机房设备管理机房管理制度.
机房设备管理制度

机房设备管理制度机房设备管理制度(精选8篇)在社会发展不断提速的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编整理的机房设备管理制度(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
机房设备管理制度1一、设备基础技术管理制度加强设备技术管理,为设备管理提供管理资料、技术信息和考核依据,特制定本制度。
一、本设备的技术基础管理主要包括设备标准化、设备管理定额、设备技术档案、设备技术台帐图纸资料等工作。
二、设备标准1.设备标准包括技术标准和管理标准。
设备的设计、制造、安装、使用、维护、检修和报废等环节,我厂应认真贯彻执行国家标准和行业标准。
2.设备技术管理标准,应根据设备用、管、修、造的需要,制定出设备操作规程、设备维护保养规程设备检修规程、设备制造工艺规程以及相应的安全技术等规程。
设备管理标准,应根据设备管理工作内容制定工作程序,并根据各级责任制,制定相应的工作标准。
我厂制定标准时,应该认真总结我厂工人,技术人员的实践与吸收国内先进经验相结合,经过充分讨论,最后交厂部批准颁发实施。
三设备管理定额1.设备管理定额主要有设备设备检修周期定额、检修工期定额、检修工时定额、维修费用定额,流动资金定额和备品配件、材料的消耗、贮备定额。
我厂应保持定额的严肃性,定额的制定和修改需严格执行有关审批程序。
2.我厂应建设执行定额和严格考核定额标准制度。
对执行结果应有记载并定期进行综合分析。
四设备技术档案1.设备技术动力科要有全厂主要设备的技术的档案,车间要有本车间全部的设备技术档案。
设备技术档案内容包括:(1)目录(2)安装使用说明书。
设备制造合格证及压力容器质量证明书、设备调试记录等。
(3)设备履历卡片。
设备编号、名称、主要规格、安装地点、投产日期、附属设备的名称与规格、操作运行条件、设备变动记录等。
(4)设备结构及易损件图纸。
机房的管理制度

机房的管理制度一、机房准入制度1.1 人员管理- 机房应设立专人负责,非机房管理人员或经过授权的人员不得随意进入。
- 对于需要进入机房的外部人员,必须由内部人员陪同,并做好登记备案工作。
1.2 访问登记- 所有进入机房的人员必须签到,记录姓名、时间、进出目的等信息。
- 离开时亦需签退,确保机房出入记录的完整。
二、设备管理制度2.1 资产登记- 机房内的所有设备应有详细的资产清单,包括购置日期、型号、配置、使用状态等。
- 定期对设备进行盘点,确保资产清单的准确性。
2.2 维护与保养- 定期对机房内的设备进行检查和维护,确保其正常运行。
- 对于出现的故障应及时处理,避免影响正常使用。
三、安全管理制度3.1 防火防灾- 机房应配备相应的消防设施,并定期检查其有效性。
- 制定紧急疏散计划,确保在紧急情况下人员能够迅速安全撤离。
3.2 数据备份与恢复- 定期对重要数据进行备份,确保数据的完整性和可恢复性。
- 建立数据恢复流程,一旦发生数据丢失或损坏,能够及时恢复。
3.3 防病毒与黑客攻击- 安装并更新防病毒软件,定期扫描系统,防止病毒入侵。
- 加强网络安全防护,防止黑客攻击和未授权访问。
四、环境管理制度4.1 温湿度控制- 机房应保持适宜的温度和湿度,以延长设备寿命并保证运行效率。
- 安装温湿度自动监控系统,实时监控环境变化。
4.2 清洁卫生- 定期对机房进行清洁,保持环境卫生。
- 禁止在机房内吸烟、饮食或其他可能污染环境的行为。
五、操作规程5.1 使用规范- 使用机房设备时,应遵守操作规程,不得私自改动设置或擅自安装软件。
- 确保使用完毕后,关闭设备电源,节约能源。
5.2 故障报告- 发现设备故障或异常情况时,应立即报告机房管理员,并协助处理。
六、培训与教育6.1 定期培训- 对机房管理人员进行定期的技术培训,提升处理各类问题的能力。
- 对使用者进行安全教育和操作指导,确保每个人都能正确使用机房资源。
机房设备安全管理制度(通用12篇)

机房设备安全管理制度(通用12篇)规章制度的执行需在合理的基础上灵活处理,避免僵化和机械地执行。
2.我们可以从以下范文中了解到一些关于规章制度的具体实施方式和效果。
机房安全管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所。
为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。
(一)中心机房的管理由系统管理员负责,非机房工作人员未经允许不准进入。
未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
(二)机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。
(三)交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备,由专人管理,系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。
不得更换配置、外借,更不能挪作它用。
(四)制定ip地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护,未经批准不得私自改变网络接口。
(五)严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。
未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
(六)加强数据安全及成果保护,中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份,并按月收集整理全局形成的电子档案,并刻录成光盘,一式3张编号归档。
(七)建立机房登记制度,对本地局域网、互联网的运行建立档案,对所发生的故障,处理过程和结果必须详细登记。
(八)网管人员统一管理计算机及相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序,保修卡及重要随机文件。
(九)机房内应保持整洁,严禁吸烟、聊天、会客;不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。
机房的管理制度(集锦8篇)

机房的管理制度(集锦8篇)机房的管理制度第1篇第一章总则第一条为保证信息系统的安全,根据《中华人民共和国计算机信息安全保护条例》和《xx省信息条例》,结合工作实际,制定本制度。
第二条信息中心要加强对计算机机房管理工作的'领导,督促检查本制度的贯彻落实,研究解决工作中存在的问题,确保计算机机房安全。
第二章机房人员出入第三条进入机房必须换穿工作鞋,严禁直接着鞋进入。
第四条非机房管理人员进入机房,必须经中心领导同意后,由指定人员陪同下方可入内,进入机房后,必须严格听从机房管理人员的安排,不得随意操作机房内一切设备。
第五条严禁闲杂人员进入机房。
第六条严禁在机房会客。
第七条严禁在机房留宿。
第三章机房环境第八条机房必须保持良好的通风环境和适宜的温度、湿度。
计算机、网络设备、配电设备、工作桌椅、地板及其他相关设备必须保持清洁。
第九条机房内物品必须摆放整齐。
严禁在机房内堆放杂物。
严禁将茶杯、报纸、杂志等与工作无关的物品带入机房。
第十条机房内严禁存放复印纸、打印纸等易燃物品。
第十一条严禁在机房内吸烟、喝水、吃零食,不得做与工作无关的事。
第十二条机房内必须保持安静,严禁大声喧哗,聚众聊天。
第四章机房物品第十三条机房内一切物品,未经机房管理人员的同意,不得随意挪动、拆卸和带出机房。
第十四条未经机房管理人员同意,外来物品严禁带入机房。
第十五条严格执行废弃数据和介质销毁制度。
第十六条存放业务应用系统,业务数据及相关信息的任何介质,严禁外借,确因工作需要,须经中心领导批准。
第十七条计算机网络及其附属设备,其他机房专用设备,必须由指定的管理人员或委托专业技术人员负责安装、拆卸和操作,其他人不得随意安装、拆卸和操作。
第十八条建立机房计算机网络及其附属设备、其他机房专用设备档案,内容包括厂牌、型号、设备编号、设备来源,安装记录和变动情况、启用日期、设备管理员、设备故障情况及检修记录、报废记录等。
第十九条定期对机房所有设备进行检查核实,确保所有设备运行正常和不遗失。
机房的安全管理制度(四篇)

机房的安全管理制度是为了保障机房内信息系统的安全运行、防范设备泄漏、泄露以及其他安全威胁的综合管理制度。
1. 人员管理:1.1 机房内必须设立专门工作人员进行管理,并规定其权限和责任;1.2 机房工作人员应当遵守相关的安全操作规范,并接受必要的培训;1.3 严禁将未经授权的人员进入机房,并保证机房内人员的身份和工作权限的真实性;1.4 机房内应当设置安全监控设备,实时监控机房内的人员活动。
2. 设备管理:2.1 机房内设备应当配备符合安全标准的电子锁或密码锁,限制未经授权的人员进入机房;2.2 对机房内的设备进行定期维护和巡检,确保设备运行正常;2.3 机房内设备的接地、防雷等安全措施要符合国家的相关标准;2.4 机房内设备的布局应当合理,防止过多的热量积聚和电器故障。
3. 网络安全:3.1 机房网络应采用安全可靠的物理隔离方式,防止外界攻击;3.2 对机房内网络设备进行定期维护和升级,及时更新安全补丁;3.3 机房网络应设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,监测和阻止潜在网络攻击和威胁;3.4 机房网络应备份重要数据,定期进行数据备份和恢复测试;3.5 机房网络应定期进行漏洞扫描和安全评估,及时修复潜在风险。
4. 火灾防护:4.1 机房内应设有灭火设备,如灭火器、自动灭火系统等;4.2 机房内应保持通风良好,防止火灾蔓延;4.3 机房内严禁存放易燃、易爆物品,严禁在机房内吸烟。
5. 出入管理:5.1 机房内应设置门禁系统,仅授权人员可进入机房;5.2 出入机房的人员应当登记身份信息,并记录出入时间;5.3 离开机房时,应关闭设备电源,关闭门窗,并确保机房内无人。
6. 清洁与维护:6.1 机房内应保持清洁和整洁,杜绝灰尘、杂物积聚;6.2 机房设备应定期进行维护和清洁,防止灰尘、腐蚀等对设备的损害;6.3 对机房硬件和软件设备的更新和维护应记录详细情况,以备查证。
7. 应急预案:7.1 机房应制定应急预案,明确各种安全事件的处理流程和责任人;7.2 机房内应配备应急救援设备和物资,保障在紧急情况下的应急处理。
中心机房管理制度(4篇)

中心机房管理制度是指为了保证中心机房设备安全运行、信息系统正常运行和数据安全,规范中心机房管理活动而制定的管理制度。
以下是中心机房管理制度的一些内容:1. 中心机房管理责任:明确中心机房的管理责任,包括中心机房管理员、安全人员和相关管理人员的责任。
2. 中心机房的进出管理:规定中心机房的出入口管理制度,包括必须登记进出人员的身份信息、时间、理由等,并由专门人员进行监控和登记。
3. 中心机房设备管理:规定中心机房设备的维护、保养、巡检和更换等工作,并要求建立设备台账和备份设备。
4. 中心机房环境管理:规定中心机房的环境管理措施,包括温度、湿度、尘埃等环境要求,并定期进行检测和维护。
5. 中心机房电力管理:规定中心机房电力的供应、配电、稳定性和安全措施,以保证系统的稳定运行。
6. 中心机房网络管理:规定中心机房内部网络的安全管理措施,包括网络设备配置、网络隔离和安全防护等。
7. 中心机房数据备份和恢复:规定中心机房数据的备份周期、存储方式和恢复措施,以保证数据的安全和可恢复性。
8. 中心机房安全防范措施:规定中心机房的安全防范措施,包括视频监控、门禁系统、防火措施和安全巡查等。
9. 中心机房灾难恢复计划:制定中心机房灾难恢复计划,包括紧急疏散、备份恢复和业务恢复等措施,以应对各类突发事件。
10. 中心机房巡查和检测:规定中心机房的巡查和检测频率、项目和报告要求,并建立巡查和检测记录。
中心机房管理制度的目的是确保中心机房设备的正常运行、信息系统的安全稳定和数据的保密性和完整性。
同时,还可以提高机房管理效率和降低风险,保障中心机房的稳定运行。
中心机房管理制度(2)是指对中心机房的规范管理的制度和规定。
以下是一个可能的中心机房管理制度的内容:1. 中心机房的安全管理- 确保机房的物理安全,包括监控、门禁系统、防火措施等。
- 管理机房访问权限,只允许授权人员进入机房。
- 定期进行安全检查和维护,确保机房设备的正常运行。
机房管理制度

机房管理制度第一章总则第一条为了规范机房管理,保障信息系统的安全和稳定运行,制定本管理制度。
第二条本制度适用于本单位所有机房,包括计算机机房、服务器机房等。
第三条机房管理应遵循合规、高效、安全、稳定的原则,保证信息系统的持续有效运行。
第二章机房组织设置第四条设立机房管理员,负责机房的日常管理和维护工作。
机房管理员应具备专业的技术和管理能力。
第五条机房管理员应做好机房巡检、设备维护和故障处理工作。
定期检查机房内设备是否正常运行、网络是否畅通等。
第六条设立机房操作人员,负责机房设备的正常运行和监控。
机房操作人员应遵守操作规程,确保信息系统安全。
第七条设立机房安全保卫人员,负责机房安全防范工作,确保机房的安全稳定。
第三章机房设备管理第八条机房设备包括服务器、交换机、路由器等。
机房管理员应做好设备的选择、安装、调试和维护工作。
第九条机房设备应放置在通风、干燥、防尘、防静电的环境,避免因环境问题导致设备损坏。
第十条机房设备应定期进行检查、清洁和维护工作,预防设备故障的发生。
第四章机房安全管理第十一条机房安全管理应严格遵循安全防护制度,加强对机房的监控和巡查,发现问题及时处理。
第十二条机房应实行严格的进出管理制度,限制未经授权人员进入机房,确保机房安全。
第十三条机房设备应定期进行安全漏洞扫描和补丁升级,确保设备的安全性。
第五章灾备管理第十四条建立机房灾备计划,制定应急预案,保障信息系统在灾害事件发生时的持续运行。
第十五条定期进行机房备份,备份数据及时、完整、可靠,确保数据不丢失。
第六章网络安全管理第十六条机房网络应设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,保障网络的安全性。
第十七条机房网络应定期进行安全漏洞扫描和漏洞修复,保障网络的稳定运行。
第十八条机房网络应加强对网络流量监控和行为分析,防范网络攻击和数据泄露。
第七章备品备件管理第十九条建立备品备件库存管理制度,储备常用备品备件,以备设备故障时的更换。
第二十条备品备件应定期检查、维护和更新,保证备件的可用性。
机房管理制度优秀9篇

机房管理制度优秀9篇机房管理制度篇一微机室是重要工作部门,为充分发挥其效用,确保设备安全,特制定本办法:一、严格按规定和要求使用和编制程序,按时、保质、足量完成交办的`各项工作任务。
二、严防病毒侵入。
一律使用经检查,确认无病毒的磁盘,防止感染病毒。
三、微机操作实行专人专机,不得混用。
四、禁止无关人员进入微机室。
五、下班时要关闭机器和电源,出门时随手上锁,确保设备安全。
六、保持室内整洁卫生,严禁在微机室内吸烟。
若计算机出现故障应及时维修,如出现大的故障,要报主管负责人处理机房管理制度篇二设备机房是安全生产、治安防范的重点部门。
为了确保设备安全运行,防止意外事故发生,特对设备机房门禁制度作以下规定:1、设备机房为安全重地,禁止一切与工作无关人员进入,室外应设“闲人免进”标示牌,电器设备区域应设有明显的“请勿靠近”的标示,除公司内部人员机房电话概不外借。
2、外部人员因工作需要进入机房时,应按本单位内有关规定办理相关手续,进入时值班人员应验明身份、证件填写“外来人员进出机房登记表”后方可入内,进入设备区时值班人员要随同进入进行安全监督。
3、允许进入机房的人员要严格执行机房内各项规定,不准携带易燃、易爆物品进入,不得随意触摸电器运行设备,要服从值班员的工作指挥。
4、机房内不准堆放各种杂物,值班人员要按时清扫,保持室内卫生,保证环境卫生及安全消防通道畅通。
5、提高警惕,备齐消防材料,有安全防火制度,防止坏人破坏事故和电器火灾事故发生。
机房管理制度篇三为了保障发电机的安全运行和操作人员的人生安全,特制定本制度。
1、操作人员必须严格按照规定管理,使用,维护保养,确保设备的完整性、安全性,随时处于良好状态。
2、操作人员必须保持发电机组的配套装置和设施的'完整性、可靠性,不得随意搬动、改变或挪作他用。
3、机房内应配备灭火器,不得随意挪动。
发生火灾事故时应立即停止送电,关闭发电机,并用灭火器扑救。
4、机房内不得有无关的物品、物资存放(包括临时性存放),禁止堆放易燃、易爆物品。
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计算机机房管理制度2010年11月起执行第一章:总则第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制度。
第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。
第三条:计算机机房的定义:计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。
第四条:计算机机房涵盖内容:机房以其内部设施功能分为以下三类:机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。
机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。
应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。
第五条:机房管理的岗位职责分工:机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。
机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括:⏹负责机房的整体管理工作⏹管理机房环境、机房设备及应用系统,保证其正常运行和财产安全⏹管理机房工作人员日常工作,每周上报工作内容⏹制定与机房管理相关的制度和规定⏹撰写《机房事故报告》设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括:⏹遵守机房管理制度⏹负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护⏹负责设备及配件进出机房的管理⏹协助公司进行固定资产盘点⏹管理与设备相关的文档、资料⏹填写《机房日志》系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:⏹遵守机房管理制度⏹负责机房应用系统的运行和维护⏹负责应用系统的数据、文件备份⏹管理与系统维护相关的文档、资料⏹填写《机房日志》第六条:相关单据《机房事故报告》《机房日志》第二章:人员出入管理第一条:人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。
第二条:出入机房需要具备的条件:⏹遵守机房管理制度⏹具备明确的工作任务⏹机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员⏹没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品第三条:非机房工作人员出入机房的申请人,审核人和批准人出入机房申请由公司员工申请并经部门经理审核后由机房负责人审核批准。
第四条:非机房工作人员进入机房的申请申请人向部门经理提交机房出入申请,注明进入时间,申请人,所办事宜,进入机房人数等信息。
部门经理审核通过后,提交机房负责人二次审批,通过后方能进入机房。
申请中涉及施工的,需要申请人同时提供施工方案由机房负责人审批。
施工方案中还应提供风险评估及应急处理方案。
由机房负责人审批通过后,在正式施工前,施工人员必须经过安全培训,施工时须有机房工作人员陪同。
第三章:机房安全第一条:机房安全包括机房环境安全、机房设备安全和应用系统安全。
第二条:机房工作人员在机房安全中的工作要求:遵守与公司签署的《发明转让及保密协议》,不得泄漏公司各种资料和数据⏹重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。
对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
⏹严禁在机房内吸烟、喝水、吃食物或进行剧烈活动⏹严禁将机房钥匙临时或长期借给他人使用第三条:机房环境、设备安全设备管理员负责机房环境和设备安全,工作要求如下:⏹每月检查机房消防器材、监控设备,确保其有效性,上报结果至机房负责人⏹每天检查机房电源及所有空气开关状态,填写《机房日志》⏹每天检查机房门窗,保证下班时间门窗上锁⏹每周对机房环境进行清洁,保持机房整洁第四条:应用系统安全系统运维工程师负责应用系统安全,工作要求如下:⏹不定期但最长不超过一个月必须更改系统密码⏹每天检查系统安全日志,填写《机房日志》⏹实时查看MRTG图,检查网络流量实时查看网管平台,检查应用系统运行状况第五条:相关单据《机房日志》第四章:机房环境管理第一条:机房环境管理指维护机房内提供电力保障和温度湿度保障的设备,为机房内的计算机、网络设备等提供稳定可靠的运行保障条件。
第二条:机房环境管理责任人:设备管理员负责机房环境管理的主要工作。
第三条:保障机房环境所需的设施电源、UPS和空调是保障机房环境正常的最基本设施。
第四条:电源、UPS管理电源和UPS作为保障机房正常运行最为重要的设施,对于其任何操作必须有设备管理员和机房负责人同时在场。
⏹机房内的电源开关、电源插座要明确标出所控制的设备。
⏹收到物业市电故障通知时,及时评估对机房运行带来的影响,并上报应对方案。
市电故障期间安排人员值班。
⏹设备管理员必须熟悉UPS工作原理,依照操作规程操作UPS。
⏹每天检查UPS的WebPower日志,填写《机房日志》。
⏹每周五进行UPS报警系统检测,保障报警系统的有效与可靠。
⏹涉及电路的施工必须安排在非正常工作时间。
第五条:空调管理空调作为保障机房正常运行的重要设施,需要由设备管理员专门负责维护。
⏹每天检查机房温度和湿度,填写《机房日志》⏹每天检查机房空调运行情况,填写《机房日志》⏹每周五进行机房温度报警系统检测,保障报警系统的有效与可靠。
⏹每月进行一次空调室外机清洗工作(2月份~5月份每月清洗两次)第六条:机房温度湿度要求:⏹机房温湿度:22±4摄氏度;相对湿度:55%±15%。
⏹温度变化率:<10℃/小时,不结露。
⏹温度、湿度的测量点应避开空调送、回风口处。
如设备要求高于以上标准,应以设备要求为准。
第七条:相关单据《机房日志》第五章:机房设备管理第一条:机房设备管理指设备自进入至该设备出机房为止,期间产生的保管、操作、维修及改良等行为。
第二条:机房设备管理责任人:设备管理员负责机房设备管理的主要工作。
第三条:机房设备保管机房设备保管指设备管理员保藏和管理机房设备的行为。
设备需要出入机房时,设备管理员负责填写《设备进机房单》或《设备出机房单》,系统运维工程师协助完成部分表格后,交由机房负责人审核批准,才可将设备搬出或搬入机房。
相关书面资料由设备管理员负责存档。
设备管理员负责贴机房设备标签,标签内容包括:名称、IP地址、KVM、使用部门、用途等内容。
未经机房负责人许可,任何人不得私自挪动机房设备位置,不得更改任何设备连线,包括电源线、网线、KVM数据线等。
第四条:机房设备操作机房设备操作指设备管理员按照一定的程序和技术要求使用设备的行为。
设备管理员要严格按照设备说明书要求进行设备的操作对于优先级为一级的计算机设备和保障机房环境的电源、UPS、空调等设备操作必须获得机房负责人许可。
操作时,机房负责人同时在场。
第五条:机房设备维修与改良机房设备维修指机房设备因无法正常使用需要修理或部件损坏需要更新部件的行为。
机房设备改良是指为了提高机房设备的性能而增加功能或配件的行为。
机房设备维修:设备管理员发现机房设备无法正常使用或部件损坏时,应将故障报告及维修方案上报机房负责人。
由机房负责人核实后,交由综合管理部办理维修事宜并申请付款。
机房设备改良:因业务发展,需要增加机房设备的功能或配件时,由设备管理员向机房负责人提交《计算机配件申请表》,依照《计算机配件管理制度》中相关制度执行。
第六条:相关单据《设备进机房单》《设备出机房单》《计算机配件申请表》《计算机配件管理制度》第六章:应用系统管理第一条:应用系统管理指应用系统自上线至下线过程中,进行软件安装与卸载、修改配置、备份数据等运行与维护的行为。
第二条:应用系统分类依照应用系统软件来源分为两类,来自外公司的软件产品和公司自主研发的软件产品。
第三条:应用系统管理责任人:系统运维工程师负责应用系统管理的主要工作。
第四条:软件安装与卸载软件安装:所有软件在安装前必须经过测试并具有软件测试报告。
外公司软件产品由系统运维工程师负责测试,公司自主开发的软件产品由公司测试部门负责测试。
系统运维工程师根据软件测试报告,向机房负责人申请,批准后方可进行安装。
安装完成后,系统运维工程师负责撰写安装日志并存档。
软件卸载:当软件因业务需求改变而要卸载时,先由系统维护工程师向机房负责人提出申请,批准后方可进行卸载。
卸载优先级为一级的计算机设备上的软件时,需要有系统维护工程师和机房负责人同时在场。
第五条:修改应用系统配置修改应用系统配置指因业务需求改变或网络环境、系统环境改变,需要修改应用系统配置参数以保证应用系统正常运行或提高性能的行为。
系统运维工程师向机房负责人提出配置修改申请,申请内容包括修改内容、预期目的、方案和步骤,批准后方可执行。
涉及优先级为一级的计算机设备上的应用系统配置修改,通常安排在非业务繁忙期间进行。
如果修改会中断正常业务运营的,必须提前向机房负责人申请,由机房负责人向上级和应用系统使用部门汇报,协商后方能执行。
系统运维工程师负责填写《日常配置修改日志》,整理存档。
第六条:数据备份数据备份的内容包括系统数据备份、软件配置信息备份和业务数据备份。
系统数据备份频率为每天备份一次;软件配置信息备份在每次修改配置信息之前进行;业务数据备份频率为每天备份一次。
每周对所有备份数据进行一次异地备份,由专人负责保管。
第七条:相关单据《日常配置修改日志》第七章:运行事故及其处理第一条:运行事故指因人为、误操作、市电异常或气温异常等外在因素造成机房内部设备或应用系统出现运行异常或停止运行,对业务运营系统、办公系统等造成直接影响,并产生相应经济损失的事件。
第二条:运行事故责任人:机房负责人承担运行事故的主要责任,相关其他人员承担次要责任。
第三条:运行事故等级分类:以下表格中,发生其中任意一种情况,即定义为相应的事故等级。
第四条:运行事故处理发生二级以上(含二级)事故时,机房负责人应及时通知直属上级、相关应用部门负责人。
在事故得以解决,设备或系统恢复正常运行,机房负责人及相关人员查明事故原因之后,由机房负责人撰写《机房事故报告》。
报告中应该明确事故各事件点的时间、事故等级、事故造成的影响、事故经过、事故原因、事故责任人及处理办法。
《机房事故报告》提交给机房负责人直属上级,同时提交给公司高层领导及相应应用部门,由机房负责人整理备案事故报告。
第五条:相关单据《机房事故报告》。