新建地方本科院校图书馆的创新服务
新建本科院校图书馆开展学科化服务的必要性
新建本科院校图书馆开展学科化服务的必要性刘玉杰（吉林工商学院图书馆，吉林长春130062[摘要]新建本科院校图书馆应学习重点高校的读者服务理念，在克服自身人力资源方面不足的基础上，通过建立学科馆员制度开展学科化服务。
本文介绍了学科馆员的概念和基本职责，论述了新建本科院校图书馆开展学科化服务的必要性。
[关键词]新建本科院校；图书馆；学科馆员；学科化服务；必要性[中图分类号]G251[文献标识码]A [文章编号]1674-3288（2008）06-0112-03[收稿日期]2008-10-04[作者简介]刘玉杰（1958-），女，吉林长春人，吉林工商学院图书馆馆员。
研究方向：专题文献服务。
专科学校合并升本后，学校的整体建设得到加强。
对于图书馆而言，为了提高学校整体的教学和科研水平，在信息资源保障方面，不仅采购大量的纸质文献，同时在电子信息资源的采购上，也下了很大功夫，以满足用户在网络环境下的信息需求。
升本后，用户的信息环境变了，用户的信息需求变了，用户的信息行为变了，这时，图书馆直接面向用户提供的读者服务的模式和机制也需要改变。
图书馆应学习重点高校图书馆的读者服务理念，针对用户的个性化需求，提供学科化服务。
而学科馆员制度是对用户开展学科化服务的一种有效途径。
学科馆员制度在国外已经存在至少有50年、80年甚至更长的时间，在我国也有10年的历史，是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式，是满足高校师生专业需求的必要保证，是提升高校图书馆参考咨询水平的重要举措。
学科馆员制度的实施对于高校图书馆人力资源的开发利用以及服务品牌的打造，有着极其重要的意义。
一、学科馆员的概念及内涵学科馆员制度最早发端于美国和加拿大的研究级大学图书馆。
美国卡内基——梅隆大学图书馆率先推出“跟踪服务”(track service )，俄亥俄大学图书馆也相继推出“网络化馆员免费导读服务”(network librarian and free guide )。
图书馆的图书馆服务与创新
图书馆的图书馆服务与创新近年来，随着信息技术的发展和社会进步的需要，图书馆服务也在不断创新与完善。
图书馆作为一个文化场所，通过提供丰富的图书馆服务，为读者提供了便捷、高效、多样化的阅读体验。
一、数字资源服务随着数字化时代的到来，图书馆开始引入数字资源服务。
它包括数字图书的借阅、数字期刊的浏览、电子数据库的检索，以及在线阅读等。
这样的服务方式不仅方便了读者，也减轻了图书馆的负担，同时节省了时间和空间成本。
二、远程借阅传统的图书馆服务需要读者到馆进行借阅，而远程借阅则改变了这一情况。
借助互联网技术，读者可以在家中、办公室或任何有网络的地方进行图书的预约和借阅。
这样的创新使得读者不再受时间和空间限制，充分满足了读者的个性化需求。
三、读者导航与辅导除了传统的图书借阅服务，图书馆还提供读者导航与辅导服务。
通过向读者提供关于图书馆资源利用的教育培训，图书馆帮助读者了解如何有效地利用图书院藏、图书馆典藏和数字资源进行学习和研究。
这种服务不仅是知识技能的传授，也是对读者个人发展的支持。
四、社区活动与合作为了更好地服务社区，图书馆也不断开展各种社区活动与合作。
例如，举办阅读俱乐部、主题展览、讲座等，旨在提升读者的阅读兴趣和能力。
此外，图书馆与学校、机构以及其他社区组织进行合作，共同开展文化活动，提供更广泛的服务。
五、自助服务设施为了提高借阅效率和方便读者，图书馆引入了自助服务设施。
读者通过自助借还书机，可以自行完成借还书的过程，无需依赖图书馆工作人员。
这种创新不仅减轻了工作人员的负担，也提高了借阅效率，提供更便捷的服务。
六、阅读推广服务图书馆还积极开展阅读推广服务，旨在促进阅读文化的普及。
通过开展各种主题的阅读活动，如阅读推荐、作品推介等，吸引和引导更多的读者积极参与阅读，提升阅读水平和素养。
七、数字化管理与服务为了更好地管理和服务读者，图书馆引入了数字化管理系统。
通过自动化的图书借还、信息查询、预约等功能，提高了图书馆的管理效率和服务质量。
对新建本科院校图书馆事业创新发展的思考
是保存文化遗产 的机构 ， 也不只是有文字记载的知识和思想的交流链条 中的重要环节 ， 还直接是高等教育体 系 的一个 基本组 成部 分 ，是进行 高 质量教 学 和研究 必不 可少 的手 段 。大学 图书 馆 的意义 不仅在 于 向人类 的 遗 忘挑 战 ， 还在 于它作 为知 识宝 库和 学术研 究 场所 ， 孵化 学者 的巢 穴 ， 生长 中 的人类 知识有 机体 。著名 是 是 的图书馆 学者 、 教育家 吉尔 曼有 句名 言 ，大学 图书 馆是 大学 的心脏 ”这 表 明 了图书馆 在高 校 中的重 要地位 。 “ ， ２ 对新 建本 科 院校 图书馆 的认识 ． 除了对大学 图书馆本身的认识需要深化外 ， 作为新建本科 院校 ， 整个学校各项工作都有一个转型和提高 的过程 ， 都应加强对本科教育规律的学习和认识 。专科教育与本科教育虽同属于高等学历教育范畴 ， 但其内 涵却 有着 质 的区别 。 总之 ， 对图书馆的认识不应再停留在专科办学阶段 ， 认为图书馆仅仅是一个收藏 、 保管图书的场所。只 有从 根本 上转 变对 图书馆 的认 识 ， 能在 办学 过程 中不仅 对 图书 馆 的资金投 入加 大支 持力 度 ， 才 而且在 学校合 并过程 中 ， 优化 图书馆 人 力资源 的配 置 ， 过建 立有 利于 吸引 人才 、 通 激活 人才 的用 人机 制 ， 打造一 支高水 平 的 图书馆馆员队伍 ， 不断提升图书馆服务能力 和水平 ， 实现 由单纯的教学型图书馆向教学科研型图书馆的根本 性转 变
二、 准确定位 、 出重点 突
１准 确定 位 。新建本 科 院校 图书馆 的定 位 ， 以学校 办学定 位 为依 托 ， 据 学校 的发展 目标 、 学宗 旨 ． 要 根 办
和教学 、 科研的需要 ， 担当起教育职能和信息服务职能的重任 ， 积极探索与本科教育培养 目 标相适应的办馆 新思路 和管 理运 行机 制 。因此 ， 建本 科 院校 图书馆应 紧 紧 围绕 学 校 的教 学 、 研 和发展 规划 ， 新 科 以加快 发展 图书馆 的现代化和信息服务为办馆思路 ， 建 立一个与学校发展相适应 的、 以‘ 特色突出、 设施先进 、 功能齐全 、
民办高校图书馆开展学术建馆和创新服务实践
民办高校图书馆开展学术建馆和创新服务实践随着我国民办高校的快速发展，图书馆作为学校重要的学术资源中心，也承担着更大的责任和使命。
为了适应时代的发展需求和满足高校师生的学术需求，民办高校图书馆应该开展学术建馆和创新服务实践。
学术建馆是图书馆发展的基础。
民办高校图书馆应该从教育部门了解到关于图书馆建设的政策、标准和要求，根据学校的实际情况进行规划和布局。
学术建馆可以从以下几个方面进行实践。
一是提升图书馆馆藏资源。
民办高校图书馆应该与其他高校图书馆进行资源共享，通过购买电子期刊、数据库等数字资源，拓宽师生获取学术信息的渠道。
应该加强与学术出版社的合作，增加纸质图书的采购力度。
二是优化图书馆的空间布局。
民办高校图书馆应该合理规划馆内的空间，设置不同功能区域，如阅览室、自习室、多媒体区等，以方便师生的学习与研究。
应该加强对图书馆设备的更新和维护，确保设备的正常运行。
三是提升图书馆的服务质量。
民办高校图书馆应该注重师生的需求，加强对读者的培训和指导，帮助他们更好地利用图书馆的资源。
图书馆还应该加强对学术论文写作和科研方法的教育，提供学术会议和研讨会的信息，引导师生积极参与学术活动。
创新服务是民办高校图书馆发展的关键。
创新服务可以使图书馆更好地满足师生的学术需求，提升图书馆在高校中的影响力。
创新服务应该从以下几个方面进行实践。
一是开展学术培训和研讨会。
民办高校图书馆可以邀请学术专家和知名学者开展学术培训和研讨会，为师生提供学术交流和学习的机会。
这样可以提升图书馆的学术氛围，激发师生的学术研究热情。
二是开展数字资源服务。
随着信息技术的发展，民办高校图书馆可以建立数字图书馆，提供电子图书、电子期刊、学术数据库等数字资源，方便师生随时随地获取学术信息。
图书馆还可以开展文献传递、文献检索等服务，帮助师生更好地利用数字资源。
三是开展个性化服务。
民办高校图书馆应该根据师生的需求提供个性化服务。
可以根据师生的学习方向和兴趣爱好推荐相关图书和期刊，让师生更方便地获取学术信息。
高校图书馆服务创新的现状与策略.
１ 提 供 综 合 集 成服 务 的 能 力 不 强 ． ３
为基本 目标。用 发展 的眼光和创新的思维 ， 调整 和改变常规
务功能分散 ， 服务跨越多个部门 ， 信息提供服务功能难以集成
化 。【 在为读者提供综合性信息和文献服务时 ， 由于各服务部 门功能差异 ， 往得不 到相关部 门的有 效帮助 ， 往 出现各 管各
事、 互相推诿 的现象 ， 在服务功 能上部门 间缺乏协 作与配合 ， 未能形成 图书资料服务中的信息集成 。
１ 馆 员队 伍 素 质参 差 不 齐 ． １
造成这一现象 主要 有以下原因 ： 一是传统 的图书馆服 务 主要 是纸质 图 书的借 阅 ， 图 书馆员 的专 业素 质及 文 化背 对 景要求不高 ； 二是近年来 ， 各高校之间对 于人才 的竞争 Ｅ趋激 ｔ 烈 ， 引进高端人才又经常会涉及家属 的安置问题 ， 而 于是 图书 馆成 了安置 高端 人 才家属 的一 个 主要场 所 ， 些 人员 由于 这 普遍 缺乏专 业 的背景 知识 及业 务 素质 ， 致使 图书 馆在 信息 化 时代 的背景下专业 化服务难 以开展 ，图 书馆运作 效率低
１ 创新性 的服务和有针对性的个性化服务 不够 ． ４ 首先 ， 由于图书馆员知识的有限性 ， 导致其在某些学科或
的服务模式和管理思路 ， 创新型大学 图书馆” 以“ 作为建设 目 标， 不断进行 发展创新 ， 才能适应独特 的高 等教育背 景和使 命 。＿ ｌ １ 目前高校 图书馆服务工作仍存在许多 问题 。 ・
高校图书馆读者服务创新研究
高校图书馆读者服务创新研究一、引言随着信息时代的到来，高校图书馆的读者服务也逐渐面临着新的挑战和机遇。
为了更好地满足用户的阅读需求，高校图书馆需要不断创新读者服务模式，采用新技术和新方法，提高服务质量和水平。
本文将重点研究高校图书馆的读者服务创新，探讨如何通过创新提升高校图书馆的服务水平。
三、读者服务创新的意义1. 提升服务质量：通过创新，高校图书馆可以提升服务水平和质量，满足用户的个性化需求，提高用户满意度和忠诚度。
2. 拓展服务领域：创新读者服务可以拓展图书馆的服务领域，不仅提供传统的阅读服务，还可以扩展到数字资源服务、学术交流服务等领域，为用户提供更多元化的服务。
3. 提高图书馆的影响力：通过创新读者服务，高校图书馆可以提高自身的影响力和知名度，吸引更多用户前来使用，推动图书馆发展。
四、读者服务创新的途径1. 强化数字资源服务：随着信息化时代的到来，图书馆需要加强数字资源服务，提供多元化的数字资源，满足用户的信息需求。
图书馆可以建设数字图书馆，推广电子期刊、电子书籍等数字资源，为用户提供更便捷、高效的阅读体验。
2. 推广移动图书馆：随着移动互联网的普及，移动图书馆成为了创新读者服务的重要途径。
图书馆可以开发移动图书馆APP，提供在线借阅、咨询服务、个性化推荐等功能，让用户随时随地享受图书馆的服务。
3. 建设学习空间：高校图书馆可以创新学习空间，打造舒适的阅读环境，引入休闲、自习、小组讨论等多种服务形式，满足用户不同的学习和阅读需求。
4. 强化学术交流服务：为了推动学术交流和合作，图书馆可以开展学术讲座、展览、学术研讨会等活动，为用户提供更广泛的学术服务。
六、结论和展望通过研究高校图书馆的读者服务创新，我们可以得出以下结论：1. 读者服务创新是高校图书馆提升服务水平和影响力的重要途径。
2. 创新数字资源服务、推广移动图书馆、建设学习空间、强化学术交流服务是实现读者服务创新的关键途径。
3. 高校图书馆可以借鉴其他高校图书馆的创新案例，不断完善自身的读者服务。
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略随着互联网+时代的到来，高校图书馆管理与服务也迎来了新的挑战和机遇。
为适应互联网+时代的发展和需求，高校图书馆需要加强创新，提升服务水平和管理效率。
本文将从数字化建设、智能化技术、用户体验和知识服务等方面探讨高校图书馆管理与服务的创新策略。
一、数字化建设随着互联网+时代的到来，高校图书馆管理与服务的数字化建设不仅是一种趋势，更是一种必然。
高校图书馆需要将传统的纸质文献数字化，并建设数字图书馆系统。
通过数字化建设，图书馆可以实现文献资源的共享和利用，提供更便捷的服务方式。
数字化建设也能够提高图书馆的管理效率，减少人力成本。
图书馆可以通过数字化平台进行文献资源管理、读者管理、借阅管理等工作，实现信息的自动化和智能化管理。
二、智能化技术在互联网+时代，智能化技术已经被广泛运用于图书馆管理与服务中。
高校图书馆可以引入智能化技术如人工智能、大数据、云计算等，对图书馆的管理与服务进行升级和优化。
图书馆可以利用人工智能技术实现智能检索系统，帮助读者更快速准确地找到所需的文献资源；利用大数据技术对读者借阅行为进行分析，精准推荐相关资源；利用云计算技术实现数字资源的存储和共享等。
通过智能化技术的运用，可以提高图书馆的服务水平和管理效率，满足读者个性化的需求。
三、用户体验在互联网+时代，用户体验成为图书馆管理与服务的核心。
图书馆需要根据读者的需求和反馈，为其提供更优质的服务。
可以通过建设智能化的自助借还书系统、实现图书馆APP的功能扩展，为读者提供更便捷的借阅服务；通过建设数字阅览室、开设网络文献资源查询终端，为读者提供更舒适的学习环境；通过举办主题展览、开展读书分享会等活动，为读者提供更丰富的文化体验。
通过提升用户体验，可以增强读者对图书馆的满意度和依赖度，提高图书馆的社会影响力和竞争力。
四、知识服务在互联网+时代，知识服务成为高校图书馆管理与服务的重要内容。
图书馆除了提供传统的文献资源服务，还可以通过开展信息素养教育、知识产权指导、学术研究支持等服务，为读者提供更专业化的知识服务。
新时期高校图书馆管理服务与创新
第4卷第10期H 媒谂图书媒介新时期高校阌书馆管理服务与创新缪登月(南京理工大学紫金学院图书馆，江苏南京210046)摘要：一切为读者服务是图书馆的基本宗旨，是图书馆的发展主旋律，是图书馆的核心价值观的体现。
如 何通过服务创新，以便为读者提供更好的脤务，应该是高校图书馆要重点思考的问题。
时代发展的鲜明特征 是创新，不断创新也是现代高校图书馆的本质所在，高校管理作为创新的领导者。
本文针对高校图书馆目前 工作的现状，分析了创新服务的必要性，探讨如何展开服务创新工作，更好地为读者服务。
关键词：高校图书馆；服务理念；创新理念中图分类号:G 252 文献标识码:A 文章编号:2096-5079 ( 2021 ) 10-0143-02随着信息技术和互联网的不断发展，高校图书馆 的发展面临着严峻挑战。
高校师生对获取信息资源，使 用图书馆的书籍和电子资源提出了更高的要求，为了 真正实现的馆藏资源共享，满足图书馆师生的需求，高 校图书馆需要充分利用各种途径，努力提高服务技能 和服务理念。
推进图书馆服务创新是高校发展的需要。
随着国家的重视和投入，各大高校的图书馆都得到了 更好的发展。
创新服务己成为图书馆提高服务质量的 首要条件之一，高校图书馆作为提供阅读服务的重要 组成部分，其必须寻求满足读者需要适合自己发展的 道路。
紧跟高校图书馆的发展潮流，因此，创新服务是 高校图书馆发展必然趋势。
―、促进高校图书馆服务创新的意义(一） 促进高校图书馆服务创新是培养创新型人 才的需要创新是第一动力，人才是第一资源。
为了培养更多 勇于创新的人才，对高校图书馆的服务提出更高的要 求。
腐朽的文献服务，落后的阅读体验很难满足创新人 才的需要。
一个功能性差、效率低的知识信息服务部门 是不能为强大的科研和教学团队提供有效的保障，如 果没有强大的教学科研团队无法培养创新型人才。
总 而言之，高校图书馆服务创新已是大势所趋。
(二） 促进高校图书馆服务创新是高校教育发展 和改革的需要创新不仅有利于提高学生的阅读兴趣，还有利于 教师进一步开展教研活动，此外，能够更好地发挥高校 图书馆的职能。
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速发展 的今天 ， 读者群体的需求除了传统服务 外 ， 更需要高效 、 及 时和个 『 生化服务 ， 快速获取 图书资料信息 、 电子图书信息等 。
１ ． ３ 被动的服务方式
作为新建地方本科 院校 图书馆 ，在当前 向应用 技术型 院校 转型 的形势下 ， 怎样才能让有 限的馆 藏资源发挥 出最佳效 用 ， 充 分挖掘现有条件 ， 为教学和科研服务 ， 培养实用 型 、 技术 型人才 ， 更好地服务于地方 的经 济、 文化建设 ， 需要 图书馆全体员工 的积 极探索 ， 在服务等方面进行改革与创新。
求也 随之发 生了变化 ， 由原来 的纸质图书 ， 发展到现在 的纸质 图
书及 电子 图书同时并存 的状态 。新建地方本 科院校 图书馆传统
的管理模 式还来不及转 型 ， 传 统的管理是 重在藏书 、 借还 、 信 息
咨询 等 ， 工作流程单一 ， 服务简单 。尽管 经过几年 的数 字 网络建
馆强调 “ 服务育人 ” 理念及创新服务意识 ， “ 全心全意”为读者服 务， 保证服务工作 的人性化 、 个性化和时效性 ， 让读者最大 限度地 高效利用 图书馆的信 息资源 ， 充分发挥 图书馆 的人文 和专业知识
１ ． １ 滞后的管理观念
当今社会迅速 发展 ， 网络信息遍及 世界各地 ， 读者 群体 的需
设， 信息资源也 已经发生 了很 大的变化 ， 但 缺乏科学 的统筹规划
和管理 ， 仍然存在 “ 重硬件 ， 轻软件” “ 重数据库 引用 ， 轻 数据库建 设管理及有效 利用” 的现象 ， 资源利用不充分 ， 数 据库点击率 低 ， 电子 图书使用效率低 。
１ ． ２ 单 一 的 服 务模 式
科技情报开发 与经济
文章编 号： １ ０ ０ ５ — ６ ０ ３ ３ （ ２ ０ １ ５） １ ５ — ０ ０ ６ ４ — ０ ３
Ｓ Ｃ Ｉ — Ｔ Ｅ Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ｆ Ｏ Ｒ Ｍ Ａ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ Ｄ Ｅ Ｖ Ｅ Ｌ Ｏ Ｐ Ｍ Ｅ Ｎ Ｔ＆Ｅ Ｃ Ｏ Ｎ Ｏ Ｍ Ｙ
２ ０ １ ５年 第 ２ ５卷 第 １ ５期
化建设 的初 步研 究” （ 项 目编号 ： ｌ ９ ） 。
６ ４
应信息服务的需要 。随着信 息社会 的快速发到 冲击 ， 地方本科 院校 图书馆 急需专业技 术过硬 、
管理创新能力强 、 精通外语 的综合 素质高的复合 型人 才 ， 促使 图 书馆能更加有效地服务校内读者 和社会读者 。
以适 应 向 应 用技 术 型 院校 转 型 的 需要 。
关键词 ： 地 方本 科 院校 ； 图书馆 ； 创 新 服 务
中图分类号 ： Ｇ ２ ５ ８ ． ６
文献标识码 ： Ａ
以下 几 个 方 面 。
地方本科院校是我国高等教育的重要组成部分。大多地方本 科 院校都是省地共建 的二本院校 ， 其开办本科教育的时间短 ， 办学 条件相对较差 。 在经费方面， 地方本科院校不能像一本院校那样享 受 到教育部及省级的经费支持 ， 地方政府财力支持也颇为有 限； 同 时， 其 自身资源 、 教学和管理水平 、 办学条件 以及服务地方经济建 设能力等方 面也存在 差距 ， 现在正面临 向应用技术院校转型发展 ， 所以 ， 地方本科院校面临着生存及发展 的双重压力 。 作为地方本科 院校 图书馆 ， 应该 以创新服务为抓手 ， 充分满足地方本科院校的改 革和转型发展要求。 高校图书馆是高等学校的重要组成部分 ， 是精 神文明建设 的重要场所 ， 是知识信 息收集 、 整理 、 储存 和传播 的主 要基地 ， 肩负着培养社会主义现代化建设新人的重任 ［ １ ］ 。 现代图书
收稿 日期 ： ２ ０ １ ５ — ０ ６ — ０ ７
木
新建地 方本科 院校 图书馆 的创 新服 务
彭 爱姣
（ 湘南 学院图书馆 ， 湖南郴州 ， ４ ２ ３ ０ ０ ０ ）
摘
要： 阐述 了地 方本科 院校 图书馆存在 的主要 问题和 不足 ， 从政 治思想 、 管理 、 服 务
理念和服务地方经济建设等 ４个方面 ，论述 了新建地方本科 院校 图书馆的创新服务 。
１ 新 建地 方本 科 院校 图书馆存 在 的主 要 问题
这里主要指新建地方本科 院校图书馆在 服务与管理 中存 在
因管理及服务机制 的制约 ， 图书馆很 多员工思想 观念陈 旧 ，
知识老化 ， 业务能力和 自动化 、 网络化 、 数字化水平较低 ， 不 能适
的主要 问题 。新建 地方 本科 院校图书馆大都是 由几所大 中专 院 校 的图书馆合并 而成 ， 在经 费 、 人员、 服务工作 和设备设 施等 方 面都受 到 限制 ， 还受 到传统 的借书 、 还书、 收藏保存 、 复制 、 参 考 咨询等服务 与管理方式的影响 。其存在 的主要问题具体 体现在 基金项 目： ２ ０ １ ２年湘 南学院科研 立项课 题“ 图书馆 生态文
传统 的服务模式是坐守 图书资源 ， 等人来借 阅、 咨询 ， 服务模
式单一 ， 容易忽视读者的需求和图书资料的利用率 。 在信息技术快
价值 ， 从而在精神上 、 思想 上 、 道德行为上 ， 给大学生 以正能量 ， 让 他们在图书馆既丰富了的知识 ， 又强化了正确的人生观 、 道德观 、
２ 如何 进行 创新 服 务
２ ． １ 政 治 思 想 的创 新
彭爱姣
新建地方本科院校 图书馆 的创新服务
以往 图书馆大都是等待读者 自己找上 门来借 阅 ，服务 主要
是提供文献和借还图书 ， 由于人员 、 经费及设备 的管理机制 都存
在一定 的局 限性 ， 致使 许多服务 人员观念 陈 旧 ， 思想 懒惰 ， 服务
被动 ， 不 习惯积极 主动热情地服务 ， 更不善于利用 现有信息 资源
进行信 息化 、 个性化服务。 １ ． ４ 缺乏高素质专业人才