招投标争议解决
招标投标中十个典型争议案例及相应对策
招标投标中十个典型争议案例及相应对策模板1：正文：招标投标中十个典型争议案例及相应对策1. 案例一：未尽充分披露义务争议：招标文件中的要求不明确或模糊，导致投标人理解不清楚，无法准确提供或报价。
对策：招标人在编制招标文件时，应详细清晰地说明要求及标准，确保投标人明确理解。
2. 案例二：投标人资格不符争议：投标人提交了不符合招标文件规定的资格要求的投标文件。
对策：招标人在资格预审阶段应严格审核投标人的资格，确保投标人符合要求。
3. 案例三：招标人变更招标条件争议：招标人在招标过程中改变了招标条件，给投标人带来困扰。
对策：招标人应在变更招标条件前及时通知所有投标人，并允许他们有足够的时间来调整和准备。
4. 案例四：投标文件不完整争议：投标人提交的文件不完整，缺少必要的文件或材料，导致招标人无法评估。
对策：招标文件应清楚说明所需的文件和材料，投标人应仔细准备并确保提交完整。
5. 案例五：招标人拒绝接受最低报价争议：招标人以低于最低报价为由拒绝了一个合格的投标人。
对策：招标人在招标文件中应明确规定接受最低报价的情况，并在评审过程中公正公平地处理所有投标人。
6. 案例六：未兑现合同约定争议：招标人未按照合同约定的条款履行义务，导致投标人权益受损。
对策：双方在合同中应明确约定各自的权利和义务，并在履行过程中严格按照合同约定执行。
7. 案例七：投标保证金返还问题争议：招标人未按时返还投标保证金，或无故扣留投标保证金。
8. 案例八：招标评审程序不公正争议：招标评审委员会在评审过程中存在不公正行为，导致投标人对评标结果表示异议。
对策：招标人应确保评审过程公开透明，并在评标结果发布前告知所有投标人评审的程序和标准。
9. 案例九：招标人解除合同争议：招标人单方面解除合同，而未按照合同约定支付赔偿款。
对策：招标人应在解除合同前与投标人协商解决纠纷，并按照合同约定支付赔偿款。
10. 案例十：索赔和争议解决争议：投标人要求索赔，但招标文件未明确索赔程序和解决办法。
建设工程招标投标中十个典型争议案例及相应对策
建设工程招标投标中十个典型争议案例及相应对策1：建设工程招标投标中十个典型争议案例及相应对策一：技术标段评标过程中的争议及对策1. 案例一：评标委员会对投标文件的评审标准存在争议对策：明确制定评审标准，确保评标委员会严格按照规定进行评审。
2. 案例二：评标委员会对技术标段的资格审查存在争议对策：加强资格审查的统一标准，明确评审要求，并确保评审程序公正透明。
3. 案例三：技术标段评分系统存在争议对策：建立科学合理的评分体系，确保评分结果客观准确。
二：商务标段投标价争议及对策1. 案例四：投标单位对招标文件中的工程量计算存在异议对策：明确工程量计算的规定，避免误解和争议的发生。
2. 案例五：投标单位对工程进度计划和工期要求存在异议对策：明确工程进度计划和工期要求，并与投标单位充分沟通，避免纠纷的发生。
3. 案例六：投标单位对质量控制要求存在异议对策：明确质量控制要求，加强施工管理，确保工程质量。
三：合同履行期间的争议及对策1. 案例七：合同变更的争议对策：确保变更合同的程序规范，严格按照法律程序进行变更。
2. 案例八：工程款支付争议对策：明确工程款支付的条件和程序，避免款项支付的争议。
3. 案例九：工期延误争议对策：加强工期管理，及时解决工期延误的问题，避免纠纷的发生。
四：工程质量保证期的争议及对策1. 案例十：工程质量问题出现争议对策：加强工程监督和检验，及时解决工程质量问题，并依法保证质量责任的追究。
附件：1. 相关法律法规文件2. 招标文件样本3. 投标文件样本法律名词及注释：1. 招标文件：指建设工程项目招标人制定的，供投标人编制投标文件的文件。
2. 投标文件：指投标人按照招标文件的要求编制的文件，用于竞争和提交投标报价。
3. 评标委员会：指招标人组织的由专家组成的评标机构，负责对投标文件进行评审和评分。
4. 工程量计算：指根据工程项目的设计图纸、规范和施工图纸等，计算工程项目的施工数量。
5. 质量控制要求：指在建设工程项目施工过程中，为保证工程质量，招标人对投标人提出的质量要求。
招投标过程中存在的争议及解决案例研究
招投标过程中存在的争议及解决案例研究在招投标过程中，由于各种因素的影响，常常会出现争议。
这些争议可能涉及各个层面，包括招标人、投标人、采购机构、招标文件等。
为了保障招标公平公正，需要及时解决这些争议或纠纷。
本文将结合实际案例，探讨招投标过程中存在的争议及解决方式。
一、标的物规格争议案例：某城市工程招标，投标人A与B均达到了资格要求，但A公司在招标文件规定的某种材料使用上与B公司存在争议。
A公司认为其使用的材料符合规格要求，并非低档次，而B公司则认为A公司所用材料偏低档次，不符合规格要求。
解决方式：针对此种情况，采购机构应及时与A公司沟通，明确要求使用的材料规格，并确认A公司所用材料是否符合要求。
如果A公司所用材料确实符合要求，则需要对B公司进行相应的解释，并防止其对招标过程提起异议。
二、报价争议案例：某市政工程招标，B公司报价比其它投标人低30%，引起了其他投标人的不满和猜测，认为B公司的报价不实或者涉嫌行贿。
解决方式：此种情况需要采购机构对B公司的报价进行核实，确认其是否符合招标文件要求。
如果B公司的报价确实偏低，采购机构可以进行询价、比价、评估等工作，对其报价进行深入分析和审查，排除其中可能存在的不实或行贿因素。
三、投标人资质争议案例：A公司在投标过程中提交的资质申明书中，存在虚假内容，例如企业注册资金不足等情况。
解决方式：针对此种情况，采购机构应及时对A公司的资质申明进行核实，如发现虚假内容，应立即取消其资格，并把这一情况通报给监管部门，对违法企业进行处理。
四、评审标准争议案例：某市政工程招标评审委员会选中B公司为中标单位，但其他投标人对此决定提出质疑，认为评标标准存在问题。
解决方式：针对此种情况，采购机构应重视其他投标人的质疑，并重新对中标单位进行评审。
同时应对评审标准进行调整和规范，避免出现类似问题。
总之，招投标过程中的争议和纠纷都需要及时处理和解决。
采购机构与投标人应加强沟通，保证招标过程的公开、透明和公正。
招投标中的法律纠纷处理
招投标中的法律纠纷处理在招投标过程中，可能会出现各种法律纠纷。
这些法律纠纷可能涉及投标人之间的争议，也可能涉及招标人与投标人之间的纠纷。
作为一名资深律师，我在过去的15年中应对了许多类似问题，并为客户提供了解决方案。
本文将重点介绍招投标中常见的法律纠纷，并探讨如何进行处理。
一、投标人之间的争议处理在招投标过程中，投标人之间可能发生争议，例如：1. 投标人对投标文件的解读存在分歧。
2. 投标人之间存在价格垄断、不正当竞争等行为。
3. 投标人之间可能存在合作协议的违约行为。
针对这些争议，可采取以下措施进行解决：1. 即时沟通：为了避免争议升级，投标人应当尽早进行沟通。
通过积极沟通，双方可以理解对方的立场，协商解决方案，减少法律纠纷的发生。
2. 第三方调解：在无法通过沟通解决争议时，可以请相关专业机构进行调解，以尽快找到合适的解决方案。
3. 法律程序：如果无法通过调解解决争议，投标人可以选择诉诸法律程序，例如向仲裁机构提起仲裁或向法院提起诉讼。
二、招标人与投标人之间的纠纷处理在招投标过程中，招标人与投标人之间也可能发生纠纷，例如：1. 招标人在评审过程中存在不公正行为。
2. 招标文件中的条款与实际情况不符。
3. 招标人未履行合同义务。
针对这些纠纷，可采取以下方法进行处理：1. 公开透明：招标人应确保评审过程的公正性和透明度，以避免投标人对评审结果的怀疑和争议。
2. 合同订立：招标人在招标文件中应明确详细的条款和条件，以免发生合同纠纷。
3. 严格监管：监管机构在招标过程中应加强监管，对招标人的行为进行审核和监督，及时发现问题并采取相应措施。
4. 法律救济：如果无法通过协商解决纠纷，投标人可以寻求法律救济。
这可以包括仲裁、诉讼等方式。
三、预防法律纠纷的措施除了处理已发生的法律纠纷之外，预防纠纷的发生同样重要。
下面是一些预防法律纠纷的建议：1. 仔细备案：投标人在参与投标前应详细阅读招标文件，并确保对招标条件的理解准确无误。
招投标中的质疑和争议解决方法分析
招投标中的质疑和争议解决方法分析在招投标过程中，质疑和争议是难以避免的。
由于商业竞争的复杂性和利益追求的差异，招投标活动经常涉及到各种争议和质疑。
本文将分析招投标中常见的质疑和争议，并探讨解决这些问题的方法。
一、招投标中的质疑在招投标过程中，供应商或投标人可能对招标条件、文件要求、评标标准等提出质疑。
这些质疑通常与公平竞争、合同条款和资质要求等相关。
在质疑产生后，有以下几种解决方法：1. 双方协商解决双方可以通过协商解决纠纷和质疑。
供应商或投标人可以向招标人提出质疑，并要求进一步说明或修正招标文件。
招标人则需要认真对待这些质疑，并给予合理的回应。
通过双方协商，在充分沟通和理解的基础上，往往可以得出解决问题的方案。
2. 第三方机构鉴定在一些复杂的质疑情况下，双方可以选择通过第三方机构进行鉴定。
第三方机构通常是有权威和专业性的机构，能够对质疑问题进行客观公正的鉴定和评估。
通过第三方机构的鉴定结果，可以为争议的解决提供有力的依据。
3. 诉讼解决如果通过协商和第三方鉴定无法解决争议，双方可选择通过诉讼解决。
当然，诉讼是最后的手段，由于费用高昂、周期长等原因，很少有人希望通过诉讼解决问题。
但在一些严重的争议情况下，诉讼可能是唯一的选择，供应商或投标人可以通过法律途径来维护自己的权益。
二、招投标中的争议解决在招投标过程中，争议往往涉及到评标结果、资格认定、合同履行等方面。
争议解决是招投标活动中必不可少的环节。
下面介绍几种常见的争议解决方法：1. 协商和调解协商和调解是最常见的争议解决方法。
当双方在招投标过程中发生纠纷时，可以通过协商和调解来解决。
协商和调解强调双方的平等地位和相互理解，通过双方的共同努力，通常可以找到一个双方都能接受的解决方案。
2. 招投标监督机构介入在一些复杂的争议情况下，双方可以寻求招投标监督机构的帮助。
招投标监督机构通常是政府机构或第三方机构，负责监督和管理招投标活动。
当供应商或投标人对评标结果、资格认定等有争议时，可以向招投标监督机构提交申诉，并要求其进行调查和裁决。
如何正确处理招投标中的质疑和争议
如何正确处理招投标中的质疑和争议在招投标过程中，质疑和争议是常见的现象。
正确处理这些问题，不仅能确保公平竞争，也能维护招投标的顺利进行。
本文将介绍如何正确处理招投标中的质疑和争议。
一、审慎评估质疑和争议当出现质疑和争议时，首先要保持冷静并审慎评估。
对于质疑和争议的内容，应仔细阅读相关文件和条款，并对其合理性进行评估。
如果质疑和争议是基于合理的事实和依据，那么需要及时采取措施解决问题。
二、及时回应质疑和争议在招投标中，质疑和争议可能会对参与方造成不良影响，因此，及时回应是非常重要的。
在回应质疑和争议时，应明确表明对问题的重视，并承诺及时解决。
同时，要确保回应准确无误，避免引起更多的争议。
三、建立听证机制为了更好地处理招投标中的质疑和争议，建立听证机制是非常必要的。
听证机制可以为参与方提供公正公平的平台，听取各方的意见和证据，并作出公正的裁决。
通过听证机制，可以有效地解决质疑和争议，增强参与方的信任。
四、严格执行合同条款合同条款是招投标中的重要约束条件，对于质疑和争议的解决具有重要作用。
一方面，参与方应在招标过程中明确合同条款，防止模糊和不清晰的约定。
另一方面，招标方应在合同履行中严格执行各项合同条款，以确保公平竞争与合作。
五、注重沟通与协商在处理招投标中的质疑和争议时，注重沟通与协商是非常关键的。
各方应积极主动地进行沟通，以互相了解对方的意见和诉求。
在协商中，双方应确保公正公平，尽量达成互利共赢的解决方案。
对于一些争议较大的问题，可以寻求专业法律咨询，以依法解决争议。
六、加强法律意识和风险预防招投标中的质疑和争议往往伴随着法律风险。
因此，参与方应加强法律意识，清楚了解涉及招投标的法律法规和相关条款。
在招投标过程中，应注重风险预防，规避可能引发争议的行为，以减少质疑和争议的发生。
七、及时总结经验教训处理招投标中的质疑和争议是一项复杂的工作，需要借鉴以往的经验教训。
招标方和参与方应及时总结工作中遇到的问题，并探讨改进措施，提升工作水平和质量。
招投标过程中的常见纠纷及解决方法
招投标过程中的常见纠纷及解决方法招标和投标是公开、公平、公正的竞争方式，广泛应用于政府采购和企事业单位的重大项目。
然而，在招投标过程中，常常会出现各种各样的纠纷。
本文将就招投标过程中的常见纠纷进行探讨，并提出相应的解决方法。
一、开标纠纷开标是招投标过程中的重要环节，也是容易引发纠纷的地方。
以下是常见的开标纠纷及解决方法：1. 开标程序不规范：有些招标人在开标过程中未按照规定的程序操作，例如未在规定时间和地点公开开标，未邀请相关监督人员参与等。
这可能导致投标人对开标结果产生怀疑和质疑。
解决方法：投标人应保留好开标过程的有关证据，如开标公告、开标记录等。
一旦发现开标程序不规范，可以通过投诉、申诉等渠道要求重新开标或纠正错误。
2. 开标结果争议：在开标结束后，某些投标人对中标结果产生异议，认为评标过程中存在不公平或违规行为。
解决方法：投标人可以要求查看自己的评标得分或评标记录，并与评标委员会进行沟通和解释。
如果仍无法解决，可以通过行政复议或诉讼等途径来维护自己的权益。
二、资格审查纠纷资格审查是确定投标人是否符合招标文件要求的过程。
以下是常见的资格审查纠纷及解决方法：1. 资格审查标准争议：投标人对招标文件中规定的资格审查标准有不同理解，认为自己符合，但招标人却认为其不符合。
解决方法：投标人可以撰写书面材料，明确自己符合资格审查标准的依据和证据，并向招标人提出申诉。
同时，可以委托律师出具法律意见书，帮助解释和证明自己符合资格审查标准。
2. 资格证明不全：投标人未按照要求提交完整的资格证明文件，导致被招标人认定其不符合资格条件。
解决方法：投标人应严格按照招标文件要求准备相关资格证明文件，确保完整无缺。
如果遇到资料不齐或有遗漏的情况，应尽快补齐，并向招标人说明情况，提供相关证明材料。
三、投标文件纠纷投标文件是投标人向招标人提交的书面报价和技术方案等文件。
以下是常见的投标文件纠纷及解决方法：1. 技术方案评审争议：在评审过程中，某些投标人对评审委员会对其技术方案的评审结果产生异议，认为评审不公正。
如何处理招投标中的争议和纠纷
如何处理招投标中的争议和纠纷争议和纠纷在招投标过程中是常见的问题。
合理、公正、透明的争议解决机制对于确保招投标的顺利进行至关重要。
本文将介绍如何处理招投标中的争议和纠纷，并提供一些建议来避免和解决这些问题。
一、提前预防争议与纠纷在招投标过程中，提前预防争议和纠纷的发生可以起到事半功倍的效果。
以下是一些预防措施的建议：1.明确标书要求：在招标文件中清晰明确地列出招标人的要求，包括技术规范、合同条件、付款方式等。
这样可以避免因为不明确的要求而引发的争议。
2.透明公开：确保招标信息在合适的时间和适当的渠道公开发布，保证潜在投标人都能平等了解到相关信息，避免发生偏袒、不公平的情况。
3.合理评标：建立公正的评标机制，确保评标过程公平、透明、客观。
为评标委员会提供必要的培训和指导，避免因评标不当导致的争议。
4.签订合同：招标成功后，及时签订合同并明确合同细则和条款，避免模棱两可的语言和条款，减少合同解释上的争议。
二、解决争议与纠纷的途径尽管预防措施都采取了，仍然难免有些争议和纠纷的发生。
下面是几种常见的解决争议和纠纷的途径：1.协商解决：当争议出现时，双方可以通过协商解决，寻求双赢的解决方案。
协商可以通过面对面的会谈、电话沟通、书面交流等方式进行。
2.专家咨询：如果协商无法达成一致，可以寻求专业人士的咨询和意见。
请具备相关专业知识的专家进行独立评估，并给出有关争议的解释和建议。
3.仲裁：如果双方无法通过协商和专家咨询解决纠纷，可以选择仲裁作为解决争议的方式。
仲裁程序通常较为迅速，对于招投标争议的解决具有法律效力。
4.法律诉讼：作为最后的手段，当其他解决争议的途径都无法实现时，可以选择通过法律途径解决纠纷。
这要求双方提供充分的证据和相关法律条款的支持。
三、避免争议与纠纷的建议除了提前预防和适当解决争议和纠纷外，以下是一些额外的建议，以帮助招投标活动更加顺利地进行：1.详细记录：在整个招标过程中，及时记录相关信息，包括电话沟通、会议纪要、合同条款等。
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机电
政府采购
自受理投诉之日起30个工作日内作出 书面处理决定；通知投诉人、被投诉 人、其他与处理结果有利害关系的当 事人。
程序
投诉受理后3个工作日内将投诉书副 本发送被投诉人和相关供应商。后者 招标机构应当对质疑的内容逐项进 于收到之日起5个工作日内书面说 行核实，并在公示期结束后3日内， 明，并提交相关证据材料。 将对投标人质疑的书面解释报送相 原则上书面审查。必要时，也可 应的主管部门。其中，对受到质疑 以调查取证，也可组织投诉双方当面 的重大问题，应由招标机构组织评 质证。 标委员会成员或受评标委员会的委 投诉人拒绝配合调查的，按自动撤 托进行书面解释。 诉；被投诉人不提交证据材料的，视 同放弃说明权利，认可投诉事项。
1、非投标人提出； 2、无合法投标人签字或签章； 3、未提供相应证明材料； 4、虚假情况的质疑； 5、未在规定时间内送达； 6、未在公示期内在招标网提出； 1、涉及评标过程具体细节、其他投 标人的商业秘密或其他投标人的投 标文件具体内容但未能说明内容真 实性和来源合法性的质疑； 2、未能按照主管部门要求在规定期 限内补充质疑问题说明材料的质 疑； 3、针对招标文件内容提出的质疑。
1、投诉书内容不符合规定的，告知 投诉人修改后重新投诉； 2、在投诉审查期间，认定投诉事项 与采购人行为有关但采购人不是被投 诉人的，应当要求投诉人将采购人追 加为被投诉人，并限期修改投诉书重 新投诉，逾期不予受理。 3、投诉不属于本部门管辖的，转送 有管辖权的部门，并通知投诉人； 4、投诉不符合其他条件的，书面告 知投诉人不予受理，并说明理由。对 符合投诉条件的投诉，自收到投诉书 之日起即为受理。
质疑后责成招标机构重新评标的情 况： 1、未按规定进行评标的； 2、专家抽取或组成不符合规定的； 3、招标机构对投标人质疑的内容无 法提供充分解释和说明的； 4、其他违法规定的行为。 重新评标专家应从国家级专家库重 新随机抽取，不足时，可由地方级 补充，但国家级专家不少于2/3；专 家人数不得少于前一次人数。重新 评标结果需报送主管部门备案。
撤回 投诉
终止投诉处理
处理 决定
分为：维持原评标结果、变更中标 人、招标无效三种。主管部门对质 疑处理意见已经做出立即生效并公 示结果公告。
驳回起诉、依法处理 决定书主要内容： 1、投毒人和被投诉人的姓名或名称 、住所等； 2、委托办理的代理人姓名、职业、 住址、联系方式等； 3、处理决定的具体内容及事实根据 、法律依据； 4、告知投诉人行政复议申请权和诉 讼权利； 5、作出处理决定的日期 一、采购文件明显倾向性或歧视性： 1、采购活动尚未完成，责令修改采 购文件后开展采购活动； 2、采购活动已完成，但未签订合 同，决定采购违法，责令重新采购； 3、采购完成，且已签订合同，决定 采购活动违法，由被投诉人依法承担 相应赔偿责任。 二、采购文件、采购过程影响中标结 果，或中标结果存在违法行为的： 1、合同未签，分别根据不同情况决 定全部或部分采购行为违法，责令重 新开展采购； 2、合同已签但未履行，决定撤销合 同，责令重新采购； 3、采购合同已履行，决定采购活动 违法，相关责任人赔偿采购人、投诉 人损失。
其他
1 、行政监督部门应建立投诉处理 档案； 2 、发现被投诉单位相关人员违法 违规或者违纪的，应建议其行政主 管机关、纪检部门给予处分；情节 严重、构成犯罪的移交司法机关； 招标代理机构违法且情节严重的依 法暂停或取消资格； 3 、投诉人虚假恶意投诉，驳回投 诉并给予警告；情节严重的，可并 处1万元以下罚款。 4 、性质恶劣、情节严重的，可将 处理结果公布媒体，接受舆论和公 众监督。
政府采购
供应商认为采购文件、采购过程和 中标、成交结果使自己的权益受到 损害的，可在知道或者应知其权益受 到损害之日起7个工作日内，以书面 形式向采购人提出质疑。（本质是异 议） （采购人7日答复，答复期满后15个 工作日内投诉）质疑是投诉的前提 投诉人：供应商 对象：同级财政部门
名称
当事人
时间
在公示期内及结束后3日内，将《质 认为招标投标活动不符合法律、行 疑表》及相关资料送达相应的主管 对异议答复不满意或未答复的，在答 政法规规定，自知道或者应当知道 部门 复期满后15个工作日内 之日起10日内（异议之后） 或先向招标机构书面异议，后在公 示期内网上质疑 明确的请求和必要的证明材料，提 交投诉书。内容： 1、投诉人、被投诉人的名称、地 址、有效联系方式； 2、投诉事项的基本事实； 3、有关请求主张； 4、有效线索和相关证明。 质疑表和相关资料 可以质疑的内容： 1、招标程序的合法性； 2、评标结果的合法性； 3、评委会成员的合法性； 4、投标人认为其不中标理由不充分 的。 投诉书及副本： 1、投诉人和被投诉人的名称、地址 、电话； 2、具体的投诉事项及事实依据； 3、质疑和质疑答复情况及相关证明 材料； 4、提起投诉的日期。
投诉
工程
对资格预审文件或招标文件、开标 、评标结果三个方面提出异议是对 其提出投诉的前置程序。（提交时 间：截止时间 2 日前、 10 日前、当 场、公示期）（3日内、当场答 复）（异议的对象是招标人） 投诉：投标人和其他利害关系人 对象：行政监督部门
机电
已公开发售的招标文件含有歧视性 条款或不合理的要求，开标日5日前 向相应的主管部门提出异议，提交 证明资料 招标机构或主管部门开标前处理通 知相应的投标人。 对评标结果质疑（本质是投诉） 质疑：投标人 对象：招投标的主管部门
1
投诉
处理 时限
工程
自受理投诉之日起30个工作日内作 出书面处理决定；需要检验、检测 、鉴定、专家评审的，所需时间不 计算在内。情况复杂，经本部门负 责人批准，可以适当延长，并告知 投诉人和被投诉人。涉及面广的， 苛求会同其他部门联合调查。 工作人员回避： 1 、近亲属是被投诉人、投诉人， 或者是被投诉人、投诉人的主要负 责人； 2、在近3年内本人曾经在被投诉人 单位担任高级管理职务； 3 、与被投诉人、投诉人有其他利 害关系，可能影响对投诉事项公正 处理的。 1、调取、查阅有关文件。 2 、询问相关人员。行政监督部门 可以对相关人员进行询问，但应当 由两名以上行政执法人员进行，并 做笔录，交被调查人签字确认。 3、听取被投诉人的陈述和申辩。 4、应当遵守保密规定。 5、相关人员的配合义务。 以书面形式提出并说明理由： 1 、已经查实有明显违法行为的， 应当不准撤回，并继续调查直至做 出处理决定； 2 、撤回投诉不损害国家利益、社 会公共利益或其他当事人合法权益 的，应当准予撤回，投诉处理过程 终止。投诉人不得以同一事实和理 由再提出投诉。 驳回投诉、依法处罚 主要内容： 1 、投诉人和被投诉人的名称、地 址 2、投诉事项及主张； 3、被投诉人的答辩及请求； 4、调查认定的基本事实； 5 、行政监督部门的处理意见及依 据
经审查： 1、投诉人不是参加项目的当事人； 2、被投诉人为采购人或采购代理机 构职位的当事人； 3、所有投诉事项未经过质疑； 4、所有投诉事项超过有效期； 5、以具有法律效力的文书送达之外 方式提出投诉； 6、投诉事项与质疑事项不一致，超 出质疑事项的投诉事项为无效投诉事 项，告知投诉人撤回投诉书，对在质 疑有效期内的未质疑事项进行质疑， 或限期修改投诉书重新投诉，逾期不 予受理； 7、投诉事项处于保密阶段，应要求 投诉人提供信息来源或有效证据，否 则应认定为无效投诉，不予受理。
2
决定
1、不符合条件的，决定不予受 理，并将理由书面告知投诉人 2 、符合条件，但不属于本部门受 理的，书面告知投诉人向其他行政 监督部门投诉； 3 、符合条件并决定受理，收到投 诉书之日即为正式受理
政府采购投诉应当符合条件： 1、投诉书符合要求，并应当署名 （法人：法定代表人或者主要负责 人签字盖章并加盖公章） 2、投诉人是参与所投诉政府采购活 动的供应商； 3、提起投诉前已依法进行质疑； 4、在投诉有效期限内提起投诉； 5、属于本财政部门管辖； 6、同一投诉事项未经财政部门投诉 处理； 7、国务院财政部门规定的其他条件源自材料决定是 否受理
自收到投诉之日起3个工作日内
自收到投诉之日起5个工作日内
不予受 理情况
1 、投诉人不是参与者，或与投诉 项目无任何利害关系； 2 、投诉事项不具体，且未提供有 效线索，难以查证的； 3 、投诉书未署具投诉人真实姓名 、签字和有效联系方式的； 4 、以法人名义投诉的，投诉书未 经法定代表人签字并加盖公章的； 5、超过投诉时效的； 6 、已经作出处理决定，并且投诉 人没有提出新的证据的； 7 、投诉事项已进入行政复议或行 政诉讼程序的。