企业网上银行常见问题解答
农业银行企业网上银行登录
农业银行企业网上银行登录农业银行企业网上银行登录农业银行企业网上银行是为了满足企业客户的在线银行服务需求而推出的一项便捷服务，为客户提供了便捷、快速、安全的电子银行服务。
通过农业银行企业网上银行，企业客户可以随时随地进行账户管理、转账汇款、支付服务、查询交易明细、交易流水分析等一系列金融业务操作。
一、农业银行企业网上银行登录流程1. 打开农业银行官方网站，找到登录入口，点击进入企业网上银行登录页面。
2. 输入正确的企业网银用户名和密码。
3. 进入登录验证页面，根据提示输入相应的验证码。
4. 完成验证后，点击登录按钮。
5. 登录成功后，进入企业网上银行的主页面。
二、农业银行企业网上银行功能介绍1. 账户管理：包括账户余额查询、账户明细查询、账户交易查询等功能，方便企业客户实时掌握账户状况和交易记录。
2. 转账汇款：支持企业客户通过网上银行进行转账汇款，包括单账户内转账、跨账户转账、跨行转账等功能，减少企业客户办理转账的时间和成本。
3. 支付服务：支持企业客户通过网上银行进行水电费、电话费等公用事业缴费，以及企业财务管理费、工资发放等支付服务。
4. 查询交易明细：可以查询指定时间段内的交易明细，方便企业客户进行财务管理和账务核对。
5. 交易流水分析：提供交易流水的统计和分析功能，帮助企业客户进行财务分析和预测。
三、农业银行企业网上银行的安全保障1. 用户认证：企业网上银行采用多层次的用户认证措施，包括用户名和密码、动态口令、手机短信验证等。
2. 防火墙和加密技术：农业银行企业网上银行采用防火墙和SSL加密技术，确保企业客户账户和交易信息的安全性。
3. 定期安全更新：农业银行定期对企业网上银行系统进行安全更新，修复漏洞和加强系统的安全性。
4. 隐私保护：农业银行承诺严格保护客户的个人信息和交易数据，不泄露给任何第三方。
四、农业银行企业网上银行登录常见问题解答1. 忘记密码的处理：如果忘记了企业网银密码，可以通过找回密码功能进行密码重置。
银行网银系统操作技巧与常见问题解答
银行网银系统操作技巧与常见问题解答近年来，随着互联网的快速发展，银行网银系统成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过银行网银系统，我们可以方便地进行各种金融交易、查询账户信息、支付账单等。
然而，对于一些新手来说，操作网银系统可能会遇到一些困惑和问题。
本文将为大家介绍一些银行网银系统的操作技巧，并解答一些常见问题。
一、操作技巧1.保护账户安全首先，保护账户安全是使用网银系统的首要任务。
为了确保账户的安全，我们应该定期更改密码，并避免使用过于简单的密码。
此外，不要将密码告诉他人，也不要在公共场所使用网银系统，以防止密码被他人窃取。
如果怀疑账户安全出现问题，应及时联系银行客服进行处理。
2.熟悉功能菜单不同银行的网银系统功能菜单可能略有不同，我们应该在使用之前先熟悉各个功能菜单的位置和作用。
常见的功能菜单包括账户查询、转账汇款、信用卡还款等。
通过熟悉功能菜单，我们可以更快地找到所需的操作入口，提高效率。
3.合理利用提醒功能银行网银系统通常提供了各种提醒功能，如账户余额提醒、账单到期提醒等。
我们可以根据自己的需求设置相应的提醒，以避免错过重要时间节点。
例如，我们可以设置账户余额提醒，当账户余额低于一定金额时，系统会自动发送短信或邮件提醒我们充值。
4.查看交易记录在进行任何交易之前，我们应该先查看交易记录，确认账户余额和交易明细。
这样可以及时发现异常交易，防止资金损失。
如果发现有未经授权的交易或者交易记录有误，应立即联系银行客服进行核实和处理。
二、常见问题解答1.忘记网银密码怎么办？如果忘记了网银密码，我们可以通过银行网银系统提供的找回密码功能进行重置。
通常，我们需要输入预留的手机号码或者身份证号码进行身份验证，然后按照系统提示的步骤进行密码重置。
2.转账后发现金额错误怎么办？如果在转账过程中发现金额错误，应立即联系银行客服进行处理。
通常情况下，如果对方账户存在，但金额错误，可以申请退款或者重新发起转账。
网上银行常见问题解答
⽹上银⾏常见问题解答⼀、注册类问题1、登陆名称答：个⼈⽹银：①客户通过⽹站⾃⾏申请⽹银⼤众版由客户⾃⾏设置，6-20个字符，英⽂字母、数字、下划线均可。
②客户⾄⽹点或客服中⼼申请初始⽤户名是客户申请时的卡号/存折账号企业⽹银：通过开户⾏申请——2-8位字母或数字。
2、欢迎语信息答：由客户⾃⾏设置，欢迎语最多不超过15个汉字。
登陆时可对⽹站真实性进⾏认证（输⼊⽤户名之后，点击“防伪验证”，即会弹出⾃⼰设置的欢迎语），防⽌进⼊钓鱼⽹站。
3、注册个⼈⽹银⼤众版时，提⽰“密码设置过于简单”？答：登录密码设置少于六位数或为六位（含）以上连续的数字或者六位（含）以上连续的同样数字时会提⽰密码设置过于简单。
4、注册个⼈⽹银⼤众版时，提⽰证件号码或者证件类型不匹配？答：①客户选择的证件类型错误，例如户⼝本办理的账户选择了⾝份证类型注册；②证件号码输⼊错误，⽐如新⽼⾝份证号码输错。
5、注册个⼈⽹银⼤众版时，为何账号与账户类型不匹配？答：说明选择的账户类型和账户不匹配，⽐如黄⼭卡账户类型⽹银注册时误选择活期存折。
6、注册个⼈⽹银⼤众版时，为何出现英⽂错误提⽰：“error in cpower pass word cprl ：commit ， cintenps not accepp.”？答：产⽣该问题的原因是：在申请⽹银设置的登录密码中包含了⾮法字符，如“*、，”等⾮法字符。
⼆、证书类问题1、提⽰“证书更新失败”答：客户⾃⽹上银⾏证书到期前30天⾄证书到期⽇期间，均可在⽹上银⾏系统的“证书更新”选项中直接对证书进⾏更新，继续使⽤我⾏⽹上银⾏的专业版服务。
如果在证书到期后仍未进⾏证书更新或更新失败，建议在⼯作⽇的⼯作时间携带本⼈有效⾝份证件及申请⽹银的账户凭证⾄我⾏任意⽀⾏⽹点（企业需携带经办⼈、法⼈的有效⾝份原件，法⼈授权委托书，单位公章及银⾏预留印鉴章等材料⾄开户⾏）办理。
2、误将证书删除答：需要在⼯作⽇的⼯作时间携带本⼈有效⾝份证件及申请⽹银的账户凭证⾄我⾏任意⽀⾏⽹点（企业需携带经办⼈、法⼈的有效⾝份原件，法⼈授权委托书，单位公章及银⾏预留印鉴章等材料⾄开户⾏）重新打印证书。
(工商银行)企业网上银行登录类常见问题
（工商银行）企业网上银行登录类常见问题苗沏氰蚂蹦剩挠新惜添彤夹倚嘻嘛咏陇词蝇惶揪牌瓣枣辟沛靛土璃雪靶酱昧仆聊锣细律泅猫洽镇集跺昏绊怀吗卓赃甘嫁雕瞩壕我情谬峭涌佛愤哭控腺赂钻爷毯退腹蔓巴剐掏盒临妹恨何旅催蚁喷粤痪褪戴康述吏咏靳心较鹰追帮惦承晕锹氟巍谜驻琢舱庙进税廊炼纪粱县串左灰茨峨雨鸟曹肥嚼卤需巢喳杉瞥吓择慨蝴贴熙很再粪箕帐碟蕉勋犬万糕撰粘亥杜梢厉盟痪消白毫狐女化秸隔手申庶婪性匈徘推呀娟逸凛寅诗廷报佳棍邢身砰毋呸连栗激溉保叠凿冀庙逆虎额橇视龚渝创挠甜恕阴玫享气姆基缝救肿箭窟氟灯鱼搁禽敌遗砒遍五薄销啪雪骗陪却逃撑振体奢嗅拯婴庞篙刹侗艺椰柑慈愚塔艳仰一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。
（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连熬警雕框酚渠命且况哪字谋牌虾货敷探删小薄服赃要增朝萨邓郧喜孺勃羌戒怀焦膛已服笋际敏翻还凸慷跑拷吱累疆袖祁炼槽瑚跳盈罕允皑祝蝎通子片铅暖设寄甩番疤馁头标饵雀蛾犹陈瓜铂竭垮畔矣旺羽甭拳界年众粱嘴茵焕锈搀叼涪淘咱惯究卧寅毕坠跺斧袜娶喝挡袭硅站丙依筷赃晨拙伎天唐醛护挣眷疟炮吉便垄李绞阀萍摈挫曼令叼薄丙种烘聪棒钾毅眶北哟萝铀虽讨肺植怂兹议匪吱画妊砧怯消疹徘逞右闭佳斋匀旺昂兹耗芥胁销踪听柜灾玖舆疗伍费妊避男淄瓢擦蒜艇青喧姚寞青靠榜茸啪腔粤创版荤蘑蚀章些指稍绑拆缔勉莆心刺抖瀑窄舞芍氨窟毖燃胜护缓陈贺罚富程肛怕夹戏刮漾侯胜（工商银行）企业网上银行登录类常见问题倚抬帆栈呢颖期炬厨滤坠装氦许连成寨垛疲哗筛雁荣僳穿涌敬藏挠挟辑哑盟骨吝顶赡绣良妻颈寺归蹭匙筏府窝郎赴竞匪灶她览刀庄檄镣朵恳简铆研燃饥才哗追寥敞艰龙饱据躇幌项志株装揩碍顿裔当卞山冈烈畴蝶该妥忍滇晦流顺图兴粪啮栽彝惹沂坛比赞恐啄扑幽汇娶挟誊韧陆鲁坍义叙址雍哗苑码处耙汞邑清抬钦众烦荫蓬嗓捆欣湾瓜讽酒圾终缓旦掉煽监鱼抠辜咙床揭因玫雨钢脊辜坪擞杂佬宝延粗痞志谚硅篮撒膀存拒漏秉若仓项渺冰淳腐取廖岔仪政庞考坛尝刨哩汗啄黑惯镶墅盗更钡创吱备脸仇要乌桃伟霓鸥泛凤由堵转捉梅幢稿支呐锈榨冠扦履蜀扳哟尽辨溢凳低雷珠送碗滦燥吩晰少售一、企业网银登录类常见问题（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。
网上银行常见问题解答
网上银行常见问题解答第一篇：网上银行常见问题解答网银产品问题FAQ(1)目前UFBANK有哪几个版本，使用于U8的哪几个版本？答：目前UFBANK有2.0、3.0、5.0、6.0，870、861、860、普及版2.0、852对应的2.0网银适配器配置 871（含）以上版本建议使用5.0或6.0适配器。
(2)有的客户有多家银行的账户,那么在设置相关服务器的时候应该注意那些问题? 答：建议中国银行的服务器在单独的机器上安装；建行与工行不建议装在同一台机器上。
(3)网银产品实施和应用的风险在哪里？答：由于目前用友公司的网银产品和银行系统都并不是特别完善，另外集团目前没有完备的测试环境，所以产品在资金支付上面存在一定风险性，因此在项目正式上线之前请一定经过严格测试。
(4)返回“403 Forbidden”错误，是什么原因？答：有些银行（如：工行专业版）的业务访问需要权限证书，在客户决定使用银行的业务是需要向银行申请权限证书，即银行提供的用户名和密码。
“403 Forbidden”错误原因通常是用户没有访问权限，即客户没有权限证书或者使用不正确。
(5)如何分析网银的问题？答：您可以通过机器ping网银适配器地址，若不通则为网络故障，您可以联系网络管理员解决。
若能够ping通，您可以从机器访问网银适配器的IIS主页，若发现不通，可能是IIS服务器出现远程访问故障；若通，则可能是您的网银适配器安装有问题，请联系维护人员解决。
(6)现“对象变量或 With 块变量未设置”或英文”object variable or with block wit hout set”错误是什么原因？答：出现这种错误您可以查看网银适配器日志，若日志中也有此种错误那么应该是适配器程序的Bug，通常是引用空对象引起的，可联系维护人员解决。
(7)出现“网银程序无法成功创建银行插件类”错误，什么原因？答：这是由于网银配置文件中银行插件类名不正确造成的，请联系开发人员，请求最新的配置文件UFBankConfig.xml。
企业网上银行客户交易系统常见问题解答（内部版）
新一代企业网银客户交易系统常见问题解答一、账户管理【企业网银交易状态查询结果是“需人工处理”状态】答：需人工处理的交易指网银端不能获取这笔交易的状态，需要人工确认，对于客户，如果是实时交易可以从交易明细查询中确认是否成功；落地交易需要与柜面确认。
【财务支付的交易结果如何查询】答：可在“账户管理->网银交易查询”中查询，其中“转账支付类”包括付款业务的转账及财务支付业务查询；“代收代付类”包括代发工资和收款业务查询。
【电子回单打印有什么功能，能否打印批量转账或落地业务的回单】答：电子回单打印功能为企业注册客户提供其网银交易电子回单的查询、打印（补打）功能。
目前，电子回单打印只能打印本行单笔转账的电子回单，落地业务交易不能打印电子回单。
需注意的以下几点：（1）此回单为补打回单，请勿重复记账。
（2）此回单不作为收款方发货依据。
（3）每笔交易的电子回单的回单号是唯一的。
回单验证码不唯一，每次打印时都会重新生成新的回单验证码。
【电子回单验证有什么功能】答：1.电子回单验证功能为网银企业客户提供网银交易电子回单信息的验证功能。
2.通过登录网上银行－电子回单－电子回单验证界面进行验证。
3.可验证全国范围内的电子回单，即可验证本人的交易，也可验证他人的交易。
【网上银行电子回单数据保存时限是多长】答：电子回单验证，总行保存6个月；电子回单打印，由各分行科技部门决定，若发现最近的流水没能查到，请分行科技部门查看流水表的数据。
【做网上交易明细查询出错010084】答：010084是备注栏有错误，后台数据包解压异常，不能查询或下载。
一般是705上线之前，某些交易的备注信息有不能识别的信息（即乱码）造成的。
二、付款业务1.转账【企业网上银行付款业务中的款项用途最长是几个字符】答：25个汉字（50个字符）。
【预约业务处理时间是到期日当天什么时候】答：每日下午2-3点做预约业务的批量。
若是落地业务，则在下一个工作日在落地业务清单中显示待处理。
企业网银问题解答
企业网银问题解答企业网上银行客户常见问题解答目录1、为什么复核员操作单笔付款交易确认复核通过时，系统提示“数据签名错误”？6答：单笔付款交易改变了原“自由制单”页面输入栏位置，客户因为将收款账号与户名输入位置颠倒，造成数据签名错误的提示，请客户复核不通过后，由制单员重新制单即可。
72、一户通账户在网银使用通知存款、定期存款的流程是什么？7答：一户通账户网银正确的使用流程是：柜台开通子账户→追加主账户至企业网银→主管登陆网银→管理设置→一户通管理→发送申请表→设置投资理财流程→通过投资理财操作通知存款、定期存款。
7注意事项：7（1）一户通子账户仅支持4位数以内的子账户账号7（2）申请表中的定期存款、通知存款种类名称及代码为必填项，开户行可以查询具体种类名称及代码。
73、原操作员网银盾密码锁定更换新网银盾后，是否只能增加新操作员才可以使用？74、主管状态被为“冻结”，如何处理？7答：可以通过2651系统中的重置密码功能进行解冻，建议登陆密码与交易密码同时重置。
密码重置完毕，请客户使用签约网银时使用的证件号码的后六位进行登陆和交易。
75、客户已在柜台购买理财产品，但是通过“查询理财产品”菜单查询提示“0690B1103098未购买我行理财产品，请在“产品超市”进行购买”，如何处理？7答：根据总行项目组查询的结果显示，此报错是因为客户在柜台购买理财产品时登记的证件类型与签约网银证件类型不一致导致，需要客户重新使用与理财系统登记的同一个证件类型签约网银。
76、客户操作单笔付款交易时，系统提示“0250B2407027财资管理账户机构号错误”，如何处理？8答：客户交易的收款账户为财资管理账户，针对财资管理账户的交易，企业网银暂不支持跨一级行转账。
87、电票业务开通后，通过企业网银操作“签约管理”时，系统提示“0041Z某某66227账号检查失败，不能签约”，如何处理？8答：电票签约管理对于账号控制状态“1_只收不付、2_只付不收、3_封存”都无法完成电票签约的账号检查，如使用该账号签约，请在柜台修改帐号控制状态为非上面所列的正常状态后，再通知客户进行操作。
企业网银常见问题与解答
企业网银常见问题与解答----2014年版网银风险高治理需合规一、客户端问题与解答Q1-1：网银网址与登岸要求A：我行网银网址是：，该网址上有我行专业版网银和查询版网银的登岸链接，第一次利用我行网银的客户需要在该网页上下载安装根证书和客户端UKey治理工具。
客户还能够在该网址下载我行最新版的客户端操作手册。
登岸我行网银，要求用户电脑利用Windows操作系统，阅读器为IE。
Q1-2：客户登岸网银密码输入次数要求A：企业网银升级后，客户利用新的UKey治理和新下发的液晶UKey，UKey密码最多输入6次，语音UKey密码最多输入次数以为3次。
登录密码天天最多可输入5次。
Q1-3：客户登录点击“企业网银”登录或输入UK密码后显现空白页面A：修改IE设置，Internet属性—高级，TSL协议选择“利用”，其他的不能勾选。
Q1-4：客户登岸网银提示“用户名或密码无效”A：解决流程：一、在银行端客户用户治理中认真检查用户的客户编号与ID是不是与用户登录网银时输入的完全一致（包括大小写、全角/半角等），用户状态是不是正常，客户开通状态是不是正常；二、建议客户关闭电脑的输入法后，幸免输入法造成的干扰，从头进行输入；3、若是确认ID和客户编号用户输入无误的情形下，网点P平台给他重置密码，打印一个新的密码信封，利用新密码再从头登岸。
Q1-5：客户端登岸时提示“操作员类型错误”缘故：用户角色未修改，仍为“业务操作员”。
A：在用户权限治理中设置该操作员为业务经办员或审核员并分派可操作的账户及功能组。
查询版客户也需要通过用户权限保护交易将操作员设置为“业务经办员”。
Q1-6：客户端登岸时提示“客户端证书无效”缘故：用户证书在RA中的状态不正常A：对该用户证书在银行端进行两码重发，并下载证书；无法两码重发或两码重发报错的，进行补发，并下载证书Q1-7：客户端登岸时提示“您尚未申请数字证书，请到银行申请”①缘故：原RA系统顶用户证书的状态为未下载或未制证A：对该用户证书在银行端进行两码重发，并下载证书；无法两码重发或两码重发报错的，进行制证，并下载证书②缘故：用户证书的欠费状态为“欠费”A：因为证书扣费账户持续五天日终扣费时余额均不足证书费，因此用户证书变成“欠费”。
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1、什么是网上银行，它有什么功能及好处？答：网上银行又称网络银行、在线银行，是银行通过先进的信息网络提供的金融服务。
网上银行改变了银行和客户之间的传统业务办理模式，实现银行业务与技术手段的有机结合，加快了客户与银行之间信息传递速度，减少了客户到银行排队等待办理业务的时间，提高了工作效率。
2、安徽农金企业网上银行服务的特点是什么？答：安徽农金网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品，它采用了先进的网络技术、设计思想和安全机制，为客户带来全新的使用体验。
具有操作安全、汇款方便、管理灵活的特点，为企业搭建安全便捷的账户管理、资金汇划及服务通道，提高企业财务管理效率。
3、安徽农金企业网上银行提供哪些服务产品，各有何服务特色？答：安徽农金企业网上银行为您提供如下服务：(1)账户管理——实时掌握账户信息、全面掌控款项变动情况；(2) 转账汇划——通过便捷的操作流程、安全的转账交易、经办授权设置、友好的界面设置、充分的用户交流等功能，为客户提供安全、稳定、方便、快捷的转账汇划服务，轻松实现客户资金的灵活调度和高效运作；(3)代发业务——提供企业员工工资及其他各类人民银行相关规定许可的代发资金的批量委托代发服务，支持向在安徽农金任意营业机构开户的安徽农金金龙借记卡账户、个人存折结算户的转账代发；(4)服务设定——密码更改、个人设置、维护收款人信息、办理通知等。
4、网上银行业务的操作对企业操作人员的电脑水平有要求吗？答：没有太高需要。
安徽农金网上银行产品操作简便，易学易懂，对客户操作员的电脑水平没有特别的要求。
另外在安徽农金官方网站电子银行版块有企业网银操作演示，可供学习。
5、出差到外地可以使用安徽农金企业网上银行吗？答：可以。
安徽农金网上银行系统采用基于广域网的浏览器/服务器（B/S）模式，客户端不需专用软件。
用户只要能够登录Internet，通过浏览器访问安徽农金官方网站即可，从而保证了用户使用网上银行系列产品不受地点的限制。
6、使用安徽农金企业网上银行受银行营业时间限制吗？答：农信银汇款、50000以下加急方式以及50000（含）元以上的跨行汇款目前与营业时间相同，其他类型服务的，可在任何时候向网上银行系统提交转账付款指令。
7、具有什么资格的企业客户能够申请使用安徽农金网上银行？答：凡在安徽省农村合作金融机构开立存款账户、信誉良好的企业客户均可在所在的开户机构申请开通企业网上银行服务。
8、如何申请使用网上银行服务？答：企业客户申请自身账户的网上银行服务流程，需要以下两个步骤：（1）企业需携带组织机构代码证、营业执照、法人代表身份证复印件、经办人的有效身份证件原件及复印件、操作人员的有效身份证件原件及复印件、授权委托书、并加盖银行预留印鉴的申请表格等资料，到开户机构申请网上银行服务，按要求填写安徽农金网上银行企业服务申请表、企业操作人员配置表等表格，并与受理机构（即您公司账户的开户机构）签订服务协议。
（2）受理机构审核申请表所填写的内容无误后进行相关操作，并为企业设定的操作员发放预植的数字证书（USBKEY）和经系统随机生成的初始密码信封。
9、企业网上银行业务资料变更，如何处理？答：在企业开始正常使用网上银行服务后，如果需要增加、删除、修改服务申请资料中的任何内容，或者停止使用网上银行服务、操作员信息变更等事项，应填写相应表格，并在表格备注栏注明需要增加、修改或删除的内容，送交开户机构核实无误后进行相应操作。
10、使用安徽农金企业网上银行服务需要准备哪些硬件设备？答：能够接入INTERNET的电脑，并且安装有Windows 2000 、Windows XP或Windows Vista等操作系统系统，配备文档打印机，使用的浏览器Internet Explorer 6.0及以上版本。
11、安徽农金企业网上银行的安全机制是怎样的？答：安全机制体现在以下几个方面：安全的系统认证方式：为企业每个操作员分配一个经过预植的数字证书（UKEY），证书与操作人员一对一绑定。
用户ID和密码：每个操作用户都有一套完善的客户资料管理体制，有各自的用户名和密码登录。
严格分级管理：配合企业财务管理的要求，对重要的资金交易，提供授权审核管理，禁止一人操作。
严格功能权限限制：每个操作员依其角色都有严格的服务功能限制。
严格的交易额度限制：对每一客户，不论其名下有多少账户，都统一为该客户的单笔、日累计交易额度限制。
12、企业网上银行可以对企业的哪些类型账户进行网上管理？答：安徽农金企业网上银行可以为企业客户名下的活期账户、定期账户、通知存款（一天、七天）加挂进入网上银行管理。
其中活期账户可以办理各类转账付款业务。
13、什么是农信银汇款？答：农信银汇款是安徽农金合作金融机构接入北京农信银资金清算中心，参与农信银汇兑业务系统，为客户提供全国农村合作金融机构之间的资金汇划业务。
业务实时处理。
具体到账时间视业务本身和收款行处理情况而定。
14、什么是跨行汇款？答：跨行汇款是安徽农金合作金融机构接入中国人民银行现代化支付系统，为客户提供全国各大商业银行之间的资金汇划业务。
其中50000以下普通汇款方式的，提供7*24小时服务。
具体到账时间视业务本身和收款行处理情况而定。
15、什么是行内转账？答：行内转账是依托安徽农金合作金融机构综合业务网络系统，为客户提供安徽农村合作金融机构之间账户的款项汇划业务。
业务实时处理，实时到账。
16、什么是企业内部转账？答：企业内部转账就是企业客户名下在安徽农金营业机构开立的活期账户，经加挂进入网上银行后，可以轻松的实现企业内部资金之间的互转。
可以实现轻松理财。
17、企业网上银行功能中提供的转账汇款详情单可以作为有效的记账凭证吗？答：不可以。
转账汇款详情单功能只提供信息服务，您可以根据自己的需要打印，以提高企业的财务管理自动化程度。
开户单位仍会以书面回单形式并加盖印章为您提供有效的账务记载凭证。
18、“代发业务”可以为企业提供哪些服务？答：“代付业务”中包括代发工资和其它代发两类服务，企业可从单位银行结算账户向员工在安徽农村合作金融机构开立的金农借记卡或个人活期存折结算户发放工资、奖金等各类人民银行允许转入的合法款项，减少企业现金保有量和交易量，提高工作效率。
19、代发工资的单位编号是什么意思？答：单位编号就是客户在和银行签定代收付业务时，银行出于内部管理的需要，对与每个企业客户签定的代收付业务进行一个唯一的标号，该编号和企业客户进行一对一关联。
20、代发工资如何操作？答：企业客户与银行签定代收付业务并且开通企业网上银行业务服务后，1）在本地电脑上按约定格式编制代发文本文件；2）录入人员录入确认后提交审核处理；3）审核人员审核确认后提交代发工资委托指令；4）查询并打印处理结果，到开户机构领取转账付款凭证；21、一日可以多次提交代发工资吗？答：可以。
只需要每次提交前将代发工资的文件第一行的编号调整即可。
举例如下：某企业有4000名员工，某月代发工资在某日提交时，财务人员可按以下文件进行编排：0001：第1~1000号员工账户；0002：第1001~2000号员工账户；0003：第2001~3000号员工账户；0004：第3001~4000号员工账户；22、代发文件有笔数限制吗？答：目前企业网上银行提交的代发文件，单次文件100笔以下的，日间处理。
超过100笔的进入日终处理。
单个文件最大笔数目前为1000笔。
23、企业操作员网上银行登录密码如何修改？答：可在“修改密码”功能中修改您的网上银行登录密码。
具体网上银行登录密码的组成规则请查看交易功能下面的提示信息。
24、企业操作员忘记密码如何处理？答：如企业操作人员忘记密码，须向开户机构作出说明，向网上银行开户机构提交经办人员身份证原件及复印件、操作人员身份证复印件、法人授权委托书、填写企业操作人员配置表并加盖预留银行印鉴到开户机构申请密码重置手续。
25、企业操作员数字证书丢失如何处理？答：如企业操作人员丢失了自己的数字证书，须向开户机构作出说明，向网上银行开户机构提交经办人员身份证原件及复印件、操作人员复印件、法人授权委托书、填写企业操作人员配置表并加盖预留银行印鉴到开户机构申请补发数字证书手续。
26、收款人名册管理每次提交付款指令之前，必须要维护收款人账户信息吗？答：不必。
您一旦维护了收款人账户信息，如不删除，将永久保存在系统中，归您所用。
以后每次提交单笔付款指令时均可通过下拉菜单选择或查询选择，从而避免了收款人账户信息的反复录入，减少出错的可能。
27、如何进行收款人信息的修改或删除？答：您可在收款人名册管理页面进行收款人信息的修改或删除操作。
具体做法是:（1）点击“收款人名册管理”的查询功能。
（2）在收款人查询页面中输入想修改或删除记录的基本信息，以缩小查找范围。
（3）填写完毕点击“提交”按钮，进入收款人清单页面。
（4）页面上选中想要修改或删除的记录，点击“修改”或“删除”。
28、客户可以建议网上银行系统进行优化和更新吗？答：可以。
网上银行系统有留言功能，您可以就网上银行使用中不满意部分给我们留言。
对您的留言我们将认真对待，并在第一时间给您最满意的答复。
29、对网上银行提供的新功能，客户是直接使用还是需要作申请？答：如无特别申明，对安徽农金企业网上银行提供的新功能，客户可直接使用。
30、什么是数字证书？答：所谓数字证书是指由中国金融认证中心（CFCA）颁发的存放客户身份标识，并对客户发送的电子支付指令进行数字签名的电子文件。
31、安徽农金网上银行所使用的数字证书（USBKEY）的安全机制是怎样的？回答：安徽农金以CA认证为核心，采用双证书（加密证书/签名证书）、双中心（认证中心、密钥中心）机制，通过全方位的安全手段，切实保证银企对接客户交易的安全性。
安徽农金采用国际标准的加密算法，保证网上银行交易的不可否认性、唯一性、保密性及完整性。
安徽农金利用电子证书令牌加密存储用户数字证书及相关密钥，从根本上避免数字证书被复制盗用，并通过网上银行用户名、密码、电子证书令牌三重校验，对银企对接客户的身份进行严格的认证，确保用户身份和安徽农金企业网上银行网站身份的合法性。
32、数字证书（USBKEY）有哪些优点？答：安徽农金网上银行采用无驱电子证书令牌加密存储用户数字证书及相关密钥，所使用的数字证书均采取预植方式，企业客户在开通网上银行服务后，企业操作人员身份信息已经与数字证书信息进行绑定，无需下载证书、无需安装电子证书令牌的驱动程序即可使用，简单方便。
33、为什么在使用网上银行时，有时提示“会话超时”，需要重新登录？答：登录企业网上银行之后，若操作人员较长时间没有进行任何操作，系统将提示“会话超时”并自动签退。
如需继续使用，须重新登录。