第十三章-医务社会工作
1 / 20 第十三章 医务社会工作 1.医务社会工作的最基本内容是C )。 A.提供危机介入 B.帮助患者申请公共援助 C.对患者进行心理社会评估和干预 D.调节患者心理，配合医院治疗 2.在处理医患关系时，医务社会工作者扮演( D)的角色。 A.使能者 B.管理者 C.教育者 D.调解者 3.医务社会工作的功能不包括( B)。 A.咨询与辅导 B.研发与创新 C.咨询与协调 D.诊断与评估 2 / 20
4.疾病的(B )是指在人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。
A.自我感知性 B.医学感知性 C.社会感知性 D.比较感知性 5.医院社会工作服务中的外展服务是指(A )。 A.医院社会工作者扩展医院的有关服务 B.在医院中拓宽服务项目 C.医院社会工作者对外开展服务 D.从事医务社会工作以外的服务 6.朱大爷肺癌晚期住院，医院下达了病危通知书，家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中，帮助家人做好心理上的准备及置办相关物品，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现的状况等。朱大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是(D )服务。
A.危机干预 B.家庭治疗 C.危机介入 3 / 20
D.临终关怀 7.下列各项不属于出院跟进工作方法的是(C )。 A.辅导家属照顾患者 B.制订出院计划 C.护理及后续服务 D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案 8.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是(B )。 A.帮助医生疏导患者的情绪 B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法 C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划 D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划 9.对一些被诊断出癌症、艾滋病或车祸受伤后有后遗症的病人及其家属，应提供的援助是(A )。
A.危机介入 B.临终关怀与哀伤辅导 C.出院计划 D.心理社会评估 4 / 20
10.医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是(D )。 A.公平化 B.提供危机介入 C.信息公开化 D.医患之间的有效沟通 11.某医院的社会工作者了解到某社区有癌症儿童身体、心理状况都不好，他们因为化疗影响了身体状况，很难和其他孩子沟通，不利于病情的治疗。于是，社会工作者在医院外组织茶话会、游园会等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长。这种过程属于(A )。
A.外展服务 B.出院计划 C.危机干预 D.心理社会评估和干预 12.一家医院是否有(B )已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。 A.先进设备 B.社会工作者 C.优秀的医师 D.志愿者 5 / 20
13.(B )是医务社会工作的重心。 A.医院 B.社会福利 C.健康 D.医务社会工作者 14.在传染病爆发地区，医务社会工作者首先应( B)。 A.公布病患的名单 B.开展防治传染病的科普知识宣传 C.对病患进行个案干预 D.将病患组织起来开展小组活动 15.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是(B)。
A.对患者进行心理社会评估和干预 B.对医疗事故进行鉴定 C.预防传染病流行 D.帮助患者申请公共援助 6 / 20
16.6岁的豆豆由于肺炎住进医院的重症监护室，不允许父母探望。据医护人员反映，豆豆以为父母不要他了，整日哭闹。于是，豆豆的父母向社会工作者求助。下列做法中，对豆豆来说最合适的是(B )。
A.购买礼物送给他 B.转达父母对他的问候 C.请父母写信给他 D.请父母去探望豆豆 17.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是(A )。
A.医患关系的矛盾都是不可避免的 B.化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量 C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系 D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力 18.医务社会工作者为即将出院的患者制订出院计划时首先要做的工作是(D )。 A.为患者做全面的评估 B.为患者制订康复方案 C.协助患者与医疗保险公司沟通 D.帮患者联系就近诊所以便继续治疗 7 / 20
19.医务社会工作者组织精神病患者家属们开展小组活动，一同分享体会，学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于(C )。
A.心理教育小组 B.家庭治疗小组 C.家庭支持小组 D.家庭辅导小组 1.从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括(ABCE)。 A.服务规范的专业化 B.以服务对象的健康为主导 C.“以病人为中心”的理念 D.以医院的长远发展为目标 E.与医疗卫生体系相融合 2.某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有(CDE )。
A.需要进行外科手术的病人 B.诊断为肝炎的病人 C.诊断为肺癌的病人 8 / 20
D.诊断为艾滋病的病人 E.车祸受伤后需要截肢的病人 3.针对同一科室的住院患者具有相似病症的特点，社会工作者可以采用小组工作的方法对患者及其家属开展专业服务活动。这些小组包括(ABE )。
A.医生和患者小组 B.患者家属小组 C.社会工作者小组 D.医生小组 E.患者小组 4.从医院角度看，下列各项属于医院社会工作内容的有(ACDE )。 A.提供危机介入 B.社区医疗照顾 C.对医护人员进行培训和辅导 D.外展服务 E.提供病人信息，协助医生诊治 5.张帅因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有(ACD)。 9 / 20
A.转介相关机构 B.为其安排工作 C.申请经济援助 D.申请医疗器具 E.提供进修机会 6.从需要的主体出发，医院社会工作可以分为从( )的角度看医院社会工作的内容。 A.医院 B.医患关系 C.患者家属 D.患者 E.社会工作者 7.社会工作者参与社区保健的主要内容包括(ACD )。 A.协助进行老年人保健 B.协助进行急性病救治 C.协助进行儿童保健 D.协助进行孕产妇保健 E.协助进行传染病预防 10 / 20
8.在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括( ACDE)。
A.预约服务 B.参与病房巡诊 C.接诊服务 D.医院宣传服务 E.诊断及后续服务 9.对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是( ABCD)。 A.评估长期慢性病患者及其家庭的需求 B.拟订服务的具体计划 C.拓展有效的转介程序 D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持 E.制订长期治疗方案 (一)单项选择题 1.[答案]C对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。 11 / 20
2.[答案]D尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。
3.[答案]B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估;②咨询与辅导;③寻求与整合资源;④倡导工作;⑤咨询与协调。
4.[答案]B疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：①疾病的医学感知性;②疾病的自我感知性;③疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。
5.[答案]A外展服务是指医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。
6.[答案]D就社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：①减轻患者的痛苦;②协助患者及其家属面对并接纳死亡;③提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。
7.[答案]C 出院跟进的工作方法包括：①制订出院计划;②辅导家属照顾患者;③协助家属与患者一起设计跟进服务方案。
8.[答案]B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。
医院医务社工工作制度
医院医务社工工作制度一、总则第一条为了加强医院医务社工工作，提升医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《志愿服务条例》等法律法规，制定本制度。
第二条医务社工是指在医疗机构中，运用社会工作专业理论和方法，为患者及其家庭提供心理、社会、教育等方面的支持和服务的工作人员。
第三条医务社工工作应以患者为中心，关注患者身心健康，促进医患和谐，提高医疗服务满意度。
第四条医院应设立医务社工部门，配置相应的医务社工人员，明确工作职责和范围，建立健全医务社工工作制度。
二、医务社工部门及人员设置第五条医院应设立医务社工部门，负责组织、协调、实施医务社工工作。
第六条医务社工部门应配备足够的社工人员，根据医院规模、科室设置和患者需求进行合理配置。
第七条医务社工人员应具备社会工作专业学历或资格，具备良好的职业道德和服务意识。
三、医务社工工作内容第八条医务社工工作内容包括：（一）患者心理支持：为患者提供心理辅导、情绪疏导、心理评估等服务，帮助患者及家属应对疾病带来的心理压力。
（二）社会服务：协助患者及家属解决社会问题，如医保、就业、教育等，提高患者生活质量。
（三）家庭支持：为患者家庭提供情感支持、家庭教育、家庭关系调适等服务，增强家庭应对疾病的能力。
（四）医患沟通：协助医患双方沟通，提高医患满意度，促进医患和谐。
（五）健康教育：开展疾病知识、康复知识、健康生活方式等方面的宣传教育活动。
（六）志愿服务：组织、协调、指导志愿者开展服务工作，提高志愿者服务质量。
四、医务社工工作流程第九条医务社工工作流程如下：（一）接案：了解患者需求，确定服务对象，建立服务档案。
（二）评估：对患者及其家庭进行全面评估，制定个性化服务计划。
（三）实施：根据服务计划，开展相应服务工作，确保服务质量。
（四）跟踪：对服务效果进行跟踪评估，及时调整服务计划。
（五）结案：患者需求得到满足，服务目标达成，进行结案。
五、医务社工工作规范第十条医务社工应遵守以下工作规范：（一）尊重患者及家属，保护患者隐私，维护患者权益。
社会工作者《社会工作实务(初级)》教材精讲(第十三章 医务社会工作[视频讲解])【圣才出品】
![社会工作者《社会工作实务(初级)》教材精讲(第十三章 医务社会工作[视频讲解])【圣才出品】](https://360docs-1393072327.cos.ap-beijing.myqcloud.com/9926157b76a20029bc642d55.webp)
第十三章医务社会工作[视频讲解]第一节医务社会工作概述一、医务社会工作的概念（一）医务社会工作的定义医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。
医务社会工作可以从狭义和广义两个方面来理解。
狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。
【例】医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。
属于狭义的医务社会工作内容的是（）。
[2012年真题]A．在社区推动医疗保健与社会福利的整合B．在医疗保健机构开展心理—社会服务C．为促进公众健康开发社会资源D．为预防疾病开展全民健康教育【答案】C从广义上来说，医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并且利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。
【例】为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务，属于宏观层面的是（）。
[2014年真题]A．参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难B．开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议C．开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感D．开办支持小组，志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对【答案】B（二）医务社会工作的功能1．诊断与评估对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及情绪的影响等。
2．咨询与辅导促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应方面的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。
3．寻求与整合资源寻求和整合社会资源，包括寻找病人所需要的资金、实物、服务资源等，协助病人完成申请的程序，并且利用媒体帮助病人获得必要的资源协助解决问题。
社会工作实务讲义第十三章医务社会工作
⼀、医务社会⼯作的主要服务输送体系： 包括医院为核⼼的医院社会⼯作、以公共卫⽣部门为核⼼的公共卫⽣社会⼯作和以精神卫⽣中⼼为核⼼的精神健康社会⼯作。
⼆、医务社会⼯作的实务主题：1、健康促进和疾病预防；2、推⼴健康⽣活⽅式；3、预防暴⼒；4、青少年健康教育；5、参与初级健康照顾；6、参与急诊性短期健康照顾；7、参与康复和长期照顾；8、照顾者的服务 三、医务社会⼯作的特点： 社会⼯作师秘笈！ 1、需要了解医疗服务体系，具有相关医疗知识。
体系以综合性医院为核⼼形成照顾系统，包括疾病预防和健康促进机构、急性照顾机构、⾮住院照顾机构、长期照顾机构。
普遍⽭盾：第⼀，现代化医疗服务讲求成本效益与病⼈需求有冲突；第⼆，医院的⾏政体系与医⽣的专业体制之间有⽭盾。
2、团队⼯作：与医⽣、护⼠、营养师等⼀起⼯作。
主要提供社会及⼼理诊断资料、进⾏情绪辅导、参与治疗计划的制订、帮助病⼈适应治疗过程。
第⼆节医务社会⼯作的主要内容 ⼀、医院社会⼯作 （1）⼼理社会评估与⼲预：与服务对象及其家⼈确认⼀些特殊医疗状况有关的重要⼼理议题； （2）危机⼲预； （3）临终关怀与哀伤辅导 （4）出院计划：出院计划不是制订，⽽是与各⽅磋商⽽成； （5）外展服务 （6）团队合作 （7）慢性病及严重疾病照顾 ⼆、公共卫⽣社会⼯作：公共卫⽣四⼤领域：⽣活⽅式、环境、⼈类⽣物学、健康项⽬和系统组织。
以社区为重点，重视预防⼯作。
三、精神健康社会⼯作 服务内容主要是⼼理辅导与⼼理治疗；职业相关服务；个案管理。
第三节医务社会⼯作的主要⽅法 ⼀、医务社会⼯作实务⽅法可分为直接和间接服务两⼤类。
直接服务⼯作⽅法主要是个案和⼩组。
⼆、个案⼯作⽅法：⽤通⽤模式的过程，建⽴社会⼼理诊断是基础，再针对问题予以处置。
并向医护⼈员报告患者的社会⼼理信息。
三、⼩组⼯作⽅法：将患者及家属组成团体，通过⼩组成员间的经验分享、情绪⽀持和相互讨论的过程，协助病⼈及家属对疾病的反应与治疗有深⼊了解，帮助他们恢复信⼼，解决所⾯临的问题和恢复正常的⽣活功能。
社会工作实务(初级)_第十三章 医务社会工作(二)_2008年版
E:倡导与协调
答案:A,B,C,E
7、医务社会工作的主要对象包括（）
A:病人
B:病人家庭
C:所有人
D:受疾病影响的相关群体
E:医疗福利部门人员
答案:A,B,D
8、医务社会工作者在（）需要承担相应的角色
A:在病人服务中
B:在病人家庭服务中
C:在政策服务中
D:在医院治疗中
E:在医疗照顾网络中
答案:A,B,C,E
9、医务社会工作的主要内容包括（）
A:医院社会工作
B:护理社会工作
C:公共卫生社会工作
D:精神健康社会工作
E:福利院服务
答案:A,C,D
10、医务社会工作的志愿者服务包括（）
A:门诊护送
B:义珍
C:病房探访
D:病友小组顾问
E:护理服务
答案:B,C,D,E
1、医务社会工作是在（）体系内实施的社会工作
A:医院
B:健康照顾
C:医疗管理部门
D:社区
答案:B
2、医务社会工作的主要理论基础是（）
A:生活适应模式
B:危机处理模式
C:家庭管理模式
D:社区模式
答案:A
3、医务社会工作者着眼于处理医患纠纷，这是扮 Nhomakorabea了（）角色
A:诊断者
B:协调者
C:咨询者
D:教育者
答案:B
4、传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域是指（）
A:医院社会工作
B:护理社会工作
C:公共卫生社会工作
D:精神健康社会工作
答案:A
5、精神健康社会工在方法上普遍运用（）
A:个案管理
B:小组工作
C:社区工作
社会工作实务初级(12-14)
2013.52
甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，
居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务
机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场
地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区
提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后
辅导服务。本案例中的资源连接方式属于( )。
【解析】A 社区服务（活动）方案策划前的分析工作，首先 要进行的是服务对象分析。
2014.80多选
某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工 作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（ ）。
A．合理安排人力和场所 B．清楚记录活动的各项支出 C．表彰表现突出的志愿者 D．制订详细的宣传活动工作进度袁 E．带领社区居民分析活动的需求
（四）社区服务（活动）方案的评估
1．评估方法 （1）定量评估法 ①用数字表现评估结果； ②评估者事先预设了某些答案，再由参加服务（活动）的社区居民
或服务对象对答案进行选择。 （2）定性评估法 ①用文字来表达评估结果； ②评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民
或服务对象的意见、看法，再进行归纳和总结。
答案：C
2012.79多选
社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感 觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求， 下列表述中，属于感觉性需求的有（ ）。 A．残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室” B．老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心” C．社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心” D．所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都 不如其他社区” E．卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓” 答案：A,B解析：CE两项属于规范性需求；D项属于比较性 需求。
第十三章 社会工作：机构视角
– 生活适应模式（生理-心理-社会的模式）
• 核心概念是适应、压力和回应 • 医务社工作运用专业知识与技术，协助病患及 其家属解决治疗过程产生的困难，使疾病能尽 早痊愈，解决因病而生的问题，使病患无论在 生理、心理或社会等各方面都达到最佳适应， 重新回归社会生活
二、基本概念
工作模式 – 社会医疗诊断模式 • 社工对医疗个案的诊断内容包括疾病、个人、 人际关系、环境及文化等事实，并整合上述五 项以了解案主在面对压力时的内外反应 • 诊断的基本步骤：确定问题与需求；搜集资料； 分析资料、订定假设；设立暂时性目标及长程 目标；决定干预方法；观察效果并检验
四、院舍社会工作的任务
院舍层面 – 自发性团体和次团体 社区介入层面 – 资源 照顾层面 – 个人空间和隐私；共同信任和尊敬 行政层面 – 机构政策和未来规划 – 与外界（其他机构、政府等的）互动 – 督导、支持和训练
五、矫治社会工作
矫治社会工作的涵义
矫治社会工作是运用社会工作的价值观和理念，将社会 工作的专业理论和方法实施到犯罪矫治体系中，协助犯罪 者在审判、服刑、缓刑、刑满释放或社区矫正期间自我了 解，改变行为模式，积极发挥潜能，并帮助其重建符合社 会规范的社会生活方式的专业福利服务。 矫治社会工作的功能： 1、协助犯罪者增强向上的动机 2、接纳犯罪者的感受，缓解其情绪。 3、提供信息并进行咨询，帮助其认知自己的处境，促使其 理性地思考因犯罪而带来的就业、家庭责任等方面的问题 。 4、帮助其进行自我决定 5、协助其进行行为矫正，促使其改变行为模式 6、帮助其进行家庭与社会环境的调适 7、进行转介工作
五、矫治社会工作
对在监服刑人员开展社会工作一般采用个案辅导的方
式，其具体方法有： 1、面谈：一方面从人、问题和环境三个方面了解和 把握受助者的情况、问题成因以及发展轨迹，另一方 面也让受助者有一个宣泄情绪的机会，从而促使其更 加冷静地面对现实。 2、诊断：即工作者在充分搜集资料的基础上，帮助 服务对象分析犯罪的成因并制定矫治方案。 3、辅导：即社会工作者根据矫治方案并运用有关社 会工作辅导模式、帮助服务对象纠正偏差的价值理念 ，矫正错误的行为方式，以及学习符合社会规范的生 活模式和学习做一个合格的社会成员。 4、联络：即社会工作者随时和监狱管理部门保持紧 密的联系，随时协商和改善矫治服务对象的最佳方案 。
(完整版)医务社会工作
3.慢性病疗养院和医学康复机构中社会工作者的职责
1.综合医院和医疗诊所中社会工作者的职责
A 协助医务人员，察觉并了解与病人的发病、诊 治、康复、重建有关的社会、经济与情绪情况。
B
协助病人及其家属，有效地利用医疗防治设施
C
启发病人及其家属振作精神，协助病人配合治疗。
D
参与院内医务人员的教育、训练，推行服务计划。
发现家长因儿童发病而产生的不良心理反应， 5 并进行适当辅导。 6 促进儿童医院心理卫生方面计划的推行。
7 对于小儿科记载、保留的有关儿童健康和疾 病的各种情况进行研究等。
3.慢性病疗养院和医学康复机构中社会工作者的职责
01
协助病人及其家属了解慢性疾病对病人社会功 能的影响。
02
协助病人及其家属面对慢性病或身体残缺所带 来的特殊困难和需要。
一、医疗社会工作的概念
社会工作
利用各种社会组织，包括政府官方组织、民间组织以 及各种社会力量、社会资源来保证国家法律规定的国 民各项社会保障条款的实现。
帮助社会生活中受到损害的个人、家庭、群体解决生 存和发展问题。
医疗社会工作是社会工作在医疗卫生领域的延伸
一、医疗社会工作的概念
医疗社会工作
运用社会工作的专业方法协助病人解决与疾病相关的 社会、经济、家庭、职业、心理等问题、配合医生进 行疾病防治和伤残康复等服务的一种专业社会工作。
医疗社会工作
《医学社会学》
赣南医学院 王娟
1
医疗社会工作的概念及内容
开篇案例
2013年5月14日下午一点半左右,社工正在陪一 位病人等待消化内科的医师,检查患者的胃部.此时, 社工看到一位老外正在护士服务站抱怨,情绪激动,甚 至爆粗口（用英文讲的）.两位护士不停的进行解释, 但是老外依旧不依不饶,气氛变得异常紧张.此时,社 工决定介入,缓解双方的矛盾.
社会工作者《初级实务》第十三章第一节：医务社会工作概述
一、医务社会工作的概念[了解]
(一)医务社会工作的定义
狭义医务社会工作：医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。
广义医务社会工作：不仅协助病人及其家庭解决与疾病有关的社会、心理问题，而且也要注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并且利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康
(二)医疗对社会工作的功能
诊断与评估、咨询与辅导、寻求与整合资源、政策和服务倡导、多专业协调与合作
二、医务社会工作的特点[了解]
(一)与医疗卫生体系相融合
(二)以服务对象的健康为主导
(三)以病人为中心
(四)服务规范的专业化
三、医务社会工作者需要具备的相关知识[了解]
(1)人类行为发展理论
(2)基本医疗知识和医学知识
(3)疾病的社会心理反应
四、医务社会工作的特殊伦理议题与价值观[了解]
(1)隐私保护
(2)有限资源的有效利用
(3)安乐死
(4)药物或临床研究，必须遵守相关不伤害和告知原则。
初级社工教材 社工实务讲义 第十三章 医务社会工作
1、曲师傅被诊断得了胃癌，情绪低落，对生活丧失信心。
一天他在公园散步时碰到一些人坐在一起聊天说笑。
曲师傅在旁边观察了一会儿，才知道这是一个名叫抗癌小组的在聚会。
有人给曲师傅介绍了小组情况，这些成员都身患癌症，但是他们都很坚强，勇敢地面对生活和病痛，不定期地到公园聚会，交流经验，分享心得。
曲师傅很受触动，心里也慢慢活动起来。
曲师傅碰到的小组是一种什么类型的小组（）。
【单选】A.学习小组B.自助小组C.培训小组D.兴趣小组【答案】B【难度】一般【解析】（考点：公共卫生领域社会工作常用方法）由社会工作者发起的医务小组结束后，组员常常会延续小组的活动，几个核心组员承担起领导的角色，策划和组织后续活动，社会工作者起顾问的作用，如果得到稳定的资金支持，会形成组织，这就是目前在海外很盛行的自助小组和自助组织。
由于组员有共同经历、可以分享资料、参与辩论和决策过程、特别是可以讨论禁忌的话题，对参加者的心理健康极有帮助。
2、公共卫生与普通的医疗服务有一定差别，公共卫生的具体内容不包括（）。
【单选】A.对重大疾病的预防、监控和医治B.对食品、药品、公共环境卫生的监督管制C.对相关的卫生宣传、健康教育和免疫接种实施等D.强调对公共卫生的资金投入【答案】D【难度】一般【解析】（考点：公共卫生领域社会工作）通过流行病学方法认识社会问题对健康状态和社会功能的影响，强调初级预防层面的干预。
通过干预，强化社区、家庭及个人健康水平，尽量减少残疾发生和院舍化照顾。
在多学科环境下，由社会工作者和专业人员合作，确保所有目标人群获取健康照顾和社会服务。
其中不包括对公共卫生的资金投入。
3、希波克拉底说过“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要”，这是指医务社会工作要（）。
【单选】A.与医疗卫生体系相融合B.以疾病为中心C.以病人为中心D.以服务对象的健康为主导【答案】C【难度】一般【解析】（考点：医务社会工作的特点）本题引用希波克拉底的话语是为了说明医务社会工作要以病人为中心的特点。
《医务社会工作》课件
05
医务社会工作面临的挑战与对策
医务社会工作人才队伍建设
01
02
03
人才短缺
当前医务社会工作领域面 临人才短缺的挑战，需要 加强人才培养和引进。
专业化程度
医务社会工作涉及医学、 社会学、心理学等多学科 知识，需要提高专业化水 平。
培训与教育
加强医务社会工作者的专 业培训和教育，提高其专 业素养和服务能力。
02
医务社会工作的服务领域
医院社会工作
病人咨询与心理疏导
为病人及其家属提供医疗信息 、心理疏导等服务，帮助他们
应对疾病和焦虑。
医患关系协调
协助医护人员与病人及家属进 行沟通，解决医患矛盾，维护 医疗秩序。
病患康复支持
为术后或慢性病患者提供康复 指导、生活照顾等服务，帮助 他们尽快恢复健康。
临终关怀
和谐。
精神障碍患者康复
协助精神障碍患者进行康复训练，提 高他们的生活自理能力和社会适应能 力。
精神卫生知识宣传
开展精神卫生知识宣传活动，提高公 众对精神卫生问题的认识和重视程度 。
03
医务社会工作的基本原则与方法
基本原则
尊重患者
医务社会工作者应尊重患者的自主权和尊严，不强迫患者接受任何治 疗或服务。
就业援助与支持
社区康复服务
为康复期患者提供就业咨询、技能培训等 服务，帮助他们重返工作岗位。
在社区层面开展康复服务工作，为有需要 的患者提供便利和关爱。
精神卫生社会工作
心理咨询与治疗
为有心理问题的个体或家庭提供心理咨 询和治疗服务，帮助他们缓解焦虑、抑
郁等情绪问题。
家庭关系调适
为有家庭矛盾或家庭问题的个体或家 庭提供家庭关系调适服务，促进家庭