保险公司创说会操作手册
成功人士保险营销创说会操作手册

成功人士保险营销创说会操作手册重庆分公司销售企划部2010年6月目录Part 1 :放量邀约Part 2 :筹备架构Part 3 :会务工作Part 4 :推动工作附件一:准增员对象面谈表附件二:增员主体追踪明细附件三:推动工作追踪表附件四:参会人员注意事项附件五:会议流程附件六:创说会实施前准备附件七:创说会实施附件八:会议灯光列表附件九:费用预算清单Part 1 :放量邀约目的:放量扩大增员进口,以量取质形式:由分公司提供介绍信、《重庆市就业条例》宣传彩页等工具,业务员以主题创说会(如后金融危机时代大型创业论坛)的形式广发活动彩页,并在报刊上进行活动宣传及创说会预告,还可建立与街道办事处、社区居委会的合作,收集片区内待业人员信息,并邀请参加创说会;优势分析:1、放量邀请新人参加创说会,扩大增员进口;2、街道办事处、社区居委会掌握有该片区待业人员的第一手资料,具有巨大的开发潜力;3、分公司提供公司介绍信、《重庆市就业条例》宣传彩页等工具,并在报刊上进行活动宣传,为业务员开拓提供更正式、权威和具公信力的上门理由,提高成功率。
Part 2 :筹备架构Part 3 :会务工作第一节:会务组职责• 负责会议整体策划安排 • 与上级领导的沟通• 协调会务人员之间的工作,并对进度进行紧密监督筹备组 会务组推动组策划组后勤组设备组礼仪组•会中进行总调度,把控会场节奏与秩序•解决突发事件第二节:会务工作筹备表Part 4 :推动工作第一节:推动组职责•与会务组的协调配合工作,策划会议及设计会议流程•负责整个前线会议的宣导启动及推动•负责网点负责人和部经理的训练通关工作•追踪会议的绩效结果,并对会议的策划、准备、操作、会后追踪进行总结第二节:推动工作具体细则•6-8月各机构人力目标特别提示:为达成6-8月人力目标,请各机构务必将任务分解到营业部、主管及增员主体,追踪到增员责任人•战略布署•训练及活动量管理阶段5.15-5.18训练阶段5.18-6.2 活动量管理阶段•氛围营造•职场布臵:职场增员光荣榜、职场LED显示屏滚动信息播报、职场装饰(吊旗、海报、X展架、横幅标语)、增员走廊(有条件的机构)•增员主题早夕会:播报目标达成进度,通报表扬目标达成先锋•专项短信追踪:实时播报目标达成进度,营造增员氛围•研讨组组长支持分组组长职责以及流程:•自我介绍。
产说会运作培训教材(PPT 48张)

会前准备
操作手册目录—会前
会 前
此环节如果涉及全员皆可销售的产 骤一般适用于高端客户
目的
宣传启动
业务员选拔 培训辅助
筛选适合销售**产
激发销售意愿,烘
工作内容 实施时间
1、确定选拔标准 3、公布名单
2、营业部经理面 会前3-7天开始
客户筛选及邀约 会前会的召开
关键点
选拔标准的确定、
责任部门
会前准备
服务部/营销分区
业务员选拔
工作内容
1、确定选拔标准并下发
目的:筛选适合销售**产品的业务伙伴,激发销售意愿,烘托销售 操作方式
服务部设定标准(客户层面,预计保费等)由分区提供 名单,或抽取以往任一时点销售该产品的绩优人员
2、分区经理面谈
根据分公司提供的名单,组织分区经理对本营业分区的 人员进行面谈,并有选择的吸收一些意愿较强的新人加 入,确定人员名单后上报服务部
机构领导 注,前线 门的共同 作是会议 的关
操作手册目录—会前
会 前 宣传启动 业务员选拔 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开
目的 工作内容 实施时间 关键点 责任部门
营造销售氛围, 售热情
1、外部媒体宣
2、内部氛围营
会前3-7天开始 程度而定,尤其 别准备) 软文的准备、内
分区/服务部/培 人事部
目的:新形势下卖点的学习和信心树立 操作方式:邀请产说会主讲人或绩优高手对产品销售进 行分享,20分钟左右 目的:提升参会人员的礼仪素养,树立高端形象 操作方式:可外聘专业人士进行培训,20分钟左右
目的:提升邀约、现场促成等销售技能 操作方式:两两演练、分组通关,对结合行销工具的邀 约、产说会促成、异议处理和会后追踪话术进行强化训 练
《创说会操作流程》课件

评估PPT的视觉效果,如字体、颜色、图片等是否清晰、美观。
评估标准和方法
• 时间控制:评估演讲者是否能在规定时间内完成 演讲。
评估标准和方法
现场观察
观察演讲者的表现和观众的反应。
问卷调查
在演讲结束后发放问卷,收集观众的反馈。
事后访谈
与部分观众进行深入访谈,了解他们的看法和建 议。
收集反馈和建议
《创说会操作流程》 PPT课件
目录
• 创说会概述 • 创说会准备 • 创说会流程 • 创说会技巧 • 创说会评估与反馈 • 创说会案例分享
01
创说会概述
创说会的定义
创说会是一种商业活动,旨在向潜在 投资者、合作伙伴或公众介绍和展示 一个公司、产品或项目,以吸引投资 、合作伙伴或用户。
创说会通常由公司创始人或核心团队 成员进行演讲,通过展示公司的愿景 、产品特点、市场前景等内容,吸引 听众的兴趣和信任。
总结经验和教训
成功之处
总结本次演讲中表现优秀的地方和成 功经验。
不足之处
分析本次演讲中存在的问题和不足之 处。
总结经验和教训
• 改进措施:提出针对性的改进措施和建议,以便在未来的演讲 中加以改进。
总结经验和教训
团队讨论
团队成员一起讨论、分析和总结本次演讲的经验和教训。
个人反思
个人进行深入反思,总结自己的得失和成长点。
展示环节
观众可展示自己的作品或成果,与 他人分享和交流。
总结与闭幕
总结发言
主持人或嘉宾对活动进行总结, 提炼亮点和收获。
闭幕致辞
公司领导或活动负责人发表闭幕 致辞,感谢来宾的参与和支持。
后续活动预告
介绍未来相关活动或培训课程, 引导观众持续关注和参与。
产说会操作手册

泰康人寿四川分公司产说会操作手册前言四川泰康银保业务自2002年开始起步,经历了突飞猛进地大幅度增长,成为四川寿险市场上的主力寿险公司。
但是,随着“90号文”的颁布执行,全国的寿险银保业务遇到了极大的困难。
川分银保业务也同样遇到了前所未有的挑战。
同时随着银保产品向复杂的长期型、保障型转型,对业务队伍的销售技能、公司培训支持、后援服务等各方面支持都提出了挑战,公司推动业务的手段不能仅限于渠道关系的维护,而需要借用产说会的形式让业务有大的跨越性发展,并借产说会增加公司品牌形象、稳固公司在渠道中的美誉度。
总论根据四川实际情况,将产说会分成两种操作模式:一、支行(大型)产说会:1、客户数量:50人以上,每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求(活期、定期或资产业务标准,有意向做稳妥性投资)2、会议场地:一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
3、产说会形式:以公司为主办方的正式会议形式,有主持人、主讲人、双方领导及功能小组,氛围隆重而热烈,突显公司品牌及专业。
4、适用范围:适用于新闻发布会、客户答谢会等,以宣传为主,提高公司和产品的认知度。
二、网点(中型)产说会:1、客户数量:20人—50人之间,定位在中、高端客户。
2、会议场地:可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。
3、产说会形式:以营业部为主的非正式会议形式,有主持人、主讲人、银行领导,氛围轻松自然,产品沟通以交流为主。
4、适用范围:自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等,目的提高件均与件数。
无论支行产说会还是网点产说会,客户来源都是依托渠道代为邀请。
本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍,以支行产说会为重点,供业务一线参考。
支行产说会操作手册第一部分围绕目标制订策划案一、内部统一1、召集队伍管理层召开研讨会,设立明确的目标:会议目的、客户定位、客户数量、预定保费规模、签单率、费用成本、礼品设置等,向领导汇报征得同意后围绕设立的目标展开工作部署。
产品说明会(产说会)详细操作流程

•会场引领人员及细节 确定
•嘉宾鲜花的佩戴人员 及细节确定
•会场礼品的展示人员 及细节确定
•会场礼仪的现场提示
•笔记本、投影仪、投 影幕、摄像/照相设备 的准备
•公司介绍宣传短片
•主持人、主讲人上场 音乐
•会议中需要的其他音 像资料及所有的电子资 料的落实
•现场摄像/照相的准备
•现场拍照摄像等设备 的准备
讲师、销售支持 岗
讲师、销售支持 岗
讲师、销售支持 岗
客户筛选及邀约
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目的:协助理财经理更好的筛选和邀约客户
工作内容
1、确定客户标准
操作方式
责任人
分公司确定参会客户的标准(建议:之前拜访过2 次以上的客户)
营业部经理、分 公司负责人
2、高端客户开拓的推 动
为理财经理提供高端客户开拓工具和客户开拓的借 口,为理财经理创造拜访理由(如:公司2周年庆 典等)
营业部经理
3、理财经理进行三次 以分公司为单位宣导三次确认邀约话术并进行训练,
确认邀约客户
要求业务队伍按照流程邀请客户到场
营业部经理
操作关键点:主顾开拓的推动及邀约流程的运用
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操作关键点:理财经理的配合点和注意事项
产说会主讲人
线上COP创说会操作手册操作要点执行流程追踪工作17页

附:相关工具
邀约参考话术
私信沟通 XXX:
您好!最近还好吗?在忙什么呢?我 们之前谈到工作的事情,这恰好赶上疫 情了,外出不便,所以我们公司呢特别 召开线上的事业说明会,还邀请了专家 解读寿险从业者的价值和行业的发展, 名额非常有限,我看机会难得就先替你 预留了一个名额,到时候提前邀请你入 群一同来聊哦,记得一定要参加,定会 让你受益匪浅。
(一)目标、时间的确定(计划参会人数目标确立,COP时间确立) (二)沟通会召开、成立工作组(内勤、主管) (三)建立微信群(以会议主题确立群名称) (四)参与人员确定(主持人、主讲人、分享嘉宾) (五)内容准备及环节责任人确定(建立操作流程) (六)过程管控(提出要求,及时沟通,邀约进度追踪) (七)会议彩排
会前 -操作要点
(三)建立微信群(以会议主题确立群名称) 注意事项:1.在创说会开始前建立微信群,将参与本次创说会的工作组成员、增员人及其
主管加入该群;届时,由工作组人员在该群中提前预装会议小程序,介绍活动 主题及相关纪律(改名、静音、关闭视频、不共享屏幕等)。 2.包装主讲人、分享人,从主讲人、分享人的从业经历、所获荣誉、成长收获、 收入提升等进行 宣传和炒作。 3.在创说会当天,由增员人将参加本次创说会的准增员拉进会议室,在创说会 结束后不急于解散该群,便于追踪准增员进行下一步面试和进班的推动。 4.请增员人做好人员把关(符合高质量要求),避免将同业人员加入该群。
会前 -操作要点
(四)参与人员确定(主持人、主讲人、分享嘉宾) 注意事项:1.主持人:机构优秀的讲师或组训。
第三阶段学员手册

助理组训资格培训学员手册我是太平洋最优秀的讲师(第三阶段)Train Better, Achieve Best组训誓词我骄傲我是太平洋组训我致力辅导训练组织发展我坚持完善自我追求卓越我坚信只要有我在太保会更强!只要有我在太保会更强!!只要有我在太保会更强目录15-01专题讲授技巧.................................... 4 16-01有效训练流程、训练方法及实务.................... 9 16-02全员三讲助成长..................................18 17-02 推介主讲人训练..................................25单元主题:专题讲授技巧学习要点:专题准备三部曲:为什么、讲什么、怎么讲一、专题讲授的理念(一)教学原则:1、2、精彩教学的原则:(二)何谓专题:专:专款、专科、专门……集中在一件事情上的题:题目专题:专门研究或讨论的题目,具有专业理论基础与实务应用技巧的专业性报告(三)专题的特点:(四)常见的专题种类:二、专题准备三部曲(一)为什么--明确目的、确定中心思想1、确定专题目的要点2、专题讲授的目的(二)讲什么--大纲设计、资料收集1、大纲设计要点:一切内容的安排皆紧密围绕中心思想。
2、大纲设计的步骤:3、大纲设计的几种形式:➢“总-分-总”式➢三段论式:为什么、是什么、怎么做➢论证式:论点、论据1、论据2……4、资料收集要考虑的重点:➢专题的目的是什么➢需要多少细节资料才够(故事、举例、数据、比喻、游戏、 flash、VCD……)➢为了达成目的,哪些东西非说不可➢用什么样的表达恰当➢听众表现出什么样的反应,才算达成了目的5、资料收集的来源:➢报刊、杂志、书籍、网络➢培训、会议、参观➢市场调研、经营指标➢活动管理、典型案例➢生活经历6、专题题材的收集--选择重点:➢最能明确专题目的的材料➢最能论证专题论点的数据➢最适合的专题表现方式➢最能引起听众共鸣的(三)怎么讲--讲授技巧专题讲授架构的比例:1、开场(凤头):30%-35% ,建立同理心,引起听众的充分关注,让听众知道你要说什么,自然导入专题内容。
XX人寿保险股份有限公司产品说明会操作手册

XX人寿保险股份有限公司产品说明会操作手册信泰人寿保险股份有限公司培训部2010年5月名目会前策划 (3)会前筹备及后勤组工作内容 (4)礼仪接待组工作流程 (6)产讲会会中流程 (8)邀约话术 (11)异议处理话术 (13)促成话术 (14)回访话术 (15)产讲会督导追踪表 (17)产讲会运作节点操纵表 (18)会前策划示例:***机构酒会一周工作安排有关要求:1、职场布置:倒计时牌、对抗目标情形、产品酒会口号、产品酒会目标、产品酒会时刻地点、预估标保等上墙。
2、对抗比拼:部与部、组与组、绩优个人对抗明确,落实目标,产品酒会成绩优秀者全市将要巡讲表彰。
3、明确目标:目标30万(50张*6000元/份),细化到人头,再确定到邀请客户量。
4、邀请客户申请确认:上报营服经理,然后确认后方可确认是否有资格参加酒会。
会前筹备及后勤组工作内容1、确定“客户答谢酒会”具体时刻、地点。
2、召开总监、部经理、主任、组训、营服经理参加的“客户答谢酒会”筹备会议,进行有关内容宣导。
①强调会议的重要性,以及各营业单位配合的必要性;②公布各营业单位可参加答谢酒会人数,便于事先确定参加人员。
3、按酒会工作项目,确定会议功能组,确定召开功能组工作会议时刻,便于追踪有关工作进度。
5、确定会议主持人、发言领导、讲师、桌长。
6、落实讲明会辅助展现工具内容(电脑、PPT、VCD、宣传画、易拉宝、图片等)。
7、预定场地布置时刻。
后勤组场地布置及后勤工作内容(示例)礼仪接待组工作流程会前会后月 日产品酒会接待组工作安排(示例)一、接待组所需物品 1、绶带:6条 2、签到登记表3、笔、资料袋(产品彩页、公司介绍、会议议程等) 4、胸花二、会前预备礼仪:8人注:1、各位工作人员于***点前到位三、会议期间产讲会会中流程(一)酒会流程概况1、酒会时刻:3个小时2、播放公司统一制作模版宣传短片(VCD、PPT)3、客观介绍公司、理财观念与产品讲明4、安排现场有奖咨询卷游戏:奖品突显公司文化并与区域市场(客户)需求相结合范例:***产品酒会工作流程安排表邀约话术一、邀约话术要点示范1、品牌我今天为您带来一个好消息,我们信泰人寿是新兴寿险公司中进展最快的公司之一,公司以严格的成本操纵确保稳健经营以保证客户利益最大化。
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□胸 花( ) 个
□手提电脑( )台 □茶叶包( )个 □奖 品( )份 □礼 品( )份 □纪念品( )份 □碟片( )张 □交通车( ) □会议室( ) □休息室( ) □餐饮安排( ) □音响设备( )
•
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违者必究
路漫漫其悠远
创说会三个阶段
筹备阶段
现场阶段
−物料到位、做好备机
•入场
•场中控制
−灯光、音乐、摄像
•退场安排
−辅导填表、疑问解答
−复核报名表发放礼品 •
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违者必究
−参观职场
•报名表检查、清点 •设备物料回收、场地清洁 •事后检讨
−及时总结得失 −调整方案下次改进 •代理人辅导班安排
增员接触卡
以择业四要素导入保险行业的优势
地址: 电话:
联络人:
工作人员用餐 与会人员餐点 电话:
人
份
人
份
联络人:
路漫漫其悠远
设备 交通
电话: 联络人:
公司: 电话: 联络人:
四、活动用品
□欢迎海报( )张 □横幅布置( )条 □布置海报( )张 □双面胶( )卷 □胶 水( )瓶 □刀 片( ) □剪 刀( ) □白板笔( )黑 ( )兰( )红 □彩色笔( )盒 □钉书机( )支 □大头针( )盒
•报名表检查、清点 •设备物料回收、场地清洁 •事后检讨
−及时总结得失 −调整方案下次改进 •代理人辅导班安排
展示台
创说会场地示意图
事后阶段
•申请预算 •召开启动会
−明确目标、激励方案 •筛选增员对象
−运用接触卡、四折页 −筛选评估、预报人数 •邀约 −正式通知时间地点 −印制请柬,面呈 •场地预订、物料准备 •节目、串词演练、讲稿审核
路漫漫其悠远
•明确具体的流程、分工 •场地布置
−设备调试、道具摆放 −物料到位、做好备机 •入场 •场中控制 −灯光、音乐、摄像 •退场安排 −辅导填表、疑问解答 −复核报名表发放礼品 −参观职场
谨祝 业务顺利,身体健康!
敬上
年月
•
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违者必究
日
路漫漫其悠远
组长: 组员: 一、重要记事
日期
日期:
计划事项
会前准备检查表(1/2)
活动地点:
会议室:
负责人
日期
计划事项
负责人
二、人员邀请
邀请人员
姓名
联络人
状况
邀请人员
姓名
联络人
状况
三、场地、用餐、设备、交通
场地 用餐
路漫漫其悠远
创说会通知
XX分公司XX营销服务部XX营业部将于 月 日举办创业说明会,现将有关事项通知如下:
一、举办时间及地点: 月 日
时,报到地点
。
二、活动程序:
。(参见创说会举办程序)
三、主持人:
。
四、主讲人:
。
五、特邀人员:
。
六、相关要求:
1)
。
2)
。
七、注意事项:
Байду номын сангаас
1)
。
2)
。
请各营业单位尽快落实参会人员名单,并于
路漫漫其悠远
增员四折页
清晰诱人的职涯规划,激发新人梦想
路漫漫其悠远
创说会工作小组与费用预估明细表
举办时间: 月 日 地点:
职责分工 组长 会务 财务 宣传 设备 迎宾 主持人 主讲人 分享人
配置人员
具体事项
完成时间
备注
费用预估:
一、场地费: 元(按使用时段与每段费用来计算)
二、工作人员餐费: 元(按工作人员人数与每人餐费标准计算)
路漫漫其悠远
创说会三个阶段
筹备阶段
现场阶段
事后阶段
•申请预算 •召开启动会
−明确目标、激励方案 •筛选增员对象
−运用接触卡、四折页 −筛选评估、预报人数 •邀约 −正式通知时间地点 −印制请柬,面呈 •场地预订、物料准备 •节目、串词演练、讲稿审核
路漫漫其悠远
•明确具体的流程、分工
•场地布置
−设备调试、道具摆放
会务、迎宾
准备事项 设备、碟片
绶带、胸花、签到表 、材料
麦克、道具
3.2 主持人出场,介绍与会领导 及来宾,致欢迎辞 主讲人报告
3.3
嘉宾分享 3.4
咨询辅导,填表报名 3.5
赠纪念品 3.6
主持人/领导 主讲人 分享人 主持人、推荐人 会务、迎宾
欢迎歌 投影片、碟片 投影片 代理人考试报名表 纪念品
月
小组
处。
日前将报名表(见附件)报至创说会工作
特此通知!
分公司
部
年
月
日
路漫漫其悠远
邀请函
尊敬的
先生/女士:
您好!
鉴于您在保险营销方面的丰富知识与业务经验,特邀请您于
月 日参加创业说明会活动,传讲心得,交流座谈。
我们将派专人与您接洽具体事宜,敬请提前做好相关准备。
再次感谢您的鼎立相助,相信与会同仁在您的分享之下必定获益良多!
三、交通费: 元(以工作人员人数及每人市内交通补贴来计算)
四、出场费: 元(以公司规定的津贴或礼品来计算)
五、杂项费: 元(以创说会所需的新人纪念品、奖品、海报、横幅、胸花、资料、器材、文具、餐点 、饮料等物品的费用来计算)
六、费用合计: 路漫漫其悠远
元(以上各项费用之和)
单位: 序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 路漫漫其悠远 19 20
保险公司创说会操作手 册
路漫漫其悠远 2020/3/27
路漫漫其悠远
课程内容
• 关于创说会 • 创说会的三个阶段 • 筹备阶段工作要点 • 现场阶段工作要点 • 事后阶段工作要点 • 附件
创说会概述
• 目标
– 使增员对象认识行业前景,激发从业意愿 – 吸引增员对象报名参加代理人考试
• 不要急功近利,学会欲擒故纵; • 创说会是营业单位日常的经营动作; • 正常经营中的创说会参会人数30—60为宜
会前准备检查表(2/2)
□签到表( )份 □投影机( )台 □投影片( )盒 □投影荧幕( )个 □投影笔( )盒 □录音机( )台 □录音带( )卷 □麦克风( )个 □购 麦( )个 □绶 带( )条 □指示牌( )个 □封箱胶带( )卷
□透明胶带( )卷 □书面资料( )份 □照相机( )台 □照相底片( )卷 □摄影机( )台 □录象带( )卷 □铅 笔( )支 □原子笔( )支 □签字笔( )支 □入场券( )张 □座位表( )张 □桌 牌( )个
部
组
姓名
性别
创说会报名表
主管:
年龄 学历
推荐人
时间: 年 月
新人与推荐人关 系
日 备注
•
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违者必究
顺序 1
2
内容 播放会前轻音乐 \公司介绍VCD
迎宾及入场 签到及发放材料
3.1 暖场节目
创说会流程表
时间
主持(讲)人
会议开始时结 设备、会务 束
迎宾、会务 迎宾、会务