基本理论管理学派的基本理论
大学管理学概论知识点总结
大学管理学概论知识点总结一、管理学概论的概念和基本原理1.1 管理学的定义及其发展管理学是对管理活动进行深入研究的学科，它主要研究如何有效地组织和运用各种资源来实现组织的目标。
管理学作为一门学科，起源于人类社会组织生活的需要。
古希腊有世界上第一个管理学家患急醒，醒丰饽，他是古希腊学派的创始人。
其后，有经焉德翁，托马斯·杰斐逊，罗伯特·德克斯勒等学科的提出和发展。
管理学的发展历程是一个不断完善和丰富的过程。
1.2 经济学原理在管理学中的应用经济学原理在管理学中起到了重要的作用。
管理学与经济学原理相结合，可以更好地指导着管理的各种活动。
经济学原理在管理学中的应用包括：需求理论、生产理论、成本理论、市场结构和定价策略、市场失灵等方面。
1.3 经济法规和商业伦理在管理学中的应用经济法规和商业伦理在管理学中也是不可或缺的。
经济法规和商业伦理对管理活动起到了规范和指导作用。
在管理活动中必须遵守国家的经济法规，同时也要遵守商业伦理，提高企业的社会责任感和道德水准。
1.4 组织行为学在管理学中的应用组织行为学是管理学的一个重要分支学科，它主要研究组织中的个体和群体行为。
组织行为学在管理学中的应用非常广泛，它可以用来指导企业管理者在管理中如何调动员工的积极性，提高员工的工作效率。
1.5 管理学的基本原理管理学的基本原理包括：目标和责任、计划和控制、组织和领导、人才管理、激励和绩效评价、沟通和协调等方面。
这些基本原理是管理学的基石，对于管理活动的开展起着重要的指导作用。
二、管理学中的管理职能及其实施2.1 管理职能管理职能主要包括：计划、组织、领导、控制等方面。
这些职能是管理工作的基本内容，是管理者在管理活动中所需要具备的能力和技能。
2.2 管理职能的实施计划是管理者为了实现组织的目标，所进行的一项综合工作。
组织是管理者对各项活动进行合理布置和安排的工作。
领导是管理者对组织中的人员进行指导和促进，使他们能够积极地参与到工作中来，并全力以赴地完成各项任务。
管理学基本知识
管理科学管理科学是研究管理理论、方法和管理实践活动的一般规律的科学。
管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。
首先，由美国工程师费雷德里克·泰罗创造出"标准劳动方法"和劳动定额，被称为"泰罗制"，并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》，泰罗被誉为"科学管理之父"。
与"科学管理理论"同期问世的还有法约尔的"管理过程理论"和韦伯的"行政组织理论。
"这三种理论统称为"古典管理理论。
"管理的概念：一个组织有计划、组织、领导、控制、对资源进行合理配置和使用以实现目标的过程，就叫管理。
管理科学的第二个里程碑是"行为科学理论"。
它产生于本世纪20年代，创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。
后来，行为科学在其发展过程中，又形成一些新的理论分支。
现代管理理论是以"系统理论"、"决策理论"、"管理科学理论"等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。
管理学的分类管理学是一门多分枝的学科体系.按照不同的研究对象，管理学细分为很多分枝学科。
按照教育部学科分类目录，管理学下设管理科学与工程(可授管理学、工学学位)，工商管理（会计学，企业管理，财务管理、市场营销、人力资源管理，旅游管理，技术经济及管理），农林经济管理（农业经济管理，林业经济管理）公共管理（行政管理，社会医学与卫生事业管理，教育经济与管理，社会保障，土地资源管理（图书馆、情报与档案管理，图书馆学，情报学，档案学）。
我国著名学者提出了中国管理科学“三个基础，三个层次和三个领域”的学科结构理论。
即三个基础三个基础是数学、经济学和心理学.数学是管理科学中数量分析方法的基础，最常使用的是统计学(包括数理统计、回归分析、非参数统计等)、组合数学(主要研究存在性、计数、优化等问题)、数学规划(包括线性规划、非线性规划、整数规划、动态规划、目标规划等)、随机过程、离散数学及模糊数学等。
管理学的基本原理
（三）决策理论学派
•代表人物：西蒙 •主要观点
•管理就是决策 •决策分为程序性决策和非程序性决策
（四）权变理论学派
•主要观点：组织和组织成员的行为是复杂 的，加上环境的复杂性和不断地变化，使得 普遍适用的有效管理方法实质上是不可能存 在的。
六、对现代管理理论的再思考
•美国的企业看重的是技术和装备，在管理中注意理 性化，在管理技术上强调严密的组织结构和规章制 度以及定量分析。
– 组织
•组织结构的设计，人员的配备，规 章制度的制订
•决策目标决定着组织结构的具体形 式和特点。反过来，组织工作的状况 又在很大程度上决定着这些组织个自 的工作效率和活力
– 领导 •借助其权威 •解决冲突，统一思想 •激励每一个员工
– 控制
•确立控制标准 •发现偏差 •采取有效的纠正措施 •管理的各个层次、各项活动都需 要控制，没有控制就没有管理 •控制与信任并不完全对立
四、效益原理
（一）效益的概念
•效果：指由投入经过转换而产出的有用成果 •效率：单位时间内所取得的效果的数量 •效益：有效产出与其投入之间的一种比例关 系
（二）效益的评价
•管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现 •影响管理效益的主要因素是战略 •追求局部效益必须与追求全局效益协调一致 •管理应追求长期稳定的高效益 •确立管理活动的效益观
第二章 管理思想的形成 和发展
一、 管理思想形成和发展的阶段
– 早期的管理思想（18世纪以前） – 管理思想的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末） – 古典管理理论阶段（ 19世纪末到20世纪30年代） – 新古典管理理论阶段（ 从20世纪30年代至40年
代）
– 现代管理理论阶段（第二次世界大战至今）
谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
第一部分：题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派：经验学派又称案例学派，其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为，古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要，有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，加以概括和理论化，不必企图去确定一些原则，只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法，便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是：1）关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2）关于管理的任务，他们认为作为管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：一是必须造成一个“生产的统一体”，二是在作出每一个决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。
3）提倡实行目标管理。
2、群体行为学派：这个学派同人际关系行为学派密切相关，以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究，其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因（1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系，对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯（1923-）在1957年发表的《个性与组织：互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点
3不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点一、古典管理理论（科学管理理论）在西方，到了19世纪末20世纪初，资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过渡。
企业规模不断扩大，生产技术更加复杂，市场迅速扩展，竞争日益剧烈。
如何提高劳动生产率和管理水平以促进发展的问题，就迫切要求用“科学管理”来代替传统的经验管理，从而促成了古典管理理论的形成和发展。
（一）泰罗的科学管理理论1.泰罗所创立的管理理论有以下主要观点（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
最高工作效率是共同富裕的基础，没有雇员的富裕，雇主的富裕是不长久的。
（2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替经验管理。
管理是一门实在的科学、标准化、制度化、科学化。
（3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
劳资双方变革思想，变对抗为合作、帮助。
从盈利的分配转变为增加盈利数上来。
根据以上思想观点，泰罗提出了以下管理制度（泰罗制）（1）制定科学的劳动定额。
（2）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
（标准化）（3）在工资制度上实行差别计件制。
完成和超额的工人，以较高的工资率计件支付工资。
对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。
（4）对工人进行科学的选择、培训和提高，发挥他们的能力。
（5）明确划分计划职能和执行职能，并订立一些必要的规章制度和准则，以均分管理人员和工人们之间的工作职责，使其能进行管理和履行职责。
计划职能归管理当局，工人则从事执行职能。
（6）工人与雇主保持密切合作，共同完成所规定的工作任务。
（心理革命）（7）职能工长制。
他提高了工长的管理的专业化水平，为以后的职能部门的设立奠定了基础。
（8）例外原则。
上级管理人员把一般的日常事务授权该下级管理人员去处理，自己只保留例外事项的决策和监督权2．“科学管理”的特点。
（1）以生产实践为基础，采用科学的方法对管理问题进行深入的理论研究，打破凭经验和个人判断管理企业传统观念，为科学管理奠定了基础。
管理过程学派的基本观点
管理过程学派的基本观点：从管理角度审视
组织
管理过程学派是现代组织理论领域的一个主流派别，它强调管理
过程是组织有效运作的关键。
这一派别的理论框架涵盖了组织设计、
组织控制、领导力等多个方面，是现代管理思想不可或缺的一部分。
下面将分别介绍管理过程学派的基本观点。
一、组织设计
管理过程学派认为组织设计是一个关键的管理过程，它包括组织
结构、职责与权利等方面。
组织设计必须适合组织的特点、目标及其
所处环境。
此外，组织设计的成功还需要主管者对组织的技术、人力、财务等资源有全面的了解。
二、组织控制
管理过程学派认为，组织控制是一个动态的过程，通过对组织的
各个部门和人员进行监控，以确保组织在规定的目标和标准下正常运行。
组织控制的目标是优化生产力和资源利用，有效地应对不可预见
的外部环境波动。
三、领导力
管理过程学派认为，领导力是一种管理技能，可以帮助主管者有
效地管理和控制组织。
他们应该具备卓越的领导能力，包括目标设定、
团队建设、决策制定、激励员工等方面。
只有这样，领导者才能真正实现使组织获得长期的成功。
总之，管理过程学派强调管理过程是组织成功的关键所在。
管理者应该不断优化和完善自己的组织设计、组织控制和领导力技能，以提高组织运行的效率和质量，从而使组织获得更大的成功和发展。
管理学基础知识
管理学基础知识(总25页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1.管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利•约法尔。
该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。
他们认为，无论什么性质的组织，管理人员的职能是共同的，即：计划、组织、人员配备、指挥和控制，这五种职能就构成了一个完整的管理过程；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是侧重点不同。
2.经验学派经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。
该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。
通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。
不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。
3.系统管理学派系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。
该学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成的。
必须以整个组织系统为管理研究的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。
4.决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特•西蒙。
该学派认为，管理就是决策。
管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。
5.管理科学学派管理科学学派形成于第二次世界大战初。
该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
6.权变理论学派权变理论形成于20世纪70年代。
该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
现代的管理理论
MG2-37
主要内容
组织是由“经济人”组成的追求经济利 益的系统, 也是物质技术和决策网络组 成的系统
强调管理程序中的计划与控制职能 减少管理活动中的经验、直觉、主观判
断或个人艺术成分 应用先进的计算工具
MG2-39
典型思路
提出问题 建立数学模型 得出解决方案 对方案进行验证 建立对解决方案的控制 把解决方案付诸实施
会被接受） 组织压力
5.经理人员的三项职能
提供一个信息交流系统 制定组织目标 获得必要的个人努力
简评
关于组织理论在西方管理理论中是前所未 有的。
运用社会心理学和系统分析的方法 巴纳德是现代管理理论的奠基人 这个学派研究的范围超过管理的范围, 但又
忽略了很重要的许多概念、原理和方法
系
应用 系 统理论
社
会
群体行为
学
基本的管理
合理的选择
理论知识
人际行为
心
经决 济策 理理 论论
理 学
管理 科学
管理 工 作经验和 管理作用
分析
数学方法
Байду номын сангаас
实际经验
现代管理理论的特点
1、对建立一门统一的管理理论的追求 2、对个人目标和组织目标和谐的追求 3.对管理理论条理性的追求 对数量化的追求 系统理论在管理中的应用
阶段走向定量阶段 重视不同学科的交融与渗透, 有助于优势
互补、开阔思路, 形成全面、合理的决策 过分依赖物质技术而忽略人的作用 并不是所有管理问题都是能够定量的
经验或“案例”学派
代表人物：彼得·德鲁克，《管理：任务、责任 和实践》
“企业的目的就是创造顾客”、“企业的经济职 能就是创新”