对成都市旅游商品开发的几点思考

对成都市旅游商品开发的几点思考
旅游商品亦称旅游购物品，专指旅游者在旅游过程中所购买的实物商品。

近几年来，成都市的旅游商品发展很快，对丰富我市旅游经济内涵，增强旅游宣传促销效果，提高旅游经济综合效益起到了积极的促进作用。

为了进一步了解成都市旅游商品开发的现状，做好旅游业六大要素中“购”这篇文章，提升成都旅游经济档次和城市形象，最近，我对全市旅游商品开发的有关情况进行了一次专题调研。

一、成都市旅游商品开发的特点
成都物产丰富，历史文化底蕴深厚，随着旅游业的兴起，旅游商品开发也有着较好的发展前景，呈现出以下几个特点。

1、品种多，内涵丰富。

目前，我市开发的旅游商品主要有各种工艺品、文物复制品、土特产品、文化艺术品、旅游纪念品、旅游食品和用品等。

其中，银漆绣竹锦等工艺品独具民族风格和地方特色，历史悠久，精妙绝伦。

蜀文化纪念品和以熊猫为主题的系列纪念品等，富有时代气息和城市特色。

土特产品量大、质优，包装精致，销售较好，比如茶叶，有的区（市）县约占旅游商品销售总额的15%以上。

2、不断融入中华古典文化和先进技术。

一些开发商在设
计生产旅游商品过程中，努力追求传统文化和现代艺术的完美统一，其产品品位高雅，独具魅力。

如彭州市桂花镇盘龙工艺陶瓷厂，他们与美术院校联姻，把中华民族厚重的历史文化与现代工艺融入到旅游商品的开发中，使生产出的彩陶产品既具有自然的仿古艺术美，又有现代中西文化相结合的抽象美，有较高的欣赏价值和收藏价值，深受海内外经销商和游客的青睐。

成都武侯祠博物馆，把三国文化和现代艺术融为一体，所开发的三国文化系列产品有较强的观赏性、收藏性和实用性，获中国旅游纪念品设计大会金、银奖。

3、品牌意识和商标意识不断增强。

不少开发商把品牌视为企业的效益，把商标视为企业的生命。

如邛崃市红星工艺竹编厂，充分利用打造千年古镇的商机，率先树立平乐古镇竹编品牌，并申请了商标注册。

彭州市宝山集团山珍食品开发公司，把生长在海拔3000多米高的雪山丛林中的天然植物开发成山珍系列产品，及时冠名的雪山白珠茶和雪芽菜两个品牌，得到了旅游者的认同和推崇，同时享有商标专有权。

4、生产经营理念逐步更新。

一些独具特色的旅游商品生产企业，从规模上开始注意从传统的作坊式生产向企业化生产方向发展；从经营方式上开始注意寻找合作伙伴共谋发展；从销售途径上开始看重市场的占有率，由单一的店铺（堂）销售走向多元销售。

各区（市）县也开始重视本土特色旅游商品的开发，在培育和引进旅游商品生产企业，进行旅游商品的宣传和包装，以及旅游商品促销等方面，想了很
多办法，采取了不少措施，有的收到了明显效果。

二、成都市旅游商品开发存在的几个主要问题
据统计，世界旅游商品收入约占整个旅游业收入的40%以上，中国旅游商品收入占旅游业收入的30%多一点。

我市旅游购物收入约占旅游总收入的17%，与发达旅游国家和国内发达旅游城市相比，差距相当大。

究其原因，主要存在着以下几个方面的问题：
1、行政管理体制不顺，对市场引导难以形成合力。

旅游商品开发似是旅游行政主管部门的工作，实际上在研、产、供、销等各个环节，都各有各的分管部门，各有各的运作体系，旅游行政主管部门不但管不了，更统揽不了，形不成引导企业发展的合力，致使市场机制不健全，旅游商品生产和发展随意性大，产销缺乏统一规划和调控；有的旅游商品生产企业体制陈旧，产品没有市场竞争力。

2、地方特色不突出，品位不高。

我市现有的旅游商品，模仿抄袭的多，很多商品没有品牌，个性化和人性化不突出，无吸引力，真正具有浓郁的地方特色，体现本土文化内涵的精品太少。

大多数旅游商品的生产处于无标准生产状态，品位不高，质量较差，花色单调，包装装潢档次低，严重制约了旅游商品的专业化、标准化、规模化生产和特色经营。

3、旅游商品生产企业缺乏资金支持。

由于目前旅游商品开发处于非良性的循环阶段，使得这些企业的发展举步维艰。

这些企业的融资能力较差，投资者也难以将资金投入到
旅游商品生产的企业中去。

缺乏资金的支持，使这些企业难以扩大再生产，也不太可能投入资金去进行产品的宣传、营销，更不可能进行新产品的研发和新工艺的改进。

4、市场管理有待进一步加强。

迄今，成都市没有一个有规模、有特色的旅游购物中心或购物街区以及旅游商品交易市场。

现有的购物网点大多零星、分散、偏僻，且旅游商品的物价管理、旅游商品的定价都比较混乱，商家相互压价或标价过高，假冒伪劣商品的充斥和受制于导游等因素，使旅客感到旅游商品市场无诚信可言，购买欲望大减，严重影响了旅游商品的销售。

5、政策扶持不到位。

旅游商品生产企业大多小、散、弱、差，绝大部分手工艺品又属劳动密集型产品，规模小、成本高、利润低，抗风险能力不强，需要特别扶持。

但我们对这些以农产品和自然资源为原材料的旅游商品生产企业，没有税费等方面的优惠政策和对传统工艺的保护措施，致使这些企业平均税费偏高，负担过重，生存与发展压力大。

三、对深度开发成都市旅游商品的几点思考
1、加强政府主导。

各级政府要严格保护、统一管理、科学规划、合理利用现有旅游商品资源，切实做好开发工作。

一是要成立旅游商品开发协调机构，形成政府分管领导抓总、旅游行政主管部门牵头、相关部门协同的工作抓手。

二是要做到有法和依法管理。

尽快制定成都市旅游商品开发暂行规定，也可以结合修改《成都市旅游管理条例》对其进行
规定，使旅游商品开发有法可依。

同时，要依法加强市场管理特别是物价管理，形成公平、合理的市场环境和购物环境。

三是要给予政策扶持。

对于旅游商品生产企业，在土地、税费和水电气等方面都要给予一定优惠，起码应让其享受工业企业或外贸企业的待遇。

因为从国际旅游的角度来讲，旅游商品是就地出口商品。

在资金上，各级财政部门和旅游行政主管部门应拿出一定的项目扶持经费，或者为企业融资提供条件，支持企业技术改造、技术创新和新产品的开发。

四是加大招商引资力度，支持企业改制、改组，重点抓好生产旅游商品的骨干企业，培育一批名牌厂家，帮助企业在市场上树立品牌，打造核心项目。

2、把握一个发展要点。

这个要点就是抓大市场。

目标有两个：第一个目标是数量目标。

成都的数量目标应该使旅游购物比重争取达到旅游总收入的30%以上。

这样，我们就能抓住这个大市场，这个市场规模本身就能把设计者、生产者、销售者的积极性都调动起来。

第二个目标是质量目标。

质量目标就是必须把旅游商品做成精品。

对精品的追求是旅游者生活质量、消费观念转变和提高的必然。

解决这个问题一是设计要坚持纪念性、独特性、艺术性和实用性原则，有一支高级专职的研究设计队伍，政府还可以策划“成都市旅游纪念品设计大赛”；二是生产要坚持原生性、真实性、便携性和不可替代原则，有一支工艺专业化的制作队伍。

当然，设计和生产是密不可分的，应相互补充、互为完善，尤其是在题材、
式样、规格、原料、色彩、包装、功能等方面，都应求新、求变、求多样、求系列、求配套。

如同样是蜀绣，可以开发为装饰屏风、手帕、扇面，也可以做成枕套、被面、台布等系列商品，以满足不同层次和年龄阶段旅游者的需求。

3、探索新的销售方法，形成营销网络。

一是组合销售。

规划建设富有地域特色的旅游购物中心或购物园、购物街区，将各类旅游商品组合在一起销售，这样既可以减少旅游者频繁进出商店、铺面的麻烦，又可以节省旅客的购物时间。

二是设专卖店和特产专柜。

我市现有各旅游商品店所经营的商品大同小异，没有自己的特色。

专卖店和特产专柜，首先确保了经营者的利益，因为它是专营的，同时保证了商品的质量和价格。

三是前店后厂式。

特色旅游商品的生产工艺充满神奇色彩，如果能让旅游者参观其生产制作场地和过程，就会激发出强烈的购买欲望。

把工厂和商店有机地结合为一体，将产生不可估量的作用。

在这方面，我们的蜀绣、陶艺、竹编等都大有文章可做。

四是加大促销力度。

充分利用各种媒体、网络广泛宣传成都的特色旅游商品，并培养一支精明、高效的营销队伍，积极组织参加国际国内的各种旅游商品博览会、促销会、展示会等，提高成都旅游商品的知名度，增加旅游购物收入。