信息系统项目管理师十大管理
信息系统管理师十大管理背诵版
十大管理领域背诵版整范进成质，资沟风采干整合管理：章计指管监实结制定项目章程: 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。
制订项目管理计划:定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划。
指导与管理项目工作:为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更。
管理项目知识: 使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，帮助组织学习。
监控项目工作:跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。
实施整体变更控制:审查所有变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通。
结束项目或阶段:结束项目、阶段或合司的所有活动。
范围管理：规收定创确控规划范围管理是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。
收集需求是为实现目标而确定，记录并管理干系人的需要和需求的过程。
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。
确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
进度管理：规定排估制控规划进度管理:为了规划、编制、管理、执行和控制项目进度，制定政策、程序和文档。
定义活动:识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体活动。
排列活动顺序:识别和记录项目活动之间的关系。
估算活动持续时间:根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数。
制订进度计划:分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型，落实项目执行和监控情况。
控制进度:监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准的变更。
成本管理：规估制控规划成本管理:确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本。
估算成本:对完成项目活动所需货币资源进行近似估算。
制定预算:汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准控制成本:监督项目状态，以更新项目成本和管理成本基准的变更。
信息系统项目管理10大管理
信息系统项⽬管理10⼤管理⼀、整体管理1. 制定项⽬章程： 制定发布项⽬章程这个⽂档，正式的批准这个项⽬启动，为项⽬经理授权。
（项⽬发起⼈发布了项⽬章程这个⽂件，项⽬启动，项⽬经理被授权）2. 制定项⽬管理计划：和⼤家⼀起编织⼀个项⽬管理的计划，为以后项⽬的执⾏奠定了基础。
（计划编写的原则、⼯具、步骤等内容，结合项⽬列举下项⽬管理计划包括的内容）3. 指导和管理项⽬执⾏：有了项⽬管理的计划，并不意味着可以不管了，我们需要按照项⽬管理计划指导和管理项⽬的执⾏。
（根据计划做了什么安排，怎么安排等）4. 监督和控制项⽬⼯作：在执⾏的过程中，⼀定要注意不断的监控，进⾏对⽐分析，做好项⽬的纠偏控制等⼯作，确保项⽬正常进⾏。
（如何设置控制点，如何进⾏监控，捕获项⽬的信息。
某个时候，发现项⽬状态有了什么问题，分析是什么原因造成的，是如何解决的）5. 实施整体变更控制：变更是不可避免的，当发⽣了变更的时候，我们必须要严格的按照变更控制流程进⾏项⽬的变更管理。
（如何进⾏变更控制，变更控制流程：1、变更申请；2、变更的影响分析；3、CCB批准或拒绝；4、变更实施；5、变更的验证与发布）6. 结束项⽬或阶段：项⽬通过了验收，交付了产品、履⾏了相关合同条款，除此之外，我们还要召开项⽬的总结会，进⾏项⽬的总结和项⽬的评估审计等⼯作。
（具体的项⽬的验收情况及验收会、项⽬总结会的作⽤、内容和项⽬评估审计等相关⼯作，最后更新了组织过程资产等）⼆、范围管理1. 规划范围管理：编写⼀个范围管理的计划（组织相关⼈员进⾏了范围管理计划的编制⼯作，在进⾏编制前做了什么准备，通过什么⽅法进⾏了编制，编制后的计划包含什么内容等）【输⼊：项⽬管理计划、项⽬章程；⼯具和技术：专家判断、会议；输出：范围管理计划、需求管理计划】2. 收集需求：就是记录并管理⼲系⼈的需求和需求的过程（有哪些类型的需求、输⼊、输出、⼯具和技术，这个过程的重要性、有什么问题、怎么解决、需求⽂件、建⽴需求跟踪矩阵等）【输⼊：范围管理计划、需求管理计划；⼯具和技术：访谈、头脑风暴法、名义⼩组技术、德尔菲技术、问卷调查；输出：需求⽂件、需求跟踪矩阵】3. 定义范围：对项⽬和产品进⾏详细的描述，并写到详细的范围说明书中，形成详细的范围说明书（举例进⾏描述，本项⽬的某个功能原来是怎么定义的，现在我们是如何进⾏详细的表⽰的）【输⼊：项⽬管理计划、项⽬章程、需求⽂件；⼯具和技术：专家判断、产品分析；输出：项⽬范围说明书】4. 创建⼯作分解结构：将项⽬的可交付物和项⽬管理的⼯作进⾏分解，分解为更⼩的、更易于管理的⼯作单元（为什么要分解，是按照树型还是列表性，是将什么作为第⼀层，分解的5个步骤是什么？【1、识别和分析可交付成功及相关⼯作；2、确定WBS的结构和编排⽅法；3、⾃上⽽下逐层细化分解；4、为WBS组件制定和分配标识编码；5、核实可交付成果分解的程度是恰当的】遵循的原则是什么）【输⼊：项⽬范围说明书、需求⽂件；⼯具和技术：分解、专家判断；输出：范围基准】5. 确认范围：阶段性的接受项⽬的可交付物，对不可以接受的说明理由，重新整个（通过了什么⽅式进⾏了范围确认的⼯资，哪些进⾏了接受，哪些不可以接受，是什么原因，会怎么整改）【输⼊：确认的可交付成果；⼯具和技术：检查、群体决策技术；输出：验收的可交付成果、变更请求】6. 控制范围：要管理好变更，做好范围控制管理⼯作，避免出现“范围蔓延”的状况（范围控制的重要性，然后举例如何进⾏变更控制，如何防⽌范围蔓延的）【输⼊：项⽬管理计划、需求⽂件、需求跟踪矩阵、⼯作绩效数据；⼯具和技术：偏差分析；输出：变更请求、项⽬管理计划更新】三、进度管理1. 规划进度管理：就是写⼀个叫做进度管理计划的⽂档（组织相关⼈员进⾏了进度管理计划的编制⼯作，在进⾏编制前做了什么准备，通过什么⽅式进⾏了编制，编制后的计划包含什么内容，计划的重要性等等）【输⼊：项⽬管理计划、项⽬章程；⼯具和技术：专家判断、会议；输出：进度管理计划】2. 定义活动：看看这个项⽬⾥⾯到底有多少活动需要完成，识别出来并记录下来（活动定义和WBS的关系，举例结合本项⽬有哪些活动？）【输⼊：进度管理计划、范围基准；⼯具和技术：分解、专家判断；输出：活动清单、活动属性、⾥程碑清单】3. 排列活动顺序：明确各活动之间的顺序等相互的依赖关系，并记录下来（具体的举例描述下活动的逻辑关系，⽐如在本项⽬中活动A和活动B的关系等等，通过此，更新了活动属性清单等内容）【输⼊：活动清单、活动属性、⾥程碑清单；⼯具和技术：确定依赖关系、前导图法、箭线图法；输出：项⽬进度⽹络图】4. 估算活动资源：估算下每个活动到底需要多少材料、⼈员、设备等等资源（结合项⽬进⾏举例，在本项⽬中某某活动需要什么资源，需要多少资源，什么时候需要等等。
信息系统项目管理师：十大管理工具和技术(A4打印版)
成本管理计划
专家判断
项目章程↓
专家判断
项目管理计划↓
需求管理计划↓
焦点小组
需求跟踪矩阵
范围基准←
专家判断
活动属性↓
人力资源管理计划 类比估计
其他过程的输出 引导技术
项目章程
引导式研讨会
组织过程资产
滚动式规则
里程碑清单↓
范围基准
参数估算
事业环境因素
干系人登记册
群体创新技术
事业环境因素
进度管理计划
自下而上估算
项目管理计划
风险再评估
工作绩效信息
风险登记册↓
风险审计
变更请求
工作绩效数据
偏差与趋势分析
项目管理计划更新
工作绩效报告
技术绩效测量
组织过程资产更新
输出
储备分析
选定的卖方
会议
协议
1、识别干系人
资源日历
输入
工具
输出
变更请求
项目章程
干系人分析
干系人登记册
项目管理计划更新 采购文件
专家判断
项目文件更新
事业环境因素
1、规划采购管理
项目管理计划↓ 专家判断
最终产品、服务或成果移交 6、控制范围
风险登记册←
储备分析
输入
工具
验收的可交付成果分析技术
组织过程资产更新
输入
工具
输出
事业环境因素
项目管理计划
自制或外购分析
组织过程资产 会议
项目管理计划↓
偏差分析
工作绩效信息
组织过程资产
需求文件
专家判断
1、规划人力资源管理
需求文件↓
会议
信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出-及管理工具技术
一、项目整体管理
制定项目章程－>制定项目管理计划->指引和管理项目执行－>监控项目工作->整体变更控
规划进度管理-＞定义活动->排列活动顺序->估算活动资源->估算活动持续时间－>制定进
估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储藏分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;成本管理技术９种:成本汇总、储藏分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理EVM、预测、竣工尚需绩效指数ＴCPI、绩效审查、项目管理软件)
规划质量管理－>实行质量保证->质量控制
规划人力资源管理->组建项目团队-＞建设项目团队->管理项目团队
规划沟通管理->管理沟通－＞控制沟通
规划风险管理-＞辨认风险->实行定性风险分析->实行定量风险分析->规划风险应对-＞监控风险。
信息系统项目管理师十大管理笔记
信息系统项目管理师十大管理笔记一、引言信息系统项目管理师是一个非常重要的职业，他们负责规划、执行和完成信息系统开发项目。
在这个过程中，他们需要具备丰富的管理知识和技能。
为了帮助大家更好地理解信息系统项目管理师的角色和工作内容，本文将介绍十大管理笔记，旨在帮助大家更好地掌握信息系统项目管理师的核心要点。
二、定义信息系统项目管理师是负责规划、执行和完成信息系统开发项目的专业人员。
他们需要具备项目管理、团队协作、技术沟通等多方面的能力。
下面将从不同的角度介绍信息系统项目管理师的十大管理笔记。
三、深度和广度的理解1. 管理笔记一：项目规划项目规划是信息系统项目管理的第一步，包括制定项目计划、确定资源需求、制定项目目标等。
信息系统项目管理师需要深入了解业务需求和技术实现，以便科学地规划项目。
2. 管理笔记二：风险管理风险是信息系统项目管理中的常见问题，信息系统项目管理师需要及时发现和应对风险，确保项目顺利进行。
在项目中，风险管理需要全面考虑技术、人员、预算等多方面因素。
3. 管理笔记三：项目执行项目执行是信息系统项目管理师的核心工作，他们需要协调各个团队成员，监督项目进度，确保项目按计划进行。
在执行阶段，信息系统项目管理师需要具备优秀的沟通和领导能力。
4. 管理笔记四：团队协作团队协作是信息系统项目管理师成功的关键因素，他们需要建立高效的团队，发挥每个团队成员的优势，实现项目目标。
团队协作需要信息系统项目管理师具备良好的沟通和协调能力。
5. 管理笔记五：质量管理质量管理是信息系统项目管理的重要环节，信息系统项目管理师需要确保项目交付的产品或服务符合质量标准。
质量管理需要信息系统项目管理师具备严谨的工作态度和专业的技术水平。
6. 管理笔记六：变更管理在信息系统项目中，变更是不可避免的，信息系统项目管理师需要有效地管理项目变更，确保项目不受影响。
变更管理需要信息系统项目管理师具备灵活的思维和决策能力。
7. 管理笔记七：沟通管理沟通是信息系统项目管理师日常工作中的重要环节，他们需要与多方沟通，包括客户、团队成员、上级领导等。
信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出及管理工具技术
一、项目整体管理
制定项目章程->制订项目管理计划->指导和管理项目执行->监控项目工作->整体变更控制->
二、项目范围管理
三、项目进度管理
规划进度管理->定义活动->排列活动顺序->估算活动资源->估算活动持续时间->制订进度
四、项目成本管理（技术在一起，成本分析技术12种：技术分析、专家判断、会议、
类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术；成本管理技术9种：成本汇总、储备分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理EVM、预测、完工尚需绩效指数TCPI、绩效审查、项目管理软件）
五、项目质量管理
规划质量管理->实施质量保证->质量控制
六、项目人力资源管理
七、项目沟通管理（技术合在一起7种）规划沟通管理->管理沟通->控制沟通
八、项目干系人管理（技术合在一起8种）
识别干系人->规划干系人管理->管理干系人参与->控制干系人参与
规划风险管理->识别风险->实施定性风险分析->实施定量风险分析->规划风险应对->监控
规划采购管理->实施采购->控制采购->结束采购
范文范例指导参考
学习资料整理。
第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出及工具(修订版)
一、项目整体管理过程名输入工具和技术输出1、制定项目章程1、项目工作说明书2、商业论证3、协议（合同，备忘录、意向及协议书）4、组织过程资产5、事业环境因素1、专家判断2、引导技术1、项目章程2、制定项目管理计划1、项目章程2、其他规划过程的输出3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、引导技术1、项目管理计划3、指导与管理项目工作1、项目管理计划2、批准的变更请求3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、项目管理信息系统（PMIS）3、会议1、可交付成果2、工作绩效数据3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新4、监控项目工作1、项目管理计划2、进度预测1、分析技术2、项目管理信息系统1、变更请求2、工作绩效报告3、成本预测4、确认的变更5、工作绩效信息6、组织过程资产7、事业环境因素3、会议4、专家判断3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、实施整体变更控制1、项目管理计划2、工作绩效报告3、变更请求4、组织过程资产5、事业环境因素1、会议2、变更控制工具3、专家判断1、批准的变更请求2、变更日志3、项目管理计划更新4、项目文件更新结束项目或阶段1、项目管理计划2、验收的可交付成果3、组织过程资产1、分析技术2、会议3、专家判断1、最终产品、服务或成果2、组织过程资产更新二、项目范围管理过程名输入工具和技术输出1、编制范围管理计划（规划范围管理）1、项目管理计划2、项目章程3、组织过程资产4、事业环境因素1、会议2、专家判断1、范围管理计划2、需求管理计划2、收集需求1、范围管理计划2、需求管理计划3、干系人管理计划4、项目章程5、干系人登记册1、访谈2、焦点小组3、引导式研讨会4、群体创新技术5、群体决策技术6、问卷调查7、观察8、原型法9、标杆对照10、系统交付图11、文件分析1、需求文件2、需求跟踪矩阵3、定义范围1、范围管理计划1、产品分析1、项目范围说明书2、项目章程3、需求文件4、组织过程资产2、专家判断3、备选方案生成4、引导式研讨会2、项目文件更新4、创建工作分解结构（WBS）1、范围管理计划2、项目范围说明书3、需求文件4、事业环境因素5、组织过程资产1、分解2、专家判断1、范围基准2、项目文件更新5、确认范围1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵4、核实的可交付成果5、工作绩效数据1、检查2、群体决策技术1、验收的可交付成果2、变更请求3、工作绩效信息4、项目文件更新6、范围控制1、项目管理计划2、需求文件3、需求跟踪矩阵4、工作绩效数据5、组织过程资产1、偏差分析1、工作绩效信息2、变更请求3、项目文件更新4、项目管理计划更新5、组织过程资产更新三、项目时间管理过程名输入工具和技术输出1、规划进度管理1、项目管理计划2、项目章程3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、分析技术3、会议1、项目进度管理计划2、定义活动1、进度管理计划2、范围基准3、组织过程资产4、事业环境因素1、分解2、滚动式规划3、专家判断1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单3、排列活动顺序1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范围说明书1、前导图法2、箭线图法3、确定信赖关系4、提前量与滞后量1、项目进度网络图2、项目文件更新4、估算活动资源1、进度管理计划2、活动清单1、专家判断2、备选方案分析1、活动资源需求2、资源分解结构3、活动属性4、资源日历5、风险登记册6、活动成本估算7、事业环境因素8、组织过程资产3、发布的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算3、项目文件更新5、估算活动持续时间1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、活动资源需求5、资源日历6、项目范围说明书7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素10、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、群体决策技术6、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件更新6、制定进度计划1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、项目进度网络图5、活动资源需求6、资源日历1、进度网络分析法2、关键路线法3、关键链法4、资源优化技术5、建模技术6、提前量和滞后量1、进度基准2、项目进度计划3、进度数据4、项目日历5、项目管理计划更新6、项目文件更新7、活动持续时间估算8、项目范围说明书9、风险登记册10、项目人员分配11、资源分解结构12、事业环境因素13、组织过程资产7、进度压缩8、进度计划编制工具7、控制进度1、项目管理计划2、项目进度计划3、工作绩效数据4、项目日历5、进度数据6、组织过程资产1、绩效审查2、项目管理软件3、资源优化技术4、建模技术5、提前量和滞后量6、进度压缩7、进度计划编制工具1、工作绩效信息2、进度预测3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新6、组织过程资产更新四、项目成本管理过程名输入工具和技术输出1、制定成本管理计划（规划成本）1、项目管理计划2、项目章程3、事业环境因素4、组织过程资产1、专家判断2、分析技术3、会议1、成本管理计划2、成本估算1、成本管理计划2、人力资源管理计划3、范围基准4、项目进度计划5、风险登记册6、组织过程资产7、事业环境因素1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、自下而上估算5、三点估算6、储备分析7、质量成本8、项目管理软件9、卖方投标分析10、群体决策技术1、活动成本估算2、估算依据3、项目文件更新3、成本预算（制定预算）1、成本管理计划2、范围基准3、活动成本估算4、活动依据1、成本汇总2、储备分析3、专家判断4、资金限制平衡1、成本基准2、项目资金需求3、项目文件更新5、项目进度计划6、资源日历7、风险登记册8、协议9、组织过程资产5、参数模型4、成本控制1、项目管理计划2、项目资金需求3、工作绩效数据4、组织过程资产1、挣值管理2、预测3、完工尚需绩效指数4、绩效审查5、项目管理软件（PM软件）6、储备分析1、工作绩效信息2、成本预测3、变更请求4、项目文件更新5、组织过程资产更新6、项目管理计划更新五、项目质量管理过程名输入工具和技术输出1、规划质量管理1、项目管理计划2、干系人登记册3、风险登记册4、需求文件5、事业环境因素6、组织过程资产1、成本效益分析2、质量成本法3、七种基本质量工具4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样7、其他质量管理工具8、会议1、质量管理计划2、过程改进计划3、质量测量指标4、质量核对单5、项目文件更新2、实施质量保证1、质量管理计划2、过程改进计划3、质量测量指标4、质量控制测量结果5、项目文件1、质量审计2、过程分析3、质量管理与控制工具1、变更请求2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、组织过程资产更新3、质量控制（控制质量）1、项目管理计划2、质量测量指标3、质量核对单4、单工作绩效数据5、批准的变更请求1、七种基本质量工具2、统计抽样3、检查4、审查已批准的变更请求1、质量控制测量结果2、确认的变更3、核实的可交付成果4、工作绩效信息5、变更请求6、可交付成果7、项目文件8、组织过程资产6、项目文件更新7、项目管理计划更新8、组织过程资产更新六、项目人力资源管理过程名称输入工具和技术输出1、编写人力资源计划（规划人力资源管理）1、项目管理计划2、活动资源需求3、事业环境因素4、组织过程资产1、组织结构图和职位描述2、人际交住3、组织理论4、专家判断5、会议1、人力资源管理计划2、组建项目团队1、人力资源管理计划2、事业环境因素3、组织过程资产1、事先分派2、谈判3、招募4、虚拟团队5、多维决策分析1、项目人员分配表2、资源日历3、项目管理计划更新3、建设项目团队1、人力资源计划2、项目人员分配表3、资源日历1、人际关系技能2、培训3、团队建设活动4、基本规则5、集中办公6、认可与奖励7、人事测评工具1、团队绩效评估2、事业环境因素更新4、管理项目团队1、人力资源管理计划2、项目人员分配表3、团队绩效评估4、问题日志5、绩效报告6、组织过程资产1、观察和交谈2、项目绩效评估3、冲突管理4、人际关系技能1、变更请求2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、事业环境因素更新5、组织过程资产更新七、项目沟通管理过程名称输入工具和技术输出1、制订沟通管理计划（规划沟通管理）1、项目管理计划2、干系人登记册3、事业环境因素4、组织过程资产1、分析沟通需求2、信息传递方法的选择1、项目沟通管理计划2、其他文档的更新2、管理沟通1、项目沟通管理计划2、工作绩效报告3、组织过程资产4、事业环境因素1、沟通渠道的选择2、信息传递方式的选择3、信息管理系统4、绩效报告1、项目沟通2、项目管理计划更新3、其他项目计划更新4、组织过程资产更新3、控制沟通1、项目管理计划2、项目沟通3、问题日志4、工作绩效数据5、组织过程资产1、信息管理系统2、专家判断3、会议1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、其他项目计划更新5、组织过程资产更新八、项目采购管理过程名称输入工具和技术输出1、编制采购计划（规划采购）1、项目管理计划2、需求文档3、风险登记册4、活动资源要求5、项目进度6、活动成本估算7、干系人登记册8、事业环境因素9、组织过程资产1、自制外购分析2、专家判断3、市场调研4、会议1、采购管理计划2、采购工作说明书3、采购文件4、供方选择标准5、自制外购决策6、变更申请7、项目文件更新2、实施采购1、采购管理计划2、采购文件3、供方选择标准4、卖方建议书5、项目文件6、自制外购决策7、采购工作说明书8、组织过程资产1、投标人会议2、建议书评价技术3、独立估算4、专家判断5、刊登广告6、分析技术7、采购谈判1、选择的卖方2、合同3、资源日历4、变更请求5、项目管理计划更新6、项目文件更新3、控制采购1、项目管理计划1、合同变更控制系统1、工作绩效信息2、采购文件3、合同4、批准的变更请求5、工作绩效报告6、工作绩效数据2、检查与审计3、采购绩效审查4、报告绩效5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新4、结束采购1、合同2、合同收尾程序3、项目管理计划4、采购文件1、采购审计2、采购谈判3、记录管理系统1、合同收尾2、组织过程资产更新九、项目风险管理过程名称输入工具和技术输出1、规划风险管理1、项目管理计划2、项目章程3、干系人登记册4、事业环境因素5、组织过程资产1、分析技术2、专家判断3、会议1、风险管理计划2、识别风险1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、质量管理计划5、人力资源管理计划6、范围基准7、活动成本估算8、活动持续时间估算9、干系人登记册10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素13、组织过程资产1、文档审查2、信息收集技术3、核对单分析4、假设分析5、图解分析6、SWOT分析7、专家判断1、风险登记册3、实施定性风险分析1、风险管理计划2、范围基准3、风险登记册4、事业环境因素5、组织过程资产1、风险概率和影响评价2、概率和影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险种类5、风险紧急度评估6、专家判断1、风险登记册更新2、假设条件日志更新4、实施定量风险分析1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、数据收集和表示技术2、定量分析和建模技术3、专家判断1、项目的概率分布2、实现成本和实现目标的概率3、量化风险优先级清单4、定量风险结果的趋势5、规划风险应对1、风险管理计划2、风险登记册1、消极风险或威胁的应对策略2、积极风险或机会的应对策略3、应急响应策略4、专家判断1、项目管理计划更新2、项目文件更新6、控制风险1、项目管理计划2、风险登记册3、工作绩效数据4、工作绩效报告1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效测量5、储备分析。
第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出和工具
第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输
出和工具
一、项目策划过程：
1.输入：
a)项目发起文件：该文件应包含项目的基本情况（包括项目目标、预算、客户等）；
b)组织策略：应包括客户和项目团队结构、项目工作安排、执行范围、责任分配及职责定义等；
c)可用资源：可以是物资、设备，也可以是项目经理的专业知识和技能；
d)业务及技术要求：主要涵盖系统建设的客户功能要求、技术要求、
性能指标、支持机制、用户需求及可用资源等；
e)风险分析：应包括市场变动、技术方向、人员变动、职能变化、合
作伙伴、预算变动等。
2.工具：
a)项目管理软件：用于制定项目进度，检查质量，监督进展，分析风险，规划项目资源，控制成本等；
b)需求分析工具：用于识别客户的实际需求，发现业务要求和技术限制，拓宽客户的想象力；
c)技术分析工具：采用技术分析工具，可以识别项目风险，分析项目
的技术负荷，优化项目技术设计；
d)风险识别工具：采用风险识别工具，可以及时发现项目的风险，制定恰当的方案，控制项目的风险。
3.输出：。
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1，项目管理计划
整
指导和管理项目执行
2，批准的变更请求 3，事业环境因素
体
4，组织过程资产
管
理
1，项目管理计划
2，进度预测
3，成本预测
监控项目工作
4，确认的变更 5，工作绩效信息
6，事业环境因素
7，组织过程资产
1，专家判断 2，项目管理信息系统 （PMIS） 4，会议
1，专家判断 2，分析技术 3，项目管理信息系统 4，会议
2，统计抽样
5，批准的变更请求
3，检查
6，可交付成果
4，审计已批准变更请求
7，项目文件（协议、过程
文档）
8，组织过程资产
过程
输入
工具技术
1，项目管理计划
1，组织机构图和职位描
2，活动资源需求
述
规划人力资源过程 3，事业环境因素
2，人际交往
4，组织过程资产
3，组织理论
4，专家判断
1，人力资源管理计划
1，预分派
1，专家判断 2，备选方案分析 3，发布的估算数据 4，自下而上估算 5，项目管理软件
1，专家判断 2，类比估算 3，参数估算 4、三点估算（PERT、计 划评审技术） 5，群体决策技术 6，储备分析
理
制定进度计划 进度控制
1，进度管理计划 2，活动清单 3，活动属性 4，项目进度网络图 5，活动资源要求 6，资源日历 7，活动持续时间估算 8，项目范围说明书 9，风险登记册 10，项目人员分解 11，资源分解结构 12，事业环境因素 13，组织过程资产
1，项目管理计划
干 系
规划干系人管理
2，干系人登记册 3，事业环境因素 4，组织过程资产
1，专家判断 2，会议 3，分析技术
人 管 理
管理干系人
1，干系人管理计划 2，沟通管理计划 3，变更日志 4，组织过程资产
1，沟通方法 2，人际关系技能 3，管理技能
控制干系人参与
1，项目管理计划 2，问题日志 3，工作绩效数据 4，项目文件
1，分析技术
规划风险管理
3，干系人登记册
2，专家判断
4，事业环境因素
3，会议
5，组织过程资产
1，风险管理计划
1，文档审查
2，成本管理计划
2，信息收集技术（德尔
3，进度管理计划
菲、头脑风暴、访谈）
4，质量管理计划
3，核对单分析
5，人力资源管理计划
4，假设分析
6，范围基准
5，图解技术
识别风险
7，活动成本估算
1，批准的变更请求 2，变更日志 3，项目管理计划更新 4，项目文件更新
1，最终产品、服务或成果移交 2，组织过程资产更新
输出
1，范围管理计划 2，需求管理计划
1，需求文件 2，需求跟踪矩阵
1，项目范围说明书 2，项目文件更新
1，范围基准 2，项目文件更新
1，验收的可交付成果 2，变更请求 3，工作绩效信息 4，项目文件更新 1，工作绩效信息 2，变更请求 3，项目管理计划更新 4，项目文件更新 5，组织过程资产更新
输出 进度管理计划
1，活动清单 2，活动属性 3，里程碑清单
1，项目进度网络图 2，项目文件更新（活动清单、活 动属性、里程碑清单、风险登记 册）
1，活动资源需求 2，资源分解结构 3，项目文件更新(活动清单、活动 属性、资源日历）
1，活动持续时间估算 2，项目文件更新（活动属性）
1，进度基准 2，项目进度计划（横道图（甘特 图）、里程碑图、进度网络图） 3，进度数据 4，项目日历 5，项目管理计划更新 6，项目文件更新（活动资源需求 、活动属性、日历、风险登记册)
4，批准的变更请求
4，报告绩效
5，工作绩效报告
5，支付系统
6，工作绩效数据
6，索赔管理
1，项目管理计划
7，记录管理系统 1，采购审计
结束采购
2，采购文件
2，采购谈判
3，记录管理系统
过程
输入
工具技术
识别干系人
1，项目章程 2，采购文件 3，事业环境因素 4，组织过程资产
1，干系人分析 2，专家判断 3，会议
2，项目绩效评估
管理项目团队
3，团队绩效评价 4，问题日志
3，冲突管理 4，人际关系技能
5，工作绩效报告
6，组织过程资产
Hale Waihona Puke 过程 规划沟通管理输入 1，项目管理计划 2，干系人登记册 3，事业环境因素 4，组织过程资产
沟 通 管 理
工具技术 1，沟通需求分析 2，沟通技术 3，沟通模型 4，沟通方法 5，会议
整体变更控制 项目收尾
1，项目管理计划 2，工作绩效报告 3，变更请求 4，事业环境因素 5，组织过程资产 1，项目管理计划 2，验收的可交付成果 3，组织过程资产
1，专家判断 2，会议 3，变更控制工具
1，专家判断 2，分析技术 3，会议
过程 规划范围管理
输入 1，项目管理计划 2，项目章程 3，事业环境因素 4，组织过程资产
2，事业环境因素
2，谈判
组建项目团队
3，组织过程资产
人
3，招募 4，虚拟团队
力
5，多标准决策分析
资
1，人力资源管理计划
1，人际关系技能
源
2，项目人员分派 3，资源日历
2，培训 3，团队建设活动
管
建设项目团队
4，基本规则
理
5，集中办公
6，认可与奖励
1，人力资源管理计划
7，人事测评工具 1，观察和交谈
2，项目人员分派
1，信息管理系统 2，专家判断 3，会议
输出
项目章程
项目管理计划
1，可交付成果 2，工作绩效数据 3，变更请求 4，项目管理计划更新 5，项目文件更新（需求文件、项 目日志、风险登记册、干系人登记 册）
1，变更请求 2，工作绩效报告 3，项目管理计划更新 4，项目文件更新（进度和成本预 测、工作绩效报告）
1，进度管理计划
定义活动
2，范围基准 3，事业环境因素
4，组织过程资产
1，进度管理计划
2，活动清单
3，活动属性
排列活动顺序
4，里程碑清单
5，项目范围说明书
6，事业环境因素
7，组织过程资产 1，进度管理计划
2，活动清单
3，活动属性
估算活动资源
4，资源日历 5，风险登记册
6，活动成本估算
7，事业环境因素
1，挣值管理 2，预测 3，完工尚需绩效指数 4，绩效审查
4，组织过程资产
5，项目管理软件
6，储备分析
过程
输入
工具技术
1，项目管理计划
1，成本效益分析
2，干系人登记册
2，质量成本
3，风险登记册
3，七种基本质量工具
4，需求文件
4，标杆对照
规划质量管理
5，事业环境因素 6，组织过程资产
5，实验设计 6，统计抽样
本
10，群体决策技术
管
1，成本管理计划 2，范围基准
理
3，活动成本估算
1，成本汇总
4，估算依据
2，储备分析
制订预算
5，项目进度计划
5，专家判断
6，资源日历
3，历史关系
7，风险登记册
4，资源限制平衡
8，协议
控制成本
9，组织过程资产
1，项目管理计划（成本基 准、成本管理计划） 2，项目资金需求 3，工作绩效数据
6，SWORT分析
8，活动持续时间估算
7，专家判断
9，干系人登记册
10，项目文件
11，采购文件
12，事业环境因素
13，组织过程资产
1，风险管理计划
风
2，范围基准
险
实施定性风险分析 3，风险登记册
管
4，事业环境因素 5，组织过程资产
理
1，风险管理计划
2，成本管理计划
实施定量风险分析
3，进度管理计划 2，风险登记册
5，储备分析
6，会议
过程
输入
工具技术
1，项目管理计划（范围说
明书、WBS、WBS词典）
2，需求文档
3，风险登记册
1，自制或外购分析
规划采购管理
4，活动资源需求 5，项目进度计划
2，专家判断 3，市场调研
6，活动成本估算
4，会议
7，干系人登记册
8，事业环境因素
9，组织过程资产 1，项目管理计划
1，投标人会议
过程
输入
工具技术
规划成本管理
1，项目管理计划 2，项目章程 3，事业环境因素 4，组织过程资产
1，专家判断 2，分析技术 3，会议
1，专家判断
成
估算成本
1，成本管理计划 2，人力资源管理计划 3，范围基准 4，项目进度计划 5，风险登记册 6，事业环境因素 7，组织过程资产
2，类比估算 3，参数估算 4，自下而上估算 5，三点估算 6，储备分析 7，质量成本 8，项目管理软件 9，卖方投标分析
沟
1，沟通管理计划
1，沟通技术
通
2，工作绩效报告
2，沟通模型
管
管理沟通
3，事业环境因素 4，组织过程资产
3，沟通方法 3，信息管理系统
理
4，报告绩效
1，项目管理计划
1，信息管理系统
2，项目沟通
2，专家判断
控制沟通
3，问题日志
3，会议
4，工作绩效数据
5，组织过程资产
过程
输入
工具技术
1，项目管理计划
2，项目章程
3，事业环境因素