IDC机房是如何划分星级 等级 评定的 有何依据
数据中心机房的等级及其分级的依据

数据中心机房的等级及其分级的依据数据中心(DataCenter)通常是指在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理,一般含有计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等关键设备。
数据中心的基础设施(DataCenterInfrastructure)是指为确保数据中心的关键设备和装置能安全、稳定和可靠运行而设计配置的基础工程,也称机房(FacilitySiteEngineering),数据中心机房工程的建设不仅要为数据中心中的系统设备运营管理和数据信息安全提供保障环境,还要为工作人员创造健康适宜的工作环境。
数据中心机房的等级及其分级的依据在国内标准《电子计算机机房设计规范》(GB50174—92)中主要从机房选址、建筑结构、机房环境、安全管理及对供电电源质量要求等方面对机房分级,可分为A(容错型)、B(冗余型)、C(基本型)三个级别。
在美国标准TIA-942《数据中心的通信基础设施标准》中主要是根据数据中心基础设施的“可用性(Availability)”、“稳定性(Stability)"和“安全性(Security)"分为四个等级:TierI,TierII,TierIII,TierIV.其中这四个等级可用性的划分是源于美国标准TheUptimeInstitute,Inc。
的《IndustryStandardTierClassi?cationsDe?neSiteInfrastructurePerformance》(《采用分类等级的方式定义场地基础设施性能的工业标准》),在该标准中,美国TheUptimeInstitute依据工程需求与实践,提出了场地基础设施的分类等级的体系框架,针对数据中心的关键设备期望达到“五个九”即99。
999%的系统应用可用性的需求,提出了要与之相匹配的机房场地基础设施(电源配电、暖通空调、以及其他的相关系统)的可用性等级指标。
国内五星级数据中心的标准是什么?

国内五星级数据中心的标准是什么?国内五星级数据中心的标准是什么?根据国家《IDC业机房星级的划分与评定》GB2887-89规定了IDC业机房星级的划分条件。
标准适用于正式营业的各种经济性质的IDC业机房。
以星(★)的数量和颜色表示IDC业机房的等级,星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含钻石五星级),星级越高,表示IDC业机房的档次越高。
其中,三星级及以下机房定义为低端机房,四星级定义为中端机房,五星级及以上定义为高端机房,另外,分别通过机房的建筑规模、基础建设规格、地理位置、采用的设备型号(进口/国产)以及机房所采用的带宽层级(核心层/骨干层/城域层)进行了划分,对符合条件的IDC机房,颁发国家认定证书。
中国电信星级机房划分标准条目五星级四星级三星级二星级认证ISO27001 ISO27001 不要求不要求机房条件周围环境远离腐蚀性气体、粉尘、强振动源和强噪声源、强电磁辐射源,机房附近治安良好抗震设防乙级乙级丙级丙级防洪IDC机房(含电源机房)选择在不易受洪水淹灌的地方,机房(含电源机房)地面至少高于历史最高洪水水位0.5米以上电梯客梯/货梯客梯/货梯客梯客梯消防系统气体消防系统气体消防系统气体消防系统消防器材紧急撤离通道和安全指示具有安全撤离通道,机房内任何一点与安全出口的距离不超过40米,明显位置设置有疏散通道指示图,疏散通道、安全出口处设置疏散灯光指示牌保安服务7*24小时保安巡逻,进出记录保存1年以上设置门卫,进出记录保存1年以上监控录像7*24小时视频监控保存时间>=1月保存时间>=1月保存时间>=2周保存时间>=1周门禁具备门记录保存时记录保存时记录保存时记录保存时间>=6间>=1年间>=1年间>=1年月机房电源市电引入一类市电一类市电二类市电二类市电油机总功率满足保证用电需要设备电源两套系统双路引入双路引入双路引入双路引入电池后备时间系统时间>=0.5小时系统时间>=0.5小时系统时间>=0.5小时系统时间>=0.5小时机房空调机房温度21~25℃21~25℃18~28℃18~28℃机房湿度40~70% 40~70% 40~70% 40~70% 空调备用有有有有数据网络网络接入层次ChinaNet骨干 ChinaNet骨干城域网城域网出口带宽峰值利用率<=70% <=70% <=75% <=80% 核心设备和线路全部冗余配置网络安全系统防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范防火墙、病毒防范抗DDOS攻击抗DDOS攻击抗DDOS攻击抗DDOS攻击IDC网管系统具备网络监控、集群管理、故障管理、流量监控功能运行维护维护人员持证具备CNNP或同等持证人员不要求代理维护能力具备具备具备具备增值服务能力具备具备具备不要求增值服务收入占总收入比例>=5%运行监控设备数据网络、动力环境、消防监控动力环境、消防监控监控体系具有完善的监控制度和监控记录值班日志保存时间>=1年机房线缆整期美观、标志清晰房间卫生房间及走道干净整洁维护制度具有故障次数3年来没有发生过全部服务器阻断30分钟以上故障;50%以上服务器阻断30分钟以上故障不超过1次3年以来50%以上服务器阻断1小时以上故障不超过1次3年来50%以上服务器阻断2小时以上故障不超过1次客户故障回复时间对于大客户、重要客户的故障回复时间<=30分钟客户服务服务制度和流程具有售前服务制度和流程具有售后服务(含故障申报)制度和流程具有客户投诉处理制度和流程客户服务热线7*24小时7*24小时7*24小时5*8小时技术支撑工程师专职专职专职专职服务品质协议(SLA)具有SLA管理制度和管理工具具有履行SLA的能力客户满意率>=99%客户影响力具有全球500强企业客户具有全国性政府、大企业客户具有省级政府、大企业客户具有地市级政府、大企业客户北京星级IDC机房汇总星级机房名称机房地址供应商姓名供应商电话超五星级中国联通兆维机房北京市朝阳区酒仙桥14号兆维工业园D区4层北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819超五星级中国电信兆维机房北京市朝阳区酒仙桥14号兆维工业园D区3层北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819五星级中国数北兆维机房北京市朝阳区北辰西路12号数字北京大厦C座5层北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819T4标准微网聚力昌平机房北京昌平科技园区(G6高速昌平科技园区出口800米即是)北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819T4标准微网聚力顺义机房北京顺义区天竺综合保税区竺园三街8号院北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819五星级中国联通鲁谷机房北京市石景山区鲁谷路37号北京微网聚力网络科技有限公司136****3363/010-56216819崔琴婷/高级客户经理四星级中国联通东四机房北京市东城区东四南大街164号北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819四星级中国电信上地机房北京海淀区上地东路上地十街盈创动力大厦A座北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819五星级中国联通亦庄机房北京市大兴区北环东路1号北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819五星级中国联通四季青机房北京海淀区四季青中国联通电话局IDC数据中心北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819四星级中国联通门头沟机房北京市门头沟区石龙北路55号联通石龙分局北京微网聚力网络科技有限公司崔琴婷/高级客户经理136****3363/010-56216819。
中国数据中心机房等级分类及标准

03
中国数据中心机房等级划 分依据
数据中心机房的可靠性要求
可靠性级别
根据数据中心的可靠性要求,划分为不同的 可靠性级别,如A级、B级、C级等。
冗余设计
为确保数据中心的可靠性,机房需配备冗余设备、 系统和网络,以便在设备故障或网络故障时能够快 速恢复服务。
供电保障
为保证数据中心的可靠性,机房需配备稳定 的供电保障设施,如UPS不间断电源、备用 发电机等。
NIST SP 800-53标准
AC-1
最低级别,满足最基本的安全要求 。
AC-2
在AC-1的基础上,增加了对物理环 境的最低要求。
AC-3
在AC-2的基础上,增加了对访问控 制的最低要求。
AC-4
在AC-3的基础上,增加了对审计和 日志记录的最低要求。
05
中国数据中心机房等级与 标准的发展趋势
绿色数据中心的建设
绿色能源应用
推广可再生能源供电,减少碳排放。
节能设计
采用高效节能的设备、设计和架构,降低能耗 。
环保材料
使用环保材料和低挥发性有机化合物(VOC)的涂料,减少环境污染。
高可用性和容灾能力提升
高可用性架构
设计高可用性的数据中心架构,确保业务 连续性。
容灾能力评估
定期进行容灾能力评估,识别潜在风险并 采取措施消除或降低影响。
数据中心机房的可维护性要求
1 2
维护便利性
为提高数据中心的可用性和可靠性,机房需提 供方便的维护和管理设施,如易于访问的设备 、便于更换的部件等。
预防性维护
为减少设备故障和网络故障,机房需实施预防 性维护措施,如定期检查、保养和维修设备。
3
故障处理能力
中国数据中心机房等级分类及标准

中国数据中心机房等级分类及标准中国数据中心机房等级分类及标准1.引言数据中心机房是企业组织进行数据存储、处理和交换的核心设施,对保障数据的安全性和稳定性具有重要意义。
为了规范数据中心机房的建设和管理,本文档对中国数据中心机房等级分类及标准进行详细说明。
2.等级分类2.1.一级机房一级机房为最高等级的数据中心,具备最高级别的安全性和稳定性。
一级机房应具备完整的电力供应系统、冷却系统、网络设备、防火墙和入侵检测系统等。
2.2.二级机房二级机房为次高等级的数据中心,要求具备较高的安全性和稳定性。
二级机房应具备完整的电力供应系统、冷却系统、网络设备和防火墙等。
2.3.三级机房三级机房为一般等级的数据中心,要求具备基本的安全性和稳定性。
三级机房应具备完整的电力供应系统、简单的冷却系统、网络设备和基础的安全设备等。
2.4.四级机房四级机房为最低等级的数据中心,要求具备较低的安全性和稳定性。
四级机房应具备基本的电力供应系统、基本的冷却系统、基本的网络设备和简单的安全设备等。
3.标准要求3.1.电力供应系统数据中心机房的电力供应系统应确保稳定可靠,具备备用供电和恢复能力。
应设置UPS(不间断电源)系统和发电机组作为备用电源,并确保供电系统的冗余性,以应对突发电力故障。
3.2.冷却系统数据中心机房应配备有效的冷却系统,确保机房内的温度和湿度处于适宜的范围。
冷却系统应具备冷却剂的循环供应、温湿度监控和报警等功能。
3.3.网络设备数据中心机房应具备高速、高带宽的网络设备,以满足数据传输的需求。
网络设备应有完善的监控和管理系统,并具备容错性和扩展性。
3.4.安全设备数据中心机房应设置完善的安全设备,包括但不限于防火墙、入侵检测系统和视频监控设备等。
安全设备应具备定期维护和更新升级的机制,确保机房的安全性。
4.附件本文档涉及的附件如下:- 数据中心机房平面图- 数据中心机房设备清单- 数据中心机房安全检测报告5.法律名词及注释5.1.数据中心指一种集中式的设施,用于存储、管理、处理和交换大量的数据。
中国数据中心机房等级分类及标准

中国数据中心机房等级分类及标准数据中心(DataCenter)通常是指在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理,一般含有计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等关键设备。
数据中心的基础设施(DataCenterInfrastructure)是指为确保数据中心的关键设备和装置能安全、稳定和可靠运行而设计配置的基础工程,也称机房工程(FacilitySiteEngineering),数据中心机房工程的建设不仅要为数据中心中的系统设备运营管理和数据信息安全提供保障环境,还要为工作人员创造健康适宜的工作环境。
数据中心机房包含的范围太大,有银行、电信业的大的数据中心,也有企业自用的小机房,随着信息技术的发展,各行各业对机房的建设也都提出了不同的要求,如果不分级,规范遇到的最大问题将是可操作性。
数据中心机房等级分类按照我国《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008),数据中心可根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性划分为A、B、C三级。
A级为容错型,在系统需要运行期间,其场地设备不应因操作失误、设备故障、外电源中断、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。
A级是最高级别,主要是指涉及国计民生的机房设计。
其电子信息系统运行中断将造成重大的经济损或公共场所秩序严重混乱。
像国家气象台;国家级信息中心、计算中心;重要的军事指挥部门;大中城市的机场、广播电台、电视台、应急指挥中心;银行总行等属A级机房。
B级为冗余型,在系统需要运行期间,其场地设备在冗余能力范围内,不应因设备故障而导致电子信息系统运行中断。
B级定义为电子信息系统运行中断将造成一定的社会秩序混乱和一定的经济损失的机房。
科研院所;高等院校;三级医院;大中城市的气象台、信息中心、疾病预防与控制中心、电力调度中心、交通(铁路、公路、水运)指挥调度中心;国际会议中心;国际体育比赛场馆;省部级以上政府办公楼等属B级机房。
2023-数据中心基础设施(机房)等级评定标准-1

数据中心基础设施(机房)等级评定标准数据中心作为现代企业的核心,其基础设施的等级评定至关重要。
通过数据中心基础设施等级评定标准的确定,可以在保障企业数据安全的同时,提高数据中心的可用性和效率。
本文将从评定标准的定义,等级划分,评定要求和影响因素四个方面进行阐述。
一、评定标准的定义数据中心基础设施等级评定标准是指通过对数据中心的基础设施建设、管理、服务等关键参数的评估,评定其对应的等级,旨在保障数据中心的稳定性、可用性和安全性,提供有效的服务保障。
二、等级划分数据中心基础设施等级评定标准共分为四个等级,分别为:TIER I、TIER II、TIER III和TIER IV。
其中,TIER I是最低等级,TIER IV是最高等级。
1. TIER I:单路供电和散热,不具备容错功能,可用性为99.671%;2. TIER II:双路供电和散热,具有少量的容错功能,可用性为99.741%;3. TIER III:双路以上的供电和散热,拥有完善的容错功能,具备99.982%的可用性;4. TIER IV:在TIER III的基础上,具有更高的容错性,可用性为99.995%。
三、评定要求数据中心基础设施等级评定标准评估要求涉及以下两个方面:1. 设施要求:数据库中心应有独立的场地,具备防护和安全措施,并应有配套的稳定电力、通风、制冷等系统;2. 总体要求:数据中心应有完善的管理和服务体系,包括应急预案、设备监测、维护保养、安全检查等。
四、影响因素数据中心基础设施等级评定标准的评定受以下因素的影响:1. 设备设施:包括电力、空调、UPS、防火等硬件设施;2. 组织架构:包括人员配备、管理体系等;3. 服务水平:包括服务质量、应急预案等。
综上所述,数据中心基础设施等级评定标准的评定对企业的信息化建设和数据安全都具有重要的意义。
企业在进行选址和建造数据中心时,应根据自身业务需要和IT战略将数据中心定位,选择合适等级的数据中心。
IDC机房是如何划分星级评定的有何依据

IDC机房是如何划分星级评定的有何依据IDC机房是指互联网数据中心,主要提供计算、存储、网络和其他相关服务的基础设施。
IDC机房的星级评定是根据一系列标准和依据制定的,包括建筑结构、供电系统、制冷系统、消防系统、网络设备和物理安全等方面。
以下将详细介绍IDC机房划分星级评定的依据。
一、建筑结构:1.抗震性能:IDC机房要求能够抵御一定的地震力度,根据地震烈度等级进行评估。
2.火灾安全性:机房建筑必须符合建筑防火要求,并具备防火分区措施。
3.硬件安全性:机房建筑要有安全防护措施,例如安全门禁系统、监控摄像头等。
二、供电系统:1.电源可靠性:机房应配置稳定的电源系统,包括UPS(不间断电源)和发电机,以确保供电的连续性。
2.供电容量:机房的总供电容量应足够满足各种设备的电力需求,并确保备用电力能够正常工作。
3.供电冗余:多个供电路径和冗余电源是评定机房星级的重要因素,以增强供电可靠性。
三、制冷系统:1.温湿度控制:机房需配置合理的温度和湿度控制系统,确保设备工作在适宜的环境下。
2.散热能力:机房应具备足够的散热能力,以保证设备长时间运行时的热量分散和排出。
3.制冷冗余:具备备用制冷设备,并保证制冷系统的冗余性,以防止重要设备过热。
四、消防系统:1.灭火设备:机房要配备自动灭火设备,如气体灭火系统或喷淋系统,并有合适的火灾报警系统。
2.防火墙:机房内部应设置防火墙,以隔离不同区域,防止火灾扩散。
3.疏散通道:机房要有合适的疏散通道和逃生设施,以确保人员能够迅速、安全地撤离。
五、网络设备:1.传输设备:机房应具备现代化的网络设备,包括光纤、交换机、路由器等,以提供高速、稳定的网络连接。
2.网络冗余:机房需具备多条独立的网络出口和备用网络设备,以确保网络的可靠性和冗余性。
六、物理安全:1.门禁控制:机房应设有门禁系统,控制人员进出机房,并记录访问记录。
2.监控系统:机房内部要有摄像头监控,以确保对机房内部活动的实时监视。
idc分级标准

IDC分级标准是对数据中心进行分类和评估的一种标准,旨在确保数据中心的安全、可靠性和性能。
以下是IDC分级标准的详细描述:
1、A级数据中心:A级数据中心是最高级别的数据中心,其设计和建设标准非常严格,以确保在任何情况下都能保持正常运行。
A级数据中心通常采用冗余电源、双路备份、N+1冗余冷却等高可用性设计,并配备先进的安全监控系统和完善的灾难恢复计划。
2、B级数据中心:B级数据中心是次高级别的数据中心,其设计和建设标准也相对较高。
B级数据中心通常采用双路备份、N+1冗余冷却等设计,并配备较为完善的安全监控系统和灾难恢复计划。
3、C级数据中心:C级数据中心是最低级别的数据中心,其设计和建设标准相对较低。
C级数据中心通常采用单路供电、无冗余冷却等设计,可能存在一定的安全隐患。
总的来说,IDC分级标准是针对数据中心的安全性、可靠性和性能进行分类和评估的一种标准,旨在确保数据中心的正常运行和数据安全。
不同级别的数据中心在设计和建设标准上存在差异,因此需要根据实际需求和预算选择合适的数据中心级别。
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IDC机房的等级制度采用国际上通行的星级制度。
以星(★)的多少来标定一家IDC业机房的硬件档次和服务水平,既巧妙地避开了各国语言文字不同的障碍,而且可以使客户一目了然地对IDC业机房的各方面有一个全面的了解。
1 星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含红金五星级)。
星级越高,表示IDC业机房的档次越高。
同时还有预备星级,作为星级的补充,其等级与星级相同,开业不足一年的IDC业机房可以申请预备星级,有效期一年,同时还规定,由若干建筑物组成的IDC业机房其管理使用权应该一致,IDC业机房内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
IDC业机房开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,享有五年有效的星级及其标志使用权。
IDC业机房的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、带宽保障、机房环境等现行的国家有关法规和标准。
2 IDC行业星级机房的具体介绍
1、一星级、二星级:
从IDC业机房的布局、公共信息符号图形,供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控,24×7的主机运行状态监测,24×7系统管理和技术支持服务,24×7的客服热线,24×7的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,独立UPS 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。
高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面来规定所应具备的条件。
3 2、三星级:
除上述10个方面外,增加了计算机管理系统、管理制度的健全程度,机房设备、IDC设施等内容要求;并设置了选择项目73项(综合类别类21项,特色类别一20项,特色类别二16项,特色类别三16项),要求三星级IDC 业机房至少具备其中10项。
4 3、四星级:
在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个必备的考核内容,并在其他各部分提出了更高的要求。
73个选择项目中,至少要具备26项。
5 5、五星级:
大项上与四星级内容基本相同,但各项内容内涵更丰富、规模程度要求更高,服务项目设置更多,规范也更详尽。
73个选择项目中,至少要具备33项。
6 6、红金五星级:
在五星级的基础上,必须具备以下条件:
(1)具有两年以上五星级IDC业机房资格。
(2)地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利。
(3)建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立目的地形象。
(4)内部功能布局及装修能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围。
(5)除有接待中心及入口外,IDC业机房整体氛围极其规模气派。
(6)各类设施设备配置齐全,品质一流;有IDC业机房内主要区域温湿度自动控制系统。
(7)有位置合理、功能齐全、品位高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式服务。
同时在以下项目中至少具备五项:
(1)普通IDC机房面积不小于500m2。
(2)有布局合理、装修规范、格调高雅、符合国际标准的互联网服务标准,可提供VIP和专业客户操作间。
(3)有位置合理、装修高雅、气氛浓郁的独立封闭式功能布局。
(4)净高度不低于5m。
(5)国际认知度极高,平均每间可供出租IDC机房收入连续三年居于所在地五星级IDC业机房前列。
(6)有规模壮观、构思独特、布局科学、装修典雅、出类拔萃的专项配套设施。
7
机房星级的评定主要考虑哪些方面:
各星级在达到规定得分率以后,规模、IDC机房整体服务、空调设施、功能布局、公用系统、电力设施等5个部分也应达到相应的得分率,如果其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率,就不能获得所申请的星级。
服务质量评分是对IDC业机房运作质量的综合评分,采取综合得分率的形式
检查得分。
服务质量分共8大项:
(1)服务人员的仪表仪容;
(2)增值服务质量(态度、效率);
(3)IDC机房服务质量(态度、效率、周到);
(4)空调设施/功能布局服务质量(态度、效率、周到、规格);
(5)其他服务(态度、效率、周到、安全);
(6)IDC业机房安全;
(7)IDC业机房声誉;
(8)IDC业机房综合服务效果。
8 各星级综合得分率要求:
(1)一、二星级须达到90%以上。
(2)三星级须达到92%以上.
(3)四、五星级达到95%。
服务人员的仪表仪容、规范服务用语、IDC机房带宽服务、空调设施(功能布局)服务、网络监控及保安服务中心等五个部位也应达到相应的得分率。
IDC机房星级(等级)分级的依据
国内标准《电子计算机机房设计规范》(GB50174-92)中主要从机房选址、建筑结构、机房环境、安全管理及对供电电源质量要求等方面对机房分级,可分为A(容错型)、B(冗余型)、C(基本型)三个级别。
9 在美国标准TIA-942《数据中心的通信基础设施标准》中主要是根据数据中心基础设施的“可用性(Availability)”、“稳定性(Stability)”和“安全性(Security)”分为四个等级:TierI,TierII,TierIII,TierIV。
其中这四个等级可用性的划分是源于美国标准TheUptimeInstitute,Inc.的《IndustryStandardTierClassi?cationsDe?neSiteInfrastructurePerfor
mance》(《采用分类等级的方式定义场地基础设施性能的工业标准》),在该标准中,美国TheUptimeInstitute依据工程需求与实践,提出了场地基础设施的分类等级的体系框架,针对数据中心的关键设备期望达到“五个九”即99.999%的系统应用可用性的需求,提出了要与之相匹配的机房场地基础设施(电源配电、暖通空调、以及其他的相关系统)的可用性等级指标。