关于最新医院科室年度工作总结
医院科室年终工作总结范文6篇
医院科室年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年里，我们医院科室全体工作人员在院党委的正确领导下，坚持“以病人为中心”，努力为患者提供优质、高效的医疗服务，科室各项工作取得了显著成绩。
现将科室工作总结如下：一、科室管理方面1. 完善科室内部管理。
科室不断完善各项规章制度，细化岗位职责，实行责任到人。
同时，科室积极响应医院号召，开展“创先争优”活动，通过活动开展，提高了科室整体服务水平。
2. 加强医疗质量管理与控制。
科室严格按照医院制定的各项医疗质量标准开展工作，并定期进行自查自纠。
针对存在的问题，及时提出整改措施并监督执行。
通过持续改进，科室医疗质量得到了显著提升。
3. 加强医患沟通与协调。
科室注重与患者的沟通与交流，通过定期举行座谈会、发放满意度调查表等方式，及时了解患者需求和建议。
同时，科室还积极与患者沟通，解释病情和治疗方案，消除患者疑虑，提高了患者的满意度。
二、医疗服务方面1. 优化服务流程。
科室通过对患者就诊流程进行优化设计，减少了患者排队等待时间。
同时，科室还推行了预约制度，方便患者提前安排就诊时间。
这些措施的实施，大大提高了患者的就医体验。
2. 提高服务水平。
科室注重医护人员服务态度的培养，通过定期培训和学习，提高了医护人员的服务水平。
医护人员在工作过程中始终做到微笑服务、耐心解答患者问题，赢得了患者的好评。
3. 加强医疗安全。
科室始终把医疗安全放在首位，严格遵守操作规程和无菌原则。
同时，科室还定期组织医护人员学习相关法律法规和医院规章制度，提高医护人员的法律意识和安全意识。
三、科研教学方面1. 积极开展科研活动。
科室鼓励医护人员积极参与科研活动，对科研课题的申报、实施和结题等环节进行全程跟踪管理。
在过去一年里，科室取得了多项科研成果，为医院的科研工作做出了贡献。
2. 加强教学工作。
科室承担了多项医学教学任务，包括医学本科生、研究生以及进修生的教学工作。
通过精心准备和教学实施，科室获得了良好的教学评价和反馈效果显著。
科室2024年度工作总结（5篇）
科室2024年度工作总结我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。
____年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将____年工作总结如下：一、思想方面：二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。
因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。
不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二是工作中不够大胆，创新理论不强。
科室2024年度工作总结（二）一、更新理念，营造氛围，研教合一。
二、积极组织“网络教研活动”。
教科室还组织教师参加州“小教天空”网络教研活动____次。
据统计，在线研究人数达____多人次，发言人数几十人次。
通过案例交流，教师们在网络中畅所欲言，提出自己对课改的思考与教学的建议，在活动中加深了对课改的理解。
在____月份全州网络教研工作总结会上，我校被评为“____年度网络教研先进单位”。
易红等____位教师被评为“网络教研先进个人”，赵晓芹、向国芝撰写的文章被评为“网络教研好文章”。
向东进、崔昌玉执教的《荷叶圆圆》和《我最喜爱的歌曲和乐曲》在全国课堂实录大赛中分别获得三等奖和优秀奖。
医院科室年终工作总结6篇
医院科室年终工作总结6篇篇1一、引言本年度，我们科室在院领导的正确带领下，紧密围绕医院总体目标，致力于提高医疗服务质量，保障患者安全。
通过全体医护人员的共同努力，科室各项工作取得了显著成绩。
本报告将全面回顾和总结本年度科室工作，并提出改进建议，以期为新一年的工作提供有力支撑。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度，科室不断优化医疗服务流程，提高医疗服务水平。
具体工作如下：（1）加强医疗团队建设，提高医疗技术水平。
通过定期组织业务培训、病例讨论和学术交流活动，提高了科室医护人员的综合素质和业务能力。
（2）优化诊疗流程，减少患者等待时间。
通过调整诊疗时间安排，优化就诊环境，提高了患者满意度。
（3）加强医患沟通，改善患者体验。
通过定期举办健康讲座、义诊活动等形式，加强与患者的沟通交流，提高了患者对科室的信任度。
2. 患者安全保障本年度，科室严格执行医疗安全制度，保障患者安全。
具体工作如下：（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全。
严格执行医疗核心制度，加强医疗质量控制，降低医疗差错发生率。
（2）加强药品管理，确保用药安全。
严格执行药品管理制度，规范药品使用流程，确保患者用药安全。
（3）加强设备维护，确保设备正常运行。
定期对科室设备进行维护和检修，确保设备处于良好状态，为患者提供优质的医疗服务。
3. 科研与教学工作本年度，科室在科研与教学工作方面取得显著成绩。
具体工作如下：（1）积极开展科研项目，提高科研水平。
科室医护人员积极参与科研项目申报和实施，取得了多项科研成果。
（2）加强教学工作，培养医学人才。
科室医护人员积极参与实习生的带教工作，为医学界培养了一批优秀人才。
（3）举办学术交流活动，提高学术影响力。
科室积极参与国内外学术会议，与同行交流经验，提高了科室的学术影响力。
三、存在问题及改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高。
需继续加强医护人员的业务培训，提高科室整体业务水平。
2. 医患沟通仍需加强。
医院科室工作总结6篇
医院科室工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院科室年度工作总结5篇
医院科室年度工作总结5篇医院科室年度工作总结 (1) 在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。
几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670 人，收入减少14万6747元。
因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。
努力完成医技检查工作重要任务。
现在，将半年来工作情况汇报如下：医院科室年度工作总结 (2) 新春将至，繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。
作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。
现对本年度工作进行回顾总结如下：一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
医院科室年终工作总结范文6篇
医院科室年终工作总结范文6篇篇1XXXX年，在医院领导的正确领导下，在科室全体医护人员共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，为更好地完成医院赋予科室的各项任务，从以下几个方面开展工作：一、政治思想方面牢固树立“一切以病人为中心”的服务宗旨，坚持“以市场为导向，以效益为核心”的原则，求真务实，解放思想，开拓创新，不断更新观念，积极推动医院现代化建设向前发展。
大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，不断强化服务意识、质量意识、安全意识，切实转变工作作风，不断提高自身素质，以优质的服务赢得群众的信任和满意。
二、业务技术方面（一）不断加强学习，提高业务水平。
通过外出进修、网上学习、自学等多种渠道，加强政治理论和业务知识的学习，不断丰富自己的业务知识，提高自己业务水平。
（二）认真组织科室医护人员学习相关的法律法规，提高医护人员的法律意识，规范医护行为。
（三）强化规章制度的落实。
要求医护人员严格遵守医院的各项规章制度，做到有令必行、有禁必止。
（四）加强医患沟通。
要求医护人员加强与患者的沟通，耐心细致地解释患者提出的每一个问题。
（五）规范医疗文件的书写。
要求医护人员认真填写各种医疗文件，做到记录全面、真实、准确。
三、工作态度方面要求医护人员牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，端正服务态度，改进服务作风，尊重病人人格，为病人提供人性化的医疗服务。
在接待病人时做到热情、周到、细致、体贴。
时刻保持严谨的工作态度和良好的精神面貌。
四、工作成绩方面（一）截至XXXX年XX月XX日，科室完成门诊量XX人次，完成出院人数XX人次。
其中手术XX例，完成XX类手术XX例，完成XX类手术XX例。
完成XX类手术XX例。
手术总花费XX元，总收入XX元。
与去年相比各项指标均有显著提高。
（二）认真落实医院的各项优惠政策，为贫困患者解决实际困难。
科室医护人员严格把关，认真审核贫困证明及患者情况，为贫困患者提供医疗费用减免的帮助。
截至目前共为XX名患者减免医疗费用XX 元。
医院科室年终总结模板5篇
医院科室年终总结模板5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们医院科室全体医护人员共同努力，不断追求卓越，为患者提供高品质的医疗服务。
通过团结协作、不断创新，我们在医疗、教学和科研等方面取得了显著成绩。
二、医疗工作1. 患者满意度：我们始终坚持以患者为中心，不断提高医疗服务质量。
通过加强医患沟通、优化诊疗流程，患者满意度得到了显著提升。
2. 手术质量：科室手术数量和质量稳步增长，多种复杂手术的成功开展，展示了科室在医疗技术方面的实力。
3. 学科建设：我们积极推动学科建设，加强人才培养和引进，不断提升科室的学术地位和影响力。
三、教学工作1. 实习生带教：我们重视医学教育，对实习生进行严格带教，帮助他们掌握扎实的医学理论知识。
2. 学术讲座：科室定期举办学术讲座，邀请国内外知名专家进行授课，拓宽医护人员的学术视野。
3. 科研成果：我们积极鼓励医护人员参与科研活动，取得了一系列科研成果，为医学事业发展做出贡献。
四、科研工作1. 科研项目：科室承担了多项国家级和省级科研项目，研究涉及医学多个领域，为医学进步提供了有力支持。
2. 论文发表：我们注重学术交流，医护人员在国内外的医学期刊上发表了多篇论文，展示了科室的学术实力。
3. 科研团队：我们拥有一支高素质的科研团队，成员包括多名博士、硕士和高级职称专家，为科研工作的深入开展提供了有力保障。
五、管理工作1. 制度建设：我们不断完善科室管理制度，加强医疗质量安全管理，确保患者安全与医疗服务的顺利进行。
2. 团队协作：科室注重团队协作，通过定期举办团队活动、加强沟通与交流，营造了良好的团队氛围。
3. 资源整合：我们积极整合医疗资源，优化诊疗流程，提高了医疗服务效率和患者满意度。
六、存在问题与改进措施1. 人才梯队建设有待加强：我们将继续加大对人才培养和引进的力度，完善人才梯队建设，提升科室的整体实力。
2. 科研成果转化率有待提高：我们将进一步加强科研成果的转化和应用，推动科研成果为临床实践服务。
医院科室年度总结5篇
医院科室年度总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们医院科室全体医护人员共同努力，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量。
通过全体员工的共同努力，科室取得了显著的成绩，也面临一些挑战。
本文将对科室年度工作进行全面总结，以便更好地改进和提高医疗服务水平。
二、科室基本情况我们医院科室是一个综合性的医疗科室，提供全方位的医疗服务，包括门诊、住院、手术等。
科室拥有先进的医疗设备和技术，如磁共振成像仪、数字化放射影像系统、全自动生化分析仪等，为患者提供高质量的诊疗服务。
同时，科室注重科研和教学，承担多项科研项目，培养了一批优秀的医学人才。
三、年度工作重点1. 医疗服务质量提升：科室以提升医疗服务质量为核心，加强医护人员的业务培训和学习，提高诊疗水平。
通过定期开展业务学习、病例讨论和技能培训，医护人员的专业素养得到了显著提升。
同时，科室还推行了临床路径管理和信息化管理，优化了医疗服务流程，提高了服务效率。
2. 科研和教学：科室注重科研和教学工作，鼓励医护人员积极参与科研项目和学术交流活动。
在过去一年中，科室承担了多项国家级和省级科研项目，取得了丰硕的科研成果。
此外，科室还积极承担教学任务，为医学院校学生和基层医务人员提供实习和培训机会，培养了一批优秀的医学人才。
3. 医院感染防控：科室高度重视医院感染防控工作，制定了严格的感染防控制度和措施。
通过加强手卫生、消毒灭菌、环境清洁等方面的工作，有效降低了医院感染发生率。
同时，科室还定期开展感染防控培训和演练活动，提高了医护人员的感染防控意识和能力。
四、年度工作亮点1. 医疗服务质量持续提升：在全体医护人员的共同努力下，科室的医疗服务质量得到了显著提升。
门诊和住院病人的满意度均保持在较高水平，投诉率逐年下降。
同时，科室还积极开展优质护理服务活动，为患者提供更加贴心和优质的护理服务。
2. 科研成果显著：在过去一年中，科室承担了多项国家级和省级科研项目，取得了丰硕的科研成果。
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关于最新医院科室年度工作总结结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作。
下面给大家分享一下关于医院科室年度工作总结,希望对大家有帮助医院科室年度工作总结1一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现作工作总结如下：一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。
在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医院科室年度工作总结2在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。
在总结2012年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。
其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。
其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。
其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。
工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。
有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。
所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下：一、20____年工作回顾(一)明确职责,合力做好办公室工作。
2012年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要”任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。
为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。
服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。
所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干,全力完成各项任务。
20____年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料78篇,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、20____年的工作思考(一)当好贴心人一是服务领导。
为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。
始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。
办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。
通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。
通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
医院科室年度工作总结320____年是医院启用、抗菌药物专项治理工作____年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展____年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。
现将工作总结如下：一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念认真组织全体科员不断学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。
我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。
医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。
四、完成了各科室的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,加强院容风貌建设,美化绿化环境。
五、存在问题后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
医院科室年度工作总结4一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。
作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“____区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5、5万人次,免费检查项目包括：1、一般妇科检查。
2、乳腺检查：红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查：阴式B超检查。
4、宫颈检查：数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查：常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元,真真正正的为南岗区的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。
缩短平均住院日,加快病床周转。
推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。
对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。
在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。
用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”的重要思想。
我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。