17讲 供应链库存管理
供应链库存管理
✓ 例如：假设B&M公司经营胶卷。公司经理不是 连续不断地检查胶卷的库存，而是在每周六对库 存进行检查，并订购足够的产品使可用库存和订 购量达到1000个胶卷。在次案例中，两次定货 之间间隔是固定的。而每次订货的数量可能会因 市场需求的变化而有所波动。
4.1.4 已知补给策略，求补给周期供给水平和补给率
两种主要库存及其关系 1、 循环库存：也叫周期库存，供应链中建立的平均库存
量。 Q:订购批量 R:订购时间需求量 循环库存=批量规模/2=Q/2 平均周转时间=平均库存/平均周转速度 循环库存的平均周转时间=循环库存/需求量= Q/2R
2、安全库存：指在给定时期，为了满足顾客需求而保有 的超过预测数量的库存量。原因：一是需求量预测不 确定；二是产品的实际需求量超过预测值，就会导致 产品短缺。二者关系见图6-1
解：已知:年需求量R=1000*12=12000台
每批订购成本S=4000美元
每台计算机的单位成本C=500美元
年存储成本（库存价值的一部分） h=0.2
用EOQ公式，可得最佳批量规模如下;
Q*= 2 *12000 * 4000 =980
0.2 * 500
循环库存=Q*/2=980/2=490 年订购次数=R/Q*=12000/980=12.24 年订购成本和存储成本=（R/Q*）S+(Q*/2)hc=97980美元 平均周转时间=Q*/2R=490/12000=0.041年=0.49月
定单完成率：指在所有的定单需求中，可由 库存满足定单需求的比率。
✓ 在B&M的案例中，顾客可以在订购一个掌上 先锋的同时，订购一台计算机。因此，定单 供给率通常底于产品供给率。
供应链库存管理理论课件
与供应商建立紧密合作关系，确 保及时供应和稳定库存水平。
PART 05
供应链库存管理实践与案 例
案例一：某零售企业的库存管理优化
要点一
总结词
要点二
详细描述
通过实施先进的库存管理技术，实现库存优化和降低成本
某零售企业采用了实时库存管理系统，实现了对各个门店 的库存进行实时监控和调整。同时，该企业还采用了智能 补货系统，根据销售数据和库存情况自动计算补货量和补 货时间，避免了缺货和积压现象的发生。此外，该企业还 通过与供应商建立紧密的合作关系，实现了快速响应和高 效的物流配送，进一步降低了库存成本。
联合库存管理（JMI）
总结词
联合库存管理是一种集中式库存管理策略，通过建立共同的库存管理系统，实现供应链上下游企业之间的信息共 享和协同决策。
详细描述
JMI策略中，建立一个共同的库存管理系统，由核心企业负责协调和管理整个供应链的库存。各企业共享销售、 库存和需求预测信息，共同制定库存补充计划，以降低库存成本和提高供应链的稳定性。
协同计划预测和补货（CPFR）
总结词
协同计划预测和补货是一种基于共同目 标和利益、协同制定计划和预测的库存 管理策略。
VS
详细描述
CPFR策略强调供应链上下游企业之间的 合作与协同，共同制定销售预测和补货计 划。通过实时共享销售、库存和需求数据， 提高预测准确性和降低库存风险。同时， 通过协同制定补货计划，减少过度或缺货 现象，提高客户满意度。
总结词
固定检查频率模型是一种预防性库存管理方法，它按照固定 的时间间隔检查库存，当库存量低于一定水平时进行补货。
详细描述
FIFO模型通过设定固定的检查频率，在每个检查时间点检查 库存量，当库存量低于设定的最低水平时进行补货。这种方 法适用于需求量波动较大、缺货成本较高的库存物品。
《供应链管理》课件-第七章：供应链管理下的库存管理
（七）缺乏合作与协调性
供应链是一个整体，需要协调各方活动，才能 取得最佳的运作效果。协调的目的是使满足一 定服个供应链步调一致。
企业之间存在的障碍有可能使库存控制变得更 为困难，因为各自有不同的目标、绩效评价尺 度，拥有不同的仓库，也不愿意去帮助其他的 部门共享资源。在分布式的组织体系中，企业 之间的障碍对库存集中控制的阻力更大。
（二）订货批量决策
订货决策指两种现象，一种是周期性 订货决策，另一种是订单推动。周期性订 货是指当公司向供应商订货时，不是来一 个需求下一个订单，而是考虑库存的原因 采用周期性分批订货，比如一周、一月订 一次。分批订货在企业中普遍存在，MRP系 统是分批订货，DRP也是如此。用MRP批量 订货出现的需求放大现象，称为“MRP紧 张”。
一、供应链管理环境下的库存问题
没有供应链的整体观念 对用户服务的理解与定义不恰当 不准确的交货状态数据 低效率的信息传递系统 忽视不确定对库存的影响 库存控制策略简单化 缺乏合作与协调性 产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响
（一）没有供应链的整体观念
虽然供应链的整体绩效取决于各个供应链的节 点的绩效，但是各个部门都是各自独立的单元， 都有各自独立的目标与使命。有些目标和供应 链的整体目标是不相干的，更有可能是冲突的。 因此，这种各行其道的山头主义行为必然导致 供应链整体效率的低下。
在企业生产中，尽管库存是出于种种经济考虑 而存在，但是库存却也是一种无奈的结果。它 是由于人们无法预测未来的需求变化，才不得 已采用库存应付外界变化的手段。
二、基本库存控制方法
定量订货法 定期订货法 双仓法
（一）定量订货法
定量订货法，就是预先确定一个订货 点和订货批量，当储存量下降到一定水准 （即所确定的订货点），就发出一定数量 订货或进货通知的方法。订货点的确定是 根据进货时间所制定的一个提前量，发出 订货或进货通知后，原储存量继续降低待 到基本耗尽时，储存量正好得到补充。订 货批量取经济订货批量。采用这种方式， 进货量是一个不变值。
供应链的库存管理
供应链的库存管理供应链管理中的库存管理是非常重要的一环，它直接关系到企业的成本控制、客户服务质量以及整体业务运作流程。
库存管理旨在确保企业能够满足客户需求的同时最大程度地降低库存成本。
在供应链中，有效的库存管理可以帮助企业提高运营效率，降低库存积压风险，提升企业的竞争力。
库存管理的重要性1. 降低库存成本库存是企业最直接的成本之一，过多的库存会增加库存周期、存储费用和资金占用成本。
通过有效的库存管理，企业可以避免过高的库存数量，避免资金被过度绑定在库存上，从而降低库存成本。
2. 提高客户满意度良好的库存管理可以确保企业有足够的库存来及时满足客户订单，减少缺货现象，并帮助提高客户满意度。
客户可以在需要时获得所需产品，提升企业的品牌形象和竞争力。
3. 优化供应链效率库存管理直接影响整个供应链的运行效率。
合理的库存管理可以优化供应链中的各个环节，减少库存积压、降低订单处理时间，提高生产运营效率，减少中断和延迟，实现供应链的高效运作。
库存管理的关键要素1. 需求预测企业需要通过市场调研、历史数据分析等方法对需求进行准确预测，以便合理安排库存水平和备货计划。
2. 安全库存安全库存是为了应对突发情况或需求波动而保留的一定数量的库存。
建立合理的安全库存水平可以保障企业不会因为未料到的事件而导致库存短缺。
3. 采购管理采购管理包括供应商选择、采购合同管理、供应商绩效评估等环节，通过建立稳定的供应关系和精细的采购计划来保障库存充足。
4. 库存监控和调整企业需要实时监控库存水平、库存周转率等指标，及时发现问题并进行调整。
合理的库存调整策略可以帮助企业避免资金过度绑定、避免积压和断货现象。
库存管理的实践方法1. 定期库存盘点企业应该定期对库存进行盘点，核对实际库存和系统记录的库存，及时发现与处理异常。
2. 制定库存策略根据产品特性、市场需求和供应链特点，制定不同类别产品的库存策略，如ABC分类法等。
3. 库存优化技术应用现代技术，如RFID、ERP系统等，提高库存管理的自动化水平，减少人工干预，提高准确性和效率。
供应链管理中的库存管理
供应链管理中的库存管理在现代企业中，供应链管理已经变得越来越复杂和重要。
库存管理作为其中一个关键的环节，在整个供应链网络中扮演着至关重要的角色。
正确的库存管理能够帮助企业提高运营效率、降低成本并改善客户满意度。
本文将从库存管理的定义、目的、策略、工具和挑战等多个角度进行分析和探讨。
一、定义库存管理是指企业为了实现经济利益，对存储在仓库、厂房和其他储存设施中的物品及物品组合进行有效的计划、组织、选择、指导和控制的一系列活动。
通过库存管理，企业可以平衡库存成本和供应链风险，同时也可以最大程度地满足客户需要。
二、目的库存管理的主要目的是在最小化库存成本和最大化客户满意度之间取得平衡。
库存成本包括存储成本、运输成本、损耗成本和机会成本等。
库存管理旨在降低这些成本，并将库存控制在最低水平。
同时，库存管理还要确保企业具有满足客户需求的库存水平，而不会出现过剩或供应不足的情况。
在整个供应链中，库存管理影响着生产、采购和运输等多个环节。
对库存进行精细价格会使企业在成本和效率上更具优势。
三、策略库存管理的策略包括市场驱动策略、库存优化策略和物流策略。
市场驱动策略是将库存管理与客户需求紧密结合起来。
根据市场需求进行库存规划和管理，从而为客户提供及时满足其需求的产品和服务。
库存优化策略是将库存管理与企业经济目标紧密结合起来。
通过精细的库存管理，降低库存管理成本，增加利润，提高企业的竞争力。
物流策略包括供应商管理、生产计划和物流运输等多个方面。
通过对物流管理的整体优化，降低物流成本，优化供应链网络，最终提高整个企业的效益和利润。
四、工具库存管理的工具包括需求计划、物料需求计划、预测和计划等。
这些工具都可以帮助企业有效地掌握库存的情况，确保库存与业务需求匹配。
需求计划是库存管理中最基本的工具之一。
它可以帮助企业确定其所需的原材料或商品数量，这样，企业就可以制定适当的库存计划。
物料需求计划是基于需求计划的一项工具。
它可以帮助企业确定生产所需的物料和零件数量，从而确保生产计划的准确性。
供应链库存管理
供应链库存管理在现代商业世界中，供应链库存管理是每家企业都需要面对和处理的重要问题。
由于市场竞争日益增加、消费者需求变化快速，有效的供应链库存管理成为了企业成功的关键之一。
本文将探讨供应链库存管理的概念、重要性以及一些有效的方法与策略。
供应链库存管理的概念供应链库存管理是指企业在供应链环境中对库存的规划、控制和优化管理过程。
它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个生产过程中的库存管理。
供应链库存管理的目的在于降低库存成本、优化库存水平，同时确保生产运营的顺利进行。
供应链库存管理的重要性1.降低库存成本：通过有效的供应链库存管理，企业可以减少库存量，降低库存持有成本、运输成本和存储成本，提高资金利用率。
2.提高供应链效率：合理的库存管理可以更好地协调供应链各个环节的协作，提高生产和供应的效率，减少因库存问题导致的生产中断或供应延迟。
3.满足消费者需求：通过合理的库存管理，企业可以更好地预测和满足市场需求，提高客户满意度，增强市场竞争力。
供应链库存管理的方法与策略1.采用先进的信息技术：利用现代信息技术如物联网、大数据分析等，实现库存的动态监控和智能预测，有针对性地调整库存水平，降低库存风险。
2.建立有效的供应链合作关系：与供应商、分销商建立紧密的合作关系，实现信息共享、协同规划，减少库存波动和积压。
3.实施精益生产：采用精益生产方法，优化生产流程，减少库存浪费，提高生产效率和产品质量。
4.定期库存清点和盘点：定期对库存进行清点和盘点，及时发现和处理问题库存，确保库存数据的准确性和可靠性。
在总结上文所述的供应链库存管理的概念、重要性及方法与策略后，不难看出，良好的供应链库存管理不仅可以降低企业成本、提高效率，还能帮助企业更好地适应市场变化、保持竞争优势。
因此，企业应该重视并不断优化自身的供应链库存管理，以应对不断变化的市场环境，取得更好的经济效益和发展前景。
供应链管理下的库存问题,供应链管理下的库存管理方法
供应链管理环境下的库存管理控制库存管理是供应链管理中重要的内容，在一定意义上成为左右供应链效益的关键。
企业要通过加强供应链管理环境下的库存控制来提高供应链的系统性和集成性，增加企业的敏捷性和响应性，从而达到降低总成本、提高企业效益的目的。
库存管理通常被认为是对库存物资的数量管理，甚至往往认为其主要内容就是保持一定的库存数量。
但是，就库存管理所包括的内容来说，数量管理仅仅是其中的重要一项，并不是库存管理的全部内容。
库存是企业之间或部门之间没有实现无缝连接的结果。
因此，库存管理的真正本质不是针对物料的物流管理，而是针对企业业务过程的工作流管理。
一、供应链管理下的库存问题库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节，由于库存费用占库存物品的价值的20%-400%，因此供应链中的库存控制是十分重要的。
供应链环境下的库存问题和传统的企业库存问题有许多不同之处。
传统的企业库存管理侧重于优化单一的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点，从单一的库存角度看有一定的适用性，但从供应链整体的角度看，这显然不够。
供应链管理环境下的库存控制存在的主要问题有三大类：信息类问题；供应链的运作问题；供应链的战略与规划问题。
这些问题可以综合成以下几方面的内容。
1、没有供应链的整体观念。
2、对用户服务的理解与定义不恰当。
供应链管理的绩效好坏应该由用户来评价，或者用对用户的反应能力来评价。
许多企业采用订货满足率来评估用户服务水平，这是一种比较好的用户服务考核指标。
但是用户满足率本身并不保证运作问题，也不能评价订货的延迟水平。
3、不准确的交货状态数据。
交货状态数据不及时、不准确的主要原因是信息传递系统的问题。
4、低效率的信息传递系统。
5、忽视不确定性对库存的影响。
很多公司并没有认真研究和跟踪不确定性的来源和影响，错误估计供应链中物料的提前期，造成有的物品库存增加，而有的物品库存不足的现象。
6、库存控制策略简单化。
供应链的库存管理知识
供应链的库存管理知识库存管理是供应链管理中的一项重要工作，它涉及到物流、采购、销售等多个环节。
有效的库存管理对于企业来说至关重要，能够帮助企业实现成本控制、减少库存积压、提高客户满意度等目标。
本文将以供应链的角度探讨库存管理知识，并介绍一些实践经验和策略。
一、库存管理的背景和意义库存是指企业拥有但尚未销售或使用的物资、产品或原材料。
库存管理是指通过合理的计划和控制，确保企业拥有适量的库存，既不至于造成滞销和浪费，又能够满足客户的需求。
库存管理的目标是实现供需的平衡，缩短供应链的响应时间，提高效率和灵活性。
库存管理的意义在于帮助企业降低库存成本。
过高的库存会增加资金占用和仓储成本，而过低的库存可能导致无法满足客户需求，影响销售和客户满意度。
因此，通过科学的库存管理可以降低库存成本，提高资金利用率。
二、库存管理的基本原则1. ABC分类法：ABC分类法是将库存按照重要性和价值进行划分的一种方法。
A类物品是最重要且最有价值的物品，B类物品次之，C 类物品价值较低。
根据ABC分类，企业可以优先管理和控制A类物品的库存，以确保最有价值的物品的供应。
2. 定期盘点：库存定期盘点是库存管理的重要环节之一。
通过定期盘点可以及时了解库存的实际情况，避免过多或过少的库存存量。
盘点的频率可以根据产品特点和需求进行确定，一般建议每季度或每年进行一次全面的库存盘点。
3. 先进先出法：先进先出法是一种常用的库存管理原则。
它要求首先销售或使用最早入库的物品，以保证库存的新鲜度和质量。
通过合理的先进先出管理，可以避免过期产品的积压和浪费。
三、库存管理的策略和措施1. 定期预测需求：库存管理的首要任务是准确预测需求。
通过分析历史销售数据、市场趋势、产品生命周期等因素，进行定期的需求预测。
准确的需求预测能够帮助企业合理安排生产计划和库存水平，避免库存积压或缺货的问题。
2. 采购策略：采购策略是指企业在购买原材料和商品时的决策方式。
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17讲供应链库存管理一、库存管理的基本原理和方法1.库存的概念库存它表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。
一般情况下，人们设置库存的目的是防止短缺，就像水库里储存的水一样。
另外，它还具有保持生产过程连续性、分摊订货费用、快速满足用户订货需求的作用。
在企业生产中，尽管库存是出于种种经济考虑而存在的，但是库存也是一种无奈的结果。
它是由于人们无法预测未来的需求变化，才不得已采用的应付外界变化的手段，也是因为人们无法使所有的工作都做得尽善尽美，才产生一些人们并不想要的冗余与囤积--不和谐的工作沉淀。
在库存理论中，人们一般根据物品需求的重复程度分为单周期库存和多周期库存。
单周期需求也叫一次性订货，这种需求的特征是偶发性和物品生命周期短，因而很少重复订货，如没有人会订过期的报纸，人们也不会在农历八月十六预订中秋月饼，这些都是单周期需求。
多周期需求是在长时间内需求反复发生，库存需要不断补充，在实际生活中，这种需求现象较为多见。
多周期需求又分为独立需求库存与相关需求库存两种属性。
所谓独立需求是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。
相关需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。
对于一个相对独立的企业而言，其产品是独立的需求变量，因为其需求的数量与需求时间对于作为系统控制主体--企业管理者而言，一般是无法预先精确确定的，只能通过一定的预测方法得出。
而生产过程中的在制品以及需要的原材料，则可以通过产品的结构关系和一定的生产比例关系准确确定。
独立需求的库存控制与相关需求的库存控制原理是不相同的。
独立需求对一定的库存控制系统来说，是一种外生变量(exogenous variable)，相关需求则是控制系统的内生变量(endogenous variable)。
不管是独立需求库存控制还是相关需求库存控制，都要回答这些问题:①如何优化库存成本?②怎样平衡生产与销售计划，来满足一定的交货要求?③怎样避免浪费，避免不必要的库存?④怎样避免需求损失和利润损失?归根到底，库存控制要解决三个主要问题:①确定库存检查周期;②确定订货量;③确定订货点(何时订货)2.库存控制的方法(1)ABC分类控制法ABC 管源于托的“关键少数，次要多数”的观点。
即以某类库存物资品种数占总库存物资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为AB、C三，进行分级管理。
ABC 重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类、排序，一般A类物资数目占全部库存物资的10%左右，而其金额占总金额的70%左右;B类物资数目占全部库存物资的20%左右，而其金额占总金额的20%左右; C类物资数目占全部库存物资的70%左右，而其金额占总金额的10%左右。
A类库存物资的管理:①进货要勤。
②发料要勤。
③与用户密切联系，及时了解用户需求的动向。
④恰当选择安全系统，使安全库存量尽可能减少。
⑤与供应商密切联系。
C类库存物资:对于C类物料一般采用比较粗放的定量控制方式，可以采用较大的订货批量或经济订货批量进行订货。
B类库存物资:介于A类和C类物料之间，可采用定量订货方式为主定期订货方式为辅的方式，并按经济订货批量进行订货。
(2)定量订货法定量订货方式是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时，按规定数量(一般以经济批量EOQ为标准)进行订货补充的一种库存管理方式。
该方法的关键在于计算出订购点和订购批量，对于某种商品来说当订购点和订购量确定后，就可以利用永续盘存法实现库存的自动管理。
定量订货管理法中订货点的确定分两种情况，确定订货点后，再计算出每次订购量，就可用定量控制法进行库存控制了。
①在需求和订货提前期确定的情况下，不需设置安全库存:订货点=订货提前期(天)x全年需求量/360②在需求和订货提前期都不确定的情况下，需要设置安全库存:订货点=(平均需求量x最大订货提前期)+安全库存。
(3)定期订货法定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充库存的一种管理方法。
定期订货法的原理:预先确定一个订货周期和最高库存量，周期性地检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货量，发出订货指令，组织订货。
这种方法的关键在于确定订货周期和最大库存量。
订货周期是指提出订购、发出订货通知直到收到订货的时间间隔。
最大库存量是满足订货周期和订货提前期库存及安全库存的要求。
订货量=最高库存量-现有库存量-订货未到量+客户延迟购买量5.2.2 供应链库存管理的主要问题库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。
由于库存费用占库存物品价值的20%-40%，因此供应链中的库存控制十分重要。
库存决策的内容集中于运行方面，包括生产部署策略，如采用推式生产管理还是拉式生产管理;库存控制策略，如各库存点的最佳订货量、订货点、安全库存水平的确定等。
绝大多数制造业供应链是由制造和分销网络组织的，通过原材料的输入转化为中间和最终产品，并把它分销给用户。
在复杂的供应链网络中，不同的管理者担负不同的管理任务。
不同的供应链节点企业的库存，包括输入的原材料和最终的产品，都有复杂的关系。
供应链的库存管理不是简单的需求预测与补给，而是要通过库存管理获得用户服务与利润的优化。
其主要内容包括采用先进的商业建模技术来评价库存策略、提前期和运输变化的准确效果;决定经济订货量时考虑供应链企业各方面的影响;在充分了解库存状态的前提下确定适当的服务水平。
供应链环境下的库存问题和传统的企业库存问题有许多不同之处，这些不同点体现出供应链管理思想对库存的影响。
传统的企业库存管理侧重于优化单-的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。
从单一的库存角度看，这种库存管理方法有一定的适用性，但是从供应链整体系统的角度看，单一企业库存管理的方法显然是不够的。
目前供应链管理环境下的库存控制存在的主要问题有三大类:供应链的战略与规划问题;供应链的运作问题;供应链的信息管理问题。
1.供应链的战略与规划问题(1)没有供应链的整体观念虽然供应链的整体绩效取决于各个供应链的节点绩效，但是各个部门都是各自独立的单元，都有各自独立的目标与使命。
有些目标和供应链的整体目标是不相干的，更有可能是冲突的。
因此，这种各行其道的行为必然导致供应链的整体效率的低下。
例如，美国的一家计算机制造商电路板组装作业采用每笔订货费作为其压倒一切的绩效评价指标，该企业集中精力放在减少订货成本上。
这种做法本身并没有不妥，但是它没有考虑这样做对整体供应链的其他制造商和分销商的影响，结果该企业维持过高的库存以保证大批量订货生产。
而印第安纳的一家汽车制造配件厂却在大量压缩库存，因为它的绩效评价是由库存决定的。
结果，它到组装厂与零配件分销中心的响应时间变得更长和波动不定。
组装厂与分销中心为了满足顾客的服务要求而不得不维持较高的库存。
这两个例子说明，供应链库存的决定是各自为政的，没有考虑整体的效能。
目前供应链系统没有针对全局供应链的完善的绩效评价指标，这是普遍存在的问题。
有些企业采用库存周转率作为供应链库存管理的绩效评价指标，但是没有考虑对用户的反应时间与服务水平，最终用户的满意度应该成为供应链库存管理的一项重要指标。
(2)对用户服务的理解与定义不恰当供应链管理的绩效好坏应该由用户来评价，或者用对用户的反应能力来评价。
但是，对用户的服务的理解与定义各不相同，导致对用户服务水平的差异。
许多企业采用订货满足率来评估用户服务水平，这是一种比较好的用户服务考核指标。
但是用户满足率本身并不保证运作问题，比如一家计算机工作站的制造商要满足一份包含多产品的订单要求，产品来自各个供应商，用户要求一次性交货，制造商要把各个供应商的产品都到齐后才一次性装运给用户，这时，用总的用户满足率来评价制造商的用户服务水平是恰当的，但是，这种评价指标并不能帮助制造商发现是哪家供应商的交货迟了或早了。
传统的订货满足率评价指标也不能评价订货的延迟水平。
两家同样具有90%的订货满足率的供应链，在如何迅速补给余下的10%订货要求方面差别是很大的。
其他的服务指标也常常被忽视了，如总订货周转时间、平均回头订货、平均延迟时间、提前或延迟交货时间等。
2.供应链的运作问题(1)忽视不确定性对库存的影响供应链运作中存在诸多的不确定因素，如订货提前期、货物运输状况、原材料的质量、生产过程的时间、运输时间、需求的变化等。
为减少不确定性对供应链的影响，首先应了解不确定性的来源和影响程度。
很多公司并没有认真研究和跟踪其不确定性的来源和影响，错误估计供应链中物料的流动时间(提前期)，造成有的物品库存增加，而有的物品库存不足的现象。
(2)库存控制策略简单化无论是生产性企业还是物流企业，库存控制目的都是为了保证供应链运行的连续性和应付不确定需求。
了解和跟踪不确定性状态的因素是第一步，要利用跟踪到的信息去制订相应的库存控制策略是第二步。
这是一个动态的过程，因为不确定性也在不断地变化。
有些供应商在交货与质量方面可靠性好，而有些则相对差些;有些物品的需求可预测性大，而有些物品的可预测性小一些;库存控制策略应能反映这种情况。
在传统的库存控制策略中，多数是面向单一企业的，采用的信息基本上来自企业内部，其库存控制没有真正体现供应链管理的思想。
因此，如何建立有效的库存控制方法，并能体现供应链管理的思想，是供应链库存管理的重要内容。
(3)缺乏合作与协调性供应链是一个整体，需要协调各方活动，才能取得最佳的运作效果。
协调的目的是使满足一定服务质量要求的信息可以无缝地、流畅地在供应链中传递，从而使整个供应链能够根据用户的要求步调一致，形成更为合理的供需关系，适应复杂多变的市场环境。
例如，当用户的订货由多种产品组成，而各产品又是不同的供应商提供时，如用户要求所有的商品都一次性交货，这时企业必须对来自不同供应商的交货期进行协调。
如果组织间缺乏协调与合作，会导致交货期延迟和服务水平下降，同时库存水平也会由此而增加。
要进行有效的合作与协调，组织之间需要一种有效的激励机制。
在企业内部一般有各种各样的激励机制来加强部门之间的合作与协调，但是当涉及企业之间的激励时，困难就大得多。
问题还不只如此，信任风险的存在更加深了问题的严重性，相互之间缺乏有效的监督机制和激励机制是供应链企业之间合作性不稳固的重要原因。
3.供应链的信息管理问题(1)不准确的交货状态数据当顾客下订单时，他们总是想知道什么时候能交货。
在等待交货的过程中，也可能会对订单交货状态进行修改，特别是当交货被延迟以后。
我们并不否定一次性交货的重要性，但我们必须看到，许多企业并没有及时而准确地把推迟的订单交货的修改数据提供给用户，其结果当然是用户的不满和良好愿望的损失。