4S店续保套餐营销

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汽车续保营销方案

汽车续保营销方案

汽车续保营销方案摘要汽车续保是指车主在保险到期后续买车险的行为。

对于汽车保险公司来说,续保客户是非常重要的资源,因为续保客户带来的收益远高于新客户。

本文将提出一些汽车续保营销方案,提高汽车保险公司的续保率。

1. 客户调研在制定营销方案之前,需要进行客户调研。

通过调查车主的需求,了解车主对于车险的看法以及购买渠道,对于制定续保营销方案非常重要。

调查可以通过在线问卷、电话访问或者面对面的方式进行。

在调查过程中,还可以了解到车主对于续保优惠、优惠券等方面的需求。

2. 续保提醒续保提醒是指在保险到期前,通过短信、邮件、电话等方式进行提醒,让车主及时续保。

这样的提醒可以避免车主因为疏忽忘记续保,从而提高续保率。

另外,续保提醒还可以针对不同的车型和地区进行个性化推送,提高续保成功率。

3. 续保优惠续保优惠是一种常见的营销手段。

汽车保险公司可以给予续保客户更高的折扣,甚至可以免费赠送一些维修服务。

这样的优惠可以吸引车主续保,从而提高续保率。

另外,如果保险公司可以为老客户提供更优质的服务和保障,也能够让车主更愿意续保。

4. 赠送礼品赠送礼品也是一种常见的营销手段。

汽车保险公司可以赠送一些实用的礼品,比如汽车香水、车载充电器等。

礼品数量不必太多,但一定要精心挑选,满足车主日常生活的需要,从而提高车主的满意度和忠诚度。

5. 优化客户服务优化客户服务也是提高续保率的重要途径。

在Providing更好的客户服务,比如优化理赔流程、增加客服人员数量和培训客服人员的服务技能,都可以提高车主的满意度。

如果车主有问题或者不满意,保险公司应该及时给予解决方案,从而增加车主的忠诚度。

结论汽车续保是汽车保险公司的重要收益来源。

对于保险公司来说,制定一套有效的续保计划是非常重要的。

通过客户调研、续保提醒、续保优惠、赠送礼品和优化客户服务等方式,保险公司可以提高续保率,还车主一个满意的保险体验。

4s店续保话术有哪些

4s店续保话术有哪些

4s店续保话术有哪些车主在购买车险之后,如果想要再给车续保时,4s店会有专门的4s 店续保话术来询问您,以下就是4s店经常会用到的续保话术,如果您想要了解的话,不妨阅读一下本文。

4s店续保话术介绍续保话术:(一)首次给客户打电话您好,请问是XX先生吗?我是XX汽贸公司续保专员xxx,您去年在我们公司买了一辆xx汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一:今年的保费多少钱?我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。

情况二:现在没空,下次再说吧那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。

下次有时间再与你联系。

情况三:我已经保了我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。

谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。

(二)非首次给客户打电话您好,x先生,我是4S店的续保专员XX,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。

异议处理:我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。

汽车保险续保促销方案

汽车保险续保促销方案

汽车保险续保促销方案我们要明确目标客户群体。

他们是一群有车族,对汽车保险有一定的了解,但同时也对价格敏感。

那么,我们的方案就要围绕这个核心来设计。

一、活动主题:续保狂欢,优惠享不停1.活动时间:2023年9月1日至2023年10月31日2.活动对象:所有符合条件的汽车保险续保客户二、优惠政策1.续保优惠:凡在活动期间续保的客户,均可享受8折优惠。

这个优惠力度足够大,应该能吸引一批客户。

2.推荐有奖:老客户推荐新客户成功续保,双方均可获得100元现金红包。

这个政策可以充分利用现有客户的口碑,扩大我们的客户群体。

3.附加服务:在活动期间,续保客户可免费获得一次车辆保养服务,包括更换机油、机滤、空气滤清器等。

这个服务可以增加客户对我们的信任度。

三、活动流程1.客户咨询:客户通过电话、、官网等渠道了解活动详情。

2.客户报名:客户在活动页面填写报名信息,包括姓名、联系方式、车牌号等。

3.客户审核:我们会在24小时内审核客户报名信息,确认是否符合活动条件。

4.客户续保:符合条件的客户在指定时间内完成续保手续。

5.客户领取优惠:客户在活动结束后,凭续保凭证领取相应优惠。

四、宣传推广1.网络宣传:利用官方网站、公众号、微博等平台,发布活动信息,吸引客户关注。

2.短信推送:向现有客户发送活动短信,提醒他们关注活动。

3.线下宣传:在4S店、维修店等地张贴活动海报,扩大活动影响力。

4.合作推广:与汽车相关行业的企业合作,共同推广活动。

五、后续服务1.客户关怀:活动结束后,对参与活动的客户进行电话回访,了解他们的使用感受,收集意见和建议。

2.售后服务:对活动中出现的问题,及时解决,确保客户满意度。

3.数据分析:对活动数据进行整理分析,为后续活动提供参考。

写着写着,外面的天色已经暗了下来。

这个方案,我倾注了心血,希望它能为公司带来更多的客户,也能让更多的车主享受到优惠。

现在,就等着方案的实施和效果的检验了。

加油吧,让我们一起为这个方案努力!注意事项一:优惠力度的控制优惠力度过大可能会对公司的利润造成影响,太小又不足以吸引客户。

4s店车险续保优秀话术

4s店车险续保优秀话术

4s店车险续保优秀话术在汽车行业中,4S店车险续保是一个非常重要的环节。

对于车主来说,选择合适的车险续保方案不仅可以保障自身的安全,还可以节省不必要的费用。

因此,4S店车险续保的优秀话术非常关键。

下面,我们将给大家介绍一些优秀的话术,帮助4S店销售人员与车主进行有效的沟通。

话术1:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。

- 销售人员:非常好,请问您之前的车险有什么需求或者不满意的地方吗?- 车主:我觉得之前的保险费用太高了。

- 销售人员:我们可以为您提供多个不同保险公司的报价,您可以选择最适合您的方案,价格更加合理。

话术2:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险即将到期,是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。

- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险满意吗?有什么需要改进的地方吗?- 车主:我觉得之前的理赔流程比较复杂。

- 销售人员:我们可以为您提供更加简化的理赔流程,让您在遇到问题时能够更加便捷地解决。

话术3:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险即将到期,是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。

- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险保障范围满意吗?有没有需要扩展的地方?- 车主:我觉得之前的保险保障范围有些局限。

- 销售人员:我们可以为您提供更全面的保障方案,涵盖更多的风险,让您的车辆得到更好的保护。

话术4:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险即将到期,是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。

- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险服务满意吗?有没有需要改进的地方?- 车主:我觉得之前的服务响应速度比较慢。

- 销售人员:我们可以为您提供更加高效的服务,响应更快的保险公司,让您在需要帮助时能够得到及时的支持。

话术5:您好,我是4S店的销售人员,请问您的车险是否需要续保呢?- 车主:是的,我想续保。

- 销售人员:非常好,请问您对之前的车险公司满意吗?有没有需要更换的想法?- 车主:我对之前的车险公司没有太多了解。

4s店续保活动方案

4s店续保活动方案

4s店续保活动方案活动背景4s店是汽车销售和售后服务的重要渠道之一,为了留住现有客户并吸引新客户,提供优质的续保服务至关重要。

为此,制定一份具体的4s店续保活动方案是非常必要的。

活动目标1.提高客户续保率:通过活动吸引更多客户选择在本店续保,提高续保率。

2.增加客户满意度:通过优质售后服务,提高客户满意度,进而增加客户忠诚度。

3.扩大客户群体:通过推荐有奖等方式,吸引新客户加入本店续保,扩大客户群体。

活动方案1.续保折扣优惠:活动期间对续保客户提供一定的折扣优惠,比如续保费用的10%优惠等,以激励客户选择续保。

同时,在活动期间将对新续保的客户提供额外的赠品或服务,如免费换机油、免费检查等。

2.赠送保养套餐:活动期间,针对续保客户,将提供一定价值的保养套餐作为附加福利。

保养套餐可以包括免费保养多次、优先预订保养等特权,以增加客户选择续保的动力。

3.推荐有奖:活动期间,鼓励现有续保客户推荐新客户加入续保。

对于每位被推荐客户,给予推荐人一定的奖励,如折扣券、汽车装饰品等。

同时,被推荐客户也可以享受到续保折扣优惠,增加他们加入续保的动力。

4.免费提供道路救援服务:为了给客户提供更加全面的售后保障,活动期间,为续保客户提供免费的道路救援服务。

这样不仅可以增加客户续保的意愿,还能提升客户对本店售后服务的信任度。

活动推广1.内部宣传:通过店内海报、电视广告、店员推荐等方式,将活动信息传递给到店客户,提高活动知晓度和参与度。

2.社交媒体推广:借助微信、微博、QQ等社交媒体渠道,发布活动信息,以及活动期间的优惠折扣等,吸引更多潜在客户参与。

3.短信营销:将活动信息通过短信的方式发送给现有客户,提醒他们参与活动,并邀请他们推荐新客户加入续保。

4.合作推广:与其他汽车相关企业合作,在活动期间互相推广,双方共同分享客户资源,达到扩大客户群体的效果。

活动评估和改进1.活动前期可以设定具体的续保目标,并根据实际续保情况进行数据统计和对比,评估活动的效果。

4s店续保话术技巧

4s店续保话术技巧

4s店续保话术技巧
1. 别只看价格呀!你想想,在咱们 4S 店续保,那服务能一样吗?就好比买手机,官方售后和街边小店,你觉得哪个更靠谱?咱这儿有最专业的团队,随时为你服务,例子嘛,上次李大哥车出了点小问题,一个电话,我们立马就给他解决了,多省心!
2. 为啥不选我们呢?咱 4S 店的理赔多方便呀!就像有个专属的保险管家。

王女士那次出险,自己都不用操心,我们全部搞定,让她省了好多事儿呢。

3. 了解一下我们的优惠呀!这可不像外面那些虚的,是实实在在能让你省钱的。

比如赠送的保养,能给你省不少钱呢,这可比直接给你减那几十块钱实在多了吧!
4. 你得考虑长远呀!在 4S 店续保,质量有保障呀。

这就像是给你的车找了个可靠的后援,赵先生的车一直在这里续保,从来没出过问题,开着多安心!
5. 我们这儿多放心呀!我们对每一个客户都像家人一样。

小张那次续保后特别满意,还介绍了好多朋友来呢,你不试试吗?
6. 想想以后的服务呀!4S 店提供的可不止是保险,更是全方位的保障。


跟有个随时在身边的保镖似的,哪有问题都不怕。

7. 咱的优势很明显呀!其他地方能做到我们这么贴心吗?肯定不能呀!上次孙师傅的车半夜出问题,我们也能及时帮他处理,这服务多到位!
8. 还是得来我们这续保呀!这么多好处摆在这里,你还犹豫啥呢?快来吧!
我的观点结论就是:4S 店续保好处多多,是你不二的选择,值得信赖!。

4s店续保促销方案

4s店续保促销方案

4s店续保促销方案[正文]尊敬的车主:感谢您一直以来对本店的支持与厚爱!为了回馈广大车主朋友的支持,我们特推出全新的续保促销方案,为您的爱车提供更优质的保险服务。

详情如下:一、续保促销方案概述本次续保促销方案旨在满足广大车主对于高质量车险服务的需求,以更加优惠、便捷和专业的服务体验,让您的爱车得到全方位的保障。

二、优惠政策1. 定期降价我们将定期对续保价格进行调整,确保每位车主都能以最优惠的价格享受到高品质的保险服务。

保费降低的同时,保险范围和理赔服务也得到了进一步提升,以为您的爱车提供更全面的保障。

2. 续保送礼在续保成功后,我们将为您提供精心准备的续保礼品,以表达对您长期支持与信任的感谢之情。

这些礼品既可为您个人使用,也可作为送礼之佳选,以传递爱车人的心意。

3. 路救服务在您成功续保后,我们将为您提供免费的路救服务。

无论您在何地遇到突发故障,我们的专业道路救援团队将第一时间赶到现场,为您提供快速、安全的协助,确保您的行车安全。

4. 专属VIP权益在您成为我们的续保会员后,您将享受到一系列专属VIP权益,包括但不限于:- 优先办理:无需排队等待,享受快速审批和理赔服务。

- 专属折扣:享受维修、保养等相关服务的专属折扣优惠。

- 定期福利:定期推出车主专享福利,如免费车检、洗车等服务。

三、续保流程1. 客户咨询:车主通过电话、微信、网站等渠道与我们的客服人员沟通,了解续保方案及优惠政策。

2. 方案选择:根据车主的需求和车辆情况,我们的客服人员将为您提供最适合的续保方案,并解答您的问题。

3. 现场办理:车主前往我店,携带相关车辆及个人证件资料,我们的专业销售顾问将为您办理续保手续,确保您的爱车得到及时续保。

4. 保单领取:我们会及时为您打印续保保单,并由专人进行交付,以便您及时查阅。

四、注意事项1. 续保优惠政策仅限本店指定统一服务标准及产品范围内,具体优惠详情请以保险合同及店内宣传为准。

2. 如需索赔或咨询相关问题,请准备好您的保单号码及证件,与我们的客服人员联系。

汽车续保营销方案

汽车续保营销方案

汽车续保营销方案引言随着汽车保有量的增长,汽车保险续保市场也越来越大。

而汽车续保的重要性也逐渐被人们所认识,因为在车主的保险到期后,如果没有及时续保,发生意外时会导致不必要的经济损失。

有研究表明,约70%的车主会再次选择原先的保险公司进行续保。

因此,汽车保险公司应该采用更有效的营销方案来吸引更多的车主选择续保。

汽车续保营销方案方案一:强化品牌营销汽车保险公司可以通过全面而具有吸引力的品牌营销来吸引更多的车主。

例如,保险公司可以使用在电视媒体,报刊杂志,地面广告,网络、社交媒体等多个渠道推广品牌。

同时,保险公司还可以将品牌形象大力推向社区和居民区,增加其知名度和美誉度,从而吸引更多的车主选择续保。

方案二:提高客户服务汽车保险公司可以通过提供高品质的客户服务来留住老客户和吸引新客户。

例如,保险公司可以提供24小时在线申请和查询业务,免费代办车险手续、免费取送车辆等高附加值服务。

此外,保险公司也可以针对特定客户群体进行差异化服务,满足其个性化的需求。

方案三:制定多样化的保险产品汽车保险公司可以制定符合市场需求、可根据车主个性化需求定制的保险产品,例如:适用于新车、二手车、老旧车等不同类型的车辆。

此外还可以针对不同需求制定多重保障产品,例如:提供泡沫保险、意外伤害保险、以及财产损失赔偿等。

保险公司可以在产品方面不断创新,提供更好的吸引力和选择性,引起消费者的兴趣。

方案四:加强良好口碑的传播良好的口碑对于汽车保险公司而言至关重要。

汽车保险公司可以加强通过电视媒体、微信公众号,微博等社交媒体等传播口碑。

例如,可以收集顾客反馈及满意度,制作成调查报告、评测报告等相关评价资料,并通过公示出来,展示公司优良服务和业绩。

此外,汽车保险公司还可以通过更有力的品牌营销来传达自己的特点和服务优势,不断拓展公司口碑。

结论在中国当前汽车保险市场竞争激烈的情况下,汽车保险公司需要制定出更好的续保营销策略,吸引更多的车主选择续保。

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续保套餐方案
一、车损商险套餐:(商险金额在3000-4500元)
方案一:爱车套餐:总价值1953元
1,赠送基础保养一次,价值330元。

2,赠送四轮定位一次,价值364元。

3,赠送四轮动平衡一次,价值160元。

4,赠送电脑检测一次,价值200元。

5,赠送喷漆工时代金券一张(保险车辆除外),价值500元。

(注;用于单件喷漆余额不退)
6,赠送维修保养工时代金券3张,每张100元,价值300元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。


7,赠送空气滤清器代金券一张,价值99元。

方案二:野营套餐:总价值1672元
1,赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。

2,赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。

3,赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。

4,赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。

5,赠送马自达原厂精品——信封睡袋(-3º)一个,价值1399元。

二、车损商险套餐:(商险金额在4500元以上)
方案一:爱车套餐:总价值3199元
1,赠送基础保养一次,价值531元(注:机油为全合成机油)
2,赠送四轮定位一次,价值364元。

3,赠送四轮动平衡一次,价值160元。

4,赠送电脑检测一次,价值200元。

5,赠送喷漆工时代金券两张(保险车辆除外),价值1000元。

6,赠送维修保养工时代金券5张,每张100元,价值500元(注:用于一般维修及保养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。


7,赠送汽油滤清器代金券一张,价值444元。

方案二:野营套餐:总价值2672元
1,赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。

2,赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。

3,赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。

4,赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。

5,赠送马自达原厂精品——电子式车载冰箱一个,价值599元。

6,赠送马自达原厂精品——4人帐篷一个,价值1800元。

三、电销套餐:总价值1068元
1、赠送喷漆工时代金券一张(保险车辆除外),价值500元。

2、赠送维修保养工时代金券2张,每张100元,价值200元(注:用于一般维修及保
养使用,每次仅限一张,单次工时超500元时可同时使用两张。


3、赠送马自达原厂精品——折叠水桶一个,价值95元。

4、赠送马自达原厂精品——救生手电筒一个,价值45元。

5、赠送马自达原厂精品——电瓶搭线(2米)一个,价值78元。

6、赠送马自达原厂精品——迷你折叠铲一个,价值55元。

7、赠送马自达原厂精品——折叠提篮一个,价值95元。

备注:赠送精品可一次性支付给客户,其余优惠活动内容一次进店最多使用两项。

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