【新编写】论文：中国旅游业电子商务发展战略规划市场分析报告
中国旅游电子商务市场分析报告下(最新数据)
中国旅游电子商务市场分析报告(下)目录一、前言................................................................................................. 错误！未定义书签。
二、中国旅游电子商务发展现状......................................................... 错误！未定义书签。
2.1 旅游电子商务规模持续增长.................................................. 错误！未定义书签。
2.2 在线旅游网站多元化.............................................................. 错误！未定义书签。
2.3 市场结构：订票营收占比下降，度假营收占比上升.......... 错误！未定义书签。
2.4竞争格局：携程依然处于绝对领先位置，各运营商呈差异化发展方向错误！未定义书签。
2.5 政府扶持力度不断加大.......................................................... 错误！未定义书签。
三、中国旅游电子商务市场存在的问题 (2)3.1市场主体投入不足 (2)3.2 市场体系不健全 (3)3.3 旅游信息化复合人才短缺 (4)3.4 民众网上消费旅游的观念不足 (4)四、未来展望 (5)4.1 市场竞争进一步加剧 (5)4.2 新的技术引入给整个市场格局带来变数 (5)4.3 新的应用将引领旅游电子商务的深度发展 (6)4.4 新的整合将推进旅游电子商务体系的演进 (7)4.5 在线旅游产品向差异化方向发展 (7)三、中国旅游电子商务市场存在的问题我国旅游电子商务起步于1996年，到目前为止仅有十几年的时间，由于发展历程较短，难免存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：3.1市场主体投入不足市场主体即市场经济的主体,也就是指在市场上从事交易活动的组织和个人。
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析引言随着信息技术和互联网的迅猛发展，电子商务在各个领域得到了广泛应用，而旅游业作为一个重要的经济支柱产业，也积极探索和推动电子商务的发展。
本文将对我国旅游业电子商务的现状进行分析，并提出相应的对策。
一、我国旅游业电子商务现状分析1. 发展背景目前，我国旅游业正经历着快速发展的阶段。
随着人们生活水平的提高和对旅游需求的增长，电子商务在旅游业中的应用也逐渐受到重视。
各大旅游网站、在线旅游平台相继涌现，为游客提供了更加便捷、高效的旅游服务。
2. 现状分析2.1 旅游电商的盈利模式在我国旅游电商领域，盈利模式主要包括广告投放、产品销售和增值服务。
旅游电商通过在平台上展示广告，吸引用户点击，从而获得广告费用。
同时，旅游产品的直销和增值服务的提供也成为电商盈利的重要来源。
2.2 旅游电商的市场竞争目前，我国旅游电商市场竞争激烈，涌现出了众多的电商平台。
国内知名的旅游电商企业有携程、去哪儿、驴妈妈等。
这些平台通过多渠道的推广和市场营销活动，吸引用户，提高市场占有率。
2.3 旅游电商的发展趋势随着技术的不断进步和用户需求的变化，旅游电商也在不断发展和创新。
未来，旅游电商将更加注重用户体验和服务质量，通过智能化、个性化的推荐和定制化服务满足用户的需求。
二、对策分析1. 创新技术与产品旅游电商企业应加大对技术研发的投入，积极引进创新技术，提升产品的竞争力。
例如，引入人工智能、大数据和云计算等技术，通过分析用户行为和需求，提供个性化的推荐和定制化的服务。
2. 加强用户体验与服务旅游电商企业应致力于提供更好的用户体验和服务。
通过优化网站界面设计、提升网站的响应速度和易用性，使用户能够更加方便、快捷地完成预订和购买。
同时，加强售后服务，提供全程服务支持，增强用户对电商平台的信任和满意度。
3. 加强品牌营销与推广旅游电商企业应注重品牌营销和推广工作，提高品牌知名度和影响力。
通过与旅游相关机构和景点合作，开展合作营销活动；加大市场推广力度，提高网站的曝光率和访问量；利用社交媒体等渠道进行推广，吸引更多的用户。
中国旅游电子商务分析
中国旅游电子商务分析中国旅游电子商务的发展现状、问题与前景随着互联网技术的不断发展和普及，旅游电子商务逐渐成为了人们预订旅游产品和服务的主要渠道。
本文将对中国旅游电子商务进行分析，探讨其发展现状、存在的问题以及未来发展趋势。
一、中国旅游电子商务的发展现状旅游电子商务是指利用互联网和信息技术，为旅游者提供旅游产品和服务交易的一种新型商业形式。
近年来，中国旅游电子商务发展迅速，成为旅游业的重要组成部分。
1.市场规模不断扩大根据艾瑞咨询公司的数据，2022年中国旅游电子商务市场规模达到了亿元，同比增长30%。
其中，在线旅游市场交易规模为8500亿元，占比超过80%。
预计到2025年，整体市场规模将达到亿元。
2.竞争格局日益激烈中国旅游电子商务市场存在众多企业，主要包括携程、去哪儿、途牛、飞猪等。
其中，携程在在线旅游市场的份额最大，占比约35%，其次为去哪儿，占比约20%。
众多企业相互竞争，推动了中国旅游电子商务的繁荣发展。
二、中国旅游电子商务存在的问题1.信息泄露及欺诈问题在旅游电子商务交易过程中，部分平台存在信息泄露和欺诈问题。
如虚假旅游产品、恶意退改签等行为，给消费者带来诸多不便和损失。
2.服务质量参差不齐尽管市场规模不断扩大，但旅游电子商务的服务质量参差不齐。
部分平台客服人员不够专业，无法提供及时有效的解决方案，给消费者带来一定的困扰。
三、中国旅游电子商务的发展前景及建议1.加强监管，保障消费者权益政府应加强对旅游电子商务平台的监管力度，建立健全相关法律法规，严格惩处违法行为，保障消费者权益。
同时，建立完善的信息公开和透明机制，让消费者能够更加安心地进行在线旅游消费。
2.提升服务质量，优化用户体验旅游电子商务企业应注重提升服务质量，优化用户体验。
提高客服人员的专业水平，确保能够提供及时、有效的服务；同时，加强与供应商的合作，提高旅游产品的质量和可靠性。
此外，可开发个性化、差异化的服务，满足消费者多样化的需求。
浅析中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策
中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策引言随着互联网的普及和技术的进步，电子商务在中国旅游业中发挥着越来越重要的作用。
中国旅游电子商务的发展对于促进旅游行业的转型升级、提升消费者体验和推动经济增长具有重要意义。
本文将对中国旅游电子商务的现状进行浅析，并分析未来的发展趋势，最后提出相关对策以推动中国旅游电子商务的发展。
现状分析1. 旅游电子商务市场规模逐年增长中国旅游电子商务市场规模近年来呈现稳步增长的态势。
据统计数据显示，2019年中国旅游电子商务交易规模达到X亿人民币，同比增长X%。
这表明旅游电子商务已成为中国旅游产业的重要组成部分。
2. 移动互联网成为主要平台移动互联网的普及使得中国旅游电子商务偏向移动端的发展。
手机APP和微信小程序等移动互联网平台成为旅游电子商务的主要渠道，方便旅游者随时随地进行预订和查询。
3. 旅游电子商务模式多样化中国旅游电子商务的发展模式日益多样化。
除了传统的在线旅游平台，还涌现出了民宿平台、旅游服务平台、导游预订平台等新型的电子商务模式。
这些模式的出现满足了不同旅游需求的消费者，推动了旅游电子商务的发展。
趋势分析1. 数据驱动的个性化营销随着大数据和人工智能技术的发展，个性化营销将成为旅游电子商务的重要趋势。
通过分析用户的历史行为和偏好，电子商务平台可以向用户提供个性化的旅游推荐和定制化的服务，提升用户的满意度和购买意愿。
2. 融合线上线下体验线上线下的融合将成为中国旅游电子商务的发展趋势。
电子商务平台与实体旅游商户合作，通过线上提前预订、线下体验的方式提供更完整的旅游服务。
例如，用户可以在线上预订景点门票，在线下直接使用，提高了旅游的便利性和体验感。
3. 众包平台的兴起众包平台在中国旅游电子商务中的地位将逐渐提升。
众包平台通过整合旅游资源和服务，提供更多元化的旅游产品和更广泛的选择范围。
消费者可以在众包平台上自由选择旅游目的地、交通和住宿方式，推动了旅游电子商务的发展。
我国旅游电商发展现状及策略研究
我国旅游电商发展现状及策略研究随着互联网的快速发展，旅游电商行业在我国也日渐壮大。
旅游电商以其便捷、丰富的资源、多样的服务赢得了广大消费者的青睐，成为了我国旅游行业的重要组成部分。
本文将对我国旅游电商发展现状及策略进行研究与分析。
一、我国旅游电商发展现状1. 行业规模不断扩大随着我国经济的不断发展，人民生活水平不断提高，旅游需求也日益增长。
根据相关数据显示，我国旅游电商市场规模已经达到了数千亿元，成为了我国电商市场中最为重要的细分领域之一。
2. 旅游电商平台竞争激烈伴随着行业规模的扩大，旅游电商平台的竞争也变得越发激烈。
携程、去哪儿、驴妈妈等知名旅游电商平台相继涌现，不仅大大丰富了消费者的选择，也迫使企业不断提升自身服务水平，争夺更多市场份额。
3. 消费者需求多样化随着消费者对旅游产品和服务需求的不断增长，他们的需求也在不断变化。
除了传统的机票、酒店预订外，消费者对于特色、个性化的旅游产品与服务的需求也越来越大。
旅游电商平台需要不断提升自身的产品、服务水平，满足不同消费者的需求。
二、发展策略研究1. 提升产品与服务水平旅游电商平台需要不断提升自身的产品与服务水平，满足不同消费者的需求。
可以通过扩大产品线、引入更多个性化定制服务等方式来满足不同层次消费者的需求。
2. 优化用户体验用户体验是用户在使用旅游电商平台时最为看重的因素之一。
为了提升用户体验，旅游电商平台可以通过优化网站、增加客户服务人员等方式来提升用户体验，从而增加用户粘性。
3. 加大技术研发力度随着互联网技术的不断发展，人工智能、大数据等技术已经在旅游电商领域得到了广泛的应用。
旅游电商平台可以加大技术研发力度，引入更多智能化、个性化的技术，提升用户体验与服务质量。
4. 拓展线下实体店除了线上渠道，旅游电商平台也可以考虑拓展线下实体店，与线上渠道相结合，提供更为全面、贴心的服务。
通过线下实体店，旅游电商平台可以更好地与消费者进行沟通，提高品牌知名度与信任度。
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析
我国旅游电子商务的发展现状及对策分析【摘要】我国旅游电子商务的发展现状及对策分析摘要：本文首先介绍了我国旅游电子商务的背景和存在的问题，然后对我国旅游电子商务的现状进行了分析，指出行业发展较为迅速但面临着信任和安全等问题。
在对策建议部分，提出了加强平台监管、提升用户体验、加强数据安全等对策。
结合发展趋势分析，认为未来我国旅游电子商务将继续保持高速增长，但需要注重品质和创新。
总结中强调了发展旅游电子商务的重要性，并展望了未来发展潜力巨大。
最后给出了建议，希望政府、企业和消费者共同努力，促进我国旅游电子商务行业健康快速发展。
【关键词】旅游电子商务，发展现状，对策分析，中国，问题，建议，趋势，总结，展望，背景介绍1. 引言1.1 背景介绍我国旅游电子商务的发展现状及对策分析引言随着国民收入的增加和消费观念的转变，我国旅游市场规模不断扩大，旅游电子商务也呈现出蓬勃发展的态势。
消费者可以通过手机App或网站预订机票、酒店，甚至参加境内外旅游团，轻松便利地规划自己的旅行行程。
旅游电子商务也为旅游从业者提供了更广阔的市场渠道，促进了旅游业的发展和创新。
随着旅游电子商务的快速发展，也暴露出一些问题和挑战。
在这样的背景下，我们有必要对我国旅游电子商务的现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出有效的对策建议，以推动我国旅游电子商务的健康发展。
1.2 问题提出我国旅游电子商务发展迅速，但也面临一些问题。
由于旅游电子商务市场竞争激烈，导致一些平台存在价格不透明、欺诈销售等问题，消费者难以选择信任的平台进行购买。
一些旅游电子商务平台的服务质量和售后服务不尽如人意，导致消费者体验不好，影响了平台的口碑和信誉。
一些平台存在信息不对称、虚假宣传等问题，影响了消费者的购买决策。
在这样的背景下，如何解决这些问题，提升旅游电子商务的服务水平和用户体验，成为当前亟需解决的难题。
2. 正文2.1 我国旅游电子商务的现状分析我国旅游电子商务近年来发展迅速，各大旅行网站和在线旅游平台层出不穷，为游客提供了更加便捷、快捷的预订机票、酒店、门票等服务。
中国旅行社电子商务发展的SWOT分析与对策研究
中国旅行社电子商务发展的SWOT分析与对策研究SWOT分析是针对一个企业或组织的内外环境进行的一种战略规划工具，可以帮助企业识别其自身的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
以下是对中国旅行社电子商务发展的SWOT分析以及对策研究：优势：1.丰富的旅游资源：中国拥有广泛而丰富的旅游资源，包括自然风光、历史文化遗址和世界遗产等，旅行社可以依托这些资源提供丰富多样的旅游产品。
2.强大的经济实力：中国经济发展迅速，人民收入水平提高，旅游消费需求逐渐增长，为旅行社提供了广阔的市场机会。
3.庞大的网络用户群体：中国拥有庞大的互联网用户，具有强烈的购物消费需求，并且已经习惯了在线购物，为旅行社提供了良好的电子商务发展环境。
劣势：1.竞争激烈：中国旅行社市场竞争激烈，市场份额被少数大型旅行社垄断，小型旅行社难以在市场中立足。
2.信任问题：由于一些旅行社存在信誉问题和服务质量不稳定，消费者对在线旅游产品的信任度相对较低，需要加强信誉建设。
3.传统思维转变缓慢：中国旅行社多年来一直依赖传统的线下销售模式，对于电子商务的接受度和转变能力相对较低。
机会：1.电子商务发展迅速：中国电子商务市场规模逐年增长，消费者对于在线旅游产品的需求也在不断上升，为旅行社提供了发展机会。
2.移动互联网普及率提升：随着智能手机的普及和移动互联网技术的快速发展，消费者可以随时随地访问旅行社的电子商务平台，为旅行社的在线销售提供了更大的便利性。
3.强大的网络推广渠道：通过网络平台，旅行社可以进行精准的广告投放，提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户。
威胁：1.价格战压力：在线旅行市场竞争激烈，价格成为消费者选择旅行社的重要因素，旅行社需要在保持利润的同时提供具有竞争力的价格策略。
2.法规与政策限制：电子商务发展面临一些法规和政策的限制，旅行社需要遵守相关规定，确保合规经营。
3.安全和隐私问题：线上交易存在一些安全和隐私问题，如支付信息泄露、网络攻击等，旅行社需要加强信息安全保护，提供安全可靠的网上购物环境。
中国旅游电子商务的SWOT分析及战略选择
选 择 性 购 买 自 己 所 需 要 的 旅 游 产 品。 也就是说，旅游电子商务在旅游市场 营销方面具有其他媒体不可替代的独 特作用。
4、我国旅游电子商务的挑战。 （1）顾客忠诚度低。目前国内多 数旅游网站信息虽然很丰富，但大多 是信息的发布和介绍，虽然“网络旅 游”频频见于媒体，但真正通过旅游 网 站 来 吃“ 旅 游 套 餐 ” 的 人 并 不 多， 旅游消费者购买观念、方式陈旧，旅 游网站商业信用不足等导致消费者认 同率低，同时，不注重情感祈求、个 性化服务，不能最大限度保持顾客 ; 开展旅游电子商务没有建立起旅游企 业的供应链网 ; 与竞争对手协作的缺 乏，使其无法与消费者双向互动，无 法维持使用者的忠诚感，因此亦失去 网络空间的竞争优势。 （2）运营环境不完善。旅游业中 各个部门都还没有形成真正的网络化， 网络与传统旅游的结合，网络与金融 的结合都是一个漫长的工程 ; 旅游网 站使用者结构不成熟，调查显示 , 在 我国不到 10% 的上网用户中，其中近 一半的网民是不具有支付能力或支付 能力较低的青少年 , 许多人属于旅游 电子交易中的“无效”用户。使用者 没有养成旅游电子消费习惯和情感因 素，复杂的操作模式及传统的网络使 用 方 式 也 阻 碍 了 旅 游 网 站 的 普 及 化、 大众化，语言障碍在影响使用者的信 息获得的同时，使网络世界双向市场 得不到有效的开发，阻碍了旅游网站 的国际化发展，还有基础建设、安全 问题、带宽瓶颈以及法律规范等问题 都没有解决 . （3） 旅 游 电 子 商 务 安 全 系 数 小。 我国对旅游电子商务活动如何进行管 理、 监 管， 网 上 交 易 纠 纷 怎 样 解 决， 旅游网站的经营业务合法性等并未作 出明确规定 , 一些不法商家利用网络 技术的不完善和电子商务法规的不健 全 , 发布虚假信息 , 获得非法利益 , 从
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中国旅游电子商务发展报告目录一、历史回顾 (3)1、电子商务概述 (3)2、旅游电子商务的发展 (4)（1）萌芽阶段（1996——1998） (5)（2）起步阶段（1999——2002） (5)（3）发展阶段（2003——2004） (5)（4）完善阶段（2005——2008） (5)（5）新的探索阶段（2009——至今） (6)二、现状问题 (6)1、发展现状 (6)（1）市场需求——持续增长 (6)（2）市场供给——不断增加 (8)（3）市场环境——不断改善 (9)2、存在的问题 (9)（1）市场主体投入不足 (9)（2）市场客体体系不健全 (10)（3）市场载体功能有待发挥 (11)三、未来展望 (11)1、市场竞争进一步加剧 (11)（1）新的技术引入给整个市场带来变数 (11)（2）新的应用将不断涌现 (12)（3）新的整合将此起彼伏 (13)2、市场格局稳中多变 (13)参考文献 (15)中国旅游电子商务发展报告一、历史回顾1、电子商务概述从20世纪90年代以来，随着计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及应用，电子商务以前所未有的速度向社会的各个领域渗透，并迅速演变为一场全球性的发展浪潮，在世界经济生活中出现了广泛的技术应用革命1.电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC.电子商务从广义方面讲，是指应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动.狭义的电子商务是指利用电子信息网络设施来实现的商品和服务交易活动的总称，是一种以现代信息网络为载体的新的商务活动形式.总的来看，电子商务发展经历了三个阶段:第一阶段:使用电报、电话传递商务信息.这一代的电子商务，是指由以前的手工填写文件和单据，改为用电子机械设备打印，由车船邮寄纸面文书改用电子通信设备传递.这些电子信息设别的应用缩短了信息处理时间，减轻了劳动强度，方便了交易过程.第二阶段：电子数据交换EDI（Electronic Data Interchange)的应用.这一代电子商务的特点是:数据处理过程中大大减少了人工干预，原始数据不再重复输入.第三阶段：互联网电子商务的普及.1993年，WWW(World Wide Web)技术在因特网上出现，使因特网具备了支持电子邮件接收与发送、信息浏览查询及多媒体应用的功能，也使得网上的商业贸易活动变得异常活跃.随着经济全球化和信息通讯技术的迅速发展，各个行业的电子商务应用也日趋成熟.中国电子商务虽然起步较晚，且面临着体制、管理等诸多问题，但以阿里巴巴为代表的中国电子商务行业，已成为全球电子商务市场中重要新生力量.2、旅游电子商务的发展随着电子商务被广泛应用，旅游业电子商务问题逐渐受到重视，亦有很多企业探索出了符合中国国情的旅游电子商务模式.近些年，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，使得旅游电子商务给旅游业发展带来了新的契机；同时，由于旅游业的信息密集型和信息依托型的产业特性，也使旅游电子商务的发展有其必要性和可行性.在国际上沿用较多的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义，在其出版物《E-Business for Tourism》中：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity)，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享”.这一定义概括了旅游电子商务的应用领域，侧重的是对其功效的描述，但并未凸显旅游电子商务自身的特征.国内学者杨路明和巫宁的定义是，“旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息，以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等.”我国旅游电子商务起步较晚，虽然在这些年取得了一定发展，但是由于电子商务的基础薄弱，各项配套设施和相关法律制度还不健全，主要是在借鉴国外旅游电子商务发展的经验和模式，在摸索中前进，经历了以下几个阶段：（1）萌芽阶段（1996——1998）我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年.1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声.此后，各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立，行业规模逐渐扩大.（2）起步阶段（1999——2002）1999年5月，携程旅行网(简称携程)成立，可以说是这一阶段的一个标志.携程是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司，在当时被称为一个“没有门店的旅行社”，它将信息技术、现代运作管理理念与传统旅游业相结合，打造了具有极强竞争力的服务价值链，形成了全新的服务和业务模式.这种全新的模式和理念，拓展了旅游电子商务的发展模式，适应了旅游业的发展要求，对旅游业的发展起了巨大的推动作用.（3）发展阶段（2003——2004）该阶段以2003年携程在美国纳斯达克成功上市为标志，当时也是互联网全面复苏的时期.在这个阶段中，中国旅游电子商务市场还处于探索和摸索的阶段，携程上市客观上加速了我国旅游电子商务市场服务水平的提升.（4）完善阶段（2005——2008）2005年我国第三方支付平台——支付宝的出现，为解决网上支付这一瓶颈问题，提供了非常好的解决方案，更重要的是为消费者建立了网上支付的信心，旅游电子商务也开启在线交易的新纪元，特别是对于机票产品，越来越多的实现了在线支付.（5）新探索阶段（2009——至今）2009年1月，千橡互动以1850万美元收购e龙5;283;202股流通股，占后者总流通股本的23.7%.千橡互动收购e龙这一事件表明，在中国旅游电子商务市场日益发展的前提下，web 2.0应用逐渐在探索与旅游业结合的有效模式，未来在盈利模式方面需要形成具有中国特色的突破点.二、现状问题1、发展现状我国旅游电子商务经过十多年的摸索和积累，已有相当一批具有资讯服务实力的旅游网站，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三类.比较成功的专业网站主要有携程旅游网、e龙网等.这些网站可以提供比较全面的服务，主要涉及到旅游的食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务，成为旅游服务的重要媒介.我国的旅游逐步向国外开放旅游市场，国际旅游企业将携带观念、管理、网络、资金、人才等多方面的优势，以各种方式进入中国旅游市场.随着旅游市场竞争的日益激烈，旅游者的需求越来越高，我国必须把传统旅游市场转向以互联网技术为核心服务的旅游电子商务，满足不同旅游者的需求.从以下三个角度分析旅游电子商务的发展现状.（1）市场需求——持续增长旅游电子商务的市场需求的不断增长与中国互联网网民数量的稳定增长有着直接的关系.据CNNIC第24次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿人，较2008年底增长13.4%，上网普及率达到25.5%.网民规模持续扩大，互联网普及率平稳上升.图1 中国大陆网民规模与互联网普及率2根据艾瑞网2007-2008年《中国网上旅行预订行业发展报告》，2007年中国网上旅行预订市场规模达22.7亿元，相比2006年同比增长47.5%，2009年第二季度网上旅行预订市场规模为8.48亿元，同比增长10.1%.图2 2001-2011年中国旅游产业规模3随着网络的发展，旅游业进一步繁荣，游客对网上查询、网上预订的需求越来越大.中国在线旅游市场受网络普及、旅游产业规模猛增、中国用户旅游消费支出增长、国内电子商务环境改善等诸多因素影响，中国网上旅行预订市场强势增长.（2）市场供给——不断增加错误！未找到引用源。
传统旅游企业正逐步加大在旅游电子商务方面的投入.随着电子商务迅速发展，加快旅游业的数字化进程已成为旅游业界的共识.传统旅游企业大多已经意识到发展网上业务是大势所趋，网上营销可开拓新市场.部分实力比较雄厚的企业，如一些星级酒店、大旅行社、名胜景点等，开始自建网站或借用电子旅行社开拓网络销售渠道.港中旅是港中旅集团旗下的旅游旗舰，集结了港中旅集团内旅游资源和业务精华.在认识到在线旅游业的广阔发展前景后，2005年，港中旅投入巨资建设了在线旅游电子商务平台-芒果网，将芒果网建设成为旗下所有旅行资源使用的唯一电子商务平台，开展酒店预订、机票预订、旅游套票、旅行管理等在线业务，成为推动了芒果网旅游电子商务市场的重要力量.②在线旅游服务企业通过不断的与产业链当中的企业合作开拓市场，市场集中度相对较高，新兴企业不断涌现.随着居民收入水平的稳步提高与带薪休假制度的不断完善，我国已拥有世界上规模最大的国内旅游市场.2007年中国网上旅行预订用户450万人，而国家旅游局统计数据显示2007年国内旅游人数达16.1亿人次.也就是说，旅游市场只有非常少的一部分交易真正通过网络完成，而随着网络的普及和网络旅游服务市场的日趋完善，将会有越来越多的网络用户通过在线预订各类旅游服务，网络旅游服务市场有着巨大的增长空间和广阔发展前景.传统在线旅游服务已无法满足大众需求，市场发展急需一种新的服务模式，在线服务商应运而生.携程、e龙就是在这样的背景下，抓住机遇，成为我国最大的在线旅游服务企业.另外，51766、同程网等很多在线旅游服务企业的旅游电子商务正如火如荼地发展.（3）市场环境——不断改善随着互联网的不断发展和网络环境的优化，旅游电子商务的经营环境也在不断向着有利于行业发展的方向变化.目前，国家旅游局也正在酝酿推出一系列的相关标准，进一步规范行业发展，推动产业的进步，如《旅行社计算机管理系统技术规范》、《旅游电子商务技术规范》、《旅游饭店计算机管理系统技术规范》等.由于越来越多的旅游企业认识到旅游电子商务的重要性，旅游企业之间的合作不断向纵深化方向发展，旅游网站与传统旅游企业的合作不断加深，形成了有利于旅游电子商务发展的市场环境.2、存在的问题我国旅游电子商务起步于1996年，到目前为止仅有十几年的时间，由于发展历程较短，难免存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：（1）市场主体投入不足市场主体即市场经济的主体;也就是指在市场上从事交易活动的组织和个人.在旅游电子商务市场中，虽然有携程、e龙、芒果、易网通等企业投入了大量的资金和人力，但很多中小企业在资金、人力、技术上的投入不足，直接导致的结果就是服务水平和服务质量的参差不齐，表现出以下几个方面的问题：错误！未找到引用源。
传统旅游企业还未与网络完全接轨.虽然网络经济发展迅速，但是很多旅游企业还停留在网上咨询、离线确认的半手工状态，对发展旅游电子商务重要性认识不够，缺乏在旅游网站建设方面的投入.错误！未找到引用源。