4S店岗位职责编制
汽车4S店岗位职责
汽车4S店岗位职责汽车4S店岗位职责(汇编15篇)在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的汽车4S 店岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
汽车4S店岗位职责11、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。
2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
3、利用掌握的`咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。
4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。
汽车4S店岗位职责21、来电、来客的前台接待；2、展厅流量登记；3、引导来访用户给销售顾问接待；4、日检查展厅额的营业设施和环境状况；5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作；6、完成客户总监、展厅经理交待的.其它工作。
汽车4S店岗位职责3一、每日工作1、维修收款:根据打印的维修单收款,审核售后优惠权限,注意事项1)对超权限的要服务顾问补全手续。
2)收款后,要将系统中的结算单收银,时间要与交款日一致。
3)禁止无业务开票,不允许高开发票,对于特殊情况,需财务总监或总经理签字同意。
4)一般来说,发票过月不再补开。
5)将当时的营业款交出纳，并在交接表上签字(钱款交接与签字同时进行)交接表一式两份，出纳留一份备档。
(不允许有相互欠款)特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。
6)次日将维修单据交财务审核。
7)收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。
2、统计当月保险明细。
3、统计当月所有挂帐客户，并做流水记录，要有总表、按客户分类表，并将结算单整理作为附件。
3、整车:注意事项1)客户交定金时开具收据。
2)根据销售部优惠让利申请表开具整车发票,并全额收取车款，客户若是贷款,厂家贷款通知单视同现款，其他银行贷款通知单须总经理或副总经理签字同意方可开票。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责引言概述：4S店是指销售、维修、零配件和售后服务一体化的汽车销售店。
为了提供全面的服务，4S店需要设置一系列的岗位，并明确每一个岗位的职责。
本文将详细阐述4S店全套岗位设置以及岗位职责。
正文内容：1. 销售部门：1.1 销售顾问- 负责接待客户，了解客户需求，并推荐适合的汽车产品。
- 协助客户完成购车手续，提供相关咨询和解答。
- 负责销售目标的达成以及客户满意度的提升。
1.2 销售经理- 负责制定销售策略和计划，指导销售团队的工作。
- 监督销售业绩，提供销售数据分析和报告。
- 协调销售团队与其他部门的合作，确保销售目标的完成。
1.3 金融顾问- 提供金融产品的咨询和推荐，协助客户解决购车融资问题。
- 负责办理车辆贷款手续，确保客户的贷款申请顺利进行。
- 协助销售顾问完成销售任务，提高销售额和利润率。
2. 售后服务部门：2.1 售后服务顾问- 负责接待车主，了解车辆问题，并提供相应的维修筑议。
- 安排维修工作，确保车辆维修质量和进度。
- 负责售后服务满意度的提升，处理客户投诉和纠纷。
2.2 技术工程师- 负责车辆维修和故障排除，确保车辆的正常运行。
- 进行车辆保养和维修工作，包括更换零配件和调整车辆参数。
- 提供技术支持和培训，提高售后服务团队的专业水平。
2.3 配件销售员- 负责销售汽车零配件，了解客户需求并提供相应产品。
- 组织零配件库存管理，确保库存充足且准确。
- 协助售后服务顾问完成售后服务工作，提高客户满意度。
3. 财务部门：3.1 财务主管- 负责4S店财务管理，包括财务报表的编制和分析。
- 进行财务预算和成本控制，提供经营决策的依据。
- 协助销售部门进行销售数据分析和利润评估。
3.2 会计- 负责4S店的日常会计工作，包括凭证录入和账务核对。
- 编制财务报表和税务申报，确保财务数据的准确性和及时性。
- 协助财务主管进行成本控制和财务分析。
3.3 出纳- 负责4S店的日常收支管理，包括收款和付款的处理。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4S店（销售、维修、配件、保险）是汽车销售与售后服务的综合机构，其岗位设置可以包括以下岗位：
1. 总经理：负责全店的日常管理和决策，包括销售、维修、服务等各个部门的协调与管理。
2. 销售经理：负责制定销售策略，组织销售团队，开展市场推广和销售活动，达成销售目标。
3. 售后服务经理：负责售后服务团队的管理，包括维修、保养、零配件供应等，确保顾客的售后需求得到满足。
4. 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，提供售后服务跟踪，处理客户投诉，促进客户满意度提升。
5. 销售顾问：负责销售工作，包括接待客户，了解客户需求，介绍车辆信息，进行销售谈判，并完成销售目标。
6. 维修技师：负责汽车维修和保养工作，包括故障诊断、修理、更换零配件等，确保汽车处于良好的工作状态。
7. 配件销售员：负责汽车零配件的销售工作，包括接待客户，了解客户需求，提供专业的配件咨询和推荐，完成销售目标。
8. 市场推广人员：负责制定市场推广方案，开展广告宣传活动，提高店铺的知名度和声誉，促进销售业绩的提升。
9. 金融服务经理：负责为客户提供汽车金融服务，协助客户办理汽车贷款、保险等手续，提供相关金融咨询。
10. 行政人员：负责店铺的行政管理和日常事务处理，包括接待、文件管理、办公设备维护等工作。
以上是一些常见的4S店岗位设置和岗位职责，具体的岗位设置和职责会因店铺规模和需求而有所不同。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责引言概述：4S店是指销售、售后、配件和维修服务一体化的汽车销售店铺，是汽车行业中的重要组成部份。
为了提供全方位的服务，4S店需要设立多个岗位，并明确各岗位的职责。
本文将详细介绍4S店全套岗位设置以及各岗位的职责。
一、销售部门1.1 销售顾问销售顾问是4S店销售部门的重要岗位之一。
他们负责与客户进行沟通，了解客户需求，并推荐适合的汽车型号和配置。
具体职责包括：1.1.1 主动接待客户，了解客户需求和购车意向。
1.1.2 向客户介绍不同车型的特点、性能和价格，并提供专业的购车建议。
1.1.3 协助客户办理购车手续，完成销售交易。
1.2 销售经理销售经理是销售部门的核心管理岗位，负责制定销售策略、管理销售团队，并监督销售业绩。
具体职责包括：1.2.1 制定销售目标和销售计划，协调销售团队的工作。
1.2.2 指导销售顾问进行销售活动，提高销售业绩。
1.2.3 分析市场需求和竞争情况，调整销售策略，提升市场占有率。
1.3 金融顾问金融顾问是销售部门的重要补充，他们负责为客户提供金融服务和购车贷款。
具体职责包括：1.3.1 向客户介绍购车贷款方案，提供详细的贷款信息和利率政策。
1.3.2 协助客户办理贷款手续，确保贷款顺利完成。
1.3.3 解答客户关于贷款的疑问，提供专业的金融咨询服务。
二、售后服务部门2.1 售后服务顾问售后服务顾问是4S店售后服务部门的核心岗位，他们负责接待客户维修保养的需求，并安排相应的服务。
具体职责包括：2.1.1 接待客户，了解车辆故障情况，并提供专业的维修筑议。
2.1.2 安排维修保养工作，确保客户车辆的及时维修和保养。
2.1.3 解答客户关于维修保养的疑问，提供相关的技术支持。
2.2 售后服务经理售后服务经理是售后服务部门的管理岗位，负责协调和管理售后服务团队，确保售后服务质量。
具体职责包括：2.2.1 制定售后服务流程和标准，确保服务质量和客户满意度。
汽车4S店岗位职责(15篇)
汽车4S店岗位职责(15篇)汽车4S店岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和把握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
那么相关的岗位职责究竟是怎么制定的呢？以下是我为大家整理的汽车4S店岗位职责，欢迎阅读与保藏。
汽车4S店岗位职责11、每天早晨清扫前台卫生，预备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。
2、随时监督展厅经理值班状况，同时监督前台销售人员到岗状况，一般状况下，每天保证前台有一名展厅经理维护秩序，两名销售顾问负责接待客户，一名销售顾问负责接听客户来电。
3、督促销售顾问每次迎接客户，是否是出门迎接，是否把客户送出大门。
4、协作销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E 盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。
按销售顾问要求精确录入《经销商展厅客流量表》。
5、使用ipad精确将顾客信息录入D—cars系统，顾客信息必需与《经销商展厅客流量表》保持全都。
汽车4S店岗位职责2一、负责每日营业款的存款、银行回单的领取。
二、负责所需机动车销售发票、修理发票、定额发票的领购和保管。
三、每月对于营业税额的监管，以便于次月能准时领购定额发票。
四、准时跟踪上海通用的增值税专用发票，以便于能在认证时间收到所需认证的发票。
五、对于售后退货备件，要在第一时间去税务局办理开具红字专用发票通知单，准时寄回通用，准时退货。
六、严格对增值税发票购进、开票、库存进行管理，对作废发票进行特地装订。
七、每月初地税国税的`抄报税八、对电子申报系统的准时更新、汽车4S店岗位职责31、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;2、宣扬软文等撰写以及网站内容的准时更新与维护;3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;4、负责做好前台客流登记表的`登记，并在厂家和集团系统中准时、完整、精确录入;5、负责做好潜客数据的整理，供应潜客数据分析报表;6、完成领导支配的其他任务。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、岗位设置1. 销售部门- 销售顾问：负责与客户沟通，介绍车辆特点和销售政策，推动销售业绩。
- 销售经理：负责销售团队管理，制定销售策略和目标，监督销售过程。
- 销售助理：协助销售顾问完成销售活动，提供销售支持和后续服务。
2. 售后服务部门- 售后服务顾问：接待客户，了解车辆问题，提供维修和保养建议，处理客户投诉。
- 技术工程师：负责车辆维修和故障排除，确保车辆质量和安全性。
- 配件专员：管理车辆配件库存，处理配件订购和发货，提供配件咨询和服务。
3. 采购与仓储部门- 采购专员：负责与供应商商议采购合同，跟踪供应链，管理采购定单和交付。
- 仓储管理员：负责车辆和配件的入库、出库和库存管理，确保物品安全和准确性。
4. 市场推广部门- 市场营销经理：制定市场推广策略，组织宣传活动，提升品牌知名度和销售额。
- 市场调研员：采集市场信息，分析竞争对手和消费者需求，提供市场推广建议。
- 媒体运营专员：负责社交媒体平台的运营和推广，管理在线广告和内容创作。
5. 财务与人力资源部门- 财务主管：负责财务管理和报表分析，处理财务事务和税务申报。
- 人力资源经理：招聘、培训和管理员工，制定薪资福利政策，处理员工关系。
二、岗位职责1. 销售顾问- 主动接待客户，了解客户需求，提供专业的产品介绍和解答疑问。
- 协助客户选择适合的车型和配置，提供购车方案，并促成销售交易。
- 跟进客户的售后需求，提供售后服务和解决方案，建立客户关系。
2. 销售经理- 制定销售目标和计划，监督销售团队的业绩和销售发展。
- 建立销售渠道和合作关系，拓展市场份额，提升销售额。
- 培训和指导销售团队，提高销售技巧和客户服务水平。
3. 销售助理- 协助销售顾问完成销售活动，提供销售支持和后续服务。
- 负责销售数据的采集和整理，制作销售报表和分析。
- 协调销售活动的安排和执行，确保销售流程的顺利进行。
4. 售后服务顾问- 接待客户，了解车辆问题，提供维修和保养建议。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、岗位设置1. 销售部门a. 销售顾问：负责与客户进行沟通，了解客户需求，并推荐适合的汽车产品。
b. 销售经理：负责销售团队的管理和指导，制定销售策略并监督销售目标的达成。
c. 销售助理：协助销售顾问完成销售工作，提供销售支持和客户服务。
2. 售后服务部门a. 售后服务顾问：接待车主，了解车辆故障情况，提供维修和保养建议。
b. 维修技师：负责车辆的维修和保养工作，确保车辆质量和安全。
c. 配件销售员：负责汽车配件的销售和库存管理。
d. 售后服务经理：负责售后服务团队的管理和协调，确保高质量的售后服务。
3. 采购部门a. 采购专员：负责汽车及配件的采购工作，与供应商进行谈判和合作。
b. 采购经理：负责采购团队的管理和采购策略的制定，确保采购成本和质量的控制。
4. 人力资源部门a. 人力资源专员：负责招聘、培训和绩效管理等人力资源工作。
b. 人力资源经理：负责人力资源团队的管理和人力资源策略的制定，确保员工的职业发展和福利待遇。
5. 财务部门a. 财务会计：负责财务核算和报表编制，确保财务数据的准确性和合规性。
b. 财务经理：负责财务团队的管理和财务决策的制定，确保企业财务稳定和风险控制。
二、岗位职责1. 销售顾问a. 主动与客户进行沟通，了解客户需求，并推荐适合的汽车产品。
b. 协助客户完成购车手续，提供购车咨询和解答。
c. 定期跟进客户，建立良好的客户关系，提供售后服务。
2. 销售经理a. 制定销售策略和目标，并监督销售团队的执行和达成。
b. 协调销售工作和售后服务，确保客户满意度和销售业绩的提升。
c. 分析市场情况和竞争对手，提出改进销售策略的建议。
3. 售后服务顾问a. 接待车主，了解车辆故障情况，并提供维修和保养建议。
b. 协助车主完成维修和保养手续，确保车辆质量和安全。
c. 解答车主的疑问和投诉，并提供满意的售后服务。
4. 维修技师a. 进行车辆的维修和保养工作，确保车辆质量和安全。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、销售部门岗位设置及职责1. 销售经理销售经理是销售部门的负责人，负责制定销售策略和目标，并监督销售团队的工作。
其职责包括但不限于：- 制定销售计划和销售目标；- 分配销售任务，并监督销售团队的工作进展；- 建立并维护与客户的良好关系；- 分析市场需求和竞争对手情况，提出销售策略建议。
2. 销售顾问销售顾问是销售部门的核心岗位，负责与客户接触并推销车辆。
其职责包括但不限于：- 主动接待客户并提供专业咨询服务；- 根据客户需求推荐适合的汽车型号和配置；- 协助客户办理购车手续并提供售后服务。
3. 销售助理销售助理是销售部门的辅助岗位，负责协助销售经理和销售顾问的工作。
其职责包括但不限于：- 协助销售经理制定销售计划和目标；- 协助销售顾问与客户进行沟通和协商；- 处理销售相关的文件和资料。
二、售后服务部门岗位设置及职责1. 售后服务经理售后服务经理是售后服务部门的负责人，负责制定售后服务策略和目标，并监督售后服务团队的工作。
其职责包括但不限于：- 确保售后服务工作的高效运转和客户满意度；- 管理售后服务团队，指导他们提供优质的售后服务；- 协调解决客户投诉和纠纷。
2. 售后服务顾问售后服务顾问是售后服务部门的核心岗位，负责为客户提供售后服务和维修支持。
其职责包括但不限于：- 接待客户并了解他们的维修需求；- 协助客户办理维修手续和解答相关问题；- 安排维修工作并跟进维修进度。
3. 售后服务技师售后服务技师是售后服务部门的技术骨干，负责进行车辆维修和保养工作。
其职责包括但不限于：- 根据客户需求进行车辆维修和保养；- 检测车辆故障并提供解决方案；- 确保维修工作的质量和安全。
三、市场推广部门岗位设置及职责1. 市场推广经理市场推广经理是市场推广部门的负责人，负责制定市场推广策略和目标，并监督市场推广团队的工作。
其职责包括但不限于：- 策划和执行市场推广活动，提升品牌知名度；- 分析市场需求和竞争对手情况，提出市场推广策略建议；- 管理市场推广团队，确保工作的高效运转。
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公司人员编制及岗位职责总经理岗位名称：总经理岗位职责:1．根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合公司战略规划制定中长期事业计划，按照公司董事会的要求规划公司的未来网络发展战略和发展目标，并落实实施;2．负责公司的日常经营、管理工作,负责公司投资人各项决议的执行；3．负责本公司公共关系、银行融资、厂家关系的沟通，组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;4．完善公司各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效的监督、指导、考核，并保证企业可以持续发展;5．制定相关策略和制度，全面提升客户满意度及员工的满意度;6．制定公司相关制度，负责审核公司人员的奖惩,收入和各项费用,以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成；7．负责向上级领导定期报公司运营情况,根据实际情况及时调整运营政策;8．组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、控制、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成；9．组织市场调研工作,根据市场变化及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；10．负责本公司团队培训及建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工团队,全面完成公司的各项指标。
11．负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
12．负责公司公共关系，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
13．负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作,挖掘市场潜力，扩大市场份额。
14．负责协调、激励所属部门的工作,坚持6Ｓ管理,并严格进行量化考核。
15．负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
销售部岗位名称:销售部经理直接上级：总经理直接下级:展厅主管、后勤事业主管、市场主管岗位职责:1．负责公司销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;2．负责制定执行公司年度、季度、月度汽车销售计划，并努力实现公司的销售目标；3．负责销售部员工营销能力和素质培训,对销售部员工每日的日常工作进行监督、抽查（如接待客户记录、客户回访等）；4．制定每月销售顾问的销售目标、计划,并指导完成；5．根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司销售目标的达成;6．及时处理客户的投诉及抱怨,维护林肯汽车良好的品牌形象；7．协助总经理进行销售管理,完成公司制定的销售目标；8．负责销售顾问的业务指导和培训工作;9．严格执行公司标准化销售流程，开展销售管理工作;10．销售顾问绩效管理和售前客户满意度的提升工作；11．负责公司展厅的展车、型录架、广告物料等的合理布置；12．根据节日的时间的不同需求布置好展厅，营造展厅良好的购车环境；13．负责展厅的日常管理工作，包括销售顾问日常行为规范、接待礼仪、展厅和展车的清洁卫生等；14．负责区域车展收集，合理安排车展活动,下达市场部,由市场部做车展物料、展位安排。
15．负责对各类培训进行考核、测评及培训后人员的检查、测评、考核工作,撰写培训总结报告;16．不定期的对销售人员进行业务知识的培训及考核。
17．审核、复查部门费用支出使用情况。
18．负责二级网点的发展规划,对区域内二级网点进行合理布局。
二级网点的经营管理指导工作,定期向总经理汇报二级网点情况；制定下达二级网点月度、年度销售目标,并随时监控销售目标达成情况;协助总经理制定二级网点的激励政策,并负责组织实施；二级网点的业务指导工作，提升二级网点的整体销售能力和售后服务能力；19．负责区域车展收集上报至总经理。
20．审核、复查本部门费用支出、收入使用情况。
岗位名称:销售主管上级领导:销售经理1、协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成2、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报销售经理处。
3、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、4、厅人力和物力资源的合理安排。
5、负责制定培训计划,定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等)，并就培训效果进行考核。
6、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访、销售顾问回访等)，督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。
7、负责对销售及市场信息的整理和分析。
8、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。
9、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。
10、负责掌握车辆动态的销售状况11、负责组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动12、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
13、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作,协助销售经理进行绩效考核;14、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力；15、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；16、负责协助解决客户投诉。
17、负责看板系统的管理和维护;18、督促销售顾问挖掘潜在客户及追踪；19、建立完善的客户档案系统，并及时与上游厂家沟通；20、定期回访,收集客户意见、建议,加强客户与公司的联系，建立良好客户关系;21、负责本部门员工的分工、培训及绩效考评;22、同区域经销商建立并保持良好的合作关系；23、解决销售顾问及销售顾问助理不能处理的有关事项;24、负责本部门新入职员工的工作安排、培训及考核事项；25、负责与保险公司及加装公司的关系的协调;26、具体安排及监督保险人员、加装人员的工作；27、管理未交车合同,并据此制订要货计划和车源分配,特殊情况上报销售经理;28、确实掌握每日销售进度,并向总经理及销售经理汇报;29、问题客户善后工作,弥补客户抱怨、抗拒,配合销售经理受理、解决客户投诉；30、保证展厅汽车资料齐全，及时订购汽车资料及宣传用品；31、完成领导交办的其他任务。
后勤事业主管岗位名称：后勤事业主管直接上级：销售部经理直接下级:汽车金融专员、售前回访专员、保险专员、上牌专员、岗位职责：1．负责公司汽车消费信贷、汽车保险、上牌业务；2．负责与银行、保险公司的日常业务联系及协调工作。
3．及时上交完整的客户资料信息至行政档案管理处。
4．回访来电来店客户满意度调查,向上级领导反馈信息,为客户提供及时有效的高品质的服务,维护客户的满意度;5．完成领导交办的其他工作事项岗位名称：试乘试驾专员直接上级:销售部主管岗位职责:1．试乘试驾路线实地考察与设计规划;2．试乘试驾车辆的维护与管理包括车内卫生环境、试驾车身、试驾车维修与保养、试驾车用油管理等,使试乘试驾车保持在最佳状态；3．试乘试驾客户相关文件的准备与协议书的签署；4．根据客户的需求，为客户定制试乘试驾路线；5．对客户说明试乘试驾安全规定,确保试车过程的安全；6．对预约试乘试驾客户的试驾日程排期；7．客户试乘试驾后的信息收集和反馈。
8．完成领导交办的其他工作事项岗位名称：销售顾问直接上级:销售部主管岗位职责：1、在部门经理的指导及管理下进行工作,并对部门经理负责；２、在部门经理的安排下做好市场调查工作；ﻫ3、在部门经理管理下,在其他销售顾问的积极协助下做好展厅汽车销售工作,完成并超越公司下达的任务；4、在汽车销售的同时,做好加装及保险工作；５、与加装协作单位的工作协调，发掘与开发新的加装利润点；6、在销售助理的协助下作好已购车客户的用户回访工作;7、发掘潜在客户并加强与老客户之联系，完善加强自己的客户网络;8、负责向部门经理提出销售创意，广告策划及促销活动的意见；9、进行周边市场的开发;12、负责车辆10、负责展厅车辆日常清洁；ﻫ1１、配合其他销售顾问做好业务后勤工作；ﻫ的销售和顾客的接待。
在销售顾问的指导下,协助其进行有序的工作; ﻫ13、提高自身业务水平，用最短时间达到销售顾问所具备的能力。
１４、负责日常客户的接待工作；１5、负责每日客流量、试乘试驾客户信息的登记及统计;ﻫ1６、负责整理和保持展厅的整洁及物品的摆放;17、严格按照湖南兴来(林肯)负责展厅客户的接待工作，认真听取并记录客户的相关信息；ﻫ汽车销售有限公司的标准销售流程进行客户销售推介,为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务，努力提升客户满意度,树立林肯品牌良好的形象和口碑;ﻫ1８、参加销售部举办的销售顾问业务培训，掌握相关产品知识和销售技巧,努力提高销售业务素质和能力;ﻫ１9、了解竞争产品的有关信息,并根据销售流程和客户需求，详细介绍林肯相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜;１9、负责向客户推销公司开发的汽车精品,完成销售经理下达的精品销售计划；２0、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管，不能推诿客户；22、对已购车客户应保持经常性的联21、车辆交接后3日内进行客户回访和客户关怀工作;ﻫ系和关怀,如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等,争取客户的转介绍其他客户购买林肯23、完成领导交办的其他临时性工作。
产品；ﻫ岗位名称:大客户主管岗位职责上级领导:销售经理岗位名称：大客户主管岗位职责ﻫ上级领导:销售经理ﻫ１、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。
2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道。
维护客户关系,定期拜访客户。
4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题。
５、完成大客户销售任务目标。
ﻫ6、调查分析潜在大客户。
ﻫ7、定期拜访二网,对二网进行工作支持。
8、统计分析现有客户的需求及信息资料。
ﻫ9、协调公司与客户之间的关系,提高客户满意度。
１0、完成领导交办的其他任务12、同区域经销商建立并保持良好的合作关系；１1、开发“林肯”的周边区域市场;ﻫ1３、评估区域经销商的营销能力及资信等级；１４、制定同区域经销商的合作方式及销售激励政策；15、鼓励并协助区域经销商做好“林肯”的品牌宣传；16、鼓励并协助区域经销商做好员工的销售技能培训,树立员工对“林肯”的品牌信心;17、建立并保持同区域经销商良好的信息沟通渠道;岗位名称：仓库配件主管上级领导:售后经理、销售经理1、每天对可销售车辆资源更新2、每天对预售车辆资源更新3、每天对在途车辆到店情况上报至销售经理。
4、车辆出库入库的保管。
5、负责配件订货计划和库位改善,建立合理的备件库存量。
6、负责制定配件的储备上下限定额。
7、负责到货配件的入库。
8、负责新车计划、配件知识的培训工作。
9、负责紧急件的订货管理。
10、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。