医院媒体采访和新闻发布管理办法
医院接受媒体采访制度
医院接受媒体采访制度一、背景和目的随着媒体的不断发展和社会的进步，媒体在传递信息、引导舆论、监督社会等方面发挥着重要的作用。
作为一家医疗机构，医院的接受媒体采访制度是必不可少的，目的是为了保证信息的准确性、及时性和公正性，同时提高医院形象和声誉。
二、媒体采访形式和方式1.书面采访：包括电子邮件、传真等方式，适用于简单的问题和面试。
3.现场采访：面对面的实地采访，适用于较为复杂的话题和需求。
三、媒体采访权限和条件1.媒体采访权限应由医院明确规定，由具备相关资质的媒体和记者获得。
未经医院同意，任何人员不得擅自进行媒体采访。
2.媒体采访的对象应为医院内具有权威性和专业性的相关专家，如医院副院长、主任医师等。
3.媒体采访的条件包括：采访时间、地点、采访对象的可用性、媒体采访内容的范围等。
四、媒体采访的程序3.医院接到媒体采访申请后，审查采访内容，并分配专人负责接待媒体。
4.医院接纳采访后，应安排相关专家或负责人员参与采访，确保信息的准确性和权威性。
5.采访结束后，医院外宣部门应及时总结并评估采访效果，并保留采访过程中的相关记录。
五、媒体采访的要求1.信息公开：医院应积极主动向媒体提供相关信息，保证信息的透明度和公开度。
2.准确性和客观性：医院接受媒体采访时，应提供准确、真实的信息，避免夸大事实和虚假宣传，保持客观、公正的态度。
3.保密原则：采访涉及患者隐私的内容，医院应遵守保密原则，尊重患者权益，不得泄露个人隐私信息。
4.私人观点与医院观点的区分：医院在接受媒体采访时，应明确个人观点和医院观点的不同，将个人观点与医院立场进行区分。
六、媒体采访的风险控制1.危机预案：医院应建立完善的危机处理机制和危机预案，应对媒体采访中可能出现的突发事件和紧急情况。
2.多元化信息渠道：医院应与各类媒体保持良好的关系，通过多元化的信息渠道传递医院的正面信息，从而减少负面报道的风险。
3.知识产权保护：医院在接受媒体采访时，应注意保护医院的知识产权，避免发表与医院利益不符的言论和观点。
医院对外接待与媒体沟通管理制度
医院对外接待与媒体沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范医院对外接待与媒体沟通活动，提高医院的形象和声誉。
制度依据《中华人民共和国宪法》《国务院关于加强和改进新闻舆论工作的看法》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本医院的各级管理人员和相关工作人员。
第二章对外接待管理第三条接待对象1.医院对外接待对象包含政府官员、合作伙伴、媒体记者、患者家属等。
2.医院对外接待前，应依据接待对象的身份和职务确定接待级别。
第四条接待级别确实定标准1.接待级别应依据接待对象的紧要性和地位确定，分为特级、甲级、乙级、丙级四个级别。
2.具体接待级别确实定由医院领导依据相关标准完成，并报医院行政部门备案。
第五条接待程序1.接待对象来访预约：接待对象提前向医院行政部门提出来访申请，并供应相关证明文件。
2.来访人员名单审核：行政部门依据来访人员名单进行核实，确认身份真实性。
3.协调会议布置：行政部门协调各相关部门布置接待活动的具体内容和时间。
4.接待活动实施：医院总务部负责具体接待活动的组织实施，同时协调各相关部门搭配完成工作。
第六条接待礼仪1.医院对外接待应重视礼仪，做到待人热诚有礼，并对接待对象进行亲切问候。
2.接待期间应注意管理卫生，保持环境乾净。
3.接待活动中，医院工作人员应自动供应相关资料，解答接待对象的疑问。
第七条接待记录和反馈1.医院行政部门负责接待记录的保管和整理，并及时准确地向上级报告。
2.对于特级和甲级接待的来访对象，医院应及时进行回访和致谢。
第三章媒体沟通管理第八条媒体报道的宗旨1.医院媒体宣传应坚持真实、客观、全面的原则，做到准确传递医院信息。
2.媒体报道应强调医院的技术水平、医疗质量和患者关怀。
第九条媒体报道的联系人1.医院应指定特地负责媒体沟通的人员，作为媒体报道的联系人。
2.指定的联系人应具备较强的沟通本领和丰富的相关知识。
第十条媒体报道的流程1.媒体报道活动的布置由医院行政部门负责协调，相关部门搭配完成。
医院接受新闻媒体采访制度
医院接受新闻媒体采访制度一、背景介绍随着社会的发展和信息的传播方式的多元化，新闻媒体在社会生活中的作用越来越重要。
作为一家医院，在面对新闻媒体的采访时，需要制定相应的接受采访制度，以方便媒体与医院的有效沟通，同时维护医院的声誉和公信力。
二、目的和原则1.目的：为了促进医院与媒体之间的良好合作，增强双方的互信，确保媒体对医院的报道准确、客观、真实。
2.原则：公开透明原则、积极回应原则、信息及时准确原则、保护患者隐私原则。
三、媒体采访程序1.申请采访：新闻媒体在进行采访之前，需要提前向医院提交采访申请，包括采访时间、对象、内容等。
2.采访安排：医院新闻宣传部门根据申请情况，安排采访对象，并确定采访时间和地点。
4.采访过程：采访过程中，医院新闻宣传部门配合媒体工作人员进行协调，确保采访的顺利进行，同时确保医生和患者的隐私权利不受侵犯。
四、患者及医生隐私保护1.患者隐私：医院在接受媒体采访时，始终将患者隐私放在首位，不得以任何理由泄露患者个人信息。
2.医生隐私：医生在接受媒体采访时，有权利选择是否接受采访，医生的个人信息不得用于商业用途。
五、准确、客观、真实原则1.准确：医院对于媒体提问，应尽量提供准确的信息和数据，不得故意隐瞒或误导。
2.客观：医院对于媒体采访，应客观公正的提供信息，不得在信息发布中存在主观偏见或歧视。
3.真实：医院对于媒体提问，应提供真实的情况和事实，不得虚构事实或故意误导。
六、新闻发布平台1.医院官方网站：医院将及时更新医院官方网站上的新闻动态，对于重大事件将进行专题报道。
七、采访违反规定处理办法1.采访中如发现有媒体记者以欺骗、敲诈等方式进行采访，医院有权拒绝其采访。
2.如发现有媒体报道内容不准确、失实或存在损害医院声誉和利益的情况，医院有权向有关媒体提出澄清、辟谣等要求，并保留追究法律责任的权利。
八、结语医院接受新闻媒体采访是一项重要的工作，通过制定相关的接受采访制度，可以确保媒体与医院之间的良好合作关系，同时也可以保护患者和医生的隐私权益。
医院新闻采访接待制度
医院新闻采访接待制度为确保医院的重要新闻在各级媒体的有效宣传报道，加强内外联系，弘扬医院精神，鼓舞职工干劲，塑造医院及医务人员的良好形象和声誉，规范医院对外宣传的服务和管理，特制定本工作制度。
1．各新闻媒体的工作人员来院采访或拍摄，需持有效证件及单位介绍信到医院办公室开具医院采访介绍信。
2．医院办公室审阅新闻媒体工作人员的有效证件及单位介绍信，了解他们的工作意图和工作的范围，开具医院采访介绍信。
3．接受采访的原则：新闻采访的接待，一般坚持有理、有利、有节的原则，不可生硬、推诿、躲避或说无原则的话。
（1）对于医学科普知识、新技术等有利于医院形象和市场营销的宣传采访，只要不影响科室正常工作，经科室和被采访人同意，可以接受采访。
（2）对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件，需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访，必须经医院办公室同意，给记者填写“医院采访介绍信”后，科室和个人方可接受采访。
（3）重大抢救、灾难事故以及涉及刑事犯罪的事件的采访，原则上由医院办公室和相关部门、科室共同接待，部分事件需经公安或上级宣传部门同意，方可接受采访。
（4）凡涉及医疗纠纷的采访，在没有结论之前不接受采访，但要作好解释工作，由办公室和宣教科负责接待。
（5）对于由社会纠纷引发的医疗后果，病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的，医务人员坚持抢救第一的原则；同时要向家属和记者明确因采访引起的医疗问题之后果的，由其承担责任。
4．各科室、部门有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信，原则上要持有医院介绍信方可接待。
5．记者接待流程：（1）、正常状态：记者向院办公室提出采访要求——办公室检验记者身份、介绍信，了解记者采访的目的、内容——办公室向记者提供院内采访介绍信，指定被采访单位联系人——联系人根据办公室指令组织接待记者采访。
（2）、异常状态：记者已经到达采访现场——保卫部或科室负责人礼貌接待：询问记者身份、采访目的内容——报告办公室或总值班：核实了解情况——电话授权同意接待采访或到现场处理接待问题。
医院新闻采访接待制度
医院新闻采访接待制度为确保医院的重要新闻能及时在各级媒体得到宣传报道，加强内外联系，推介医院品牌，弘扬医院精神，鼓舞职工干劲，塑造医院良好形象，提高声誉，规范医院对外宣传的服务和管理，结合我院实际，制定本制度。
一、各新闻媒体的工作人员来院采访或拍摄，需持有效证件及单位介绍信到宣传科开具医院采访介绍信，或电话联系。
下班时间和节假日，由医院总值班负责电话联系。
二、接受采访的原则：新闻采访的接待，一般坚持有理、有利、有节的原则，避免生硬、推诿、躲避或说无原则的话。
（一）对于医学科普知识、新技术等有利于医院形象的宣传采访，只要不影响科室正常工作，经科室和被采访人同意，可以接受采访。
（二）对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件，需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访，须经宣传科同意后，科室和个人方可接受采访。
（三）重大抢救、灾难事故以及涉及刑事犯罪事件的采访，原则上由宣传科和相关部门、科室共同接待，须经公安或政府宣传部门同意采访的事件，未经许可，医院不接受采访。
（四）凡涉及医疗纠纷的采访，在没有结论之前，医生或科室不接受采访，但要作好解释工作，并向宣传科报告。
（五）对于由社会纠纷引发的医疗后果，病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的，医护人员坚持抢救第一的原则，不接受采访，同时要向家属和记者说明，因采访引起的医疗问题之后果，由病人家属承担。
三、各科室、部门有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信，或与宣传科电话取得联系。
四、记者接待流程：（一）正常状态：记者向宣传科提出采访要求一一宣传科检验记者身份、介绍信，了解记者采访的目的、内容一一宣传科为记者指定被采访单位联系人一一联系人根据宣传科指令组织接待记者采访。
（二）异常状态：记者已经到达采访现场一一保卫科或科室负责人礼貌接待：询问记者身份、采访目的内容一一报告宣传科（下班时间和节假日报告总值班）核实了解情况一一电话授权同意接待采访或到现场处理接待问题。
医院新闻宣传工作管理规定
新闻宣传工作管理规定为加强医院新闻宣传报道工作，提高新闻宣传报道工作质量，更全面客观地向上级反映医院各方面工作状况，并在必要时向媒体进行新闻宣传报道，特制定本制度。
一、医院新闻宣传工作纪律1、严禁各科室和医务工作者擅自接待社会自由撰稿人的采访，不得擅自接受任何媒体对医院重大事故、突发事件、重要工作的采访。
2、不得擅自接受影视剧组的拍摄任务，包括提供救护车、医疗器械设备、服装和人员配合等。
3、对经医院同意接受采访的新闻稿件要进行审核把关，防止在新闻报道中出现泄密、失实等现象，防止产生负面影响。
4、对违反宣传纪律，造成工作失误，引起社会不良反映和严重影响医院形象等后果的，将追究有关责任人的责任。
二、新闻宣传的内容与形式内容：各科室围绕医院中心工作的进展动态，科室发生的重大事件，科室的新人新事新风尚，科室或科室成员对医院建设与发展的建议和工作思路，新技术新项目应用与推介、经验交流、外出学习考察的见闻、工作和生活感悟等；公共卫生健康教育及科普等。
形式：新闻宣传类稿件以文字稿件为主。
文化娱乐类稿件形式可以有文字（体裁不限）、照片、书法、绘画（含漫画）、篆刻等；科普类稿件形式以文字或现场及电话采访为主。
三、新闻宣传稿件报送要求1、新闻信息报道应实事求是，时间、数据准确，报送及时，各科室负责人为新闻信息报道第一责任人。
2、宣传报道的材料要求尽可能详实，人物、事件要交代清楚，可夹叙夹议。
3、文化娱乐类稿件作品要求内容健康，反映良好的精神风貌。
4、科普类稿件要求客观真实，通俗易懂，有现实指导意义。
四、新闻宣传工作考核评比制度1、各职能科室每个月报送信息不少于1篇，各临床科室每两个月报送科普文章不少于1篇。
2、各科室稿件按要求报至院办，院办负责在院周会上通报各科室报送稿件的情况，并对该项工作进行考核。
年终医院将对各科室新闻宣传工作进行评比，设集体奖和个人奖若干名，宣传小组成员按全年工作质量参与评奖。
医院将予以表彰奖励。
医院接受媒体采访制度
医院接受媒体采访制度为了更好地与媒体进行沟通和信息传递，医院需要建立一套完善的接受媒体采访制度。
这个制度包括了各项具体规定和流程，以及相关的责任和权限。
以下是一个1200字以上的医院接受媒体采访制度的示例：一、媒体采访分类1.访谈类采访：主要包括新闻发布会和专访。
2.事件类采访：主要包括突发事件、重大疫情、医患纠纷等相关采访。
3.宣传类采访：主要包括医院研究成果、医学科普、医院环境等相关宣传。
二、接受访谈的医生和员工1.需要接受媒体访谈的医生和员工需要经过医院相关部门的推荐和审核，并获得医院领导的书面同意。
2.医生和员工参与媒体访谈需要提前准备，包括学术知识准备、沟通技巧培训等。
三、媒体采访的申请和安排1.媒体需要提前向医院公共关系部门提交采访申请，包括采访目的、时间、地点、主题等。
2.医院公共关系部门根据媒体采访的性质和内容，决定是否接受采访，并安排相关人员配合。
3.如有多家媒体同时申请，医院公共关系部门需要根据场地和资源的情况，平衡各方利益，进行合理安排。
四、新闻发布会的组织1.医院公共关系部门组织新闻发布会，通知媒体参加，提供相关的信息资料和照片。
2.医院领导参加新闻发布会，并发表主题演讲，回答媒体提问。
3.新闻发布会的时间、地点和媒体范围需要提前确定，并通过媒体渠道进行广泛宣传。
五、专访的安排和准备1.医院公共关系部门根据媒体需求，选择合适的医生或员工进行专访。
2.专访人员需要提前做好准备工作，包括了解采访内容、准备相关资料和图表，并根据媒体的特点进行沟通技巧培训。
六、事件类采访的应对1.医院公共关系部门需要及时了解突发事件或重大疫情的情况，并组织相关部门进行应对和调查。
2.媒体对事件类采访的申请，需要医院公共关系部门进行严格审核，并根据实际情况决定是否接受采访。
3.对于突发事件的采访，医院公共关系部门需要安排专门的发言人进行回答，并在采访前进行充分的筹备工作。
七、宣传类采访的安排1.医院公共关系部门会定期收集医院的新闻稿件和宣传资料，向媒体进行宣传。
医院新闻发布和新闻发言人制度
医院新闻发布和新闻发言人制度为增进医患沟通，加强医院管理透明度，构建和谐的医患关系，本着开门办院的原则，及时有效地向公众公开群众关心的紧急特殊事件的基本情况及处理结果，《德江县人民医院新闻发布和新闻发言人制度》，内容如下:一、指导思想医院新闻发布工作坚持以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，坚持实事求是，坚持正确的舆论导向，为构建和谐社会和和谐的医患关系营造良好的舆论氛围。
二、发布内容(一)医院的中心工作和重大决策。
(二)医院当前的建设与发展情况。
(三)医疗、护理工作中的重大事项。
(四)医院的政风行风建设，医德医风教育情况。
(五)社会关注的与医院相关的热点问题。
(六)重大突发性事件。
(七)对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。
(八)其它需要发布的事项。
三、发布程序新闻发布具有其权威性，须经院长办公会讨论研究决定。
(一)医院新闻发布会一般每年举行一次，为每年十二月份第一周的星期一上午10:00—11:00，如遇紧急特殊事件发生可灵活安排。
新闻发布会地点一般设在门诊楼五楼大会议室。
(二)新闻发布会一般由医院新闻发言人发布新闻信息。
重要新闻信息由主管领导发布。
如遇紧急特殊事件发生，可由院领导指定或事件处理的主要负责人担当。
(三)医院新闻发布会所要发布的新闻稿应经院办公会或院领导班子集体决议后敲定，网上发布新闻信息一般由医院新闻发言人审核后网传。
重要新闻信息由主管领导审核后网传。
其内容应及时、真实，做到表述准确，且不违反《保密条例》及国家的相关法令法规，会后应将新闻稿交院秘书办存档。
(四)参加医院新闻发布公的记者应遵守国家及的相关规章制度，会前应填写《采访申请表》并向院秘书办提供身份证明材料及采访提纲和提问纲要。
五、发布范围新闻发布范围分院内和院外两种，标准相同。
六、组织部门新闻发布活动由医院宣教科负责组织，其它职能部门予以配合。
七、本院新闻发言人为宣教科科长杨华担任。
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医院媒体采访和新闻发布管理办法
为积极宣传报道我院医疗、教学、科研、管理等方面的新进展和新成就，普及科学知识，弘扬主旋律，传播正能量，鼓舞职工干劲，塑造医院及医务人员的良好形象和声誉，规范医院对外宣传和新闻发布的服务和管理，特制定本管理办法。
第一条医院办公室负责新闻媒体对医院的采访和医院对外信息发布组织管理，坚持“归口管理，统一发布，把握尺度”的原则，负责来访媒体的登记、接待和协调工作。
夜间，新闻媒休的采访由行政总值班负责接待和安排。
第二条实行新闻采访预约制，新闻媒体来院采访需先与办公室联系，对来访媒体进行身份核实和登记后，根据采访内容和要求，安排相应人员接受采访。
对于未经医院安排直接对科室或个人进行采访的，被采访者应予以拒绝，并告知媒体要先与医院办公室联系，同时电话通知办公室采访事件。
不接受电话采访。
无法核实记者身份的，应拒绝采访。
第三条对于医学科普知识、新技术项目等有利与医院形象的宣传采访，只要不影响科室正常工作，经科室主任和被采访人同意，可以接受采访。
对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件，需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访，必须经医院办公室同意，科室和个人方可接受采访。
新闻采访的接待，坚持有理、有利、有节的原则，不可生硬、推诿、躲避或说无原则的话。
被采访人要坚持正面引导，按照采访提纲及时、认真准备所需资料，准确、客观地介绍具体情况，不发表与采访无关的言论。
文字稿件须经办公室审核后方可刊载。
第四条凡涉及到传染病、各类疫情、重大医疗突发事件的，医院任何部门、个人不得随意发布信息（包括个人微博、微信等传播平台），必须报请医院及上级有关部门同意后由指定部门发布。
凡接到记者涉及医疗纠纷的采访，医务科及相关科室人员在事件没有定论之前不接受采访，要第一时间与办公室取得联系，共同研究是否接待，以及由谁出面接待、接待口径。
对于病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的，医务人员要坚持工作第一的原则，拒绝现场采访，同时向上级报告。
遇到晚上未经预约的新闻媒体采访，首先告知院行政总值班，由院总值班协调处理。
第五条接待和接受媒体采访时要态度端正、语言文明，尊重记者的劳动，对于超出新闻采访以外的要求，应婉言拒绝，避免与媒体发生正面冲突。
第六条各科室有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信，或者是接到办公室的电话通知及内部钉钉通知方可接待。
除根据需要安排的采访外。
员工不得以公职身份向媒体发表谈话或接受采访。
如确实需要，需征得院分管领导同意，但不得以“不愿意透露姓名的医生（护士）”等形式透露一些不确定的信息。
第七条办公室要及时收集新闻媒体中有关本院的报道，对于媒体的监督要快速反应，正确引导，弄清是非，及时处理。
对一些媒体的失实报道，要积极向院领导反映，澄清事实，以正视听。
第八条本院职工要有主人翁的意识，自觉维护医院形象和利益，不在媒体面前发表负面性言论，积极为医院赢得正而的舆论支持而努力。
第九条采访和信息发布流程。
一般流程：记者提出采访要求，院方检验记者身份、了解记者采访的目的、内容，向记者提供院内采访介绍信，指定被采访联系人，联系人组织接待记者采访，采访结束后向办公室反馈。
特殊流程：记者已经到达采访现场，保卫科或科室负责人礼貌接待，确认记者身份、采访目的内容，报告办公室，核实了解情况，经办公室电话授权同意接持采访或到现场处理接待问题。
第十条重大新闻由办公室、科室共同组织新闻发布会，组织相关媒体进行报道。
召开新闻发布会的条件：
(1)重大改革举措需要向社会宣传的。
(2)重要的具有突破性的医、教、研成果，可以向社会宣传的。
(3)社会问题涉及我院，需做出反应的。
(4)突发事件。
(5)其他重要工作。
第十一条新闻发布会流程：申请发布新闻的科室将准备发布的事件通知办公室，提出申请，共同研究、讨论发布消息的价值、内容、口径，统一策划宣传方案，确定发布时间和规模，召开新闻发布会，发布新闻，收集媒体报道情况反馈。
重大事件报请院党政领导研究决定。
第十一条新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守新闻立传纪律和有关保密规定，维护医院品牌和声誉。
第十二条本办法由医院办公室负责解释。
第十三条本办法自印发之日起执行。