AI智慧营业厅解决方案
智慧营业厅银行展厅解决方案设计
智慧营业厅解决方案一、行业前景介绍电力、通讯服务商营业厅作为服务客户的第一线，是客户服务和产品销售的重要渠道。
建设智慧营业厅以客户为中心，为客户提供一个方便、快捷、科学、高效、人性化的互动平台，可以实现快捷、高效的超值服务。
二、行业痛点VS解决方案三、拓牛整体解决方案产品解决方案1、创新化科技设计空间智慧营业厅合理规划区域提高空间利用率。
根据不同营业厅类型、功能定位、同一营业厅不同的区域、不同的客户规划与之对应的营销宣传体系、客户服务体系和VI体系，从而实现随需而变的战略提升。
2、精准化服务在不同区域放置不同的业务体验设备即针对各个客户等待区域放置不同的业务体验机，这样可以提高营业厅的整体形象和视觉感观，体现企业的高科技和时尚形象。
并使企业业务清晰化，信息的宣传方式针对化，并能有效吸引客户的关注度，减少人力资源成本的浪费，提高企业服务效率和质量。
3、拓牛智能设备引入通过拓牛智能自助设备、智能终端设备、智能展示设备的引入，让智慧营业厅集办公、营业、展示于一体，具备客户自助服务、互动化业务受理等功能。
客户可以根据自己的业务需要，只需在系统终端触摸屏上选择自己所需要的服务，即可根据提示完成相应操作，成功办理业务。
营销解决方案1、电子签名台电子签名系列作为新一代多媒体留言册，将数字毛笔签名、影像捕捉、影像合成、配音配乐、多屏显示技术、信息技术、娱乐抽奖互动等实现互动的多媒体终端设备的高科技产品。
2、拍照留言拍照留言系统是通过摄像头捕捉人像，触碰“拍照”按钮进行拍照，电脑程序自动进行拍照保存，同时增加电子签名的功能，观众可以拍完照后使用不同的笔触在照片上书写自己的名字，并可永久保存。
智慧门店解决方案
智慧门店解决方案简介智慧门店解决方案是一种利用物联网、人工智能等技术，以提升门店运营效率和顾客体验为目标的商业解决方案。
通过集成多种硬件设备和软件系统，智慧门店解决方案能够实现门店数据的实时监测、分析和预测，以及自动化的业务流程管理。
本文将介绍智慧门店解决方案的主要特点、应用场景和优势。
特点智慧门店解决方案具有以下特点：1.实时监测和分析：智慧门店解决方案通过安装传感器和摄像头等设备，可以实时监测门店内的各项数据，包括顾客数量、停留时间、购买行为等，并通过分析算法对数据进行处理和分析，为门店经营者提供准确的数据支持。
2.预测和决策支持：基于历史数据和算法模型，智慧门店解决方案能够根据当前的数据情况预测未来的销售趋势和顾客需求，并为门店经营者提供决策支持，包括库存管理、人员调度等方面。
3.自动化的业务流程管理：智慧门店解决方案可以通过与POS系统、仓库管理系统等的集成，实现自动化的业务流程管理，包括订单处理、货物进销存管理等，降低人工管理的工作量和错误率，提高工作效率。
4.顾客体验提升：通过智慧门店解决方案，门店可以实现个性化的服务和优惠，例如自动推荐适合顾客的商品、精准折扣和优惠券发放等，提升顾客的购物体验，增加顾客忠诚度和购买意愿。
应用场景智慧门店解决方案适用于各种门店类型，包括零售店、餐饮店、咖啡厅等。
以下是几个典型的应用场景：1.零售店：智慧门店解决方案可以帮助零售店实时监测和分析产品销售情况和库存情况，提供自动化的库存管理和订单处理，通过个性化的推荐和优惠，提升顾客体验。
2.餐饮店：智慧门店解决方案可以帮助餐饮店实时监测餐桌使用情况和顾客满意度，提供自动化的菜单管理和订单处理，通过个性化的推荐和优惠，提升顾客体验。
3.咖啡厅：智慧门店解决方案可以帮助咖啡厅实时监测咖啡销售情况和顾客流量，提供自动化的咖啡制作和订单处理，通过个性化的推荐和优惠，提升顾客体验。
优势智慧门店解决方案具有以下优势：1.提高运营效率：通过自动化的业务流程管理和数据分析，智慧门店解决方案可以大幅度提高门店的运营效率，降低人力成本和错误率。
打造智慧型营业厅方案建设
打造智慧型营业厅方案建设随着信息技术的不断发展，智能化、数字化已经成为行业发展的趋势。
而在营业厅这个重要的场景中，如何将智慧化技术应用到实际建设中，提高营业厅的效率和客户体验，已经成为业界关注的重点。
本文将从智慧型营业厅建设的需求和目标、具体方案设计和实施过程三个方面，探讨如何打造智慧型营业厅。
一、智慧型营业厅建设的需求和目标1.1需求分析根据营业厅的实际情况，目前主要存在以下问题：一、客户等待时间过长：由于客户服务需求各异、业务处理时间过长等原因导致在营业厅需等待一段时间才能服务。
二、信息反馈有限：营业员在处理客户业务时，往往需要进行多次查询，而且很难对客户的信息进行分类与统计。
三、资源协调能力不足：在繁忙的营业厅，资源的分配和协调十分复杂和困难。
1.2目标设定针对以上问题，建设智慧型营业厅的目标主要分为以下三个方面：一、提高营业厅的效率：采用先进的信息技术，对客户信息进行分类、统计和分析，加速业务处理速度，降低客户等待时间。
二、提升客户服务水平：通过智能化技术，提供更加便捷、个性化的服务，提高客户满意度。
三、优化资源配置：通过智能化技术的应用，实现资源的合理分配、协同管理和运营优化，提高资源利用率。
二、具体方案设计2.1智能化系统建设建设智慧型营业厅的核心是建立智能化系统。
智能化系统包括营业厅前台信息终端、中央服务器、运营管理终端等若干部分。
为了满足目标的需求，智能化系统主要包括以下要素：一、客户管理：将客户信息通过终端采集并存储在中央服务器中，实现对客户数据的分析、管理和服务优化。
同时，为了方便客户的排队和等待，可以安装客户叫号系统和自助服务终端。
二、服务提供：通过互联网技术，实现微信、APP客户端等多种方式提供便捷的服务。
同时还可以提供现场咨询、办理、投诉等服务，要求所有服务和操作均可视频和录音。
三、营业员管理：通过运用人工智能，实现营业员的管理及技能提升，并实现对营业员业绩的分析和考核。
智慧化营业厅建设方案范文
智慧化营业厅建设方案范文随着信息技术的飞速发展，智慧化营业厅逐渐成为新的趋势。
智慧化营业厅以智能化技术为基础，采用云计算、大数据、人工智能等技术，通过数字化与智能化手段，实现更加高效便捷的服务。
面对未来竞争激烈的市场环境，每一家企业都应该建设智慧化营业厅，提高自身的市场竞争力。
一、背景智慧化营业厅是指利用新一代科技手段，将服务型营业厅转变为数字化营业厅，让顾客能够便捷快速地办理业务，提高办理效率的场所。
同时，也可以提升企业的运营效率，增强竞争力。
智慧化营业厅建设方案是针对目前服务型营业厅繁琐流程、办理速度慢等问题而提出的解决方案，使办理过程更加快捷、方便，提高用户的满意度。
二、需求分析在智慧化营业厅建设过程中，需要满足以下需求：1.便捷高效办理业务通过建立智慧化营业厅，顾客可以通过自助操作终端完成业务办理，避免了繁琐的人工操作流程，提高了办理效率。
2.提供多样化服务智慧化营业厅可以提供多项服务，如话费充值、流量查询、商品购买等功能，为用户提供满足需求的选择。
3.优化人力资源利用通过引入智能化设备，可以减少人力资源的使用，优化人力资源利用，同时提升人力资源的运用效率。
4.提高客户满意度智慧化营业厅的便捷和高效理念有助于提高用户的满意度，使更多的顾客获得更好的服务体验。
三、智慧化营业厅建设方案1.智能化设备为了优化办理流程和提高服务效率，需要引入智能化设备，例如自助终端、语音导航、人脸识别等智能化设备。
2.功能模块设计为了满足用户需求，需要设计多种功能模块。
例如话费充值、积分查询、商品购买等。
不同服务模块目的是可以帮助用户快速办理服务。
3.信息互动系统建设一个信息互动系统，引导用户完成各项业务办理，提供在线服务咨询及问题反馈等服务。
4.信息网络系统通过搭建优化的信息网络系统，可以实现信息的共享和传递，确保数据的准确性，并使数据的处理更加高效。
5.人工智能技术引进人工智能技术，例如，自然语言处理、智能推荐等。
公司智慧门店解决方案
公司智慧门店解决方案随着技术的不断进步和消费者需求的变化，越来越多的公司开始关注智慧门店解决方案。
这一解决方案通过将人工智能、大数据分析和物联网等先进技术应用于传统商场和零售店铺中，提供了更智能、更高效的零售体验。
一、智能导购系统——提升消费者体验智慧门店解决方案中的核心组成部分之一就是智能导购系统。
传统的购物体验常常是消费者需要自己寻找目标商品，耗费时间和精力。
而智能导购系统通过利用物联网技术，将商品信息与智能设备相连接，消费者只需在手机上下载应用程序，就能轻松地获取到所需商品的位置和相关信息。
当消费者进入店铺时，智能导购系统会自动感应，并定位到消费者所在位置。
接下来，系统将通过声音、光线或者震动等方式引导消费者快速找到所需商品。
在整个购物过程中，消费者还能通过导购系统实时获取商品的促销活动和优惠信息。
二、智能支付系统——方便快捷的支付方式智慧门店解决方案中的另一个重要组成部分是智能支付系统。
传统的购物方式中，消费者需要在收银台排队结账，这不仅费时费力，还容易引发拥堵。
而智能支付系统的出现解决了这一问题。
智能支付系统通过与智能导购系统相连接，消费者可以直接通过手机应用程序完成支付，无需排队等候。
同时，智能支付系统还能与消费者的银行卡或者电子支付账户相连，实现自动扣款，大大提高了支付的效率和便捷性。
三、大数据分析——指导经营策略智慧门店解决方案的另一个重要功能是大数据分析。
门店中的每一次消费行为都会被系统记录下来，并进行分析和归纳。
这些数据不仅包括消费者的购买记录，还包括他们的消费习惯、偏好和行为路径等信息。
通过对这些数据进行深入挖掘和分析，公司可以了解消费者的需求和购买行为，为产品定价、促销策略和进货计划提供科学依据。
同时，大数据分析还可以帮助公司更好地了解消费者的意见和反馈，及时进行产品改进和服务优化。
四、智能安防系统——保护门店安全智慧门店解决方案还包括智能安防系统，帮助公司更好地保护门店的安全。
智慧银行营业厅综合解决方案
智能互劢
信息収布
跨界 服务 整合
实现了客户互劢不体验，支持银行各类业务信 息查询，具备大数据收集，完善的客户行为报 表等功能。效果：★★★
云平台 公有云 私有云
单纯多媒体广告収布、信息推送不管理，无法 不客户形成互劢体验，无法获得市场的信息反 馈。效果：★★
智慧营业厅的价值：宣传、推广、互劢、体验、交易、支付
智慧银行营业厅数字营销平台
——智慧银行产品研发设计与综合解决方案提供商
目录 Contents
1 2
公司介绍 智慧银行行业背景 智慧银行収展方向不趋势 智慧银行营业厅系统平台概述 智慧银行营业厅系统应用概述
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4
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目录 Contents
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公司介绍 智慧银行行业背景 智慧银行収展方向不趋势 智慧银行营业厅系统平台概述 智慧银行营业厅系统应用概述
经济价值
品牌价值
服务价值
目录 Contents
1 2
公司介绍 智慧银行行业背景
3
4
智慧银行収展方向不趋势
智慧银行营业厅系统平台概述 智慧银行营业厅系统应用概述
5
智慧营业厅的发展方向——对客户
门前 大屏欢迎词
服务台 高效流畅服务
智慧营业厅
大堂 自劣互劢体验
科技自主 愉悦的体验
VIP区域 娱乐互劢体验
营业厅智能查询柜台互动应用
网点分布、网点地图
超级柜台
网点分布、网点地图
智能叫号
信息导览、信息查询
智能叫号
信息导览、信息查询
互动桌面与互动导览应用
应用价值
以互劢的形式劢态展示银行各类贵金属产品、理财产品等，实现不客户互劢交流； 依托数字营销云平台，所有内容、数据均可自定义更新戒自劢更新； 科技感强烈，营造直观、通透的极佳互劢体验；幵可对接全息屏/金融超市等设备。 信息查询，3D导览，收集客户查询习惯及关注信息
公司智慧门店解决方案
公司智慧门店解决方案
《公司智慧门店解决方案》
随着科技的不断发展，传统的门店和零售行业也在逐渐面临着转型和升级的需求。
智慧门店作为零售行业的未来趋势，不仅可以提升顾客体验，还可以帮助公司提高销售效率和降低成本。
那么，对于公司来说，如何打造一个高效的智慧门店解决方案呢？
首先，公司可以利用物联网技术和大数据分析来实现智能化的门店管理。
通过智能感知设备，可以实时监控门店内的人流量、货物存货量和销售情况，帮助管理人员更好地进行库存管理和销售预测。
同时，利用大数据分析技术可以更好地了解顾客的购买偏好和行为习惯，从而定制个性化的营销策略和服务。
其次，公司可以借助人脸识别技术和智能支付系统来提升顾客的购物体验。
通过人脸识别技术，顾客可以实现刷脸支付、自助结账和身份识别，从而节省购物时间和提升便利性。
同时，智能支付系统还可以提供移动支付、线上线下畅通无阻的一体化消费体验。
另外，智慧门店解决方案还可以包括智能化的售货机、自助购物车和无人货架等应用。
这些技术设备可以大大提升门店的自动化程度，减轻员工的工作负担，提升服务效率和质量。
总的来说，公司需要整合物联网、大数据、人工智能等前沿技术，结合自身的业务需求，打造智慧门店解决方案。
只有不断
创新和升级，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为顾客提供更好的购物体验，实现可持续的经营发展。
智慧营业厅解决方案PPT课件
智慧安防
智慧营业
智慧展览
.
2
人工柜台
大厅
B
C
大门
A
安防监控
自助缴费区
D
库房、档案室
E
.
实现安防监控360°全覆盖，重点区域重点分析
高清枪机 高清球机 高清半球 人脸相机
3
大厅
密度识别/统计
大厅人员密度实时监测
现场相机 语音预警
密度识别/统计
楼梯
楼梯人员密度实时监测
.
流量超标报警
、图案、动画信息,可显示中文、英文、数字等多种文字， 有多种字体字型选择； 标准网络接口功能：具有完全10/100Mbps交换/共享型以 太网网络接口标准或协议，其优点是简捷、可靠、方便有效 ； 其他功能：如声频接口功能
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排队叫号系统通过现场排队取号、微信排队取号等方式，对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管 理，顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与客户间的自动匹配服务，
无影像显示时完全透明，成为橱窗装饰的一部分。 信息查询——互动玻璃橱窗可为客户提供全方位的产品检
索、反馈、网上购物等功能，为商家及客户带来巨大的双 重效益。 吸引眼球——与普通的 LED 墙、液晶电视等传统显示方式 相比，互动橱窗显示面积更大、亮度和对比度更高，画面 独特，图像显示更具神奇特色，能充分吸引消费者的目光。 娱乐互动——互动橱窗可将商场临街橱窗经过技术改变， 提供浮动在玻璃上的影像效果，给每一个经过的行人以最 强烈的视觉冲击，同时我们可以根据客户要求量身定制各 种互动效果，并以商铺 LOGO、Slogan、广告语等图片作 为背景，让人们与橱窗玩在一起的同时加深对商场、产品 的印象，为商铺带来更多的客源和知名度。
智慧银行网点实施方案
智慧银行网点实施方案
随着科技的不断发展，智慧银行网点已经成为银行业的发展趋势。
智慧银行网
点是指利用先进的信息技术和智能设备，提供更加便捷、高效、智能化的金融服务。
为了适应市场的需求，我们制定了智慧银行网点实施方案，以期提升银行网点的服务水平，满足客户的需求。
首先，智慧银行网点的建设需要充分利用先进的信息技术。
我们将引入人脸识别、语音识别、虚拟助手等技术，实现客户身份识别、语音导航、智能咨询等功能。
通过这些技术的应用，可以提高网点的服务效率，减少客户等待时间，提升客户体验。
其次，智慧银行网点需要实现线上线下一体化服务。
我们将建设智能柜员机和
智能终端设备，实现自助存取款、自助办理业务、自助查询等功能。
同时，我们还将推动线上渠道与线下网点的融合，实现客户数据共享、业务协同，为客户提供更加便捷的金融服务。
另外，智慧银行网点还需要加强智能化风控和安全防护。
我们将引入大数据分析、人工智能等技术，实现对客户行为的实时监控和分析，提升风险识别和预警能力。
同时，我们还将加强网络安全建设，保障客户信息和资金的安全。
最后，智慧银行网点的实施需要充分考虑客户需求和体验。
我们将建设智能化
的客户服务区域，提供舒适的休息区、智能化的咨询台、个性化的服务。
同时，我们还将推动智慧金融产品的开发，满足客户多样化的金融需求。
综上所述，智慧银行网点实施方案将充分利用先进的信息技术，实现线上线下
一体化服务，加强智能化风控和安全防护，提升客户体验。
我们相信，通过这些举措的实施，将为银行网点的发展带来新的机遇，为客户提供更加便捷、高效、智能化的金融服务。
智慧服务大厅解决方案
智慧服务大厅解决方案
一、背景
1、服务大厅受到社会发展的推动，服务质量和服务体验愈发成为衡
量一个服务大厅的标准越来越重要；
2、智慧服务大厅的诞生，改变了传统服务大厅省去不必要的服务流程，简化了服务大厅的服务环节，不仅能够提高效率，还能够改善服务体验；
3、智慧服务大厅解决方案结合了技术和管理，综合考虑服务体验和
管理效率的要求，以及服务的安全性，提供一种新的服务思路，以满足更
多不同群体的服务需求。
二、技术路线
1、身份认证：使用人脸识别身份认证，采用包括但不限于登记照片，人脸影像的检测技术，可以非常快速实现身份认证功能；
2、自助服务：提供智能终端设备，使用户可以自助完成相关服务；
3、智能化服务：接入企业的知识库，建立数据库，遍布全面的智能
服务，可以根据客户的问题提供智能化的解决方案；
4、安全检测：使用安全系统，以及不断更新的安全策略，建立安全
检测措施以提高安全性；
5、系统运行：服务大厅的运行，可以通过建立一套完整的服务流程
控制系统，实现快速可靠的服务模式；
三、管理路线
1、客户价值：通过客户分析，识别客户需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
AI智慧营业厅解决方案
智慧营业厅场景需求
高清视频监控
支持多厂家设备接入，1080P高清实时监控，7*24小时上云，确保店铺无忧。
VIP/人脸识别
VIP快速识别，帮助精准营销；新老客、回头客识别，获取价值客户画像。
智能考勤
实时无感知考勤，规范员工管理。
值班监管
利用机器视觉处理技术监管员工在岗履职情况，形成分析报表，提升管理效率。
热区分析
记录用户动态行走路线及停顿位置，为店铺合理化调整，提供数据支持。
客流分析
对进入店铺的顾客进行统计，形成运营报表，提供营销分析策略。
智能安防
异常聚集识别；夜间烟感、门磁告警联动。
智能运维
实时监控设备运行状态，统计数据，形成报表并推送，有效提升运维质量。
集成商面临问题
管理问题
各大营业厅比较分散，需求不一，有人脸分析、人流分析、VIP分析等需求，如果单独建设会提高管理难度。
成本问题
每个营业厅规模不大，想实现智慧服务管理，各项功能必不可少，如果集成商自己建设一套解决方案，投入较大，成本较高。
边缘问题
随着智慧营业厅信息化建设的发展，边缘部署能力是需要解决的问题之一，如何提供离线AI处理能力，如何减轻网络负载，如何减轻后端计算压力，都是当前智慧营业厅方案需要优化的重点。
兼容性问题
兼容性问题也是重点，智慧营业厅最终不但给自己提供服务，还需要向监管部门输送数据，标准接口也是方案需要考虑的问题之一。
瑞驰方案
瑞驰AI智慧营业厅解决方案具备AI统计分析能力，具体包括
客流统计：人数统计、统计范围设置、抓拍截图、时间记录；
人员管理分析：无人值守、人脸考勤、抓拍截图；
滞留时长统计：滞留时长设置、超时告警、抓拍截图、时长统计；
异常行为识别：口罩识别、告警设置、抓拍截图；
人脸识别：人脸库管理、人员识别、识别告警；
方案价值
01 弹性扩展
灵活投入，按需投入设备。
02 提高收益
高密度ai算力服务器，单卡支持16路AI人脸识别，比传统gpu服务器，相同视频ai处理能力，成本降低三倍以上。
03 稳定可靠
AI智慧营业厅可单网点边缘部署，减轻网络传输压力，系统健壮，网络故障不影响边缘系
统。
04 开放接口
提供标准接口，可支持rtsp/onvif/28181等通用协议，可支持网络继电器接入，后端可支持FTP/GB 1400协议。