信息系统项目管理师考试知识点
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总一、项目管理框架项目管理的定义及其关键特征项目管理与运营管理的区别项目经理的角色和责任项目相关方及其利益管理二、项目整体管理项目章程的编写和批准项目管理计划的制定和更新项目执行、监控和控制项目收尾和验收三、项目范围管理需求收集和管理范围规划和范围定义范围确认和范围控制四、项目时间管理活动定义、顺序排列和资源估算进度计划和网络计划图进度控制和进度变更管理五、项目成本管理资源估算和成本估算成本预算和成本控制成本变更管理六、项目质量管理质量规划和质量控制质量保证和质量改进七、项目人力资源管理组织计划和组织机构图人力资源管理和人力资源计划团队建设和团队发展八、项目沟通管理沟通规划和信息分发沟通管理和干系人管理九、项目风险管理风险规划和风险识别风险分析和风险评估风险应对和风险控制十、项目采购管理采购计划和采购策划采购执行和采购控制采购关闭和采购评估十一、项目相关方管理相关方识别和相关方参与计划相关方管理和相关方沟通知识点的详细内容包括：定义、原理、过程、输入/输出、工具和技术、最佳实践和常见问题。
考生需要熟练掌握这些知识点，并能够根据具体情况进行灵活应用。
此外，考生还需要了解PMBOK（项目管理知识体系）的五大过程组和十大知识领域，包括：五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾十大知识领域：整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
要成为一名合格的信息系统项目管理师，除了理论知识，实践经验也非常重要。
考生需要了解项目管理的最佳实践和常见的问题，并能够根据项目的具体情况进行灵活应用。
此外，良好的沟通能力、领导力和团队合作能力也是成功的项目经理必备的技能。
（完整版）信息系统项目管理师必背知识点
（完整版）信息系统项⽬管理师必背知识点信息系统⽣命周期：4⼤——⽴项、开发、运维、消亡5⼩——系统规划（初步调查、可⾏性研究）系统分析（详细调查、逻辑设计）系统设计（总体/概要设计、详细设计）系统实施（编程调试、系统转换）系统运维（系统维护、系统评价）OSI协议：应表会传⽹链物安全保护能⼒等级：⽤系安结访（个⼈-企业-地⽅-国家-国防）⽹页防篡改：⼗千出驴（时间轮询、核⼼内嵌、事件触发、⽂件过滤驱动）⼯程监理：四控（投资、进度、质量、变更）三管（合同、信息、安全）⼀协调（沟通）软件维护分类：就是鱼丸（纠错性、适应性、预防性、完善性）敏捷项⽬管理：狗腿叹世界（构造、推测、探索、适应、结束）CMMI阶段式表⽰法1-5级：初管定量优（初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化）CMMI连续式表⽰法0-3级：完形管定（不完整、已执⾏、已管理、已定义）质量特性：533244、功能靠⽤⼩护翼（功能性、可靠性、可⽤性、效率、可维护性、可移植性）质量⼦特性：是准⽤⼀安（适⽤性、准确性、互⽤性、依从性、安全性）错复成（容错性、可恢复性、成熟性）学姐操（易学性、可理解性、可操作性）⽯源（时间特性、资源特性）试改定分（可测试性、可修改性、稳定性、可分析性）应装⼀替（适应性、易安装性、⼀致性、可替换性）1直交4个⼥朋友10分雷⼈（直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω）⼀、项⽬整体管理1. 项⽬章程的内容：项⽬⽬的或批准⽬的的原因可测量的项⽬⽬标和相关成功标准项⽬总体要求概括的项⽬描述项⽬主要风险总体⾥程碑进度计划总体预算项⽬审批要求（⽤什么标准评价项⽬成功，由谁对项⽬成功下结论，由谁来签署项⽬结束）委派的项⽬经理及其职责和职权发起⼈或其他批准项⽬章程的⼈员的姓名与职权。
2. 项⽬管理计划的内容：项⽬管理团队选择的各个项⽬管理过程每⼀选定过程的实施⽔平对实施这些过程时使⽤的⼯具和技术所做的说明在管理具体项⽬中使⽤选定过程的⽅式和⽅法，包括过程之间的依赖关系和相互作⽤，以及重要的依据和成果为了实现项⽬⽬标所执⾏⼯作的⽅式、⽅法监控变更的⽅式、⽅法实施配置管理的⽅式、⽅法使⽤实施效果测量基准并使之保持完整的⽅式、⽅法项⽬⼲系⼈之间的沟通需要和技术选定的项⽬⽣命周期和多个阶段项⽬的项⽬阶段⾼层管理⼈员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。
信息系统项目管理师常考知识点
信息系统项目管理师常考知识点信息系统项目管理师是指在项目计划、实施、控制和结束等全过程中负责将项目目标与其他组织目标协调一致的管理者。
在进行信息系统项目管理师考试前，了解常考的知识点是至关重要的。
本文将介绍一些信息系统项目管理师考试中经常涉及的知识点。
1. 项目管理基础知识信息系统项目管理师考试中通常会涉及项目管理的基本概念和原则。
项目生命周期、组织结构、沟通管理、风险管理等方面的内容都是需要掌握的知识点。
项目管理的核心是以项目目标为导向，通过合理的规划、实施和控制，达到项目成功的目标。
2. 项目整合管理项目整合管理是指通过合理的规划、实施和控制，将项目各个方面的工作有机地组织起来，使之协调一致，以实现项目目标。
在信息系统项目管理师考试中，常考的知识点包括项目章程、项目计划、变更控制等。
3. 项目范围管理项目范围管理是指通过明确项目目标和范围，确保项目所提供的交付成果能够满足相关方的需求和期望。
在信息系统项目管理师考试中，常考的知识点包括需求收集与定义、范围确认与控制等。
4. 项目进度管理项目进度管理是指通过明确项目工作的时间顺序和工期，合理安排和控制项目活动的开始和结束时间，确保项目能够按时完成。
常考的知识点包括网络图、关键路径法、进度控制等。
5. 项目成本管理项目成本管理是指通过明确项目资源投入和产出的关系，合理安排和控制项目成本，以保证项目能够在经济效益和财务约束方面的要求下完成。
常考的知识点包括成本估算、成本控制、成本绩效等。
6. 项目质量管理项目质量管理是指通过规划、控制和持续改进，确保项目能够按照质量标准和要求进行。
常考的知识点包括质量计划、质量控制、质量保证等。
7. 项目人力资源管理项目人力资源管理是指通过合理的规划和管理，确保项目能够拥有合适的人员，以保证项目的顺利进行和完成。
常考的知识点包括组织结构、招聘与选拔、培训与发展等。
8. 项目沟通管理项目沟通管理是指通过合理的沟通和信息交流，确保项目团队成员之间的理解和协作，以提高项目绩效。
信息系统项目管理师常考知识点汇总
信息系统项目管理师常考知识点汇总随着信息技术的迅猛发展，信息系统项目管理师的需求也越来越高。
作为一个信息系统项目管理师，掌握项目管理的基本知识是非常重要的。
在这篇文章中，我将为大家整理并总结一些信息系统项目管理师常考的知识点，希望能够对大家的备考有所帮助。
1. 项目生命周期管理项目生命周期是指项目从开始到结束的全过程。
在项目生命周期管理中，需要了解项目的五个阶段，即项目启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
在每个阶段中，都有相应的工作内容和交付物。
2. 项目整体管理项目整体管理是指对项目的整体计划、组织、指导、控制和协调等活动的管理。
需要了解项目的目标、范围、资源、进度和成本等方面的管理，并通过项目管理计划来实现项目目标。
3. 需求管理需求管理是指对项目需求的管理和控制活动。
在需求管理中，需要进行需求的识别、分析、确认和变更控制等工作，确保项目的需求得到满足。
4. 风险管理风险管理是指对项目风险的评估、控制和应对等活动。
在风险管理中，需要进行风险的识别、分析、评估和规划应对措施等工作，以降低项目风险对项目目标的影响。
5. 质量管理质量管理是指对项目质量的规划、控制和改进等活动。
在质量管理中，需要进行质量的计划、质量的控制和质量的改进等工作，确保项目交付的成果符合质量要求。
6. 采购管理采购管理是指对项目采购活动的管理和控制等活动。
在采购管理中，需要进行供应商的选择、合同的签订和采购的执行与控制等工作，确保项目采购活动的顺利进行。
7. 沟通管理沟通管理是指对项目信息的传递和交流等活动的管理。
在沟通管理中，需要进行沟通的计划、沟通的实施和沟通的监控等工作，以保证项目各方之间的有效沟通。
8. 变更管理变更管理是指对项目变更请求的管理和控制等活动。
在变更管理中，需要进行变更的识别、变更的评估和变更的控制等工作，确保项目变更的合理性和影响的可控性。
9. 项目人力资源管理项目人力资源管理是指对项目人力资源的计划、组织和管理等活动。
信息系统项目管理师九大知识点
项目启动步骤：1、制订项目章程；2、制订初步的项目范畴说明书。
需求治理流程：1、制订需求治理打算2、求得对需求的明白得；3、求得对需求的承诺；4、治理需求变更；5、爱护对需求的双向跟踪；6、识别项目工作与需求之间的不一致性。
需求变更治理流程：1、受理变更申请；2、对变更进行审核；3、变更方案论证；4、提交上级部门（变更治理委员会）审查批准；5、实施变更；6、对变更的实施进行监控；7、对变更成效评估。
挣值治理EVM（Earned Value Management）四个关键值PV（Planned Value 打算值）：成本估算部分的总价值；AC（actual cost 实际成本）：在规定时刻内，完成的成本总额；EV（Earned value挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC（Estimate To Complete剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV；ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度：CV（Cost Variance成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节约）CV<0（成本超支）SV（Schdule Variance进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI（Cost Performance Index 成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）SPI（Schedule Performance Index 进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）预防（保证过程中不显现错误）和检查（保证错误部落在客户手中）专门抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。
专门缘故（专门事件）和随机缘故（正常过程偏差）。
许可误差（假如其结果落入误差范畴所界定的范畴内，那么那个结果确实是可同意的）和操纵界限（假如其成果落入操纵界限内。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系，如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法，如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例，如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之，作为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。
同时，也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。
希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师考试要点整理
信息系统项目管理师考试要点整理
一、项目管理概述
项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列管理活动，以达成特定目标的临时性工作。
项目管理师考试要点如下：
- 理解项目的定义和特征
- 掌握项目生命周期及其各个阶段
- 了解项目管理的核心知识领域和过程组
二、项目启动与规划
项目启动和规划是项目管理的关键阶段，要点如下：
- 制定项目章程和项目管理计划，明确项目的目标和约束条件- 进行项目可行性分析，评估项目的技术、经济和风险等方面- 制定项目组织结构和管理流程，明确项目团队的职责和权力
三、项目执行与监控
项目执行和监控是项目管理的实施阶段，要点如下：
- 确定项目资源需求，组建项目团队，制定项目进度计划
- 进行项目沟通和协调，解决项目中的问题和冲突
- 实施项目质量控制和风险管理，确保项目按计划进行
四、项目收尾与总结
项目收尾和总结是项目管理的结束阶段，要点如下：
- 开展项目验收和交付工作，确认项目成果和交付物
- 进行项目绩效评估，总结项目管理经验和教训
- 归档项目文档和知识，为类似项目的实施提供参考
以上是信息系统项目管理师考试的要点整理，希望能对您备考有所帮助。
祝您取得优异的成绩！。
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⑴产品分析 ⑵可选方案识别 ⑶专家判断法 (4)项目干系人分 析
⑴项目范围说明书（详 细） ⑵变更请求 (3)项目管理计划（更 新）
3、创建工作分解结构 工作分解结构（WBS）是面向可付物的项目元素的层次分解，详细描述 了项目所要完成的工作。WBS 的最低层次元素(工作包)是能够被评估 的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
复 7、管理收尾规 程
5、监督和控制项目工作：贯穿项目整个生命周期
输入
工具与技术
输出
⑴项目管理计划 ⑵工作绩效信息 ⑶被拒绝的变更 需求
⑴项目管理方法论 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶挣值管理：基于以往绩效来预测 未来绩效 ⑷专家判断
⑴建议的纠正措 施 ⑵建议的预防措 施 ⑶预测 ⑷建议的缺陷修 复 ⑸变更申请
输出 ⑴活动历时估算结果 ⑵活动清单、属性（更 新）
输出 1、项目进度计划（进 度网络图、甘特图、里 程碑图）；2、速度模 型数据；3、进度基 准；4、资源需求更 新；5、活动属性更 新；6、项目日历更 新；7、请求的变更； 8、项目管理计划更
6、进度控制
输入
1、项目进度计划 2、进度基准 3、绩效报告 4、已批准的变更需求
划、风险事件）；
估算（工料清单
法）；4、项目管
理软件；5、卖方
投标分析；6、准
备金分析；7、质
量成本；
1、项目成本估算结果 2、相关支持性细节文 件和结果 3、请求的变更 4、成本管理计划更新
2、成本预算:总估算分配到各项活动或工作包上,建立成本基线
输入
工具与技术
输出
1、目范围说明书；
①成本总计
1、成本基准计划
输入
工具与技术
输出
项目范围说明书 （初步） 项目管理过程 环境和组织因素 组织过程资产
⑴项目管理方法论。 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家判断
1 项目管理计划 a.所使用的管理 过程 b.完成这些过程 的工具和技术的 描述 c.选择项目的生 命周期和阶段 d.如何管理具体 的项目 e.如何完成项目 目标 f.如何监督和控 制变更 g.如何实施配置 管理、绩效管理 h.如何进行干系 人管理
输入
工具与技术
输出
⑴企业环境因素 ⑵组织过程资产；⑶项目 章程 ⑷项目范围说明书（初 步） ⑸项目管理计划
⑴专家判断
范围管理计划
⑵模板、表格和标
准
2、范围定义：范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更 易管理的组分。范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界。
输入
工具与技术
输出
⑴组织过程资产 ⑵项目章程 ⑶项目范围说明书（初 步） (4)项目范围管理计划 (5)批准的变更申请
工具与技术
输出
⑴合同：来自客 户的采购组织 ⑵工作说明书 （SOW）：是 对项目所要提供 的产品或服务的 描述。对内部项 目：基于业务需 要或产品（服 务）的需求。对 外部项目：作为 投标文档的一部 分从客户那里得 到。包括：业务 需求、产品范围 描述、战略计划 ⑶环境的和组织 的因素 ⑷组织过程资 产。
1、成本变更控制 系统； 2、绩效测量； 3、预测技术； 4、项目绩效评估 （偏差、趋势、挣 值分析）； 5、项目管理软 件； 6、偏差管理；
1、成本估算；2、成本 基线更新； 3、预测完工；4、绩效 衡量；5、请求的变 更；6、建议纠正措 施；7、组织过程资产 （新）；8、项目管理 计划（新）
四个关键值 PV（计划值）：成本估算部分的总价值； AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额； EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的 投入资金。 ETC（剩余工作的成本估算） ETC=总的PV —已完成的EV； ETC=剩 余工作的PV×CPI 最常用的尺度： CV（成本偏差）： CV=EV-AC CV>0（成本节省） CV<0（成本超 支） SV（进度偏差）： SV=EV-PV SV>0（超过进度） SV<0 （落后进 度） CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成 本超支） SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度 滞后）
2、箭线图法 3、进度计划网络 模板 4、确定依赖关系 5、提前、滞后
2、项目活动清单 3、活动清单属性 4、发起的变更
3、活动资源估算：用什么资源，用多少，何时用。与成本估算相结合
输入
工具与技术
输出
1、企业环境因素 2、组织的过程资产 3、活动清单 4、活动属性 5、资源可用性
6、项目管理计划
⑴专家判断法 ⑵替换方案确定 ⑶公开的估算数据 ⑷估算软件 ⑸自下而上的估算
二、项目范围管理
5围：1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构WBS；4、范围 确认；5、范围控制；
1、范围计划 范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文 档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作 为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计 划。
7、项目收尾
输入
工具与技术
输出
1、项目管理计 ⑴项目管理方法论。
⑴管理收尾规程：覆盖整
划 2、合同文件 3、企业环境因 素 4、组织过程资 产 5、工作绩效信 息 6、可交付物
⑵项目管理信息系统 （PMIS） ⑶专家判断
个项目，包含执行项目或 阶段性管理收尾所涉及到 的所有活动及角色、职 责、参与人员等 a.为所有级别的可交付物 和变更定义验收标准 b.确认项目已满足所以干 系人的需求 c.验证可交付物已经提供 并被接受 d.确认已达到完工标准和 退出准则 e.为完工所需要的活动或 措施 ⑵合同收尾规程 a.包含各种合同收尾所涉 及的活动和职责 b.整个项目结束和阶段性 收尾的所有活动 ⑶最终产品、服务或成果 和项目结果 ⑷组织过程资产（已更 新）
2、项目初步范围说明书：对项目的定义，即要做什么。包括项目的特 点、范围边界、交付的产品和服务、验收标准、范围控制方针
输入
工具与技术
输出
⑴项目章程
⑴项目管理方法论。
⑵工作说明书 ⑵项目管理信息系统（PMIS）。
（SOW）
⑶专家判断
⑶环境与组织因
制定出范围说明 书
素 ⑷组织过程资产
3、制订项目管理计划：定义、准备、集成和协调所有子计划
输入
工具与技术
输出
⑴项目范围说明书项目范 检查（包括测量、 1、已接受的交付物
围管理计划
测试、检验）
2、变更申请
⑵WBS 和WBS 字典 ⑶项目范围管理计划 ⑷可交付物
5、范围控制
输入
1、范围说明书 2、范围管理计划 3、WBS 和WBS 字典 4、绩效报告 5、工作绩效信息 6、批准的变更需求 7、工作绩效信息
4、指导和管理项目实施
输入
工具与技术
输出
1、项目管理计 划 2、已批准的纠 正措施 3、已批准的预 防措施 4、已批准的变 更申请 5、已批准的缺 陷修复 6、确认缺陷修
⑴项目管理方法论 ⑵ 项目管理信息系统（PMIS）
⑴可交付物 ⑵申请的变更 ⑶已实施的变更 申请 ⑷已实施的纠正 措施 ⑸已实施的预防 行动 ⑹已实施的缺陷 修复 ⑺工作绩效信息
一、项目整体管理
七管：1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制 订项目管理计划；4、指导和管理项目实施；5、监督和控制项目工 作；6整体变更控制；7、项目收尾
1、制订项目章程：正式批准一个项目的文档，由项目组织以外的发起 人、资助人可组织内某级别管理层发布，并且对项目经理进行授权。
输入
3推荐的纠正措施
工具与技术
⑴变更控制系统 ⑵偏差分析 ⑶重新规划 ⑷配置管理系统
输出
1、范围说明（新） 2、WBS 和WBS 字典 （更新） 3、范围基线更新 4、变更申请 5、建议的纠正措施 6、组织过程资产（更 新） 7、项目管理计划（更 新）
三、项目时间管理
6进（‘定排资历机制’）：1、活动定义；2、活动排序；3、活动资源 估算；4、活动历时估算；5、制订进度计划；6、进度控制；
1、 项目成本管理 1、成本估算；2、成本预算；3、成本控制；
1、成本估算:各活动所需资源成本近似估算
输入
工具与技术
输出
1、企业环境因素；2、组 1、类比估算法
织过程资产；3、项目范围 （自上而下法）；
说明书；4、WBS、WBS字 2、确定资源费
典；5、项目管理计划（进 率；
度管理计划、员工管理计 3、自下而上成本
6、整体变更控制
输入
工具与技术
输出
⑴项目管理计划 ⑵申请的变更 ⑶工作绩效信息 ⑷建议的预防措 施 ⑸建议的纠正措 施 ⑹建议的缺陷修 复 ⑺可交付物
⑴项目管理方法论 ⑵项目管理信息系统（PMIS） ⑶专家判断
⑴已批准的变更 申请 ⑵被拒绝的变更 申请 ⑶项目管理计划 更新 ⑷项目范围说明 书更新 ⑸已批准的纠正 措施 ⑹已批准的预防 措施 ⑺已批准的缺陷 修复 ⑻可交付物
2、 项目质量管理 1、质量规划；2、质量保证；3、质量控制；
1、质量规划
输入
工具与技术
输出
①项目章程
5、制订进度计划：决定活动的开始的结束
输入
工具与技术
1、组织的过程资产；2、 项目范围说明书；3、活动 清单、活动属性；4、项目 进度网络图；5、活动资源 要求；6、资源日历；7、
活动历时估算；8、项目 管理计划
1、进度网络分 析；2、关键路径 法；3、进度压 缩；4、假设情景 分析（蒙特卡
洛）；5、资源平 衡；6、关键链； 7、项目管理软 件；8、所采用的