商务专员年终工作总结
商务专员的工作总结
商务专员的工作总结商务专员是一种专门从事商务工作的职业人员，其工作内容涉及市场营销、销售、客户关系管理等方面。
作为一个商务专员，我在过去一年中积累了丰富的工作经验和业绩，下面对我的工作进行总结如下。
首先，我的主要工作职责是开拓新客户和维护老客户。
我经常通过电话、邮件和面谈等方式与潜在客户进行沟通，并了解他们的需求和要求。
我利用我公司优势产品的特点进行宣传推广，并与客户达成合作意向。
此外，我还负责与老客户保持良好的关系，并定期了解他们的需求，提供及时的服务和支持。
通过积极的沟通和有效的跟进，我成功签约了多个新客户，并提高了老客户的忠诚度。
其次，我在销售方面也取得了一定的成绩。
通过深入了解客户的需求和市场趋势，我制定了合理的销售策略，并成功完成了销售目标。
我定期参加行业展会和商务洽谈会，与潜在客户进行面对面的沟通和洽谈。
我善于聆听客户的需求，提供专业的解决方案，并与客户建立了长期稳定的合作关系。
在我的努力下，公司的销售额有所增加，并实现了销售目标的提升。
另外，我也在市场调研方面有所贡献。
我定期对市场进行调研，了解竞争对手的动态和市场的发展趋势。
通过分析市场数据和情报信息，我能够提前预测市场的走势，为公司制定合适的市场营销策略提供参考。
我也会根据市场的需求和公司的发展方向，提出新产品和服务的建议，并参与产品的开发和推广工作。
通过市场调研，我帮助公司了解市场需求，增加产品的竞争力。
此外，我还负责处理客户投诉和问题的解决。
每当客户出现问题或投诉时，我会及时进行处理，并积极与相关部门进行协调和沟通，确保问题能够得到妥善解决。
我注重与客户之间的良好沟通和合作，以保证客户满意度的提高。
最后，我积极参与团队合作，并与同事保持良好的合作关系。
在日常工作中，我与销售团队、市场团队、客服团队等部门紧密合作，共同实现公司的销售目标。
我愿意与团队分享经验和心得，并愿意给予同事帮助和支持。
通过团队合作，我参与了一些重要的商务项目，提高了整个团队的绩效。
2023年商务专员年底工作总结与2024年计划
2023年商务专员年底工作总结与2024年计划2023年已经接近尾声，对于一名商务专员而言，这是一个既辛苦又充实的一年。
在这一年里，我完成了许多任务，达成了不少目标。
在即将迎来2024年的新起点之际，我想对过去的一年进行总结，并制定新的计划，以期在新的一年里继续取得更好的成绩。
首先，回顾2023年的工作总结。
这一年，我主要负责商务合作、市场拓展和客户管理等方面的工作。
在商务合作方面，通过与合作伙伴的紧密合作，我成功地达成了多笔合作协议，为公司创造了不菲的利润。
在市场拓展方面，我积极参与了各类展览会和交流会，通过与潜在客户的面对面交流，扩大了公司的市场份额。
在客户管理方面，我不仅与现有客户保持紧密联系，还通过分析市场需求，开拓了一批新客户，为公司带来了新的业务机会。
然而，与成绩相比，我也意识到了自己的不足之处。
首先，沟通能力需要进一步提升。
在与客户的沟通过程中，有时会因为表达不清而产生误解，导致合作的延误。
其次，市场分析能力需要增强。
在市场拓展中，市场趋势的把握和竞争对手的分析至关重要，我需要加强对市场的敏锐度，以更好地制定相应的营销策略。
最后，团队合作精神需要加强。
在商务专员的工作中，与团队成员的合作是至关重要的，我需要更加积极地参与团队工作，共同完成项目目标。
针对以上发现的不足，我制定了一系列的2024年计划，以期在新的一年里发展更进一步。
首先，我计划提升自己的沟通能力，通过参加相关课程和培训，提高口头和书面表达的能力，以更好地与客户沟通合作。
其次，我将加大对市场的关注，定期研究市场动态和竞争对手，提升自己的市场分析能力，从而更好地制定市场推广策略。
最后，我会积极参与团队工作，与同事合作开展项目，积极分享经验，从而提升自己的团队合作精神。
2024年将是一个新的起点，我对新的一年充满期待。
我相信，通过不断的努力和提升，我可以取得更好的成绩。
同时，我也要时刻谨记，成绩的背后是团队的支持和公司的信任，只有与团队共同努力，才能实现更大的目标。
电商专员年终工作总结和工作计划PPT
竞争环境变化
关注行业政策和法规的变 化，以及新技术、新模式 的发展，及时调整自身竞 争策略。
用户需求洞察
用户购物习惯分析
通过数据分析了解用户的 购物习惯、偏好和需求， 为产品开发和营销策略提 供依据。
用户需求变化
关注用户需求的变化趋势 ，及时调整产品开发和营 销策略以满足用户需求。
用户体验优化
关注用户反馈和评价，持 续优化产品功能和用户体 验，提升用户满意度和忠 诚度。
策略制定
制定营销策略
01பைடு நூலகம்
根据市场需求和竞争情况，制定有针对性的营销策略，包括产
品定位、价格策略、促销活动等。
优化用户体验
02
从用户需求出发，对电商平台进行优化改进，提高用户的使用
便捷性和满意度。
建立客户关系管理系统
03
通过建立完善的客户关系管理系统，对客户进行分类管理，提
供个性化的服务和营销方案。
团队激励与考核
激励机制
为了激发团队成员的积极性和创造力，我们建立了激励机制 。通过奖励制度、晋升机会和认可表彰，让团队成员感到自 己的工作得到了认可和重视。
绩效考核
我们实施了绩效考核制度，对团队成员的工作表现进行客观 、公正的评价。通过定期的绩效评估，我们可以了解团队成 员的优势和不足，为后续的培训和发展提供依据。
THANKS
感谢观看
REPORTING
付费流量
通过广告投放和联盟营销等渠道 获得的付费流量占比XX%。
转化率
自然流量的转化率为XX%，付费 流量的转化率为XX%。
营销活动效果评估
活动策划
本年度共策划了XX场营销活动，其中成功吸引了大量用户参与 。
ROI分析
商务人员工作总结6篇
商务人员工作总结6篇商务人员工作总结 1我于20__月某某日在某某行政中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：一、20__要工作业绩及存在的不足1、好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。
我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。
员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。
加上某某分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。
并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。
由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。
从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。
由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。
从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。
接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
4、行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。
例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。
商务工作总结范文7篇
商务工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，我在商务领域中担任重要职务，负责引领团队完成各项商务目标。
通过共同努力和不懈奋斗，我们在充满挑战的市场环境中取得了显著成绩。
本文将对我过去一年的商务工作进行全面总结，分析成功案例、总结经验教训，并提出改进建议，为未来的商务工作提供参考和指导。
二、成功案例分析在过去一年中，我们团队成功完成了多个重要商务项目，其中包括：1. 与某知名企业达成战略合作协议，共同开拓新市场，实现双赢。
2. 成功引进一项创新技术，推动公司产品升级换代，提高市场竞争力。
3. 通过精心策划，举办了一场盛大的商务活动，吸引众多行业精英参与，提升公司品牌影响力。
这些成功案例的取得，离不开团队成员的共同努力和协作精神。
在项目执行过程中，我们注重沟通、协调和资源共享，确保项目顺利进行并取得预期成果。
三、经验教训总结在取得成绩的同时，我们也遇到了一些挑战和困难。
通过反思和总结，我们得出以下经验教训：1. 市场需求调研需更加深入，以避免产品定位不准确或市场需求变化导致的项目失败。
2. 在商务谈判中，应更加注重细节和策略，以提高谈判效率和成功率。
3. 团队成员需进一步加强学习和培训，提高专业技能和综合素质，以适应不断变化的市场环境。
四、改进建议提出针对以上经验教训，我们提出以下改进建议：1. 加强对市场需求的调研和分析，制定更加准确的产品定位和市场策略。
2. 在商务谈判中，应注重细节和策略的运用，提高谈判效率和成功率。
3. 加强团队成员的学习和培训力度，提高团队整体实力和竞争力。
4. 注重客户关系的维护和发展，提高客户满意度和忠诚度。
5. 加强内部沟通和协作，形成良好的团队氛围和工作机制。
五、结论与展望过去一年中，我们在商务领域取得了显著成绩，同时也遇到了一些挑战和困难。
通过总结经验和教训，我们提出了相应的改进建议，为未来的商务工作提供了参考和指导。
展望未来，我们将继续努力、不断探索和创新，以取得更加辉煌的成果。
商务专员年终工作总结：成果丰硕,展望未来
商务专员年终工作总结：成果丰硕，展望未来展望未来2023年对我而言是充满挑战的一年，作为商务专员，我秉持务实的工作态度，不断努力拓展业务，取得了令人骄傲的成就。
在过去的一年里，我在销售、市场推广和客户关系管理等方面取得了显著的进展，这些成果不仅加强了公司的竞争力，也为我个人在职业发展上打下了坚实的基础。
我在销售方面展现出了出色的能力。
通过深入了解市场需求和竞争对手，我成功地制定了销售策略，并采取了切实可行的措施。
通过与潜在客户建立有效的沟通和合作，我不断推动销售额的增长。
今年，我成功地完成了公司年度销售目标，并为公司带来了可观的利润。
同时，我也加强了与客户的合作关系，建立了良好的信任和口碑，为未来的销售工作奠定了坚实的基础。
我在市场推广方面做出了积极的贡献。
我积极地参与市场调研，深入了解不同市场的需求和趋势，紧密结合公司产品特点，制定了切实可行的市场推广方案。
我与市场团队合作，积极推进新产品的推广工作，并参与了多项市场活动和展览会。
通过这些努力，我们成功地提升了公司品牌的知名度和影响力，拓展了市场份额，为公司的长远发展打下了坚实的基础。
除了销售和市场推广，我也在客户关系管理方面取得了卓越的成果。
我时刻关注客户的需求和反馈，积极与他们保持良好的沟通和合作。
我致力于为客户提供优质的产品和服务，不仅满足了他们的需求，还赢得了他们的信任和忠诚。
与此同时，我也与客户建立了密切的合作关系，密切关注他们的业务发展动态，并根据实际情况提供相应的支持和帮助。
通过这些措施，我不仅保持了现有客户的稳定和增长，还吸引了一些新客户的合作，为公司带来了更多的商机。
展望未来，我将继续保持高度的工作热情和责任感，努力追求卓越。
我将继续提升自己的专业知识和能力，不断学习和研究行业动态和市场趋势，以更好地指导我的工作。
我将进一步加强沟通和团队合作能力，更好地与团队成员合作，达到协同创新的效果。
我将注重个人素质的提升，塑造积极向上的工作态度和良好的职业形象。
货代商务的工作总结(精选9篇)
货代商务的工作总结(精选9篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!货代商务的工作总结(精选9篇)货代商务的工作总结第1篇我在一家葡萄酒公司工作快一年了。
2024年商务专员年度总结范文
____年商务专员年度总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，转眼之间，____年即将过去。
在这一年里，我作为商务专员，经历了很多挑战和收获，今天我将回顾过去一年的工作经历，并对未来做出规划和展望。
一、工作回顾在过去的一年中，我始终秉持着专业、责任、进取的态度，兢兢业业、勤奋工作。
通过与同事们的紧密合作和不懈努力，我取得了以下一些成绩：一、市场拓展：通过积极参加展会、拜访客户和展开市场调研，成功开拓了新客户，扩大了公司在业内的知名度和影响力。
二、业绩提升：通过与客户的深入沟通和有效的协商，成功签订了一批重要的合作项目，带来了稳定的业绩增长，为公司的发展做出了贡献。
三、团队合作：作为团队的一员，我积极与同事们协同工作，在项目合作中起到了良好的桥梁作用，保证了项目的顺利推进和完成。
四、个人成长：通过参与公司组织的培训和自主学习，我提升了自己的专业技能和业务水平，不断完善自己，为今后的发展打下了坚实基础。
二、工作总结回顾过去一年的工作经历，我深感工作中既有成绩，也有不足。
首先，对于已取得的成绩，我感到欣慰和满足，这离不开公司领导的鼓励和支持，更离不开团队的协作配合。
其次，对于存在的不足，主要有以下几点：一、市场拓展仍需加大力度：虽然我在市场拓展方面取得了一定成绩，但还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我应更加密切地关注市场动向，收集信息，寻找新的机会，不断扩大公司的市场份额。
二、业务能力需进一步提升：商务专员需要具备较强的业务能力和专业素养，对市场和产品有深入的了解。
在未来的工作中，我将继续加强自己的专业知识学习，提高自己的业务水平，为公司提供更为全面和专业的服务。
三、团队协作需增强：作为一个团队的一员，团队协作是非常重要的。
在过去一年的工作中，我意识到自己在团队协作方面还存在不足，缺乏主动、积极的沟通和协作意识。
在未来的工作中，我将更加注重团队合作，加强与同事之间的沟通和协作，共同完成项目目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
姓名： XXX 部 门： XX部 YOUR LOGO Your company name
2 0 X X
商务专员年终工作总结范文 第 2 页 共 9 页 商务专员年终工作总结范文
还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结： 一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样 第 3 页 共 9 页
为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。 二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。 三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网 第 4 页 共 9 页
站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。(6)建立自己的 第 5 页 共 9 页
网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。 四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。 五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。 第 6 页 共 9 页
六：产品的市场分析：(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。 七：XX年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，XX年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业 第 7 页 共 9 页
务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑，XX年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。 八：公司的问题，(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，