互联网商业模式构建的九大画布
商业模式画布九宫图标准版
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
商业模式画布总结归纳
商业模式画布总结归纳商业模式画布是一种用于描述和分析企业商业模式的工具。
它由商业模式的九个要素组成，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
在这篇文章中，我将对商业模式画布进行总结和归纳，并探讨其应用和意义。
1. 价值主张：价值主张是企业为客户提供的独特价值的描述。
它可以是产品、服务或解决方案，满足客户需求并解决他们的问题。
在商业模式画布中，我们需要清楚地定义我们的价值主张，确保其与客户需求相匹配。
2. 客户细分：客户细分是将市场划分为不同的客户群体。
每个客户群体有着不同的特征，需求和行为模式。
在商业模式画布中，我们需要明确我们的目标客户是谁，并了解他们的需求，以便能够精确地满足他们的需求。
3. 渠道：渠道是企业用来提供产品或服务给客户的方式和途径。
它可以是通过线上渠道、线下渠道或混合渠道。
在商业模式画布中，我们需要决定我们的产品或服务通过哪些渠道进行销售和分发，以及如何与客户建立联系和沟通。
4. 客户关系：客户关系是企业与客户之间建立和维护的关系。
它可以是通过个性化服务、客户支持、社交媒体互动等方式实现。
在商业模式画布中，我们需要确定我们与客户的关系是怎样的，以及如何借助这些关系增加客户忠诚度和满意度。
5. 收入流：收入流是企业获取收入的方式和来源。
它可以是通过销售产品、提供服务、广告收入等方式实现。
在商业模式画布中，我们需要清楚地描述我们的收入来源，并确定如何最大化收入流。
6. 关键资源：关键资源是企业运营所需的重要资源。
它可以是物理资产、知识资产、人力资源等。
在商业模式画布中，我们需要确定我们的关键资源是什么，以及如何有效地管理和利用这些资源。
7. 关键活动：关键活动是企业为实现商业模式而必须进行的核心活动。
它可以是生产、开发、市场营销等。
在商业模式画布中，我们需要明确我们的关键活动是什么，以及如何优化这些活动以提高效率和效果。
8. 合作伙伴：合作伙伴是与企业合作实现商业模式的其他组织或个人。
互联网商业模式构建的九大画布课后测试
互联网商业模式构建的九大画布课后测试•1、商业模式中，对先收费还是先免费的思考，实际上思考的是画布模型中的（10 分）A关键业务B价值服务C客户关系D核心资源正确答案:C•2、以下不属于商业模式九大画布模型中的是（10 分）A关键业务B价值服务C客户群体D成本结构E融资渠道正确答案:E•3、阿里巴巴为用户提供的大数据服务属于（10 分）A核心业务B关键业务C价值服务D广告服务正确答案:C•1、以下客户细分的分类方法可行的有（10 分）A年龄细分B性别细分C收入水平D消费习惯细分E空间区域划分正确答案:A B C D E•2、通常“微营销”能提供服务包括（10 分）A公众号代运营B微官网设计C微信软文的推广D微视频的制作正确答案:A B C D•3、以下属于客户关系范畴的是（10 分）A与客户进行B2C的合作模式B与客户进行直销的合作模式C与客户进行免费合作D成交之后对客户进行跟进服务正确答案:A B C D•4、2B产品2C化可以带来的益处包括（10 分）A接触面广，销售半径增加B品牌更容易播C便于客户关系维护D便于重新进行品牌定位正确答案:A B C•5、下面说法正确的是（10 分）A商业模式构建之初需要依靠自己的力量B“傍大款”是种寻求构建合作的思维C孙正义和高盛对阿里巴巴的投资为后期融资打下基础D“借船出海”是一种高风险的商业思维正确答案:B C•6、麦当劳的收入来源包括（10 分）A供应商品赚差价B房地产升值C品牌加盟费D经营管理服务费正确答案:A B C D•7、加盟模式可获得的收入来源包括（10分）A加盟品牌费B管理服务费C食材供应费D劳务派遣费正确答案:A B C。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是由亚历山大·欧斯特瓦尔德所提出的一种商业计划工具，旨在帮助企业清晰地展示其核心商业模式。
该工具将商业模式分解为九个关键要素，包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
通过填写商业模式画布，企业可以更好地理解自身的商业运营方式，发现机会和挑战，从而做出更明智的决策。
价值主张价值主张是指企业向客户提供的价值，包括产品或服务的特点和优势。
企业在设计价值主张时需要考虑客户的需求和市场竞争情况，确保其产品或服务能够满足客户的需求并具有竞争优势。
客户细分客户细分是指将市场分割成不同的客户群体，针对每个群体提供个性化的产品或服务。
通过客户细分，企业可以更好地理解客户需求，提高产品或服务的吸引力，并提升客户满意度和忠诚度。
渠道渠道是指企业与客户之间的沟通和销售渠道，包括线上线下销售渠道、分销渠道、营销渠道等。
选择合适的渠道能够帮助企业降低销售成本、提升品牌曝光度，并实现销售目标。
客户关系客户关系是指企业与客户之间建立的互动关系，包括客户服务、客户支持、客户反馈等。
积极管理客户关系可以提升客户满意度、增加客户忠诚度，并促进口碑传播。
收入来源收入来源是指企业实现盈利的途径，包括产品销售、服务收费、订阅费用、广告收入等。
多样化的收入来源有助于降低商业风险，并增加企业盈利能力。
核心资源核心资源是指企业实现商业目标所必需的关键资源，包括人才、技术、资金、品牌等。
合理配置核心资源能够提升企业竞争力，实现可持续发展。
关键活动关键活动是指企业实现商业目标所需进行的核心活动，包括生产、研发、营销、客户服务等。
高效的关键活动能够提高企业运营效率，降低成本，并提升产品或服务质量。
合作伙伴合作伙伴是指与企业合作共同实现商业目标的组织或个人，包括供应商、分销商、合作伙伴等。
建立稳固的合作关系可以帮助企业扩大市场份额、创新产品或服务，并降低商业风险。
成本结构成本结构是指企业实现商业目标所需的成本和费用，包括固定成本、变动成本、人工成本、市场费用等。
商业模式画布(九宫图)标准版
For personal use only in study and research; not for commercial use商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
商业模式画布，4个视角，9个构造，一篇文章让你知道它
商业模式画布，4个视⾓，9个构造，⼀篇⽂章让你知道它“商业模式画布”相信⼤家都不陌⽣，也是创业者经常听到的词。
商业模式画布能让全员看到同⼀幅画⾯，憧憬同⼀个愿景，从战略顶层到执⾏的⾏动学习流程，让⼈更清晰不同⾓⾊的4个视⾓，以及9个构造。
商业模式是什么？——商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理那商业模式画布是什么呢？商业模式画布作为⼀个基本的思考⼯具来使⽤。
语⾔是思维的载体，是传递信息的⼯具。
“商业模式画布”就是⼀种理解、描述、思考、构建商业模式的可视化语⾔。
那么如何系统反应你的商业模式？今天将为您讲解4个视⾓我们能为客户/消费者提升什么？为谁提供？如何提供？成本/收益多少？9个构造第⼀、客户细分构造块⽤来描绘⼀个企业想要接触和服务的不同⼈群或组织。
我们创建⼀个企业，关键问题：1.我们正在为谁创造价值？2.谁是我们最重要的客户？第⼆、价值主张构造块价值主张构造块描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
关键问题：1.我们该向客户传递什么样的价值？2.我们正在帮助我们的客户解决哪⼀类难题？3.我们正在满⾜哪些客户需求？4.我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？第三、渠道通路构造块是描绘公司是如何沟通、接触其客户细分⽽传递其价值主张。
渠道通路是客户接触点。
关键问题：1.通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？2.我们现在如何接触他们？3.我们的渠道如何整合？4.哪些渠道最有效？5.哪些渠道成本效益最好？6.如何把我们的渠道与客户的例⾏程序进⾏整合？渠道具有5个不同的阶段（5个功能）：认知——提升公司产品和服务在客户中的认知；评估——帮助客户评估公司价值主张；购买——协助客户购买特定产品和服务；传递——向客户传递价值主张；售后——提供售后⽀持。
第四、客户关系构造块是描绘公司与特定客户细分群体建⽴的关系类型。
驱动客户关系的动机：客户获取；客户维系；提升销售额（追加销售）。
商业模式画布到底是什么
商业模式画布到底是什么商业模式画布是一种用于解决商业模式的工具，由商业战略师亚历山大•奥斯特瓦尔德 (Alexander Osterwalder) 发明。
商业模式画布是一个九宫格图表，被用来描述一个公司如何创造、传递和捕获价值。
客户洞察力部分包含有关目标客户的信息，如顾客分段和客户需求。
它帮助企业了解自己的受众，并根据他们的需求来制定策略。
1.客户细分：企业将市场细分为不同的顾客群体，以便了解他们的需求和欲望。
2.价值主张：企业向其目标客户提供哪些产品或服务，以解决他们的问题或满足他们的需求。
3.渠道：企业用来将产品或服务传递给客户的途径，包括销售渠道和营销渠道。
4.客户关系：企业与客户之间建立和维护的互动方式，包括客户服务和客户支持。
5.收入流：企业如何从其价值主张中获得收入，包括售价、订阅费和广告收入等。
6.关键资源：企业需要什么样的资源才能实现其核心能力和价值主张。
8.合作伙伴:企业与其他企业或实体合作以共同提供价值，包括供应链和合作伙伴关系。
9.成本结构：企业需要支付哪些费用来维持其运作和实现其价值主张。
商业模式画布的好处是，它提供了一个综合的视角来分析一个公司的商业模式，帮助企业对其业务进行全面的评估和规划。
它可以帮助企业发现新的机会，并提供一个框架来思考如何创造和捕获价值。
此外，商业模式画布也可以用于沟通和共享企业的商业模式，促进团队合作和决策。
商业模式画布的使用方法有很多种。
企业可以运用它来评估现有的商业模式，并找到改进和创新的机会。
创业者可以利用它来设计他们的创业项目，并确保它们能够创造和捕获价值。
投资者可以使用它来评估一个公司的商业模式的可持续性和潜在风险。
总之，商业模式画布是一个有助于企业理解和规划其商业模式的工具。
通过细致地分析组成要素，企业可以更清楚地认识到自身的优势和机会，并做出战略决策来创造和捕获价值。
商业模式画布的4个视角,9个构造
商业模式画布的4个视角，9个构造一、前言介绍本文将详细阐述商业模式画布的四个视角，并探讨每个视角下的九个构造模块。
通过了解这些模块，读者可以更好地设计和优化商业模式，以适应不断变化的市场需求和竞争环境。
二、视角一：价值主张1、目标顾客：明确目标顾客群体，了解其需求和痛点。
在商业模式的构建过程中，了解目标顾客的需求和痛点是至关重要的一步。
企业需要清晰地确定目标顾客群体，深入了解他们的需求和期望，以便为她们提供更有针对性的产品或服务。
了解顾客的痛点可以帮助企业找到解决问题的方法，进而创造差异化价值。
为了更好地满足顾客需求，企业需要与顾客保持密切的沟通和联系，及时获取市场反馈，根据市场需求进行产品和服务的升级和调整。
2、价值主张：提供有价值的产品或服务，满足顾客需求。
在商业模式画布中，价值主张是核心组成部分，它明确了企业提供的产品或服务的价值定位。
一个有吸引力的价值主张应该清晰地传达产品或服务为顾客带来的实际益处，满足他们的需求。
为了实现这一目标，企业需要深入了解目标市场的需求和期望，并将这些需求融入产品或服务的设计和开发中。
为了构建一个成功的价值主张，企业需要关注以下几个方面：①目标市场：了解目标市场的需求和期望，以便为目标市场提供有价值的产品或服务。
②产品或服务特点：明确产品或服务的特点，并将其与目标市场的需求和期望相匹配。
③品牌定位：塑造一个与竞争对手不同的品牌形象，以吸引目标市场的注意力。
④顾客体验：关注顾客体验，确保产品或服务能够提供卓越的体验，满足顾客的需求。
在构建价值主张时，企业需要确保产品或服务具备以下特点：①独特性：产品或服务应具有独特的特性，能够区别于其他竞争对手，满足顾客的个性化需求。
②实用性：产品或服务应具有实际的应用价值，能够帮助顾客解决实际问题。
③价格优势：在同等品质的情况下，产品或服务的价格应具有竞争力，能够吸引更多的顾客。
④可持续性：产品或服务的生产和使用应具有可持续性，能够为未来发展提供保障。
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互联网商业模式构建的九大画布
•倒计时:00分00秒
• 1.课程学习
• 2.课程评估
• 3.课后测试
课后测试
测试成绩：70.0分。
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单选题
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1、商业模式中，对先收费还是先免费的思考，实际上思考的是画布模型中的（10 分）
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A 关键业务
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B 价值服务
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C 客户关系
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D 核心资源
•正确答案:C
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2、以下不属于商业模式九大画布模型中的是（10 分）
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A 关键业务
•
B 价值服务
•
C 客户群体
•
D 成本结构
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E 融资渠道
•正确答案:E
•多选题
•
1、企业一般从（）两个指标做为划分基础。
（10 分）
•
A 行业指标
B 行业的部门指标
•C 员工人数
•D 市场规模
•正确答案:A B
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•2、通常“微营销”能提供服务包括（10 分）
•A 公众号代运营
•B 微官网设计
•C 微信软文的推广
•D 微视频的制作
•正确答案:A B C D
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•3、2B产品2C化可以带来的益处包括（10 分）
•A 接触面广，销售半径增加
•B 品牌更容易传播
•C 便于客户关系维护
•D 便于重新进行品牌定位
•正确答案:A B C
•
•4、下面说法正确的是（10 分）
•A 商业模式构建之初需要依靠自己的力量
•B “傍大款”是一种寻求构建合作的思维
•C 孙正义和高盛对阿里巴巴的投资为后期融资打下基础
D “借船出海”是一种高风险的商业思维
•正确答案:B C
•
•5、下面说法错误的是（10 分）
•A 褚橙和本来生活网是相互成就的合作关系
•B 李嘉诚主张“能单干的一定要依靠自己”
•C 创业者加入企业协会能带来合作上的便利
•D 寻求外部的支持和合作是一种自身能力不足的表现
•正确答案:B D
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•6、关于电商渠道建设，下面说法正确的是（10 分）
•A 电商渠道覆盖面广
•B 电商渠道效率更高
•C 自建电商渠道前期资金投入大
•D 通过社交社群维系
•正确答案:A B C
•
•7、加盟模式可获得的收入来源包括（10 分）
•A 加盟品牌费
•B 管理服务费
•C 食材供应费
•D 劳务派遣费
•正确答案:A B C
•8、为了保护公司发展可以在股权设计时约定（10分）
•A 三年内不得撤出
•B分红时留有本金
•C 随时可以撤出
•D 分红时要充分满足每个股东需求
•正确答案:A B
•。