项目管理师(师级其他类)1-基础知识
信息系统项目管理师第四版重要知识点
信息系统项目管理师第四版重要知识点一、知识概述《项目整合管理》①基本定义：项目整合管理就像是当厨师做一道大菜，把项目从开始到结束过程中的各种元素，像各个食材、调料啥的，全整合在一块，让项目顺利进行。
包括制定项目章程、制定项目管理计划等好多过程。
②重要程度：这在信息系统项目管理师里那可是相当重要。
就好比盖房子的地基，要是整合管理没做好，整个项目就像没搭好架子的积木，一吹就倒。
③前置知识：得先了解一些基本的项目管理概念，像什么是项目、项目的生命周期等。
④应用价值：在实际工作中，比如开发一个软件，需要把开发团队、测试团队、需求调研团队等各个团队的工作整合起来，确保软件按时按质量完成。
《项目范围管理》①基本定义：简单说就是确定项目该做什么，不该做什么。
就好比你要装修房子，你得先确定哪些房间要怎么装修，哪些地方不改。
②重要程度：如果范围没管理好，项目就容易超支、超时。
在学科里，是很关键的一块内容。
③前置知识：得有基本的项目目标设定的概念。
④应用价值：在企业做信息化建设项目时，明确项目范围就可以避免做很多无用功，节省资源。
二、知识体系①知识图谱：在信息系统项目管理师第四版里，这些知识点相互关联，像一张大网。
项目整合管理就像是大网的总纲，范围管理就在整合管理的框架内明确其中一部分很重要的内容。
②关联知识：像项目成本管理和范围管理就有关系，范围定得越大，可能成本就越高。
③重难点分析：- 项目整合管理的难点在于协调各个不同管理过程间的矛盾。
比如说要在保证项目进度的情况下满足客户新增需求，还不能把成本超了。
- 项目范围管理重点在于精准确定范围，难在应对范围变更。
就像装修时客户突然要改变风格，怎么把这个变化合理地融入项目里。
④考点分析：- 在考试中，项目整合管理会考查各个整合过程的理解。
比如考制定项目管理计划包含哪些内容。
- 项目范围管理会考查范围定义的方法，范围变更管理等内容。
三、详细讲解【理论概念类- 项目风险管理】①概念辨析：项目风险管理就是提前发现项目进行过程中可能出现的不好的事情（风险），像开发软件时新技术可能出现的漏洞之类的，并且想办法应对。
项目管理师培训-知识要点总结
第一天1、RFID系统特点：能够同时识别多个高速运动的物体。
2、监理活动的主要工作内容，四控、三管、一协调。
四控：质量、进度、投资、变更三管：合同、信息、安全一协调：协调有关单位和人员间工作关系3、项目管理的四个核心目标：质量、进度、范围、成本。
其中范围和质量是更加难以控制的目标。
4、项目生命周期模型：瀑布模型（Water Flow）：强调可预测的结果螺旋模型（Spiral）：强调风险分析，例子是三峡工程；迭代模型（）：继续下一阶段的工作；V模型、原型化模型。
5、信息化系统开发方法：结构化方法（找党要的项目）、原型法（做实验）、面向对象法（个体户）。
原型法的特点在于对用户需求是动态响应、逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个模型的不断修改而同时完成的，相互之间并没有明显界限，也没有明显分工。
6、因不可抗力导致的工程延期或追加投资也要执行项目变更流程，监理公司总监组织签署三方备忘录，造成的损失由甲乙双方分担。
凡是和人财有关的事必须由总监签字。
7、信息系统生命周期的划分的几个阶段：可行性研究、业务重组、信息系统规划、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、运营与维护。
要求掌握各阶段名称和前后顺序。
8、测试分为三个阶段：单元测试、集成测试、系统测试。
其中测试分α测试（在开发环境用户配合）和β测试（用户主导的测试）。
9、测试的通过标准：一是需求文档中定义的功能全部实现，二是非功能指标达到设计要求。
10、测试的原则：一是程序员不测试自己开发的程序（单元测试除外），二是测试出来的问题要及时进行回归测试，三是“二八”规律，80%的错误是由20%的测试人员发现，80%的测试问题存在于20%的模块中。
11、黑盒测试的典型的边界值分析法，白盒测试最典型的方法是分枝覆盖的法。
边界值分析法的基本原则，测试临界值和临界值的边界值。
（49、50、51）12、需求分析和设计：需求确定做什么，设计确定需求怎么做。
信息系统项目管理师2023大纲
信息系统项目管理师2023大纲
信息系统项目管理师2023大纲主要分为四个部分：基础知识、案例分析、论文和实践。
1. 基础知识部分：包括项目管理概述、项目整体管理、项目范围管理等内容。
2. 案例分析部分：主要考察考生的问题解决能力和实际操作能力。
3. 论文部分：要求考生具备较强的写作能力和综合分析能力，能够运用所学知识解决实际问题。
4. 实践部分：要求考生具备一定的实际操作能力，能够独立完成项目管理工作。
此外，考试还会考察考生对信息化基础知识、信息系统技术的知识及其应用创新、信息系统治理与管理的专业知识及主要方法等相关知识的理解和掌握情况。
同时，也要求考生了解管理科学、组织通用治理和管理的专业知识，熟悉信息系统项目管理的相关标准及法律法规。
以上信息仅供参考，建议查阅2023年信息系统项目管理师考试大纲获取更准确的信息。
信息系统项目管理师考试-高级复习资料知识点1
· 项目验收 · 管理收尾
考试科目 3：信息系统项目管理论文 根据试卷上给出的与项目管理有论文涉及的类别如下： 1.信息系统项目管理
· 项目选择 · 可行性分析 · 项目全生命期流程管理 · 项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理 · 项目评估 · 企业级信息系统项目管理体系的建立 · 项目中的质量管理与企业质量管理异同分析 2．信息安全 · 信息安全体系 · 信息安全体系的安全风险评估 · 企业信息安全策略 3．信息系统工程监理 · 监理的方法和工作流程 · 监理的机构及监理工程师 · 监理中的质量、投资、进度和变更控制 · 监理中的合同管理、信息管理和安全管理 · 监理中的组织协调 4．信息化战略与实施 · 企业建设信息化系统的过程 · 信息化系统建设过程中常见问题 · 新技术对信息化建设的影响 · CIO 在信息化建设过程中的作用 · 信息化规划 · 不同类型信息化建设过程中的差异 · 电子政务建设 · 企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响 5．大型、复杂信息系统项目和多项目的管理 · 计划过程 · 跟踪和控制 · 范围管理 · 资源管理 · 协作管理 6.项目绩效考核与绩效管理 · 团队绩效与项目绩效的关系 · 绩效评估方法 · 项目绩效指标设计 · 绩效改进
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信 息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项 目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出 调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标 ； 能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措 施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
项目管理学习交流提纲
项目管理学习交流提纲第一章基础知识1.1职业道德①遵纪守法②敬业爱岗③诚实信用④服务客户造福社会1.2.1项目(1)项目定义及特点项目定义：为完成即定目标而开展的有始有终的临时性工作。
项目特点：目标确定性、时限性、一次性、独特性。
(2)项目的分类项目可以按照不同的分类形式分成很多的项目种类，例如：1按规模大小来分：特大型项目、大型项目、中型项目、小型项目…….2按复杂程度来分：复杂项目、简单项目……3按行业领域来分：建筑项目、工业项目、农业项目、医疗卫生项目、纺织项目、交通项目……4按结果来分：产品项目、服务项目……5按用户来分：有明确的用户项目、无明确的用户项目……6按性质来分：科研项目、技术改造项目、产品开发项目、风险投资项目、技术引进项目、政府采购项目……(3)项目生命期建筑行业的项目生命周期可分成如下四个阶段可行性研究→策划和设计→施工→交付和运转概念阶段→设计阶段→实施阶段→终止阶段上图表示了各阶段的主要工作内容，而其中的每个阶段又可分成五个不同过程。
前一阶段…. 后一阶段….1.2.2项目管理(1)项目管理的定义所谓项目管理，自直观地解释就是对项目进行管理，也就是由一个临时的专门组织、综合运用各种知识、技能、工具和方法，对项目进行有效的计划、组织、协调和控制以实现项目目标的过程。
(2)项目管理系统项目团队运用的技术和工具，以及遵循的工作流程，这三个方面构成了项目管理系统。
a)项目团队是由参与项目的各方面组成的团体，项目管理通常是一种基于团队管理的个人负责制，这个负责的个人就是项目经理。
除项目经理外，项目团队的核心成员还包括：⏹ 项目利益关注者-----公司管理者⏹ 项目结果获得者-----客户⏹ 对项目获利负责者---发起人⏹ 具体实施项目者------项目小组⏹ 提供技术及资源者---职能经理项目团队是从内部任命、指派，或从外部招聘的方式组建起来的，在组建项目团队的时候，必须考虑队员的教育背景、工作经验、个人性格、团队精神等方面的内容。
中国项目管理师(CPMP)国家职业资格考前培训资料
时 间
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1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个阶 段的各项工作和活动，需要开展一系列有 关项目计划、决策、组织、沟通、协调和 控制等方面的管理活动，这一系列管理活 动便构成了项目管理过程。
1.项目阶段和项目生命期概念
范围规划 进度规划 质量管理规划 风险管理规划
3.项目阶段
(3)实施阶段
1)项目实施准备 2)项目计划执行 3)项目跟踪 4)项目控制
3.项目阶段
(4)项目收尾
1)验收移交 2)合同收尾 3)管理收尾
第四节 项目管理的发展历 程与项目管理资质认证
1.项目管理的发展历程 2.项目管理资质认证
1.项目管理发展的历程
第一节 项目利益相关者
1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承约（包）商 7)分包商 8)其他利益相关者
第四章 项目管理知识体系 (P22-29)
时间管理
费用管理
范围管理
采购与合同管理
质量管理
项目管理
风险管理
综合管理 人力资源管理 沟通管理
第一节 项目范围管理
项目范围管理就是对一个项目从立项到 完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管 理和控制。 项目组织要想成功地完成一个项目，达 到项目目标，必须开展一系列的工作，这些 必须开展的工作内容就构成了一个项目的工 作范围。
1.项目管理的发展历程
国际项目管理发展的趋势：
项目管理的全球化 项目管理的信息化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 国际项目管理发展的三个热点： 证书制热 培训热 软件热
通用高级项目管理师-基础知识2012
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1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个 阶段的各项工作和活动，需要开展一系 列有关项目计划、决策、组织、沟通、 协调和控制等方面的管理活动，这一系 列管理活动便构成了项目管理过程。
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1.项目阶段和项目生命期概念
项目管理过程：
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程
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第三节.项目阶段和项目生命期
项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段
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1.项目阶段和项目生命期概念
项目从开始到结束可以划分为若干阶 段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成 了项目的生命期。
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1.项目阶段和项目生命期概念
项目生命期一般划分为四个阶段：
启动阶段（有时又称概念阶段） 规划阶段 工作量 实施阶段 收尾阶段
1、认识典型的项目 一个楼盘的开发 写一本书或一篇文章 各种类型的活动，会议、晚宴、庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 生孩子 华罗庚的喝茶 大飞机的研制
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2.项目的定义
由一组有起止时 间的、相互协调的受 控活动所组成的特定 过程，该过程要达到 符合规定要求的目标， 包括时间、费用和资 源的约束条件。
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3、项目的特点
(1)一次性 (2)独特性 (3)目标的特定性 (4)制约性 (5)不确定性 (6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性
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项目管理的概念
项目管理就是以项目为对象,由项 目组织对项目进行高效率的计划、组织、 领导、控制和协调，以实现项目目标的 过程。
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计算机软考高级职称考试内容 项目管理软考
计算机软考高级职称考试内容项目管理软考计算机软考高级职称项目管理考试内容分为两个部分，即项目管理基础知识和项目管理实践能力。
以下是具体的考试内容介绍。
一、项目管理基础知识1.项目管理概述：项目管理的定义、特点、目标、原则和重要性等。
2.项目管理过程：项目管理的五个过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）及其各个过程的具体内容、项目管理知识领域（范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、采购管理等）。
3.项目发起与初始化：项目发起的目的和方法、项目章程和项目可行性研究报告的编写。
4.项目计划与控制：项目计划的编制、WBS（工作分解结构）、网络计划（如PERT、CPM）、进度控制与进度管理、项目成本预算与成本控制。
5.项目团队管理：项目组织结构、职责与权限、人力资源管理、团队建设与激励、项目沟通与协调。
6.项目风险管理：风险的概念和分类、风险识别、风险评估与分析、风险优先级与应对策略、风险控制与跟踪。
7.项目质量管理：质量的概念和重要性、质量计划和质量保证、质量控制和质量改进、质量问题的解决。
8.项目采购管理：采购管理的目的和流程、采购计划、采购合同的签订与履行、供应商评估与监控。
二、项目管理实践能力1.项目需求管理：需求分析和需求管理、需求变更的管理、需求评审和确认。
2.项目运行控制：项目进度控制、关键路径的分析和优化、进度变更的管理、项目成本控制与变更的管理、问题解决和决策。
3.项目沟通与协调：团队协作与沟通、跨部门协调和沟通、与利益相关方的沟通与协调。
4.项目风险管理：风险管理的方法和工具、风险管理的计划和实施、风险控制和应对策略的制定和执行。
5.项目质量管理：质量管理的方法和工具、质量管理的计划和实施、质量控制和质量改进的实施。
6.项目采购管理：采购管理的方法和工具、采购管理的计划和实施、采购合同签订和履行、供应商管理和评估。
7.项目监控与评估：项目进度和成本的监控和评估、项目质量和风险的监控和评估、项目绩效的监控和评估。
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职业道德
1)道德 道德 道德是安定社会用以调整人与人之 间以及个人与社会之间关系的行为准则 和规范的总和。是以善与恶、 和规范的总和。是以善与恶、正义与邪 诚实与虚伪等道德概念， 恶、诚实与虚伪等道德概念，通过社会 舆论、信念和习惯力量， 舆论、信念和习惯力量，来评价和影响 人们的各种活动。 人们的各种活动。
国家职业资格项目管理师师级教案
2.项目阶段和项目生命期特点 2.项目阶段和项目生命期特点
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师师级教案
4、项目管理的意义
(1)项目管理是促使项目成功的、有效 项目管理是促使项目成功的、 项目管理是促使项目成功的 的管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要 项目管理丰富了现代管理学的重要 分支 (3)用项目管理促进创新 用
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师师级教案
职业道德
2)职业道德 职业道德 职业道德是指人在职业劳动和工作 过程中应遵守的， 过程中应遵守的，与职业活动相适应的 行为规范。 行为规范。它既是本行业人员在职业活 动中的行为规范， 动中的行为规范，又是行业对社会所负 的道德责任和义务。 的道德责任和义务。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师师级教案
第一部分： 第一部分：基础知识
一、职业道德 二、项目管理基本概念 三、项目管理的环境知识 四、项目管理知识体系 五、相关法律与法规知识
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1.项目阶段和项目生命期概念 1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个 阶段的各项工作和活动， 阶段的各项工作和活动，需要开展一系 列有关项目计划、决策、组织、沟通、 列有关项目计划、决策、组织、沟通、 协调和控制等方面的管理活动， 协调和控制等方面的管理活动，这一系 列管理活动便构成了项目管理过程。 列管理活动便构成了项目管理过程。
中国项目管理师（PMP） 中国项目管理师（PMP） 国家职业标准 考前培训
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中国项目管理师
中国项目管理师（项目管理师） 中国项目管理师（项目管理师）国家职业资 格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在 全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质 认证体系的总称。它共分为四个等级， 认证体系的总称。它共分为四个等级，项目管 理员、助理项目管理师、项目管理师、 理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项 目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。 目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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1.项目阶段和项目生命期概念 1.项目阶段和项目生命期概念
项目管理过程： 项目管理过程：
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程
启动 计划 控制 执行
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3.项目的定义 项目的定义
由一组有起止时 间的、 间的、相互协调的受 控活动所组成的特定 过程， 过程，该过程要达到 符合规定要求的目标， 符合规定要求的目标， 包括时间、 包括时间、费用和资 源的约束条件。 源的约束条件。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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第三节. 第三节.项目阶段和项目生命期
项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段
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2、项目管理的主要内容
时间管理
费用管理
范围管理 采购管理
质量管理 综合管理
项目管理 风险管理
人力资源管理
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
沟通管理
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华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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2.典型的项目 典型的项目
建造一座大楼、 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、 一次庆典等 新企业、新产品、 新企业、新产品、新工程的开发 演出、 演出、影视剧拍摄 进行一个组织的规划、 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套 软件
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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第二节.项目管理的概念、 第二节.项目管理的概念、 主要内容及意义
项目管理的概念 项目管理的主要内容 项目管理的主要目标 项目管理的意义
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
庆祝神舟 五号发射 成功. 成功.
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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1.认识项目 1.认识项目
冬奥会项目 (奥运会第一次 运用项目管理, 运用项目管理, 加拿大蒙特利尔 1986)
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第一章 职业道德
1.职业道德基本知识 职业道德基本知识
1)道德 道德 2)职业道德 职业道德 3)职业道德的功能 职业道德的功能
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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国家职业资格项目管理师师级教案
1.项目阶段和项目生命期概念 1.项目阶段和项目生命期概念
项目从开始到结束可以划分为若干阶 段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成 了项目的生命期。 了项目的生命期。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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职业道德
2.职业守则 职业守则
1)爱国守法，遵守行业规范 爱国守法， 爱国守法 2)敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具 敬业爱岗，尽责守信，热情主动， 敬业爱岗 有团队合作精神 3)维护客户利益，保守秘密 维护客户利益， 维护客户利益
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1.认识项目 1.认识项目
阿波罗 登月 计划
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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1.认识项目 1.认识项目
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师师级教案Fra bibliotek职业道德
3)职业道德的功能 职业道德的功能
(1)导向功能 导向功能 (2)调节功能 调节功能 (3)控制功能 控制功能 (4)激励功能 激励功能
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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4.项目的特点 项目的特点
(1)一次性 一次性 (2)独特性 独特性 (3)目标的特定性 目标的特定性 (4)制约性 制约性 (5)不确定性 不确定性 (6)临时性和开放性 临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性 成果的不可挽回性
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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第二章 项目管理基本概念(P4 (P4项目管理基本概念(P4-13)
主要学习内容： 主要学习内容：
★项目的定义及特点 项目管理的概念、 ★项目管理的概念、主要内容及意义 ★项目阶段和项目生命期 ★项目管理的发展历程与项目管理认证体系
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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第一节. 第一节.项目的定义及特点
认识项目： 认识项目：
北极星 导弹 计划
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
时间 质量 费用
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
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3.项目的定义 3.项目的定义
对项目定义的说明 (1)单个项目可作为一个较大项目结构中的组成部 分。 (2)在一些项目中，随着项目的进展，其目标需要 修改或重新界定，产品特性需逐步确定。 (3)项目的结果可以是一种或几种产品。 (4)项目组织是临时性组织，在项目寿命期中存在。 (5)项目活动之间的相互影响可能是复杂的。