主管年终总结发言稿
主管年终总结汇报演讲
主管年终总结汇报演讲尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX公司的XX，首先感谢大家在百忙之中参加我的年终总结汇报演讲。
今天，我将向大家分享我在过去的一年中所做的工作、取得的成绩以及存在的问题和不足。
一、回顾过去一年的工作过去的一年里，我以主管的身份全身心地投入到了工作中。
我带领团队完成了一系列重要项目。
首先，我们成功推进了公司的数字化转型，引入了一套高效的信息管理系统，实现了原本繁琐的人工操作的自动化，大大提升了工作效率。
其次，我们组织了一次针对全员的培训，通过提高员工的技能和专业知识，让团队的整体业绩得到了显著提升。
最后，我们与供应商建立了长期合作关系，确保了产品的质量和供应的稳定性。
二、取得的成绩在过去的一年里，我所在的团队取得了一系列的令人瞩目的成绩。
首先，我们完成了年初制定的销售目标，并超额完成了公司的销售任务，为公司的发展做出了应有的贡献。
其次，我们积极参与了各种市场活动，加强了与客户的沟通和合作，扩大了公司的市场份额。
此外，我们还在项目管理方面取得了突破，通过合理规划和协调，有效控制了成本和进度，保证了项目的顺利进行。
这些成绩的取得离不开团队的支持和配合，感谢每一位团队成员的辛勤付出和努力。
三、存在的问题和不足在工作过程中，我们也面临着一些问题和不足。
首先，由于工作压力较大，一些团队成员的工作积极性和动力不足，导致工作效率没有达到最佳状态。
其次，沟通不畅的问题也时有发生，导致信息传递不准确，出现一些工作上的失误。
此外，团队间的协作还需要进一步加强，有效的协作才能更好地实现共同目标。
四、未来的展望和规划展望2022年，我将会努力解决并改进现有的问题，在团队建设方面加大投入，通过提高员工的积极性和动力，进一步激发团队的创造力和凝聚力。
同时，我会注重加强沟通和配合，定期组织团队内外部的交流，确保信息畅通，减少不必要的纷争和误解。
此外，我还将加强人才培养和提升团队的专业素养，通过不断学习和发展，确保团队的持续成长和发展。
年终总结领导的发言稿3篇
年终总结领导的发言稿3篇年终总结领导的发言稿1各位领导、各位同事：大家好!很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。
首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。
如果总结得不好，还望大家见谅!行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。
这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉。
及时完成各类报表及总结。
办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支。
组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结。
组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。
二是健全了人事资料，各类报表及总结。
三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。
对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范。
对返货监督实行人人监督，奖惩分明。
当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。
在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。
年会部门主管发言稿
年会部门主管发言稿年会部门主管发言稿范文（精选3篇）年会部门主管发言稿1尊敬的各位同仁，女士们、先生们：新年伊始，万象更新，又一个生机勃发的春天向我们走来。
凭借着大家的热心、爱护和培育，走到今天，我们的集团已初具规模。
今天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦！首先我向来参加年会的各位嘉宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎！其次向忠于职守、辛勤工作的全体同仁、及长期在幕后默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢，祝大家在新的一年里身体健康、合家幸福、事业有成、大展宏图！在过去的一年里，xx人不畏艰辛，勇于拼搏，在欧美债务危机和我国政府加强对房地产调控的经济背景下，xx感慨很深，我们饱受着出口订单的减少，欧元的贬值，人民币升值的压力，又经历着国内房地产调控后给木材业所带来的压力以及货币政策紧缩给我们所带来的种种压力，但是xx人没有被各种压力所击退，而是紧紧抓住市场发展机遇，在强大压力的基础上，加强企业管理，杜绝浪费并在巩固和发展原有产业的基础上，不断开拓新的领域，新的创新。
如xx置业公司的成功收购和xx国际灯饰精品馆的火热招商，以及xx有限公司与xxx 股份有限公司紧密合作的战略定位，这些都给我们xx集团未来发展增加了强劲的动力，同时也提升了xx的市场竞争力。
所有这此成绩和荣誉的获得是xx全体同仁们爱岗敬业、辛勤付出和在座来宾朋友们一直以来支持和关心的结果。
俗话说：饮水思源，知恩图报。
在这里，我不仅要感谢辛勤工作的员工朋友们；还要感谢长期以来支持和关心xx发展的好朋友们、兄弟们、领导们以及默默无闻在我们背后付出艰辛的家属们，也要感谢木业界的各位出色的老总们，是因为有了你们的.支持和关心，xx才能取得现在辉煌的成就。
谢谢，谢谢你们！今天的业绩是明天的起点。
当前，xx公司正处在快速发展的关键时期，形势虽然喜人，但是也颇具挑战性。
今年的中小企业融资难、贷款难、资金回笼难，三大难题，也给我们带来了很多新的挑战。
所以，当前我严格要求xx经营层的高管们，你们每人必须保持非常清醒的头脑，并深深意识到今年新的环境对我们公司经营业绩所带来的影响。
公司年度总结发言讲话稿(7篇通用)
公司年度总结发言讲话稿（7篇通用）年度总结发言讲话稿如何写？发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
下面是小编给大家带来的公司年度总结发言讲话稿（7篇），希望能够帮到你哟!公司年度总结发言讲话稿篇1尊敬的领导，各位员工：大家好！今天是我们公司的年终总结大会，我是公司的总经理，在大会上向大家进行这一年的工作总结，感谢你们，在这一年对我的支持，配合的工作，一起努力的把公司给建设好了。
过去一年，我们取得不菲的成绩，是特别不平凡的一个年份。
这一年，公司又招进了一批不错的人才，更好的完善了公司各部门的人才系统，公司也有了很大的人才力量去进行建设。
现如今，这群新进的员工，都已经成为了公司很棒的人才了，我和领导们也是特别的欣慰。
你们能够通过公司的考验，顺利的上岗，为公司的美好建设贡献，我在此代表公司和领导感谢你们。
平时我也会去底下转转，都能看到大家的努力，很晚了还在加班，积极的工作，把一天内自己的职责全部做好，这是身为一个员工的素养，很庆幸你们有，所以公司有那么，真的是很幸运的。
过去一年，我们获得不少的好成绩，公司制度进一步完善，本年度的所有项目基本上都是完成了的。
我很多时候去看你们的工作时，都发现你们中有很多好学的人，特别喜欢骑琢磨一些东西，也喜欢去钻研，因而这些人的进步是很大的，我相信不管是我，还是你们的同事，亦或是领导，都是可以感觉到的。
公司内有很多都是年初进来的实习生，你们的努力，到现在都已经回报给你们了。
很多人都留下来了，而且正是因为你们够勤奋，所以升职加薪的不少，有一部分的人甚至是特别的让人欣赏的，不管是在能力，还是在处世上，都有很好的表现。
希望大家记住，公司不会亏待任何一个肯努力的人，我们都会去竭力发现人才，并帮助你们站上更高的平台，毕竟这也是有利于公司的发展的。
未来我们还会继续在一起工作，公司也正处于一个需要冲刺的重要阶段，就希望大家可以再加油，把个人的能力真正的发挥出来，公司的发展的好，你们获得的好处也就多，那么公司也会有长远的发展。
发言稿 部门主管年会发言稿
发言稿部门主管年会发言稿
各位部门主管，大家好！
很高兴能在这个年会上和大家见面，我代表公司向大家致以诚
挚的问候和感谢。
在过去的一年里，我们一起经历了许多挑战和机遇，也取得了不少成绩。
在新的一年里，我相信我们将会迎来更多
的机遇和挑战，让我们携手并肩，共同努力，共创辉煌。
首先，我要感谢各位部门主管在过去一年里的辛勤付出和努力
工作。
正是因为你们的努力，我们的部门才能取得如此出色的业绩。
同时，我也要感谢各位同事们的支持和配合，是你们的团结合作，
让我们的工作更加顺利。
在新的一年里，我们将面临更多的挑战和竞争，但我相信只要
我们保持团结和合作，勇于创新和进取，我们一定能够取得更加辉
煌的成绩。
作为部门主管，我们需要更加注重团队建设和人才培养，让我们的团队更加稳固和有活力。
同时，我也希望各位部门主管能够更加密切地与其他部门合作，共同推动公司的发展。
在面对市场竞争和变化时，我们需要更加紧
密地协作，共同应对挑战，抢占机遇。
最后，我相信在新的一年里，我们的部门将会取得更大的成功，公司也将会迎来更好的发展。
让我们携手并肩，共同努力，共创辉煌！
谢谢大家！。
主管年终总结发言稿6篇
主管年终总结发言稿主管年终总结发言稿6篇主管年终总结发言稿1年中，紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这半年是充实的，我的成长来自超市这个大家庭，为超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将本年度工作总结如下：一、超市工作阶段去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。
在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内，负起了超市主管的职责。
与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。
必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。
其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。
主管年终总结发言稿三篇
主管年终总结发言稿主管年终总结发言稿200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
年度总结演讲稿主管(3篇)
第1篇大家好！时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们已共同走过了这一年。
在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸站在这里，为大家总结过去一年的工作成果，展望新一年的发展前景。
首先，我要感谢公司领导对我们的关心和指导，感谢同事们一年来对我的支持与帮助。
正是因为有了大家的共同努力，我们才能在激烈的市场竞争中取得优异的成绩。
过去的一年，我们紧紧围绕公司战略目标，以提升企业核心竞争力为核心，充分发挥团队协作精神，取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、业绩稳步提升在大家的共同努力下，我们圆满完成了年度销售目标，同比增长20%。
特别是在新产品研发、市场拓展、客户服务等方面取得了显著成效。
这些成绩的取得，离不开每位同事的辛勤付出。
二、团队建设成效显著我们注重人才培养和团队建设，通过内部培训、外出学习等多种形式，提高员工的专业技能和综合素质。
同时，加强团队凝聚力，形成良好的团队氛围。
在过去的一年里，我们培养了一批优秀人才，为公司发展注入了新的活力。
三、市场拓展成果丰硕我们紧跟市场步伐，积极拓展业务领域，与多家知名企业建立了长期合作关系。
在市场拓展过程中，我们充分发挥自身优势，为客户提供优质的产品和服务，赢得了客户的信任和好评。
四、客户满意度不断提高我们始终将客户满意度作为衡量工作的重要标准。
通过不断优化服务流程，提高服务质量，客户满意度得到了显著提升。
在过去的一年里，客户投诉率同比下降30%，客户满意度调查得分达到90分以上。
五、企业文化建设日益完善我们积极开展企业文化建设活动，弘扬企业精神，增强员工的归属感和凝聚力。
通过举办各类文体活动，丰富员工的精神文化生活，营造了积极向上的企业文化氛围。
展望新的一年，我们将继续坚持以人为本、创新驱动的发展理念，紧紧围绕公司战略目标，努力实现以下目标：一、业绩持续增长。
在保持现有业务稳定发展的基础上，积极拓展新的业务领域，实现业绩的持续增长。
二、提升团队素质。
加大人才培养力度，提高员工综合素质，为公司发展提供有力的人才保障。
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三一文库（）/演讲致辞/演讲稿
主管年终总结发言稿
200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在
的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;
安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。
进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。
但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。
通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。
按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。
包括：各岗位人员
职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。
制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
(1)(2)(3)
三、维修方面
去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。
从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。
可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。
直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。
近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。
为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。
首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套设施，购置保安服装。
工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。
因学校处地的时间、环境比较特别。
我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。
从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。
同时，开展专业知识培训。
从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。
同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。
奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。
同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。
同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。
使双方得以互相制约，互相鼓励。
也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。
得到了师生的一致好评。
同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
〖1〗〖2〗〖3〗
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。
我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。
今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。
力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。
尽忠尽职，服务师生。
结束语
我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。
但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。
123。