科研活动，对科研课题的申报、实施和结题等环节进行全程跟踪管理。
在过去一年里，科室取得了多项科研成果，为医院的科研工作做出了贡献。
2. 加强教学工作。
科室承担了多项医学教学任务，包括医学本科生、研究生以及进修生的教学工作。
通过精心准备和教学实施，科室获得了良好的教学评价和反馈效果显著。
医院科室年终工作总结6篇
医院科室年终工作总结6篇篇1一、引言本年度，我们科室在院领导的正确带领下，紧密围绕医院总体目标，致力于提高医疗服务质量，保障患者安全。
通过全体医护人员的共同努力，科室各项工作取得了显著成绩。
本报告将全面回顾和总结本年度科室工作，并提出改进建议，以期为新一年的工作提供有力支撑。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度，科室不断优化医疗服务流程，提高医疗服务水平。
具体工作如下：（1）加强医疗团队建设，提高医疗技术水平。
通过定期组织业务培训、病例讨论和学术交流活动，提高了科室医护人员的综合素质和业务能力。
（2）优化诊疗流程，减少患者等待时间。
通过调整诊疗时间安排，优化就诊环境，提高了患者满意度。
（3）加强医患沟通，改善患者体验。
通过定期举办健康讲座、义诊活动等形式，加强与患者的沟通交流，提高了患者对科室的信任度。
2. 患者安全保障本年度，科室严格执行医疗安全制度，保障患者安全。
具体工作如下：（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全。
严格执行医疗核心制度，加强医疗质量控制，降低医疗差错发生率。
（2）加强药品管理，确保用药安全。
严格执行药品管理制度，规范药品使用流程，确保患者用药安全。
（3）加强设备维护，确保设备正常运行。
定期对科室设备进行维护和检修，确保设备处于良好状态，为患者提供优质的医疗服务。
3. 科研与教学工作本年度，科室在科研与教学工作方面取得显著成绩。
具体工作如下：（1）积极开展科研项目，提高科研水平。
科室医护人员积极参与科研项目申报和实施，取得了多项科研成果。
（2）加强教学工作，培养医学人才。
科室医护人员积极参与实习生的带教工作，为医学界培养了一批优秀人才。
（3）举办学术交流活动，提高学术影响力。
科室积极参与国内外学术会议，与同行交流经验，提高了科室的学术影响力。
三、存在问题及改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高。
需继续加强医护人员的业务培训，提高科室整体业务水平。
2. 医患沟通仍需加强。
2020年关于科室年度工作总结4篇
关于科室年度工作总结4篇时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
回顾一整年来的工作，取得的收获不是一星半点的，将过去的一年的工作汇集成一份优秀的年终总结吧。
但是年终总结你学会怎么写了吗？下面是关于科室年度4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
××年是实现“三年”规划的要害一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和％，取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室治理力度，创新优质服务新模式１、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。
三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。
四是强化监督、落实承诺。
继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。
今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。
物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。
２、坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。
活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。
三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。
四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝愿；康复科设立“感动服务站”。
医院科室年终工作总结范文6篇
医院科室年终工作总结范文6篇篇1XXXX年，在医院领导的正确领导下，在科室全体医护人员共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，为更好地完成医院赋予科室的各项任务，从以下几个方面开展工作：一、政治思想方面牢固树立“一切以病人为中心”的服务宗旨，坚持“以市场为导向，以效益为核心”的原则，求真务实，解放思想，开拓创新，不断更新观念，积极推动医院现代化建设向前发展。
大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，不断强化服务意识、质量意识、安全意识，切实转变工作作风，不断提高自身素质，以优质的服务赢得群众的信任和满意。
二、业务技术方面（一）不断加强学习，提高业务水平。
通过外出进修、网上学习、自学等多种渠道，加强政治理论和业务知识的学习，不断丰富自己的业务知识，提高自己业务水平。
（二）认真组织科室医护人员学习相关的法律法规，提高医护人员的法律意识，规范医护行为。
（三）强化规章制度的落实。
要求医护人员严格遵守医院的各项规章制度，做到有令必行、有禁必止。
（四）加强医患沟通。
要求医护人员加强与患者的沟通，耐心细致地解释患者提出的每一个问题。
（五）规范医疗文件的书写。
要求医护人员认真填写各种医疗文件，做到记录全面、真实、准确。
三、工作态度方面要求医护人员牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，端正服务态度，改进服务作风，尊重病人人格，为病人提供人性化的医疗服务。
在接待病人时做到热情、周到、细致、体贴。
时刻保持严谨的工作态度和良好的精神面貌。
四、工作成绩方面（一）截至XXXX年XX月XX日，科室完成门诊量XX人次，完成出院人数XX人次。
其中手术XX例，完成XX类手术XX例，完成XX类手术XX例。
完成XX类手术XX例。
手术总花费XX元，总收入XX元。
与去年相比各项指标均有显著提高。
（二）认真落实医院的各项优惠政策，为贫困患者解决实际困难。
科室医护人员严格把关，认真审核贫困证明及患者情况，为贫困患者提供医疗费用减免的帮助。
截至目前共为XX名患者减免医疗费用XX 元。
医院科室年度总结汇报(3篇)
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我代表医院科室向大家汇报过去一年的工作情况。
现将本年度科室工作总结如下：一、工作概述过去的一年，在医院领导的正确领导下，科室全体医护人员紧紧围绕医院工作目标，团结协作，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
现将科室工作总结如下：1. 严格执行各项规章制度，加强科室管理。
科室严格执行医院各项规章制度，加强内部管理，确保科室各项工作有序进行。
2. 提高医疗服务质量，提升患者满意度。
科室全体医护人员不断提高医疗服务水平，强化医德医风建设，以患者为中心，提高患者满意度。
3. 加强学科建设，提升科室整体实力。
科室积极开展新技术、新项目，加强学术交流，提升科室整体实力。
4. 强化人才培养，提高医护人员综合素质。
科室注重人才培养，通过内部培训、外出学习等方式，提高医护人员综合素质。
二、工作亮点1. 优化诊疗流程，提高诊疗效率。
科室对诊疗流程进行优化，简化患者就诊手续，提高诊疗效率。
2. 加强与临床科室协作，提高治疗效果。
科室加强与临床科室的协作，共同为患者提供优质诊疗服务。
3. 积极开展健康教育活动，提高患者健康意识。
科室积极开展健康教育活动，普及医学知识，提高患者健康意识。
4. 强化科研工作，提升科室学术地位。
科室积极开展科研工作，发表学术论文，提升科室学术地位。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分医护人员业务水平有待提高，科室科研能力有待加强。
2. 改进措施：加强业务培训，提高医护人员业务水平；鼓励医护人员参加学术交流，提升科研能力。
四、下一步工作计划1. 继续加强科室管理，提高医疗服务质量。
2. 加强学科建设，提升科室整体实力。
3. 强化人才培养，提高医护人员综合素质。
4. 深入开展科研工作，提升科室学术地位。
总之，过去的一年，科室在各项工作取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢第2篇尊敬的院领导、各位同仁：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
科室年度工作总结通用8篇
科室年度工作总结通用8篇科室年度工作总结篇1光阴似箭！一晃眼，在医院工作已有1年了，在过去1年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的.理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
在日常工作中态度端正。
三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助。
医院科室个人年终总结范例6篇
医院科室个人年终总结范例6篇篇1时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了科室的工作任务。
具体总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院各项规章制度，团结同事，积极主动配合科室工作要求，认真完成各项护理工作，为医院创造和谐、友好的医患关系。
二、护理工作方面1. 护理质量方面在门诊手术室及内科病房工作期间，严格遵守无菌操作规程，严格执行查对制度，认真书写护理记录单，为患者提供及时准确的护理服务。
严格执行医院及科室的各项规章制度，不迟到不早退，无旷工现象。
认真履行工作职责，积极主动为患者服务。
2. 业务技能方面在内科病房工作期间，加强业务技能学习，熟练掌握了内科常见疾病的护理常规及抢救流程。
同时加强危重病人的护理，积极配合医生进行抢救工作，为提高病人的抢救成功率做出自己的努力。
同时加强病人的健康教育及康复指导工作，为病人提供力所能及的帮助。
3. 工作中存在的不足在门诊手术室工作期间，对患者的接待及服务态度还需进一步改善，学习积极性有待进一步提高。
在内科病房工作期间，有时存在交接班不严格现象，存在患者信息沟通不完善现象。
希望在今后的工作中加以改进。
三、努力方向1. 提升业务技能水平在今后的工作中，我将进一步加强业务技能学习，特别是内科常见疾病的治疗和护理操作技巧。
同时不断学习新知识、新技能，以满足医疗护理工作的需要。
通过学习和实践不断提高自己的业务水平，为患者提供更加优质的护理服务。
2. 加强服务态度改善在门诊手术室工作中，我将更加注重患者的接待和服务态度。
以更加热情、周到的态度为患者提供服务，提高患者的满意度。
同时加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，及时改进自己的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2014年医院科室年终工作总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：医院科室工作总结第二篇：医院科室工作总结第三篇：医院科室工作总结第四篇：医院科室年度工作总结第五篇：2020年医院科室年终工作总结更多相关范文正文第一篇：医院科室工作总结医院科室工作总结方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，顽强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在2020年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面，医院科室工作总结。
回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：一、取得的工作成绩：我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系***稳定，患者的满意率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的批评，把一切问题都消失在萌芽状态，工作总结《医院科室工作总结》。
二、存在的问题和不足：妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的服务态度不是很好；有时候交***不够细致；个别病例记录的不够详细。
这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现三个满意。
三、明年的工作计划：2020年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。
2020年12月22日第二篇：医院科室工作总结在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，创建三级医院的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c 标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。
几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670 人，收入减少14万6747元。
因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。
努力完成医技检查工作重要任务。
现在，将半年来工作情况汇报如下：一;医德医风建设方面，认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗一切为病人服务理念思想。
强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;2;工作绩效奖金分配方案;医师级;110分，主治级;130，主任级按院部定数;2;个人工作量数计算法;，ct诊断;一部位0.5分，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个部位0.2分，增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率。
三、科室专业资源整合;今年，彩超B超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
六；搞好优质服务，塑造医院医技新形象。
抓好以病人为中心，创优质服务，改变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态度，实现人性化服务思想，塑造提升医院【以病人为中心】白衣战士光辉形象和声誉。
七；存在问题；遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象，上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。
偷收漏收现象依然存在。
针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。
但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。
今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献!第三篇：医院科室工作总结内三科2020年工作总结2020年即将结束，在这紧张而繁忙的一年中，全科同志，以饱满的精神面貌，认真、严谨、诚信的工作态度，不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，努力进取,勤于学习，敏于求知，立足本职，埋头苦干，尽职尽责，兢兢业业。
大家在工作中严格要求自己，积极要求进步，吃苦耐劳，爱岗敬业，加班加点，树立病人至上的服务理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所难，努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务，取得了可喜成绩，现将一年来的主要工作汇报如下：（一）贯彻十六大精神，全面提高思想道德建设。
2020年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年，为贯彻十六大和十六届六中全会精神，在院领导及全科医护人员齐心努力下，根据院党委的安排部署，认真组织学习，使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性，积极推行以以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为，严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费，全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次，受到广大患者及医院领导的好评和肯定。
按照三条禁令、六不准的要求，严格贯彻执行医疗卫生管理法规，依法执业，健全规章制度，实行岗位责任制，强化三基三严，加强核心制度的学习，加强盲点时间、重点岗位的监管力度，加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等，及时发现纠正存在的隐患，确保医疗安全，同时努力做到五要五不要，改进服务流程，方便病人，全心全意为患者服务，努力提高医院知名度，打造心血管品牌，树立品牌意识，培养人文观念，按照患者至上，社会效益优先的原则，和以以病人为中心的思想和行为开展医疗、护理工作，强化医护人员的质量意识、责任意识，服务意识，以医疗管理年活动为指导思想，教育医护人员努力做好本职工作，顾全大局，着眼全科思想教育工作，树全科工作新风，把院兴我荣，院衰我耻的思想铭记在每个医护人员的心中，把医院的发展为己任，把提高服务意识为奋斗目标，把各项工作做好、做细、做扎实，以为患者优质服务为宗旨，以规范医疗行为为准则，强化落实、监督检查，并根据科室需要，努力探索新的思路。
同时结合五五普法学习活动，结合实际，学习相关法律知识，加强法制教育，并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题，深入讨论，增强防范意识，全年无医疗事故纠纷的发生。
行风建设是我院今年工作的重点，全科紧紧围绕这一工作重点，学习先进人物，树立高尚医德、建立崇高服务理念，一切从医疗实际需要，从患者需求出发，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患者服务，把无限的关爱体现到日常工作中，使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实，并得到患者的表扬和肯定。
（二）提高医疗服务质量，确保医疗安全。
我科在医院管理年中，认真贯彻执行医疗质量的诸多制度，如首诊负责制、三三制、术前讨论制等，对疑难病人通过查房组织讨论，死亡病例有讨论有总结，从而提高医疗质量。
将国内外新知识新技术及时传达到科室，并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法，为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。
本年度收治病人688例，其中抢救病人 146例，与此同时，根据我科特点，积极开展介入治疗，全年共同完成介入治疗122例，其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人，肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融 55例,，超额完成任务。
与2020年同比，业务量增加30%以上，较好的完成了我科的目标管理任务，我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识，2020年我科除配合医院的整体人才培训计划，选送人员赴外地进修学习，选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习，全科医护人员也树立起积极学习上进之风，在医院组织的医生、护士的三基培训考试中我科均合格，在心肺复苏的演练中，全科医护人员业务熟练，处理得当。