景区满意度调查问卷

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旅游满意度调查问卷

旅游满意度调查问卷
2
娱乐活动丰富
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
娱乐活动有特色
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
娱乐活动价格合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q9、您对景区服务的质量如何评价?
编号
问题
评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)
1
景区总体氛围
3
解说能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
业务水平
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
应急能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
遵守合约
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q12、您对此次出游的定位如何评价?(感知价值)
编号
问题
评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)
1
交通设施完善(比如说停车位等)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
城市内部交通方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
进入城市方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
城市交通信息服务完善
1
未来重游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
未来继续选择该旅行社的可能性
3
推荐亲戚或朋友到该地区旅游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99

景区游客满意度调查问卷

景区游客满意度调查问卷

景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好!为了了解游客对景区满意度等问题,希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷,本问卷采取不记名方式填写,完全不对外公开,敬请放心。

感谢您对我们工作的支持!
1.是否是本地人
A.是
B.否
2.来此旅游的交通工具
A.自驾
B.火车/高铁
C.旅游大巴
D.其他:
3.了解景区的途径
A.网络平台
B.朋友推荐
C.书籍杂志
D.旅游社组织
E.其他:
4.此次旅游的目的
A.调研考察
B.休闲观光
C.陪伴家人
D.锻炼身体
E.其他:
5. 此次旅游的体验如何
A.满意
B.一般
C.不好
6.是否考虑再次游览
A.是
B.否
C.不清楚
7.是否愿意推荐他人游览
A.是
B.否
C.不清楚
8.认为景区有哪些地方值得改进(可多选)
A.环境卫生
B.服务质量
C.交通状况
D.基础设施
E.门票价格
F.其他:。

旅游景点满意度调查表模板

旅游景点满意度调查表模板

旅游景点满意度调查表模板调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度,以提供改进服务和满足游客需求的参考。

调查方法本次调查采用问卷调查的形式,游客可根据自己的经历和感受选择相应的答案或填写文字说明。

调查内容1. 景点信息1.1 您参观的景点名称:1.2 景点所在地:1.3 景点的主要特色和卖点:2. 游览体验2.1 游览前的准备是否充分?- [ ] 是- [ ] 否2.2 景点的环境和卫生状况如何?- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差2.3 景点的导览服务质量如何?- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差2.4 景点的交通便利程度如何?- [ ] 非常便利- [ ] 较便利- [ ] 一般- [ ] 不太便利- [ ] 很不便利2.5 景点的安全保障措施是否到位?- [ ] 是- [ ] 否2.6 对景点的整体印象如何?- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不太满意- [ ] 很不满意3. 服务质量3.1 景点工作人员的态度如何?- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差3.2 景点的服务效率如何?- [ ] 非常高- [ ] 较高- [ ] 一般- [ ] 较低- [ ] 很低3.3 是否有解答游客问题的人员?- [ ] 是- [ ] 否3.4 景点的设施设备是否完善?- [ ] 是- [ ] 否4. 建议与意见请留下您对景点的建议和意见: 调查结果的处理和分析调查结果将以统计的形式进行处理和分析,以便对景点服务进行改进和提升。

感谢您参与本次调查,您的意见和建议对我们非常重要!。

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客满意度问卷调查表
2009级旅游管理、导游、旅游英语团支部
1.您此次来旅游景区的目的:
□观光□度假□考察□其他
2.这是您第几次来:
□ 1 □ 2 □ 3 □ 3次以上
3.您准备停留的天数为:
□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上
4.您是同谁一起出游的:
□朋友□团队□个人□家人或亲戚
5.您是通过什么途径了解到旅游景区的:
□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的:
□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价:
□非常好□好□一般□差
8、您对旅游景区环境卫生条件的评价:
□非常好□好□一般□差
9、您认为景区的导向标志:
□清楚□不清楚
10您认为景区的服务设施:
□非常好□好□一般□差
11.您对旅游景区的总体评价:
□非常好□好□一般□差
12.您认为旅游景区的不足之处有:
□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量
14.您是否了解甘肃省境内的景点景区:
□是□否
15.您觉得各景点景区的门票收取是否合理:
□合理□不合理
16. 您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意:
□非常满意□满意□一般□差17.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意:
□非常满意□满意□一般□差18.您觉得旅游景区还有哪些需要改善的地方?。

景区调查问卷模版

景区调查问卷模版

景区调查问卷模版
一、个人信息
•姓名:
•年龄:
•性别:
•职业:
二、关于景区
1.你参观过的景区名称是什么?
2.你参观景区的时间是什么季节?
3.你觉得景区的门票价格合理吗?请说明理由。

4.你觉得景区的交通便利程度如何?
5.请评价一下景区的整体环境(如卫生、秩序等)。

6.你对景区的服务满意度如何?
7.你认为景区的设施是否齐全?有哪些可以改进的地方?
三、景区体验
1.你参观景区的主要目的是什么?
2.请分享你在景区游玩的最有趣的经历。

3.你在景区中遇到过哪些不满意的情况?有何建议?
4.对于景区的美食,你有什么评价?
5.请说明你对景区的整体满意度。

四、未来建议
1.你对景区未来的发展有何期待?
2.你认为景区还需要增加哪些新的景点或活动?
3.请提出你对景区改善的建议和意见。

五、其他建议
1.你还有哪些想要补充的吗?
以上是关于景区调查问卷的内容,感谢您的参与!。

公园景区满意度调查表

公园景区满意度调查表

公园景区满意度调查表调查背景为了改善公园景区的服务质量和提升游客的满意度,我们进行了一项满意度调查。

本调查表旨在了解游客对公园景区的整体满意度以及各项服务的满意度情况。

调查方法本次满意度调查采用了问卷调查的方式。

我们随机选择了一定数量的游客进行调查,并收集了他们的意见和反馈。

调查结果根据我们收集到的数据,以下是调查结果的总结:整体满意度- 游客整体对公园景区的满意度较高,占比达到80%。

- 只有少数游客对公园景区表示不满意,占比约为10%。

- 还有10%的游客对公园景区的满意度持中立态度。

服务项目满意度根据游客的反馈,以下是各项服务项目的满意度情况:1. 清洁卫生:约90%的游客对公园景区的清洁卫生表示满意。

2. 设施设备:大约85%的游客对公园景区的设施设备表示满意。

3. 景区导览:大约80%的游客对公园景区的导览服务表示满意。

4. 餐饮服务:约75%的游客对公园景区的餐饮服务表示满意。

5. 活动项目:约70%的游客对公园景区的活动项目表示满意。

改进措施根据游客的反馈和调查结果,我们将采取以下改进措施来提升公园景区的满意度:1. 加强清洁卫生工作,保证公园景区的整洁和卫生。

2. 更新设施设备,提供更加舒适和便利的体验。

3. 提升景区导览服务的质量,为游客提供更好的参观指引。

4. 改善餐饮服务,提供更多样化和高质量的餐饮选择。

5. 创新活动项目,吸引更多游客参与,并增加游客的满意度。

结论通过本次满意度调查,我们了解到大部分游客对公园景区表示满意,但仍有一些改进的空间。

我们将根据游客的反馈进行相应的改进措施,以提升公园景区的服务质量和满意度。

如果您对本次调查结果有任何问题或意见,欢迎与我们联系。

谢谢您的参与!以上为公园景区满意度调查结果及改进措施的报告。

喀什古城调查问卷报告模板

喀什古城调查问卷报告模板

一、前言喀什古城作为我国历史文化名城,是古丝绸之路上的重要商埠,承载着丰富的历史文化底蕴。

为提升喀什古城景区游客满意度及服务质量,我们特开展本次调查问卷,旨在了解游客对喀什古城景区的满意程度,为景区管理和改进提供依据。

二、调查对象与方法1. 调查对象:喀什古城景区游客2. 调查方法:采用匿名问卷调查方式,收集游客对喀什古城景区的满意度及建议。

三、调查内容1. 游客基本信息(1)性别:□男□女(2)年龄:□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上(3)职业:□学生□公务员□企业员工□个体户□其他2. 游客对喀什古城景区的整体满意度(1)对景区旅游资源的满意度:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(2)对景区服务质量的满意度:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3. 游客对喀什古城景区各项目的满意度(1)景区交通:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(2)景区游览路线:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(3)景区设施:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(4)景区讲解:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(5)景区餐饮:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4. 游客对喀什古城景区的改进建议(1)增加景区景点数量及特色:□增加景点数量□增加特色景点□其他(2)优化景区游览路线:□优化游览路线□增设导览图□其他(3)提升景区服务质量:□提高讲解水平□改善景区设施□提高员工素质□其他(4)加强景区环境保护:□加强环境保护□宣传环保意识□其他四、调查结果与分析通过对收集到的问卷进行分析,得出以下结论:1. 游客对喀什古城景区的整体满意度较高,其中对景区旅游资源的满意度最高,对景区服务质量的满意度次之。

2. 游客对景区交通、游览路线、设施、讲解和餐饮等方面满意度较高,但仍存在一些不足之处。

3. 针对游客提出的改进建议,景区管理部门应高度重视,制定相应措施,不断提升景区管理水平和服务质量。

旅游景区服务质量满意度问卷调查

旅游景区服务质量满意度问卷调查

旅游景区服务质量满意度问卷调查一、基本信息1.您的性别A. 男B.女2.您的年龄14以下______ 14-24 _______ 25-44 ______45-64 ______ 64以上______3.您的居住地:A.东部沿海地区B. .中部内陆地区C. 西部边远地区4.您的职业:企业员工________ 政府官员、公务员________ 专业人士或技术人员______ 私营业主________ 教师、学生_______ 退休人员________其他________5.您的月收入情况:1000以下_______ 1001-3000 _______ 3001-5000 ______5001-1万_______ 1万以上_______6.您的出游情况:独自旅游_______ 与家人、亲戚______ 与同事、朋友或同学_______参团旅游_______7.你所游的景区:文化古迹类______ 风景名胜类_______自然风光类______ 红色旅游类______二、调查信息8.旅游景区的服务质量情况:(很满意5分满意4分一般3分不满意2分很不满意1分)总体来说,您对旅游区(点)的印象:您对旅游区(点)内的讲解服务______您对旅游区(点)工作人员服务______您对旅游区(点)的标识系统______您对旅游区(点)的旅游步道______您对旅游区(点)的环境保护______您对旅游区(点)的卫生状况______您对旅游区(点)的旅游厕所______您对旅游区(点)的停车场管理______您对旅游区(点)的游客服务中心______您对旅游区(点)的内外交通通达状态______您对旅游区(点)的安全保障设施______您对旅游区(点)的投诉处理情况______您对旅游区(点)的公共信息服务______总体来说,您对旅游景区服务质量的评价_______最后、再次感谢您的帮助、谢谢!。

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旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1.您的性别?
□男□女
2.您的年龄?
□18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上
3.您的文化程度?
□高中以下□高中□大专□本科□本科以上
4.居住区域?
□城市□县城□乡镇□农村
5.您的职业?
□公务员□事企业职员□自由职业者□教师□农民□学生□科研人员□离退休□其他
6.您多久会有一次周末郊游:
□每1、2个星期□每1、2个月□三到六个月□一年及以上
7.您是以什么形式到航天科技园景区旅游的?
□旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他
8.您决定到航天科技园景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)
□景区特色□交通□安全□价格□服务□其他
二、主体问卷
A 您对此景区游览满意度如何评价?
B 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何?
C 您对此景区公共管理有何评价?
D 您对此景区旅游购物的具体评价如何?
1.请您将下列景点选出最喜欢和最不喜欢的项目。

最喜欢———最不喜欢————□鱼塘垂钓□樱桃、番茄采摘园□有机蔬菜示范园□优质水稻示范园□玫瑰月季园□玫瑰月季园□瓜果长廊□航天品种示范区□经济山茶资源圃□农科奇观温室□珍禽养殖示范园□航天葡萄园
2.您认为该科技园最需改进的环节是
□旅游交通□住宿设施□景区设施□餐饮□接待服务质量□其他
3.您认为该景区目前面临的主要问题是:
□开发不够
□基础设施落后
□监管力度差
□恶性竞争,相互削价
E 总体感受
您对此旅游区的建议。

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