商业运营管理公司运营方案
商办运营管理方案
商办运营管理方案一、运营管理概述商办运营管理是指对商业和办公场所的整体运营进行计划、组织、领导和控制，以实现其效益最大化、客户体验最佳化和资源利用最有效化的一系列管理活动。
商办运营管理方案需要全面考虑商业和办公场所的特点和需求，结合市场需求和管理理念，以提升商办场所在市场竞争中的地位和竞争力。
因此，商办运营管理方案需要对场所的运营策略、经营模式、服务标准和员工管理等方面进行全面规划和布局。
二、商业场所运营管理方案1. 定位策略商业场所需要制定清晰的定位策略，包括场所的目标客群、主打业态和定位特色等。
根据市场需求和人群特点，商业场所可以选择主打高端消费、大众消费或者特色消费等定位，以吸引不同类型的消费者。
2. 租赁管理商业场所在租赁管理方面需要做好租户选择、合同管理和租金策略等工作。
租赁管理需要对入驻租户进行审核，选择符合场所定位和经营档次的品牌，确保租户的经营能力和商誉。
同时，需要建立健全的租赁合同管理制度，明确租赁双方的权利和义务，避免出现纠纷和风险。
租金策略需要结合市场情况和场所需求，灵活调整租金标准，以实现租赁收益最大化。
3. 物业管理商业场所需要做好物业管理工作，包括对场所的环境卫生、设施维护和基础设施更新等方面的管理。
物业管理需要建立专业的管理团队，定期进行维护和保养，确保场所的整体形象和设施设备的正常使用。
同时，需要根据市场需求和商户的反馈，及时更新和改善场所的基础设施，以满足市场需求。
4. 营销推广商业场所需要制定有效的营销推广策略，包括线上线下的宣传推广和促销活动等。
营销推广需要围绕场所的特色和品牌形象进行策划，结合市场趋势和消费者需求，制定各类促销活动和宣传方案，吸引更多的客流和提升品牌知名度。
5. 客户服务商业场所需要建立完善的客户服务体系，包括对客户的接待、咨询和投诉处理等方面的服务。
客户服务需要培训专业的客户服务人员，提升其服务水平和服务意识，以提升客户体验和忠诚度。
三、办公场所运营管理方案1. 办公空间设计办公场所的空间设计需要满足企业的办公需求和员工的工作舒适性，提升办公环境和氛围。
商业化运营管理方案
商业化运营管理方案简介商业化运营管理方案是指整合各种商业资源和把握市场需求，从而制定出相应的商业化运营策略，并通过人力、财务、物流等综合性管理手段，实现商业的可持续发展。
重点1. 市场调研市场调研是制定商业化运营管理方案的基础。
在进行市场调研时，需要收集与商业模式相关的所有信息，比如目标客户群、竞争对手情况、行业发展趋势等。
市场调研能够帮助企业制定有针对性的商业化运营管理方案，从而实现经济效益的最大化。
2. 运营策略在经过市场调研后，制定运营策略是商业化运营管理方案中的重要环节。
运营策略应该符合企业的特定情况，并考虑到市场需求和竞争环境。
良好的运营策略能够为企业带来更高的收益，提高企业在市场上的竞争力。
3. 人力资源管理人力资源是企业发展中不可或缺的一环。
在制定商业化运营管理方案时，要注重人力资源管理。
企业应该拥有合适的人才，以便实现运营策略的有效实施。
企业需要通过合适的招聘、培训、评价等手段，以提高员工的工作效率和团队协作能力。
4. 财务管理财务管理是企业经营管理的重要内容。
商业化运营管理方案必须考虑到企业的财务状况和现金流。
企业要注意维护良好的财务记录和运营预算，并在此基础上进行合理的财务规划。
5. 物流管理物流管理在商业化运营管理方案中同样至关重要。
企业需要根据产品性质和特殊要求来进行供应链管理和物流配送。
良好的物流管理能够提高客户满意度和产品质量，从而保证企业的市场份额和在市场上的地位。
总结商业化运营管理方案是企业发展的重要基础。
在制定商业化运营管理方案时，应该综合考虑市场调研、运营策略、人力资源管理、财务管理和物流管理等方面，并且需要不断完善和调整。
良好的商业化运营管理方案能够实现企业的长期稳定发展，赢得更多的客户和市场份额。
商业化运营管理方案
商业化运营管理方案一、需求分析在商业化运营管理方案中，首先需要进行需求分析，以确定实际需求和痛点，进而制定方案。
1.目标定位：明确服务对象和服务范围，例如是针对消费者还是企业客户，服务内容是什么。
2.市场研究：分析竞争对手现有的服务模式和市场反馈，调查市场占有率、用户需求、用户特点、用户满意度、用户流失原因等数据。
3.数据分析：从数据中发掘潜在需求和用户行为，例如用户行为轨迹、消费历史、消费意愿等数据。
二、运营策略在明确需求和目标后，需要制定具体的运营策略来实现商业化运营的目标。
以下是一些常见的运营策略：1.产品策略：根据市场需求和用户反馈不断优化产品功能和特点，例如引入徽章、排行榜、活动等增加用户粘性。
2.客户关系管理策略：针对客户的不同特点，发掘其需求、关注其偏好，提供专业化的定制化产品。
同时要重视用户反馈，及时回应客户需求和投诉，加强用户黏性和忠诚度。
3.推广策略：根据不同的市场和用户特点，采取不同的推广策略，例如社交媒体、SEM、SEO、KOL等。
三、组织架构为实现商业化运营的目标，需要有一个良好的组织架构和人才队伍。
以下是一些常见的组织结构：1.运营团队：包括市场策划、用户服务、品牌推广等不同职能团队，各项职能之间相互协调，形成紧密的工作合作关系。
2.技术团队：为运营团队提供技术支持，例如开发和维护系统、实现数据分析、优化产品等。
3.管理层：负责管理和领导各项工作，制制定公司战略和规划目标，保持公司凝聚力和战略定位。
四、KPI监测为了评判商业化运营方案的效果，需要对各项指标进行监测和评估。
以下是一些常见的KPI指标：1.用户增长率：反映用户数量的增减情况。
2.活跃用户数：反映用户的参与度和粘性。
3.用户留存率：反映用户的忠诚度和关注度。
4.产品转化率：反映产品的实际效果和市场需求。
5.企业价值：为公司增值的贡献，反映商业化运营方案的实际效益和价值。
五、总结商业化运营管理方案是提高公司效益和实现企业升级的必要手段，需要从需求分析、运营策略、组织架构和KPI监测等方面进行全面考虑和策划。
商业运营策划书范文（精选5篇）
商业运营策划书范文（精选5篇）商业运营策划书范文（精选5篇）策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。
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商业运营策划书篇1【开业前】1、前期的市场调查和分析;2、项目策划和招商推广：(1)、商场定位;(2)、形象包装;(3)、商场布局设计;(4)、目标商户组合;(5)、租金或分成比例之拟定;(6)、招商推广策略制定和实施，商业项目运营方案。
吸引目标商户进场，实现零空置率，是提高租金水平或分成比例的前提。
【开业后】1、商品定价体系，属商品定位，涉及到库存/配送体系管理;2、品类/品牌/商户组合，属经营定位，涉及到服务管理;3、促销策略，属管理定位，涉及到品质管理;4、形象推广策略，属形象定位，涉及信息系统和硬件设施管理。
方法一、兑现成功的一块筹码市场调研：定位核心调研种类所需资料/研究范围商圈研究对项目所在商圈作出基础研究，另找出商圈的辐射范围、营业品种、人流状况及交通状况消费者研究对消费者的消费习惯、收入、偏好及其购买力等做调研投资客户研究对投资客户所投资的商铺作基本调研，如营业时间、业绩、铺面状况等竞争对手研究包括竞争项目面积、经营状况及竞争者研究等1、商圈研究(1)、城市发展状况：包括GDP指数、人口分布、产业结构等。
(2)、项目所在区域商贸状况：商品交易状况、恩格尔系数(恩格尔系数=食物支出金额÷总支出金额)、居民收入、业态结构等。
(3)、人流研究：垂直人流和水平人流。
研究范围包括：人流量、停留时间、每次消费对不同类别的需求(吃喝玩乐)等。
(4)、交通状况：途径本项目的地铁站、公交车线路、停车场等。
(5)、商圈辐射范围：包括一级商圈、次级商圈辐射范围，商圈内的其他竞争项目等。
2、终端消费者研究(1)、消费习惯：考虑南北区域的差异性，不同宗教，不同民族，不同年龄、性别等。
商业运营管理公司 方案
商业运营管理公司方案一、公司背景随着经济的高速发展和市场竞争的加剧，商业运营管理变得尤为重要。
商业运营管理公司主要致力于为客户提供专业的商业运营管理服务，包括市场营销、生产管理、供应链管理、人力资源管理等方面的综合解决方案。
本公司将充分利用其丰富的经验和专业知识，为客户提供高效、可持续发展的商业运营管理服务，帮助客户提升企业绩效和市场竞争力。
二、公司优势1、团队实力公司拥有一支高素质、专业化的团队，团队成员均具备丰富的实践经验和专业知识，能够为客户提供全面、精准的商业运营管理服务。
2、综合解决方案公司不仅拥有丰富的商业运营管理经验，还具备丰富的资源和信息渠道，能够为客户提供全面的商业运营管理解决方案，有效解决客户面临的问题。
3、客户导向公司始终秉承客户导向的理念，以客户需求为中心，为客户提供个性化、专业化的商业运营管理服务，最大程度满足客户的需求。
4、创新意识公司具有强大的创新意识和学习能力，能够不断吸收新知识、新技术，不断完善自身的商业运营管理服务，保持尖端的竞争力。
三、服务内容1、市场营销管理市场营销是企业成功的关键，公司将从市场定位、品牌推广、营销策略等方面为客户提供全面的市场营销解决方案，帮助客户拓展市场，提升品牌知名度。
2、生产管理生产是企业的核心业务，公司将通过全面的生产规划、资源配置、生产流程优化等手段，帮助客户提高生产效率，降低生产成本，提升产品质量。
3、供应链管理供应链是企业的命脉，公司将借助先进的供应链管理系统，为客户提供供应链规划、供应商选择、库存管理等服务，帮助客户建立高效的供应链体系。
4、人力资源管理人力资源是企业的重要资产，公司将帮助客户进行人才招聘、培训、激励等工作，帮助客户建立高效的人力资源管理体系，提升员工绩效和工作满意度。
四、服务流程1、需求分析首先，公司将与客户进行深入沟通，了解客户的需求和问题，明确客户的目标和期望，为客户量身定制商业运营管理解决方案。
2、方案制定公司将根据客户的需求和问题，结合自身的实力和资源，制定详细的商业运营管理方案，确保方案的科学性、可行性和全面性。
商业经营管理公司运营方案
商业经营管理公司运营方案1.公司介绍-公司名称：XX商业经营管理公司-公司定位：为企业提供专业的商业经营管理服务-公司使命：助力企业实现高效经营，持续增长-公司价值观：诚信、专业、创新、合作2.目标市场-中小型企业：这些企业通常缺乏专业的商业经营管理知识，需要外部专业的支持-多元化产业：不限于其中一个行业，多个行业的企业都是我们的潜在客户-地理范围：主要覆盖本地区，但也有望扩大到全国范围3.主要服务项目-商业规划与策略：为企业进行市场调研和分析，帮助制定适合的商业规划和发展战略-营销推广策划：制定营销推广方案，包括品牌建设、市场推广、社交媒体营销等-绩效管理与评估：建立绩效管理体系，提供绩效评估和改进的支持-财务管理与分析：提供财务管理和分析的服务，包括预算编制、财务报告等4.优势与特色-专业团队：公司拥有经验丰富的商业经营管理专业团队，能够为客户提供专业的服务-客户导向：我们始终以客户需求为导向，根据客户的实际情况提供定制化的解决方案-创新思维：我们注重不断创新，运用最新的管理理念和技术帮助企业提升效率和竞争力-优质服务：我们以高品质的服务赢得客户信任，建立长期合作关系5.营销策略-建立企业形象：通过网站建设、媒体报道等方式提升公司形象和知名度-推广渠道：与相关行业协会、商会合作，通过参加行业展览、举办研讨会等方式扩大影响力-客户口碑：通过提供优质服务赢得客户口碑，形成良好的口碑传播效应-社交媒体：通过在社交媒体平台发布相关的商业经营管理知识和案例，吸引潜在客户6.运营模式-项目驱动：为每个客户设立专门的项目团队，根据客户需求进行项目管理和实施-合作伙伴：与相关行业的专业机构和专家进行合作，为客户提供更全面的服务-绩效考核：建立绩效考核机制，确保项目按时完成，并提供绩效评估和改进的支持7.组织架构-总经理：负责全面监督和管理公司的运营-部门经理：负责各个部门的管理和协调，确保项目顺利进行-项目团队：由各个专业岗位的人员组成，负责具体项目的实施8.财务计划-开支预算：包括员工薪资、租金、办公设备等日常开支-收入预算：根据服务项目的定价和客户需求预测收入情况-盈利预测：通过绩效考核和客户满意度调查评估公司的盈利情况-资金管理：确保公司有足够的资金支持项目的顺利进行和扩展9.风险管理-市场风险：市场需求的变化、竞争加剧等因素对公司运营可能产生潜在影响，需密切关注市场动态-人才风险：招聘和留住优秀的商业经营管理人才，提升整体团队素质-项目风险：项目的实施过程中可能会遇到一些风险，需要及时应对和解决-财务风险：合理规划财务预算，控制成本，确保公司有足够的资金支持运营和发展10.推进计划-与相关机构建立战略合作伙伴关系，扩大业务范围和客户群体-加强员工培训和发展，提升公司整体的专业素质和竞争力-定期组织知识分享和研讨会，提高公司在商业经营管理领域的影响力以上是XX商业经营管理公司的运营方案，通过提供专业的商业经营管理服务，我们将帮助企业实现高效经营，持续增长。
商业化运营方案
商业化运营方案一、背景随着科技的发展和全球化的进程，商业化运营已成为企业发展的重要手段。
商业化运营是指以商业为目的，通过商业化的管理和运营方式，来实现企业产品或服务的盈利和发展。
商业化运营是对企业的经营管理能力、市场营销能力、创新能力和风险管理能力的综合考验，是企业实现可持续发展的重要途径。
二、商业化运营的定义商业化运营是指企业在市场经济条件下，在市场环境的作用下通过商业模式的运营和管理手段来实现企业产品和服务的盈利和发展的过程。
商业化运营包括市场定位、市场营销、营收管理、成本控制、流程优化、团队建设等方面的内容。
商业化运营不仅仅是对企业产品和服务的定价和营销，更是对企业整体运营的管理和控制。
三、商业化运营的重要性商业化运营对企业的重要性不言而喻。
首先，商业化运营能够有效提高企业的市场竞争力。
通过市场定位和营销策略的规划和执行，能够吸引更多的消费者，提升品牌知名度，实现市场份额的增长。
其次，商业化运营能够提高企业的盈利能力。
通过成本管理和营收管理的优化，能够实现企业收入的增加，成本的降低，进而提高企业的盈利能力。
最后，商业化运营能够实现企业的可持续发展。
通过对企业运营管理能力的不断提升，能够实现企业的稳健发展，为企业的可持续发展打下坚实的基础。
四、商业化运营的核心内容商业化运营的核心内容包括市场定位、市场营销、营收管理、成本控制、流程优化、团队建设等方面的内容。
1. 市场定位市场定位是商业化运营的首要任务。
市场定位包括对目标市场的调研和分析，确定目标客户群体，确定产品或服务的特色和定位等。
只有明确了市场定位，企业才能有针对性地制定市场营销策略，提高市场竞争力。
2. 市场营销市场营销是商业化运营的核心内容。
市场营销包括产品定价策略、渠道策略、促销策略等。
通过市场营销，企业能够吸引更多顾客，提升品牌知名度，实现销售额的增长。
3. 营收管理营收管理是商业化运营的重要环节。
营收管理包括客户管理、销售管理、收款管理等。
商业运营管理方案
商业运营管理方案1.组织结构优化通过对企业的组织结构进行优化，可以更好地协调各个部门之间的合作，提高工作效率和响应能力。
首先，建立一个扁平化的管理层级，减少决策层次的繁琐和流程的冗长。
其次，明确部门职责和工作流程，建立清晰的岗位职责和工作流程图，避免职责不清晰和工作重复。
最后，通过交叉培训和团队合作活动，促进不同部门间的沟通和信息共享，提高协同工作能力。
2.供应链管理优化通过优化供应链管理，可以提高产品的质量和交货速度，降低成本和库存管理的风险。
首先，建立一个供应链协同平台，与供应商和客户建立稳定的合作关系，实现供应链的全程可视化和信息化管理。
其次，优化供应链的物流和配送流程，减少运输时间和运输成本。
最后，加强供应链的风险管理，建立备件库存和紧急应对计划，以应对突发事件和市场波动。
3.市场营销策略调整通过调整市场营销策略，可以提高品牌知名度和市场份额，增加销售额和利润。
首先，建立一个有效的市场调研系统，了解目标市场的需求和竞争对手的动态，为制定营销策略提供依据。
其次，通过产品差异化和创新，提高产品的竞争力和附加值。
最后，加强品牌推广和销售渠道建设，利用社交媒体和电子商务平台，扩大品牌影响力和销售渠道。
4.人力资源管理优化通过优化人力资源管理，可以提高员工的工作效率和满意度，提升企业的竞争力。
首先，建立一个科学的招聘和选拔机制，确保招聘到适合岗位的人才。
其次，加强员工培训和发展，提高员工的专业素质和工作技能。
最后，建立一个有效的绩效考核体系，激励和奖励优秀员工，营造积极向上的工作氛围。
5.财务管理强化通过强化财务管理，可以提高企业的财务状况和盈利能力，降低经营风险。
首先，建立一个完善的财务预算和控制系统，及时掌握和分析企业的财务信息，制定相应的经营策略。
其次，加强资金和成本管理，优化资金使用和降低成本支出。
最后，建立风险管理机制，对可能出现的财务风险进行预警和防范。
以上是一个商业运营管理方案的简要框架，具体实施时还需根据企业的实际情况和需求进行调整和细化。
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即统一项目的业态规划和商品布局。
即为商户提供专业的服务咨询；统一设立总服务台，提供客 户服务提升项目服务水平；对商户经营行为、商品和服务质 量进行必要监督，保持良好经营秩序，并以此提升项目认知 度。
即前期通过销售环节捆绑合同或协议，基本实现项目统一 招商管理，包括统一业态控制，统一品牌审核，以及统一 租约等管理内容。
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市场Байду номын сангаас能
1、项目商家经营情况审核； 2、区域市场、竞争对手的调查分析； 3、商业应对策略的制订； 4、项目对外关系的协调和维护； 5、项目营销推广和商业活动的策划组织和执行；
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招商职能
1、项目业主商铺招租、转让、经营者的转租等； 2、项目开业后的补位招商； 3、商家的储备工作； 4、对入驻商家进行评估工作；
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盈利模式阐述
主要盈利来源（前期建议免费）
1、管理费 2、广告位发布费（外立面和商业街内部广告位） 3、场地使用（商业街内外公共场地部分） 4、租赁和转让（有偿委托和转让中介收费 ） 5、活动赞助费用 6、刊物宣传收费(DM、内刊和会员刊物等) 7、培训讲座收费（举行消防、工商、投资等讲座） 8、自营超市部分收入 9 、代理厂商公关活动策划执行收费
公司组织结构采取扁平化的管理体系，便于市场的快速反应和 相互配合。商管公司下面直接设置职能部门，部门下设专业组， 专业组直接管理所有商户。
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组织结构图
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人员配置和岗位描述
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
部门 招商部
即统一策划全年的系列营销策划活动，营造气氛吸引客流， 举办大量的有文化内涵并特聚人气的活动，使商场成为传播 文化资讯的平台
即统一进行项目建筑内外空间、环境管理及设备设施的维护 保养，营造舒适的购物休闲环境
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重点工作流程
1、商铺交验流程（交房验收） 2、商户进场装修流程（装修审图、保证金入场证办理） 3、商户开业申报管理流程（开业时间地点、活动规模和形式等） 4、商户促销活动申请流程（商家促销活动审核、风险预防） 5、商户特殊行业审批流程（特殊行业证照审核、安全性评估等） 6、公关活动流程（公关活动策划、组织、实施、监控） 7、投诉处理流程（商户、消费者投诉问题的受理，处置、反馈 等） 8、退换货流程（消费者货物退换的受理、处置、反馈等） 9、公司内部管理流程
（例如：新品推介会/酬宾会等） 10 、代理设计制作厂商刊物及DM刊设计收费
（商户自行制作的宣传物品等）
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管理模式阐述
业主
金港房地产开发公司
委托合同 返租合同
委 托 合 同
租赁合同 金港商业运营公司
租赁经营者
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管理模式的五个统一
统一经营主题 统一服务管理 统一招商管理 统一营销管理 统一物业管理
商管部
企划部
行政部
物业部 财务部
超市经营部 （待与上海华 联深入沟通后 确定）
职位
经理 主管 经理 主管 客服 经理 设计主管 经理 主管 主管 经理 主管 出纳 经理 经理助理 主管 收银员 营业员
人数
1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 4 若干
说明（职责详见岗位职责） 前期农超、卖场、主力百货店以及街铺招商 分为两个主管小组 经营行为管理和消费行为管理两大块 分为农超、超市百货店、街铺三个主管小组
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管理职能
运营管理 物业管理
1、经营行为管理 2、消费行为管理 1、自主物业管理 2、外包物业管理协调
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1、经营行为管理
主要内容：
①商户档案管理；②建立评估体系，对商户进行等级评 定；③建立商业经营的各项规章制度；④建立和完善商 业经营的各种流程；⑤代办服务：工商税务等证照的办 理；⑥特约服务：商务、中介、委托等有偿服务；⑦租 金等费用收缴；
金港城市广场
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成立商业运营公司的意义
通过统一运营管理，将金港城市广场打造成六安东部 新城商业中心，从而提升本项目住宅物业和商业物业 价值，促进整个项目的稳步有效开发。
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2
经营定位
提供完备的商业服务为核心定位，
辅以适度的商业管理和小规模自营。
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3
经营战略
长期战略
通过积累管理经验，完善管理模式，不断提 升管理水平，为母公司地产项目的开发提 供支持和服务。并在可能的情况下，为母 公司今后商业地产经营探索一个可复制的 模式。
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销售职能
1、协助商家寻找、开发、稳定终端客户，引导和培育项目所 处区域的市场，促进区域商业快速繁荣，提高市场占有率；
2、提供营销专业培训和知识讲座，提高商家的市场竞争力，保 持营业收入稳定提升；
3、项目区域内市场细分和空白的捕捉，辅助和引导商家调整 经营业态和策略；
4、通过加盟项目推介、区域外项目考察等多种形式，为具备 实力的业主或经营者“嫁接”和导入新的商业理念和模式；
商业活动策划，市场调查竞争对策、外联公关等 平面和形象两块设计，建议设计业务外包。 行政后勤和人力资源
分为自主物业管理和外包物业管理协调 他营财务管理和自营会计核算两块
自营部分的进销存和出租经营的进销存管理 协助 采购、销售、仓储各一名
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经营模式
➢ 盈利模式 ➢ 管理模式 ➢ 风险和应对措施
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2、消费行为管理
主要内容： ①宣传促销管理；②建立和完善项目VI系统；③经营秩序 和公共安全管理；④退换货、投诉等售后服务管理；⑤助 学、文化等公关公益活动；⑥“城市广场贵宾卡”会员的管 理和维护；⑦项目电子商务平台的管理和维护；
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组织架构
商业运管公司的组织架构主要分为四大板块：商业服务部分 （包括策划促销和商户管理以及前期招商）、行政财务、物业服务、超 市经营等公司运营部分。其中由企划部和商管（含前期招商） 部组成的商业服务部分是整个商业运管公司的核心运营机构。
短期目标
培育商业氛围，加快商业物业销售进度，推 进住宅物业成功开发。
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4
经营范围
主营：
商业经营管理服务、商业项目策划、商业企 业开店指导、商业营销策划推广、商业代 理招商、物业租售代理、各类广告设计等。
兼营：
烟酒百货、文化用品、办公用品等
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5
主要职能
1、市场 2、招商 3、销售 4、管理