如何提高珠宝品牌终端销售人员积极性
如何提高销售部门团队士气与激励积极性

如何提高销售部门团队士气与激励积极性在企业的销售部门中,如何提高团队的士气和激励员工的积极性是一个非常重要的问题。
只有团队的士气高涨,成员们才会更加积极地工作,取得更好的业绩。
在未来的2023年,随着市场的竞争越来越激烈,如何提高销售团队的工作积极性和士气成为了更加重要的课题。
本文将从以下几个方面探讨如何提高销售团队的士气和激励员工的积极性。
一、建立良好的企业文化企业文化是一个团队不可或缺的支撑。
通过建立良好的企业文化,可以让员工对企业有更强的认同感,增加员工的归属感和荣誉感,从而提高员工的士气和工作积极性。
未来企业应该更加重视企业文化的建设,让员工深入了解企业的愿景使命、价值观等,从而在不断锤炼的过程中形成了独特的企业文化。
二、创造公平的激励机制激励机制是提高销售团队工作积极性的关键因素之一。
创造一个公平的激励机制,可以在一定程度上刺激员工的积极性和创造力,明确员工的价值,调动员工的工作热情和企业目标的一致性。
未来企业应该根据员工实际贡献,灵活制定激励政策,优化薪酬结构,使员工真正感受到自己的价值被认可和尊重,从而在工作中更有成就感。
三、提供成长和学习的机会销售工作本身就是一个需要不断学习和改进的过程。
通过给员工提供充分的培训渠道和机会,让员工掌握更多的销售技巧和知识,提高员工的专业素养和竞争力,从而提高求职者的积极性和士气成为了重要的因素。
未来企业应该注重员工的培训和成长,提供灵活的培训模式和平台,让员工把握自己的成长机会,不断提升自己在销售领域的技能和能力。
四、鼓励员工参与决策和创新不同于传统的一味命令下达的管理方式,未来企业应该更多地发扬自主创新的精神,让员工参与销售策略的制定和决策过程中,从而调动员工的积极性和创造力,提高员工的工作热情和创新能力。
同时,企业要创造良好的创新氛围,鼓励员工提出有价值的新想法和新建议,从而让员工更有动力去尝试创新和突破,成为企业的巨大推动力。
总之,提高销售团队的士气和积极性具有非常重要的意义。
促进钻石销售的激励方案

一、方案背景钻石作为一种高端消费品,其销售不仅关系到企业的经济效益,更关乎品牌形象和顾客满意度。
为了提升钻石销售业绩,激发销售团队的积极性,特制定本激励方案。
二、激励目标1. 提高钻石销售量,实现业绩增长。
2. 增强销售团队的凝聚力,提升团队协作能力。
3. 优化顾客购物体验,提高顾客满意度和品牌忠诚度。
三、激励措施1. 销售业绩奖励(1)设立销售目标,根据销售目标的完成情况进行奖励。
- 完成月度销售目标:按销售额的3%给予提成奖励。
- 完成季度销售目标:按销售额的5%给予提成奖励。
- 完成年度销售目标:按销售额的8%给予提成奖励。
(2)设立个人销售冠军奖,每月评选出销售业绩最高的个人,给予额外奖金。
2. 团队协作奖励(1)设立团队销售冠军奖,每月评选出销售业绩最高的团队,给予额外奖金。
(2)鼓励团队内部相互协作,共同完成销售目标,对达成目标的团队给予额外奖励。
3. 顾客满意度奖励(1)设立顾客满意度调查,每月对销售人员进行满意度调查,满意度高的销售人员给予额外奖励。
(2)设立顾客好评奖,对顾客给予好评的销售人员给予额外奖励。
4. 培训与发展(1)定期组织销售培训,提升销售人员的专业技能和服务水平。
(2)设立销售晋升机制,鼓励销售人员不断提升自身能力,实现职业发展。
四、激励方案实施1. 制定详细的激励方案,明确奖励标准、发放时间等。
2. 建立激励方案执行小组,负责监督激励方案的执行情况。
3. 定期对激励方案进行评估,根据实际情况进行调整。
五、预期效果通过本激励方案的实施,预计将达到以下效果:1. 提升钻石销售业绩,实现业绩增长。
2. 增强销售团队的凝聚力,提升团队协作能力。
3. 优化顾客购物体验,提高顾客满意度和品牌忠诚度。
4. 激发销售人员的积极性和创造性,提升企业核心竞争力。
六、总结本激励方案旨在激发销售团队的热情,提升钻石销售业绩。
我们将不断完善激励方案,为销售团队提供更好的发展平台,共同实现企业目标。
终端店员的几种激励方法

终端店员的几种激励方法笔者走访了一些终端门店,发现很多的店长能做业务能手,但不能做店员的激励管理,不能有效地带领店员来共同完成销售目标,这里提供上些简单的团队激励方法。
简单地讲,就是一项使命、二个目标、三个会议、四个评比、五个具体举措,供终端管理者在实践中尝试、完善、提高。
一项使命即要向赋予店员一项有富有意义的工作使命。
每个人都在做事,但对事情的意义不同所采取的态度就不同,对有意义、有价值的工作本向就会调动店员的积极性。
说起来门店就是销售,向顾客推荐产品,但要交销售对公司的贡献、对顾客的价值向店员讲清楚,让她们感受到这项平凡的职业的不平凡之处。
二个目标即是完成销售目标、提高终端绩效。
销售目标对店员来说可能是明确的,但终端绩效的记录、评估、分析与提升管理过程中,店长需要让店员积极的参与进来,听取她们的意见,这本身就是一种对店员的激励。
每个人都不愿只是服从上司命令、默默无闻地工作,参与到目标制订过程会让她们更大的展示出积极的一面。
三个会议就是要召开好三个程序性的会议:早会要展示激情、班会要细致详尽、周会要畅快沟通。
每天早上上班后要召开早会,早会一定是站着开的,不论是一起呼喊一下团队的口号,还是用一种特定程序的鼓掌,让每个人用三分钟来分享一下昨天的成就、感受、收获,都是对店员情绪的调动。
每天下班前要召开一个简短的班会,把当天的销售回忆、总结一下,分享一下当天的销售数据、重大的事件,作一下明天简短的工作安排。
每周规规矩矩地召开一次周会,不论是稍微占用点晚上的时间,还是专门来召开都是必要的,让每个人对门店销售中发再的问题畅所欲言,交流一下建议,激发店员来说销售献言献策。
四个评比就是每月个人服务承诺、每月个人绩效排序、每月导购之星、每月导购新秀的评比。
要求每个店员都要作出个人的服务承诺,不仅仅是写在纸上,而且可以经过专门的设计放大后挂在门店里,在每天的早会时可以再重温一下服务承诺。
个人绩效的排序、导购之星的评比、导购新秀的评比一定要大家来参与,而不是店长一个人在办公室里的结果,只有大家参与的结果才不会导致矛盾,而是真正的为解决问题,鼓励店员建立相互学习、相互帮助的工作气氛。
如何激发奢侈品零售销售团队的潜能与积极性

如何激发奢侈品零售销售团队的潜能与积极性引言:奢侈品市场竞争激烈,销售团队的潜能与积极性对于企业的发展至关重要。
本文将探讨如何激发奢侈品零售销售团队的潜能与积极性,从激励机制、培训发展以及团队管理等方面进行论述。
一、激励机制1. 建立激励目标:制定明确的销售目标,并将其分解为短期和长期目标,使销售团队能够明确努力方向。
2. 设计激励方案:通过提供奖金、提升职位、提供培训机会等方式,激励销售团队积极性,同时要确保激励方案公平、透明。
3. 引入竞争机制:通过设立销售排行榜、销售冠军奖励等方式,激发销售团队的竞争意识,促进团队成员之间的相互激励和学习。
二、培训发展1. 提供专业培训:为销售团队提供关于奢侈品知识、销售技巧和客户服务等方面的培训,提升销售团队的专业素养和能力。
2. 持续学习机会:定期组织团队成员参加行业会议、培训讲座等活动,让他们与同行交流学习,不断提升自身的专业水平。
3. 个人发展规划:与销售团队成员制定个人发展规划,为他们提供晋升机会和职业发展路径,激发他们的积极性和成长动力。
三、团队管理1. 建立良好的团队文化:打造积极向上、团结协作的团队文化,营造良好的工作氛围,增强团队凝聚力和向心力。
2. 鼓励团队合作:通过设立团队目标和奖励机制,激励销售团队成员之间相互合作,共同完成销售任务,提高整体销售绩效。
3. 有效沟通与反馈:建立良好的沟通渠道,定期与销售团队成员进行沟通交流,了解他们的需求和困难,并及时给予反馈和指导,帮助他们解决问题。
四、激发个人动力1. 赋予责任与权利:给予销售团队成员适当的自主权和决策权,让他们感受到自己的重要性和价值,激发个人的工作动力。
2. 重视员工福利:提供良好的薪酬福利、健康保障和工作环境,关注员工的身心健康,增强员工对企业的归属感和忠诚度。
3. 关注个人成长:与销售团队成员进行定期的个人发展规划和职业规划,为他们提供成长机会和晋升空间,激发个人的积极性和学习动力。
珠宝销售提升方案

珠宝销售提升方案1.引言珠宝行业一直以来都是一个高度竞争的市场,随着消费者对个性化和独特性需求的不断增长,珠宝销售业务的竞争变得更加激烈。
为了在市场中脱颖而出并提升销售业绩,珠宝企业需要制定有效的销售提升方案。
本文将介绍一些可以帮助珠宝企业提高销售的策略和方法。
2.市场调研和目标客户确定在制定销售提升方案之前,珠宝企业需要进行市场调研,并确定目标客户群体。
了解目标客户的消费习惯、需求和偏好,有助于制定更有针对性的销售策略。
3.提高产品质量产品质量是消费者购买决策的重要因素之一。
提高珠宝产品的质量,包括选择高质量的珠宝原材料、加强工艺技术和质量控制等方面,可以提升消费者对产品的认可度和满意度。
4.扩大产品线拓展珠宝产品线可以满足消费者多样化的需求。
例如,增加不同材质、风格和价格的产品,使得消费者可以根据自己的喜好和预算进行选择。
并且,推出限量版或者定制款式也可以吸引更多消费者。
5.优化销售渠道选择适合的销售渠道对于提升珠宝销售至关重要。
珠宝企业可以考虑线下门店和线上电商平台两种销售渠道的结合。
线下门店提供实物展示和个性化服务,线上电商平台能够更好地触达潜在客户群体,并提供更便捷的购物体验。
6.开展营销活动营销活动是促进销售的重要手段。
珠宝企业可以通过举办促销活动、打折销售、赠品和礼品卡等方式,吸引消费者关注和购买产品。
此外,可以与媒体合作进行广告宣传,提高品牌知名度和美誉度。
7.提供个性化定制服务对于一些高端消费者来说,寻找独特和个性化的珠宝产品是重要需求。
珠宝企业可以提供个性化定制服务,与消费者合作设计和制作符合其独特需求和品味的珠宝产品。
8.加强客户关系管理与现有客户保持良好的关系与培养新客户同样重要。
珠宝企业可以通过建立客户数据库,定期发送优惠券、新品推广和节日祝福等信息来维系与客户的联系。
此外,提供售后服务和回访也是增强客户忠诚度的有效方式。
9.与社交媒体合作社交媒体已经成为珠宝销售和推广的重要渠道之一。
如何提高销售员工的工作动力

如何提高销售员工的工作动力2023年已经是一个高度竞争的商业时代,各个企业都在尽力寻找和保持优秀的销售员工。
而要让销售员工取得成功和保持他们的工作动力,企业需要实施一些具体的策略和方法来达成这些目标。
1. 确定明确的绩效目标明确的绩效目标可以激发销售员工的工作动力。
这些目标应该是真实可达的,并带有具体的时间表达。
销售员工需要知道他们的工作的目的和含义。
这些目标应该精确说明销售员工每个月或每季必须完成的销售额。
2. 公开表彰销售员工色彩鲜艳的表彰证书和奖章是一种增强销售员工工作动力的好方法。
根据销售绩效来颁发奖金和其他奖品。
当员工感到他们的努力得到了认可和奖励时,他们通常会加倍努力工作,进一步提高其绩效表现。
3. 提供培训机会提供培训机会直接影响员工的工作动力。
销售员工需要了解最新的销售趋势和技巧,以更好地促进其销售能力进步。
企业可以提供培训和其他学习机会,如在线学习和参加行业会议。
4. 创造具有吸引力的工作环境创建一个积极和协作的工作环境,可以为销售员工提供工作动力。
鼓励员工彼此互相支持和帮助,同时对销售员工的士气和精神状态要密切关注。
企业可以增设一些休息区域或可供员工消遣的其他设施。
5. 采用灵活工作模式灵活的工作模式可以为销售员工提供更好的工作动力。
企业可以采用远程工作模式或灵活的工作时间轨迹。
这种灵活的工作模式可以让销售员工更好地平衡工作和家庭生活的需要。
6. 给予销售员工更多的决策权利给予销售员工更多的决策权利可以增强他们的工作动力。
销售员工应该有权制定和执行自己的销售计划。
这将使他们更专注于实现销售目标和有效地处理客户关系。
7. 了解员工的需求和期望了解员工的需求和期望是增强其工作动力的重要途径。
与员工进行定期的交流和沟通,有效倾听他们的意见和建议。
根据员工需求制定提供共同福利计划,这样能提高销售员工的满意度和他们的精神状态。
总之,销售员工是企业最重要的资产之一。
采取一些切实可行的策略和方法,以提高销售员工的工作动力,这将帮助企业取得最终成功,同时也有利于员工的个人发展。
珠宝销售工作计划及目标

珠宝销售工作计划及目标目标市场分析珠宝行业是一种在全球范围内都有市场需求的高端品类,市场潜力大,利润空间广阔。
随着消费者对生活品质和个性化需求的不断提高,珠宝市场也在不断扩大。
根据市场调研数据显示,珠宝消费市场呈现出蓬勃发展的态势,尤其是高端珠宝品牌、精品珠宝、顶级定制以及珠宝艺术品市场需求持续增长。
针对目标市场需求,我们制定了以下工作计划和目标:销售目标1. 提升品牌知名度和美誉度,在市场中保持领先地位;2. 销售额达到每季度10%的增长;3. 开发新客户并保持老客户关系,实现30%的新增客户目标;4. 在当地市场占有率达到市场的20%。
销售策略1. 完善销售流程,提高销售转化率;2. 依托线上线下渠道,实现销售网络的覆盖;3. 推出具有差异化的产品和服务,以满足不同顾客需求;4. 开展促销活动,提升顾客购买意愿。
销售团队建设1. 建设高水准的销售团队,通过培训提升销售人员的专业水平;2. 完善销售管理制度和激励机制,提高销售人员的积极性;3. 加强销售人员的团队协作,形成合力。
市场推广1. 建立品牌形象,加强品牌推广力度;2. 开展市场调研,深入了解目标客户的需求;3. 通过广告宣传、公关活动、展览等形式,提升品牌知名度;4. 发展市场合作伙伴,开拓市场渠道。
产品服务升级1. 提升产品品质和设计水平,满足消费者个性化需求;2. 加强售后服务,提高顾客满意度;3. 开发定制服务,提供个性化体验,满足高端客户需求。
以上是我们珠宝销售的工作计划及目标,我们将依托专业的团队和优质的产品和服务,不断先进和创新,不断提升自身实力,不断满足客户需求,持续发展壮大销售市场。
希望有更多的客户了解和认可我们的品牌与产品,成为我们的合作伙伴和忠实顾客。
在未来的发展道路上,我们将更加努力,为大家带来更多的惊喜和体验。
珠宝月销售激励方案

一、方案背景随着中秋、国庆双节临近,珠宝市场迎来了一年一度的销售旺季。
为激发销售团队的热情,提高销售业绩,特制定本珠宝月销售激励方案。
二、激励目标1. 提高销售团队的整体业绩;2. 增强销售人员的积极性和团队凝聚力;3. 提升珠宝品牌的知名度和市场占有率。
三、激励对象1. 公司全体销售人员;2. 优秀合作伙伴。
四、激励措施1. 业绩提成激励(1)根据销售额设定不同等级的提成比例,具体如下:销售额(元)提成比例10000以下 5%10001-30000 7%30001-50000 10%50001-100000 12%100001以上 15%(2)销售提成发放时间:每月25日前,以当月销售额为计算依据。
2. 销售奖励(1)设立销售冠军奖,每月评选销售额最高的销售人员,奖励现金5000元。
(2)设立销售团队奖,每月评选销售额最高的销售团队,奖励现金10000元。
3. 优秀合作伙伴奖励(1)对销售业绩突出的合作伙伴,给予额外的销售返点,最高可达销售额的5%。
(2)对合作伙伴提供的市场推广支持,根据实际情况给予一定的费用补贴。
4. 培训与发展(1)为销售人员提供专业的销售培训,提升销售技巧和团队协作能力。
(2)为优秀员工提供晋升机会,如销售主管、区域经理等。
五、激励方案实施步骤1. 制定详细的销售激励方案,包括激励目标、激励对象、激励措施等。
2. 对销售人员进行宣传,确保每位员工了解激励方案内容。
3. 设立销售团队,明确各成员职责,确保销售任务顺利完成。
4. 定期统计销售数据,及时调整激励方案,确保激励效果。
5. 对销售业绩突出的员工和团队进行表彰和奖励。
六、激励方案调整与终止1. 激励方案根据市场变化和公司发展进行调整,确保激励效果。
2. 如遇特殊情况,公司有权终止激励方案。
本方案自发布之日起实施,具体解释权归公司所有。
【注】本方案仅供参考,具体激励措施可根据实际情况进行调整。
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如何提高珠宝品牌终端销售人员积极性如何提高珠宝品牌终端销售人员积极性?珠宝品牌加盟店与直营店的最大区别是,店铺所有权与管理权均由加盟商控制,品牌商鞭长莫及,对终端的把控力微乎其微。
在这种情况下,最令品牌商头疼的问题是:加盟商对终端营业员的低素质管理所导致的销售团队缺乏稳定性和有效性。
在渠道为王的时代,加盟商一方面希望能够获得高收益的品牌商品,使其在市场中占有更大的份额与利润;另一方面也希望建立一个稳定高效的销售团队,为长远的发展打好坚实基础。
可是,在一些珠宝品牌终端往往却会出现以下弊病:1 营业员各自为战、互不服气,无团队合作精神。
2 团队缺乏销售激情,各营业员都是混日子。
3 家族人员与关系户总能享受待遇与管理上的特权,即使并无业绩入帐。
4 无法按照综合素质进行员工能力评比,发奖金仅靠销售业绩。
5 由于关系及面子等因素,对一些平庸人员难以处理,但又无法发挥其特长。
6 ……3 利于发现人才,便于去粗取精。
由于国内大多珠宝品牌加盟店是家族制管理,因此在对员工进行管理时,往往凭借个人主观喜好进行评价。
这种“潜规则”其实是团队动荡的重要原因之一。
目前大多终端业绩考核看得总是销售额是否达标、是否全勤等等,这些指标虽然无可非议,但是却过于单一。
同时,关于升职、加薪靠销售能力外,就是一些“人情因素”在作祟,其权威性根本无据可依。
因此,员工间便会衍生出互不服气、消极怠工、惧怕亲家员工等等现象。
而当多种奖励方法实施后则可以使每个员工看到某人的能力,大众评选即为大众认可。
所以,再有人被升职或加薪时,大家心里也可以默默接受,而不再是抱怨满腹、心中赌气。
另一方面,采用多种奖励也是管理者优胜劣汰时的一个关键指标。
假如某些员工在各个方面均无法做到出色,在各个方面均是平庸无奇,而且这类员工还不尽快迎头赶上的话则必然成为整个团队的累赘,那么去粗取精也是管理者在此时应该果敢下手的方法。
而此时的奖励也会起到一个制度的作用,以用来对人才进行筛选。
4 有利于团队的协作,加强团队整体战斗力在一个销售团队中,往往有一些尖兵队员。
但是,无论是日常的销售还是重大的营销战役,只有一两个尖兵队员是无法完成的。
在诸葛亮拥有旗下“无虎上将”时几乎每每是攻必克、战必胜;但在刘备去世后,“无虎上将”也相继去世,孔明纵然神算也常有巧妇难为无米之炊之事。
由此可见,团队协作是多么的重要,每一个人才都可能在某个时机发挥举足轻重的作用。
当设立多个奖项后,会把每个员工的积极性都调动起来,形成一种集思广益的现象。
要知道,当团队的每个人都以集体为重,并切身把自己当作团队的一份子的时候,那么这个团队的爆发力将是空前惊人的。
但是,每个管理者也要看到,奖励又是一把双刃剑!当一些人受到奖励的时候,也就意味着另一些人没有得到认可。
区区100元乃至几百元的奖励对管理者而言可能是个小数字,但是正是这些小数字如果处理不当,也会引起轩然大波。
所以,在对销售人员设立奖项时还应注意以下几点:1 奖项设置要适当,不要降低了“奖”的门槛。
既然是“奖”,就不应该是人手一份的。
“奖”,只能奖给那些真正付出的、并确实比他人优越的人。
如果一到发奖,大家都捞个皆大欢喜,那么奖就失去了它应有的意义。
从笔者的经验来看,奖励人数不易超过员工总数的40%,这样才可以体现出奖的宝贵与含义。
另一方面,由于珠宝品牌终端多为中小型店铺,员工数较有限,所以奖项设置也应以个人奖为主。
要知道,奖项的设立不仅是给那些确实优秀的人以鼓励,更是给那些没有得奖的人以激励,当整个团队形成一种良性竞争体系后,那么业绩也必然会随着攀升。
2 奖励要在明处,公平、公正是另众人信服的基础。
为什么区区几百元的奖励有时也会引起轩然大波?其主要原因就在于一些人认为那些“奖”,都奖到了暗处,那不是公平的。
所以,笔者在每次发予奖项时都尽量在公开的场所,并让每个员工公开评议,同时发表个人的意见。
只有在半数以上员工都认可获奖员工时才进行发奖。
如此一来,大多数员工都会心服口服,不再会妄加议论。
同时,为了起到连续激励的作用,笔者还建议各奖项最好分周次进行颁布。
试想,如果大多数员工在这周没有得到奖励,那么为了争取下周获奖,必然会努力在这一周工作。
如此循环下去,必然会使每个人都养成一种好习惯,调动工作积极性。
3 设立奖项要根据具体岗位酌情而定,尽量做到全员参与。
记得笔者在巡视各店之时发现某一店铺的奖励搞的有声有色,所以销售情况也很不错。
但是另人费解的是,该店的收银员在接待顾客时却显得有气无力,并且常常出错。
在经过一番询问后才得知,虽然该店设立了各种奖项,但都是针对销售人员的。
收银员则作为后勤人员看待,并无任何奖项,所以才上演了刚才的那一幕。
何为公平?公平就是起码人人都有参与的机会!难道收银员的微笑与服务不重要吗?要知道,那可是顾客掏腰包的关键时刻!如果收银员在销售的最后关头失守,那么前面销售人员的所有努力都将前功尽弃。
奖项的设立不是专为某一撮人的,所以就要做到尽量让全员都参加进来。
当然,就这个例子来讲,收银员所做的工作与营业员确实有一定区别,但是奖项是死的,奖项的制订者却是活的,设立奖项要根据具体岗位酌情而定,保证在大环境与小范围内都形成一种竞争氛围,才能使每个员工在竞争中得到提高。
3 利于发现人才,便于去粗取精。
由于国内大多珠宝品牌加盟店是家族制管理,因此在对员工进行管理时,往往凭借个人主观喜好进行评价。
这种“潜规则”其实是团队动荡的重要原因之一。
目前大多终端业绩考核看得总是销售额是否达标、是否全勤等等,这些指标虽然无可非议,但是却过于单一。
同时,关于升职、加薪靠销售能力外,就是一些“人情因素”在作祟,其权威性根本无据可依。
因此,员工间便会衍生出互不服气、消极怠工、惧怕亲家员工等等现象。
而当多种奖励方法实施后则可以使每个员工看到某人的能力,大众评选即为大众认可。
所以,再有人被升职或加薪时,大家心里也可以默默接受,而不再是抱怨满腹、心中赌气。
另一方面,采用多种奖励也是管理者优胜劣汰时的一个关键指标。
假如某些员工在各个方面均无法做到出色,在各个方面均是平庸无奇,而且这类员工还不尽快迎头赶上的话则必然成为整个团队的累赘,那么去粗取精也是管理者在此时应该果敢下手的方法。
而此时的奖励也会起到一个制度的作用,以用来对人才进行筛选。
4 有利于团队的协作,加强团队整体战斗力在一个销售团队中,往往有一些尖兵队员。
但是,无论是日常的销售还是重大的营销战役,只有一两个尖兵队员是无法完成的。
在诸葛亮拥有旗下“无虎上将”时几乎每每是攻必克、战必胜;但在刘备去世后,“无虎上将”也相继去世,孔明纵然神算也常有巧妇难为无米之炊之事。
由此可见,团队协作是多么的重要,每一个人才都可能在某个时机发挥举足轻重的作用。
当设立多个奖项后,会把每个员工的积极性都调动起来,形成一种集思广益的现象。
要知道,当团队的每个人都以集体为重,并切身把自己当作团队的一份子的时候,那么这个团队的爆发力将是空前惊人的。
但是,每个管理者也要看到,奖励又是一把双刃剑!当一些人受到奖励的时候,也就意味着另一些人没有得到认可。
区区100元乃至几百元的奖励对管理者而言可能是个小数字,但是正是这些小数字如果处理不当,也会引起轩然大波。
所以,在对销售人员设立奖项时还应注意以下几点:1 奖项设置要适当,不要降低了“奖”的门槛。
既然是“奖”,就不应该是人手一份的。
“奖”,只能奖给那些真正付出的、并确实比他人优越的人。
如果一到发奖,大家都捞个皆大欢喜,那么奖就失去了它应有的意义。
从笔者的经验来看,奖励人数不易超过员工总数的40%,这样才可以体现出奖的宝贵与含义。
另一方面,由于珠宝品牌终端多为中小型店铺,员工数较有限,所以奖项设置也应以个人奖为主。
要知道,奖项的设立不仅是给那些确实优秀的人以鼓励,更是给那些没有得奖的人以激励,当整个团队形成一种良性竞争体系后,那么业绩也必然会随着攀升。
2 奖励要在明处,公平、公正是另众人信服的基础。
为什么区区几百元的奖励有时也会引起轩然大波?其主要原因就在于一些人认为那些“奖”,都奖到了暗处,那不是公平的。
所以,笔者在每次发予奖项时都尽量在公开的场所,并让每个员工公开评议,同时发表个人的意见。
只有在半数以上员工都认可获奖员工时才进行发奖。
如此一来,大多数员工都会心服口服,不再会妄加议论。
同时,为了起到连续激励的作用,笔者还建议各奖项最好分周次进行颁布。
试想,如果大多数员工在这周没有得到奖励,那么为了争取下周获奖,必然会努力在这一周工作。
如此循环下去,必然会使每个人都养成一种好习惯,调动工作积极性。
3 设立奖项要根据具体岗位酌情而定,尽量做到全员参与。
记得笔者在巡视各店之时发现某一店铺的奖励搞的有声有色,所以销售情况也很不错。
但是另人费解的是,该店的收银员在接待顾客时却显得有气无力,并且常常出错。
在经过一番询问后才得知,虽然该店设立了各种奖项,但都是针对销售人员的。
收银员则作为后勤人员看待,并无任何奖项,所以才上演了刚才的那一幕。
何为公平?公平就是起码人人都有参与的机会!难道收银员的微笑与服务不重要吗?要知道,那可是顾客掏腰包的关键时刻!如果收银员在销售的最后关头失守,那么前面销售人员的所有努力都将前功尽弃。
奖项的设立不是专为某一撮人的,所以就要做到尽量让全员都参加进来。
当然,就这个例子来讲,收银员所做的工作与营业员确实有一定区别,但是奖项是死的,奖项的制订者却是活的,设立奖项要根据具体岗位酌情而定,保证在大环境与小范围内都形成一种竞争氛围,才能使每个员工在竞争中得到提高。