探讨企业员工满意度与离职倾向的关系
《员工工作满意度与离职倾向关系研究》范文

《员工工作满意度与离职倾向关系研究》篇一一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业的成功越来越依赖于其员工的工作效率和满意度。
因此,对员工工作满意度与离职倾向的关系进行研究显得尤为重要。
本文将详细探讨员工工作满意度的影响因素、其与离职倾向的关联以及企业如何通过提高员工满意度来降低离职率。
二、员工工作满意度的定义与影响因素员工工作满意度是指员工对其工作的评价和情感反应,包括对工作环境、工作内容、薪资待遇、职业发展、同事关系等方面的满意度。
影响员工工作满意度的因素主要包括以下几个方面:1. 物质待遇:包括薪资、福利、工作环境等物质层面的因素。
2. 职业发展:包括晋升机会、培训机会、职业发展规划等。
3. 人际关系:包括与同事、上下级的关系以及团队合作等。
4. 工作内容:包括工作的挑战性、趣味性、意义感等。
三、员工工作满意度与离职倾向的关系员工工作满意度与离职倾向之间存在显著的负相关关系。
即员工的工作满意度越高,其离职倾向越低;反之,员工的工作满意度越低,其离职倾向越高。
这是因为当员工对工作的各个方面都感到满意时,他们会更加积极地投入工作,对企业的忠诚度也会提高,从而降低离职率。
反之,当员工对工作不满意时,他们可能会产生消极情绪,对工作失去热情,甚至产生离职的想法。
四、提高员工工作满意度以降低离职率的策略为了提高员工的工作满意度,降低离职率,企业可以采取以下策略:1. 提高物质待遇:合理调整薪资水平,提供有竞争力的福利待遇,改善工作环境等。
2. 提供职业发展机会:为员工提供培训、晋升机会和职业发展规划,帮助员工实现自我价值。
3. 改善人际关系:加强团队建设,提高员工的沟通与合作能力,营造良好的工作氛围。
4. 调整工作内容:根据员工的兴趣和特长调整工作内容,增加工作的挑战性和趣味性。
五、结论通过对员工工作满意度与离职倾向的关系进行研究,我们可以发现提高员工的工作满意度对于降低企业的离职率具有重要意义。
企业应关注员工的需求和期望,从物质待遇、职业发展、人际关系和工作内容等方面入手,提高员工的工作满意度。
工作满意度对员工离职倾向的影响

工作满意度对员工离职倾向的影响近年来,随着竞争激烈和人才流动的加剧,员工的离职倾向逐渐凸显。
而工作满意度作为一个重要的因素,对员工离职倾向具有显著的影响。
本文将探讨工作满意度是如何影响员工离职倾向的,并提出相应策略以降低员工离职率。
一、工作满意度对员工离职倾向的直接影响工作满意度是指员工对工作环境、工作内容、薪资福利以及领导和同事关系等方面的满意程度。
当员工对这些方面感到满意时,其离职倾向相对较低;反之,如果员工在这些方面存在不满,则更容易产生离职倾向。
首先,工作环境的满意度对员工离职倾向有重要影响。
良好的工作环境可以提供舒适的办公条件和氛围,促进员工的积极工作态度和创造力的发挥,从而降低员工离职的可能性。
其次,工作内容的满意度也是影响员工离职倾向的重要因素。
如果员工感到自己的工作枯燥乏味,没有挑战性或者与自己的能力不匹配,就容易对工作失去兴趣,并有离职的倾向。
再次,薪资福利对员工离职倾向也有重要的影响。
虽然薪资并不是唯一的满意度来源,但合理的薪资福利能够提高员工的满意度,减少其离开原单位的动力。
最后,领导和同事关系对员工离职倾向的影响也不可忽视。
好的领导和同事关系有助于员工的工作积极性和情感认同,使员工在工作中感到被尊重和认可,降低离职倾向。
二、工作满意度对员工离职倾向的间接影响工作满意度不仅直接影响员工离职倾向,还通过其他变量间接地影响员工离职倾向。
其中,员工的工作动机、组织承诺和职业发展需求是比较典型的中介变量。
工作满意度与工作动机密切相关。
当员工对工作环境和内容感到满意时,其工作动机相对较高,更有动力去努力工作,提高绩效,减少离职倾向。
组织承诺是指员工对组织的忠诚和认同程度。
工作满意度与组织承诺存在正向关系,即员工满意度越高,其对组织的忠诚度和认同感越强,进而减少对离职的倾向。
此外,工作满意度还会影响员工的职业发展需求。
当员工在原单位得不到职业发展的机会和平台时,他们可能会考虑寻求其他机会,提高自身的职业发展前景。
员工满意度与离职率的关系分析与模型

员工满意度与离职率的关系分析与模型在现代企业管理中,员工满意度与离职率之间存在着紧密的联系。
员工满意度是指员工对于工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意程度,而离职率则是指员工流失的比率。
员工满意度与离职率之间的关系对于企业的运营与发展具有重要的影响。
本文将通过分析员工满意度与离职率之间的关系,探讨影响员工满意度的主要因素,并构建相应的模型。
一、员工满意度与离职率的关系员工满意度与离职率之间存在着一定的关联性。
一般情况下,员工满意度越高,离职率越低;员工满意度越低,离职率越高。
这是因为员工满意度的提升可以增加员工对企业的忠诚度,减少员工的流失意愿。
同时,高满意度的员工更倾向于留在企业中,提高工作的稳定性。
相反,如果员工满意度较低,他们会更容易产生离职的念头,从而增加企业的离职率。
二、影响员工满意度的主要因素1. 工作环境:良好的工作环境是提高员工满意度的重要因素之一。
一个舒适、和谐、积极向上的工作环境可以让员工更好地发挥才能,提升满意度。
2. 薪酬福利:合理的薪酬福利体系可以有效激励员工的工作积极性,增加员工对企业的认同感,提高满意度。
3. 职业发展和晋升机会:员工对于个人职业发展和晋升机会的期望与满足程度,也会直接影响其对企业的满意度。
员工希望在企业内有更多的晋升机会,有挑战性的工作任务,以实现个人职业发展的目标。
4. 工作内容与挑战:工作的内容与挑战性也是影响员工满意度的重要因素。
员工希望有更多具有挑战性的工作任务,以充分发挥自己的能力。
5. 上级领导与团队氛围:上级领导的管理风格与团队的合作氛围也会直接影响员工的满意度。
良好的领导与团队合作能够提升员工的工作满意度。
三、构建员工满意度与离职率的模型针对员工满意度与离职率的关系,可以构建如下的模型:离职率=常数+满意度系数1 ×工作环境 + 满意度系数2 ×薪酬福利 + 满意度系数3 ×职业发展机会 + 满意度系数4 ×工作内容与挑战 + 满意度系数5 ×上级领导与团队氛围 + 误差项。
企业员工工作满意度与离职意愿的关系研究

企业员工工作满意度与离职意愿的关系研究引言:员工离职一直是企业面临的重要挑战之一。
员工的离职不仅会给企业带来人力和经济资源的损失,还可能对企业的声誉和稳定性造成负面影响。
因此,了解和掌握员工工作满意度与离职意愿之间的关系对于企业的人力资源管理至关重要。
一、背景和目的:工作满意度是评估员工对工作内容、工作条件、工作环境和薪酬福利等方面程度的指标。
而离职意愿是员工主动离职的倾向程度。
通过研究二者之间的关系,我们可以更好地了解员工对工作的认知和感受,为企业提供针对性的管理策略和制定人才留住计划提供依据。
二、工作满意度对离职意愿的影响:1. 薪酬福利:薪酬福利是员工考虑离职的一个重要因素。
如果员工感觉薪酬和福利不合理或不满足其期望,他们更有可能产生离职意愿。
2. 工作环境:工作环境包括员工与同事、上司和团队的关系,以及工作场所的氛围等。
一个良好的工作环境有助于员工产生归属感和忠诚度,从而减少离职意愿。
3. 工作内容和机会:员工对于工作内容的兴趣和挑战性以及培训和晋升机会的期望也会影响其离职意愿。
如果员工对工作内容不满意或感到缺乏发展机会,他们更可能产生离职意愿。
三、企业对员工工作满意度的影响:1. 职业发展和晋升机会:企业是否能够为员工提供良好的职业发展和晋升机会,直接影响着员工的工作满意度。
如果员工感到自己的努力没有得到认可和回报,他们更有可能离职。
2. 绩效评价和奖励机制:有效的绩效评价和奖励机制可以激励员工的工作动力,并增加他们的工作满意度。
如果企业的绩效评价和奖励机制不公正或不透明,员工可能会对工作产生负面情绪,从而增加离职意愿。
结论:员工的工作满意度对离职意愿有着明显的影响。
一个能够提供良好薪酬福利、积极的工作环境、有挑战性的工作内容和职业发展机会的企业,能够更好地留住优秀的员工。
因此,企业应该注重员工的需求,通过改善管理策略、提供培训和发展机会以及完善绩效评价和奖励机制来提高员工的工作满意度,降低员工的离职意愿。
国内外离职倾向的研究综述

国内外离职倾向的研究综述近年来,随着全球化的加速发展和劳动力市场的逐渐统一,企业面临着越来越多的内外离职倾向。
离职倾向是指员工对离开当前工作岗位或组织的倾向以及相关因素。
本文将综述国内外离职倾向的研究,以了解其原因和影响因素。
一、离职倾向的原因离职倾向的原因可以从个体因素和组织因素两个层面分析。
个体因素包括工作满意度、职业发展机会、领导支持等,而组织因素则包括工作环境、组织文化和薪酬福利等。
研究发现,工作满意度是影响员工离职倾向的重要因素。
工作满意度低的员工更容易产生离职倾向。
此外,职业发展机会也是影响员工离职倾向的重要因素。
如果员工感到当前组织缺乏提供职业发展机会,他们更可能寻找其他机会。
领导支持也对员工的离职倾向产生影响。
研究表明,缺乏领导支持的员工更容易感到不满意,并有意愿离开组织。
此外,工作环境、组织文化和薪酬福利也是影响员工离职倾向的重要因素。
不良的工作环境和薪酬福利,以及与组织文化不匹配等问题都可能导致员工产生离职倾向。
二、影响离职倾向的因素离职倾向的研究不仅需要关注原因,还需要了解影响离职倾向的因素。
研究发现,个体因素和组织因素对离职倾向都有显著影响。
在个体因素方面,性别、年龄和工作经验对离职倾向的影响有所不同。
年轻人和有较少工作经验的员工更容易产生离职倾向,而性别对离职倾向的影响则不明确。
在组织因素方面,组织支持和组织公平对离职倾向有显著影响。
组织支持包括领导支持和同事支持,而组织公平则包括薪酬公平和晋升公平等。
研究表明,当员工感到组织提供的支持较多且公平时,他们更不容易产生离职倾向。
此外,角色冲突和工作压力也对离职倾向产生影响。
研究发现,当员工面临角色冲突和工作压力较大时,离职倾向更为明显。
三、离职倾向的后果离职倾向不仅对员工和组织本身产生负面影响,还可能影响整个行业以及社会经济发展。
对于员工来说,离职倾向可能带来职业发展的风险和不确定性。
而对于组织来说,员工离职会导致人才流失和组织学习能力的削弱。
员工组织认同、员工满意和离职倾向的关系研究

经济管理员工组织认同、员工满意和离职倾向的关系研究司 毅 云南师范大学教育科学与管理学院摘要:员工离职是一个值得研究的永恒话题。
在回顾离职倾向的影响因素相关文献的基础上,通过问卷调查法,采用便利取样的方法收集到187份填写完整的有效问卷。
运用SPSS 22.0软件分析数据,分析企事业单位员工组织认同、员工满意和离职倾向的相关关系。
研究结果发现,组织认同和离职意向相关显著,r=-0.406,员工满意和离职意向相关显著,r=-0.365,组织认同和员工满意相关显著,r=0.853,离职意向和现实阻碍相关不显著。
在此建议企事业用人单位,增强员工的组织认同度、员工满意度可以降低人员流失率。
关键词:组织认同;工作满意度;离职倾向中图分类号:F272.92 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)018-0017-03一、引言众所周知,对于一个企业或者单位,人力资源是非常重要的成本,企业为培训员工需要花费很多资金和精力。
员工离职对于企业来说或多或少都会产生不利影响。
因此,对于员工离职的研究成为了很多专家学者以及企业人力资源管理部门非常重视的话题。
21世纪,企业之间的竞争越来越激烈,对于专业人才的需求也变得越来越紧迫。
员工的大量离职势必会影响企业的内部管理结构,甚至使企业大伤元气,经济效益也会受到不同程度的影响。
员工离职的原因以及如何避免员工离职造成的损失已经成为企业人力资源持续探讨的话题。
国外的专家针对组织行为领域的研究起步较早,也更加有经验。
针对员工满意的操作化定义,不同的专家从不同的角度做出定义。
早在1964年,Vroom就提出,员工满意是指员工对于所在单位目前担任的工作角色的正面取向。
[1]1972年,Price认为员工对工作角色具有的情感性的倾向叫工作满意。
[2]由此可见,Vroom 和Price对工作满意主要从工作角色的角度进行定义。
1972年,Dunn&Stephens对工作满意做出了不一样角度的定义,认为工作满意不仅是对工作角色的感受,而是对整个工作所在情境的一种感受。
工作满意度和组织承诺对管理人员离职倾向的影响

研究背景
工作满意度是指员工对工作环境、工作内容、工作回报等方面的心理感受和 态度。职业承诺是指员工对所从事职业的认同、投入和忠诚程度。研究表明,工 作满意度和职业承诺对员工的离职倾向具有显著影响。然而,这一现象在中学教 师群体中的表现尚未得到深入探讨。
研究方法
本研究采用问卷调查的方法,以某地区中学教师为研究对象,通过网上填写 问卷进行数据收集。问卷包括三个部分:工作满意度、职业承诺和离职倾向。此 外,我们还进行了访谈,以便更深入地了解教师们的职业心态和体验。
3、企业应根据不同员工的特点,制定有针对性的离职倾向管理策略。例如, 对于年轻员工和女性员工,应更加他们的工作满意度和组织承诺感,以降低其离 职倾向。
4、企业应重视员工职业生涯规划和发展,为员工提供成长和发展的机会, 以增强员工的忠诚度和稳定性。
未来的研究方向
本次演示虽然对工作满意度、组织承诺与离职倾向之间的关系进行了深入探 讨,但仍存在一定的局限性。首先,本研究主要了静态因素对离职倾向的影响, 而未考虑动态因素的作用。未来的研究可以探讨员工个人成长和发展、组织变革 和调整等因素对工作满意度、组织承诺与离职倾向的影响。
此外,我们还发现工作满意度和组织承诺之间存在一定的相关性。工作满意 度高的管理人员往往具有更高的组织承诺,而工作满意度低的管理人员则可能具 有较低的组织承诺。这意味着工作满意度和组织承诺在影响管理人员离职倾向方 面具有一定的交互作用。
结论:本研究表明,工作满意度和组织承诺对管理人员离职倾向有显著影响。 提高管理人员的工作满意度和组织承诺可以降低他们的离职倾向,为组织的稳定 和发展提供保障。因此,组织应该采取有效措施来提高管理人员的工作满意度和 组织承诺。例如,提供良好的工作环境和福利待遇,管理人员的职业发展和心理 健康,营造积极向上的组织文化等。
员工对工作满意度和离职意愿的调查

员工对工作满意度和离职意愿的调查调查结果显示,员工对工作满意度和离职意愿之间存在着紧密的关系。
满意度较高的员工更倾向于保持工作稳定性,而满意度较低的员工则更容易产生离职念头。
本文将从不同角度探讨这一问题,并提出一些改善员工满意度和减少离职率的建议。
一、工作环境与满意度工作环境是影响员工满意度的重要因素之一。
一个积极、和谐的工作环境可以提高员工的工作满意度,进而降低其离职的意愿。
在一个充满尊重和支持的团队中工作的员工往往会感到更加满意。
因此,雇主应该营造一个良好的工作氛围,鼓励员工的互相合作和交流。
二、薪酬与福利待遇薪酬和福利待遇是员工满意度的重要因素之一。
员工希望得到公正的薪酬和合理的福利待遇,以体现自身价值。
如果员工感觉自己的薪酬水平不公平或福利待遇不足,就会降低其满意度,增加离职的意愿。
因此,雇主应该制定公平合理的薪酬政策,并提供有竞争力的福利待遇,以吸引和留住优秀的员工。
三、职业发展和晋升机会职业发展和晋升机会是员工对工作满意度的重要影响因素。
如果员工感觉自己的职业发展受限或缺乏晋升机会,就会降低其满意度,增加离职的意愿。
因此,雇主应该提供员工发展和晋升的机会,通过培训、提升技能和给予更多责任来激发员工的潜力。
四、工作时间与工作量工作时间与工作量也是影响员工满意度的因素之一。
如果员工长时间加班或工作负荷过重,将会降低其对工作的满意度,并增加离职的意愿。
因此,雇主应合理安排员工的工作时间,避免过量加班,确保员工有足够的工作与生活平衡。
五、团队合作与上级领导团队合作和上级领导也是员工满意度的重要因素。
一个团结、和谐的团队和支持、亲切的上级领导会增加员工对工作的满意度。
因此,雇主应该培养积极的团队合作精神,提高上级领导的管理水平和沟通能力,以增强员工的归属感和满意度。
六、员工奖励与认可员工奖励和认可是提高员工满意度的关键。
适时给予员工奖励和肯定,能够激发员工的工作积极性和工作满意度。
因此,雇主应该建立奖励制度,定期给予员工表彰和奖励,以提高其对工作满意度和离职意愿的影响。
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:员工工作满意度,不仅直接关系着企业的生产效率、顾客感知和利润水平,而且还能有效地反映组织绩效和企业管理中存在的问题,帮助企业进行自我诊断。
本研究通过问卷调查,以S 企业为例,
探讨企业员工满意度与离职倾向的关系,结合实际提出提升员工满意度的建议。
关键词:工作满意度离职倾向建议随着社会的进步,人才竞争变得日益激烈,为了吸引、稳住人才,各企业家都将目光重点投向自己的员工,更加关注员工的需要和感受。
哈佛大学的一项调查研究表明:员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要比同行业其它公司高出20%左右。
通过员工满意度调查,可以明确企业在管理中存在的问题,根据发现的问题,提出针对性的解决方案,在实践中予以解决和改进,比如监控企业绩效管理的成效,及时预知企业人员的流动意向。
工作满意度的概念最早由霍波克(Hoppock)在其著作《Job Satisfaction 》中提出,
工作满意度是工作者心理和生理两方面对环境因素的满足感受,即工作者对工作情境的一种主观反应。
回顾以往的研究,工作满意度的含义可分为三类:第一类,综合性定义;第二类,与期望差距的定义;第三类,参考架构性定义。
本研究将结合综合性定义来测量整体工作满意度,即员工工作满意度是指员工对工作本身及工作相关各个方面的一种态度和看法,包括对企业、工作本身、工作回报、管理者、同事关系和工作环境等方面的满意程度。
Porter 和Steers 提出离职倾向是当员工经历了不满意以后的一个退缩行为。
离职倾向
是预测离职行为的重要方法。
相关研究发现,员工满意感对员工的缺勤、怠工、离职以及绩效等都有一定的影响和预测作用。
了解员工的离职倾向,针对高离职倾向的员工,加强沟通与辅导,改善管理,减少不必要的员工离职,减少组织的损失。
一、问卷设计与调查
1、问卷设计问卷的第一部分是个人的基本情况,包括性别、工龄、年龄、学历等内容。
第二部分是员工工作满意度问卷,借鉴了国内外相关研究[3],结合我国和S公司实际情况,提出调查
的七个维度,分别是:①对企业的满意,包括对公司发展前景、管理制度等的满意度;②对领导的满意度,包括对不同层面管理工作的满意度等;③对工作回报的满意度,包括对绩效管理、报酬、福利、培训与晋升等的满意度;④对同事关系的满意度,包括人际沟通等的满意度;⑤对工作本身的满意度,包括工作胜任感、成就感等;⑥对工作环境的满意度,包括工作环境,工作气氛等;⑦对生活的满意度,包括生活娱乐设施等的满意度。
第三部分,离职倾向。
问卷采用5级评分法。
2、样本情况
本次调查的S制药企业,是国家“ 863”计划和国家“十一五”科技支撑计划等国家重点科技计划项目承担单位,公司设备先进,崇尚科学的管理方法。
为确保问卷调查的可靠性,问卷由经过培训的第三方——心理学研究生,统一发放,当场填写收回。
共发放调查问卷220 份,收回196份,剔除无效问卷14份,共获得有效问卷182份,有效回收率为82.7%,其中男90人,女92
人;生产部门120人,管理部门62人;29岁及以下104人,30岁至39岁51人,40 岁及以上27人;学历:初中18人,高中或中专82人,大专及以上82人;工龄在5年以下有31 人,6至10年95人,11年及以上56人。
3、方法
本研究选用的统计方法有相关分析、回归分析、方差分析等。
首先,对自编问卷的信效度检验;其次,了解S企业员工工作满意度水平,讨论员工满意度各维度与离职倾向的关系;最后,比较不同人口统计特征的员工满意度差异。
数据分析使用SPSS11.5软件。
二、数据分析
1、问卷的信度和效度检验
采用内部一致性系数( Cronbach‘ s alpha )进行信度检验,工作满意度问卷各分问卷内部一致性a系数均在0.64-0.90,问卷总体a系数为0.95,离职倾向问卷内部一致性为0.68 ,
说明工作满意度问卷和离职倾向问卷具有较好的可靠性。
通过计算各分问卷与总问卷之间的相关系数作为本工作满意度问卷的内容效度,各分问卷与总问卷的相关系数均在0.37-0.88 之间,具体如表1所示,并且所有相关系数的P<0.01,说明问卷的内容效度较好。
2、员工工作满意度的描述性统计
从S 企业员工工作满意度的总体情况来看,员工工作满意度处于中等水平,总体平均值为3.25. 具体来看,员工在同事关系上的满意度最高,其次是工作本身和工作环境,员工在工作回报上的满意度最低。
这说明员工对同事间关系和睦和对工作本身的认可,但也反映出与员工对福利、培训发展等方面存在不满足的需求,有待企业改进。
员工有中等偏下的离职倾向,总体平均值为
2.76 ,比较愿意留在本单位工作。
3、员工工作满意度与离职倾向的关系
相关分析发现,离职倾向与员工对企业、生活、领导、工作回报、同事关系、工作本身、
工作环境和总体满意度都有显著的负相关。
员工的工作满意度越高、离职倾向越低。
进一步了解工作满意度各变量对离职倾向的解释能力是否存在不同,以离职倾向为因变量,企业、生活、领导、工作回报、同事关系、工作本身和工作环境为自变量,进行逐步回归分析,工作本身和领导能显著负向预测员工的离职倾向。
员工对工作本身的满意度越高,离职倾向越低;员工对领导的满意度越高,离职倾向越低。
具体如表1所示:
三、总结与建议
1、建立公平薪酬制度
本次调查的S 企业员工工作满意度总体满意度处于中等水平,其中员工对同事关系的满意度最高,但对工作回报的满意度最低。
工资作为保持因素,奖金作为激励因素,对于员工的工作积极性具有极为重要的影响作用。
心理学的公平理论认为,员工对自己获得的报酬是否满意,不只是取决于自己得到了什么,而是要把自己的贡献和报酬同别人的贡献和报酬进行社会比较。
当人们发现比例相等,公平合理时,心理平衡,心情舒畅,努力工作;如果对比较的结果感到不公平、不合理,就会产生心理上的紧张感,影响工作的情绪和效率。
因此,有必要建立科学的薪酬制度,科学薪酬系统要兼顾外部公平性、内部公平性、个人公平性和过程的公平性,在认真进行工作分析和职务评价的基础上科学设计,注重奖金所能发挥的激励作用。
按照“双因素理论”来看,若保健因素不足,会引起不满意;激励因素则是促使人们进取、影响人的工作积极性的内在因素,如工作上的成就感、得到提升、对未来发展的愿景、职务上的责任感等。
对员工进行激励的形式可以是多种多样的,根据不同层次员工的不同的需要特点来设计,使员工心情舒畅地在工作中充分发挥他们的才智与潜能,为企业创造更高的价值,同时,也才能够使企业付出的薪酬成本发挥其最大的效益。
2、改善工作设计,关心员工,加强企业文化建设
从实证分析结果来看,员工离职倾向与员工满意度各维度都显著负相关。
其中工作本身和领导能显著负向预测员工的离职倾向。
因此,要降低员工的离职倾向,减少人才流失,应该着重从工作本身和领导两方面入手。
首先,在工作本身方面,科学规划员工的职业发展,明确晋升通道,适当轮岗和加强培训;鼓励和接受员工对改进工作的合理化建议;设置一定具有挑战性的任务,激发员工的工作积极性;促进员工对工作的自豪感;使员工在工作中能发挥自己的特长,体会工作的乐趣和意义,获得成就感和价值感等。
其次,在领导管理方面,加强领导与员工的沟通,尤其与生产部门的员工之间沟通,根据国外行为科学的研究,有效的领导,主要体现在两个维度上:一是关心工作,二是关心人。
关心工作包括组织设计、明确职责关系、确定工作目标等,关心人包括建立相互信任气氛、尊重下属意见、注重下
属的情感等。
领导若加强与员工的双向沟通,及时、准确地了解员工
的意见、要求和情绪变化,做出正确的决策;员工也因有了反馈意见的机会,而产生对企业
管理的参与感,会更积极、主动地关心企业的事情。
最后,企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它直接影响员工思维和行为
模式,通过加强企业文化建设,强化员工对企业的归属感和责任感,及时表彰、奖励和晋升表现优秀的员工,提高员工满意度,降低离职率,提高工作效率,最终实现个人和企业双赢。