神经外科优质护理亮点
神经外科优质护理服务亮点

温暖天使让您重拾笑容——记神经外科“优质护理服务”工作亮点自2010年卫生部组织开展“优质护理服务示范工程”活动以来,我院积极响应,全面持续推进“优质护理服务”活动,神经外科在“优质护理” 的道路上,不断地摸索、实践、学习,积极创新我们的工作模式,为患者带去关爱和实惠。
“共创和谐医患关系”这是我们对患者的承诺,也是每个人的奋斗目标,我们带着梦想一步一个脚卬、通过一点一滴的举措实践着我们的优质护理服务。
我科护理团队是一个团结务实,吃苦耐劳,勇于开拓进取的团队。
自开展“优质护理服务示范工程”活动以来,不断完善各项制度,制定了严密计划,并落实责任到人。
在原有的各项规章制度的基础上,又完善了“神经外科分班制度”、“神经外科生活护理、基础护理计划”等各项制度。
在全体护理人员的辛勤工作下,打造了一个让病人舒心、家属放心的神经外科病区,使患者感受到我们工作每一处的细致入微。
优质护理服务亮点:1、实行责任护士包干制,护理工作落实到人。
管床的责任护士要负责患者的全部护理,包括:基础护理和专科护理, 治疗、病情观察及记录、心理护理、健康教育、生活照顾等。
通过各项护理的全面落实,护士与患者有了更近距离接触,了解患者病情,及时发现和处理存在的疑难问题,保证护理安全,达到患者满意。
并实施护士长及组长查房制以提升专科护理质量。
2、按级别上岗,分工明确,责任到人护士的自我成就感增强,工作主动性、积极性提高。
年轻的责任护士知识更新、思维开阔、精力充沛、干劲十足,为临床护理管理队伍注入了新鲜血液;而高年资的临床护理组长责任心强,临床经验丰富,处事沉着果断,能够提升护士分层级管理模式下的专科护理质量,是护士长的得力助手,为科室护理安全和护理质量保驾护航。
3、优化护理工作,提高工作绩效简化护理文书书写,推行护理表格记录单,将护士解放出来,把更多的时间还给护士,让护士有更多的时间和精力为病人提供更加细致贴心的护理。
4、提高临床技能,打造专业护理团队想要更好地做到优质护理服务,必须加强临床技能的培训,针对这一点,制定了护理人员分层培训、考核计划。
优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价

优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价随着医疗技术的不断发展,神经外科手术已经成为治疗神经系统疾病的主要方法之一。
在神经外科手术中,护理服务起着至关重要的作用,优质的护理服务不仅可以提高患者的治疗效果,还可以减轻患者的痛苦,并提高患者的生活质量。
本文将从神经外科护理的实践和效果评价两个方面探讨优质护理服务在神经外科中的作用。
一、神经外科护理的实践1. 术前护理在神经外科手术前,护士需要对患者进行全面的评估和准备工作。
首先,要了解患者的病情、病史、药物过敏史等基本情况。
其次,要对患者进行身体检查、心电图、血常规等检查,以确定患者的身体状况是否适合手术。
同时,护士还要对患者进行心理疏导,缓解患者的紧张情绪,让患者对手术有一个正确的认识和理解。
2. 术中护理在神经外科手术中,护士需要做好术中的护理工作,确保手术的顺利进行。
首先,要对患者进行监测,包括血压、心率、呼吸等指标的监测。
其次,要帮助医生做好手术准备工作,包括消毒、穿刺等操作。
在手术过程中,护士需要随时关注患者的生命体征和手术进展情况,及时处理手术中出现的问题。
3. 术后护理在神经外科手术后,护士需要做好患者的术后护理工作。
首先,要对患者进行监测,包括生命体征、神经功能等指标的监测。
其次,要做好伤口护理,包括换药、清洗伤口等操作。
同时,护士还要对患者进行心理疏导,缓解患者的痛苦和焦虑情绪,让患者尽快恢复身体和心理健康。
二、优质护理服务的效果评价1. 患者满意度优质护理服务可以提高患者的满意度,让患者对医院和护士的服务更加信任和满意。
在神经外科手术中,患者的满意度与手术的治疗效果和护理服务密切相关,优质的护理服务可以减轻患者的痛苦和不适,提高患者的生活质量。
2. 治疗效果优质护理服务可以提高神经外科手术的治疗效果,促进患者的康复。
在术前,护士要对患者进行全面的评估和准备工作,确保患者的身体状况适合手术。
在术中,护士要做好监测和处理手术中出现的问题,确保手术的顺利进行。
外科优质护理服务亮点

外科优质护理服务亮点概述本文旨在介绍外科优质护理服务的亮点,以提供一个简明扼要的概述。
提供全面的护理外科优质护理服务致力于为患者提供全面的护理,确保他们在手术过程中得到最好的关怀。
这包括但不限于:- 在手术前提供细致入微的准备工作,如术前检查和准备。
- 在手术期间提供专业的监护和护理。
- 术后提供个性化的康复计划和护理建议,以确保患者能够快速康复。
强调个人化护理外科优质护理服务注重针对每个患者的个性化护理需求。
这包括但不限于:- 对患者进行全面评估,了解他们的身体状况、病史和病情,以制定特殊护理计划。
- 与患者和家属建立紧密的沟通和合作关系,了解他们的需求和关注点,并根据这些信息提供相应的护理服务。
- 考虑患者的文化和宗教,提供符合其特殊需求的护理服务。
注重团队合作外科优质护理服务强调团队合作,确保患者得到最佳的护理和整体照顾。
这包括但不限于:- 医生、护士和其他医疗人员之间的紧密协作,确保信息共享和协同工作,以提供高水平的护理服务。
- 提供持续的职业培训和研究机会,以保持团队成员的专业素质和知识更新。
- 建立有效的沟通渠道,促进团队合作、信息传递和问题解决。
引入先进技术和设备外科优质护理服务不断引入先进的技术和设备,以提高护理质量和效果。
这包括但不限于:- 使用最新的医疗设备和工具,以提供准确和高效的护理。
- 应用先进的诊断技术,如影像学和实验室检测,以帮助医护人员做出准确的诊断和治疗决策。
- 寻求新的医疗技术和疗法,以提供更安全、更有效的手术护理。
结论外科优质护理服务的亮点在于全面的护理、个人化的护理、团队合作和先进技术的应用。
通过注重这些方面,外科护理团队能够为患者提供卓越的护理服务,帮助他们实现康复和良好的健康状况。
优质护理服务亮点

外科优质护理服务亮点(一)自全院开展“优质护理服务示范工程”活动以来,外科作为手术科室,紧紧围绕院及护理部部署要求,全科开展优质护理服务,以患者为中心,以临床护理为重点,多项措施并举,提高了临床护理服务水平,同时针对基层医院外科病种杂,治疗任务重,基础护理多,宣教内容多的特点认真开展优质护理服务。
不断满足患者的需求,让患者满意。
热情真诚的微笑服务,“以病人为中心”的护理理念,已深深植入医护人员的心,并使其进一步的融入到患者的护理服务中。
患者满意度也大大提高。
一、护理服务亲情化因为专科特点,科室三分之一的患者术后卧床,同时老年患者较多,生活不能完全自理,科室首先对护士进行岗位管理,明确了各级各类护士的岗位职责、工作和护理质量考核,护士不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者,使陪护率明显下降。
在患者入院时,护士会送上温度适宜的开水,以缓解患者紧张情绪;术前及术后为患者进行心理疏导、健康教育,使其更好的接受手术治疗;术后患者卧床,护士会主动为她们热好饭菜,端到床边,协助进食;住院期间,定期召开护患沟通会等方式征询病人意见,根据反馈意见及时改进服务出院后,责任护士会给患者定期电话随访康复指导。
科室制定每周基础护理日,力争达到病室床单位整洁、病人三短六洁的效果。
加强晨、晚间护理工作。
要求护士送开水到床旁,协助患者洗漱,对生活不能自理及危重病人进行皮肤护理,保持皮肤整洁。
患者在护士的精心护理下,舒展眉头,用一种全新的姿态去看待自己的病情,用良好的心态面对生活,在外科病房,你不会看到患者痛苦的面容,只会看到对生活的渴望,对生命的尊重。
二、真诚关怀行动化在护理的过程中,外科护士心有所感的给予患者精神上的呵护、心理上的安慰、行为上的指导。
将“关爱、尊敬”的服务理念融入到对患者的服务中,做到眼到、心到、口到,想患者之所想,做患者之所需。
用关爱的眼神、真诚的微笑、温柔的动作使患者感受到她们真诚的服务。
每个护士都用自己的承诺服务患者,同时也在学习他人的优点,相互交流提高。
神经外科护理工作总结范文8篇

神经外科护理工作总结范文8篇篇1在过去的一年中,神经外科护理团队在科主任和护士长的领导下,紧密团结,密切配合,不畏困难,积极工作,圆满完成了上级交给的各项护理工作。
同时,不断推进优质护理服务,实行护理质量持续改进,提升患者满意度。
现将一年来的工作总结如下:一、强化优质护理服务1. 神经外科患者病情重、变化快,随时有潜在的风险。
因此,我们要求每个护理人员都要有“慎独”精神,严格执行“三查七对”,确保患者信息准确无误。
同时,加强与患者的沟通,及时了解患者的需求和意见,不断改进护理服务。
2. 推行亲情护理服务。
在护理工作中,我们要求护理人员要做到“四心”,即爱心、耐心、细心和责任心。
把患者当作自己的亲人,从患者的角度出发,提供全方位的护理服务。
例如,为患者打饭、倒水、翻身、拍背,确保患者的生活需求得到满足。
3. 实行护理质量持续改进。
通过定期召开护理质量分析会,对护理工作中存在的问题进行讨论和分析,提出改进措施,并督促护理人员认真执行。
同时,加强护理人员的业务培训和学习,提高护理人员的业务水平和服务质量。
二、加强团队建设和沟通协调1. 神经外科护理团队是一个团结协作、互助互爱的集体。
在日常工作中,我们注重团队建设和沟通协调,充分发挥每个人的优势和特长,共同完成护理工作。
同时,我们也会组织一些团队活动,增进彼此之间的了解和信任,提升团队凝聚力。
2. 与医生和其他科室的沟通协调也是非常重要的。
我们会定期与医生进行沟通,了解患者的病情和治疗方案,以便更好地提供护理服务。
此外,我们还会与其他科室进行沟通协调,确保患者的转科、出院等环节顺畅有序。
三、加强护理安全和风险控制1. 神经外科患者病情复杂多变,随时可能发生意外。
因此,我们要求每个护理人员都要加强护理安全和风险控制意识,严格执行护理安全制度。
例如,在患者活动区域设置警示标识,加强患者陪护管理,确保患者安全。
2. 定期对护理人员进行安全教育和培训也是非常重要的。
外科护理特色与亮点总结

外科护理特色与亮点总结一、引言随着医疗技术的不断进步,外科护理在临床实践中发挥着越来越重要的作用。
在外科领域,护理工作不仅涉及到病人的基础照护,更涉及到与手术、康复等医疗环节的紧密配合。
本文将对外科护理的特色与亮点进行总结,以期为提升外科护理质量提供参考。
二、外科护理特色1.专业化的技能培训:外科护理需要具备丰富的医学知识和实践经验,因此,针对外科护士的专业技能培训尤为重要。
现代外科护理注重培养护士的应急处理能力、团队协作能力以及与医生的沟通能力,以确保在紧急情况下能够迅速、准确地采取救治措施。
2.细致的病情观察:外科病人病情变化快,这就要求外科护士具备敏锐的观察力,能够及时发现并报告病人的病情变化。
在日常工作中,外科护士需要密切观察病人的生命体征、伤口情况以及疼痛程度等,为医生提供第一手资料,协助医生做出准确诊断。
3.多元化的护理手段:除了常规的护理操作,外科护理还涉及到心理护理、康复指导等多个方面。
针对不同病情、不同年龄段的病人,外科护士需要运用多元化的护理手段,以满足病人的个性化需求。
三、外科护理亮点1.快速康复理念的应用:快速康复理念旨在通过优化围手术期护理,降低手术病人的并发症发生率,缩短住院时间。
外科护士在快速康复中扮演着重要角色,通过术前评估、术中保温、术后早期活动等措施,促进病人快速康复。
2.疼痛管理的精细化:疼痛管理是外科护理的重要组成部分。
近年来,疼痛管理的精细化程度不断提高,护士在疼痛评估、药物选择以及非药物镇痛方法等方面积累了丰富的经验,有效缓解了病人的疼痛。
3.心理护理的个性化:心理护理在外科护理中的地位日益凸显。
针对不同年龄段、不同病情的病人,外科护士运用心理学知识,提供个性化的心理支持。
这有助于减轻病人的焦虑、抑郁等不良情绪,提高治疗效果和生活质量。
4.信息化技术的应用:随着信息化技术的不断发展,外科护理领域也逐步实现了信息化管理。
通过电子病历、移动查房等系统,护士可以实时了解病人情况,提高工作效率。
优质护理工作亮点[精选5篇]
![优质护理工作亮点[精选5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/0a3c4b3717fc700abb68a98271fe910ef12dae6d.png)
优质护理工作亮点[精选5篇]第一篇:优质护理工作亮点通过开展优质护理服务,我院的护理工作逐步走向规范,护理人员形象在患者心目中有了很大的提升,群众满意度大幅度提高。
现就优质护理服务工作总结如下:推行“APN弹性排班”,实行责任制整体护理模式,使护理人员将工作重心由护士站转移到病房,责任护士与病人零距离接触,在充分合理利用护理人力资源的同时,增加对住院病人治疗、饮食、心理、疾病知识、功能锻炼等的健康宣教,做到“全程、无缝隙、优质连续护理服务”,在保障患者安全的同时,护理质量及护理水平也得到了快速提升。
创新护理服务模式,实行“临床一线式”服务,即“主动服务—感动服务—亲情服务—人文服务”的理念,以履行护士职责为落脚点,为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
倡导“乐于奉献、尊重护士、善待病人”的管理者理念,以“夯实基础护理,发展专科护理”为抓手,以“打造护理品牌,提供满意服务”为目标,充分调动了护士的工作积极性。
通过对患者进行合适的称谓,拉近护患距离,增进护患关系。
制作新病房楼各种病房设施图示及说明,帮助病人更快的熟悉病区环境和设施。
积极开展延伸服务项目20余项,并且利用微信、QQ等信息平台为患者提供健康相关知识,把人文关怀落实到每一个细节:如:免费为患者上门更换胃管、尿管;为外出检查、散步的糖尿病患者免费准备糖果以备发生低血糖时服用等;为住院产妇的宝宝给予出生、满月及一百天免费拍照,开通母乳喂养热线;“六一”儿童节,护理人员为每一位患者赠送节日礼物;为高龄老人送鲜花、为病人送生日蛋糕等。
把“以病人为中心,以病人满意为前提” 的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,充分利用医院文化底蕴,坚持用“管理信息化,培训层次化,服务专科化,考核立体化,满意最大化”的“五化”理念强化科学管理。
把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,落实“护士床边工作制”,深化优质服务内涵,提升服务品质,提高护理服务满意度。
神经外科护理亮点

神经外科护理亮点神经外科是融合了外科学和神经病学,神经外科治疗包括:颅脑肿瘤、外伤、血管性疾病、先天性疾病和功能性疾病,以及脊髓疾病等。
神经外科危重病人占比较高,且疾病致残率高,很多病人手术后生活不能自理。
对于病人进行优质护理,能够有效的提升治疗效果,减少医患之间的冲突。
为提升服务效果和治疗有效率,我院在巩固已有优质服务的基础上不断创新护理措施,开创了神经外科护理亮点工作。
一、落实基础护理,提供24小时无缝隙身心服务神经外科很多患者丧失了自理能力,为此,医院护理人员加强对患者的基础护理,包括清洁护理、排泄护理、压疮护理、用药护理、病情监测等,护理人员定时检测患者的生命体征,并为患者提供口腔护理、会阴护理、清洁护理等内容,关注患者的心理健康,及时的开解患者,帮助患者保持乐观积极的心态,例如为失语患者准备手写板,以便于其与护理人员随时进行交流,护理人员在与病人交流时,应始终保持微笑,态度诚恳,理解病人,尊重病人。
在落实基础护理的同时,为患者提供24小时无缝隙身心服务,制定了轮班制度,护理人员对患者进行无缝隙身心服务。
为此医院对护理人员进行了排班,以满足患者的需求为核心,合理的安排护理人员工作,确保工作的连续性和安全性,为确保护理人员的效率,护理人员连续工作不超过5天(一天工作12小时以上)。
护理人员对神经外科患者进行全天制的服务,对重症患者加强护理,密切观察患者意识、瞳孔、生命体征,观察有无呕吐抽搐及肢体运动情况,观察神经系统阳性体征,每四小时测量体温一次,发现异常及时通知医生,并配合处理。
建立患者24小时病情一览表,对患者的手术天数、神志、伤口引流、体温、血糖、皮肤情况等进行登记记录,做好交班工作,以提高护理的准确性。
护理人员在每天8:30——9:00告知患者家属患者的基本情况。
二、加强患者功能锻炼指导护理过程中以患者为中心,加强对患者的身心护理,提升患者的身心健康。
在护理过程中要贯彻“以病人为中心”的服务理念,服务紧紧的围绕患者的需要进行,提升护理服务的质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
神经外科优服亮点
一、健康教育处方(病区)共有6种疾病,为宣传单形式。
1.新入患者由主班护士根据疾病的类型不同发放健康教育处方。
2.第二日由责任护士讲解健康教育处方的相关内容。
3.每周一由固定护士对健康教育处方的发放及掌握情况进行回访。
4.每周护理组长统计发放次数。
5.每月由护士长进行汇总,分析总结。
2.温馨留言卡(NICU)
1.温馨留言卡每日由责任组长发放。
2.发放对象为新入患者家属,发放时间:每日下午探视时间。
3.由家属填写内容。
4.每月护士长定期收集、汇总。
3.医护沟通本(病区、NICU)
1.新入院患者的医护沟通。
患者住院或入住病区及NICU,由责任护士把新住院患者信息转告主管医生,由医生进行诊治,并告知护士需要观察的重点及相关注意事项。
2.早晚交班医护沟通。
早晨医护集体书面交接班,NICU危重患者床头交接班;由主管医生床头询问责任护士患者病情并告知护士当日需观察的重点。
中午及夜班值班医生休息前应与责任护士进行病情沟通。
病区每日晚交接班时有责任护士、护士长告知接班护士患者重点。
主任查房医护沟通。
科主任每周一组织大查房,交流汇总医护各自存
在的问题、建议,患者重点注意事项,
3.每日护理组长或护士长将主管医生告知护士的所管病人注意重点记录在医护沟通本内,认真交接。
4.每半年汇总一次科室在医护沟通中存在的问题,并整改。
(此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容,
供参考,感谢您的配合和支持)。