2016年工作总结及2017年工作计划
2016年度工作总结报告及2017工作计划
2016年度工作总结报告及2017工作计划第一篇：2016年度工作总结报告与2017工作计划一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。
以达到综合业务及相关管理技能提高!二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:强项1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。
不减工作流程。
弱项1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()四、为什么我认为自己的能力处于这种水平答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习六、年度工作回顾:1、业绩方面:1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
2016年度XXX工作总结及2017年工作计划打算
2016年度XXX工作总结及2017年工作计划打算XXX2016年度工作总结及2017年度工作计划XXX2016年度工作总结及2017年度工作计划2016年是企业的“转型年”，XXX在公司的带领下，紧紧围绕“强管理，增效益；调结构，拓市场；防风险，促发展”的方针，加强企业的人力资源管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，公司的人力资源管理水平进一步得到提高，为公司顺利完成各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。
（一）2016年度主要工作总结我们坚持以市场配置人才为取向，建立充满生机和活力的人力资源开发体系，提高员工队伍整体素质，现将本年度的工作报告如下：一、人力资源主要指标状况1、用工数量情况年初用工总量为xx人，年内通过不断挖掘、盘活和用好人力资源，用工总量比去年同期减少271人，总量下降9%，目前人员总量xx人。
在册在岗员工2490人，其中营销人员119名，占4.8%；管理人员421名，占16.9%；技术人员543名，占21.8%；工人1487名，占56.5%。
2、员工开发情况完成岗位、岗前、职业素养等各类培训项目267个项目，共有1XXX2016年度工作总结及2017年度工作计划8913人次接受了培训，使用经费元。
经专业认证机构评估，得到了良好评价，获得市A级办学水平认定、市人才培养模式三等奖等荣誉。
3、薪资发放情况结合企业用工实际，在4-5月份对全体合同制员工的薪酬结构及现行薪酬水平进行了全面分析，根据集团工资总额下达额度，在完成岗位职务等级聘任的基础上，针对工人岗位、技管人员岗位提出了不同的增资调整方案供领导决策，确立了年度薪酬晋升调整方案及总体幅度，并在6、7月份完成了全体合同制员工的年度薪酬调整及上半年补发工作。
年度使用的用工费用合计？万元。
二、进一步完善和规范人力资源管理体系要实现打造具有国际竞争力的企业愿景，提高人力资源管理的科学化、制度化和规范化水平是企业管理中最为基础前提之一。
2016年工作总结及2017年工作计划
123456789101112计划实绩
计划
实绩
计划
实绩
计划实绩2016工作总结及2017工作计划
1.明确品质各岗位具体岗位职责，并监督执行；
2.开始并逐步完善品质数据统计及分析；
3.建立并推行《品质事故处理规定》；
4.推行品质周会制度，定期对品质状况做分析及重大案例进行检讨；
5.制订并推行《品质绩效方案》；
6.更新完善公司质量体系文件；
ISO9001质量体系三阶文件修订及
完善；12ISO9001质量体系四阶文件修订及完善；外来文件统一整理归档；1月初开始，1月底结束；2月初开始，2月底结束； 计划推进（月） 表示计划时间序号计划事项
计划及达成二、2017年工作计划
一、2016年工作总结
3部门人力需求招聘及到位后培训定岗；4印刷大检及全检计件方案推行；
已将招聘需求到行政部，要求行政2月底将人员配置到位；
1-2月试运行并修订执行版计件方案；3月开始长期执行；
123456789101112 计划推进（月） 表示计划时间序号计划事项
计划及达成制定：陈义 审核：。
公司2016年工作总结及2017年工作计划
公司2016年工作总结及2017年工作计划【范文一：公司2016年工作总结及2017年工作计划】20XX年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。
在集团公司和分公司党组的正确领导下，公司总部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，带领各部门以及各子公司，在发电厂所处流域天气干旱和同行业竞争激烈的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了重大进展，各方面工作都有了一定的进步。
但也应清醒地认识到，2016年的形势依然严峻，公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得突出成绩。
现作如下总结。
一、20XX年公司工作回顾。
（一）生产指标完成情况。
截止11月30日，累计完成发电量6、60亿千瓦时，完成年计划9亿千瓦时的73%；主营业务收入13336万元，完成年计划的71%，同比减少3996万元，减幅23%；实现利润总额4471万元，完成年计划的45%，同比减少5548万元，减幅55%；净利润实现3820万元，完成年计划的43%，同比减少5651万元，减幅60%。
预计全年可完成发电量约6、9亿千瓦时，比计划发电量少约2、00亿kWh，未完成全年的生产任务。
公司系统1-11月份完成上网电量6、37亿千瓦时（包括香格里拉公司合并纳入增加0、2亿千瓦时），比上年同期8、27亿千瓦时下降1、9亿千瓦时，同比降低22、97%；平均上网电价244、6元/兆瓦时（含税），比上年同期245、11元/兆瓦时（含税）降低0、51元/兆瓦时，同比下降0、21%，电价下降的原因是香格里拉公司新投产电站电价较低所致；1-11月累计实现销售收入1、33亿元（包括香格里拉公司合并纳入增加366万元），比上年同期1、73亿元下降0、4亿元，同比降低23、12%。
公司1-11月份主营业务成本7897万元（包括香格里拉公司合并纳入增加454万元），比上年同期7502万元增加395万元，同比增加5、27%，主要原因是职工薪酬、办公费、差旅费等增加。
2016年度工作总结2017年度计划
2016年度工作总结2017年度计划2016即将过去，2017已悄然走近。
在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：一.2016年度工作总结1、行政工作比较琐碎、复杂。
但是通过领导的帮助，各位同仁对我工作的配合以及自己努力的工作。
明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
部分主要工作情况如下：(1)公司固定资产的管理工作；(2)公司水电费缴纳和饮用水的采购工作；(3)公司办公用品及其他事务的采购工作；(4)公司人员考勤的管理工作；(5)公司临时发生的其他行政事务。
2、于家堡起步区手机信号全覆盖工作。
负责室分系统将近一年时间，期间从一无所知到如数家珍，从一筹莫展到游刃有余，确实收获很多。
并且在负责的这段时间也熟悉了于家堡各地块的基本情况以及人员情况，这在以后的工作中会更加便利。
当然，这里面更重要的是领导的支持和同事的帮助。
现就已开通手机信号的地块和主要工作做简要汇报：(1)21地块包括裙楼及地下停车场三家运营商已全部开通；(2)18地块包括裙楼（影城）及地下停车场三家运营商已全部开通；(3)14地块包括裙楼（行政审批局）及地下停车场三家运营商已全部开通；(4)11地块北车库和能源站联通和移动已开通，电信由于设备和传输等问题暂时未开通；(5)于家堡起步区室外基站（21地块、18地块裙楼楼顶）联通和电信已开通，移动传输和设备均已具备即将开通；(6)地下商业街和北延通道的手机信号维保工作；(7)领导临时交待的其他技术工作。
3、总结不足尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，尤其前期不是太熟悉室分工作，一些沟通工作不到位造成了一点麻烦。
但随着自己不断的学习和同事的帮助，已经能够圆满完成工作任务。
2016年工作总结及2017年工作计划
2016年工作总结及2017年工作计划城市管理与行政执法局今年以来，城管局认真贯彻落实区党工委、管委关于“563”工业倍增战略部署和市执法局的工作安排，立足城管工作实际，围绕基础管理，履职尽责；围绕重点项目，加快推进；围绕特色工作，打造亮点；围绕制度建设，转变作风，各项工作取得明显成效。
现将2016年度工作总结汇报如下：一、2016年工作总结（一）城市容貌环境整治有新成效。
今年，结合城市环境专项整治活动的开展，组织了占道经营纠查、广告牌整治、露天烧烤管理、早夜市规范等专项整治行动，城市容貌环境管理水平得到明显提升。
一是摊点管理得到巩固提高。
采取疏堵结合的办法，对早夜市和摊点群实行日巡查和登记管理，杜绝乱摆乱设和占道经营，对影响城市容貌环境和重点工程施工的摊点群，坚决予以取缔。
联合公安、街道、交警队等部门单位共120余人，对威海职业学院校门北侧违规摊点群强制取缔，清理帐篷、板房18座，取缔摊点30余处，保障了初张路绿化工程顺利推进。
另一方面，按季节和地域特点设立16处便民摊点，引导112个流动摊点统一入市经营，进一步规范了管理秩序。
二是室外烧烤治理亮点突出。
成立夏季烧烤联合执法队伍，开展夜间烧烤专项整治，发放宣传资料5000余份，补签管理协议156份，组织夜间大规模联合执法800余人次，清理室外不规范经营业户78家，暂扣室外碳烤炉具65套，督导业主新上具有省级环保资质的无烟环保炉131套，油烟污染得到有效控制。
三是户外广告管理更加规范。
一方面通过排查摸底、完善手续，进一步规范了广告审批管理，使户外广告审批率从不足30%达到60%以上，续办率从5%达到45%以上；另一方面，通过整体设计、集中整治等方式，在吉林路、文化路、奥特莱期设置了广告示范街，带动了辖区户外广告整体设置上档升级。
四是重点区域管理成效明显。
对海水浴场等区域进一步落实“门前三包”管理机制，细化室外物品摆放标准，强化临街业户日常规范化管理，业户建档率和协议签订率达到98%以上，乱摆乱放、占道经营、油烟污染等问题得到明显改善。
2016年个人年终总结以及2017年工作计划
2016年个人年终总结以及2017年工作计划2016年个人年终总结以及2017年工作计划一20xx年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。
一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。
下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[2008]27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。
对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。
定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。
其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下，狠抓业务发展为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
2016年工作总结以及2017年工作安排资料
2016年工作总结及2017年工作安排运输队2016年11月2016年工作总结及2017年工作安排一、2016年工作总结2016年即将过去，运输队在公司党政班子的正确领导下，深入贯彻党的十八大和十八届五中全会、六中全会精神，牢固树立以人为本，安全发展理念，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，紧紧围绕深化改革、提质增效、减亏增盈、转型发展、和谐稳定等重点，加强薄弱环节管控，推行岗位作业流程，强化责任落实、深化“双基”建设、推行机电运输的规范化、统一化、精细化管理，努力完善区队自治、班组自理、员工自律的“五自”管理体系。
在搞好安全生产的同时，安全培训、综合治理、党风廉政等工作也同步有效开展。
截止目前，运输原煤515300多吨，矸石200000余吨。
回顾2016年，我们重点做了以下几方面的工作：1、全队职工的政治思想教育、安全意识、责任意识、爱岗敬业教育、业务技术培训等继续当成日常重要工作来抓，努力抓好班组建设。
坚持“以人为本”思想，坚持失爆就是事故，无计划停风停电、无措施施工就是事故，矿车掉道就是事故的理念。
强化职工“红线”意识，促进安全发展。
按照科学发展观的要求，不间断开展岗位练兵和劳动竞赛活动。
特别注重对新装备、新技术的培训工作，使广大职工的整体素质有了新的提高。
2、2016年，我队深化“双基”建设、推行机电运输的规范化、统一化、精细化管理做为安全管理的重点工作。
井下机房硐室设备、运输大巷、绞车坡及上下平台、车场等卫生面貌大为改观，进一步实现了美化、亮化、净化，机械电气设备的标准化也上了一个新台阶，我队全年完成的主要工作如下：（1）马道井绞车设计安装润滑系统欠压保护装置；马道井下平台更换溜煤嘴底板；马道井下平台除尘通风系统正在设计施工中。
（2）三水平主井更换副码箕斗；三水平主井下平台装载溜煤嘴撞轮改造；计划年底更换三水平主井主码箕斗。
（3）对井下BKD型号的淘汰开关进行系统的更换。
（4）矸石山悬移皮带延长10米；更换悬移皮带吊挂钢丝绳；龙门架前移10米；加装三级卸载皮带。
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2016年工作总结及2017年工作计划
光阴似箭，日月如梭，转眼2016年即将过去，我们将满怀信心的迎接2017年的到来。
回望2016年度的工作生活，感受到公司及身边的人在这一年来发生的巨大变化，我和同事也在不断的进步，并朝着同一个目标奋斗着。
在同事们的帮助指导下，通过自身的努力和改变，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力都得到进一步的提高，通过改变取得了些许的工作成绩，并以认真学习、扎实工作、勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待工作。
新的一年到来，也给我们带来新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不要忘来回顾和总结过去一年所在的努力。
在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对项目工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在工作岗位上的同事们。
2016年是公司推进脚步、拓展市场、稳定持续发展的关键年，现就2016年的工作情况总结如下：
一：工作方面：
1、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地宣传我们这个团队，为以后的后继工作打好铺垫，加紧时间学习对其他公司的各项规章制度，通过了解和熟悉，我为我们这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，交流，更快更好地完成工作任务。
2、项目中主要工作和运行情况
2016年做过的项目涉及几个县市：英山县炎定超市南河店、炎定超市小米畈店、炎定超市金铺店、炎定超市杨柳店、炎定超市草盘店、河南息
县包信心连心生活超市；在和同事们的共同协助圆满的完成任务，却没有得到老板的认可是2016年度工作中的瑕疵，为2016年的工作留下小小的遗憾。
二、工作的体会和经验总结
1.在跟客户谈需求的时候，尤其是那种需求天天变的客户，我们一定要事先做好规矩:统一并确定一个联系人。
让客户指定一个人和项目组进行沟通，不能A领导或者B领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，让他们有什么要求内部先统一后再对我们说，我们不要卷入他们内部之间的矛盾之中。
2.所有需求变更全部要有书面文字，并让客户签字认可；这样做好处多多。
有书面证据，以后他们还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：你以前可是这么说的；便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的；对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。
但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了。
3.学会引导客户和有技巧的说不
在项目推进过程中将会出现非常多的需求，有些需求是迫切的（比如领导发现后提的），有些需求困难度很大，有些技术上达不到的，……。
所以我们在于客户沟通的时候就要有技巧的说不，并且尽量把客户往我们有利的方向引导。
4.学会复制店长和超市管理层
在项目地初期的时候选出人选进行复制指导，复制成自己的左右手，培训课加大细致深入度；将会大大减少我们后期人员投入及工作中困难。
5.处理好与客户关系
一个项目的成败和客户的配合程度有很大关系。
我们一定要去了解，合理的分配客户资源，划分客户工作，关注客户工作量的变化？关注客户潜在的利益是否受到威胁？这些都是我们必须要去了解的，只有这样才能团结那些客户。
三、工作中的不足
2016年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏计划的跟踪坚定性
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划的跟踪坚定性，在工作的进度跟不上的情况上，在和老板沟通的时候没有坚定我们的思路，主次矛盾容易混淆，常常使工作进度达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。
在以后的工作过程中，要认真制订工作计划并按计划跟踪进度，对跟不上进度的多和客户沟通，在和客户沟通的时候要坚定我们的思路，并解释到让客户同意达到共识，预期圆满完成项目工作。
2、专业知识面不足
由于自己的专业知识涉及面不足，尤其是对网络安全和CD画图软件的专业知识比较缺乏，给我在工作中带来一些麻烦，但是不影响项目的进度。
只是希望在以后的工作过程中，我将加强这些专业的学习，充分利用公司资源，多问专业老师，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
四、2017年度的工作展望
在2016年里我自觉加强学中干、干中学的工作方法，摆正态度，积累经验理清工作思路；我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践、交流，较快的完成每一个项目工程任务；
针对2016年工作中存在的不足，为了让新一年的工作完成得更上一
层，计划做好以下几个方面的工作：
1、积极搞好合作方的协调，进一步的理顺关系；
2、加快手头项目的推进力度
3、在保证正常的维护工作下，加强理论和业务知识的学习，不断提高自身的综合素质水平，把工作做到更好。
4、加强对门店的管理、制度流程的实施、执行、传播并进行监督；
5、做好门店组织架构及总部人员的岗位职责的安排；
6、积极向同事请教做项目的经验，争取在做项目的过程中少走弯路。
各个项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，自己积极主动找相关部门协调有关事情，使项目能按照客户要求顺利进行。
2016年已过去，虽然一些项目还没有完成，但收获也不少。
特别是公司几位领导同事塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。
总结过去，展望未来，2017年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。
新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。
在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
在今后的工作中我们都要不断地创新，汲取合作伙伴的优点，及时与同事员工之间进行有效的沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高门店员工的学习意思，为公司同事做好模范带头作用，并及时汇报自己在工作中的想法和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，达到共赢的明天！！！
报告人：宋敏。