运营部总监KPI考核
公司营销总监绩效考核指标详解
公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监，绩效考核是非常重要的。
下面将详细解释每个指标的评分计算标准。
KPI1：流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。
评分计算标准为：流程总时率数×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
KPI2：部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为销售费用实际发生额，N1为预算销售费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI3：费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI4：市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。
评分计算标准为：及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。
得分方式与KPI1相同。
KPI5：准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。
评分计算标准为：准确率在（%－%）以内为100分。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。
希望对大家有所帮助。
工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标，按照线性关系计算得分，满分100分。
跨境电商-运营各岗位绩效考核
维持6个
掉排名1个扣1分； 维持1个加0.5分； 提升1个E档加2分； 提升1个C档加4分；
每增加一个A类加4
月
本月度上新三个月内实现盈亏 A类1个 分，每减少一个A类扣
平衡的新品数量
且B类2个 4分；
每增加一个B类加2
准确率在80%-120%为
月
每周实现的销售实绩与提供的 销售预测比；
80%-120%
为0分，主管绩效减半；
运营部经理 财务部总监 财务部总监
合计得分
评分
0.0
3.9 3.0 2.0
考核 方法
KPI
运营专员XX月绩效目标与对策评估表
考核维度
销售目标达成率 毛利率
Listing排名维护 业绩指标
新品成功运营数量
销售预估准确率
权重
15% 15% 20%
30%
20%
目标描述
周期
定义
目标/基 准
财务部总监 财务部总监
合计得分
评分
考核 方法
KPI
运营主管XX月绩效目标与对策评估表
考核维度
新品成功运营数量
Listing排名维护 业绩指标
团队销售目标达成 率
团队毛利率
销售预测准确率
标准 因子
30%
25% 20% 10% 15%
目标描述
周期
定义
目标/基 计分标准 准
每增加一个A类加4
分，每减少一个A类扣
季度平均销售额/
截止本月度已上新半年且实现
月
盈亏平衡的新品（A/B类）数 量占比；上新成功率=上新成
功运营数量/上新总数量*100%
70%
每增加5%加2分； 每降低5%扣2分； 当月无上新不得分
业务总监绩效考评指标
指标
厂目标综合达标率
10
目标值
烟叶收购质量和数量
10
目标值
库存周转率
10
目标值
说明：定性指标采用五级评价：“优、良、好、中、差”；定量指标原则上分三级。
业务总监绩效考评指标
岗位名称：业务总监部 门：业务中心直接领导：厂长
工作职责
关键绩效指标（KPI）及评价标准
1.负责企业的管理创新
2.负责企业内部经济责任制的制定和各部门的业绩考核工作
3.负责企业综合计划以及计划的协调与综合统计管理
4.负责组织机构的调整与职能划分
5.负责供应商的管理
6.负责原烟、辅料的采购管理
7负责原、辅材料的仓储配送管理
8.负责流程的持续改进和ERP系统综合运行维护
类别
评价项目
权重
评价重点及标准评价等级优良好中
差
定性
指标
企业管理创新
10
管理创新的力度与措施
综合计划管理
20
销售计划、生产计划、原烟采购计划的综合配套与协调
供应商管理
10
供应商档案管理与关系的维护
采购、仓储、配送管理
30
采购、仓储、配送管理的规范化程度
销售总监KPI指标
考核指标
考核标准
令客户满意（35％）
达到客户的预期
98％－99％的客户对系统满意：
每月保证提供合同中约定的数量
系统的安装在规定的时间内完成
保ห้องสมุดไป่ตู้在合同规定的时间内进行维修
没有重复发生同一错误，没有发生整个系统的崩溃
高速数据网络服务（30％）
客户对设备满意
更换适当的场所
网络服务
合同管理
安装
设备操作
在合同期的各个月份当中，80％－85％的时间内网络连接是可用的
在网络连接发生错误的情况之下，维修人员能够在2－4小时内修复
职员有能力（10％）
90％－95％的职员完成了他们的技术发展计划
与公司销售人员的关系（10％）
在销售之前提供有效性的信息
在安装时进行状态测试
90％－95％的销售人员认为：
及时提供了信息并保证其有用性
在操作人员认为设计的系统无法正常工作时，他能够解释其原因，并提供有效的解决方案
操作人员理解销售人员的要求和需要
操作人员能够清楚的交流和传递他们的要求和需要
与部门的关系（5％）
95％－98％的联系人认为：
公司操作人员理解操作的要求和需要
公司操作人员清楚的交流和传递他们的要求和需要
2．被调查的职员认为：
他们理解公司的目标，部门的目标和个人的角色
他们理解经理对他们的期望
他们理解他们的实际绩效以及应该如何改进
他们的绩效评估准确的反映了他们的实际绩效
他们掌握了必要的工具和资源来完成工作
他们有足够的能力
他们的优秀绩效得到了认可
进行战略上的联合（5％）
在进行企业联合时起到一定的作用
营销总监KPI绩效考核指标量表
团队管理
5
选拔、培育、指导、考核部门的管理人员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持等具有较高的满意度。
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
10
客户满意度
5
客户投诉次数控制在以内或者平均评分达到以上
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
营销总监KPI绩效考核指标量表
被考核人姓名：部门：职务：考核日期：
序号
指标类型
绩效指标
权重
指标说明/计算公式
计分规则
分数
1
定量指标
业绩目标达成率
40%
达成率=实际业绩÷计划业绩×100%
权重×达成率
2
销售毛利率
10%
毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）÷主营业务收入×100%
控制在%以上
3
账款回收及时率
权重×增长率
7
市场占有率
5%
占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量×100%
市场占有率要达到%以上
8
定性指标
营销战略规划与执行
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
营销战略规划与实施方案的制定可行性强，获得领导认可，总体战略目标的完成率达到%
90%（含）以上得10分；80%（含）以上得8分；70%（含）以上得6分；60%（含）以上得4分
10%
及时率=及时回收货款额÷应收货款额×100%
权重×及时率
4
客户开发达成率
5%
达成率=实际客户数量÷目标客户数量×100%
权重×达成率
5
销售费用的节省率
5%
节省率=（销售费用预算-实际发生的销售费用）÷销售费用预算×100%
行政总监KPI考核指标
行政总监KPI考核指标行政总监是企业的高级管理职位，负责组织、规划、协调和管理企业的行政事务。
行政总监的工作职责涉及到多个方面，包括人力资源管理、办公设施管理、行政流程管理等。
为了评估行政总监的业绩和绩效，需要建立一套科学合理的KPI考核指标体系。
下面是一些可能的行政总监KPI考核指标：1.人力资源管理-招聘效果：员工招聘的快速度和质量如何？-岗位补充率：未填补岗位的时间比例。
低比例表示有效用人和持续监控工作规划的能力。
-员工流失率：员工离职的比例。
低比例表示留住人才的能力和组织氛围的健康情况。
-培训投入与效果：培训活动的投入和员工的表现和业绩改善情况。
高投入与好效果表示培养和激励员工的能力。
2.办公设施管理-办公环境维护：办公室、会议室、厨房等设施的维护和清洁情况。
-办公用品库存管理：及时采购和补充办公用品，保证员工正常工作所需。
-办公设施安全：防火、防盗、应急处理等安全设施的维护和管理。
-施工项目管理：对于办公室的装修、改造等项目的进展和质量控制。
3.行政流程管理-合规性：对于相关法律法规、政策等的遵守和执行情况。
-行政流程改进：根据实际需求对行政流程进行改进和优化。
改进的效果和影响要有具体的数据支持。
-业务流程管理：适当的规范和简化业务流程，以提高工作效率和减少工作环节。
-文件管理：文件的归档、整理和存档情况。
包括档案管理制度的建立和执行情况。
4.绩效管理-目标达成率：根据设定的绩效目标，检查实际绩效指标的完成情况。
-工作质量和效率：工作过程和交付物的质量和效率情况。
-团队协作：与团队成员的协作和互动情况，包括沟通协调能力、人际关系和团队建设等。
-问题解决能力：解决问题的能力和方法，包括分析问题、寻找解决方案和执行能力。
考核指标应综合考虑行政总监的实际工作情况，与公司的目标和战略相匹配。
定期对行政总监的绩效进行评估和反馈，可以帮助其自我改进，提升工作效率和质量，同时也能提高整个公司的行政管理水平。
营销总监绩效考核kpi
营销总监绩效考核kpi
营销总监绩效考核kpi
营销总监KPI
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
公司中长期品牌及市场、销售战略报告
半年
100分
软指标评分表
40%
软指标评分表
营销总监提交的品牌及市场、销售战略报告
确保公司市场营销的`持续和良好发展，保持和提升品牌价值
系统营运分析报告
半年
100分
软指标评分表
35%
软指标评分表
营销总监提交的系统营运分析报告
确保整个营销系统高效率的良性运转
营销经营计划综合完成情况
半年
100分
参考销售回款完成率指标和新品经销率指标，评分标准见附表
25%
W=50财务部、信息发展部提供数据
确保经营指标完成
备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索营销总监绩效考核kpi。
【营销总监绩效考核kpi】
1688运营的绩效考核模板
成表
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
指标定义/计算公式
数据来源方 数据来源岗 数据来源表
式
位
单
运营总监 主观考核
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
运营总监 工作报告
运营总监 主观考核 运营总监 主观考核 对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等
由运营 总监沟
对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等
考核时间：
指标定义/计算公式
数据来源
百分比计分制 额定目标达成80%
网店管家+整体计划和达成表
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
指标权重 评分原则 倒扣分制
0
指标权重 评分原则
5
/
5
/
5
/
5
/
指标定义/计算公式 完成规定的项目目标达成率
数据来源方 数据来源岗 数据来源表
式
位
单
网店管家+
系统抓取 运营总监 整体计划达
工号： 项目
姓名： 具体指标
整体净利额达成 财务指标 （60%）
合计
项目
具体指标
项目计划达成率 关键KPI
（20%）
合计
项目
具体指标
部门协作
工作计划 综合能力 （20%）
部门执行力 学习与分享
领导能力
加分项(10%)
减分项(10%)
绩效奖金系数
被考核人签字：
部门/岗位：
指标权重
否决机制
1688运营的绩效考核模板
绩效考核最终得分
直接ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ级：
部门负责人：
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30%
合同执行情况和处理情况
40%
有无起诉，处理的结果
20%
合 计
100%
6名称：商装与广告宣传
考核目的：增加企业对外宣传力度
考核内容：从装修和广告的实际效果来考核
信息来源：内部报告和问卷调查、抽查
考核标准：100分；
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考 评 项 目
权重
得 分
加权得分
报告上交的及时性
预算支出偏差率：C＝实际支出/预算支出×100%
预算支出执行情况
得 分
C≤80%
120分
100%＞C＞80%
110分
C＝100%
100分
120%＞C＞100%
80分
140%≥C＞120%
60分
C＞140%
0分
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
页次
2/5
3 名称：支出收入比
考核目的：促进收入增长、合理控制支出
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
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1/5
执行主体
运营总监
监督主体
营运副总
考评主体
认识行政部
1 名称：预算收入完成率
考核目的：增加效益。
考核内容：营业收入额
信息来源：财务中心报表
考核标准： 100分
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
预算收入完成率：A＝实际收入/预算收入×100%
收入预算完成情况
处罚
警告次×1+小过 次×3+大过 次×9= 分
奖励
表扬次×1+小功 次×3+大功 次×9= 分
总分
考评项目合计分－出勤 分－处罚+奖励= 分
等级
S:110分以上；A:100分；B90分以上；C:80分以上；D:80分以下
沟通反馈情况
考核人/日期
被考核人/日期
编制/日期
审核/日期
批准/日期
考评项目
权重
得分
加权得分
培训需求的及时提出
10%
培训的计划性
10%
培训的针对性
20%
培训的及时性
20%
培训的有效情况
40%
合计
100%
9市场调研的有效性
考核目的：了解市场、寻找经济增长点
考核内容：调研报告内容的准确度
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
页次
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信息来源：本部门报告
考核标准：100分。
10%
商装布置的及时性和时效性
50%
商装布置的完整性
30%
商装的建设性意见
10%
合 计
100%
考核表：
7 名称：员工管理与绩效考核
考核目的：提高员工工作质量和效率
考核内容：对员工的督导管理、绩考的及时和效果
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
页次
4/5
信息来源：本部门报告
考核标准：100分，重要岗位人员无流失、绩考公平、公正、公开，员工无投诉
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考核表：
考 评 项 目
权重
得分
加权得分
报告的完整性
20%
报告的及时性、准确性
70%
合理化建议
10%
合 计
100%
签发人
签字
现下发《运营部总监KPI》，请认真执行。
签字： 日期：
执行人
签字
兹收到《运营部总监KPI》，保证认真执行。
签字：日期：
编制/日期
审核/日期
批准/日期
考核内容：同期收入与支出比
信息来源：财务中心报表
考核标准：100分
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
支出收入率：D＝实际支出/同期收入
支出与收入比
得 分
D≤60%
120分
80%＞D＞60%
110分
D＝80%
100分
90%＞D＞80%
90分
100%≥D＞90%
80分
D＞100%
0分
4名称：商场危机的处理
合 计
100%
5 名称：合同执行情况
考核目的：保证合同内容的执行情况
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
页次
3/5
考核内容：当月合同签订数，合同执行情况、有无起诉
信息来源：本部门提供月报告
考核标准：100分。
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考核表：
考 评 项 目
权重
得 分
加权得分
报告上交的及时性
10%
得 分
A≥120%
120分
120%＞A＞100%
110分
A＝100%
100分
100%＞A＞80%
90分
80%＞A≥60%
70分
A＜60%
0分
2名称：预算支出执行情况
考核目的：控制费用支出
考核内容：各项费用不超预算
信息来源：财务中心报表、相关人员抽查
考核标准： 100分
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
运营部总监考核表
受控状态：受控
修改标记：0
NO.
考评得分
预算收入完成率
20%
预算支出执行情况
20%
支出收入比
10%
商场对外安全
10%
合同执行情况
10%
商装与广告宣传
5%
员工管理与绩效考核
10%
员工培训有效性
5%
市场调研的有效性
10%
合 计
100%
出勤
迟到、早退次×0.5+旷工 天×2+事假 天×0.4+病假 天×0.2= 分
考核目的：防止新闻媒体做出反面报道
考核内容：消防、物价、工商、税务等部门是否进行反面报道
信息来源：媒体报道
考核标准：100分
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考 评 项 目
权重
得 分
加权得分
对有可能出现负面报道问题的预见性
40%
相应的预防措施
30%
出现问题处理情况是否得当
20%
所使用的费用是否合理
10%
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考核表：
考评项目
权重
得分
加权得分
报告及时性
10%
报告的全面性
30%
报告实际效果
60%
合计
100%
8 名称：员工培训有效性
考核目的：提高员工素质和适岗性
考核内容：培训的针对性、及时性和效果
信息来源：本部门提供报告
考核标准：100分
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考核表：