麦肯锡解决问题的7步法，让你快速抓到问题的本质
麦肯锡解决问题的7步法，让你快速抓到问题的本质
麦肯锡解决问题的7步法，让你快速抓到问题的本质
模型在手，方法我有！
一、麦肯锡解决问题七步成诗
关于解决问题的常见迷思
衡量结果是否成功，然后从第一步重新做起。
案例分析：解决问题的七个步骤
挑战经典，形成7+2闭环
二、第一步：明确界定问题
案例：问题的背景情况
三、第二步：将问题拆解为具体可执行的任务
逻辑树：对理清复杂问题的结构非常有帮助
分解问题的两种方法
四、第三步：淘汰不重要的问题
研究表明：80%的收益是通过最初的20%的时间和只出获得的对重要和紧急任务依次排序
五、第四步：制定详细的工作计划
工作计划的最佳做法
•提早一一不要等待数据或任何其他因素
•经常一一通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善•具体一一具体分析，具体资料来源
•综合一一同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
•里程碑一一有序地工作-使用80/20方法按时交付
六、第五步：分析重要的问题
以事实为依据，以假设为驱动的分析方法
七、第六步：汇总研究成果，建立论据。
麦肯锡工具：七步分析法，快速聚焦并解决问题的方法！
麦肯锡工具：七步分析法，快速聚焦并解决问题的方法！在职场，解决问题的能力我们称为通用能力，解决问题能力的大小取决于两个关键因素，分别是：解决问题的有效性、解决问题的效率。
但我们通常会发现，很多人的专业能力很强，但解决问题能力很弱，这样的人，适合做技术性工作，比如财务、软件开发、工程师等。
而管理岗位、采购、销售、市场营销、新媒体运营等岗位，既要求在专业知识方面很强，也要求有很强的解决问题的能力。
因为很多问题在书本找不到固定答案，需要用一套行之有效的方法去解决。
在日常工作中，我们经常会碰到类似的困惑：•一个问题，通过数次会议，但就是解决不了，到最后不了了之；•开会讨论某个问题，会议中经常跑题，开了数次会，没有结果。
那么，如何解决上述困惑呢？今天将跟大家分享一套解决问题的七步公式，它将帮助我们：1.让解决问题的方式有章可循，快速厘清解决问题的思路；2.提高会议效率，避免无结果的会议。
七步公式分别为：界定问题、分析问题、优先排序、议题分析、关键分析、综合确认、组织实施。
第一步：界定问题任何问题的处理，需要确定问题的边界，否则就是无休止的蔓延，导致需要解决的问题不能被聚焦，有过项目管理经验的人都知道，决定一个项目的成败，需求边界的确认占了很大的困素。
尤其是软件开发项目，如果不确认需求边界，往往会导致需求蔓延，从而导致整个开发项目的失败。
解决问题同样如此，一定要确定问题的边界，即：我到底需要解决什么问题？解决问题的目标是什么？如果这个问题牵涉到团队，那么需要团队成员一致讨论并明确解决问题的目标及边界。
很多无效的会议，或问题得不到有效的解决，主要是由于问题的边界模糊不清，比如在提高销售业绩会议上，需要讨论的是如何将销售业绩提升50%，而不是讨论如何提升销售业绩。
这一点，是很多管理层能力不强，或管理经验不足的原因。
第二步：分解问题对于一个已知需要解决的问题，需要进行关键因素拆解，将可能解决问题的方法一一列出，同时需要将解决问题的关键阻碍因素一一列出。
麦肯锡解决问题的7步骤
麦肯锡解决问题的７步骤如果说到全球最具声望的企管顾问公司，那就一定是「麦肯锡」。
这家收费昂贵、却从不作广告的明星企业，长年位居美国MBA最想进入工作的企业榜首，长久以来，全球顶尖大企业付费给麦肯锡的顾问，为他们思考问题，提出解决方案。
到底这家以思考闻名的企业，如何破解问题？如果说到全球最具声望的企管顾问公司，那就一定是「麦肯锡」（McKinsey）。
这家收费昂贵、却从不作广告的明星企业，长年位居美国MBA最想进入工作的企业榜首，长久以来，全球顶尖大企业付费给麦肯锡的顾问，为他们思考问题，提出解决方案。
到底这家以思考闻名的企业，如何破解问题？管理大师大前研一曾将顾问工作简述为：为企业找出他们自己无法解决的问题，并且提供解决对策，然后再对委托的企业进行提案。
他又以较为幽默的口吻说，「顾问公司的业绩，来自企业缺乏解决问题的能力」。
曾任职于全球首屈一指的顾问公司麦肯锡（McKinsey & Company）长达20余年的大前研一，根据自身曾为数千个企业个案进行指导、诊断及进言的经验，创造出解决问题的逻辑思考法，写成了《思考的技术》一书。
他认为，有了的逻辑思考方法，不但可以导出正确的解答，而且对于任何性质的工作都是有效的。
在1990年代空降IBM、带领蓝色巨人转亏为盈的路‧葛斯纳（Louis Gerstner），也是麦肯锡出身，他在《谁说大象不会跳舞》（Who says elephants can’t dance?）一书中写道，他在麦肯锡学到了人人都可自由参与解决问题，不问位阶为何的做法，但在离开顾问业，进入大型企业组织后，却发现这种开诚布公地交换意见的风气并非易事，因而立志要「建立一个既允许层级的存在、又能汇集众智共同解决问题，而且不管参与者位阶为何的组织。
」虽然一般人在一生当中，可能根本碰不到一次被迫要解决攸关公司生死大问题的机会，但类似的疑问，却时常会在工作中或生活上发出。
麦肯锡台湾分公司副董事林璟骅就说，麦肯锡的顾问常常得在第一天接触到客户的问题时，就被上司要求提出「首日答案」（Day 1 Answer）。
解决问题的国际知名方法
解决问题的国际知名方法
解决问题的国际知名方法包括：
1. 麦肯锡解决问题七步法：
第一步：界定问题（陈述问题）
第二步：分解问题（问题树）
第三步：优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）
第四步：议题分析（制定详细的工作计划）
第五步：关键分析
第六步：综合建议（综合调查结果，并建构论证）
第七步：交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）
2. 五个为什么原则：一种提出问题的方法，用于探究造成特定问题的因果关系。
这个方法的关键之处在于，鼓励解决问题的人要有“打破砂锅问到底”的精神。
3. 奥卡姆剃刀定律：认为最简单的方法最有效。
具体内容是“复杂原则”，即如无必要，勿用实证。
简单来说，不要将事情复杂化。
这些方法都是经过实践检验的，具有国际知名度的解决问题方法，可以根据实际情况选择适合的方法来解决问题。
麦肯锡的七个思维方法
麦肯锡的七个思维方法麦肯锡是世界著名的管理咨询公司，他们在解决问题、创新和决策等方面拥有独特的思维方法。
在这篇文章中，我们将介绍麦肯锡的七个思维方法，并探讨它们在商业和日常生活中的应用。
第一个思维方法是“问题架构”。
麦肯锡强调问题定义的重要性。
在解决问题之前，我们需要清楚地了解问题的本质和背景，然后将问题分解为更小的部分。
通过正确的问题架构，我们能够更好地理解问题，并提出有效的解决方案。
第二个思维方法是“假设测试”。
当我们面临问题时，我们通常会根据已有的假设进行分析和决策。
然而，这些假设未必正确。
麦肯锡建议我们要时刻质疑和验证假设，通过数据和实证研究来支持我们的决策。
第三个思维方法是“极端案例”。
麦肯锡认为，通过研究极端案例，我们可以更好地了解问题的本质和潜在的风险。
对于商业决策来说，考虑极端案例可以帮助我们预见可能的挑战和机会，并做出更加明智的决策。
第四个思维方法是“边际思考”。
麦肯锡鼓励我们从边际效益的角度来衡量决策。
即使一个决策在整体上看起来不是最佳选择，但如果它能够带来较大的边际效益，那么它仍然是有价值的。
这种思维方式可以帮助我们更好地权衡利弊并做出更明智的决策。
第五个思维方法是“反事实思考”。
麦肯锡认为，在做决策时，我们应该从反事实的角度考虑，即假设过去的决策是错误的，然后分析可能的影响和结果。
这种思维方式可以帮助我们发现潜在的错误和问题，并通过调整决策来规避风险。
第六个思维方法是“交叉行业参考”。
麦肯锡鼓励我们从其他行业中寻找灵感和借鉴。
不同行业之间可能存在共通的问题和解决方案，通过学习和参考其他行业的实践，我们可以提高创新思维，为自己的行业带来新的观点和方法。
第七个思维方法是“时间压力”。
麦肯锡认为，在解决问题时，设定合理的时间限制可以激发我们的创造力和决策能力。
时间压力能够迫使我们更加专注、高效地思考和行动，并在有限的时间内做出更好的决策。
总结起来，麦肯锡的这七个思维方法——问题架构、假设测试、极端案例、边际思考、反事实思考、交叉行业参考和时间压力——可以帮助我们更好地解决问题、创新和做出决策。
麦肯锡问题解决七步法：1.定义问题：完整地描述问题的背景，包括，
麦肯锡问题解决七步法：1.定义问题：完整地描述问题的背
景，包括，
麦肯锡问题解决七步法：
1.定义问题：完整地描述问题的背景，包括，目的、范围、要素、具体、量化、时限、标准、行动；
2.分解问题：把复杂问题拆分成不同的几个部分或者若干个小问题，拆分后“不重复、不遗漏”，保证全面思考问题；
3.排定优先级：做取舍、抓大放小，使用矩阵法对问题进行排序，最大化利用资源；
4.制定工作计划：分配权责，把分解后的问题责任到人、约定时限、制定标准、明确关键时间节点、制定工作规范，分工协作，发挥团队力量；
5.分析问题：采集和分析数据、群策群力、充分讨论分析问题，只有充分辩论过的结果，才是集体的智慧，保证考虑到问题的方方面面；
6.综合分析：把分析的结果整合到一起，形成一个分析的逻辑结构，然后，测试验证、提炼得出结论；
7.阐明观点：说服对方采取行动，落实方案，问题才能真正解决。
(最有效的解决问题的方法)麦肯锡方法——解决问题的七个步骤
麦肯锡方法——解决问题的七个步骤（7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。
第一步-陈述问题清晰地陈述要解决的问题清晰陈述问题的特点：一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤2-分解问题切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值步骤3-淘汰非关键的问题步骤4-制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：提早?不要等待数据搜集完毕才开始工作经常?随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体?具体分析，寻找具体来源综合?同项目小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑?有序地工作-使用80/20方法按时交付有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助步骤5-进行关键分析原则评注以假设和最终产品为导向不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析不要绕圈子尽可能地简化分析不轻言使用大的线性计划之类的工具仔细分析之前估算其重要性开阔视野，不要「见树不见林」使用80/20及简便的思维方法别钻牛角尖从专家那里得到数据经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备勇于创新记住假设也是会被推翻尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤6-综合分析调查结果，并建立论证步骤7-说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
经典的麦肯锡解决问题七步法
经典的麦肯锡解决问题七步法善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体：具体分析，寻找具体来源综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要提问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
1.发现问题，并将问题分类2.将问题转化成具体的课题3.找出解决课题的替代方案4.运用适合的标准，评估每项替代方案5.选出最佳的解决方案，并采取行动Part1 从发现问题到想出解决策略第一章如何掌握问题问题的本质就是“有了落差”（期望的状况与现状之间的落差）问题分成三种类型（恢复原状型、防范潜在型、追求理想型）哪个问题先解决？决定优先级:根据紧急性和重要性第2章如何解决恢复原状型问题恢复原状型问题有两大课题恢复原状型的课题：分析原因、采取应对策略分析原因：基于事实，掌握状况——以事实为基础的分析力分析力的基础在于逻辑思考。
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麦肯锡解决问题的7步法，让你快速抓到问题的本质
模型在手，方法我有！
一、麦肯锡解决问题七步成诗
关于解决问题的常见迷思
衡量结果是否成功，然后从第一步重新做起。
案例分析：解决问题的七个步骤
挑战经典，形成7+2闭环
二、第一步：明确界定问题
案例：问题的背景情况
三、第二步：将问题拆解为具体可执行的任务
逻辑树：对理清复杂问题的结构非常有帮助
分解问题的两种方法
四、第三步：淘汰不重要的问题
研究表明：80%的收益是通过最初的20%的时间和只出获得的
对重要和紧急任务依次排序
五、第四步：制定详细的工作计划
工作计划的最佳做法
•提早一一不要等待数据或任何其他因素
•经常一一通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善•具体一一具体分析，具体资料来源
•综合一一同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
•里程碑一一有序地工作-使用80/20方法按时交付
六、第五步：分析重要的问题
以事实为依据，以假设为驱动的分析方法
七、第六步：汇总研究成果，建立论据。