网络产品市场调查报告

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手机市场调研报告有哪些

手机市场调研报告有哪些

手机市场调研报告有哪些手机市场调研报告一一、前言进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。

手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。

手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。

越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。

手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

二、市场调查活动总结(一)调查目的1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:1、调查方式:(1)文案调研(获取重要的一手资料)(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)(3)观察调研(获取相关的信息)(4)问卷调查(定点访问,拦截访问)(5)焦点小组访谈(收集经验,看法)2、调查对象:(1)在校大学生:问卷调查(60份)(2)手机经销商:访谈提纲(3份)3、调查日期:20**年**月4、调查区域:(1)圭塘校区各所大学:浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

关于手机的市场调研报告

关于手机的市场调研报告

关于手机的市场调研报告手机已成为现今个人必备的电子产品之一,凸显出快速消费品的特性,正在改变着以及已经改变了人们的日常生活。

目前手机市场竞争异常激烈,各手机品牌在竞争中正全力以赴,力求生存和发展。

学习啦小编为大家整理了一些关于手机的市场调研报告,希望对你有用!关于手机的市场调研报告篇1 华为公司情况简介华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册资本2.1万元。

现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。

华为手机作为全球第三大手机制造商,其在全球有着较高的知名度。

据IDC(国际数据公司)报告,2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛,然而华为手机仍然与其市场的领导者三星和苹果有一段距离。

调查分析(1)国际手机市场分析当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。

苹果三星两家相争,各大手机品牌比拼激烈。

中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快,对外出货量越来越大,但是在产品创新和用户使用上显得能力不足,进一步扩大市场份额,加大产品创新,才能有可能在激烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。

(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足,所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。

现在手机已经遍布全球,哪怕是在中国和印度这样的发展中国家,人们也几乎人手一部手机。

然而不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。

在尼尔森公司发布的最新研究报告《全球手机用户调查》中,研究者观察了美国,英国,澳大利亚,中国,韩国,土耳其,巴西,意大利,俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯,得出结论:“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

中国家用电脑市场关注调查报告

中国家用电脑市场关注调查报告

中国家用电脑市场关注调查报告中国家用电脑市场关注调查报告一、引言中国家用电脑市场自上世纪90年代初进入中国以来,发展迅猛。

如今,家用电脑已经成为家庭不可或缺的电子产品之一。

本报告旨在调查和分析中国家用电脑市场的现状、趋势以及消费者关注的问题,为相关企业提供有针对性的市场策略建议。

二、市场概述据统计机构数据,中国家用电脑市场在过去十年中呈现持续增长的态势,年均增长率约为8%。

预计到2025年,中国家用电脑市场规模将达到3000亿元人民币。

三、市场分析1. 消费群体中国家用电脑市场的消费群体主要包括学生、白领、家庭主妇等。

学生是最大的消费群体,占据了市场的30%。

对于学生而言,电脑是学习和娱乐的重要工具。

白领人群占据了25%的市场份额,主要用于工作和娱乐。

家庭主妇占据了15%的市场份额,使用电脑主要用于购物、社交娱乐和家庭教育。

2. 品牌和型号在中国家用电脑市场,国内品牌和国际品牌都有自己的市场份额。

国内品牌如联想、戴尔等主要以价格优势和优质售后服务吸引消费者。

国际品牌如惠普、戴尔等则以品质和技术优势占据市场份额。

目前,游戏本、二合一笔记本和台式机是市场上的主要型号。

3. 消费者关注的问题在调查中,我们发现消费者在购买家用电脑时主要关注以下几个问题:- 价格:大部分消费者认为价格是购买家用电脑的重要考虑因素。

他们希望能够购买到性价比高的产品。

- 品质和性能:消费者关注电脑的品质和性能,他们希望能够购买到耐用、性能强劲的产品。

- 售后服务:消费者认为售后服务很重要,他们希望能够获得专业的售后支持和及时的维修服务。

- 外观设计:外观设计是不少消费者关注的问题之一。

他们希望能够购买到时尚、美观的产品。

四、市场趋势1. 个人定制化需求增加:随着个人需求的多样化,越来越多的消费者希望能够购买到个性化定制的家用电脑产品,这对企业提出了更高的要求。

2. 游戏本市场潜力巨大:随着电子竞技的兴起,游戏本市场潜力巨大。

2023年wifi6行业市场调查报告

2023年wifi6行业市场调查报告

2023年wifi6行业市场调查报告Wi-Fi 6是一种新一代的无线网络技术,它提供了更高的速度、更低的延迟和更好的性能。

Wi-Fi 6的市场需求正在不断增长,为了更好地了解这个市场,我们进行了一项Wi-Fi 6行业市场调查。

以下是调查报告的主要内容。

调查方法:我们采用了在线调查的方式,共有500名受访者参与了调查。

受访者群体涵盖了消费者、企业用户和网络服务提供商。

调查结果:1.对于Wi-Fi 6的认知程度:调查发现,大多数受访者对Wi-Fi 6有一定的了解,其中约75%的受访者知道Wi-Fi 6可以提供更高的速度和更低的延迟。

然而,还有一部分受访者对Wi-Fi 6的具体特点和优势不太清楚。

2.购买意愿:大约60% 的受访者表示有购买Wi-Fi6设备的意愿,他们认为Wi-Fi 6可以提供更好的网络体验和性能。

其中,企业用户对购买Wi-Fi 6设备的意愿更高,这可能是因为他们对于网络性能和速度的要求更高。

3.应用场景:调查还发现,受访者最希望应用Wi-Fi 6的场景有家庭、办公室和公共场所,比如商场和机场。

他们认为在这些场景下,Wi-Fi 6可以提供更稳定、更快速的网络连接,满足多样化的需求。

4.价格因素:在购买Wi-Fi 6设备时,价格是一个重要的考虑因素。

大多数受访者认为Wi-Fi 6设备的价格还比较高,超过了他们的预算。

因此,价格的降低可能会促使更多的人购买Wi-Fi 6设备。

5.品牌选择:在选择Wi-Fi 6设备时,大多数受访者表示会倾向于选择知名品牌的产品,因为他们认为这些品牌的产品质量更可靠。

结论:Wi-Fi 6市场的潜力巨大,随着对Wi-Fi 6技术的认知度提高和价格下降,预计未来Wi-Fi 6设备的销售量将继续增长。

在竞争激烈的市场中,品牌的影响力和产品质量将成为消费者选择的重要因素。

同时,Wi-Fi 6的应用场景也将不断扩大,满足不同用户的需求。

值得注意的是,调查结果受到了受访者群体的局限性,可能不能完全代表整个市场的情况。

大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。

相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

大学生网络购物调查报告1摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。

本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。

随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。

网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。

调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。

共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。

一、大学生网络购物基本情况网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。

国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。

担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。

(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。

由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。

我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。

大学生手机市场调查报告

大学生手机市场调查报告

大学生手机市场调查报告的范文(一)调查目的通过了解大学生手机的使用情况,让我们更清晰的认识到未来手机发展的方向和趋势。

比如说,什么品牌、系统的手机最受泛博使用者的青睐,为想从事手机销售行业的即将毕业的我们提供一个渠道参考。

(二)调查对象部份拥有个人电脑或者近期使用电脑的同学。

(三)调查方式利用互联网络,在“问卷星”服务平台上设计问卷,发布问卷。

然后利用新浪微博、腾讯微博、腾讯 QQ 向同学分享问卷。

(四)调查程序1. 明确调查内容和目的,设计调查问卷,发布问卷 ;2. 问卷发布出去后,有看到分享的同学、朋友在互联网上打开分享链接在线填写问卷;3. 根据下载回收的问卷进行筛选和分析,具体如下:(1)每一份已填写的问卷都有独一无二的 IP 地址,相同来源的选取一份(防止有的同学多次填写,浮现重复);(2)根据样本设计的价格、品牌、功能和月消费等相关问题反馈回来的信息,了解大学生使用手机的相关情况 ;(3)根据大学生使用手机的不同动机和需求,进而对他们使用手机的当前市场及未来趋势进行分析。

(五)调查内容1. 大学生手机市场的潜在容量及发展趋势 ;2. 大学生对手机的购买形态(品牌的选择、购买途径、选购标准等与消费心理(必需品、经济、时尚等)的调查;3. 大学生对手机的品牌意识及品牌忠诚度等。

运用 SPSS 数据统计软件中的频率分析、数据描述、数据探索等功能,问卷星在线统计功能和 Office 办公软件,对问卷反馈回来的数据信息进行分析和整理。

1、经分析,调查对象主要来自大一、大二年级学生,分别占总人数的54.35%、45.65%,其中约有 47.83%的人在 2022 年或者更早之前就开始了手机的使用。

2、经分析,手机的购买渠道主要是专卖店和手机市场,分别占被调查总人数的 56.52%和 43.48%。

让同学最满意的手机价格区间为“800-1500 元”,有 56.52%的同学;在“800元以下”区间能接受的有 21.74%的同学。

小米市场调查报告


庞大的潜在用户群
中国智能手机市场仍有庞大的潜在用 户群,特别是三四线城市和农村地区, 为小米提供了广阔的市场空间。
技术创新的推动
海外市场的拓展
小米已经开始在海外市场布局,特别 是在印度、东南亚等地区,具有较大 的增长潜力。
随着5G、AI等新技术的普及,小米有 望通过技术创新进一步扩大市场份额。
竞争对手分析
小米市场调查报告
contents
目录
• 小米公司概述 • 目标市场分析 • 产品分析 • 市场推广策略 • 市场挑战与对策 • 结论与建议
01 小米公司概

公司背景
01
ห้องสมุดไป่ตู้
02
成立时间
小米公司成立于XXXX年,由 雷军等人创立。
总部地点
总部位于中国北京。
03
业务领域
涵盖智能手机、智能家居、物 联网等多个领域。
年轻化
小米手机的主要消费者群 体是年轻人,他们注重性 价比,追求时尚,喜欢尝 试新技术。
中产阶级为主
小米手机在中产阶级中也 有较大的市场,这部分消 费者对品质有一定要求, 但又希望价格相对合理。
多元化需求
随着小米手机系列的多样 化,消费者群体也逐渐呈 现多元化的需求,涵盖了 不同年龄段和消费层次。
市场规模与增长潜力
THANKS
感谢观看
华为
华为在手机技术、品牌影响力等方面具有优势,是小米的主要竞 争对手。
OPPO和 vivo
OPPO和vivo在营销渠道和品牌建设方面有较强实力,与小米存在 竞争关系。
苹果和三星
虽然苹果和三星在中国市场的份额有所下滑,但它们在全球范围内 仍是小米的竞争对手。
03 产品分

网购调查报告范文

网购调查报告范文
一、研究目的
本次研究旨在探讨网购行为对消费者的影响,了解消费者的行为习惯及其在网购过程中的满意度与体验。

二、研究方法
本次研究采用了问卷调查的方法,通过网络发布问卷链接,获得消费者的反馈数据。

样本数为1000份,随机选取。

三、调查结果
1. 网购行为的频率
问卷结果显示,70%的受访者有过网购行为,其中40%的受访者每周至少会进行1次网购。

2. 网购产品类型
在网购行为中,电商平台占据了最大的份额,其次是服装鞋帽
和食品饮料,其他类型的产品网购比例较低。

3. 网购满意度
35%的受访者认为网购过程中的快捷性和便利性非常满意,但
是也仍有31%的受访者对于快递到货时间的长短存在不满意的情况。

4. 网购安全问题
59%的受访者关注网购过程中的信息保护和支付安全问题,若
遇到此类问题,64%的受访者会选择直接放弃购买。

四、结论和建议
从本次研究结果中我们可以看到,网购已成为现代生活中非常
普遍的消费形式,具有快捷、便利、优惠等诸多优点,但仍存在
部分消费者对于安全问题的担心和对于服务体验的不满意。

因此,
在提升网购消费者体验和增强消费者安全感上,电商平台和供应商需要做出更多在用户体验、用户保护和消费者权益保障方面的创新和改善。

比如增加产品品质保证、简化下单流程以及提供更加安全的支付方式等,来满足消费者在网购中快捷、便利和安全等多方面的需求。

市场营销调查报告范文产品网络市场营销调查

市场营销调查报告范文产品网络市场营销调查产品网络市场营销调查一以大学生的视角来看,我觉得有个收纳袋可以使我们在有限的空间里很好地归置我们的物件,使我们的生活井然有序。

以家庭的视角来看,收纳袋则能归置我们的家居环境,针对这些想法儿,我对法蒂希收纳袋做了调查。

调查产品:法蒂希收纳袋调查方法:1.在各大销售、批发网站上查该品牌的收纳袋的种类、质量、价格、评论情况。

2.在生活中对本校学生以及学校附近小吃街对不同年龄段的人群调查此收纳袋的使用情况。

2.调查方向在销售法蒂希收纳袋的主要网站对法蒂希收纳袋的种类、质量、顾客满意度、价格进行调查。

对批发及零售市场进行价格调查,对URL、产品描述、搜索可见度等方面展开调查。

对其他收纳袋产品进行简单分析,即竞争力分析。

3.调查结果从阿里巴巴、淘宝网、拍拍网等展开调查。

阿里巴巴:种类:法蒂希收纳袋、法蒂希旅行收纳袋、法蒂希内衣收纳包、文胸整理包、便携洗漱包、化妆包、鞋子收纳袋多功能收纳袋等。

质量:卖家描述质量良好,买家反映不是很好。

我自己买的法蒂希的收纳袋感觉质量挺好!价格:针对不同性质的收纳袋价钱存在差距。

其中法蒂希收纳袋3+2整理在10-99套时20元每套,在100-999件时19.5元每套,大于1000件时为19元每套。

顾客满意度:商品满意度4.1,集中对物流表现满意。

合众网:种类:法蒂希收纳袋、法蒂希旅行收纳袋、化妆收纳袋、鞋子收纳袋、多功能收纳袋,相对其他网站产品种类少。

质量:相对其他同类产品好。

价格:法蒂希收纳袋3+2整理22.5元每套。

顾客满意度:暂无评价。

拍拍网:种类:法蒂希收纳袋、法蒂希旅行收纳袋、法蒂希内衣收纳包、文胸整理包、便携洗漱包、化妆包、多功能收纳袋等。

仅少一个鞋子收纳袋。

质量:质量与同行业其他产品相当。

价格:法蒂希收纳袋3+2整理不同店铺价格不同,最低的23元,最高的58元。

顾客满意度:暂无评价。

淘宝网:种类:法蒂希收纳袋、法蒂希旅行收纳袋、法蒂希内衣收纳包、文胸整理包、便携洗漱包、化妆包、鞋子收纳袋多功能收纳袋等。

网络市场调查模板

网络市场调查模板一、调查目的网络市场调查的目的是为了了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的市场机会,为企业制定合适的市场营销策略提供依据。

二、调查方法1.问卷调查:通过设计问卷,采集目标市场的消费者对产品或服务的需求、购买意愿、满意度等信息。

2.访谈调查:通过与目标市场的消费者、竞争对手、行业专家等进行面对面的访谈,获取深入的市场洞察。

3.数据分析:通过收集和分析相关的市场数据,如市场规模、增长率、竞争格局等,为市场调查提供定量支持。

三、调查内容1.目标市场分析a.市场规模:调查目标市场的规模,包括市场容量、市场增长率等。

b.市场细分:了解目标市场的细分情况,如年龄、性别、地域等。

c.目标市场需求:调查目标市场对产品或服务的需求,包括功能需求、价格需求、品质需求等。

d.目标市场购买行为:了解目标市场的购买习惯、购买渠道等。

e.目标市场竞争格局:分析目标市场的竞争对手,包括市场份额、产品特点、定价策略等。

2.产品或服务调查a.产品或服务特点:调查产品或服务的特点,包括功能、品质、价格等。

b.产品或服务优势:了解产品或服务相比竞争对手的优势,如技术创新、品牌知名度等。

c.产品或服务改进意见:收集目标市场对产品或服务的改进意见,以提高市场竞争力。

3.市场营销调查a.市场推广渠道:调查目标市场常用的推广渠道,如线上广告、社交媒体、电视广告等。

b.市场推广效果:了解目标市场对不同推广方式的反应和效果,以优化市场推广策略。

c.市场定价策略:调查目标市场对产品或服务的价格敏感度,以确定合适的定价策略。

d.市场品牌形象:了解目标市场对品牌形象的认知和评价,以提升品牌价值。

四、调查结果分析根据收集到的调查数据和信息,进行数据分析和结果总结,得出市场调查报告,为企业制定市场营销策略提供参考。

五、调查报告撰写根据调查结果,撰写详细的调查报告,包括调查目的、方法、调查内容、调查结果分析等,以便企业决策者参考。

六、调查实施时间和预算确定调查实施的时间和预算,合理安排调查工作,确保调查的准确性和有效性。

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网络产品市场调查报告
我国,随着互联网技术的进步,上网费的降低,网民的高速增长,网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。

目前,宽带正在进入寻常百姓家,信用制度即将建立,网上付款系统逐步完善,所有这一切,都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。

未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将更加宝贵,网上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人的需求。

接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。

突破瓶颈势在必然
无论是传统企业以网上分为开端,还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业,都属于网络与传统企业相结合的模式,以产品为基础的网上零售商,当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来,这是网上零售实现赢利的必由之路。

具体地说,应在以下几方面有所突破:
一、提高效率
任何一家网上零售商,只用心吸引顾客访问自己的网站还不够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花钱方便。

目前,网上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不能忽视支付这个问题。

比如,在北京、上海、广州等大城市,大
多采取货到付款的支付方式,但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户,就很难办到,网上零售的很大一部分交易,就是因为这个因素而导致客户的流失。

所以,网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。

尤其是配送渠道,必须尽可能提高效率,以满足用户节省时间、节约费用、操作方便的诸多消费心理。

二、发展用户
不断发展并巩固客户群,自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题,现实社会客户选择商场受地域限制,而网上购物就不存在这个问题,鼠票一击,可以周游全球的网上商城。

目前,网上零售业强劲增长,而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。

商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后,提供一份报告,目前,网上购物的模式实际上并未改变,但是,欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收,只是由14的潜在在线消费者所贡献。

这份报告还归纳出五种消费者类型:一是抗拒型,根本不上网,占50%;二是回避型,上网但不购物,占9%;三是幽灵型,在线浏览,离线购物,占回复者的27;四是稳健型,为稳定的网上购物群,占8;五是活跃型,热衷于在全球各大网上商城购物,占6。

很显然,后两类是网上购物的忠实信徒,如果稳住这些人,网上零售商也就能大获其利了。

三,方便购物
网上购物者的流失有许多因素,但网站的网标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素,也是引起顾客抱怨的几个常见问题。

传统商店在销售商品的布局点,是一门深奥的学问,在网上的商品布局同样是一门经营艺术,而且在很多方面不同于传统商店的布局,绝不是随便把自己的产品在网上公布一下就可以了。

在网上展示商品,一定要适应客户的浏览习惯,更要为消费者提供方便的操作。

网站的搜索引擎是一个很好的检索商品的工具,可以帮助客户查询很多种的同类产品,并且进行价格和性能的比较,这一点是适合网上消费者心理。

此外,对流行商品的推广,要进行网上、网下相结合的宣传,以引起更大范围内的关注。

总之,网上零售一定要改变单纯排列商品,坐等客户上门点击的被动销售状态,积极而创造性地探索适合客户消费心理和需求的经营模式。

日前,香港贸发局发表一份最新研究报告,指出,随着内地上网费的不断下调,内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。

这份报告认为,内地是全球第七大消费市场,网上零售业的前景将十分乐观。

【潜在的制约因素】
根据《中国互联网络发展状况统计报告》的调查分析,目前制约国内网上购物发展的潜在因素,表现在以下方面:其一,安全保障
用户认为目前网上交易存在的最大问题是,安全性得不到保障,这个比例占31.0,同时,产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障,这个比例是30.2。

两者相加高达61.2%,三分之二的人认为安全性得不到保障,那么,这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。

所以,42.8的用户采取货到付款的方式,尤其是对于超过1000元的高额产品,73.3的用户希望采取货到付款的方式。

如果安全保障问题得不到彻底解决,网上购物的最大瓶颈就难以突破。

其二,配送渠道
由于安全没有保障问题的影响,同时更是时效的低下,所以,在用户一般选择什么方式进行商品配送的提问项中,44.4的用户选择送货上门服务。

上门服务固然可靠,但对于商务网站来说,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗过多过大,二是只适合本地而不宜外地扩展。

对于网上购物现有的配送渠道,13.9的用户感到送货耗时、渠道不畅,而在用户由于何种原因进行网络购物的选项中,48.3的用户为了节省时间,38.8的用户为了节约费用,41.7 的用户追求的是操作方便。

由此可见,渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。

其三,品种局限
在过去的一年中,用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类,占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品,分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外,
只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在用户最希望网络能更多提供的产品种类当中,仍然是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0),这个结果告诉在向我们提示什么呢?很显然,这两类产品的需求者大多是年轻人和在校学生,真正可以推动网上购物走向繁荣的家主或家庭主妇,并没有行动起来,这不能说不是电子商务的最大缺撼。

对于家主或家庭主妇来说,购物还是愿意亲身体验在超市选择商品时的乐趣,即便上网也不大习惯虚拟的购物活动,要改变这部分网民的消费方式和生活习惯,很难。

正如金庸大侠所说,网络再先进,不见得在网上购物就比在超市买东西要好。

习惯是难以改变的,加之安全保障、渠道不畅、品种局限诸多因素,网上购物作为一种时尚,可能会得到一部分网民的追捧,等到那个热乎劲冷下来以后,也就难说了。

《中国互联网络发展状况统计报告》显示,在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60,20XX年底的这个比例为31.67,两者相比,虽然下降幅度不大,但与互联网用户总数49.8%的增长率相比,岂不是大大下降了?。

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