美容院嘉宾绝对成交宝典概述
美容销售宝典(话术)
美容院销售话术大全做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品。
专业线的销售最低策略应为：新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交会所的老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。
强女人也要有好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，我们****品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。
从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。
我的手机24小进开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。
美容院经营宝典
美容院经营宝典所有最后获得胜利的人，都是坚信我一定做得到的人。
一、顾问式销售心法以“一个苹果互换”的故事为开端。
1、成功意义：（解释“成”、“功”二字的意义）成功=目标明确+成功方法+努力工作+坚持到底⑴每天拜访10位客人x 90（三个月）天=900人成功源自持续的努力和创新⑵工作的时间比别人多一倍⑶坚持到底（引申游泳运动员的故事）⑷选择（工作）比努力更重要：（成功=99%靠努力+1%靠运气）⑸（学会）改变自己（个性）2、成功方法⑴守时、守信（天福茶庄老总的故事，人生七十才开始）⑵寻找成功的方法引用故事：美国有两个学生比赛砍树，一个很认真，另一个每50分钟就休息10分钟，但八小时后第一个却没有第二个砍的多，为什么？（答案：因为第二个人在休息的时候磨刀。
）（3）强迫自己看书并建立全方位服务机制（穿插舞蹈《世界杯之歌》）3、展现自我真诚相待，赢得顾客心（1）敢讲“我爱你”训练，（每组2人一队相互大声呼喊我爱你，然后重新再相互交换伴侣训练）（2）会讲台湾林语堂博士（裤子的故事），一天林语堂博士应“台大”的邀请去为大学生讲课……此故事证明了沟通的重要性（3）能讲自我介绍练习（多听少说，抓住重点）①公司②职位③职责（责任）④职能（专长）⑤姓名例如：您好！我是摩登美容公司的美容导师，主要负责xx产品售后服务工作，如果需要操做方面的指导请找我，我的名字是xxx。
发誓法：（全体学员起立共同参与），胆小、怕羞、自卑三个词写在纸上……4、舞蹈：《真心英雄》、《感恩的心》、《我真的很不错》、《减肥拳》成功之词1、我一定要在摩登公司学习，我相信它可以给我决心与信心，让我走向成功2、我一定要真心的喜欢我周围的每一个人，我会主动与他握手3、我一定要与同事做最知心的朋友4、我一定要做集体中最优秀的一员，我会虚心向每一个人学习5、我一定要有明确的目标，我一定要有火一样的热情，我一定要付之大量的行动6、我要成功，我要成功，我一定要成功，我一定能成功……………………………………………………………………………1、我一定要做美容，美发界最优秀的人才2、我一定要做顾客最好的朋友3、我一定会用热情、关怀、赞许、宽容赢得顾客最满意的笑容4、我一定要让顾客对我的服务感到满意5、我一定要有明确的目标，我一定要有火一样的热情，我一定要付之大量的行动6、我要成功，我能成功，我一定要成功，我一定能成功二、专业美容师的礼仪、接待（一）接听电话礼仪：您好，**美容院，我是**，请问有什么可以帮到您？（二）肢体语言：女人内涵比外表更美，“T”字步伐,双手交叉重叠至小腹，头发整齐，头饰统一，统一工服，白色短袜，白色跳舞鞋，笑容得体适中，热情待客。
咨询师绝对成交五部曲（实战案例分析）
咨询师绝对成交五部曲（实战案例分析）「咨询，销售的艺术」◆◆◆【云课堂笔记】任何一个行业都离不开销售，所以，天底下没有不会做销售的人，只是有的时候你还没有全力以赴的去寻找到合适的方法。
如果说医学美容是医术与艺术的结合，那咨询师的语言就是你引导顾客进入这门艺术的基石，那如何掌握好这门销售艺术呢？销售的艺术：1、语气、语调2、内容3、信任听觉是情绪判断的第一标准，一周岁内的小孩可以通过判断大人说话的语气和语调去判断大人说话的好与坏，好的交流来自30%的内容和70%的情绪表达。
我们在与很多顾客交流的时候，要去注重和把握的情绪。
那么除了情绪以外，还需要重视在交流的时候，关于内容的一些把控。
经常会有咨询师来问我关于如何做好顾客的开口项目以及转化和升单的问题。
其实，所有的顾客不成交都是因为她们对你还不够信任。
医美机构的咨询师又如何获取顾客的信任？取得信任的方式，无非是给予顾客有利于她的感觉，那么这种感觉是依靠在气场、语言赞美、平时关心、医学专业技巧等等。
01美人计美人计的第一点就是“眼缘”，眼缘就相当于恋爱中的一见钟情。
咨询师是创造美的艺术家，除了要有过硬的专业以外，应该也要特别重视个人的修养。
专业的形象可以给人赢得非常好的眼缘，咨询师在形象上除了常规应有的礼仪规范以及非常好的着装标准以外，一定要注重细节上的修饰。
1、妆面上力求简洁大方。
要重视除了面部的精致以外，头发以及指甲的修剪，打理和美化，那么从细节上去彰显你的这种魅力。
2、嗅觉上给予顾客舒适的感觉。
不可以用浓重味道刺激性强的护理品，香水一定要去使用品质性香水。
3、配饰要从风格和色系上重视。
不可以去佩戴五花十色的，特别重视不可以带具有宗教信仰的这种配饰。
4、拥有一款品牌腕表。
相信腕表它代表的寓意和给顾客的感觉，大家都是很清楚的。
有的人在眼缘关过了以后，便双双坠入爱河，经过三年五年甚至十年八年的马拉松，最终并不是双双走入婚姻，而是分道扬镳，这又是为了什么呢？因为在漫长的相处过程当中，她们发现彼此身上的一些问题，一些毛病，一些瑕疵。
美容院活动成交方案
美容院活动成交方案前言作为一家美容院，推出活动是促进业绩增长的重要方式之一。
然而，美容院活动面临的一个共同问题就是如何确保活动能够转化为实际的成交量，将潜在客户留下来并转化为忠实顾客。
本文将简单介绍几个可行的成交方案，帮助美容院提高活动的转化率和业绩增长。
方案一: 赠送免费体验这是一种受欢迎的成交方案之一，可以通过引导潜在顾客免费领取美容服务的体验券等方式来吸引消费者进店。
普遍而言，以50元到100元不等的价格设置免费体验券，这样即可完全承担相关成本，同时也不会让消费者对该美容院产生排斥。
在顾客领取免费体验券的过程中，美容院需要向他们介绍有关该产品或服务的具体信息，并尽力打动让客户下单。
方案二: 奖励推荐人这是一个以“朋友推荐”的模式促销活动，其中美容院向现有客户提供奖金或折扣，仅需要他们邀请朋友来店购物。
这个模式可以通过等级制度来实施，从而鼓励客户邀请更多的朋友，获得不同额度的奖励。
这个策略的优点是，它非常容易让人们沉浸在整个美容院的服务体验中，并对其产生购买行为。
有一些美容院通过提供优惠券“访问礼物”，以激发推荐者和被推荐者的积极性。
方案三: 赠送易拉罐礼物这是一种在商品上标注特别的标语，例如“保湿奇迹”或“减肥良药”的成交方案。
在遵循美容诉求的体验的同时，还要保持与客户的互动，既需要与初次来店的顾客互动，也需要与回头客保持互动。
据统计，一些客户在感觉受到礼物的滋润后，积极告诉他们的朋友，并且带着他们前往美容院购买。
方案四: 会员卡在美容行业，按周期制作会员卡已经是一种非常传统的方式，成交率非常高。
会员卡的制作方式可以采用免费方式或手续费方式，例如购卡后充值一定金额或者送上一些小礼品等。
会员卡可以根据用户等级来制定商品、服务或者优惠方式，从而提高回购率和复购率。
总结综上所述，有多种方式可以帮助美容院促进活动成交率，从而提高销售和客户忠诚度。
每种方法都有自己的优点和局限，商家可以结合自身情况选择合适的方式实施。
绝对成交课件PPT(66张)
二、调整情绪， 达到巅峰状态
• 销售人员最重要的一个技能， 就是一定要学会情绪控制。
• 心灵预演（想象完美的成交过程）
• 改变肢体动作就是改变情绪最好 而且最快的方法。
三、建立信赖感及其步骤
没有信赖，就没有成交
建立信赖感的步骤：
1、要做一个善于倾听的人。 2、要赞美。
真诚地赞美：讲出别人有但你没有的 优点，而且是你很羡慕的。
这叫“回马枪成交法”
借口之二---太贵了
方法一：价值法（强调产品带来的利益）
“某某小姐，我很高兴你能这么关注价格，因为那正 是我们最能吸引人的优点，你会不会同意一件产 品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为 它付出多少钱，这才是产品有价值的地方？”
顾客先生，你说不是吗？最终我们公司决定，宁要让顾客第一次就投资最好的产品，也不要让顾客一辈子为次级品付出代价，你应该
2、煽动问题 为我们公司的抉择感到高兴才对，顾客先生，你说不是吗？
（分解到天，让顾客感觉并不贵）
借他口决之 定七要-买--我这要个问产某品某，人但开他一始定多要请问示您对”方开放式的问题，找出 3三）、决建定立阶信段赖（感小及问其题步变骤成对大方问题现） 在的问题，把问题扩大。
4、无意识有能力 （自然而然地运用学到的知识）
学习的五大步骤
1、初步的了解 2、重复 3、开始使用 4、融会贯通 5、再一次加强
研究表明：同一资讯需要重复16次才可以成为潜意识
教学的五大步骤
1、解释
2、示范 “如果给你优惠一点你会买吗？”
借口之七---我要问某某人 借口之六---**时候再买
3、开始演练 “您知道现在买的好处吗？”
提醒不是强调，强调就会变成批评了。 • 拿出一封他们的顾客后来向你购买的见证
绝对成交之化妆品销售技巧和话术大全
绝对成交之化妆品销售技巧和话术大全化妆品销售技巧和话术大全奇正商道结合化妆品零售终端导购出现的一些问题,认真总结和查阅了相关资料,设计出一套化妆品销售话术。
话术是在与顾客沟通时所用到的一系列说话技巧,但是要达到成交的目的,顾客来之前的准备工作和顾客走之后的总结工作，对销售人员的提升大有帮助，在此奇正商道列举,希望对销售人员的销量提升有所帮助。
一、顾客来之前熟悉产品:要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。
了解公司：熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。
必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。
形象要求：淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰，勤刷牙，口里无异味影响顾客情绪。
给人一种专业(佩戴胸牌)、亲切（微笑服务牌）、整洁、舒服等感觉，整体上给人一种信赖。
关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道,qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
二、见到顾客时1：话术前奏-—让顾客产生对我们的信任.自信表现：面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦，语言要有力度，具有震慑力。
眼睛正视顾客，这不仅是对顾客的尊重，更是自信的表现，换句话说就是“销售等于销售你的自信”。
自信建立在你的专业知识上，对产品性能、使用方式等细则了如指掌。
微笑服务:尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，切忌以貌取人，服务周到体贴。
（如果微笑起来不好看，可以使心情快乐起来）把一个顾客服务好了，实际上等于打了一期形象广告，她很有可能转告身边的朋友，介绍公司的服务，为公司做免费的口碑宣传。
主动接待：“欢迎光临"迎门接待语。
要主动为顾客服务，顾客带小孩时要帮忙照顾；顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢，比如*＊*＊”用真诚的诉说，大方得体的站姿赢得顾客好感。
绝对成交：话术内训手册
01
第13章打 **寻找潜 在客户
02
第14章应 对异议
03
第15章签 单良机
04
第16章储 备销售的专 业知识
06
第18章销 售会谈的致 命失误
05
第17章备 战销售会谈
作者介绍
这是《绝对成交：话术内训手册》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
谢谢观看
这小说看上瘾了，足球也上瘾了有玩的吗 P9w点cC菜金直接宋，快来哇-给你惊喜 r。
这小说看上瘾了，足球也上瘾了有玩的吗 P9w点cC菜金ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ接宋fg。
看了下挖需求的方法，现实中客户不可能让你问这么多个为什么的，早就不耐烦了。
2022.8.25今年完整读完的第一本书。
精彩摘录
如果想法改变，态度就会改变；如果态度改变，行为就会改变；如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改 变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。
很多事情不看你做什么，而看你做多久。
目录分析
第1章迎接销售新时 代
第2章迎接销售新时 代
第3章目标与行动规 划
第4章找准企业的价 值定位
1
第5章寒暄
2
第6章渴望与痛 处
3
第7章冲击力
4
第8章新现实
5
第9章平衡说服 与询问
第11章销售影响力 的16条原理
第10章 “5个为什 么”深挖客户需求
第12章主导销售会 谈8部曲
不要向人们推销他们不想要的东西，而是要谈论他们的需求，并使自己成为有能力满足其需求的供应商。
“时间杀手”是由意向弱化规律造成的。一个人考虑的时间越长，就越倾向于不做决策，对决策的热情和兴 趣都会降低，最终越不可能做出肯定的决策。
美容师口才成交技巧
美容师口才成交技巧在尝试缔结时，一旦掌握住缔结契机，就应趁早结束商谈。
也许，这时候的客户还是犹豫不决，不过没关系，趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买，成交机会仍然很大。
下面是店铺整理的一些关于美容行业中促进成交的技巧，供你参考。
成交技巧1、直接要求法。
拿我们淘宝店销售人员为例，得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生，既然你喜欢的话，直接拍单就可以了哦。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
成交技巧2、二选一法。
销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
成交技巧3、总结利益成交法。
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
成交技巧4、优惠成交法。
又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。
但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。
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美容院嘉宾宝典概述： 1 种氛围 2 个目标 3 种意识 4 个层面 5 层业绩 6 出祁山 7 处打马 8 口吹牛 9 分努力 10 分坚持 成交率 100% ==================================================== 美容院嘉宾绝对成交宝典详述：
1 种氛围：是指美容院内部形成的一种经营氛围，分开来说就是老板和员工之间是否充分的信任，员工和员工之间是否充分的配合、团结协作，为了达成共同的销售目标齐心协力！同时美容院能否给顾客留下好的印象，是否让顾客没有明显的销售压力，让顾客开心、喜欢经常来，并且愿意带她的朋友一起来是美容院经营成功的关键。 《老鼠夹的故事》 /《天堂和地狱的故事》 2 个目标：是指美容院平均每个月给员工制定的嘉宾必须成交的人次目标。成交的概念是嘉宾首次消费在疗程卡以上，付了全款或者下定金在总金额的30%以上视为成交。目标刻在钢板上，计划写在沙滩上！先有目标，再有具体的实施计划和坚决的行动，最终才会有好的结果。 《日本长跑冠军的故事》/《打骆驼》 3 种意识：《小山子的故事》 a指标意识：嘉宾工作完成的好坏是衡量我们院和院内美容师个人服务质量好坏的重要指标之一。因为只有认真做好了服务，才会高的顾客满意度。同时只有顾客对咱们院里满意了，她才会长期的给我们带嘉宾来。老顾客是我们生存的根本，新顾客是我们做大的动力！ b关系意识：中国这个社会非常的讲究关系，一直遵循着这样一个不变的规律：生人变熟人，熟人变关系，关系变生意。换句话说：只要关系不好，我看你不顺眼，不管你的产品多好、服务多好，我就是要挑刺、就是不认可，自然也就不会买单。但同时只要咱俩关系好，那万事就好商量了。所以关系经营的好坏决定你的人脉和收入。关系又细分为三个方面：1）店长：《送行一杯茶》+迎三送七的服务礼仪+史上两句最具亲和力的迎客和送客的两句话，一定要拉着她的手看着她真诚的说（迎客：太好了，王姐，您终于来了！送客：王姐，您这么快就要走了吗？什么时间可以再见到您？）。2）美容师和顾客：三做一多，做朋友、做姐妹、做亲戚（如认干妈）、多联系（短信和电话的客情维护）。3） 美容院与顾客：我们要时刻记住我们院里的每个人都是美容院的代言人，每个顾客也都是大家共同的资源、共同的客人，所以碰见顾客时都应该致以亲切的问候。 c教育意识：定好了指标，处好了关系，只是打下了好的基础，为嘉宾工作做好了准备。但是这样嘉宾是否就会主动上门呢？？答案是不一定。顾客轻易不会被征服，或者说她不愿意轻易被征服，这就需要我们做好持续的教育工作。嘉宾一定是不断教育产生出来的！同时嘉宾这个工作不是某一个阶段的工作，不是因为我们现在店里顾客少，或是这个月我们要冲业绩了，大家就来抓抓嘉宾工作，下个月就又不管了。嘉宾工作是从开业第一天起就必须要重点抓的事情，是院里的一项常规工作，坚持到底。 4 个层面： a老板:重点关注，天天检查,每次到店的第一件事情就是问嘉宾。 b 店长:像抓业绩一样抓嘉宾，帮助员工分析顾客、制定和实施具体嘉宾工作。每天的晨会和总结会都要分析案例，树立和放大榜样。 c 美容师:处好和顾客的关系，每月两个成交目标。树立观念：今天新顾客出一块钱的业绩相当于老顾客出十元的业绩。嘉宾的考核和奖励都列为一个单独的体系，独立考核。且不再纳入总业绩重复计算。 员工奖励：人次奖励---成交金额在疗程卡以上的算,两个为基数， 超标加倍奖，没完成倒扣。例如：奖三十 罚一十，奖五十罚二十。 首单提成---统提，略高于平常卡项平均提点。 d顾客:美容行业是服务行业，最大的竞争力还是来源于高质量的有差异化的服务，一定要打造好的顾客满意度和口碑。院里的一切大小事物都是围绕着不断提升顾客满意度和顾客消费水平来进行的。这一切也都是为了刺激顾客更好地带嘉宾。针对老顾客带嘉宾的返点政策，行业内通用比例一般在首单的5%-30%，可以返券、可以返产品、可以返项目，甚至是实物或者现金，依据为我们带嘉宾的老顾客的喜好来。同时要注意一个常见的误区：嘉宾是真实反映客情关系和服务质量的真实指标，绝对不能靠单纯的、无限度的加大嘉宾的返点力度来刺激老顾客带嘉宾，这样反而适得其反！一定要结合企业现状经营和承受能力，进行合理的计算，制定出相应返点政策。 5 层业绩 ：嘉宾业绩应至少占当月中业绩的50%。 6 出祁山：三国时期，诸葛亮六出祁山，一直想要打败魏国，按我们现在的分析来说，他是明知道行不通还要去做，自己找死。但是换个角度来说，他的这样一种精神恰恰是不见黄河心不死、不到长城非好汉的真实写照。刚刚我提到过，顾客是不会轻易让我们征服的，没有几个回合的较量不会出好结果。在面对顾客一两次的拒绝时，自己的 面子思想不要那么重，就好像真的被拒绝死了一样，要想着一次不行还有两次，两次不行还有三次、四次 ......直到成功！！ 7 处打马：字面的意思是指要善于拍马屁，这里是说要善于赞美顾客。每个人都有渴求别人赞扬的心理期望，人一被认定其价值时，总是喜不自胜。你要想取悦顾客，最有效的方法就是热情地赞扬他。顾客被夸的时候就是很容易成交他们的时候！ 赞美原则: 1. 一定要真诚，发自内心； 2. 对事不对人，注意细节的描述： 比如，你可以这么说：“小王，你的年终报告写的真好！”最好不要这么说：“小王，你是我们当中最好的职员。” 3. 寻找顾客自身所具备的一个优点来赞美： 我们要发现顾客的身上所具备的优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的优点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。 4. 用肯定的语气、用自己的语言来表达你对客户的赞美： 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 5.在恰当的时候真诚的表达出来： 对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美是非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。 赞美话述汇总： ▲纯，青春，湖水一样的眼睛，长长的、一闪一闪的睫毛。 ▲笑容真美丽，又大又亮的眼睛，宁静，聪明。 ▲第一眼就让我印象深刻。 ▲淡雅，杏仁眼，稳重端庄。 ▲蹦蹦跳跳地走进来，轻盈，矫健，好热情啊。 ▲你笑起来真动人，你的眼睛会笑，酒窝也在笑。 ▲你肤色真白，身材苗条，五官端正，秀气。 ▲大方、自然、端庄、温柔、姻静、漂亮、气质、善解人意。 ▲你的装扮真成功！真有品味，真懂生活。 ▲说话真柔，风度典雅，气质端庄，谈吐文雅，美丽的容颜，纯真善 良，举止得体。 ▲带着一串笑声走过来，那么热情，恬淡简朴。 ▲你身材真好，无论什么衣服穿到你的身上，总是那么端庄、好看 ▲你穿的紫红色裙子，色彩柔和，很得体。 ▲水汪汪的一对眼睛，那么明亮。 ▲赞美女人的年轻美丽，赞美男人的成功。 ▲赞他过去的成就及所属物，小孩子，妻子，老公，身上的包等。 ▲赞美对方引以为豪之处，可使对方敞开心扉。 ▲女的如果漂亮就说可爱，不漂亮就说有气质，瘦就说身材好，胖就说性感。 ▲男的如果帅就说情深意重，不帅就说有男人味，瘦就说有气质，胖就说有安全感，有钱就说是心中偶像。 ▲最好用和别人不一样赞美语言,因为她已经听腻了，要用出自己的风格。 看到的说好看！听到的说好听！闻到的说很香！感觉到的说很柔！ 案例分析：
进美容室，躺好 “姐”（注意了，她叫姐） “你皮肤可好了，这么细，一点黑头都没有” “不好，都起斑了” “根本看不见，真的，我从来没见过这么好的皮肤” “哈” “你可有福气了” “你怎么知道？！”我惊讶万分，因为我也常常感觉自己好福气 “我看你五官长的很不错，眼睛大大的，鼻子高高的。。。。” “你还会看面相？！哈哈。。。”我开心地笑 “我就这样感觉的”她肯定的说（注意了，很肯定的语气） “姐，你在单位一定是领导吧？！” “你怎么知道”我再次惊讶 “我觉得就是，一看就像领导”又是肯定的语气 “哦，哈哈。。。” “姐，你气质可好了” “哦？！有吗？” “有的，一看就可高贵了” “哈哈。。。” “姐，你没有配柔肤水，这种收敛型的很适合你，你看看。。。。” “现在正在搞促销，还可以获得一些小礼品呢，如果现在配货的话” “我没拿钱啊，今天” “不要紧的，下次来的时候带上就行” “那好吧” 一笔生意就这样轻松成交了，只因为一连串的赞美。 8 口吹牛：善于夸奖自己。详细了解自己所在的美容院的光荣历史、老板和同事的个人光辉事迹，以及院里的每一款产品。列出：1） 顾客非来我们院不可的五大理由；2） 顾客必须选择我们美容院消费的五大理由。对列出的内容一定要做到非常的熟悉，知道如何去包装我们自己的美容院和身边的同事，还有院里的主打品牌的主要卖点。从各方面坚定顾客的购买信心。