互联网产品设计与运营-第2节课
高校邦创新创业基础网课答案大全
高校邦创新创业基础网课答案大全高校邦创新创业基础网课答案大全见面课：产品原型：如何做出一个有“人味儿”的产品1、问题:王老师在课上提到，好的产品来源于好的( )，其体现了对人性本质需求的洞察?选项：A:包装B:设计C:品牌D:方案答案: 【设计】2、问题:下列哪两项属于需求罗盘的最外层?选项：A:尊重B:社交C:亲情D:友情答案: 【亲情;友情】3、问题:王老师在讲到需求罗盘时，举了以下哪两个餐饮业的例子?选项：A:海底捞B:巷子深C:肯德基D:喜茶答案: 【海底捞;巷子深】4、问题:请选出以下王老师在课堂上提到过的产品设计工具?选项：A:需求罗盘B:场景还原C:客户体验图D:产品原型E:设计思维答案: 【需求罗盘;场景还原;客户体验图;产品原型;设计思维】5、问题:.“人的本质在其现实性上，他是一切社会关系的综合“这句话是( )说的。
选项：A:亨利?·福特B:卡尔·?马克思C:维克多·弗兰克尔D:贝佐斯答案: 【卡尔·?马克思】6、问题:王老师在课上提到做出一个“好的产品”最需要的是( )选项：A:设计B:调研C:人情味D:品牌答案: 【调研】见面课：发掘需求：创业，你要创什么?1、问题:“屏幕那边有数千人在努力工作，为的就是破坏你的自律”这句话，来自于见面课上薛老师分享的()一书中，本书是全面揭秘和解决“行为上瘾”的奠基之作。
选项：A:《欲罢不能》B:《思维的发展》C:《知识的错觉》D:《意识与脑》答案: 【《欲罢不能》】2、问题:在薛老师的第一次见面课中，讲到需求的挖掘工具包括?选项：A:吐槽大会-机会转化-点子市集B:痛点-痒点-爽点的识别C:市场调查-用户访谈D:思考-实践-总结答案: 【吐槽大会-机会转化-点子市集;痛点-痒点-爽点的识别;市场调查-用户访谈】3、问题:在薛老师的第一次见面课中，薛老师所讲到的“奶头乐战略”是由谁提出的()选项：A:布热津斯基B:乔布斯C:埃隆马斯克D:盖伊川崎答案: 【布热津斯基】4、问题:“DVFs>Rc”公式最早被应用于()领域选项：A:心理学B:管理学C:经济学D:文学答案: 【管理学】5、问题:“我每晚躺在床上，去思考那些糟糕的事情”是()说过的名言，他是一位硅谷投资人，投资了一个举世闻名的企业。
电商产品经理入门 - 02 产品入口设计
电商产品经理入门课程第2课产品入口设计Contents 今日课程目标：掌握电商产品的主要功能模块及页面设计要点1.注册与登录2.注册登录需求输出（PRD ）3.电商首页设计4.多产品线设计注册与登录1•注册登录的意义•常见的注册方式•常见的登录方式•游客模式&其他验证方式⚫明确应用或网站的运营指标，实现差异化的用户服务⚫应用或网站发展、融资、转型及盈利都是依据网站和应用的下载用户量、活跃用户、留存率等关键数据为评测指标，而这些关键指标的数值都是建立在用户登录注册的基础上提取的⚫用户登录app 或网站后，后台数据库将存储该用户录入的基本信息，方便应用分析用户，根据用户偏好做数据分析，差异性推送内容。
用户注册与登录的常见的意义日活10亿的微信月活20亿的facebook 活跃用户数：•每家定义各有不同。
7天内有3天登录过账号的便可成为活跃用户。
•时不时地光顾下，并为应用或网站带来一些价值的用户。
（1）新增活跃用户数：首次上线app的用户数（2）流失活跃用户数：上期（7-14天）有过登录，在本期（最近14天）未登录的用户数（3）回流活跃用户数：上期（7-14天）未登录，在本期（最近7天）有登录的用户数DAU:日活，当日活跃用户数MAU：月活，过去30天（含当日）活跃用户数用户活跃的相关数据指标留存率相关数据指标•留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数*100%（一般统计周期为天）•新增用户数：在某个时间段（一般为第一整天）新登录应用的用户数•登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数•次日留存率：（当天新增的用户中，在注册的第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数•3日留存率：（第一天新增用户中，在注册的第3天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数•7日留存率：（第一天新增的用户中，在注册的第7天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数•30日留存率：（第一天新增的用户中，在注册的第30天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数•为什么要注册？•是不是所有产品都需要注册？思考•常见的注册类型有哪些？国内App普通都会采用手机号注册的方式，一方面便于用户在手机端进行注册验证相关的验证，另一方面企业也想收集用户的手机号码，便于后期的广告、活动相关的通知和发放。
产品设计程序与方法教学大纲计划版
产品设计程序与方法教学大纲计划版Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】《产品设计程序与方法》教学大纲（TheProcessesandMethodsofProductDesign）课程代码：1D15605学分：4.0总学时数：64理论时数：32实践时数：32先修课程：设计表达、产品造型基础、计算机辅助设计开课对象：艺术设计专业（产品设计方向）本科一、课程的性质、目的与任务1．课程性质：专业必修2．目的与任务：产品设计要对工业设计产品的形成和使用过程中的诸多相关因素进行综合考虑，以满足消费者对物质功能和审美情趣的要求，体现设计师对社会的责任。
《产品设计程序与方法》旨在通过具体的课题使学生掌握正确的设计观念、设计创新的思维方法和包括计划、调研、构思发想、分析、表达以及评价在内的整个设计程序与方法，并培养学生的团队协作能力。
二、课程内容的基本要求（一）理论讲授部分第1章绪论[教学目的与任务]通过教学使学生掌握工业设计在产品开发设计中的地位和作用，使学生理解正确合理的设计程序与方法的重要性。
[教学内容]1、工业设计概念（1）诞生于发展（2）变化和发展（3）对社会经济的推动作用2、工业设计在产品开发中的位置（1）新产品的概念与特点（2）产品开发的概念（3）产品开发的一般过程（4）工业设计在产品开发中的地位3、产品设计程序与方法的作用和意义4、如何掌握产品设计的程序与方法。
[教学重点与难点]重点：产品开发的一般过程（也是难点）第2章产品设计程序[教学目的和要求]了解产品改良设计、产品开发设计、产品族设计的一般设计程序，[教学内容]1．产品改良设计程序（1）概述（2）基本程序2、产品开发设计程序（1）概述（2）内容（3）基本程序3、产品族设计程序（1）概述（2）产品结构类型（3）基本程序[教学重点与难点]重点：产品设计程序（也是难点）第3章设计调查与方法[教学目的与要求]明确设计调研在产品开发中的作用和地位，掌握消费者研究、产品研究的方法，并能对调研结果进行分析、总结和表达。
应届生从事互联网公司产品经理工作(包括与产品经理相关的,如产品设计、产品运营等)有何优势劣势？
应届生从事互联网公司产品经理工作（包括与产品经理相关的，如产品设计、产品运营等）有何优势劣势？盛佳的回答我不是很建议刚毕业的应届生去做产品经理，尤其是如果他想做一个非常优秀的产品经理的话。
技术出身的人，刚毕业还是应该是去做做实际产品的开发，keep hands dirty，同时能跳出来，从产品的角度去看。
如果要做，也最好是去腾讯或Google这样的地方，接受一些系统的训练。
面试过几百个产品经理，最怕的就是刚毕业就做产品，看了各种科技博客和新闻，想法很多，都是别人的观点，一张白纸涂了不少色彩却不成画。
黄海均的回答产品经理的定义和具体职位内容，不同公司和不同产品的要求和定义不同。
一般的应届毕业生，如果做产品相关的事情，可以先从产品助理做起（不少公司都有类似的职位）。
笼统地说：优势：年轻，可能会很有干劲和热情，学习能力不错；可以很勤快，多做事，在一些“劳动密集型”的产品里，有好处；敢想，不受什么技术难度的限制，敢于提出自己的需求。
劣势：容易陷入过多的细节，缺乏对产品整体的思考。
项目跟进和时间管理能力欠缺。
周健的回答毕业生刚毕业时，最好能够从事产品流程中的某个具体工作。
比如UED交互设计，比如前端开发，比如程序开发。
在这个岗位上对于某个专门的技能进行大量的专门的训练。
也就是类似《异类》中所说的“1万小时训练”。
很多环节，没有一定量的训练，是不会有真正的感觉的，尤其互联网产品，是由界面，信息流，HMTL，色彩，程序，数据库等很多很多基础元素构成的，对于这些基本元素的感觉，对于未来从事产品经理非常重要。
为什么个人站长的商业敏感度高，不是因为他们多么聪明，而是他们真正靠双手在制造与感觉自己的产品。
拿交互设计来说，如果一毕业就做产品经理（或者产品助理），真正能够做的交互稿不会太多，尤其在很多大公司，设有专门的交互部门，大大削弱了产品助理学习交互的机会。
从统计学角度讲，目前在产品成功的同学如马化腾，丁磊，史玉柱，周鸿祎等都是程序员出身，不是偶然的，因为好的程序员实际上是最需要从全面的角度来考虑产品的，也就是既要考虑产品商业模式可行性，也要考虑产品程序的实现细节。
有哪些运营方面的好书推荐？
作者：小马妖链接：https:///question/35648769/answer/75773508来源：知乎著作权归作者所有。
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引言：毕业至今已数月，对互联网运营有了一定的了解和自我思考。
这个阶段会发现大多数微信社群、在线分享课和一些干货文章已不能够满足与引导后续的思考，正好双11前后某东满200-100，就萌生出想要“囤书”的念头。
对于新人运营有个很头疼的问题：没有买职场书籍的经验，网上推荐的书单这么多，手上的money和时间有限，哪本才是适合自己的第一本运营书籍？所以本文的作用就是降低大家的选择成本和时间成本。
一、收集推荐书籍首先找到目前网评较高的阅读推荐文章，着实花了不少时间，相信这个样本足够多并且采纳度比较高。
1、《经验人士推荐的运营书单》作者：飞鱼船长，微信公众yunyingkong2、《好学者必看，运营高手推荐的经典互联网书籍》作者韩利，微信公众weboper3、《书单！互联网运营必读的10本书》作者：韩叙，微博@韩叙HanXu4、《书单：互联网产品经理精选工作必读书》来源：知乎日报5、“有什么关于互联网产品与运营比较好的书籍推荐？”来源：知乎二、提炼塞选根据上述文章推荐书籍，提炼出推荐前10，再筛选到8。
因为是新人运营书籍，所以找书的原则是：1、基础运营相关→2、互联网思维相关→3、用户营销相关→4、产品、设计相关。
基础运营相关1、《从零开始做运营》作者：张亮只有电子书纸质版还未出版2、《谁说菜鸟不会数据分析》作者：张文霖/刘夏璐/狄松出版时间：2011 年6月互联网思维相关3、《参与感》作者：黎万强出版时间：2014年8月4、《我看电商》作者：黄若著出版时间：2013年6月5、《周鸿祎自述 : 我的互联网方法论》作者：周鸿祎出版时间：2014年8月用户营销相关6、《定位》作者：艾·里斯/杰克·特劳特出版时间：2010年12月产品设计相关9、《启示录：打造用户喜爱的产品》作者：Marty Cagan 出版时间：2011 年5月10、《Don’t make me think》作者：(美)克鲁格出版时间：2006年8月三、内容介绍大致介绍每本书的内容，方便大家自我判断。
新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营
四、产生信任
六、放心售后：留下 客服微信，保证畅通
等
05 内容 运营的核 心与技巧
怎样设计短内容并 优化运营效果
https://
01
一、用8~15个词概括内容
要义
02
二、按照用户关注点，选
取两三个关键词做标题
03
三、将用户关注的关键词
组成标题
04
四、使用标题技巧，优化
第一步，识别用户渠道：根据用户标签识别用户 活动渠道，找到用户常出没的网站或软件，做好 渠道布局
第二步，设计引入形式：硬广、 软文、活动
第三步，给出引入理由：比如扫码获下 载资料、领优惠券门票、领红包等
如何找到并吸引用户：粉丝、阅读、转化量
第一步，识别用户渠道：根据用户标 签识别用户活动渠道，找到用户常出
01
需 要 战 略 、 05
策划、数据 分析等能力
运营提前参
02 与 反 馈 ， 促
进产品更好 的运营
04
03
运营和营销
避免速成，需要日积 月累
02
02 运营人才的成长之路
02 运营人才的成长之路
能力清单
运营岗必知18个关键词
职业发展路径
运营管理的战略规划思路
02 运营 人才的成 长之路
能力清单
新媒体 运营发 展史
新媒体运 营的九大 模块
做运营， 避免五种 思维
01 新媒体运营入门
新媒体运营
01 战略：借助新媒体工具，实现对 产品研发、产品推广、用户反馈、 产品优化闭环的精细化管理
02 职能：利用新媒体的工具进行： 产品运营+用户运营+内容运营+ 活动运营 四大模块的统筹与运作
《新媒体营销与运营 (慕课版)》 教案 (2)新媒体篇(2)
【教法学法】
1.讲解+讨论
2.案例分析
10
输出
目标
1
德育目标
2
饥饿营销\事件营销\口碑营销\情感营销\互动营销\裂变营销\借势营销∖IP营销\社群营销\跨界营销具体的定义、运行条件和具体案例。
【教法学法】
1.分享时，教师应注意不要连续让某几个学生不断回答，应充分调动不同的人进行问题回答；
新媒体运营的主要工作一般包括以下几个方面。1.理解产品2.积累''网感〃3.整合资源4.内容策划
从市场需求角度来看，新媒体运营人员除了要掌握基础理论外，至少要在以下5个方面持续学习，并提升能力。1.内容策划能力2.工具应用能力3.运营统筹能力4.数据分析能力5.热点跟进能力
要打造个人品牌，运营者需要做好以下4个步骤。1.策划细分定位2.制定运营规划3.输出品牌内容4.尝试运营升级
5
后业课作
1近两年，让你印象最深刻的新媒体营销是哪个产品或品牌的营销，详细分析一下其运用了哪种营销模式。
2你最近购买的一个商品是什么，是在哪个平台哪种营销形式下购买的？请分析当时的购买心理和购买路径。
3假设你要打造个人品牌，从''策划细分定位〃的角度出发，你认为你最适合打造什么样的标签？.
2
十、教学后记（教师填写）
【教法学法】教师应注意时间把控和讨论流程的引导；
反馈
1.每组分享不同的运营案例
2.教师总结归纳不同的方法和路径（此部分也可以让学生来归纳）
3.简要点评讨论题目
【项目任务】五大运营模块：在新媒体运营的五大模块中，你觉得最难的是哪个模块，为什么？
反思
未来还可能出现哪些运营模块？请结合新媒体运营发展历史和发展前景来说。
互联网产品设计原理与方法考核试卷
6.______是互联网产品设计的一个重要原则，它要求设计师在设计过程中保持界面元素的一致性和规律性。
7.响应式设计是为了让互联网产品能够适应不同______和屏幕尺寸的显示效果。
8.敏捷开发是一种以人为核心、迭代、适应性强的软件开发方法论，它强调快速______和响应变化。
B.用户体验
C.技术实现
D.市场需求
2.以下哪个不属于互联网产品设计的原则？（）
A.简洁性
B.一致性
C.创新性
D.复杂性
3.在互联网产品设计中，哪个阶段需要产出原型设计？（）
A.需求分析
B.原型设计
C. UI设计
D.开发阶段
4.以下哪个方法不是互联网产品设计中的用户研究方法？（）
A.用户访谈
B.用户画像
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. D
3. B
4. D
5. B
6. A
7. B
8. B
9. D
10. A
11. A
12. C
13. A
14. D
15. A
16. C
17. A
18. D
19. A
20. A
二、多选题
1. ABC
2. ABCD
3. ABCD
4. ABC
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
7.信息架构设计主要关注产品的内容分类和导航逻辑，与用户体验无关。（）
8. A/B测试是一种通过对比两个版本的产品界面来优化用户体验的方法。（）
9.在互联网产品设计中，项目管理的作用主要是确保产品按时上线，而不关注产品质量。（）
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交互设计师的工作职责
• • • •
工作职责： 概念设计 交互设计 视觉设计
•
为什么需要交互设计 • 第一次理解误差（与客户的理解偏差） • 第二次理解误差（美工的理解偏差） • 第三次理解误差（程序员的理解偏差）
项目经历提出 需求
美工画出设计 图
程序完成开发 测试
客户验收产品
交互设计师在团队中的位置
• • • • • • • • 运筹帷幄的实干者 创新者提出行之有效的观点 完美的注重细节，强调高标准 协调调节各种关系的凝聚着 信息者提供支持的武器 推进者促进决策的实施 监督者监督决策实施的过程 专家则为团队提供一些指导
实 干 者 创 新 者 完 美 者 凝 聚 者 信 息 者 推 进 者 监 督 者
泛指用户的操作界面，UI设计主要指界面的样式，美观程度。而使用上，对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设 计则是同样重要的另一个门道。好的UI不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现 软件的定位和特点。
•
UE(User Experience)用户体验
是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差 异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性 是能够经由良好设计的实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得 到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。
简单的说，就是在进行产品设计、开发、维护时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心进行产品设计、开发及维 护，而不是让用户去适应产品。无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，以UCD为核心的设计都时刻高度关 注并考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。
•
UI(User Interface)用户界面
• 产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决 于它满足了多少外部的需求。
功能集合
出水写字 保护笔芯的笔 盖 颜色墨水 易擦墨水 变形金刚？？？
需求集合
写字 长久的写字 标识不同内容 写新的内容 保护我？？？
产品
用户
互联网产品经理最需要了解人的需求
吸引力 归属感 自由自在 掌握和驾驭感 乐趣与兴奋
把握好产品的进展
• 里程碑与前进的障碍 • 掌控进度 • 列出明确活动清单 • 明确里程碑时间 • 召开每周项目进展会议 • 解决困难坎坷
• 扫清前进障碍
• • • • • 分析项目关键步骤 准备一个关键问题列表 避免为了会议而会议，注重解决问题 高效讨论 合理安排新人加入
互联网产品经理的定义
理解互联网产品的设计流程
•
迭代式开发
部署 构思
设计 测试 开发
典型网络产品的设计流程
明确用户需求和 产品目标 概念设计 原型设计
界面设计
视觉设计
前端设计程序开 发
用户体验测试你
产品发布
明确用户需求，确定网站目标
• • • •
找准你的目标用户群体 理解行业竞争 强调执行力，做长远的发展规划 有清晰的盈利模式
•
测试小组
主要是测试产品逻辑上或者极限状态下bug和不足，并提供給程序员小组测试或者设计小组修改
各网站对交互设计师的要求
能力/公司 产品体验能力 交互原型设计能力 文档撰写、产品策划、数据分析 沟通能力、团队合作能力 逻辑分析能力 Web开发技术
腾讯 √ √ √ √ √ X
新浪 √ √ √ √ √ √
•
• • • •
产品开发的流程的适宜性、创新型不够
缺乏有效的项目街垒和共享机制 开发过程缺乏需求跟踪和变更管理 缺乏QA，质量无法保证 项目开发过程中缺少完备的文档和变更记录
让清晰流程贯穿始终
• • •
在产品谁家中，给用户展示清晰的流程 督促需求方做好相关的规划，保证流程规划与实施有序性 敢于总结流程，建立能有效支撑产品开发流程运作的组织结构
• 互联网产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是 产品的第一个用户。
• 产品经理进行市场调研，收集用户需求。
• 产品经理确定产品功能，制定产品规划。
• 产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。
互联网产品经理是怎么想的？
• 产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户的角 度看问题。他们要“随时随地变成用户”。
•
什么是工作流程
工作流程就是工作事项的活动流向顺序。工作流程并不是一成不变的，是组 织系统中各项工作时间的逻辑关系。
流程分级定义
六级流程 软件功能 五级流程 四级流程 三级流程 二级流程 一级流程
内部细化分工 跨部门跨职能的
业务板块分类 核心价值链
和用户相关的几个流程概念
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UCD（User-entered-Design）以用户为中心的设计
表现自我 爱和被爱 成为领导者 拥有智慧和知识 和谐
尊重 安全
自我放纵
传统
自我感觉良好
互联网产品经历的职责
• • • •
市场调研 产品定义及设计 项目管理 产品宣传和市场
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产品生命周期管理
不可或缺的交互设计师
•
交互设计师
也称为信息架构师，用户名界面设计师、用户体验架构师。交互设计师负责 深入理解目标用户（产品计划满足其需求的各种任务角色），设计价值的，可 用的目标功能，用户导航和产品使用流程。交互设计师与产品经历密切合作， 将功能与设计向结合，满足用户续期。目标是确保产品同时具有可用性和吸引 力。
专 家
团队角色优化与搭配
角色 职务 合作情况 上司 赏识 不赏识 配合 同事 冲突 满意 下属 不满
推进者SH
创新者PL 专家SP 监督者ME 完美者FI 实干者IM 信息者SP 协调者CO 凝聚者TW
CO/ME
CO/TW IM/TW/CO CO RI/PL/SH SH/PL/FI SH SH/PL SH
• • • • • 工作职责不同，关注焦点不同导致沟通障碍 交流方式问题。 考核机制问题 自身性格问题 其他包括感觉失真，环境影响，信息选择渠道不畅通等。
• 产品设计中沟通的改善
• 针对个人而言，要习惯与换位思考，善于倾听 • 心中有大我，站在更高德尔层面来看问题
认识你的团队，融入团队的节奏
足球队的构成
明确用户群体
理解行业竞争
做长远发展规 划
有清晰的盈利 模式
互联网产品设计流程
• • • •
概念设计阶段 原型设计阶段 界面设计阶段 视觉设计阶段
•
•
前端设计、程序开发阶段
产品测试阶段
让清晰的流程贯穿始终
• • • •
需求的繁多导致设计者很容易迷失自我 产品开发流程定义比较抽象 产品开发的角色职责不清晰 对新技术的开发及语言投入较少，技术积累不够
IM
SH/IM SH/RI ME/SH FI IM FI/SP TW TW
RI/PL
CO/RI/TW IM/TW CO/IM IM ME/PL/IM PL ME/FI RI
TW/FI
IM/ME IM/TW IM IM TW FI PL SP
CO/ME
SH/RI PL ME RI RI/PL SH/RI SH SH
资源与联系
•
拓展提高网站
名称
创业邦 创新工厂 产品经理沙龙 科技娲母 科技源TF 产品经理网址导航 中国产品经理联盟 互联网的那点事 互联网的一些事 易观网
网址
小节
规范而细致的设计流程可以大大提高工作效率，本章重点 讲解了互联网产品设计中的典型流程，并对相关工作的药店 进行了归纳整理。同时，对互联网产品岗位职责与职业规划 进行分析。通过引入香火的足球对的例子，对比讲解了互联
网产品设计团队协作与沟通。
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青春号订阅号 青春号服务号
互联网产品从设计到运营
软件工程之互联网产品
王宝辉
沈阳北软信息职业技术学院
参考教材
书名:修炼之道：互联网产品从设计到运营 作者:彭文波，建邦，刘耀宗 编著 出版社：清华大学出版社
目录
01
认识你的设计流程
02 互联网产品岗位职责与规划
03
资源与练习
第二章 从设计流程到职业规划
理解互联网公司的工作流程
惠普 √ √ √ √ √ √
交互设计师具备的能力
• • • •
丰富的互联网产品体验经营，敏锐的观察力 贯彻团队意图，注重整体性 具备优秀的沟通能力 有创意，并通过文档展示出来
•
• •
找到业务驱动因素，并对他们进行跟踪
要现实，也要灵活 有耐心，设立清楚期望值
沟通的艺术，让产品设计者更有激情 • 产品设计中沟通障碍及原因
CO/ME/RI/P IM/PL L/FI IM/TW TW TW/PL FI/SP SH SH
人员、流程和产品之间的关系
人员
流程
产品
把握节奏，产品、流程和人员
• • •
碰撞中的啮合 市场驱动中的啮合 步入正轨的啮合
市场 用户 竞争 对手
产品
让团队快速成长的精囊妙计
• • • •
从整个团队层面，建立强化团队的价值观 形成共同的意志力，让个人能力成长与团队业绩发展紧密结合 以身作则，对自己高要求，对成员多宽容 允许失败，在强化时间中培养能力，在水里学会游泳
•
UED（User Experience Design）用户体验设计
UED是进行产品策划的主力之一，他们用自己的知识、经验、设计能力拿出设计方案。UED不只是互联网专家，还是行业专家。 能够用自己的互联网知识来设计出行业专家想实现的操作，而付诸以商业营销。