5第5章计划与计划工作
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作引言概述：计划是组织和管理工作的基础，它有助于明确目标、规划资源、安排工作和评估进展。
计划工作是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因素。
本文将从五个大点出发，详细阐述计划与计划工作的重要性和实施方法。
正文内容：1. 目标的设定1.1明确目标的重要性：明确目标有助于激发团队成员的动力，提高工作效率。
1.2确定具体目标的方法：通过分析现状、了解需求和制定可量化的指标来设定具体目标。
1.3目标的分解和细化：将整体目标分解为具体的短期和长期目标，并对每个目标进行细化和具体化。
2. 资源的规划2.1资源的种类和需求：资源包括人力、物力、财力和时间等方面，需根据项目需求进行合理规划。
2.2资源的分配和调配：根据项目的不同阶段和任务的优先级，合理分配和调配资源，确保资源的充分利用。
2.3资源的监控和调整：定期对资源的使用情况进行监控和评估，根据实际情况进行必要的调整和优化。
3. 工作的安排3.1任务的划分和分配：根据项目的需求和团队成员的能力，将任务划分为不同的子任务，并进行合理的分配。
3.2工作的时间安排：根据任务的紧急程度和优先级，制定合理的时间表和工作计划，确保工作按时完成。
3.3工作的协调和沟通：加强团队成员之间的协作和沟通，确保工作的顺利进行和信息的流动。
4. 进展的评估4.1进展的监测和跟踪：定期对项目的进展进行监测和跟踪，及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行应对。
4.2进展的评估和反馈：根据项目的目标和计划，对进展进行评估和反馈，及时调整计划和资源，确保项目的顺利进行。
4.3经验的总结和借鉴：对项目的成功和失败进行总结和借鉴，为未来的计划工作提供经验和教训。
5. 实施方法的选择5.1传统方法的优缺点：传统的计划工作方法包括甘特图、网络图和PERT等，各有优缺点，需要根据项目的特点选择合适的方法。
5.2敏捷方法的应用：敏捷方法适用于需求频繁变更和项目周期短的情况，具有快速响应和灵活性的优势。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中的重要环节，它涉及到资源的合理配置、目标的实现以及组织的发展。
本文将详细介绍计划与计划工作的概念、目的、步骤和关键要素，以及如何有效地进行计划与计划工作。
二、概念计划是指为实现组织目标而制定的一系列行动方案和资源配置方案的过程。
计划工作则是指组织内部进行计划制定、执行和评估的活动。
三、目的1. 实现组织目标：通过制定计划，组织能够明确目标，并制定相应的行动方案，以达到预期的结果。
2. 提高工作效率：计划能够帮助组织合理配置资源，避免资源的浪费和重复利用，从而提高工作效率。
3. 促进组织发展：计划工作有助于组织的发展，可以帮助组织预测未来的变化，提前做好准备，并采取相应的措施应对变化。
四、步骤1. 确定目标：首先，组织需要明确自己的目标，包括短期目标和长期目标。
目标应该具体、可衡量和可实现。
2. 收集信息：组织需要收集相关的信息，包括内部和外部环境的信息，以便了解组织所面临的机会和挑战。
3. 分析信息：在收集到信息后，组织需要对信息进行分析，找出问题和机会，并确定相应的行动方案。
4. 制定计划：根据目标和分析结果，组织需要制定相应的计划，包括行动计划、资源配置计划和时间计划等。
5. 实施计划：组织需要按照计划进行实施，并监督和控制计划的执行过程，确保计划的顺利进行。
6. 评估和调整：计划的执行过程中，组织需要对计划进行评估，并根据评估结果进行调整，以提高计划的效果和可行性。
五、关键要素1. 目标：明确的目标可以帮助组织集中资源，提高工作效率。
2. 信息：准确的信息可以帮助组织做出正确的决策，制定有效的计划。
3. 分析能力：对信息的准确分析可以帮助组织找出问题和机会，并制定相应的行动方案。
4. 沟通与协作：计划工作需要组织内外各个部门之间的沟通与协作，以确保计划的顺利实施。
5. 监督与控制：组织需要对计划的执行过程进行监督和控制，及时发现问题并采取相应的措施。
第五章 计划与计划工作 (2)
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作引言概述：计划是组织实现目标的蓝图，是组织成功的关键。
在现代管理中，制定和执行计划是组织管理者的基本职责之一。
本文将从计划的概念、种类、制定过程、实施与控制以及计划工作的重要性等方面进行详细阐述。
一、计划的概念1.1 计划的定义：计划是指为达到某一目标或解决某一问题而制定的行动方案和安排。
1.2 计划的特点：计划具有明确性、灵活性、综合性、连续性和可操作性等特点。
1.3 计划的作用：计划能够为组织提供明确的方向和目标，提高工作效率，协调各项活动，降低风险，提高决策的准确性。
二、计划的种类2.1 战略计划：指长期发展目标和战略选择的计划，通常由高级管理层制定。
2.2 战术计划：指中期实施目标和战术选择的计划，由中层管理层负责制定。
2.3 操作计划：指具体实施某项任务或活动的计划，由基层管理层或员工负责制定。
三、计划的制定过程3.1 确定目标：明确组织的长期和短期目标，为制定计划提供明确的方向。
3.2 分析现状：对组织内外部环境进行分析，找出存在的问题和机会。
3.3 制定计划：根据目标和现状分析，制定具体的行动方案和时间表。
四、计划的实施与控制4.1 实施计划：按照制定的计划执行各项活动，确保任务按时完成。
4.2 监控计划：对计划的执行情况进行监控，及时发现问题并采取措施加以解决。
4.3 调整计划：根据监控结果对计划进行调整，确保目标的实现。
五、计划工作的重要性5.1 提高效率：通过计划工作，能够合理安排资源和时间，提高工作效率。
5.2 降低风险：有计划地进行工作能够提前预见问题，减少风险的发生。
5.3 促进协作：计划工作能够协调各部门之间的工作，促进团队合作，实现组织整体目标。
综上所述，计划是组织管理中不可或缺的重要环节，只有制定科学合理的计划并加以实施和控制，组织才能取得成功并持续发展。
管理者应该重视计划工作，不断完善和提升自身的计划能力，以推动组织的发展和进步。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中至关重要的一部分，它涉及到组织的战略规划、目标设定、资源配置以及实施控制等方面。
本章将详细介绍计划与计划工作的概念、重要性以及一些常用的计划工具和方法。
二、计划与计划工作的概念1. 计划的定义计划是指为了实现组织的目标而制定的行动方案和资源配置的过程。
它包括了目标设定、任务分解、时间安排、资源调配等内容。
2. 计划工作的定义计划工作是指组织中负责制定、实施和监控计划的工作。
它涉及到计划的制定、任务的分配、进度的控制、问题的解决等方面。
三、计划与计划工作的重要性1. 实现组织目标的关键计划是组织实现目标的关键步骤，它可以帮助组织明确目标、合理配置资源、提前预判问题，从而提高工作效率和效果。
2. 提高工作的组织性和协调性通过制定计划，可以明确各项工作的内容、责任和时间，提高工作的组织性和协调性，避免冲突和重复劳动。
3. 降低风险和提高应对能力计划可以帮助组织提前预测和评估风险，制定相应的对策和计划，提高组织应对风险的能力，降低损失。
4. 提高决策的科学性和准确性通过制定计划，可以对各种决策进行科学的分析和评估，提高决策的科学性和准确性，减少主观臆断的影响。
四、常用的计划工具和方法1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的计划工具，它通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁，帮助组织确定目标和制定相应的计划。
2. SMART原则SMART原则是指目标必须具备的特点，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
3. Gantt图Gantt图是一种时间管理工具，它可以清晰地展示任务的开始时间、结束时间以及任务之间的依赖关系，帮助组织进行任务的安排和进度的控制。
4. PDCA循环PDCA循环是一种持续改进的方法，它包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段，帮助组织不断优化和改进计划。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中至关重要的一环。
通过制定明确的计划，组织能够有条不紊地开展工作，提高效率，实现预期目标。
本章将详细介绍计划与计划工作的概念、重要性以及具体的制定步骤和执行过程。
二、概念与重要性1. 计划的概念计划是指根据组织的目标和资源，预先确定并安排各项工作任务、时间、顺序、方法和责任等的一种管理活动。
它是组织管理的基础，是组织实现目标的蓝图和路线图。
2. 计划的重要性（1）明确目标：通过制定计划，组织能够明确自身的目标和方向，避免盲目行动，提高工作的针对性和效果。
（2）提高效率：计划能够合理安排资源和时间，避免资源的浪费和时间的拖延，提高工作效率。
（3）提前预防问题：通过计划，组织能够提前预见潜在问题，并采取相应的措施，避免问题的发生或降低问题带来的影响。
（4）协调一致：计划能够协调组织内外部各个环节的工作，实现各项工作的协调一致，提高整体效益。
三、制定计划的步骤1. 确定目标：明确组织的长期和短期目标，确保计划与目标一致。
2. 收集信息：收集与计划相关的各种信息，包括内外部环境、资源情况、市场需求等。
3. 分析评估：对收集到的信息进行分析和评估，确定组织的优势和劣势，把握机遇和挑战。
4. 制定策略：根据分析评估的结果，制定相应的策略和措施，确保计划的可行性和有效性。
5. 制定具体计划：在制定计划的过程中，需要确定具体的工作任务、时间安排、责任分工等。
6. 审核与调整：制定完计划后，需要进行审核和调整，确保计划的合理性和可行性。
7. 实施与监控：按照计划进行实施，并进行监控和评估，及时调整计划，确保目标的实现。
四、计划工作的执行过程1. 组织部署：根据计划的具体要求，对工作进行组织部署，确定工作的具体内容、时间和责任人。
2. 资源调配：根据计划的需求，合理调配各种资源，确保工作的顺利进行。
3. 任务分工：根据计划的要求，将任务进行合理分工，明确每个人的责任和任务。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作在组织管理中起着重要的作用。
通过制定合理的计划，组织能够明确目标、规划资源、安排任务，从而提高工作效率和达成预期成果。
本文将介绍计划与计划工作的基本概念、重要性以及实施过程中的注意事项和方法。
二、计划与计划工作的概念1. 计划的定义计划是指为实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。
它是组织达成目标的蓝图，包括目标设定、资源分配、任务分工和时间安排等内容。
2. 计划工作的含义计划工作是指制定、实施和监控计划的过程。
它涉及到确定目标、制定策略、安排资源、分配任务、跟踪进展和评估结果等环节。
三、计划与计划工作的重要性1. 明确目标和方向计划能够帮助组织明确目标，并为实现这些目标提供明确的方向。
它能够让组织成员知道他们需要做什么，以及如何去做。
2. 规划资源和任务计划能够帮助组织合理规划和分配资源，确保资源的有效利用。
同时，它也能够帮助组织合理分配任务，确保每个成员都能够按时完成自己的工作。
3. 提高工作效率通过计划，组织能够合理安排工作流程，避免重复劳动和资源浪费，从而提高工作效率。
4. 降低风险计划能够帮助组织预测和应对可能出现的问题和风险。
通过提前制定应对措施，组织能够降低风险，并在遇到问题时能够及时做出调整。
四、计划与计划工作的实施过程1. 目标设定在制定计划之前，组织需要明确目标。
目标应该是具体、可衡量和可实现的，同时也应该与组织的愿景和使命相一致。
2. 策略制定制定策略是为了实现目标而采取的行动方案。
策略应该考虑到组织内外部环境的因素，并根据实际情况进行调整。
3. 资源分配根据目标和策略，组织需要合理规划和分配资源。
资源包括人力、物力、财力等方面的资源。
通过合理分配资源，组织能够确保资源的有效利用。
4. 任务分工根据目标和资源分配，组织需要将任务分配给相应的成员。
任务分工应该根据成员的能力和特长进行合理安排，以确保每个成员都能够发挥自己的优势。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中至关重要的一环，它涉及到组织的目标设定、资源分配、任务分工、进度控制等方面。
本文将详细介绍计划与计划工作的相关概念、原则、步骤和工具，以及如何有效地进行计划与计划工作。
二、概念与原则1. 计划的概念计划是指为了实现组织目标而制定的行动方案，它包括目标、任务、资源、时间等要素的综合安排。
2. 计划工作的概念计划工作是指根据计划制定的具体行动方案，包括任务分解、资源分配、进度安排等工作。
3. 计划与计划工作的原则（1）目标一致原则：计划的制定应与组织的目标相一致，确保计划的实施能够推动组织实现目标。
（2）可行性原则：计划的制定应考虑到实施的可行性，避免过于理想化而无法实现。
（3）灵活性原则：计划应具有一定的灵活性，能够适应环境变化和不确定性。
（4）信息共享原则：计划应该与相关人员进行充分的沟通和信息共享，确保计划的顺利实施。
（5）持续改进原则：计划应该不断进行评估和改进，以适应组织发展和环境变化的需要。
三、计划与计划工作的步骤1. 确定目标首先，需要明确组织的目标是什么，目标应该具体、可衡量和可达成。
2. 分析环境在制定计划之前，需要对外部环境和内部环境进行分析，了解组织所面临的机会和威胁，以及组织的优势和劣势。
3. 制定策略根据目标和环境分析的结果，制定相应的策略，确定组织的发展方向和重点。
4. 任务分解将整体目标分解为具体的任务，确定每个任务的责任人和完成时间。
5. 资源分配根据任务的需求，合理分配资源，包括人力、物力、财力等。
6. 进度安排根据任务的优先级和依赖关系，安排任务的执行顺序和时间表。
7. 监控与控制在计划执行过程中，需要对进度、质量、成本等进行监控和控制，及时调整计划。
四、计划与计划工作的工具1. Gantt图Gantt图是一种常用的计划工具，可以清晰地展示任务的执行时间和依赖关系，帮助管理人员进行进度安排和监控。
第五章生产计划与生产作业计划
然而，由于迪斯尼公司在规划、建设和资金政策上的武断做法，曾使巴黎迪斯尼乐园在 成立之初便陷入困境。1994年，欧洲迪斯尼乐园进行了财政重组，易名为巴黎迪斯尼乐园。然而 ，这次重组使得巴黎迪斯尼乐园不得不一直要推迟到1999年才能向美国迪斯尼公司与其他投资商 回报赢利。除了财政重组之外，迪斯尼乐园还在价格策略、市场政策、成本削减上都做了很大的 变革，并且，乐园本身的结构也做了仔细的调整。下面列出的是在建立之初，迪斯尼乐园在其战 略能力上所犯的错误。正是因为这些错误，迪斯尼乐园才会在新建伊始就困难重重。
决策树举例
下面以南方医院供应公司为例，看一看如何利用决策树作出合适的生产能力计划：
南方医院供应公司是一家制造医护人员的工装大褂的公司。该公司正在考虑扩
大生产能力。它可以有以下几个选择：1、什么也不做；2、建一个小厂；3、建一
个中型厂；4、建一个大厂。新增加的设备将生产一种新型的大褂，目前该产品的
一般以现行价格计算
5.2 能力计划及编制方法
生产能力管理 生产能力计划的基本概念 生产能力计划
生产能力管理
概念：一个系统在一定时间内可以实现的产出量。 – 服务企业：在规定时间内被服务的顾客的人数 – 生产企业：一个生产班次生产的产品数量。
考虑生产能力的两个角度: 资源的输入、产品的输出
生产能力利用率 – =已利用的生产能力÷最佳作业水平 – 反映实际生产状况与最佳作业水平之间的吻合程度
规模经济与规模不经济 – 生产规模经济性：当一家工厂扩大生产后单位产品的成本随之下降。 – 美国国家科学基金的一项调查发现，依照工业标准代码(SIC)34-38生 产零部件的企业中，大型工厂比小型工厂有优势。 – 但工厂规模过大也会出现规模不经济的现象。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中的重要环节，它涉及到组织的目标设定、资源配置和工作安排等方面。
本章旨在介绍计划与计划工作的基本概念、原则和步骤，以及如何制定有效的计划和进行计划工作。
二、计划与计划工作的概念1. 计划的定义计划是指为了实现组织目标而制定的行动方案和时间表。
它是组织实现目标的蓝图，是组织管理的基础和前提。
2. 计划工作的定义计划工作是指组织成员根据制定的计划，按照一定的程序进行具体的工作安排和实施。
它是计划的具体执行过程，是实现计划的关键环节。
三、计划与计划工作的原则1. 目标一致性原则计划的制定应与组织的目标一致，即计划的目标要与组织的目标保持一致，以确保计划的有效性和可行性。
2. 可操作性原则计划的制定应具备可操作性，即计划要明确具体的行动步骤和时间安排，以便组织成员能够按照计划进行工作。
3. 灵活性原则计划应具备一定的灵活性，以应对外部环境的变化和内部情况的变动，保证计划的适应性和持续性。
4. 综合性原则计划的制定应综合考虑各种因素，包括组织资源、人力资源、技术条件、市场需求等，以确保计划的全面性和协调性。
四、计划与计划工作的步骤1. 确定目标首先，组织需要明确自身的目标，包括短期目标和长期目标。
目标的设定应具备可测量性和可实现性，以便后续的计划制定和执行。
2. 收集信息在制定计划之前，组织需要收集相关的信息，包括市场情况、竞争对手情况、内部资源情况等。
信息的收集可以通过调研、分析报告、内外部交流等方式进行。
3. 分析和评估在收集到信息后，组织需要对信息进行分析和评估，包括SWOT分析、风险评估等。
通过分析和评估，可以确定组织的优势和劣势，为后续的计划制定提供依据。
4. 制定计划在分析和评估的基础上，组织可以制定具体的计划。
计划应包括目标、行动步骤、时间安排、责任人等要素，以确保计划的可操作性和可实施性。
5. 实施和监控计划的实施和监控是计划工作的核心环节。
小雷管理学第五章计划
（三）按层次分：战略计划和战术计划
战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划 (应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织 在环境中的地位的计划)侧重于确定企业要做什么事 (WHAT)以及为什么(WHY)要做这事。 战术计划主要用来规定企业经营目标如何实现的具体 实施方案和细节。则是由何人(WHO)在何时(WHEN)何地 (WHERE),通过何种方法 (HOW),以及使用多少(HOW MUCH)资源来做这事。
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4、效率性
效率性是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计 划所需要费用及其他因素后的总额。指在资源一定的 情况下，如何使方案产生最大的效益。
对于营利性组织来说，效率是指计划的成本收益比率。 计划的编制和实施是要支付成本或费用的，如果其收 益大于成本，就可以称之为有效率的，反之，就是没 有效率的或效率低的。对于非营利性组织，计划的结 果取决于决策者的价值标准。
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程序:也是一种计划。确定活动的先后时间顺序。它 规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤。是 行动的指南，而不是思想的指南。并以此提高工作 的效率和效果。 规划:重点在于划分总目标实现的进度。不仅包含组 织的分阶段目标，其内容还包含实现该目标所需的 政策、程序、规则、任务委派、所采取的步骤、涉 及的资源等。是一份综合性的，但也是粗线条的， 纲要性的计划。
本章主要内容 ●计划工作的含义和内容 ●计划工作的种类和特征 ●计划工作基本要求和原则 ●计划工作的程序 ●编制计划的方法
精选ppt
一、计划概述 （一）计划工作的概念（1）
广
制
义
定执
概
计行 检
念
划计 查 划计
(1)广义的计划工作是
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（一）外部一般环境 • 1.政治环境（国内外）
国家或地区的社会制度 执政党 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区信誉如何
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2.社会文化环境：
居民受教育程度、文化水平
第五章 计划与计划工作
主要内容：
1、计划的概念及性质 2、计划的类型
3、战略计划
4、计划的编制过程
链接
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第一节 计划的概念及其性质
计划的概念
从名词意义上说， 计划 是指用文 从动词意义上说， 计划 是指为实 What——做什么？目标与内容 字和指标等形式所表述的，组织内 现决策所确定的目标，预先进行的 Why——为什么做？原因。 不同部门和不同成员，在未来一定 行动安排。 Who——谁去做？人员。 时期内，关于行动方向、内容和方 Where——何地做？地点。 式安排的管理文件。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。
核心目的是企业存在的根本原因。
比如，沃尔玛的核心目的是“给普通人提供和富 人一样的购物机会”；迪士尼是“给人们带来快 乐”。 核心理念是企业存在的根本原因，是企业的精神、 灵魂，是凝聚和激励员工永远进取的永恒的东西。
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未来展望
未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的 生动描述构成。
技术政策
重视程度
知识产权保护情况等
与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术
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5.自然环境：
地理位置
气候பைடு நூலகம்件
资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性
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• （二）行业环境
1.行业竞争结构分析：Porter模型
P141
潜 在 入侵者 新进入者的威胁 买方讨价还 价的能力 行 业竞争 对 手 买方或 顾客 现有企业间的竞争 替代品或替代服务的威胁 替代品 生产商
（三） 战略目标
• 战略目标（Goals）是企业使命的具体化，是企 业追求的较大的目标。 • 比如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生 产率等。 • 具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是 对战略目标从数量上进行界定。
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二、战略环境分析
• （一）外部一般环境 • （二）行业环境 • （三）竞争对手 • （四）企业自身 • （五）顾客（目标市场）
远大目标必须用生动形象的语言加以描述，才能 激起员工的热情和激情，才能得到员工的认同， 才能使员工完全地投入。 比如，福特的远大目标，描述成“我要为大众造 一种汽车，它的低价格将使所有挣得相当工资的 人都能够买得起，都能和他的家人享受上帝赐予 我们的广阔大地。牛马将从道路上消失，拥有汽 车将会被认为理所当然。”
2、财务计划 按综合性程度分 3、人事计划 1、程序性计划 1、战略计划 2、非程序性计划 按明确性分 1、具体性计划 2、战术计划 2、指导性计划
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按程序化程度分
按具体和抽象维度分 P131
计划的层次体系
抽象
哈罗德.孔茨和海因茨. 维里克提出的
具体
使命 目 标 战 略 政 策 程 序 规则：最简单形式的计划 方案： 一项综合性计划 预算： 数字化的计划
愿景是企业领导者用以统一组织成员的思 想和行动的有力武器，她能在情感上能激起员 工的热情。
企业愿景=核心理念+对未来的展望
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核心理念
核心理念由核心价值观和核心目的构成。
核心价值观是企业最根本的价值观和原则。
比如，迪士尼的核心价值观是崇尚想象力和乐趣； 宝洁公司是追求一流产品；惠普公司是尊重人。
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（二）企业使命
企业使命（Mission）是对企业的经营范围、市场 目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表 明了企业的性质和发展方向。 它回答这样的问题：
我们到底是什么样的企业？
我们想成为什么样的企业？
谁是我们的客户？
我们应该经营什么？
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第三节 战略性计划P138
彼得•德鲁克（Peter F. Drucker）:
“一个企业不是有它的名字、章程和公司 条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业 只有具备了明确的任务和目标，才可能制定明 确和现实的企业目标”
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战略性计划是指应用于整体组织的， 为未来组织较长时间（通常为五年以上） 设立整体目标和寻求组织在环境中的地位 的计划。
包括三大部分： 愿景和使命陈述 战略环境分析（战略定位） 战略选择
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• 一、愿景和使命陈述
核心价值观
核心意识 形态
核心目标
愿景/ 使命
愿景展望
10～30年的宏伟、大 胆、有难度的目标
生动逼真的描述
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（一）企业愿景
企业愿景（Vision）是对企业的前景和发展 方向一个高度概括的描述。
宗教信仰
风俗习惯
审美观点
价值观念等
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3.经济环境：
宏观经济环境 GDP和人均GDP 人均收入 基尼系数 人口及其发展趋势 微观经济环境 消费者的收入水平 就业程度 储蓄情况 消费偏好
家 庭 收 入
某产品消费水平
人口
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4.技术环境：
技术发展水平
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计划的内容“5W1H”
第一节 计划的概念及其性质
计划与决策
计划 是对组织内部不同成员在一 决策是关于组织活动方向、 1、决策是计划的前提，
定时期内行动任务的具体安排， 计划是决策的逻辑延续。 内容以及方式的选择。 它详细规定了不同部门和成员在 2、决策与计划相互渗透， 该时期内从事活动的具体内容和 不可分割。 要求。
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第一节 计划的概念及其性质
计划的性质
计划工作是管理活动的基础（基础性） 计划工作具有普遍性和秩序性 计划工作的效益性
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计划工作是为实现组织目标服务（服务性）
第二节 计划的类型
计划的分类
按时间长短分 1、长期计划 2 、短期计划 按职能空间分 1、业务计划