办公室工作反思材料
关于行政办公室安全大反思活动总结8篇
关于行政办公室安全大反思活动总结8篇第1篇示例：行政办公室作为企业的中枢部门，是管理决策和信息传递的重要场所。
保障行政办公室的安全，不仅关系到员工的人身安全和财产安全，也直接关系到企业的整体运转和发展。
为了加强行政办公室安全管理工作，我公司特举办了一次安全大反思活动，以总结经验、发现问题、改进措施，确保行政办公室的安全运行。
在活动开展之初，我们组织了安全专家和行政管理人员对行政办公室的现有安全设施进行了全面检查。
通过全面分析，我们发现了一些问题：一是监控设备覆盖范围不够全面，存在一些死角；二是门禁系统的设置不够完善，存在安全漏洞；三是应急逃生通道没有明确标识，不利于员工在紧急情况下的逃生。
针对这些问题，我们及时做出了调整和改进措施，完善了监控设备布局，加强了门禁系统的管理，设置了明确的逃生指示标识，提高了行政办公室的安全防范能力。
在活动中，我们还组织了安全知识培训和演练活动。
通过专业讲师的讲解，全体员工对火灾、地震、气体泄漏等常见安全事故的应急处理方法有了更深入的了解。
我们还组织了消防演练活动，让员工亲自体验灭火器的使用方法，提高应对突发事故的能力。
这些活动不仅提高了员工的安全意识，也增强了员工的自我保护能力，为行政办公室的安全提供了更加有力的保障。
在活动中，我们还加强了对外来人员和物品的管理。
通过严格的门禁控制和身份验证，确保只有经过安全审查的人员才能进入行政办公室，避免了外来人员带来的安全隐患。
我们还对进出行政办公室的物品进行了检查，杜绝了潜在的安全风险。
这些措施有效地提高了行政办公室的安全保障水平，保障了员工和企业财产的安全。
通过一次安全大反思活动，我们全面总结了行政办公室的安全管理工作，发现了存在的问题并及时采取了改进措施。
我们将继续保持警惕，加强安全防范，做到安全工作常抓不懈，确保行政办公室的安全运行。
我们也将不断提高员工的安全意识，加强安全培训和演练，提高员工的自我保护能力。
相信在全体员工的共同努力下，我们的行政办公室将成为一个安全、和谐、高效的工作场所。
工作自我反省检讨书通用15篇
工作自我反省检讨书通用15篇工作自我反省检讨书1尊敬的领导：对于我犯下的错，我深感后悔。
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己的粗心大意的行为感到深深的愧疚和不安，在此我做出深刻的检讨：因为自己的粗心大意，给文员增加了不必要的工作量以及困扰，明明大会小会上都说过的事情还会犯，同时，也看到这件事带来的恶劣影响，如果每个员工都像我一样把说过的问题不放在心里，那么这个集体将无任何纪律，漫不经心。
这样怎么能把工作落实好，做好呢？这次如果不是及时发现，并要求深刻的反思，要放任自己继续像这样发展，那么后果更加严重，因此我向领导做出检讨，同时也像你表示感谢！我已深刻的认识到了自己的错误，请求领导原谅我这一次粗心大意。
此致敬礼！__x__月__日工作自我反省检讨书2尊敬的单位领导：此次我原本按照请假规定要求，仅仅请假三天返家休息，可是实际上用了四天时间，属于违反规定旷工了一天时间。
此时此刻，我深深知道自己的行为是违反了单位规章制度，属于旷工行为。
无论我以什么理由狡辩，我的违纪行为是实实在在的发生了，因此我不可以再以什么借口为自己开脱。
在此我要认真向您坦白情况：20x年8月21日我由于闻讯家里亲戚病故的消息，就向领导反映这个事情，得到领导理解并且许可放我三天假。
当时请假说明当中明确规定是三天时间，可是我到了8月25日还没有返回，直到8月26日才返回单位上班。
客观原因是8月25日家乡的火车票确实紧张，没有从x开往x的火车票了。
然而，我实际在8月25日没有返回单位，确实属于旷工违纪行为。
面对错误，我感到很无奈很遗憾。
虽然客观原因是严重的，然而也存在我人为疏忽的因素。
我身为一名资深职员，应该懂得对于客观环境有一个早期的评估，应该考虑到当天有可能出现火车票难以购买的情况，应该提前做好预判与准备。
可事实我忽略了这个可能的发生，造成了违纪旷工问题的出现，这暴露出了我很多问题：一种是思想预判能力的缺乏，二种是处理不细心马虎的问题。
办公室工作的自我总结范文5篇
办公室工作的自我总结范文5篇篇1在办公室工作的这段时间里，我收获了很多，也成长了很多。
以下是我对这段时间工作的自我总结：一、工作回顾在过去的时间里，我主要负责了公司的行政管理和文件管理。
通过不断努力，我成功地提高了办公室的工作效率，为公司节省了时间和资源。
在行政管理方面，我积极配合公司领导，认真执行各项决策和任务。
通过建立完善的行政管理制度，规范了公司的行政流程，提高了公司的管理效率。
同时，我还负责了公司的日常事务处理，包括会议安排、出差安排等，都做到了高效、有序。
在文件管理方面，我建立了完善的文件管理制度，规范了文件的归档、借阅和保管流程。
通过优化文件管理流程，我提高了公司的文件管理效率，减少了文件的丢失和损坏。
同时，我还积极推动公司实现电子化档案管理，使公司档案的管理、查询和利用更加便捷和高效。
二、工作亮点与成果1. 提高了办公室工作效率：通过建立完善的行政管理和文件管理制度，规范了工作流程，减少了重复性和繁琐的工作，提高了工作效率。
2. 节省了公司和员工的时间和资源：通过优化文件管理流程，减少了文件的丢失和损坏，节省了公司和员工的时间和资源。
3. 推动了公司电子化档案管理：积极推动公司实现电子化档案管理，提高了公司档案的管理、查询和利用效率。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到了一些不足和需要改进的地方。
首先，我在处理一些复杂的问题时，有时会过于谨慎，需要更加果断和自信。
其次，我在与同事的沟通中，有时会过于直接，需要更加注重方式和策略。
针对这些问题，我将会在未来的工作中更加注重提高自己的决策能力和沟通技巧。
同时，我也会继续积极学习和掌握新知识、新技能，以提高自己的综合素质和能力。
四、未来计划与展望在未来的工作中，我将会继续努力，不断提高自己的工作能力和综合素质。
首先，我会继续加强学习，提高自己的专业知识和技能水平。
其次，我会积极与公司领导和同事沟通交流，了解公司的最新动态和需求，以便更好地为公司服务。
2024年办公室文员工作失职检讨书(三篇)
2024年办公室文员工作失职检讨书您好！我是xxx，是在是非常的羞愧，我没有做好自己的工作，今天出现的问题也是非常不应该出现的，这对我有着非常大的影响，我不愿意让这样的情况继续发展下去，现在我也是有着非常大信心去做好自己的事情，我也愿意把这些都落实到位，但是今天我工作失职了，我必需要好好的反省自己才是，这也是现阶段的我需要认清的一个事实，作为一名办公室文员我需要用行动去证明自己能力，敢于去做好这些细节的事情，对于这次工作上面的问题我就更加需要去用心去做好了，我也一直都在努力的做好自己的本职工作，有些事情是需要时间的，我也一定会好好的做好本职工作。
今天我工作出现了问题，我还非常惭愧的，现在想了想这样的情况实在不应该发生在我身上，我也一直都在努力的完善好这些，我是非常原因去做好这一阶段的工作的，有些事情本就是需要付出足够的时间跟精力，这些我都是非常的清楚，我一直都相信我有能力去处理好这些的，一旦事情发生了还是需要用心去做好的，现在我还是有很大的信心去把这些都落实到位，我一直都相信我能够保持好心态，但是今天工作的时候还是出了问题，我没有做好一些细节上面的事情，拖慢了大家的工作进度，这对我的影响是非常的大的，我想起这些我就非常的难受，现在也是很自责，不知道怎么跟您交待了。
在办公室工作了一年多的时间了，我现在也是非常的难受，有些事情本来应该认真负责的去做好，但是现在很显然，我做的还是不是特别好，我需要给自己一定的时间去消化，这段时间以来我在工作当中没有好的状态我，还是会经常性的出现错误，这对我的影响很大，也直接导致了我工作出现了问题，这是在是非常的不好，是我个人的原因影响了工作这让我非常自责，在接下来的工作当中我会好好的弥补自己的过失，我知道现在的我是一个什什么样的状态，肯定是非常的不好，我需要用实际行动去证明，我是能够调整好自己的心态的，这一点毋庸置疑，我希望我能够在下一阶段的工作当中继续努力提高自身能力，这次工作上面我失职了，我怀着非常内疚的心情，以后我一定会注意这些，请您相信我。
办公室工作失误检讨书(9篇)
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篇1：办公室工作失误检讨书尊敬的XX：由于我做工作不认真、仔细的原因，没有把工作做好，在会议通知上出现了工作失误，在此我做出深刻检讨!办公室是一个单位的喉舌，是部门有效运转的枢纽。
没有强烈的责任意识，是无法胜任的。
我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。
态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就会在工作上容易出现失误，以至会在同样的问题上多次犯错，甚至会在其他问题上出现严重错误。
经过领导在会场上强调的会风纪律和会后的批评和教育后，我立刻从自己身上找原因。
造成会议通知工作失误的原因，主要是因我责任心不强，对工作存在消极性。
在会议通知上的工作失误，我反思经过，觉得虽存在有一定的客观原因，但多因于我的疏忽造成工作失误。
我做为一名多年从事办公室工作的人员，尽犯如此低能失误，我实在是问心有愧，无地自容。
我做为一名办公室副职干部，自己的思想作风没有端正，工作作风不够扎实，岗位责任意识不够坚强。
我自己都觉得太不应该，更觉得不能推卸责任，我必须去承担后果。
会议通知的失误在于我的工作消极性，诿过于日常工作中，我遇到有选择性安排人员参会的通知，认为部门领导知晓会议通知就可以了，认为自已已经完成了所受职权职责范围，余下的参会人员安排、车辆安排等事务自己无权安排落实，即不再过问事项安排到位与否。
结果造成应通知五人参加投资x党委扩大会会议，而无一人通知到位。
直至会议召开时间即将到达时，x党政办xx副主任和xx长还先后电话通知本人，至本人及两位同事赶到会场时已造成严重后果。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。
自己身为办公室的一员，应该严以律已，对自己严格要求。
2024年办公室文员工作疏忽自我反省检讨书(三篇)
2024年办公室文员工作疏忽自我反省检讨书您好！拿起笔想给您和公司致歉，可是因为自己文笔一般，也因为自己一时之间竟不知道自己应该要从何说起，对于自己的错误我也非常的后悔和自责，因为自己在工作上的疏忽而造成了公司的运营遭受到了一定的影响，也影响了自己以及公司其他的同事的工作，所以在自己对自己的错误做出自我反省之后，我也更加的自责了，实在是不知道自己现在这个时候能够做什么，所以只希望这次的检讨书能够有一丝的作用，也能让你们彻底的明白我对自己错误的认识。
我反省过自己错误的发生的各种原因，也分析了自己在工作上的所有的所做所为和经历，也发现了自己很多的问题和不足，也正是因为自己在工作上面的缺陷才会导致此次事情的发生，我作为一名办公室的文员，工作本身就要保持绝对的细心和认真，在工作的时候也要全身心的精力和心思都放在工作上面，在上班的时间，在完成自己的工作的时候，自己不能有任何的松懈和疏忽，否则自己一时的疏忽就会造成严重的后果呢错误，就像是这次一样，这次的错误是非常的严重的，带给我的痛苦和教训也是非常的深刻的，不管未来发生什么样的事情，我也一定不会忘记这件事带给我的教训，同时我也会去尽力的弥补自己的缺陷，在工作和生活当中去一点一点的完善自己。
通过自己的反省，以及对这次错误的认知，我也发现了自己在工作上的疏忽和不够细心的毛病，在之后的工作当中，我也会去着重的改变自己的缺点，不管是干什么，我都会认真的审视自己的工作，保持自己最为清醒的头脑去工作，在工作的时候也保持自己绝对的细致和认真，谨记这次事件带给自己的教训，为了不让这次的事情再一次的发生，也为了自己在之后的工作上面不会出现任何的疏忽，我也需要去尽力的改正自己所有的缺陷，我也决定，在往后的日子里面，我每隔一段时间，都会去认真回顾自己这一段时间的经历和工作，定时的审视自己，及时的发现自己的错误和问题，并且迅速的去改正和完善，不让错误子啊发生之后再后知后觉。
领导，对于自己的错误我感到非常的抱歉，我也很后悔自己的在工作上的疏忽，希望你们可以原谅我，让我有机会在之后的工作上面去弥补这次的错误，去再一次的证明自己。
读《办公室工作》心得体会6篇
读《办公室工作》心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公室职员个人思想工作总结7篇
办公室职员个人思想工作总结7篇篇1在办公室工作已有三个多月了，在这三个月里，我参与了多个项目的调研、组织和实施，也积累了一些工作经验和心得体会。
下面，我将从思想、工作和学习三个方面进行总结，以便更好地反思和提升自己的工作能力。
一、思想方面在思想方面，我始终保持积极向上的态度，认真对待工作，对待领导和同事。
我深知办公室工作的重要性和复杂性，因此时刻提醒自己要专心致志、精益求精。
同时，我也注重团队协作，相信集体的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能取得更好的工作成果。
二、工作方面在工作中，我遇到的主要问题是项目调研的深度和广度不够，以及与领导和同事的沟通不够顺畅。
针对这些问题，我采取了以下措施：首先，加强项目调研，深入了解项目的背景、现状和存在的问题，以便更好地提出解决方案；其次，积极与领导和同事沟通，听取他们的意见和建议，不断完善工作方案；最后，注重工作细节，确保工作的质量和效率。
通过这些措施的实施，我取得了一定的成效。
在项目调研方面，我深入了解了项目的实际情况，提出了有针对性的解决方案；在沟通方面，我积极与领导和同事交流，避免了因沟通不畅而导致的误解和矛盾；在工作细节方面，我注重精益求精，确保工作的质量和效率。
三、学习方面在学习方面，我始终保持学习的心态，不断学习和提升自己的知识水平。
我深知办公室工作需要不断学习和更新知识，因此我注重学习新知识、新技能，以便更好地适应工作的需要。
同时，我也注重学习方法的改进和学习效率的提升，通过不断尝试和总结，我找到了一些适合自己的学习方法。
通过学习方面的努力，我取得了一定的成果。
首先，我学习了新知识、新技能，提高了自己的综合素质；其次，我改进了学习方法，提高了学习效率；最后，我将所学知识应用到工作中，取得了良好的工作成果。
四、总结与展望总的来说，我在办公室工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度，认真对待工作，对待领导和同事。
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办公室工作反思材料办公室人员跟领导朝夕相处,工作上的任何纰漏和错误都被领导看在眼里,不可避免地会受到领导批评。
下面是学习啦小编为大家整理的办公室工作反思材料，希望对大家有帮助。
办公室工作反思材料篇一办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。
办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。
办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。
要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。
内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。
要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。
内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。
要尽心为领导搞好服务。
领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。
要热心为群众办好事情。
热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。
力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是，要当好机关的“内当家”。
要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。
多谋才能善断。
办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。
办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。
对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。
对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。
内勤工作无小事。
这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。
对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。
内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。
在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。
因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。
要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。
要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。
工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
办公室工作反思材料篇二根据《重庆市商业委员会关于印发《2012年区县商贸流通主管部门办公室工作考核办法》的通知(渝商委发〔2012〕31号)文件要求，结合我局办公室工作实际，现将2012年办公室工作自查情况报告如下：一、业务工作(一)公文规范一是突出文稿撰写的准确性。
对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，完成了各类重大会议材料和文件的撰写工作。
二是突出公文编发的规范性。
按照行政机关公文处理要求，特别是县上召开关于公文改版会议要求后，我办公室人员从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无失误、无泄密。
三是突出公文处理的时效性。
更新观念，与时俱进，积极顺应县委、县政府办公的工作要求，充分利用党政网网络传输文件的便捷性和高效性，扎实管理，专人负责，跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。
(二)信息编报信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。
准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的筛选，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。
截止目前完成信息发稿400条(篇)。
其中重庆市每周商贸7篇，商贸通报1期，《重庆商务之窗》采用10条，《重庆商贸之窗》发布40条，重庆商务预报30篇，商贸流通经济运行分析6篇，商贸流通经济信息150条，完成重庆崛起.商贸专版，经重庆日报整版刊登。
撰写调研报告6篇，简报80期，商务专报10期，政务简况30期，《城口网》采用41条，为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
(三)政务公开1.按照《政府信息公开条例》要求，我局办公室及时对外公开信息，通过政府网站、信息中心以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。
设立信息公告栏、动态公开栏等以展版的形式公开商务工作信息与动态。
共办展版20幅，向政府网和市商委公开我单位工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
制定了2012年政务公开工作要点。
撰写了2012年政务公开工作总结，并按时予以上报。
.我局专门设立行政审批科，集中办理行政审批项目相关事宜，所有流程公开，透明，利于监管。
今年截止目前共办理酒类流通备案登记56件。
积极做好了上报行政审批手续初核等工作。
.推行服务质量公开承诺和亲切服务，提高行政效率。
推进政务软环境建设。
开展“亲切服务年”活动，大力推广“八先八再”、“上岗八问”，实行亲切服务、便利服务、规范服务、告知承诺和绝不与群众争吵，不断提升工作人员特别是驻行政审批中心窗口人员的服务水平。
一是在宣传教育、科学决策、政务公开、管理服务、规范执法、文明机关建设等活动安排中，坚持群众参与、开门搞活动，注重将商务工作特点与落实“六大行动”有机结合起来，对机关各科(室)，开展“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动提出了具体要求和做出相应工作措施的时限，并将此项活动开展情况纳入年终考核。
二是丰富活动内容，营造良好氛围。
在《实施方案》中明确了机关各科(室)，通过信息交流、板报专栏、讲座讨论、局域网等多种形式，广泛开展宣传教育工作。
及时宣传推广开展活动的好经验、好做法、好典型的示范引领作用，带动活动全面深入推进。
三是围绕推进学习型、服务型、效能型、廉洁型机关建设，全面推行商贸行业服务质量公开承诺和亲切服务制度，结合“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动的深入开展，进一步转变职能，规范商务行政行为，提高行政效率，提升服务质量和水平，增强依法行政的意识和能力，建立健全与人民群众利益密切相关的为民服务长效机制。
营造开明开放的商务政务环境、优质高效的商贸服务环境和公平正义的法制环境，确保开展活动与各项工作相互促进，推动商贸流通工作又好又快发展。
(四)信访稳定我局切实做好信访维稳工作。
接待耐心周到，充分发挥办公室前沿窗口职能，对询问和办事人员倒茶让座予以周到的接待。
在主要领导、分管领导的关心指导下，与相关科室密切配合，通力协作，共接受各级各类信访件十多件，办结群众来信十多件，办理人大代表建议、议案件，其中政协委员提案1件。
办结率100%，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，增强与群众的沟通，做到事事有回音，件件有着落，保持良好稳定的大局。
(五)其他工作1.按时参加全市商贸系统办公室工作会、单用途商业预付卡管理工作会等各种会议，并及时贯彻落实。