《管理学基础》期末考试试卷(五)
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷(A 卷)适用班级:XX 班(总分:100分 总时长:100分钟)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中( )的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( ) A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( ) A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________ 姓名_________________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
《管理学基础》考试试卷6附答案

商业职业技术学院2015—2016学年第一学期A.计划B.组织C.领导D.控制8.马克斯•韦伯认为正当的权威不外乎三种历史形态,你认为下列哪一选项不属于这三种权威类型()。
A.传统型权威B.魅力型权威C.意定型权威D.法理型权威9.社会人假设理论是由管理学家埃尔顿·梅奥在()中提出来的。
A.铁锹实验B.霍桑试验C.国富论D.情境领导理论10.一般而言,非程序化决策的决策者主要是()。
A.技术专家B.基层管理者C. 中层管理者D.高层管理者11.提出满意标准的是()。
A.西蒙B.泰勒C.孔茨D.法约尔12.一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是()。
A.名义小组技术B.德尔菲法C.头脑风暴法D.戈登法13.组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是()。
A.战略计划B.战术计划C.综合计划D.专业计划14.强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算地计划工作原理是()A.灵活性原理B.改变航道原理C.限定因素原理D.许诺原理15.要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。
A.计划B.组织C.领导D.控制16.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度()。
A.呈正比关系B.呈反比关系C.呈正相关关系D.无实质关系17.根据专业化原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内,以提高工作效率的方法是()?A.层级化B.部门化C.职权化D.机构化18.一家产品单一的跨国公=公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分()?A.职能B.产品C. 流程D.地区19.某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。
现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。
《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
《管理学基础》期末试题及答案

一、单项选择(请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分,共20分)1.对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B.概念技能C.技术技能 D.管理技能2.韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中,( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A.理性的权力 B.超凡的权力C.传统的权力 D.理性——合法的权力3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( )。
A.参与制目标设定法 B.专家目标设定法C.员工目标设定法 D.过程性目标设定法4.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台 B.100台C.125台 D.12.5台5.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产,这种发展战略属于( )。
A. -体化发展战略 B.多元化发展战略C.密集型发展战略 D.稳定型发展战略6.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:(单位:万元)则用保守法选取的最优方案为( )。
A.方案二 B.方案一C.方案三 D.方案一和二均可7.某公司为了一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构8.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来,他越来越不满足,因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其激励因素是( )。
A.自我实现的需要 B.社交的需要C.尊重的需要 D.安全的需要9.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是( )。
A.高工作一高关系 B.低工作一低关系C.低工作一高关系 D.高工作一低关系10.人员控制系统的控制对象是( )。
国家开放大学2021秋——管理学基础五六章节自测题

第五章战略管理——本章自测题:√√√试题1一、单项选择战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的()特征。
选择一项:A. 客观性B. 全局性√√√C. 纲领性D. 长远性提示:战略管理是以组织全局为管理对象,确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领,追求整体绩效最大化。
它研究的重点是组织的整体发展。
这就是战略管理的全局性特征。
正确答案是:全局性试题2战略管理的基础工作是()。
选择一项:A. 决策B. 预测√√√C. 组织D. 计划提示:战略的着眼点是组织的未来,制定有效的战略需要决策者具有高瞻远瞩的眼光。
从长远性角度看,战略管理的基础不是决策者知道什么,而是决策者预测到了什么。
因此,科学预测是战略管理的基础性工作。
正确答案是:预测试题3关于战略远景的描述,下列选项中,()是不准确的。
选择一项:A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织应承担的社会责任C. 它明确了组织所从事的事业D. 它规定了可量化的经济指标√√√提示:战略远景就是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。
它明确了组织应承担什么样的社会责任,从事什么样的事业以及成为一个什么性质的组织。
正确答案是:它规定了可量化的经济指标试题4像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于()。
选择一项:A. 业务战略B. 竞争战略C. 职能战略√√√D. 公司战略提示:职能战略是在公司层战略和业务层战略的指导下,针对企业各职能部门或专项工作所制定的谋划与方略,是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。
它包括市场营销战略、研究与开发战略、生产战略、财务战略等。
正确答案是:职能战略试题5企业组织制定竞争战略的基础性工作是()。
选择一项:A. 经济发展趋势分析B. 产业竞争结构分析√√√C. 消费水平分析D. 宏观环境分析提示:产业竞争结构决定着产业的竞争规则和企业可能采取的战略,因此产业竞争结构分析是企业制定竞争战略重要的基础性工作。
《管理学基础》期末考试试卷(金晓琴组)

《管理学基础》期末考试试卷出卷人:金晓琴黄丽一.单项选择(本题共20小题,每题1分,共20分)1.在反馈控制中,要克服因时间延迟所带来的弊病,就要实行()A.直接控制B.间接控制C.现场控制D.面向未来的控制2.间接控制最明显的缺点是()A.成效无法计量B.没有时间保证C.无法进行纠正D.费用支出较大3.通过提高主管人员的素质来进行的控制是()A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.反馈控制4如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话,所设计的控制系统就要有()A.灵活性B.客观性B.可考核性 D.技术性5.组织的总目标是要各部门及成员协调一致的活动才能实现的。
所以,合格的主管人员进行控制工作时不能没有()A.面向未来的观点B.全局观点B.经济效益观点 D.反应计划要求的观点6.猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟,常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方,这种做法属于()A.反馈控制B.前馈控制B.直接控制 D.间接控制7.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行B.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行8.管理控制系统实质上也是一个()A.完全封闭的系统B.信息反馈系统B.闭合回路系统 D.自动控制系统9.控制论是由美国的()创立的A.维纳B.波特B.劳勒 D.泰勒10.控制工作的第一个步骤是()A.分析问题B.拟定标准B.纠正偏差 D.总结经验11.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当,就越能够保证组织的有效运行,指的是组织设计中()的内容。
A.目标导向原则B.权责对等原则B.适度管理幅度原则 D.统一指挥原则12.划分部门最常见的一种划分方法为()A.按职能划分B.按产品划分B.按流程划分 D.按区域划分13.下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中,描述正确的是()A.扁平式结构管理费用高B.高长式结构信息传递快B.扁平式结构分工明确细致,管理监督严密D.扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系14.()组织结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。
2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明:整理于2020年7月6日。
试卷号:2064。
适用专业及层次:城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理专科。
一、单项选择1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)A.弗雷德里克·泰罗B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.马克斯·韦伯2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.计划工作的核心环节是(D)。
A.控制B.预测C.组织D.决策4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的(C)。
A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(A),以明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解6.决策的起点是(A)。
A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则7.矩阵式组织属于(B)组织结构。
A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤1。
国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案

国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明:1.试卷号:2064;2.课程代码:02326;3.适用专业及层次:城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科;3.平台考试网址:;4.成绩计算:网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩;任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。
A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。
A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。
A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(B)为重要标准。
A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是(A)。
A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。
A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A)。
A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。
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《管理学基础》期末考试试卷(五)一、选择题(每题1分,共20分,出题人:丁彦)1.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为()。
P46A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则2.管理的主体是()。
P4A.管理者B.组织C.个人D.管理机构3.()也叫思维共振法、畅谈会法,它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
P74A.决策树法B.头脑风暴法C.哥顿法D.德尔菲法4.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是()。
P125A.直线职能型组织结构B.职能型组织结构C.事业部型组织结构D.矩阵型组织结构5.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。
P203A.同期控制B.反馈控制C.前馈控制D.间接控制6.在管理学中,组织的静态含义就是()。
P111A.组织目标B.责权利关系C.人事关系D.组织结构7.对于高层管理者来说,掌握良好的()最重要的。
P16A.人际技能B.管理技能C.概念技能D.技术技能8.霍桑实验的结论中对职工的定性是()。
P50A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人9.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为()。
P120A.事业部型组织结构B.扁平式结构C.高长式结构D.矩阵型组织结构10.泰罗的()理论为现代管理理论奠定了基础。
P42A.“管理科学”B.“科学管理”C.“管理过程”D.“管理组织”11.确立目标是()工作的一个主要方面。
P82A.计划B.人员配备C.指挥与领导D.控制12.采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略。
这样的企业多采用()的模式。
P129A.集权B.授权C.均权D.分权13.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()。
P15A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与技术角色C.人际角色、信息角色与决策角色D.领导角色、决策角色与技术角色14.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是()。
P7A.自然属性B.社会属性C.政治属性D.文化属性15.组织理论之父是()。
P47A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥16.下列哪种理论与激励无关( )。
P176A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.权变理论17.强化理论强调行为是结果的函数,根据此理论,管理者最好采用()方式。
P180A.自然消退B.负强化C.惩罚D.正强化18.领导的作用主要有()。
P154A.引导、协调和激励B.领导、协调和激励C.指挥、协调和激励D.带领、协调和19.领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾冲突进行调整,控制的行为属于()。
P170A.协调艺术B.沟通艺术C.授权艺术D.运筹艺术20.奠定管理行为科学基础的是()P50A.马斯洛的需求层次论B.梅奥的人际关系学说C.麦格雷戈的“X-Y”理论D.赫茨伯格的双因素理论二、填空题(每题2分,共20分,出题人:司航源)⒈是指引和影响个人或组织在一定条件下实现目标的行动过程。
P153⒉是管理的首要职能,是组织生存和发展的必要条件。
P82⒊我国五年发展计划属于。
P85⒋管理方格理论中领导者既不过于偏重关心人,也不过分关心生产能够维持足够的生产效率和诗琪的领导方被称为。
P163⒌在组织中下级向上级提出自己的意见和建议,被称为。
P170⒍如果要使控制工作,在计划出现失常或预见不到的变动情况下,保持有效的话,所涉及的控制系统就要具有。
P210⒎一般管理理论的代表人物是。
P41⒏管理的基本要素是。
P68⒐也称为管理宽度,是指一个管理者直接管理下级人员的数目。
P118⒑控制工作的第一个步骤是。
P206三、判断题(每题1分,共10分,出题人:王云飞)1.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
()2.法约尔是“组织理论之父”。
()3.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
()4.法约尔认为每个雇员能听命于一个上司,否则无法把事情搞好。
()5.法约尔认为在企业绝大部分工作中都包含六种基本职能。
()6.法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
()7.Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。
()8.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
()9.感召权力是来自专长、特殊技能或知识的一种影响力。
()10.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。
()四、论述题(每题5分,共20分,出题人:刘航佳)1. 什么是管理的二重性,它对管理实践的意义何在?2. 泰罗的科学管理理论的要点及评价。
3. 学习和掌握管理二重性,对于管理学实践具有重大意义,具体表现在。
4. 委员会管理的利弊。
五、案例分析题(每题15分,共30分,出题人:王雨)优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长,在他上任之初,由于企业经营困难,有2000多名职工要求调走,另谋出路,即使来上班的职工也心不在厂里。
马恩华没有怨职工。
他说:“职工涣散,关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。
企业越是困难的时候,‘领导越要关心群众的疾苦,职工才能和企业共度难关。
”他任厂长的第二天,就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案,他定期调阅,实实在在地为职工解决实际困难,排除后顾之忧。
他赢得了职工的信任,也充分调动了职工的劳动积极性和主动性,经过10年努力,不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机,而且使企业进入全国同行业一流水平,1994年实现利润居全国同行业之首,固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富,而他当厂长十几年间,始终房子面前不伸手,票子面前不动心,生活待遇不特殊,最后积劳成疾,不幸病.逝。
这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记,被誉为“社会主义企业家”。
问题:1.马恩华是一个成功的领导者,他充分运用了自己的影响力带动职工,那么领导的影响力都包括哪些方面呢?2.案例中提到了马恩华以情动人,激励职工的事例,主要是运用了精神激励方法,请问,目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?附:参考答案一、选择题二、填空题⒈领导⒉计划⒊战略计划⒋中庸之道型管理⒌向上沟通⒍灵活性⒎法约尔⒏决策⒐管理幅度⒑拟订标准三、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.×7. ×8.√9.× 10.×四、论述题1.是指管理的自然属性和社会属性。
一方面,企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对全作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的一般职能。
另一方面,企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
从根本上说,这是因为管理的生产过程本身具有二重性,也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程,要保证生产过程的顺利进行,就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能,这两种职能相互结合,共同发生作用,缺一不可,由此,企业管理就具有了二重性。
学习掌握管理二重性原理,是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想,是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器,因而对建设我国企业管理有着重要的理论意义和实践意义。
2.(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)为了提高劳动率,必须为工作配备“第一流的工人”。
(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具,机器和材料,并使作业环境标准化。
(4)实行有差别的计件工资制。
(5)人各雇主双方都必须来一次“心理革命”。
(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
(7)行职能工长制。
(8)在管理控制上实行例外原则。
评价:泰罗的科学管理理论在20世纪初得到了广泛的传播和应用,影响很大。
但总的来说,研究的范围始终没有超出劳动作业的技术过程,没有超出车间管理的范围。
3.(1) 管理的二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系(2) 西方的管理理论技术和方法是人类长期生产实践的产物,是人类智慧的结晶,它同生产力一样具有连续性,是不分国界的(3) 管理总是体现着一定的生产关系,体现着统治阶级的意志.(4) 任何一种管理方法,管理技术和手段的出现,总是在其时代背景的,它同生产力发展水平情况相适应.4. 如果组织中的最高权交给两位以的管理者,也就是把权力分散到一个集体中去,即为委员会管理。
优点:集思广益,协调,防止职权过于集中,下级参与管理,加强沟通,代表集团利益,有得于管理者的成长。
缺点:耗费时间和成本高,妥协与犹豫不决,职责分离,一个人或少数人占支配地位。
五、案例分析题1.有法定权力,即权利性影响力(决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权等)和自身影响力(品德、学识、能力、情感)两方面组成。
2.目前企业经常采用的精神激励方法主要有: (1)目标激励法。
目标是企业及其成员一切活动的总方向。
企业目标有物质性目标,如产量、品种、质量、利润等,也有精神性的目标,如企业信誉、形象、文化,职工个人心理方面的满足。
(2)环境激励法。
据调查发现,-个人人相互尊重、人际关系融洽的工作环境,能够激励职工安心工作,积极进取。
(3)领导行为激励法。
根据有关研究表明,一个人在报酬引诱及社会压力下的工作表现,仅能发挥个人工作能力的60%,其余的40%有赖于领导者去激发。
(4)榜样典型激励法。
榜样的力量是无穷的。
如果有了榜样,职工就会学有方向,赶有目标,从榜样成功的事业中得到激励。
(5)奖励惩罚激励法。
奖励和惩罚得当,有利于激发职工的积极性和创造性。
批评或惩罚是- - -种负强化的激励。