保险经纪公司内部管理制度
保险公司大厅里的管理制度
保险公司大厅里的管理制度首先，在保险公司大厅里的管理制度中，最重要的是保密制度。
保险公司的客户信息是非常敏感和重要的，一旦泄露会对客户造成严重的损失。
因此，保险公司要建立完善的保密制度，从管理层到员工都要严格遵守。
员工在处理客户信息时要严格按照规定的程序和流程操作，不能私自保存或分享客户信息。
保险公司还要建立健全的客户信息保护措施，包括设置密码，加密存储等措施，保障客户信息的安全。
其次，在保险公司大厅里的管理制度中，服务规范是非常重要的。
保险公司是一个服务型行业，客户的满意度直接影响公司的声誉和业务量。
因此，保险公司要建立完善的服务规范，包括对员工的服务培训和考核，设立服务质量评价指标等。
员工在接待客户时要热情周到，解答客户的疑问，提供专业的建议和服务。
保险公司还要建立客户反馈机制，及时收集和反馈客户意见，不断改进服务质量，提升客户满意度。
再次，在保险公司大厅里的管理制度中，行为规范是必不可少的。
作为一家金融机构，保险公司要严格遵守法律法规，建立良好的企业形象。
员工在工作中要遵守公司的规章制度，不得违法违规，不得擅自处理客户事务，不得擅自决定业务合同等。
保险公司还要建立健全的监督机制，对员工的行为进行监督和检查，及时发现和纠正不当行为，确保公司业务的合法合规。
最后，在保险公司大厅里的管理制度中，人才培养是非常重要的。
保险公司的员工是公司的核心竞争力，他们的素质和能力直接影响公司的发展和服务质量。
因此，保险公司要重视员工的培训和发展，不断提升员工的专业知识和技能，激励员工的工作热情和创新能力。
保险公司还要建立良好的激励机制，根据员工的绩效给予相应的奖励，激励员工的工作积极性和创造力。
总之，在保险公司大厅里的管理制度中，保密制度、服务规范、行为规范和人才培养是非常重要的。
保险公司要建立完善的管理制度，加强对员工的教育和管理，确保公司的正常运营和发展，为客户提供优质的保险服务。
只有这样，保险公司才能赢得客户的信任和支持，保持行业竞争力，实现可持续发展。
保险经纪公司管理制度
保险经纪公司管理制度一、总则为规范保险经纪公司的管理制度，提高公司的运营效率和服务质量，保障客户的权益和公司的利益，特制订本管理制度。
二、公司运营管理1. 公司组织结构(1) 公司设有董事会、监事会和经营管理层，依法设立公司总经理和财务负责人，公司总经理对公司运营、经营管理、风险管控等工作负责。
(2) 公司设立各部门，包括市场营销部、保险产品部、理赔服务部、客户服务部、财务部等，分工明确，互相配合。
(3) 公司设有内部审计部门，负责对公司各项经营活动进行内部审计，确保符合法律法规要求和公司制度规定。
2. 公司管理制度(1) 公司员工应当遵守公司制度和规章制度，认真履行工作职责，维护公司声誉和企业形象。
(2) 公司制定各项管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、风险管理制度、信息安全制度、业务流程管理制度等，确保公司各项工作有序进行。
(3) 公司对员工实行绩效考核制度，根据员工的绩效情况确定奖惩措施，激励员工创造业绩。
3. 公司风险管理(1) 公司建立健全风险管理制度，对公司经营活动中可能出现的风险进行评估、防范和控制，防止风险对公司造成损失。
(2) 公司定期进行风险评估和应急演练，提高应对风险事件的能力，确保公司的持续稳健经营。
4. 公司信息安全管理(1) 公司建立信息安全管理制度，加强对公司信息系统和数据的安全保护，防止信息泄露和被篡改。
(2) 公司对员工进行信息安全培训，提高员工信息安全意识，保护公司信息资产的安全。
5. 公司财务管理(1) 公司建立财务管理制度，认真执行国家财务相关法律法规和公司财务制度，规范财务收支管理，确保公司经营活动的合法、透明、规范。
(2) 公司对财务部门进行内部审计，确保财务数据真实、完整、准确，维护公司财务利益。
6. 公司客户服务(1) 公司建立客户服务制度，积极为客户提供优质的保险经纪服务，满足客户需求，提高客户满意度。
(2) 公司对客户投诉进行及时处理，确保客户权益得到保障，提高公司的社会信誉度。
保险经纪公司规章制度
保险经纪公司规章制度第一章总则第一条为规范保险经纪公司的经营行为，保护客户权益，促进行业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》和相关监管规定，制定本规章。
第二条本规章适用于保险经纪公司的管理和经营活动，涉及保险经纪公司内部各项管理制度和操作规范。
第三条保险经纪公司应遵守国家法律法规和监管规定，履行保险经纪业务所需的合法手续和备案手续。
第四条保险经纪公司应建立健全内部管理机制，制定相应的制度和规范，完善内部风险控制和监督管理，保证经营活动合法合规。
第五条保险经纪公司应加强员工教育培训，提升员工的专业素养和服务意识，确保客户信息的保密和安全。
第六条保险经纪公司应建立健全投诉处理机制，及时处理客户投诉和纠纷，保障客户权益。
第七条保险经纪公司应加强与保险公司和监管部门的沟通合作，及时报告和沟通重要事宜，积极配合监管部门的检查和评估工作。
第八条保险经纪公司应定期进行自查和评估，及时发现并解决内部管理漏洞和风险隐患，不断完善公司管理水平。
第九条本规章由公司董事会审议通过，由总经理领导实施，由各部门具体负责执行，全体员工必须遵守并执行。
第二章组织管理第十条保险经纪公司应设立董事会、监事会、总经理办公会等机构，明确各职能部门的职责和权限。
第十一条公司董事会对公司整体经营和战略规划进行审议和决策，并对公司总经理进行考核和监督。
第十二条公司监事会对公司财务状况和经营活动进行监督，并对公司内部管理和风险控制进行评估。
第十三条公司总经理办公会对公司日常经营和管理工作进行协调和决策，负责对整体经营风险进行监督和把控。
第十四条公司应设立各职能部门，包括市场营销部、业务发展部、客户服务部、投诉处理部等，明确各部门的职责和工作流程。
第十五条公司应设立个人业绩考核制度，根据个人工作绩效和业绩情况，激励员工积极工作，提升服务水平。
第十六条公司应定期开展员工培训和学习活动，提升员工的专业知识和技能，增强团队合作和沟通能力。
第三章业务规范第十七条保险经纪公司应遵守保密原则，妥善保管客户信息和数据，不得泄露客户隐私，保护客户权益。
保险经纪公司机构管理制度
一、总则第一条为了规范保险经纪公司的内部管理，保障公司健康发展，提高服务质量，根据《中华人民共和国保险法》、《保险经纪机构监管规定》等法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、分支机构。
第三条公司机构管理制度应遵循以下原则：1. 法规优先原则：严格遵守国家法律法规，确保公司经营合法合规；2. 管理规范原则：建立健全内部管理制度，规范公司运营；3. 激励约束原则：完善激励机制，加强员工约束，提高员工积极性；4. 效率提升原则：优化工作流程，提高工作效率，降低运营成本。
二、组织架构第四条公司设立董事会、监事会、经理层等机构，明确各部门职责和权限。
第五条董事会负责公司战略决策、重大事项审批等；监事会负责监督董事会及经理层履行职责；经理层负责公司日常经营管理。
第六条公司设立各部门，包括综合管理部、业务发展部、风险管理部、财务部、人力资源部等，明确各部门职责和权限。
三、人员管理第七条公司员工应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具备相应的专业知识和技能；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第八条公司实行劳动合同制，员工与公司签订劳动合同，明确双方权利和义务。
第九条公司对员工实行考核制度，根据员工绩效、工作表现等因素进行奖惩。
四、财务管理第十条公司财务管理制度应遵循以下原则：1. 依法纳税原则：按照国家税收法律法规，依法纳税；2. 审慎经营原则：合理配置资源，确保公司财务稳健；3. 透明公开原则：财务信息真实、准确、完整，公开透明。
第十一条公司设立财务部，负责公司财务管理、会计核算、资金筹措等工作。
五、风险管理第十二条公司应建立健全风险管理体系，防范和化解各类风险。
第十三条风险管理部门负责对公司业务风险进行识别、评估、监控和处置。
第十四条公司对重大风险事项实行报告制度，及时向上级部门报告。
六、业务管理第十五条公司业务管理应遵循以下原则：1. 客户至上原则：以满足客户需求为出发点，提供优质服务；2. 合规经营原则：严格遵守国家法律法规，确保业务合规；3. 竞争优势原则：发挥公司特色，提升市场竞争力。
保险经纪公司管理规定
保险经纪公司管理规定保险经纪公司是指在法律和政府监管下，为客户寻找和提供保险产品和服务的公司。
为了确保保险经纪公司的合规运营和顾客权益的保护，有必要制定一套严格的管理规定。
下面是一些常见的保险经纪公司管理规定：1. 注册和许可证要求：保险经纪公司必须在相关监管机构进行注册和获得经营许可证。
他们需要提供合适的文件和证明，证明公司的合法性和资质。
2. 资格要求：保险经纪公司的雇员必须具备相关的资格和知识。
他们需要持有相关领域的专业证书，并定期进行继续教育，以适应保险市场的不断变化。
3. 财务管理：保险经纪公司必须建立完善的财务管理制度，包括预算、会计和审计。
他们需要监控和报告公司的财务状况，并确保自身的财务稳健。
4. 合规和监管要求：保险经纪公司必须遵守法律和监管机构的规定。
他们需要定期向监管机构报告业务和财务信息，并接受监管机构的审计和检查。
5. 业务规范：保险经纪公司必须遵守行业的道德规范和专业标准。
他们需要为客户提供准确、适当和完整的保险建议，并遵循客户的利益放在首位。
6. 信息保护：保险经纪公司必须采取措施保护客户的个人信息和保密信息。
他们需要建立和实施适当的安全措施，以防止信息泄漏和滥用。
7. 投诉处理：保险经纪公司必须建立一个有效的投诉处理机制。
他们需要及时、公正地处理客户的投诉，并采取适当的纠正措施，确保客户满意。
8. 透明度和披露要求：保险经纪公司必须向客户提供关于产品和服务的准确和完整的信息。
他们需要明确说明费用和佣金等相关费用，并在销售时提供书面文件。
9. 风险管理：保险经纪公司必须建立和实施风险管理制度，以确保公司的稳健运营。
他们需要评估和监测市场风险和业务风险，并采取相应的措施进行管理和防范。
10. 客户资金安全：保险经纪公司必须确保客户资金的安全。
他们需要将客户资金与公司自有资金分开，并将客户资金存放在合适的安全机构中。
以上是一些常见的保险经纪公司管理规定，这些规定旨在确保保险经纪公司的合规运营和顾客权益的保护。
保险经纪公司管理规定
保险经纪公司管理规定保险经纪公司是指专门从事保险业务代理、咨询和服务的机构，是保险市场中不可或缺的一部分。
为了确保保险经纪行业健康有序的发展，各国家和地区都制定了相应的管理规定。
本文将介绍保险经纪公司的管理规定，包括法律法规、资质要求和业务规范等方面。
一、法律法规保险经纪公司的管理规定主要来自国家的法律法规，不同国家的法律体系和管理体系存在一定的差异。
举例来说，在中国，保险经纪公司的管理规定主要包括《保险经纪机构管理规定》、《保险代理机构管理规定》和《中华人民共和国保险法》等。
这些法规明确了保险经纪公司的设立条件、经营范围、经营行为规范等事项，对保险经纪市场的健康发展起到了重要的指导作用。
二、资质要求为了确保保险经纪公司的专业能力和信誉，各国家和地区都对其设立和运营提出了特定的资质要求。
通常情况下，保险经纪公司需要具备以下条件。
1. 注册登记：保险经纪公司需要在相关部门进行注册登记，以合法合规地经营。
注册登记过程通常包括提交公司的基本信息、股东结构、经营范围等，并按照规定的程序办理相关手续。
2. 经营资质：保险经纪公司需要取得相应的经营资质，以便从事保险业务代理和咨询工作。
根据不同的国家和地区，经营资质的获取方式可能有所不同，例如需要通过考试或培训等方式获得资质认证。
3. 专业人员：保险经纪公司需要配备一定数量的专业人员，他们应具备相关的保险知识和经验。
这些人员通常需要通过考试或培训获得相应的执业资格，以确保其专业能力和信誉。
三、业务规范作为保险市场的重要参与者，保险经纪公司需要遵守一定的业务规范，以确保客户的利益和市场的稳定发展。
以下是一些常见的业务规范。
1. 保密义务：保险经纪公司需要对客户提供的信息进行严格保密，不得将其泄露给第三方。
同时，公司应建立健全的信息管理制度，加强对信息系统和数据的安全保护。
2. 诚信经营：保险经纪公司应本着诚实、守信的原则进行经营活动，不得采取不正当手段获取利益。
保险经纪公司业务管理制度全集
保险经纪公司业务管理制度全集一、组织架构管理制度1.2确定部门领导和各级管理人员的岗位职责，明确工作职责及权限。
二、业务流程管理制度2.2业务开拓流程：确定目标客户群体、拟定业务开展计划、确定销售渠道和销售手段、开展营销活动等。
2.3业务办理流程：包括核保、签单、投保书件归档、业务登记、保费统计等。
三、业务守则管理制度3.1业务守则要求保险经纪公司员工坚守诚信原则，保护客户隐私和利益，不违反法律法规。
3.2保险经纪公司员工要保持专业素质，及时了解保险市场动态和产品信息，提供客户满意的服务。
3.3保险经纪公司员工要进行业务培训和考核，确保业务能力和素质的提升。
四、保险产品管理制度4.1确定保险产品的设计标准和要求，包括保险责任、保额、免赔额等。
4.2对保险产品进行定期审核和更新，确保产品与市场需求相匹配。
4.3保险经纪公司要对保险产品进行风险评估，确保客户购买的产品具有可靠的保障。
五、信息管理制度5.1确立信息安全管理制度，保证客户信息的保密性和完整性。
5.2建立信息系统管理制度，确保信息系统的正常运行和数据的安全存储。
5.3建立健全的数据备份和恢复措施，防止因意外事件导致数据丢失。
六、风险控制与合规管理制度6.1建立风险控制管理制度，对保险经纪公司的各类风险进行评估和控制。
6.2确定公司内部合规管理制度，保证公司的经营行为符合法律法规的要求。
6.3建立内部审计制度，对公司的业务操作和财务状况进行定期审计和检查。
七、奖惩管理制度7.1建立绩效考评制度，对公司员工的工作表现进行评估和奖励。
7.2建立违规处理制度，对违反公司规定和法律法规的行为进行惩处。
八、客户服务管理制度8.1建立客户关怀制度，对重要客户进行定期回访和问询，了解其需求和反馈。
8.2建立客户投诉处理制度，及时处理客户投诉，并对问题进行归纳总结，改进服务质量。
以上是保险经纪公司业务管理制度的全集，这些制度的建立和执行对于保险经纪公司的健康发展至关重要。
保险公司科室管理制度
保险公司科室管理制度保险公司作为金融服务的重要组成部分，其内部管理的优劣直接关系到客户的利益和公司的市场竞争力。
因此，制定一套合理的科室管理制度对于保险公司来说至关重要。
以下是一份保险公司科室管理制度的范本，旨在为保险公司提供参考。
一、组织结构与职责划分保险公司应明确各科室的组织结构和职责范围。
例如，设立业务部、客户服务部、理赔部、风险控制部等关键部门，并明确各部门的职责。
业务部负责产品的销售和市场拓展；客户服务部提供咨询和售后服务；理赔部处理索赔事宜；风险控制部进行风险评估和监控。
二、人员管理人员是保险公司最宝贵的资源。
管理制度应包括员工的招聘、培训、考核和晋升机制。
招聘时注重专业能力和服务态度；培训中强调专业知识和技能的提升；考核以业绩和客户满意度为核心；晋升机制要公平、公正，激励员工积极性。
三、业务流程规范保险公司需制定标准化的业务流程，确保服务的高效和规范。
从客户咨询、投保、核保、缴费、理赔等每一个环节都要有明确的操作流程和标准，减少错误和延误，提高客户满意度。
四、质量控制与风险管理保险公司应建立严格的质量控制体系和风险管理体系。
通过定期的内部审计和风险评估，及时发现问题并采取措施进行整改。
同时，对于重大风险事件要有应急预案，确保公司能够迅速有效地应对。
五、信息技术应用随着信息技术的发展，保险公司应充分利用信息技术提高工作效率和服务质量。
例如，通过建立客户信息管理系统、在线服务平台等，实现业务流程的自动化和数字化，提升工作效率和客户体验。
六、客户关系管理客户是保险公司的生命线。
管理制度应包含客户关系管理的策略，如定期进行客户满意度调查，及时回应客户的意见和建议，建立长期稳定的客户关系。
七、合规与伦理保险公司必须遵守国家的法律法规，坚持诚信经营。
管理制度应明确合规要求，对于违反规定的行为要有严格的惩处措施，确保公司的合法合规运营。
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安盛保险经纪有限公司业务管理制度第一章总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。
二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作方法加以规范化、标准化，从而不断提高服务的专业水平。
第二章业务流程一、客户基本情况调查1、了解客户的基本情况，包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。
了解客户的保险需求，包括：保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。
2、根据客户的基本情况，对其面临的风险进行初步分析，并对风险加以区分，确定保险需求，向客户提交保险建议书。
二、委托授权1、接受客户正式委托前，向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。
2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书，明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。
委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。
三、拟定投保方案1、详细了解客户的保险需求，通过适当的问卷调查或实地勘查，分析客户面临的各种风险，帮助客户对风险进行识别，并对其项目风险做出评价，向客户提供专业意见。
2、根据保险项目的风险特征、客户需求，以项目获得最充分保障为目的，向客户提供相关的风险转移建议，量身拟定合适的投保方案。
四、询价及报价分析1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。
2、在得到保险公司报价后，立即对相关保险公司的报价条件（保险费、免赔额、主要条款等）、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较，向客户提供专业指导意见，推荐合适的承保公司。
3、如果保险公司的报价有附加条件（如限制条款、免赔额等），或报价的承保范围不能满足客户的要求，应特别提醒客户。
五、办理投保手续1、客户确定最终投保方案及保险公司后，本公司取得客户的书面确认，并向选定的保险公司发出书面的出单通知。
客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。
2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认，在取得承保公司的保险单文件后，需仔细核对保单内容，确保保单内容与客户的书面确认完全相符。
3、留存保险单复印件，将保险单正本文件及时送交客户，并做好签收手续。
送交保单时应附上书面通知，提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。
4、根据保险单规定的保险费支付条件，及时向客户发出书面的保险费支付通知书，提醒客户履行缴费义务，以免影响保单效力。
5、客户缴纳保费后，应及时划拨，从保险公司取得保费发票交予客户，并复印留档。
六、保险期内日常服务1、在保险单生效后三十天内，向客户提交客户服务手册。
2、定期回访客户，向客户了解保险标的最新状况，一旦发现与保险相关的变动时，应马上提醒客户，协商解决的办法。
如确定有对保单做出修订的必要，应根据客户的书面通知，以书面方式通知承保公司出具批单，对保单内容做出修正或增减。
3、与客户保持沟通，及时解答客户的咨询或疑难问题。
4、密切关注保险市场动态和相关法律、法规的变化，一旦发现对保险金额或投保标的的风险构成影响，及时告知客户，建议采取应对措施。
5、关注保险公司的偿付能力，如果承保公司偿付能力出现问题，应及时通知客户。
七、协助索赔1、在接到客户出险报案后，尽快与承保公司取得联络，同时建议客户及时采取施救措施控制损失。
必要时派遣人员迅速赶赴事故现场，帮助客户做好索赔的准备工作，协助客户填写出险通知书、索赔报告，及时送交保险公司。
2、与承保公司、保险公估方（如有保险公估机构参与的话）保持沟通，协助客户解决索赔的疑难问题，争取得到公正、合理、及时的赔偿。
八、续保安排于保单到期日45天前，向客户提交上一保险周期保单执行及理赔情况的总结报告，根据客户的续保要求，拟订续保方案，在取得客户的续保确认后，向承保公司发出续保出单通知，督促承保公司及时出具续保单，核对无误后送交客户，同时，告知客户及时履行交费义务。
第三章业务授权管理一、业务授权管理是业务管理制度中的重要组成部分。
“授权管理”有利于促进客户服务规范化，有利于减少或避免各种错误及遗漏，有利于业务风险的防范，同时亦对业务管理制度的其他内容具有重要作用。
二、被授权人员应基本满足两个条件:一是有较强的责任心,二是具备良好的专业知识。
三、业务授权的范围包括：1、方案制作和审核、PPT制作和演示、风险管理和保险培训（包括保险措辞、保险条款、保险报价、服务范围等）；2、保单审核（包括是否与投保单一致、责任确定、免责条件的选定和特别约定的内容等）；3、协助客户索赔（包括出险报案、损失现场的保护与清理、索赔资料的收集、与保险公司、公估公司等对等谈判）。
四、业务管理实行分级授权制度，具体权限如下：（一）财产险业务市场开发授权管理1、保费50万元以下（含50万元）或经纪费10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、保费100万元以下（含100万元）或经纪费20万元以下（含20万元）的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、保费100万元以上或经纪费20万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。
（二）人寿保险市场开发与授权1、投保人数500人以下（含500人）或经纪费10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、投保人数2000人以下（含2000人）或经纪费20万元（含20万元）以下的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、投保人数2000人以上或经纪费20万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。
（三）协助客户索赔授权管理1、索赔金额10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、索赔金额100万元以下（含100万元）的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、索赔金额100万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。
（四）凡是招标项目一律在公司另行授权范围内进行。
五、业务协议授权签名业务协议包括《保险经纪服务协议》、《风险管理与保险咨询服务协议》及其它相关业务协议。
被授权在上述业务协议签名的人员可以在上述业务协议中签署姓名；被授权在业务协议中签名的人员无权承担对业务协议的审核批准职责，并应在审核批准程序和协议用章程序办理完毕后方可签署姓名。
第四章业务人员的管理一、业务人员的选聘，须符合下列条件：1、大专以上学历；2、持有《保险经纪从业人员资格证书》；3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧；4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好的自我管理能力，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验；5. 从事过金融、保险、管理、法律或销售和服务工作者。
二、业务人员的录用及试用1、业务人员报到后填写《员工登记表》，与公司签订劳动合同，劳动合同期限包括试用期。
2、业务人员一经录用，先进行上岗培训，然后试用，试用期六个月。
3、试用期满，业务人员填写《转正申请表》，报主管审批，部门主管根据岗位要求和试用人员工作表现对其进行评价，以确定是否转正。
三、业务人员的培训1、新加入公司的业务人员必须参加业务培训；2、一般业务人员每年应参加不少于二次的业务培训；3、各单位主管每年都应参加不少于一次的业务培训；4、各单位主管负责本单位的业务培训组织及管理工作，并亲自担任培训讲师；5、每次业务培训都应记录培训内容，必要时对培训人员进行考核。
6、除上述培训外，业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于36小时，其中法律知识培训及职业道德教育不得少于12小时。
四、业务人员的薪酬1、业务人员的报酬由工资、绩效、年终奖组成；2、工资等级标准的制定，主要依据业务人员以往的业绩记录和个人年度销售计划；3、绩效是对业务人员完成任务的奖励，按照营业额（扣除营业税）的50%比例核销；4、年终奖励计划的确定，既要考虑业务人员完成销售目标等硬指标，同时也要考虑公司内部业务支持与合作、业务人员引进与团队建设等软指标；5、年终奖的分配，由业务部门负责人根据业务人员（团队）的表现提出分配方案，经公司有关主管领导同意后执行。
第五章业务档案的管理一、业务档案的管理原则1、统一领导、分级管理，确保各类档案的完整、准确、安全，便于有效地利用；2、档案管理根据档案的分类执行专门的管理办法；3、文书档案和电子档案应同时并存，并应留有备份。
二、业务档案的内容及保管1、建立详细的业务档案，记录投保人的姓名或者名称、经纪险种、代缴保险费和交付保险公司的时间、佣金金额和收取时间、保险金或者保险赔款的代领时间和交付被保险人的时间等信息。
2、妥善保管业务档案，有关业务经营活动的原始凭证及有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，不得少于10年。
三、业务档案的分类1、按事由分类，一事一卷或数卷；2、按机构立卷，各单位所属文件分别立卷；3、按文件材料的自然形成规律，按年度分类。
四、业务档案的借阅和复制1、借阅档案须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，要在借阅登记时说明；2、借阅一般业务档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；3、凡属保密业务档案借阅、摘录和复制，须经公司总经理、业务经理批准方可进行；4、保密档案只能在公司职场内借阅、摘录和复制，不得带出公司。
五、业务档案的销毁1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁业务档案材料；2、若按规定需要销毁时，凡属保密档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经业务经理批准后方可销毁；3、经批准销毁的公司档案，管理人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
第六章附则一、本规定适用公司所有员工。
二、本规定如有未尽事宜，可另行修订。