壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册概要
燃气壁挂炉培训资料
壁挂炉培训手册目录博世壁挂炉的产品优势〔卖点〕 (2)1、强大的品牌——博世负责任、讲规则、信守承诺的企业形象和信誉22、一流的质量——平安第一的产品要求、高技术水准的舒适体验2一、公司和品牌3二、产品类型/工作原理/构造/配件 (3)2.1产品功能 (3)2.2 产品类型 (3)2.3 工作过程 (3)2.4供暖/热水两用燃气壁挂炉工作原理表达：3三、壁挂炉关键零部件性能/舒适/安装/维护/经济节能 (5)3.1外壳部份： 53.5 燃气比例阀：5四、产品平安/使用平安 (6)4.1关于水压 (6)4.3能效等级6五、壁挂炉其他知识博世壁挂炉的产品优势〔卖点〕1、强大的品牌——博世负责任、讲规则、信守承诺的企业形象和信誉2、一流的质量——平安第一的产品要求、高技术水准的舒适体验3、全覆盖的暖通产品线，提供一整套的暖通解决方案，平安、专业、稳定、省心舒心4、欧洲设计、欧洲标准的产品、全而严格的产品资质检验5、智能恒温，微电脑控制，人性化设计，智能时代6、静谧无声，让家安静舒适7、防冻模式、燃气控制、水压控制等，完全契合中国建筑环境，节能高效、省钱省心8、小巧时尚，节省空间，精致美观9、不做广告，口碑相传，不靠营销吆喝，产品自会说话，用户自会说话，真正让用户受惠10、及时、专业、贴心的售后效劳，买产品，也是买效劳，买一家人的心安11、采暖时间自由设定，可随时开启。
12、每个房间温度能在一定围随意调节。
13、有些采暖炉可以同时提供生活热水。
14、平安性高。
15、符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。
16、采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。
一、公司和品牌二、产品类型/工作原理/构造/配件2.1产品功能燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定*个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。
A.O.SMITH壁挂炉培训课程—(壁挂炉销售技巧)—1.0
讲解内容：
A、说明CO报警器具有发明专利 B：讲解CO防护系统工作原理：100PPM时报警，150PPM时切断燃气阀 C：讲解CO防护系统两大特点：分离式安装，高位安装
讲解技巧：
A：要利用CO防护系统演示灯箱 B、类比汽车的安全气囊和ABS功能 C、引用当地的安全事故
4、地暖模式可调 目的：让客户知道地暖水温不能过高，否则会引起地面开裂等问题。 讲解内容：
1、告知客户，每年因为误操作，发生很多事故。地暖温度调的过高，管道损 坏，把楼下邻居都给淹了，损失巨大。 2、地面温度过高，对人体健康有损害。
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍 一、安全篇
目的：让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的 5、IFS自动补水带防漏水功能 目的：让客户明白一旦系统漏水，后果不堪设想
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍
三、舒适篇
目的：让客户明白A.O.史密斯壁挂炉既快又好 1、超宽域功率输出 目的：让客户明白输出范围大，能够满足客户不同时段的采暖和热水需求
讲解内容： A、分段燃烧功能 B、更低的最小输出功率完美匹配生活热水需求 C、结构上采用双层旋翼结构
讲解技巧：
通过15%-100%宽域调节、水流量计、智能控制中枢解决了壁挂炉了行业困 扰多年，生活用水温度不稳定的问题。
——产品培训与应用中心
第二章 壁挂炉产品介绍 一、安全篇
目的：让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的 2、防冻功能 目的：让客户明白A.O.史密斯壁挂炉具备高等级的防冻功能。
讲解内容： A：在通电、通气、通水时，独有的关机状态下依然能够防冻功能 B：两级防冻保护：安全、节能
壁挂炉故障维修手册
壁挂炉故障维修手册1. 壁挂炉简介壁挂炉是一种高效节能的供暖设备，常见于居民住宅和商业建筑中。
然而，壁挂炉在长时间的使用过程中可能会出现一些故障，需要及时进行维修。
本手册旨在帮助用户了解壁挂炉故障维修的常见问题和解决方法。
2. 壁挂炉故障症状2.1 炉具无法启动若炉具无法启动，首先检查电源是否正常连接，确保电源线没有损坏。
如果电源连接良好，那么可能是壁挂炉的控制面板出现故障，此时需要联系专业技术人员进行检修和更换。
2.2 炉具无法点火若炉具无法点火，首先检查天然气或液化气供应是否正常，确保燃气阀门打开。
另外，尽管壁挂炉自带点火系统，但是有时候点火电极上可能会有灰尘或氧化物导致点火不良，可以使用细砂纸轻轻擦拭电极表面，以恢复点火功能。
2.3 炉具无法点燃主燃烧器若炉具可以点火但无法点燃主燃烧器，一般是由于燃气供应不足或者燃气阀门故障引起的。
解决方法是检查燃气管路是否堵塞，确保阀门完全打开，并清洁燃烧器以去除积碳等杂质。
2.4 炉具供暖效果差如果壁挂炉的供暖效果明显降低，可能是由于水压过低、管路堵塞或者循环泵故障引起的。
用户可以检查水压表的指示是否正常，若水压过低则需调节水压到合适范围；检查供暖管路是否有异物堵塞，及时进行清洗和维护；另外，循环泵若发出异常噪音，则需要清洗或更换。
3. 壁挂炉安全注意事项3.1 安装要求在安装壁挂炉时，应选择坚固、稳定的墙面，并确保炉体与墙面间的间距符合相关安全要求。
另外，壁挂炉安装时应避免与易燃物品接触，确保炉具周围的通风良好。
3.2 日常维护定期维护壁挂炉非常重要，包括清洁主燃烧器和热交换器，检查气体和水管路是否松动或老化，以及清理烟囱和烟道等。
同时，用户还应定期检查燃气供应管道是否完好，避免漏气的风险。
3.3 故障处理在发现壁挂炉故障时，用户应首先切断燃气供应，并联系专业技术人员进行维修。
切勿私自拆解或维修壁挂炉，以免引发更大的安全隐患。
4. 壁挂炉保养建议4.1 清洁壁挂炉的清洁对于保持其正常运行至关重要。
供暖公司意大利贝雷塔燃气壁挂炉培训手册实用
怀化华诚供暖意大利贝雷塔燃气壁挂炉培训手册手册目录1、什么是燃气壁挂炉？2、什么是独立采暖？3、壁挂炉使用什么能源？5、壁挂炉安全吗？6、壁挂炉会爆炸吗？7、壁挂炉操作简单吗？老人能学会吗？8、壁挂炉的发展趋势如何？9、壁挂炉国内市场状况如何？10、如何选择壁挂炉？11、什么是单采暖壁挂炉和双功能壁挂炉？12、壁挂炉热效率是什么意思？13、一般壁挂炉的热效率是多少？14、欧盟三星的热效率是什么意思？15、三星的生活热水舒适度是什么意思16、使用壁挂炉需要用电吗？17、建筑能耗是什么意思？18、节能建筑的概念？19、壁挂炉都可以接哪些末端设备？20、为什么欧洲不使用18kw的壁挂炉？21、为什么说壁挂炉体积小一点比较好？22、为什么说壁挂炉重量重一点比较好？23、套管机的概念是什么？24、板换机的概念是什么？25、什么是一周可编程温控器？26、13.6升/分钟是什么意思？27、辐射采暖和对流采暖的区别？28、什么是冷凝壁挂炉？29、壁挂炉耗气量如何？一天使用多少电？30、壁挂炉可以使用多少年？31、进口和国产壁挂炉有什么区别？32、壁挂炉应该安装在什么地方？33、壁挂炉工作是否会有煤气中毒的危险？34、壁挂炉会漏气吗？家里没有人怎么办？35、为什么你们外壳上的热效率和宣传资料上不一样？36、壁挂炉采暖和空调采暖相比如何？37、壁挂炉与温控器配合有什么好处？38、要达到舒适和节能，室内温度应该保持在多少度？39、使用壁挂炉会影响做饭吗？40、我们家的燃气管比较细，能够使用壁挂炉吗？41、锅炉外壳晒得时间长了变色吗？容易清理吗？42、家里突然断气了怎么办？突然来气了怎么办？停水了怎么办？停电了如何哪？43、壁挂炉费水吗？44、壁挂炉能洗澡吗？水温舒适吗？45、洗澡会不会影响取暖？46、你的锅炉噪音大吗？会影响睡觉吗？47、使用壁挂炉的房间会干燥吗？48、锅炉里面会不会生锈?外面会不会生锈?49、壁挂炉带遥控器吗？50、锅炉使用的时候，外壳会不会很热？51、家里停水时可以使用壁挂炉里的水洗漱吗？52、如何结合房屋状况选择壁挂炉的输出功率？53、为什么没有在你们锅炉上看到合格证？54、原装进口的炉子的优点是什么？55、贝雷塔壁挂炉有哪些产品系列？56、你们是进口锅炉，为什么没有英文介绍？57、锅炉的排烟在室外和室内是否有污染？58、20kw的炉子可以供采暖多大面积？59、贝雷塔壁挂炉在使用生活热水时有多大的水流量？60、频繁启动会损坏壁挂炉吗？60、使用壁挂炉采暖时会不会生成水垢？62、水垢会影响壁挂炉的使用吗？如何清理水垢？63、冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏？64、贝雷塔的防冻有什么独特之处？65、壁挂炉需要定期进行清洁吗？66、贝雷塔的售后服务有保障吗？67、如何相信贝雷塔壁挂炉是欧洲原产的？68、冷凝式壁挂炉最适合什么采暖系统？69、小问题客户自己可以处理吗？70、如何解决洗浴前的冷水问题？71、房间面积很大，是否可以使用壁挂炉？72、房间保温性较差，可以使用壁挂炉吗？73、可以同时安装多少台壁挂炉？75、贝雷塔壁挂炉有水货吗？76、贝雷塔壁挂炉能以旧换新吗？77、贝雷塔壁挂炉参加家电下乡吗？78、为什么你们网上的价格差别很大？79、你们价格包括什么？80、安装和售后方便吗？81、安装壁挂炉需要燃气公司接通燃气吗？82、你们贝雷塔的售后服务有保障吗？如果你们公司不存在了怎么办？83、你们是进口产品，配件供应及时吗？84、贝雷塔壁挂炉在哪些地方有销售？85、为什么说板换的水温比套管机稳定？86、锅炉能安装在不封闭的阳台上吗？87、锅炉能安装在卧室、浴室或者地下室吗?88、锅炉必须挂在承重墙上吗？89、烟囱会不会倒灌？有什么危险？90、一周可编程温控器和遥控器有什么区别？91、如果水压、气压、电压低能使用壁挂炉吗？92、贝雷塔的数字化功率设置是什么概念？93、壁挂炉的冷凝水是怎么回事？94、使用壁挂炉时水压下降了怎么办？95、贝雷塔金俏系列的水泵防垢装置是什么原理？96、为什么启动了壁挂炉，散热器却不热？97、贝雷塔的水泵隔离系统是怎么回事？98、壁挂炉的防冻保护是怎么回事？99、散热器有哪几种连接方式，各有什么优缺点？100、什么是燃气比例调节？101、什么是生活热水预热功能？102、壁挂炉外接水罐有什么好处？103、为什么贝雷塔壁挂炉不建议使用人工煤气？104、采用地板辐射采暖有什么好处？105、同轴烟道的好处是什么？106、区域阀控制的概念？107、贝雷塔可以使用什么燃气，人工煤气可以吗？108、如何更好的使用壁挂炉？109、为什么说膨胀水箱的容量大是优势？110、如何安装壁挂炉？111、贝雷塔壁挂炉的采暖温度范围多少？112、锅炉会结垢吗？结垢了如何解决？113、壁挂炉是否定期需要清洁？114、不用壁挂炉时，如何处理？115、炉子报警怎么办？116、过保修期后，你们售后服务如何收费？117、保修期只有2年？118、搬家可否自己进行移机？119、为什么贝雷塔的热效率这么高？120、贝雷塔是怎样的一个品牌？121、与市场上其他进口品牌相比，有什么优势？122、为什么贝雷塔要强调来自意大利？123、带液晶显示的壁挂炉有什么优点？124、贝雷塔壁挂炉都有哪些保护措施？125、贝雷塔锅炉的配件是哪个厂家生产的？126、贝雷塔的防冻保护为何被称为超级防冻保护？127、贝雷塔为何要强调部分输出热效率？128、贝雷塔锅炉都可以外接那些配件？129、贝雷塔强大的电路系统强大在何处？130、你们贝雷塔的价格也不低，我也可以选择博世、阿里斯顿等品牌了？131、美国和日本的壁挂炉技术如何？132、贝雷塔产品与威能的产品相比如何？133、德国品牌的壁挂炉在全世界是最好吗？1. 什么是燃气壁挂炉？燃气壁挂炉是一种以燃气为主要能源，提供温暖舒适的居家供暖及生活用水的家用设备，它可以接驳散热片、地暖和风机盘管等多种散热系统。
壁挂炉培训讲义
壁挂炉培训讲义
家用燃气壁挂炉的基础知识
壁挂炉培训讲义
6、水泵壁挂炉培训讲义Fra bibliotek工作示意图
壁挂炉培训讲义
水泵的功能、作用
n 功能：提供系统水流动时克服系统阻力的动力。 n 不同的采暖系统，由于散热设备和管路布置的不同，其阻力系数不同，对于水 泵来说，由于阻力系数不同，其运行的状态也不同，但运行状态点不会偏离其特 性曲线，原则上不同的系统需采用不同的水泵，以确保系统在最佳状态下运行， 如暖气片系统中，由于采暖水温差可达到20~35℃，系统中水流量相对较小，那么 系统阻力也小，采用较小扬程的水泵可满足系统的要求，但在风机盘管和地暖采 暖的系统中，由于采暖设备的受最高采暖温度和温差的限制（最高采暖温度为 60~65℃，最高温差为15~20℃），采暖温差只能控制在10~20℃，这样系统中水流 量大，系统阻力大，必须采用大扬程大流量的水泵，因此在设计过程中要充分考 虑到通用性，在尽量减少更改的情况下能满足各种系统的需求，避免由于水泵原 因造成额外安装成本的增加。
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2、热交换器
• 一次水通过 • 卫浴水通过
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热交换器的功能、作用
n 功能：用于将燃烧产生的高温烟气的热量传递给流经其内的水。 n 主换热器根据结构特点可分为单管式与套管式两种，由于两种主换热器结构的 不同，所配置的部件也将不同，所需的控制过程也不同，作为采暖洗浴两用炉单 管式的洗浴水需加配板式换热器换热，依此我们可将壁挂炉分为板换式和套管式。 两种主换热器的结构原理是相同的，功能主体都是由散热片与椭圆管组成，散热 片用于吸收高温烟气的热量，然后传递给流经椭圆管的媒质，而椭圆管主要用于 流通传热媒质，同时吸收高温烟气的热量传递给媒质，因此，主换热器的散热片 片数越多，椭圆管的回程越多，换热效率就越高。
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4-15、温度检测及控制
用于采集系统内 水的温度信号，并 与设定值比较。用 于控制燃烧器的开 关和调节燃烧火焰 的大小，使输出热 量与系统需求的热 量相符。
4-16、自动旁通阀
当系统回水受阻时，回到水泵吸入口水流量减少， 导致流经主热交换器的水量也会减少。根据伯努利 方程，系统压力增大，将自动旁通阀打开，以确保 流经主热交换器有足够的水量,避免当系统回水受阻 时,主热交换器内的温度因水量减少而升高,导致损 坏主热交换器。因此自动旁通阀起保护主热交换器 的作用。
上部的扰流挡板可防止燃烧后的热空气直接排出机外，增加 热空气的换热机会，降低排烟温度，提高热效率。点火成功 后3分钟内，燃气流量为最大热输出的75％，随后进行最大 热输出进行最大采暖运行。当壁挂炉达到设定温度后，以最 小燃气流量燃烧，直到达到停机条件时停机。
4-2、排烟风机
排烟风机的作用是以一定 流速将烟气强制排出燃烧 室，同时使燃烧室与室外 之间形成稳定压差，保证 适量新鲜空气进入燃烧室 与喷嘴喷出的燃气以一定 的比例混合，达到最佳过 剩空气系数，尽量使燃气 进行完全燃烧；燃烧室内 保持微负压，烟气不会通 过家用壁挂炉壳体间的缝 隙散入室内，避免烟气中 毒现象的发生。
4-3、膨胀水箱
膨胀水箱是用于容纳 采暖系统媒质水受热膨 胀后多出来的水体积， 如果不能缓冲这部分膨 胀水量，壁挂炉及管路 系统将受到损害。为此， 在系统上连接一个密闭 膨胀水箱用来容纳膨胀 水量；同时稳定系统循 环压力，缓解媒质水压力的变化。膨胀水箱里面的橡胶皮囊 内充满1.0Bar的氮气。当温度升高系统水体积膨胀时，挤压 氮气进入水箱；温度降低系统水体积收缩时，氮气的压力则 将水压回采暖系统。
燃 气 壁 挂 炉
技 术 资 料
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壁挂炉培训资料 12
点火针 感应针
功能：用于引燃燃气和检测燃烧情况 是否正常
壁挂炉培训资料 13
创尔特壁挂炉目前均采用双极放电点火系统及独 立式火焰检测针。双极放电系统能有效的保证在燃气 通道正常时，机器能正常点火燃烧；检测火焰的目的 是为了防止残火和燃烧状态不正常，以保障机器安全 可靠的运行。
1 壁挂炉基本知识 2 壁挂炉基本零部件 3 新款壁挂炉系列介绍 4 参数设置
壁挂炉培训资料 1
壁挂炉培训资料 2
工作原理：通过机器内部的水路换热系统，提高水体温度。产生的
热水输送到散热系统各个终端，实现供暖（洗浴）的目的！ 壁挂炉仅是供暖系统中的一部分，与散热器，地暖管等散热器材
配套使用，才能实现供暖功能。
风机在不同的结构中，运行的状态是不同的。选型的主要
条件为燃烧时的空气过量系数、燃烧系统的阻力。燃气要充
分燃烧除了理论燃烧的空气外，还需有一定的空气余量才能
保证燃气充分燃烧。过量系数过大，即风机选型过大，烟气
流速增大，使得烟气在燃烧室滞留的时间减短，烟气与主换
热器的换热时间不够，换热效率降低。同时过量空气带出的
创尔特点火电极点火时的点火电压为14000V。
注意：当控制器地线接触不良时，点火 功能：使燃气充分燃烧， 产生 明火及高温烟气的场所。
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燃烧器总成由燃烧器和分流管两部分组成 一般功率（输入）18KW的壁挂炉燃烧器由9个喷嘴的分流管和9片火
排片构成。功率（输入）20—28KW以上壁挂炉的燃烧器由13个喷咀的分 流管和13个火排片构成！
壁挂炉培训资料PPT课件
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点火针 感应针
功能：用于引燃燃气和检测燃烧情况 是否正常
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创尔特壁挂炉目前均采用双极放电点火系统及独 立式火焰检测针。双极放电系统能有效的保证在燃气 通道正常时，机器能正常点火燃烧；检测火焰的目的 是为了防止残火和燃烧状态不正常，以保障机器安全 可靠的运行。
风机
功能： 以一定流速将烟气强制排出炉体，同时使燃烧室与
室外之间形成稳定压差；保证适量新鲜空气通过平衡 式烟管进入燃烧室内部；保证燃烧过程中一直都有足 够的氧气供应；燃烧室内保持微负压，烟气不会通过 家用锅炉壳体间的缝隙散入室内，避免因燃烧腔箱体 泄露引起的烟气中毒发生。
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风机在不同的结构中，运行的状态是不同的。选型的主要
1 壁挂炉基本知识 2 壁挂炉基本零部件 3 新款壁挂炉系列介绍 4 参数设置
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工作原理：通过机器内部的水路换热系统，提高水体温度。产生的
热水输送到散热系统各个终端，实现供暖（洗浴）的目的！ 壁挂炉仅是供暖系统中的一部分，与散热器，地暖管等散热器材配 套使用，才能实现供暖功能。
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散热片采暖：通过水路系统，将热水输送到房间不同区域的散热
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三、板式换热壁挂炉的板式换热器，内部结构分为许多网格式的狭小夹缝（如下左图 示），此结构很容易使水垢附着在夹层的换热面上，随着使用时间的延长，机组热 水产率会不断下降；而套管式壁挂炉的热水流径截面为圆形大截面管道，相比较而 言，不易结垢。
板式换热器剖面图
套管式热交换器剖面图
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壁挂炉供暖系统维修手册
壁挂炉供暖系统维修手册壁挂炉供暖系统是现代家庭采暖的重要设备之一，为了确保供暖系统的正常运行和延长其使用寿命，及时进行维修和保养是必要的。
本手册将为您提供关于壁挂炉供暖系统的维修和保养方法，以帮助您解决可能出现的问题和故障。
1. 安全注意事项在进行壁挂炉供暖系统的维修和保养之前，请务必注意以下安全事项：1.1 关闭电源：在进行任何维修或保养操作之前，确保将壁挂炉供暖系统的电源关闭，以避免发生电击危险。
1.2 排除燃气：对于采用天然气或液化石油气作为燃料的壁挂炉供暖系统，请务必关闭燃气阀门，并确保室内没有明火或其他火源。
1.3 注意通风：在进行维修和保养操作时，确保室内通风良好，以避免烟雾和有害气体的积聚。
1.4 使用合适工具：选择适合的工具进行维修和保养操作，并遵循相应的操作说明书，以防止意外伤害和设备损坏。
2. 常见问题及解决方法2.1 壁挂炉供暖系统无法启动如果壁挂炉供暖系统无法启动，请按照以下步骤进行检查和排除故障：2.1.1 检查电源：确认电源是否正常连接，排除电路故障。
2.1.2 清洁滤芯：检查供暖系统的滤芯，如果滤芯堵塞，请及时清洁或更换。
2.1.3 燃气供应：确保燃气阀门打开，燃气供应正常，并且没有燃气泄漏。
2.1.4 检查排烟管道：若排烟管道存在堵塞或积聚物，请清理管道或进行维修。
2.2 壁挂炉供暖效果不佳如果壁挂炉供暖效果不佳，可能是以下原因造成的：2.2.1 温控器设置不正确：检查温控器的设置和操作是否正确，确保按需求调整温度和模式。
2.2.2 配件老化或故障：检查供暖系统的泵、风机等配件是否正常运转，如有故障或老化现象，请及时更换。
2.2.3 清洁燃烧管道：壁挂炉供暖系统燃烧管道可能因为积聚物而导致供热不佳，定期清洁燃烧管道可以改善供热效果。
2.2.4 水压过低：检查壁挂炉系统的水压是否正常，确保水压在合适范围内。
3. 维修和保养方法3.1 清洁滤芯滤芯是保证壁挂炉供暖系统正常运行的重要组成部分，当滤芯堵塞时，会降低系统的效率，甚至引发故障。
壁挂炉维修手册
佛山市顺德区杰晟热能科技有限公司调试、维修手册文件编号:JSRN-SQB-B09版本号：搞纸修订次:第1次持有部门： _____________受控状态： _____________编制： ________________审核： ________________批准： ________________实施日期：2009年3月11日目录第一章.家用燃气壁挂炉相关介绍第二章.两用壁挂炉产品介绍第三章.两用壁挂炉工作、检修、调试流程第五章.板换系列壁挂炉检修流程图第六章.套管系列壁挂炉检修流程图第七章.两用壁挂炉调试流程第八章.两用壁挂炉常见故障及原因分析第九章.两用壁挂炉日常保养知识第一章.家用燃气壁挂炉相关介绍、家用燃气壁挂炉简介：家用燃气壁挂炉是一种以天然气、液化气、城市煤气为燃料，以户为单位的独立供热系统， 可同时满足房间面积为50-300平方米住户内的供热及供应卫生热水需求的燃气具。
它具有单位 热计量独立调节的优点。
可以安装在厨房里、阳台上、地下室或阁楼上。
采暖时间可自由设定， 随时开启，每个房间温度能在一定范围内随意调节。
燃烧的废气强制排出室外，所需新鲜空气能 自动吸入。
二、家用燃气壁挂炉的分类:1.按用途分：A 、板换式B 、套管式三、 家用燃气壁挂炉的型号说明：J L G 24 — W6产品设计型号：厂家自定 额定热负荷：24KW排气方式：G —强制给排气式 产品代号：JL —供暖热水两用型注：型号中所出现的字符全部采用大写；四、 本公司壁挂炉型号说明：1. W-代表密闭板换式；采用欧式板换2次交换器加热生活热水。
其输入功率有 18KW 、20KW 、24KW 、26KW 、28KW 、30KW 、36KW 不等。
2 . B-代表密闭套管式；采用欧式燃烧结构和热交换方式，其主要特点是将热交换在一个采暖水和热水完全分开的套管式热交换器中完成。
其输入功率有 16KW 、18KW 、20KW 、24KW 、26KW 、28KW 、30KW 、36KW 不A 、单供暖型（JN ）2. 按供暖系统结构形成方式分类为：A 、开放式（K ）3. 按安装位置或给排气方式分类：A 、强制给排气式（G ）4. 按换热方式分类：B 、供暖、供热水两用型（JL ）B 、密闭式（B ）B 、室外型（W ）等。
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售后人员培训课程 一、课程 第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 第二课:零部件名称、结构、原理(用时 2小时 /授课课程 第三课:了解产品结构、零部件(用时 1日 /自学课程 第四课:熟悉产品安装生产流程(用时 2日 /自学课程 第五课:产品结构原理(用时 1小时 /授课课程
第六课:产品操作使用(用时 1小时 /授课课程 第七课:掌握使用方法及操作(用时 1日 /自学课程 第八课:产品工作流程(用时 2小时 /授课课程
第九课:故障代码解释及故障分析(用时 2小时 /授课课程 第十课:特殊功能(用时 1小时 /授课课程
第十一课:人为故障实习(用时 1日 /自学课程 第十二课:产品安装(用时 1小时 /授课课程 第十三课:产品特点及优势(用时 1小时 /授课课程 二、考核 第一课:产品简介(用时 1小时 /授课课程 一、产品型号编制 1、采暖热水器型号编制 —
2、代号: JN :表示用于供暖的热水器 JL :表示用于供热水和供暖的热水器 3、安装位置及给排气方式: D :自然排气式 Q :强制排气式 P :自然给排气式 G :强制给排气式 W :室外型 4、主参数: 主参数采用额定热负荷(KW 取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立 燃烧系统并可同时运行,额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示;不可同时运行,则采 用最大热负荷表示。
5 、特征序号由制造厂自行编制,位数不限。
— L :燃气快速热水器(两用型 1P :安装方式 24:额定热负荷 24KW BV6:产品特征序号 一、 产品分类: 可根据使用燃气种类、 安装位置及给排气方式、 用途、 供暖热水系统结构形式方式进行分类。
1、按使用燃气的种类分:人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。
2、按安装位置或排气方式分类:①、 D , 自然排气式 (烟道式 , 燃烧时所需空气取自室内, 用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外;②、 Q ,强制排气式(强排式 ,燃烧时所 需空气取自室内,用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外;③、 P ,自然给排气式
(平衡式 , 将给排气管接至室外, 利用自然抽力进行给排气; ④、 G , 强制给排气式 (强 制平衡式 ,将给排气管接至室外,利用风机强制进行给排气;⑤、室外型 W ,只可以 安装在室外的热水器。
3、按用途分类:①、 JS 供热水型(仅用于供热水 ;②、 JN 供暖型(仅用于供暖 ;③、 JL 两用型(供热水和供暖两用
4、按供暖热水系统结构形式方式分类:①、 K 开放式(热水器供暖循环通路与大气相通 ; ②、 B 密闭式(热水器供暖循环通路与大气隔绝
二、 用途:用于热水供应或供暖。 用于供暖主要作为供暖系统中的热源供应部分, 将水加热, 利用水作媒体将热量输送到需要 加热的房间或设备。
三、 基本参数: 1、额定热负荷:KW 2、 CO 3、额定产热水能力:L 4、额定电源:AC 、 DC 5、额定热水产率:% 6、热效率 % 7、额定燃气压力 Pa 8、额定供水压力 MPa 第二课:零部件名称、结构、原理(用时 2小时 /授课课程 1、风机:由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压取样器、防震垫组成。由风机带动叶轮将风由蜗轮出
风口排出(叶轮为离心式 。在壁挂炉上用于排放燃烧废气。
2、风压开关:由腔体、隔膜、微动开关、 顶杆、弹簧组成。利用腔体内隔膜两边压
力差来推动顶杆,再利用顶杆在弹簧力作 用下进行打开或关闭微动开关。在壁挂炉 上用于监控风机的工作状态。 3、 NTC(感温探头 :由装配壳体、热敏电 阻、连线组成。利用热敏电阻在不同的温
度下其电阻值不同,主控器根据其电阻值 的不同而换算成不同温度下的温度。在壁 挂炉上用于检测进出水的温度。 4、主热交换器:由盘管、翅片、装配板组 成。材料为无氧铜(脱磷脱酯 。由翅片吸
收热量并将热量传递给盘管(铜管 ,再由 流经盘管内的水将热量带出。在壁挂炉上用 来将燃气燃烧时所产生的热量传送给水,从 而将水加热。由于该种热交换器的翅片能吸 收大量的热量并快速传递到盘管管壁上,水 一流经盘管出来即被加热成热水,所以它是 一种即热式的加热方(也叫过水热的一种加 热方式 。 5、自动排气阀:由阀体、阀盖、阀针、浮子、
出气口组成。利用浮子在水中的浮力原理来 推动阀针,使出气口处于开放或关闭状态, 从而达到自动排气的目的。在壁挂炉上用 来将循环系统中的空气排放出来。 6、温控器(限温器 :导热底盘、装配支架、 双金属片、顶杆、开关触点、接线端子组成。
利用双金属片的两种金属材料热膨胀系数不 同而产生的应力来推动顶杆,从而使开关触 点处于断开或导通状态。在壁挂炉上用来限 制锅炉出水的上限温度。 7、隔热板:主要材料为硅酸铝材料,耐 1260℃高温。用来做燃烧室隔热板。
8、燃烧器(火排 :由分气管、引射管、 燃烧火孔组成。燃气由分气管喷入引射
管,在引射管内与空气充分混合后由燃 烧火孔喷出,并在燃烧火孔上方稳定燃 烧。在壁挂炉上用来将燃气完全燃烧的 一个装置。 9、膨胀水箱:由腔体、橡胶隔膜、进水口、 气门组成。腔体内被橡胶隔膜分为两个腔,
在与气门连接的腔体内充有 0.1-0.12Mpa 的惰性气体(N2 , 当与进水口连接的水的 压力大于气体的压力时,水将空气压缩,进
入水箱的另一个腔体内,当与进水口连接的 水的压力小于气体的压力时,空气将水压出 水箱外。在壁挂炉上用来平衡系统中水的热 胀冷缩及水泵运行时水泵前后水的密度差。 10、循环水泵:由泵壳、屏蔽电机、
叶轮组成。循环泵为壁挂炉水循环 的动力装置,用来保证采暖系统水 的正常循环。 11、燃气比例阀:由阀体、两个电磁阀、
一个比例阀组成。两个电磁阀为第一、 第二道密封性阀门,其工作由电磁场的 吸附力来实现打开与关闭;比例阀是根 据电磁线圈的电流大小其电磁场吸附力 的变化来推动半工阀门开度的大小,从 而实现控制燃气流量大小的目的。在壁 挂炉上用来开 /关燃气通道和调节燃气流 量的大小变化。
12、点火器:是一个电子高压脉冲放电的装置。其放电电压为 1200V ,放电距离为 8mm 左右。 在壁挂炉内用于引燃燃气的一个装置。
13、点火针:由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。在壁挂炉内用来将点火器放出的电引到燃 烧器出气口上方进行对打或对地打,从而在燃烧器出气口上方产生强劲的电火花,利用电火花 将燃气引燃。如是对打时,两支点火针的针尖距离调整为 3. 5~5mm ,针尖距燃烧器出气口距离 为 4~5mm 。
14、火焰感应针:由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。在壁挂炉内用来感应火焰信号。针尖 距燃烧器出气口距离应为 4~5mm 。
15、主控制器:控制壁挂炉工作流程和监控整个工作过程的一个电脑控制装置。
16、变压器:给主控制器提供低压电源的一个装置。 17、霍尔传感器:由外壳、转子、磁环、
脉冲信号感应装置组成。其原理是由水 流经传感内的转子并带动转子转动,由 转子在磁环内转动而产生了脉冲信号, 再由脉冲信号感应装置将所产生的脉冲 信号收集并传递给主控制器。在壁挂炉 中利用其来检测淋浴进水(自来水进水 有无水流动的信号,主控器并以此信号作 为有无生活热水的指令。
18、压力开关:用来检测采暖系统中有无压力
的一个装置。其启动压力为 0.5bar ,关闭压 力为 0.25bar 。 19、水流开关:由外壳、磁板、干簧管组成。
利用磁场的吸引力对干簧管触点的吸引而使 触点闭合。在壁挂炉中利用水流动时的冲力 将磁板顶上,磁板的吸引力再将干簧管触点 吸附闭合信号线,主控制器根据该信号的指 令识别有无水流信号。
20、压力表:用来显示采暖系统水的压力。 21、安全阀:由铜座、压帽、阀门、阀芯、弹簧
组成。其原理是利用弹簧力将阀门压紧,当阀门 的另一边的压力大于弹簧力时,阀门被顶开。在 壁挂炉中作为采暖系统中压力过高时向外泄压(
泄水的一个装置。 第三课:了解产品结构、零部件(用时 1日 /自学课程 第四课:熟悉产品安装生产流程(用时 2日 /自学课程 第五课:产品结构原理图(用时 1小时 /授课课程 1、变压器 2、微动开关 3、主控器 4、反馈针 5、燃烧器 6、燃烧室 7、热交换器 8、生活热水出水温度探头 9、集烟罩 10、密封箱底板 11、风压胶管 12、风压开关
13、风机 14、自动排气阀 15、采暖出水温度探头 16、温控器 17、点火针对 18、安全泄压阀 19、自动排气阀 20、霍尔传感器 21、循环水泵 22、燃气比例阀 23、压力表 第六课:产品操作使用(用时 1小时 /授课课程 现场指导 第七课:掌握使用方法及操作(用时 1日 /自学课程 第八课:产品工作流程(用时 2小时 /授课课程