浅议关键过程的识别
浅议如何实施对特殊过程的控制
不易且不能经济地进行验证。关键过程有船 舶轴系加工、舵系安装，但它们不是特殊过 程， 其理由是这些过程能够直接检验、 验证， 合格后可直接转入下道工序。 "# " 特殊过程的界定 & , ( 铸造过程 如果对铸造后的产品只有外形要求，而 无内在质量要求和加工后的铸造毛坯表面 不允许有沙眼，且很容易通过后续的测量或 加工进行验证， 这个过程就不是特殊过程。 如果铸造的产品内部不允许有沙眼，且 必须进行破坏性试验才能进行验证，这个过 程就是特殊过程。 & # ( 焊接过程 如果对焊接的构件没有强度要求，且对 焊缝也无特殊要求的，这种焊接过程就不是 特殊过程， 比如， 专门焊接一般的搭架、 支架 等。 如果焊接的构件有强度要求，且对焊缝 有技术要求，这个焊接过程为特殊过程，广 船国际的焊接为特殊过程。 & ! ( 热处理过程 热处理的主要作用是形成材料的物理 特性，如果热处理后的产品仅仅是规定了硬 度要求，且很容易由后续的监视和测量加以 验证， 这样的热处理就不是特殊过程。 如果热处理后的产品对金相有要求时， 且必须进行破坏性试验才能提供证据，这样 !"
过程的控制， 最主要是预防控制， 就焊接 过程来讲， 应对输入的焊接工艺文件、 焊工， 焊接设备过程预先进行评审，评审是否满足 有关规范、 技术要求， 以确保焊接过程输入的 资料满足技术要求，对焊接过程中的输出也 要满足输入的要求，比如，焊接参数中的电 流、 电压， 应满足输入的要求。 《重点过程 通过对过程的识别， 可以形成 《关键、 《质量控 明细表》 、 特殊过程明细表》 、 制点明细表》 等控制表的形式， 对这些过程中 所制定的质量目标进行控制，以达到过程所 策划的预期结果。 综上所述，我们应定期识别和确定对产 品和体系有较大影响的过程，这些过程一旦 失控或不稳定就可能对产品质量和体系产生 特大影响， 根据广船国际目前的情况来看， 重 点是对特殊过程、关键过程及产品实现过程进 行控制， 而这些过程都有技术部门， 质量部门和 施工部门按标准要求去进行实施控制。
浅议书稿编辑加工的原则及编辑素养
2024.02书稿的编辑加工是出版工作的重要环节，它直接影响着图书的质量和价值。
本文对书稿编辑加工应把握的原则以及编辑应具备的相应素养进行探讨，以期为提高书稿编辑加工质量提供有益的参考。
一、书稿编辑加工的必要性1.提升稿件质量书稿编辑加工是对准备出版图书的稿件进行审读、识别错误并修改、修饰润色，以及体例的技术加工等处理的过程，其首要任务是提升稿件的质量。
编辑在对书稿进行编辑加工的过程中，通过对稿件的审查和修改，可以发现并纠正其中的错误和不恰当之处，使文字表达更加准确、畅达，使稿件更加完善，从而实现提升稿件质量、提高读者的阅读体验的目的。
2.实现出版目标书稿编辑加工的主要任务是根据出版要求对稿件进行修改和润色，使图书达到编校质量合格标准，以实现出版目标。
编辑加工过程中还要考虑到市场需求、读者群体、文化背景等因素，对稿件进行有针对性的调整和修改，使其满足读者的阅读需求、符合出版要求，成为对读者有较高阅读价值和对社会有良好的价值导向作用的出版物，实现高质量出版的目标。
二、编辑加工过程中需要把握的原则1.充分尊重作者原作尊重原作是图书编辑加工的首要原则。
编辑加工应该在尊重原作的基础上进行，切忌根据自己的思路对原文随意修改或过度修改，否则会浪费时间和精力，降低工作效率；曲解作者原意，改变原文要表达的意思；把正确的改成错的，降低书稿质量；引起作者质疑，增加沟通成本。
所以，编辑修改书稿时一定要慎之又慎，做到改必有据，要依据法律法规、科学知识、常识共识进行修改，做到可改可不改的不改，对于改动较大或者并不十分确定的问题，要及时充分地与作者沟通，协商一致后再修改。
我们要充分尊重作者的劳动成果，也要秉持对读者高度负责的精神。
这就要求编辑有深厚的文字功底，并深入把握稿件的修改原则，尽量做到稿件修改得“恰到好处”。
2.精准消灭差错消灭书稿中的差错，对稿件质量进行把关是编辑的基本职责之一，编辑要履行对稿件的把关职责，保证书稿质量。
浅议作业成本法在客户盈利性分析中的应用
浅议作业成本法在客户盈利性分析中的应用引言作为企业经营者，了解客户的盈利性是至关重要的。
只有深入了解客户的收入、成本和利润情况，企业才能做出正确的决策，优化盈利模式，从而实现持续增长和可持续发展。
在客户盈利性分析中，作业成本法是一种常用的分析方法，它可以帮助企业更好地理解客户的经济效益，从而为企业管理和决策提供支持。
本文将从作业成本法的基本原理、应用步骤以及优势和注意事项等方面探讨作业成本法在客户盈利性分析中的应用。
作业成本法的基本原理作业成本法是一种用于分析和计算产品或服务成本的方法。
它通过将成本分配给作业，进而与作业相关的产品或服务进行成本核算。
作业是指企业为满足客户需求而组织的一系列操作或活动的集合，作业成本法通过将成本与作业相关联，可以更精确地分配成本，并计算出不同作业的成本和盈利情况。
作业成本法的基本原理包括以下几个方面： 1. 作业识别：将企业的活动或过程划分成不同的作业，每个作业都有明确的成本和收入。
2. 成本跟踪：追踪和记录每个作业相关的成本，包括直接成本和间接成本。
3. 成本分配：根据作业的特征和资源使用情况，将间接成本按比例分配给各个作业。
4. 成本核算：将分配得到的成本与作业的产出进行关联，计算出每个作业的成本和盈利情况。
使用作业成本法进行客户盈利性分析的步骤1.识别关键作业：首先，需要了解企业的核心作业和关键作业，即直接与客户需求相关的作业。
了解哪些作业对企业的盈利贡献最大，对决策具有重要意义。
2.数据收集：收集与作业相关的数据，包括直接成本和间接成本、作业的产出和收入等信息。
这些数据应该能够准确地反映客户需求和作业的经济效益。
3.成本跟踪与分配：追踪和记录每个作业相关的成本，包括直接材料成本、直接人工成本和间接费用成本等。
根据作业的特征和资源使用情况，将间接成本按比例分配给各个作业。
4.成本核算：将分配得到的成本与作业的产出进行关联，计算出每个作业的成本和盈利情况。
浅议绩效管理系统的改进
1管理控制系统研究综述管理控制系统的主要理论经过学者研究不断发展。
安东尼（1965）对管理控制进行了概念上的界定，他认为管理控制就是“管理者为实现组织目标，富于效率和效果地获取和使用资源的过程”。
同时，他认为管理控制机制运行的基础是组织的科层制度。
Ouchi （1979）提出的控制框架包含三种不同形式的控制：行为控制、结果控制和家族群代控制。
而Merchant 认为管理控制系统的控制重点应该是行为控制。
Simons （1995）提出“控制杠杆”控制框架，他认为战略控制是信念控制系统、边界控制系统、交互式控制系统和传统的诊断控制系统的综合平衡作用，企业的创造力和员工的创新精神在当今竞争环境下对企业成功至关重要，企业应在创新和控制之间寻找平衡。
管理控制理论研究主要集中在两个方面：管理控制行为因素的研究和管理控制权变因素的研究。
2绩效管理框架Otley （1999）提出绩效管理框架的主要问题：①首先企业必须确定企业未来成功的目标，同时确定如何度量完成目标的程度。
②确定企业的战略和计划，实现企业的战略和计划需要什么操作？如何控制这些操作？如何评价这些操作？③为实现企业的成功目标，确定企业不同时期应达到的业绩目标。
④对达到业绩目标的管理者和员工如何奖励？没有达到目标的如何惩罚？⑤为保证组织改进和可持续发展，需要什么样的信息？如何交流这些信息？Otley 提出的分析框架有很多优点：第一，通过关注关键领域提出了一个分析管理控制系统的有用框架，这个框架将管理控制系统的实施作为一个整体进行考虑；第二，框架的一般特性使其能够结合其他框架进行融合；第三，应用简单，需要解决的问题清晰而明确，提出的问题对于不同层级的管理者都是有意义的。
但Otley 的框架也存在一些问题：第一，它没有明确地考虑愿景和使命在管理控制系统中的作用，而愿景和使命可能是组织控制流程中的关键因素；第二，这个框架可以解释为重点在于Simons 所说的诊断控制系统；第三，这个框架并没有说明企业如何运用会计和控制信息的方法，而且其否认了正式控制机制的存在；第四，这个框架是从一个静态的视角看待控制系统的，而忽视了控制系统改变和发展的动态性。
关键过程的识别控制
关键过程的识别控制LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】浅谈对关键过程识别、控制和审核要点（赛宝认证中心赵惠芹）发布日期：[2012-10-29]【打印此页】【关闭】摘要：质量形成于过程，识别产品形成的各个过程，尤其是关键过程，并对这些过程加以控制更为重要，“关键过程”，规定了产品在实现过程中对关键过程的控制要求，因此在研制生产过程应关注对关键过程识别、控制，审核。
关键词：关键件（特性）、重要件（特性）、关键过程引言众所周知、“关键的少数和次要的多数”帕雷托原理明显地体现在产品功能特性上，既产品的关键的少数特性对产品的适用性有重大影响,标要求对“关键过程”控制的目的之所在。
一、基本概念关键特性：指如果不满足要求，将危机人身安全并导致产品不能完成主要任务的特性。
重要特性：指如果不满足要求，将导致产品不能完成主要任务的特性。
关键件：含有关键特性的单元件。
重要件：不含关键特性的单元件。
关键过程：对形成产品质量起决定作用的过程。
一般包括形成关键、重要特性的过程；加工难度大、质量不稳定，易造成重大经济损失的过程。
关键产品:是指该产品一旦故障会严重影响安全性、可用性、任务成功及寿命周期费用的产品。
对寿命周期周期费用来说，价格昂贵的产品都属于可靠性关键产品。
特性：是指可区分的特征，如物理的、功能的、时间的特性。
单元件：在特性分类的基础上，对军工产品实施质量控制的基本单元。
二、产品研制生产过程关键件（特性）、重要件（特性）及关键过程（工序）识别目的及准则：1、目的：加强对产品的特性分类及关键过程控制，能够帮助设计部门提高设计质量，同时便于生产部门了解设计意图，有利于在实施质量控制中分清主次、控制重点，从而保证产品质量的稳定性和可追溯性。
2、识别准则：在产品的研制和生产过程中，对产品质量起直接影响的是产品的形成过程。
而关键过程是产品实现过程中重要的环节，识别其过程是控制关键过程的一个至关重要的内容，因此应首先了解并正确理解关键过程及关键件（特性）、重要件（特性）的内涵，及其相互关系，才能准确把握和识别关键过程。
IATF过程识别关系
IATF过程识别关系IATF过程指的是国际汽车任务组（International Automotive Task Force，简称IATF）所定义的用于质量管理系统的过程。
IATF过程识别关系是指这些过程之间的相互关系和影响。
首先，我们来了解一下IATF过程的定义。
IATF定义了23个过程，涵盖了整个质量管理体系的方方面面，包括质量策划、质量目标、管理责任、资源管理、产品实施、测量、分析和改进等。
这些过程被视为组成整个质量管理体系的关键要素。
在IATF过程中，存在着紧密的识别关系。
以下是几个例子：1.质量目标和管理责任：质量目标过程是制定并传达组织的质量目标和方向。
管理责任过程则涉及组织高层管理人员对质量目标的承诺和领导。
这两个过程是紧密相关的，质量目标的制定需要管理层的参与和支持，而管理责任则需要质量目标作为指导。
2.资源管理和产品实施：资源管理过程包括了识别和提供组织所需的资源，确保这些资源得到有效利用，以支持产品实施过程。
产品实施过程涉及到产品的开发、生产和服务过程。
资源管理和产品实施是相互依赖的，有效的资源管理可以为产品实施提供所需的资源支持，而产品实施的结果也会对资源的使用产生影响。
3.测量和分析改进：测量过程涉及对产品和过程进行定量分析，以确保符合质量目标和要求。
分析改进过程则是根据测量结果对产品和过程进行评估，并采取相应的改进措施。
这两个过程是相互连接的，测量提供了改进的基础数据，而分析改进则依赖于测量结果。
除了上述几个例子，其他的IATF过程之间也存在着类似的关系。
通过识别这些关系，组织可以更好地理解过程之间的相互作用，并进行有效的整合和协调，以实现质量管理体系的目标。
总结起来，IATF过程识别关系是指这些过程之间的相互关系和影响。
这些关系可以帮助组织更好地整合和协调过程，以实现质量管理体系的目标。
了解和应用这些关系可以帮助组织更好地规划、实施和改进其质量管理体系。
冲击钻钻孔灌注桩施工技术及施工管理
浅议冲击钻钻孔灌注桩施工技术及施工管理摘要：本文对工程建设施工技术常用技术—冲击钻钻孔灌注桩的技术要点进行了分析，针对灌注桩工程施工过程关键过程和重点工序，提出了防止护筒脱落、避免卡钻、掉钻等施工过程质量控制和管理的办法和措施。
关键词：钻孔灌注桩；施工技术；管理abstract: in this paper, the engineering construction technology commonly used technology-cemented the technical key points of bored piles is analyzed, in view of the filling pile project construction process the key process and key process, put forward to prevent protect tube falls off, avoid card drilling, drills and construction process quality control and management measures and measures.keywords: bored piles; construction technology; management中图分类号：tu78文献标识码：a 文章编号：1 引言钻孔灌注桩技术，因其具有噪声低和对周围环境影响较小等特点，同时具备设备投入不大、施工简单等优势，近年来在我国桥梁等工程建设中的应用得到了越来越多的重视和发展。
但由于钻孔灌注桩多为地下作业，不仅环境恶劣，而且存在较多的不可知因素，施工过程中无论人、机、料、法、环任何一个或多个环节失控，都将对工程的关键件、重要件产生重大的影响，不仅会对工程的整体质量和预期进度造成影响，还会让投资者蒙受经济损失，更会造成不良的社会反映。
浅议作文批改的步骤与方式
浅议作文批改的步骤与方式【摘要】作文批改在学生写作中具有重要意义。
通过批改作文，不仅可以指导学生提升语言表达能力和逻辑思维能力，还能帮助学生改正错误，提高写作水平。
作文批改的准则包括明确评分标准、客观公正和提供建设性意见。
作文批改的方法可以采用红笔标记、口头点评和电子批改等方式。
作文批改的步骤包括审题、审结构、审内容和审语言。
作文批改的技巧包括抓主线、注重细节和注重规范。
作文批改时需注意尊重学生个性、鼓励学生创新和合理安排时间。
通过作文批改可以提高学生写作水平，培养学生的思考能力和表达能力，并且对学生的成长起到积极作用。
作文批改是教学中不可或缺的重要环节，有助于培养学生的写作能力和综合素质。
展望未来，作文批改应更加科学化、个性化和智能化。
【关键词】作文批改、步骤、准则、方法、技巧、注意事项、重要性、学生、帮助、未来、展望、意义、结论、引言1. 引言1.1 批改作文的重要性批改作文对学生来说至关重要。
通过作文批改，老师能够及时发现学生写作中存在的问题和不足，帮助他们提高写作水平。
作文批改可以帮助学生加深对写作规范和技巧的理解，提高语言表达能力和思维逻辑能力。
作文批改也可以让学生更加认真地对待写作任务，提高学习积极性和独立思考能力。
作文批改不仅能够帮助学生提高写作水平，还有助于培养他们的学习态度和自信心。
通过不断的作文批改和修改，学生能够逐渐发现自己在写作中的优点和不足，形成自我审视和自我改进的能力。
这种自我意识和自我修正的过程不仅对学生的写作能力有所提升，也会对其学习和生活中的其他方面产生积极影响。
作文批改对学生来说不仅是一种教学评价方式，更是一种促进学习和成长的机制。
通过作文批改，老师能够为学生提供及时的指导和帮助，帮助他们克服学习中的困难和挑战，实现个人潜能的最大发挥。
作文批改的重要性不可忽视，它是学生提高写作能力、培养学习态度、促进个人发展的有效途径。
1.2 作文批改的意义作文批改的意义在于帮助学生提高写作水平，培养优秀的语言表达能力。
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的问题可 以看 到 ，国军 标新 增 的 “ 键 过 程 控 制 ” 关
是 产品实 现过程 中相对 薄 弱 的环节 ，而关 键 过程 的 识别 是控 制关键 过程 的一个 至关重 要 的内容 。 １ 关键 过程 的术 语及 其 内涵
Ｇ Ｂ ０ １ — ２ ０ 对 关键 过程 的定义 是 ：对 形 Ｊ ９ ０ Ａ ０１
况 和 过程能 力 、产 品质 量稳 定性 、建造 周期 等 诸 方 面情况 ，把 那些 加工难 度 大 、质 量 不 稳定 、易 造 成
关键工 序是 不合适 的 。因为 ，这 个所 谓 的 “ 关键 工
序 ” 中实 际涵盖 了 Ｔ型肋 骨 装 焊 、肋 骨车 削加 工 、 艉部球 面 隔壁 装焊 、小 壳 圈装配 、小 壳 圈焊 接等 数 个工序 的 内容 。因此 ，严 格地说 这应 该是 一 个 “ 关 键过程 ” ，在 这 个 关 键 过 程 中共 涵 盖 有 Ⅳ 个 关 键 工序。 由此可 以看 出 ：一个 关键 工序 可 以是 一 个关 键 过程 ，但 一个 关 键 过 程 却 决 不 等 同于 一 个 关 键 工
识别关键过程 ，必须从全面、深刻地理解关键 过 程 的定 义及 其 内涵人 手 ，一是 从 产 品特 性 角度 方
面 理解 ，弄清 关键 过程 和与 其 相关 的关 键 特 性 、重
要特 性 、关键件 、重要件 等 之 间 的逻辑 关 系 ，从 而 识别 关键 件 、重要 件 的关 键 特性 或重 要 特性 形 成 的 过程 。二 是 从 加 工 过 程 方 面 理 解 ，即从 加 工 难 度
大 、质量 不稳 定 、易造 成重 大经 济损 失 的其 他 过 程 中进 行识 别 。关键 过程及 与其 相 关术 语 定义 的逻 辑
关 系 见图 １ 。 特性是基础
特性 ｆ 关键特性 ： 指如果不满足要求，将危及人身安全并导致产品不能完成主要任务的特性。ｆ
万矢 ｌ—————————————————————————————————————— ｌ 卜 ＿ ＿ 重要特性 ： 指如果不满足要求，将导致产品不能完成主要任务的特性。
其 产 品实现 过程 中 的关 键过程 。 ２ 综合 分析 法 ）
元件 的整个 生产 过程 ，小可小 到 单元 件 的一 道 生产
工序 。 比如 ：某 产品 中的 “ 压分段 制造 ” 被 工艺 耐 技术部 门确 定 为 “ 键工 序 ” 关 ，实 际上说 它是 一 个
根 据产 品 的技术要 求并结 合 本单 位 资 源 配备 情
（ ） 关键过 程识 别的 活动 ２
依据关 键过程 的定 义 ，对 产 品实 观 过程 中的关 键 过 程予 以识别 就显得 尤为 重要 ，生 产 单位 必须 予 以足
够 的重 视 。 ３ 关键 过程识 别 的输入 、活 动及输 出 关键 过程 的识别 过程 是 一个 大 过 程 ，它通 过 三 个子过 程 即识 别前 的输入 、识 别 的 活动 和识 别 后 的 输 出的运 作 来 完 成 。在 谈 到 关 键 过 程 的 识 别 过 程 时 ，有 必 要 弄 清 过 程 这 个 概 念 ，在 Ｇ ／ ９ ０ 一 Ｂ Ｔ ｌｏ ｌ
设备设施 、物料 等资源 ，并采 取适宜 的工作程 序
和方法 开 展一 组 相 互 关 联 或 相 互 作 用 的 活 动 才 能
实现。
程 。在 确定 产 品 的关 键 过程 时 ，我们 可 以将 其关 、 重特 性 的整 个 形 成 过 程 确 定 为 关 键 过 程 ，也 可将
其关 、重特 性 形 成 的某 一 个 或 几 个 关 键 工 序 确 定
１ ）加 工难度 大 的过 程 是 指 那 些 技 术 要 求 高 且
加工 困难 的过程 。
同人 的心脏一 样重 要 ，若 控 制不 当 ，将 危及 人 身安
全并导 致产 品不 能完成 主要任 务 。 关 键过程 控制 是产 品实现 过 程控 制 中的重 中之 重 ，而 关键 过程 的识别 又是关 键 过 程控 制 中 的头道 工序 ，这 是做 好关 键过 程控 制 的前 提 。因此 ，如何
图１
３ 机械 工 业 标准化与质量 ・０ ８ ｌ ４ ２ ０ ／
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深 刻领 会 关 键 过 程 的定 义 及 内涵 ，不 难 看 出 ：
程 ，实际上 过程 、子 过程 、子 子过 程 就形 成 了・ 个 过程链 。如关键 过程 的识别 过 程就 是关 键 过程 控 制 这个 大过 程 的子过程 之一 ，因为关 键 过程 控制 由关
输 出及与之 相 关的 活动 。
关键词
关键 过程
识 别
ＧＢ ０ １ —２０ 质 量管理 体系要 求 》 颁 布 Ｊ ９０ Ａ ０ １《
至今 已有七 年 ，综 合分 析质 量管 理 体 系审 核 中发 现
作 用 的过 程 ，因为 潜艇 在作 战 时 ，如 果 大 接头 焊缝
质 量不 能满 足规定 要求 造成 潜艇 深潜 时 船体 焊 缝 撕 裂 进水 ，那 么很有 可能 导致 潜 艇覆 没 ，这 时全 体 海 军 官兵 的生命 安全 将受 到极 大 的威 胁 ，而 且潜 艇 也
２０ 《 量管理 体 系 ００ 质
基础 和术语 》 中对 过程 是这
样 阐述 的 ：过程是 一组将 输入 转 化 为输 出 的相 互关 联或相 互作用 的活 动 。这 里 可 以借助 于 图 ２来 帮助
理解 ：
资源（ 力 、 备设施 、 料、 人 设 物
输
在提供 给 军 工 生 产 单 位 的技 术 文 件 中都 应 包 含 有
过程 的一个 基本 环节 ，它是组 织 生产 过 程 的一个 基 本单位 。而什 么是 过程 ？过程 是 指一 组将 输 入 转化
为输 出 的相互 关联 或相 互作 用 的活 动 。过程 相 对工 序而 言是一个 大 的范 畴 ，它 可大 可 小 ，大可 大 到单
应 根据 设计 院所 提 供 的 《××关键 件 （ 性 ） 特 、重 要件 （ 特性 ） 明细 表 》 和 相关 的 产 品 图样 识 别 出
《 关键件 （ 特性） 、重要件 （ 特性）项 目明细表》 ，
提供 的相关 图样 中都应 标识关 键 特性 （ 般标 识 为 一
“ ” 和重要 特性 （ Ｇ ） 一般 标识 为 “ ” 。因 此 ，军 ｚ ）
工生产企业 只需先依据设计院／ 所提供的 《 关键件
（ 性） 特 、重要 件 （ 性 ） 项 入 识 别 出关 键 过程 呢？
笔者结 合企 业 的实 际经验 ，总结 出 以下两 种方法 。
１ ）顺藤 摸瓜 法
所 谓顺 藤摸 瓜法其 实就 是抓 住 关键 特性 和 重要 特性识 别 出关键 过程 。在 Ｇ Ｂ ０ １ Ｊ ９ ０ Ａ的 ７ ３ ３ “ ． ． 设 计和 开发 输 出” 的 ｅ 条 款 中规定 ： “ ） 编制 关 键件 （ 特性 ） 、重 要 件 （ 特性 ） 项 目明 细表 ，并 在 产 品 设 计文 件 和图样 中作 出相应 标识 。 由此 可 以看 出 ， ” 凡是经 过 Ｇ Ｂ ０ １ 标 准论 证 的 军 品 设 计 院／ ， Ｊ ９ ０ Ａ 所
或若 干个大 的关 键 过 程。 面对 这样 的情 况 ，到底 是 确定一个还 是若 干 个关 键 过 程 ，这 应 由工 艺 技术 部 门视情况而定 ，只要 易于管理和控制 即可。 顺 藤摸 瓜法 一般仅 适用 于产 品 技术 一 级管 理 部 门 。若 企业 中的工艺处 作 为一 级管 理 部 门 ，工 艺 处
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武 昌造船 厂 口潘超 美 摘 要 本 文从 关键过 程及 与其相 关 的术语 和定 义入 手 。明晰 关键 特性 、重要 特性 、 关键 件 、
重要 件 与关键 过 程 的逻 辑 关 系，探 讨 关键过 程 与 关键 工序 的差 别 ，阐述 了 关键 过 程 识 别 的输 入 、
重 大经 济损 失 的过程确 定 为关 键 过程 。如 ：本 企业
产品 中有一 名称 为舵杆 的单 元件 ，图样 上无 关 键特 性 、重 要特 性 的标 识 ，该单元 件 也 没定 义 为关 键 件 或 重要 件 ，但 工 艺技术 部 门通 过 对 “ 系下舵 承 与 舵 舵 杆 的间 隙 应 控 制 在 ０ ３ ． ６—０ ６ ． ４之 间 ，以减 少 下 舵 承 的渗漏 ” 的技 术 要 求 ，并 进 行 综 合 分 析 后 认 为 ：要 保证 下舵承 与舵 杆 的间隙 必须 在 精 车工 序 时 确 保 舵 杆 中 ￣ ２ｄ ｂ ０ 。与 １ １ ３ ： ０锥 体 的 同 轴 度 在 中
２ ）质 量不稳 定 的过 程 是 指 那 些 类 似 产 品 在 加 工时 经常 出现质 量 问题 造成 产 品质 量波 动的过程 。 ３ ）易 造成 重大经 济 损 失 的过 程 是 指 产 品 废返
后经 济损 失重大 或加工 周 期长 ，废 返后 会使 产 品周
期受 到严 重影 响的过 程 。
组成 ，而关 键过 程识别 的子过 程又 包含 了识别 的输 入 、识 别 的活动 和识别 的输 出三个 子子 过程 。
（ ） 关键过 程识 别的输 入 １
量不稳 定 、易 造成 重大经 济损 失 的 过程 也可 确 定 为
关 键过 程 。因 此 关 键 过 程 的识 别 必 须 包 括 这 两 个
方面。
关 键 过程识 别 的输 入 主要 来 自于 五个 方 面 ，详
见 图 ３ 。
２ 关键 过程识 别 的作用 和重 要性
在人 的五脏六 腑 中心 脏 无 疑是 最 关键 、最 重要
这 里需 要说 明 的是 ：
的器官 ，要 细心 呵护 ，一 旦 出了 问题 ，人 的生 命将
受 到极 大 的威 胁 。产 品实现 过程 中的关 键 过程 就 如