面试技巧培训总结(共5篇)

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面试技巧提升心得体会5篇

面试技巧提升心得体会5篇

面试技巧提升心得体会5篇面试技巧提升心得体会(篇1)经历了学习部的面试,我增长了不少经验与胆识,接下来我就谈谈我对学生部的了解认识与对自己未来的计划与看法。

学习部相比于其他部门有个独一无二的特性:它是一个以提高同学们学习意识,营造校园学习氛围为目的的学生会部门,这也是我所想要加入这个部门的原因之一,同时,这个部门承担着对于学校的神圣职责,那就是提高同学们的学习热情与文学修养,让我感受到一份特殊的使命感。

其次,学习部的工作与学习密不可分,工作在教室,同时也是我们学习的地方,让我们时刻体会着学习的重要性。

再者,学习部能够及时了解反馈广大同学在学习方面的意见与要求,在师生之间搭起一座桥梁,促进师生的相互交流,增强自己的沟通与交流能力。

关于学习部的未来工作,我一定会踊跃参加,毕竟我是学习部的一员,既然选择了它,我就会义无反顾的投身其中。

同时,为了学习部的发展与未来,我也会带动身边的人一起参加,让她们感受到学习部大家庭的温暖与友善。

接下来,我说说对未来的计划与看法。

对于我自己,有优点也有缺点。

我认为自己具有超于常人的做事热情与认真态度。

其次,我踏实肯干,脚踏实地,可以更好的完成在检查各班晚自习出勤率上的工作。

另外,收授课表授课日志考察同学们的考勤情况也是需要仔细与耐心的,在此方面我也可以更具优势的完成。

谈到自己的缺点,当然会有很多,比如说过于自我,在这方面我也会慢慢改正,在进行学习部任何一项工作的同时,积极听取他人意见和缩小自己,放大他人,善于寻找他人身上的优点,发现生活的美好。

再者就是缺乏自信,在这方面我会依靠学生会学习部的平台不断磨练自己,锻造自己,勇于和他人交流,逐渐赶走胆怯,放开自我,寻找到属于自己的一片灿烂舞台和广阔天地。

关于如何改正缺点,就要靠我的自制能力和规划能力了,我准备在大学生活来临之际,制定一份专属于自己的计划书,不断制约与改善自己,就如微博上一直特立独行的猫所说:“一件事坚持二十一天便成了习惯”所以我相信,只要坚持不放弃,就一定可以有效地将计划实施下去并终获成功。

面试技巧培训总结(通用11篇)

面试技巧培训总结(通用11篇)

面试技巧培训总结(通用11篇)面试技巧培训总结1企业间的竞争,就是人才的竞争。

拥有一流的人才,企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

“将适合的人才放在合适的岗位上”是全部企业共同追求的目标。

那么我们如何能独具慧眼,为企业选拔合适的'人才,也是每个企业和聘请工共同探究的问题。

通过学习能够明确有效聘请的重要性以及作为聘请工的角色职责,了解聘请甄选的原则和要素,熟悉聘请面试的流程及相关留意事项,把握结构化行为面试的方法与技巧,削减面试过程中的主观性,确保选对人。

通过学习使我知道了作为聘请工,我们头脑里至少应有这么一个大体的框架,并以此作为面试时有针对性的考察点。

可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质,主要是在技能和学问方面,这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”;被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质,也是我们要层层深挖的目标,面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。

从回答中可以了解到应聘者对于胜利的定义以及他在排列组合时如何取舍。

同时可以了解应聘者的自我剖析和自我总结能力。

用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去推断应聘者的发展潜质。

通过这次的培训学习,把握了一些聘请与面试的学问和技巧。

对我今后的工作会有很大的帮忙。

感谢公司给了我这次培训学习的机会。

面试技巧培训总结2在本学期的就业与创业指导这门课上能模拟面试,这让我们在学习理论学问的同时,能有效地与实践相结合,并将理论应用于实践,也为即将面临的就业面试积累阅历和做好预备。

从作为应聘者的角度,在本次应试中有诸多体会。

它让我学会了如何在相对较短的面试时间内,实现最好地与面试官沟通,给对方较好的印象。

同时,也让我知道我在哪些方面还有欠缺,以后怎么做,并且也通过亲身体验感受到面试过程中的一些问题。

我也学会了一些在面试中必备的技巧,使自己的面试过程更加顺利精彩,得到认可。

第一,在参与面试前,首先要对所应聘的公司要有充分的了解,包括企业文化,公司当前概况以及将来发展方向等。

面试辅导心得体会5篇

面试辅导心得体会5篇

面试辅导心得体会5篇面试辅导心得体会(篇1)近年来,竞考公务员一年比一年热。

面试是公务员考试的关键环节之一。

有的考试,面试分占一半。

无论如何,过面试这一关至关重要。

那么该如何“修炼”,才能取得公务员面试这一“真经”呢?我通过参加此次考试,发现了公务员面试准备前后不比其它面试,个中滋味别具一格,在此与大家分享:未雨绸缪,才能有备无患通过笔试,面试的准备不可少,只有多多益善。

未雨绸缪,才能有备无患。

考生在得知进入面试名单后,应该购买有关面试的书籍来阅读学习。

书不在多,一本则行,当然要选择质量高的。

也可以下载一款面试软件。

最好是那种包含了面试教材、历年真题、模拟试题以及考生经验的软件,十分受用。

也可进入面试论坛进行交流,资源共享。

相信思想交流所收获的是双倍的思想,并不会有所损失。

小小预演,为面试添精彩要想面试取胜,从容不迫的心理素质、真诚大方的应对态度、中肯灵活的回答是缺一不可的。

这些方面也可以通过平时替代的方式训练,准确表达自己的想法,改进自己的不足之处。

或着当成一次精彩的演出进行排演。

或着寻找一位已通过公务员面试的朋友,学习学习面试经历,模拟面试考场,这些方式不仅有趣而且有益。

其实都是一场小而精彩的预演。

摈弃恐惧,天生我材必有用面试时,首先要摈除面试恐惧心理,排除“天下乌鸦一般黑”的心理痼疾。

要有“天生我材必有用”的信心。

如果疑神疑鬼,瞻前顾后,未进考场气先虚,则已输大半。

其实,公务员考试日益走向规范化。

面试考官除少数来自招考单位外,多半是临时抽签组成的。

面试的透明度、公正性已日益增强。

考生不必听信流言,更不可生出歪念,自毁前程。

要相信“走后门”可能不再是一个流行的词了,真才实学才是正道!完美人格,以不变应万变有时面试意在考察考生的综合素质和应变能力。

比如,有些面试官故意设置“陷阱”让你跳,如果话说得太“满”,就没有回旋的余地。

所以谈话的内容要实事求是,不要为过面试关而说谎。

回答问题一定要简洁诚恳,切勿堆砌词藻,说谎欺骗。

面试技巧教案(共五则)

面试技巧教案(共五则)

面试技巧教案(共五则)第一篇:面试技巧教案面试技巧大学生就业指导课之四课题:面试问题应对教学目标:1 了解面试官需要考察点 3主要内容:知道常见面试问题知道应对常见面试问题的基本思路一、企业面试官的考察点所有面试官、所有面试话题,都在求证三个问题:⎫你能胜任这个工作吗?⎫你愿意做这个工作吗?⎫你与其他求职者比起来又如何?二、面试准备工作1、你需要了解的应聘单位、岗位情况:应聘单位的基本情况包括企业所属行业、企业性质、企业文化、业务范围、产品、市场情况、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、员工稳定性、员工培训、职业发展路径、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,同时,也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。

应聘岗位的基本情况应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、岗位所属部门、岗位职能、岗位素质模型、岗位发展路径、市场薪酬情况、工作内容和任职要求等,这一点非常重要,同一个职位名称,各家企业的要求是不尽相同的,了解越多,面试的针对性就更强。

除了专业、经验和敬业等通用要求外,不同的职位类型有不同的侧重要求。

比如,营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性;财会类侧重严谨度、原则性;技术研发类侧重逻辑性、专业性;企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性;工程类侧重执行力、实操性;人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力;行政服务类侧重服务性、热情度和细致度;而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。

2、你需要了解的自我:(企业面试官通过实例考查以下能力)对所有职位而言,必备能力和素质包括:胜任该职位的专业技术能力解决实际问题的能力分析思维能力自信心客户服务意识管理能力团队合作性注重效率主动进取人际沟通能力时间观念逐项评估自己在这些方面有些什么锻炼经历,哪些是自己的强项,哪些要自己找机会去弥补,做到心中有数。

(请找出每项评估的佐证事例,并以实例证明自己的能力)用实例证明自己能力的完整回答方式:回答六个问题一件什么事情?当时的情况怎样?(优势、劣势)怎么行动?结果怎么样? 评价方式?有什么经验教训?(举例:组织策划迎新晚会)三、常见面试问题:问题一:“请你自我介绍一下”(考察口头表达能力,思维逻辑,心理承受能力)这似乎是必答题。

关于人力招聘与面试技巧培训心得5篇

关于人力招聘与面试技巧培训心得5篇

关于人力招聘与面试技巧培训心得5篇人力招聘与面试技巧培训心得篇1本人参加由集团人力资源部组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。

通过短暂的两天天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,。

虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向。

下面谈一下我的体会:对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。

人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。

在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。

人力资源管理中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。

其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。

我们最为管理者如何成功扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。

也就是说,要给员工一个充足的发展空间。

这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。

过去,我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,因为培训出现在一个合适的时刻。

当人长时期沉浸于具体的日常工作,你会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时刻,你需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰你的工作。

人力招聘与面试技巧培训心得篇2在公司的领导下,我参加了一个关于《非人力资源管理》的讲座。

如何把握面试机遇(共5篇)

如何把握面试机遇(共5篇)

如何把握面试机遇〔共5篇〕篇1:如何把握面试机遇如何把握面试机遇对于求职者来讲,面试是必不可少的一步,而且有许多求职者在面对考官时都会不知所措,还有许多人因此面试屡屡失败而与机遇失臂而过,其实,面试关并不难过,只要你掌握正确方法。

1.穿着整齐,仪表端庄穿着和仪表是给人的第一印象。

穿着既要入时,又不能着奇装异服,还要与你所应聘的岗位性质相适宜。

男同志不要留长发、胡须,女同志不浓装艳抹。

2.提早到场,冷静沉着提早到场,不但使考官对你有好感,而且也使你有充分的准备时间。

面对考官一定要沉着,对考官提出的问题要冷静考虑后,做出正确答复。

3.轻松自信,抓住时机无论你心里如何紧张,也要表现出轻松自如的态度。

只要你有自信心,对方就会对你有信心。

就不会使时机从你身边白白的错过。

4.发音清楚,掌握节奏说话悦耳动听,发音清楚准确。

音量以室内空间大小、面对间隔而决定,与对方交谈时,一定要把握节奏,太快、太慢都收不到理想效果。

5.注视考官,精力集中许多求职者面试时由于紧张而不敢注视对方,特别对异性更甚。

其实你无须害怕,注视对方,是信心的表现,也是你对对方的尊重。

6.灵敏机敏,不落俗套灵敏应变,对答如流,要事前做好理解,力争做到内行,答复下列问题要紧扣主题,不落俗套,力求有独特见解,最好应有些幽默感。

7.坐姿端正,自如大方既不要过分端坐,摆出等候训斥的紧张姿态,也不要倾侧在椅子了摆出玩世不恭的样子,要通过您的坐姿给人以信心和力量。

8.询问问题,事先准备面试其实不是对方单方面提出问题来考你,你也要准备些问题来提问对方,理解对方单位性质、业务范围、工作性质、工作条件等,你能主动提出一些问题说明你是工作主动的人,但不要啥都问,造成对方反感。

9.薪水问题,对方先说面试时一定要涉及对你的待遇问题,你不要主动询问,即使是对方征求你的意见,你也不要立即表态,而设法让对方先说,这就会使你掌握主动权。

10.面试告辞,注意礼节有礼有节地告辞是面试的'重要一环。

如何提升面试能力总结(必备5篇)

如何提升面试能力总结(必备5篇)

如何提升面试能力总结(必备5篇)如何提升面试能力总结第1篇1、语言能力的提高和自己的文化知识水平有一定的关系,你涉猎的知识面越广,那么你的表达能力会有一个进步,特别是看一些关于对话和表达自己的书籍,从里面可以吸取很多的经验。

2、语言能力也是个人的一个培养,我们要在平时就经常和大家进行沟通,你说的话多一些,经常表达自己的一些看法,这样可以慢慢的提高你的语言表现力度,说话的水平也会提高。

3、大家说话的时候,要有一定的方法,不是任何人都适合一个腔调,你要根据人的不同性格进行交谈,这样才可以得到大家的喜欢,平时要学习观察人性格积极的和人们进行沟通。

4、说话的时候要给别人一个余地,也就是你说话的'时候要考虑到别人的一些感受,要给对方一个表达的机会,不然你滔滔不绝的说话,那就是乱说了,这样是不对的,要彼此相互表达立场。

5、我们和人说话的时候要注意措辞,这点是很关键的,大家和长辈说话的时候要用敬语,这是起码的礼貌,说话的时候大家要记住少用一些肯定的词语,因为任何事情没有绝对,不要把自己的话说的过于绝对。

6、经常要看一些报纸和新闻,了解一些社会的大事件,这样你和别人聊天的时候就可以应付一阵,因为很多时候大家会谈一些社会问题和新闻趣事,你要是不知道的话,那么就很难和别人沟通了。

语言组织能力,分为两个层面:1、脑力思考分层这个层面是内在层面,指在接受到讯息的时候,会非常有组织性的将问题拆分成为不同层面,不同角度,不同思维方式的N多个的关键性组织问题(关键性组织问题:组成某个问题的条件)。

因此,形成一条很清晰的枝干,把问题分解成各个因素,也就加快了思维的方式,同时,促进了分析问题的正确性。

2、语言组织表达层这是个外在层面,即将脑力思考分层部分的总结和表述。

如何有效地表述自己的思想是非常重要的事。

准确性、适合性、延续性都是这部分的重点。

准确性,大家都知道,就是要准确的表达自己的思想。

适合性,就是在不同场合,不同对象,不同环境下的正确表述方式。

面试工作总结9篇

面试工作总结9篇

面试工作总结9篇第1篇示例:面试工作总结面试是求职过程中非常重要的一环,它可以展现出求职者的个人能力、素质和专业技能。

在进行了一段时间的面试工作后,我深刻体会到面试工作的重要性和必要性。

在这里,我想总结一下我的面试工作经验,希望能够对今后进行面试工作的人有所帮助。

我认为面试是一种双向选择的过程。

面试不仅是企业对求职者的考察,同时也是求职者对企业的选择。

在进行面试工作时,我会尽量让求职者感受到我们公司的企业文化、发展前景以及员工福利等方面的优势,让他们对我们公司有一个全面的了解。

这样可以吸引更多优秀的人才前来应聘,也可以提高企业的知名度和竞争力。

我觉得面试官要具备一定的人际交往能力和沟通能力。

在面试过程中,面试官要能够准确把握求职者的表达意图,善于倾听并且向求职者提出有针对性的问题。

这样可以更加全面地了解求职者的能力和潜力,从而做出更为准确的评价。

面试官还要注意自己的言行举止,表现出专业、礼貌和亲和力,让求职者感受到公司的诚意和温暖。

面试官需要对公司的岗位和业务有深入的了解。

只有对公司的要求和岗位的职责有清晰的了解,才能更好地对求职者进行考核和评价。

在面试工作中,我会事先了解公司的需求和岗位的要求,然后针对性地制定问题,让求职者在回答问题的过程中展现出与岗位要求相关的能力和素质。

这样可以大大提高面试的效率和准确性,避免盲目性的面试。

我认为面试工作是一个反思和学习的过程。

在每一次面试结束后,我都会对整个面试过程进行反思和总结,分析自己在面试中的不足和失误,并且努力改进,提高自己的面试技巧和水平。

我也会借鉴他人的成功经验,学习他们在面试中的优点和特长,不断地完善自己。

只有这样才能在激烈的竞争中脱颖而出,做一名优秀的面试官。

第2篇示例:面试工作总结在准备面试之前,我会对应聘者的简历进行仔细的筛选和审查。

通过简历,我可以初步了解应聘者的基本情况、工作经历、技能特长等。

在筛选简历的过程中,我会根据岗位的需求和公司的要求,从大量的简历中挑选出符合条件的应聘者进行面试。

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篇一:《招聘与面试技巧》学习心得《招聘与面试技巧》学习心得企业间的竞争,就是人才的竞争。

拥有一流的人才,企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。

那么我们如何能独具慧眼,为企业选拔合适的人才,也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。

通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责,了解招聘甄选的原则和要素,熟悉招聘面试的流程及相关注意事项,掌握结构化行为面试的方法与技巧,减少面试过程中的主观性,确保选对人。

通过学习使我知道了作为招聘工作者,我们头脑里至少应有这么一个大体的框架,并以此作为面试时有针对性的考察点。

可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质,主要是在技能和知识方面,这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”;被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质,也是我们要层层深挖的目标,面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。

从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。

同时可以了解应聘者的自我剖析和自我总结能力。

用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。

通过这次的培训学习,掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。

对我今后的工作会有很大的帮助。

感谢公司给了我这次培训学习的机会。

篇二:校园招聘面试技巧培训班心得体会校园招聘面试技巧培训班心得体会通过两天的校园招聘面试技巧培训,对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。

本次的培训,使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问,而且老师的实际例子和实战演练较多,能够让我将理论结合实际运用起来,学习的效果更加好更加明显。

通过此次学习,我将会巩固所学内容,在今后的工作中多加运用,感谢授课老师。

篇三:如何培训面试官如何培训面试官课程描述:常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。

一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。

因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。

通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。

同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。

解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。

做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。

:1.确定培训方向和目标。

2.选择合理的培训师。

3.面试素养培训。

4.四是面试技巧培训。

5.明确培训方法。

6.做好评估总结。

确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。

其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。

征、岗位说明书以及职业生涯规划。

同时必须具备专业技术能力。

再看掌握面试的过程:第一是面试前引导;第二是注重礼仪;第三则是要了解面试者细节能力。

接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。

面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。

其次,是做好对面试官可能犯错的解析,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。

明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。

1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。

2.交流分享,运用在文化制度方面。

3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。

最后,做好评估总结的工作。

首先,是学员对培训师的评估,通过问卷调查和总结调查表两种方式进行。

其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。

最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。

(思维导图可以下载后放大看,更清楚!!)如何培训面试官相关课程:如何运用人事测评进行面试如何做面试结果诊断如何建立人才储备库如何做好储备人才向成熟人才的转化如何制定管理培训生计划篇四:招聘与面试技巧培训讲义第十一讲专业的结构化面试技巧1.问行为表现的问题所谓行为性的问题,着眼于事实而不是虚构,是应聘者过去做过、说过的事实,行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。

那么应该怎样问?1.引导引导就是怎么样问话。

如:“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。

2.探寻探寻就是继续追问。

应聘者说了一段话以后,如果你觉得不够完全、不够清楚,可以追问:“结果怎么样?后来发生什么事情?”3.总结当候选人说了一段话以后,要给他做总结。

如:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”如果候选人说的故事特别长,你想把他打断,就可以用这种总结性的问话方式。

如果他说“对”,你就可以说:“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。

如果他说“不对”,那就请他再解释一下,这是总结性的问话方式。

4.直截了当直截了当是想知道候选人说什么,标准的问话方式是:“请给我讲一个例子”,“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子,当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。

5.开放型问题采用开放型的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多需要的信息。

比如:“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。

应聘者不可能一两句话就回答了,他需要总结、引申、举例。

在这一系列的回答中,你就可以获得充分的信息。

这类问题,不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。

【案例】有一家民营企业要招聘一位人力资源经理,老板问了三个问题:①我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍,你认为你带人带得怎么样?②你团队工作怎么样?因为这个职位需要到处交流、沟通,你觉得你团队精神好不好?③我们公司是刚刚设立这个职位,压力特别大,需要经常出差,你能不能适应这种高压力的工作状况?这三个问题就是想了解候选人的领导力、团队精神和是否可以承受巨大工作压力的能力。

但是这种提问方式不好,谁都可以做出以下答案:①我管理人非常好。

②我团队精神非常好。

③我非常喜欢出差。

但是除了候选人自己,别人无法知道他说的是不是实话。

老总这样的问话方式,就是暗示候选人必须说是。

【自检】你认为这三个问题老板应该怎么问,才能获得他所需要的信息?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【参考答案】(1)考察管理能力①你在原来的公司里头,有多少人向你汇报?你向谁汇报?②你是怎么处理你手下的矛盾和纠纷的?举个例子?(2)考察团队协作能力①我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾,你是否遇到过类似的纠纷,当时是怎么处理的?②作为人力资源部经理,你曾经从哪些方面做出努力以改善公司内部的沟通状况?(3)能不能经常出差①上一家公司的工作频率是怎么样的?要经常加班吗?多长时间出一次差?②这种出差频率影响有没有到你的生活?你对这种出差频率有什么看法?换成了开放式的问题。

通过以上的提问方式,就可以问出应聘者的真实想法,然后再判断他能不能适应这种高强度的工作。

这种问题就是一个好问题,因为你能更好地判断他过去是不是做过这些事情。

2.做完整的行为表现的记录面试一个人,最好就给他做一份完整的面试笔记,好记性不如烂笔头,人的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息,你必须把它写下来,面试笔记实际上是可以有效地避免很多误区。

所以越是面试关键的职位笔记就应该记得越清楚。

做笔记的时候有一些注意事项:在面试计划上直接做记录用简短的话把他回答的案例、故事记下来要让候选人知道你在做记录,但是不要让他看到你写的是什么不要犹豫不定、左涂右改3.倾听时全神贯注倾听是进行有效面试的根基,但是也有这样的部门经理:在一个小时的面试中都是他一个人在不停地说,让应聘者回答是或者不是;然后他又接着说。

这表明这个经理自己本身不自信,他心里没谱,担心话一断就冷场,就不知道该接着问什么。

为了保证面试进行下去他就一个人在不停地说。

有很多地方适用“二十八十”的定律,如80%的病假来自于公司内20%的员工,就这么几个人爱请病假占了80%。

又如80%的精力是读报纸20%的版面。

80%的销售利润来自20%的关键客户等等。

面试也有一个“二十八十”的法则。

比如说经理用20%的时间问问题,然后让候选人用80%的时间来回答,因为经理从倾听中得到的信息比从他自己说话中得到的多得多。

打断谈话很不礼貌地打断谈话:“你刚才说什么,你再说一遍”,或者“你说的就到这儿,你对下一个问题怎么看?”很粗暴地打断人家的谈话,不听全部的过程。

显得太忙面试的时候你显得比谁都忙,一会儿看表,一会儿接电话,一会儿又给谁签字,这些都是要不得的。

只挑想听的听这是最严重的一个倾听陷阱。

比方要招一个销售代表,设好五个围度,其中与别人和谐相处是很重要的,然后经理面试时听对方一说到沟通,一说到团队合作眼睛就一亮。

但是只听他说团队、沟通,你会忽视他背后很多的真相,其实可能除了他说的这两点,其他都证明他并不适合这个职位。

忽略非语言的信号面对面交谈的时候,肢体语言有时候更能真切地表达应聘者的意思,决不能忽略。

?处理信息不当面试的时候当场就说这个人说得不太好,这个人这方面不太合适,这个人我不想要。

不要当场处理这样的信息,而整个面试应着重于倾听和做记录。

4.掌握面试的速度通常每个人的时间都很有限,你忙,也许坐在对面的候选人更忙。

所以,如果约好了是一个小时左右的面试,就要共同努力把时间控制好。

那么,谁是主动呢?主考官是主动,他负责掌握面试的速度。

但是,我们又强调要给候选人留有一定的机会。

那怎么掌握呢?就是千万不要说这样的问题:“请你谈谈你自己。

”而应该从简历中找出疑点,专把主动权完全掌握在你手中。

总结性的问话当候选人说得太长的时候,你非常自然地插进说:“哦,你刚才说的是你在团队工作这方面做过的一些事情,对吗?”对方肯定会说:“对,对,对。

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