民营医院目标责任管理实施方案正文
民营医院经营责任制度范本
民营医院经营责任制度范本第一章总则第一条为了规范民营医院经营行为，保障医院健康、持续发展，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称民营医院，是指按照《医疗机构管理条例》规定，经卫生行政部门批准设立，以营利为目的，为社会提供医疗服务的非公立医疗机构。
第三条民营医院应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，建立健全经营责任制度，明确各级管理人员和员工的经营责任，确保医疗服务质量安全，提高患者满意度。
第二章组织架构第四条民营医院应设立董事会（或股东会），负责医院的决策、监督和经营管理。
董事会（或股东会）应由具有医疗、管理等方面专业知识的人员组成。
第五条民营医院应设立经营管理团队，负责医院的日常经营管理和执行董事会（或股东会）的决策。
经营管理团队由院长、副院长、财务负责人等组成。
第六条民营医院应设立医疗质量安全管理团队，负责医疗质量安全和医疗服务标准的制定、实施和监督。
医疗质量安全管理团队由医疗质量安全管理人员、临床科室负责人等组成。
第三章经营责任第七条董事会（或股东会）的责任：（一）制定医院的发展战略和长期发展规划；（二）审批医院的年度经营计划和预算；（三）监督医院经营管理团队的执行情况；（四）决定医院的高级管理人员任免；（五）监督医院财务状况和资金运作；（六）决定医院的对外投资和合作项目；（七）处理医院的重大突发事件。
第八条经营管理团队的责任：（一）组织实施董事会（或股东会）的决策；（二）制定医院的年度经营计划和预算，并组织实施；（三）确保医院医疗服务质量安全，提高患者满意度；（四）建立健全医院的人力资源、财务、物资、信息等管理制度；（五）监督医院的经营状况，确保医院的盈利能力；（六）处理医院的日常经营事务。
第九条医疗质量安全管理团队的责任：（一）制定医院的医疗质量安全管理制度和医疗服务标准；（二）组织实施医疗质量安全管理制度和医疗服务标准；（三）监督医院的医疗质量安全，处理医疗质量安全事件；（四）定期对医疗质量安全进行评估和改进。
民营医院实施方案范文
民营医院实施方案范文随着医疗技术的不断发展和人们对健康意识的提高，民营医院作为医疗服务的重要组成部分，扮演着越来越重要的角色。
为了更好地规范民营医院的发展，提高医疗服务质量，制定一套科学合理的实施方案显得尤为重要。
一、建立规范的管理制度。
民营医院应建立健全的管理制度，明确各部门的职责和权限，制定科学的管理流程，确保医院运行的规范有序。
同时，要加强对医务人员的培训，提高他们的医疗水平和服务意识，为患者提供更加专业、高效的医疗服务。
二、优化医疗设备和技术。
民营医院应当不断引进先进的医疗设备和技术，提高医疗诊疗水平。
同时，要加强对医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行，为患者提供安全可靠的医疗保障。
三、加强医疗质量管理。
民营医院应建立健全的医疗质量管理体系，加强对医疗过程的监督和管理，确保医疗服务的安全和有效。
同时，要加强对医疗过程的监测和评估，及时发现问题并进行改进，提高医疗质量和患者满意度。
四、优化医疗服务流程。
民营医院应优化医疗服务流程，简化患者就诊流程，提高就诊效率。
同时，要加强对患者的健康宣教，提高患者对疾病的认识和自我保健意识，减少疾病的发生和传播。
五、加强与社区卫生服务中心的合作。
民营医院应加强与社区卫生服务中心的合作，建立健全的转诊制度，提高医疗资源的利用效率，为患者提供更加全面、连续的医疗服务。
六、加强医患沟通和信任建设。
民营医院应加强医患沟通，建立和谐的医患关系，增强患者对医院的信任感和满意度。
同时，要加强对医患纠纷的预防和化解，确保医患关系的稳定和和谐。
七、加强风险管理和安全保障。
民营医院应加强风险管理和安全保障，建立健全的医疗责任保险制度，保障患者的合法权益，减少医疗纠纷的发生，确保医院的安全稳定运行。
总之，制定科学合理的民营医院实施方案，对提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医疗卫生事业的发展具有重要意义。
民营医院应本着“以人为本，服务至上”的宗旨，不断完善自身的管理体系和服务水平，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
医疗机构目标管理责任制实施办法
医疗机构目标管理责任制实施办法一、背景医疗机构在实施目标管理时，需要建立一套明确的责任制度，以确保各级管理者和员工能够清晰了解其职责和任务，并以此为指导开展工作。
本文档旨在制定医疗机构目标管理责任制实施办法，以建立高效的目标管理体系。
二、目标管理责任制的内容1. 管理层负责制定医疗机构的年度目标，并将其分解下达至各级管理者和相关部门。
同时，管理层需对目标的合理性和可操作性进行评估，确保目标的完成度能够达到预期水平。
2. 各级管理者负责将上级的目标分解为可执行的任务，并制定详细的实施计划。
在制定实施计划时，应充分考虑资源的合理利用、人员的配备和培训计划等因素，确保任务能够按时完成。
3. 员工负责根据上级的任务安排，完成各自的工作，并确保工作质量和效率达到预期要求。
员工需将工作进度及时反馈给上级管理者，并主动寻求帮助和支持，确保任务的顺利进行。
4. 上级管理者需定期对下级的工作进行检查和评估。
同时，应根据工作进度和质量情况，对下级管理者和员工进行识别和激励，以调动积极性和提高工作效率。
5. 医疗机构应建立完善的考核机制，对各级管理者和员工的目标完成情况进行定期检查和评估。
考核结果将作为管理者晋升和员工薪酬激励的依据，以激发全体员工的工作动力和责任感。
三、目标管理责任制的实施步骤1. 制定目标：医疗机构管理层根据机构发展需要和业务要求，制定年度目标，并明确目标的关键指标和考核标准。
2. 目标分解：各级管理者将上级目标逐级分解，并在每级确定具体负责人员和责任区域，确保目标的合理分配和层层落实。
3. 制定实施计划：各级管理者根据分解得到的目标，制定详细的实施计划，并明确任务的时间节点、人员配备和资源要求。
4. 任务分配：各级管理者将任务分派给具体负责人员，并明确工作目标、任务要求和工作方式，确保员工清晰了解自己的工作任务和责任。
5. 工作执行：员工根据任务要求和工作计划，按时完成各项工作，并确保工作质量和进度符合预期。
民营医院管理实施方案
民营医院管理实施方案一、引言。
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增长，民营医院在我国医疗服务体系中扮演着越来越重要的角色。
然而，由于民营医院的管理体制和运营模式与公立医院存在一定差异，因此需要制定一套科学、合理的管理实施方案，以确保民营医院能够提供高质量、高效率的医疗服务。
二、管理机构建设。
1.设立专门的医院管理委员会，由医院所有者、医院高管和医务人员代表组成，负责医院的决策和管理工作。
2.建立科学的管理架构，明确各部门的职责和权限，确保医院管理工作的高效运转。
3.设立医院管理信息系统，实现对医院各项业务的全面监控和管理。
三、人员管理。
1.建立科学的人员招聘机制，注重人才的选拔和培养，确保医院拥有一支高素质的医疗团队。
2.建立激励机制，对医务人员和管理人员进行绩效考核，激励其提高工作效率和服务质量。
3.加强医务人员的职业道德教育，建立健全的医疗纪律和规范，提高医务人员的服务意识和责任心。
四、医疗服务管理。
1.建立标准化的医疗服务流程，确保患者能够得到规范、高效的医疗服务。
2.加强医疗质量管理，建立医疗事故报告和处理机制，确保医疗安全和患者权益。
3.加强医疗设备管理，定期对医疗设备进行维护和检修，确保医疗设备的正常运转。
五、财务管理。
1.建立科学的财务管理制度，加强对医院财务收支的监控和管理，确保医院的财务稳健。
2.加强成本控制，提高医疗服务的经济效益，降低患者的医疗费用负担。
3.加强对医保政策的研究和应用，合理利用各种医保资源，降低医院的经营成本。
六、宣传推广。
1.建立健全的宣传推广机制，加强医院品牌建设，提升医院的知名度和美誉度。
2.加强与社区的合作，开展健康知识宣传和义诊活动，提高医院在社区的影响力。
3.加强与其他医疗机构的合作，建立良好的医疗联合体，实现资源共享和优势互补。
七、总结。
民营医院管理实施方案的制定和实施，对提高医院的管理水平和服务质量，促进医院的可持续发展具有重要意义。
只有建立科学的管理体系，加强人员管理，优化医疗服务，健全财务管理，加强宣传推广，才能够使民营医院在激烈的市场竞争中立于不败之地，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院目标管理责任制实施方案
医院目标管理责任制实施方案一、背景和目的医院作为救死扶伤的重要机构，其管理水平和服务质量直接关系到患者的生命安全和社会的和谐稳定。
为了提高医院的管理水平和服务质量，引入目标管理责任制是必要的。
目标管理责任制是一种以目标为导向，以责任制为核心，以激励和约束为手段的管理制度。
通过明确医院各层级的目标，赋予相应的责任和权利，以及实施科学的考核和奖惩，可以有效地提高医院的管理效率和服务水平。
二、实施原则1. 明确目标：医院的目标应具体、明确、可量化，并与医院的使命和愿景相一致。
2. 分工负责：根据医院的目标，明确各层级和各部门的职责和任务，确保目标的实现。
3. 权责对等：赋予相应的权利，使责任人能够有效地完成目标，并对其行为进行监督和评价。
4. 激励与约束：通过设立奖励和惩罚机制，激发责任人的积极性和创造性，同时对其行为进行约束。
5. 持续改进：通过定期的评估和反馈，不断改进目标管理责任制，提高管理效果。
三、实施步骤1. 制定目标：根据医院的使命和愿景，制定长期和短期目标，并将目标分解为可操作的具体指标。
2. 分工负责：根据目标，明确各层级和各部门的职责和任务，签订目标责任书。
3. 赋予权利：根据责任人的职责，赋予相应的权利，并明确监督和评价的机制。
4. 实施与监督：责任人按照目标责任书的要求，实施目标管理，并进行自我监督和上级监督。
5. 评估与反馈：定期对目标管理的实施情况进行评估和反馈，及时纠正偏差。
6. 奖惩与改进：根据评估结果，对责任人进行奖励和惩罚，并据此改进目标管理责任制。
四、考核指标1. 服务质量：通过患者满意度调查、医疗质量指标等来评估服务质量。
2. 管理效率：通过医院的运营效率、财务管理状况等来评估管理效率。
3. 学科发展：通过科研成果、学术论文、人才培养等来评估学科发展水平。
4. 社会责任：通过公益事业、患者关怀、公共卫生等来评估社会责任履行情况。
5. 员工满意度：通过员工满意度调查、员工离职率等来评估员工满意度。
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XX民营医院目标责任管理实施方案18页4 【最新资料,Word版，可自由编辑！】一前言目标管理是医院科学管理的方法之一，目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。
由于目标管理有比较明确的目标作为标准，医院可以随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标，这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力，共同做好工作；有利于提高医院经营管理水平，增强医院竞争力，进一步提高医疗质量安全，从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。
二总则（一）今年是我院建院第6个年头，根据医院创新发展的需要，为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标，用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服务”的品质，促进我院持续稳定、健康发展，今年我院重点是扩大门诊工作量，开发妇科、男科、内科，调整住院比例结构，循序渐进的向中高端产科推进。
贯彻落实‘以病人为中心，不断提高医疗服务质量’的经营思想，强化成本效益和质量意识，充分调动全体员工的工作积极性，并铺之以绩效考核手段，从而促进全年总体目标的实现，为创建诚信民营医院而努力，为创建二级专科妇产医院奠定基础。
（二）目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式，对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。
（三）医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。
考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。
不设限制，没有差异的考核视为不负责任。
全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依据。
（四）医院目标管理考核对象为全体医务人员。
三目标的确定A、总目标：（一）医院确保2013年业务总收入完成公司下达的指标。
门诊收入占总收入的55％，其中医技收入占18.5%，治疗室收入占18%，住院收入占总收入的45％，住院病人较去年提高15％，门诊就诊人数提高20％.（二）为确保医院固定资产保值增值，确立2013年完成固定资产投资，着重加强城镇职工医保和中高端产科VIP康护区及供应室的建设投资，加强提高医疗水平的设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。
民营医院目标责任管理实施方案
民营医院目标责任管理实施方案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]【最新资料,Word版，可自由编辑！】一前言目标管理是医院科学管理的方法之一，目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。
由于目标管理有比较明确的目标作为标准，医院可以随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标，这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力，共同做好工作；有利于提高医院经营管理水平，增强医院竞争力，进一步提高医疗质量安全，从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。
二总则（一）今年是我院建院第 6个年头，根据医院创新发展的需要，为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标，用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服务”的品质，促进我院持续稳定、健康发展，今年我院重点是扩大门诊工作量，开发妇科、男科、内科，调整住院比例结构，循序渐进的向中高端产科推进。
贯彻落实‘以病人为中心，不断提高医疗服务质量’的经营思想，强化成本效益和质量意识，充分调动全体员工的工作积极性，并铺之以绩效考核手段，从而促进全年总体目标的实现，为创建诚信民营医院而努力，为创建二级专科妇产医院奠定基础。
（二）目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式，对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。
（三）医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。
考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。
不设限制，没有差异的考核视为不负责任。
全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依据。
（四）医院目标管理考核对象为全体医务人员。
三目标的确定A、总目标：（一）医院确保2013年业务总收入完成公司下达的指标。
门诊收入占总收入的55％，其中医技收入占18.5%，治疗室收入占18%，住院收入占总收入的45％，住院病人较去年提高15％，门诊就诊人数提高20％.（二）为确保医院固定资产保值增值，确立2013年完成固定资产投资，着重加强城镇职工医保和中高端产科VIP康护区及供应室的建设投资，加强提高医疗水平的设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。
民营医院管理实施方案
民营医院管理实施方案一、前言。
随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加，民营医院在我国的地位越来越重要。
然而，由于民营医院的管理体系相对薄弱，存在着一些问题，如医疗资源配置不均衡、医疗质量参差不齐、管理混乱等。
因此，制定一套科学合理的民营医院管理实施方案，对于提升民营医院的整体管理水平和服务质量具有重要意义。
二、管理机构建设。
1.设立专门的医院管理委员会，由医院领导和相关专家组成，负责制定医院的发展规划、管理政策和重大决策。
2.成立医院质量管理部门，负责医疗质量监管、医疗事故处理、医患纠纷调解等工作。
3.建立绩效考核机制，对医务人员进行绩效评价，激励医务人员提高服务质量。
三、医疗资源配置。
1.合理配置医疗资源，根据医疗需求和患者来源，科学确定各科室的规模和布局。
2.加强医疗设备的更新和维护，确保医疗设备的正常运转和安全使用。
3.加强医疗人才队伍建设，引进高层次医疗人才，提高医疗服务水平。
四、医疗质量管理。
1.建立完善的医疗质量管理体系，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
2.加强医疗安全管理，建立医疗事故报告和处理机制，确保患者安全。
3.开展医疗质量评估，定期对医院的医疗质量进行评估，及时发现问题并加以改进。
五、管理流程优化。
1.优化医疗服务流程，简化患者就医流程，提高医疗服务效率。
2.建立健全的医疗信息化系统，实现医疗信息的互联互通，提高医疗服务的便捷性和准确性。
3.加强医患沟通，建立健全的医患关系，增强患者对医院的信任感和满意度。
六、风险管理与应急预案。
1.建立医疗风险管理制度，加强医疗风险的预防和控制。
2.制定医疗应急预案，建立医疗应急救援队伍，应对突发公共卫生事件和医疗事故。
七、后记。
民营医院管理实施方案的制定和实施，对于提升民营医院的管理水平和服务质量具有重要意义。
希望各民营医院能够根据实际情况，科学制定并严格执行管理实施方案，不断提升医疗服务水平，为人民群众提供更好的医疗服务。
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医院2013年度目标管理实施方案一前言目标管理是医院科学管理的方法之一，目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。
由于目标管理有比较明确的目标作为标准，医院可以随时进行自我管理，并努力完成既定的工作目标，这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力，共同做好工作；有利于提高医院经营管理水平，增强医院竞争力，进一步提高医疗质量安全，从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。
二总则（一）今年是我院建院第 6个年头，根据医院创新发展的需要，为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标，用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服务”的品质，促进我院持续稳定、健康发展，今年我院重点是扩大门诊工作量，开发妇科、男科、内科，调整住院比例结构，循序渐进的向中高端产科推进。
贯彻落实‘以病人为中心，不断提高医疗服务质量’的经营思想，强化成本效益和质量意识，充分调动全体员工的工作积极性，并铺之以绩效考核手段，从而促进全年总体目标的实现，为创建诚信民营医院而努力，为创建二级专科妇产医院奠定基础。
（二）目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式，对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。
（三）医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。
考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。
不设限制，没有差异的考核视为不负责任。
全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依据。
（四）医院目标管理考核对象为全体医务人员。
三目标的确定A、总目标：（一）医院确保2013年业务总收入完成公司下达的指标。
门诊收入占总收入的55％，其中医技收入占18.5%，治疗室收入占18%，住院收入占总收入的45％，住院病人较去年提高15％，门诊就诊人数提高20％.（二）为确保医院固定资产保值增值，确立2013年完成固定资产投资，着重加强城镇职工医保和中高端产科VIP康护区及供应室的建设投资，加强提高医疗水平的设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。
（三）医院2013年质量指标：1、医院全年无医疗事故发生。
2、医院全年医疗纠纷控制在1％以内。
3、减少医院全年无服务不到位而引发的院内投诉。
4、医院后勤管理全年无重大事件发生；如火灾、重大失窃等。
5、医院行政管理不断加强全员自觉遵守医院各项制度的自觉性和员工综合素质的提高，加强医院文化建设。
B、质量目标（一）医疗技术质量目标：制定医院医疗质量管理、服务质量管理、医疗制度管理、医疗安全、病案管理质量、护理质量、院内感染管理制度、其中医疗安全事故及纠纷，严重差错实行一票否决。
实行科负责人责任追究制，院科目标责任管理制。
满意：病人满意率95％（出院病人回访不低于50%）员工满意率95％（办公室每季度发放调查表）安全：无医疗事故及重大纠纷，无技术差错责任事件发生。
院内感染率≤7％，无菌手术切口感染≤0.5％质量：甲级病历率≥95％，无丙级病案。
门诊处方合格率≥95％，入出院诊断符合率≥95％，治愈率≥85％，手术前后诊断符合率≥95％，麻醉不良率≤0.3％，基础护理合格率≥100％，特护、一级护理合格率≥95％，护理操作技术合格率≥100％，整体护理达到95％，急救物品完好率100％，购进药品质量合格率100％，各项法定传染病上报100％。
放射甲级摄片率≥95％，诊断报告符合率≥95％，临床与病理诊断符合率≥99.9％，妇科病检出率≥95％，急诊危重病人抢救成功率≥90％。
工作量：包括门诊工作量，住院工作量，门诊工作量含门诊就诊45000—46000人次。
收住院病人4000—4200人次，病床利用率≥90％以上。
工作技能目标：接诊率达85—90％，诊断符合率达95％，复诊率达75％以上；初复诊比为1:5以上，医技检查收入占总收入的20％，治疗，医疗收入占总收入的65%—70％；住院护理收入15%，设备正常安全使用率100％，设备完好率98%。
（二）医院财务管理目标：必须体现收入、绩效、成本、统筹兼顾的原则。
做到：有利于社会、有利于患者、有利于员工、有利于公司。
（1）、执行财务制度、管好财务、降低消耗、节约成本、按时发放工资。
（2）、提高资产使用效率，达到资产的保值增值，促进医院可持续的建设发展。
C、个人目标遵循总目标与质量目标制定个人目标，宗旨—愿景—价值观—环节—目标实现。
（一）基本观点：发挥团队精神，激发员工热情、实现效价期望。
•团队精神是企业集体力量的体现，是医院文化的重要组成部分。
•激发员工热情是指一个人的积极性，内部潜力的发挥程度，是实现为客户服务的境界。
•效价是指达到目标，对满足个体需要的价值；实现以人性化为目的。
•期望是指根据一个人的技术能力和判断一定行为，能够达到某种结果和满足服务客户需要可能性的程度。
（二）个人努力—个人成绩—激励机制—个人需求四、医院目标管理实施方式做好目标管理综合分析评价，岗位设置，明确岗位责任、权利、利益（薪酬设计），深化医院员工理念培训及岗位技能培训；以科室二级责任岗位为重点，在医院内全面推行目标管理与绩效考核。
院科两级绩效工资制，就是“四定两考核”。
“四定”：即定人员编制、定经济指标、定绩效工资指标、定成本消耗指标；“两考核”即：经济指标考核和百分质量指标考核。
科室二级分配就是“二挂三考核”。
“二挂”：将科室完成的绩效工资总额70％与职工完成的量化总值挂钩，30％与工作态度和工作质量挂钩；“三考核”即：考核员工劳务收入，考核员工完成的工作量化值（检查、治疗、护理等工作量），考核员工综合考核百分制得分情况，绩效工资应体现奖、罚、扣、补的差异化机制、杜绝平均主义。
（一）机构设立1、设立目标管理领导小组，由其对目标管理推进和引导工作负总责组长：副组长：成员：2、设立目标管理考核领导小组，由其对目标管理考核工作和持续改进工作负总责组长：副组长：成员：目标管理实施步骤：1、准备阶段：制定岗位各部门职责，制定医院医疗安全质量控制措施实施方案、医疗质量管理制度及规范、服务管理制度、制定绩效考核方案等等。
2、推进和实施阶段：对各级员工采取不同的培训方式，每周三下午进行专业职能培训，以提高医务人员的专业技术水平和“三基”知识继教培训。
让他们了解推行医疗质量综合目标责任管理的重要性。
在绩效考核中应怎样客观地评价自己，并将考核服务质量标准的结果对员工进行反馈，使每一个员工都知道自己的岗位职责、工作任务和服务质量标准。
3、签订目标管理责任书：与各临床科室负责同志签定全年目标管理责任书，通过绩效考核，实现以“自我控制”“基础管理”为主的多种形式的控制方法，以确保目标的实现。
4、目标管理的执行、跟踪、修正：A、办公室每月要收集上个月执行信息反馈，目标管理考核领导小组要及时跟踪，推行走动管理，在实践中听取员工意见，调整或修正各科室存在的问题，注重细节管理，品质就在点滴之间。
B、分管领导要及时协调组织内部和各科室之间的关系，提高员工满意度。
C、每月30日前利用例会进行工作评价每月进一次医疗核心制度的落实考核和质量安全的考核。
D、最终逐步达到质量优、成本低、效率高的理想标准。
逐步推行科室全成本核算的实施。
5、评价目标：A、根据目标考核标准，进行年度考核及综合评价，产生年度先进集体和优秀员工B、总结工作，表彰先进，启动2013年工作。
C、按照签订责任书，评出先进科室并给予奖励。
D、院科两级进行全年总结并制定明年工作计划和目标管理计划，当年十二月底各科室上交年终总结，并以工作量进行数据同比。
五、附件：1、医院理念2、员工激励制度3、各岗位考核标准4、服务质量满意度调查医院理念一、医院价值观致力于以“病人为中心”服务理念，实现顾客利益和医院利益的双赢。
致力于患者健康权益的充分实现，不断提高医疗质量和服务质量，熟知希波克拉底誓言。
致力于医院与员工共同成长，创建和谐幸福美好生活愿景。
致力于为社会做出贡献，提供服务，回报社会。
致力于医院当前利益和长远利益的有效结合，实现医院的可持续发展。
二、医院精神博爱：敦仁博爱的文化理念诚信：诚实守信的职业品德创新：开拓进取的创新精神共享：合作共享的处事风格院训：对上要敬、对下要慈、对人要和、对事要真。
三、经营方针与追求医院的经营方针是“以人为本，追求卓越，诚实守信，德才兼备”，以“无痛、绿色、微创”体现特色医疗。
一、质量经营（1）质量方针：以全新的经营理念，科学的管理模式，训练有素养的员工，为顾客（病人）提供安全、舒适、满意的高品质的健康服务。
（2）质量口号：安全在我心中，质量在我手中，医疗让您放心，服务让您满意，今天的质量，明天的市场，质量是医院的生命和永恒的主题和追求。
我是玛丽娅人，我自信我自豪。
二、优质服务（1）服务方针以人性化的服务，满足顾客的健康需求：达到专科、专家、专病、专诊、专治。
（2）追求目标总是亲切，总是温馨，总是您心目中最满意的医院：实现微创、无痛、绿色、私密。
（3）六心服务用心倾听，仔细诊断，耐心解答，精心治疗，热心服务，衷心祝福。
（4）用人理念事业吸引人，待遇留住人，政策激励人，情感温暖人。
四、技术理念引进国际化的管理和技术，建构医院的核心技术，运用现代管理模式，推进健康产业的发展，造福于百姓健康，促进医院创新与发展。
五、成长领域致力于提高人类健康产业经营管理水平，进入新的成长领域，应当有利于医院的核心竞争力提升，有利于资源的整理和利用，有利于带动公司整体发展。
顺应技术发展趋势，顺市场变化始终掌握妇产科发展前沿，着力窥避医疗风险，确保医疗质量安全。
员工激励制度一、目的人力资源开发和管理，重视员工激励机制，实现员工自我价值。
（一）有利于激发和调动员工的工作积极性，实现医院的建设和发展。
（二）有利于将员工的个人目标统一到企业的整体目标；（三）有利于增强企业的凝聚力和团队精神。
二、激励手段（一）物质激励：对优秀员工、有工作成就的员工适当运用物质利益（包括工资、奖金、福利）达到调动积极性的作用。
（二）精神激励：员工有各种各样的精神需求，希望得到社会的尊重、重视和认可。
医院对每位员工取得的成就公开表彰，并给予不同的荣誉称号，满足员工的自尊，达到激励的目的。
（三）工作激励：为员工提供发挥自身能力的岗位，实现学以致用，让员工在工作中产生对本职工作的兴趣和热爱，充分发挥员工的积极主动性，在工作中体会到责任感和成就感，体会到自身的价值和意义，从而感到工作的快乐，快乐的员工才有会快乐的客户。
（四）理想激励：对医院内所有员工进行理想教育，公司发展愿景教育，帮助员工把社会理想与个人理想相结合，医院发展和员工工作利益相结合。
（五）榜样激励：树立先进典型，使员工增强榜样的力量，增加克服困难、争取成功的坚定信心。
（六）培训激励：通过培训，提高员工工作能力，满足员工特别是青年员工求知的需求，为他们的发展创造施展才华的平台，完善再教育进修和培训制度。