职场礼仪专家提醒职场新人:请人帮忙一定要讲分寸

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常见职场礼仪有哪些

常见职场礼仪有哪些

常见职场礼仪有哪些
一、语言礼仪
1、要有礼貌的说话,对他人的话,应该礼貌的回答,避免不健康、粗鲁的言谈。

2、谈话中尊重他人,不说影响别人社会形象的话。

对他人的看法应当尊重,避免指责、攻击他人。

3、语言应当规范、文明,避免损害他人的言语及行为,不随意使用污秽的字眼,不损害他人的本分和利益。

4、遇事要有克制,不说无礼及不当的话,在公众场合要更加小心,避免使用能影响他人职业道德的言谈。

5、不指手划脚,不用手势或者行为来无理批评他人,避免在公司内部有官僚作风的表现。

6、不发表违背礼仪和伦理的话,不擅自发表与职业有关的关于他人的言论,如谈话中出现的对他人的批评、讽刺等。

二、服装礼仪
1、准备一套正式服装,以示尊重他人。

准备的服装应当品质优良,又能展现企业文化。

2、要着装整洁,不能穿着非正式服装参加重要会议,但可以按照会议的主题搭配正式服装,使之更显文艺。

3、把握节奏,及时更换衣服,着装应当与节日及场合相适应,不应该在不合适的场合穿非正式的服装。

4、存在一定的区别,比如领导与下属之间,应尊重大小领导的地位,保持一定的着装区别。

5、切忌单薄着装,如夏季时,不要穿得太暴露,应当保持一定的礼
仪着装。

职场礼仪说话技巧新人

职场礼仪说话技巧新人

职场礼仪说话技巧新人职场礼仪是指在工作场所中进行交流和表达时遵循的一系列准则和规范。

说话是人与人之间沟通的重要方式之一,在职场中使用得当的说话技巧不仅可以提升个人形象,还能增加工作效率与合作关系。

以下是一些关于职场礼仪和说话技巧的建议,适用于新人。

第一、尊重他人在职场沟通中,尊重他人是最基本的原则。

无论对方的职位高低,年龄大小,都要表现出尊重和谦逊的态度。

避免在公开场合批评或批判他人,尤其是在会议或团队讨论中。

如果对别人的观点有异议,在适当的时候提出,并且用一种礼貌和冷静的方式进行。

第二、确认理解在进行沟通时,尤其是在接受指示或任务时,应该确认对方的意图和要求。

可以使用类似于“您是说……对吗?”“我的理解是……是这样吗?”的问题来澄清。

此外,还可以通过简短的总结,例如“所以您的意思是……”,来确认自己对对方的要求是否正确理解。

这种确认可以减少误解和错误,提高工作效率。

第三、避免使用负面语言在职场沟通中,尽量避免或减少使用负面的语言。

这包括抱怨、责备、批评、诬陷等。

遇到问题时,可以提出建设性的建议或解决方案,而不是只关注问题本身。

尽量使用肯定和正面的措辞,鼓励同事,并给予赞扬和认可。

第四、注意语速和发音在职场中,清晰的语速和准确的发音对于有效的沟通至关重要。

要注意自己说话时的语速,不要太快或太慢。

同时,努力提高自己的发音和口音,以确保他人可以清楚地听到和理解你所说的话。

如果发现他人无法理解你的发音,可以适当放慢语速或使用更简单的词汇来表达。

第五、注重身体语言在职场沟通中,身体语言也起到了重要的作用。

保持良好的姿势,直立骨头,避免低头或駝背。

保持适度的眼神接触,但避免过度视线接触。

尽量平静而自然地使用手势和面部表情来增强自己的表达效果。

此外,要注意自己的反应和姿态,以积极参与和展示专业形象。

第六、控制情绪职场中的沟通往往会面临一些挑战和不愉快的情况。

在这些情况下,都要努力控制情绪,保持冷静和专业。

不管是自己的情绪还是对方的情绪,都要尽量避免过度激动或冲动的反应。

职场新人礼仪常识

职场新人礼仪常识

职场新人礼仪常识1、仪容仪表一位专业的职业人士,着装要干净大方,表达出你的职业性与专业性。

女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,装扮不行过于浮夸与性感。

男士要留意清理胡须,切勿留长发。

2、言谈言谈要礼貌、亲切,表露出对他人敬重。

交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、感谢、对不起、打搅、指教等等。

3、举止在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿态、坐姿、走姿、站姿都应根据礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。

接待礼仪常识二、见面礼仪见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。

握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不行弯得东倒西歪,要严肃其事地弯腰问好,表达你的敬重。

接待礼仪常识三、介绍礼仪1、自我介绍自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。

2、介绍他人介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,依据双方的身份凹凸而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。

接待礼仪常识四、行进礼仪作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。

乘坐电梯时,你应先行进入掌握电梯,再邀请客人进入。

若电梯已有人掌握,你则要等待客人进入后方可进入。

出电梯时,你都应是最终走出那个。

接待礼仪常识五、电话接待礼仪接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话沟通中,你要仔细听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,看法要真诚与耐烦;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你在挂电话。

其实,接待礼仪常识不止职场人士要把握,而是每个人都应学会与把握的常识之一,究竟我们都有接待他人的时候,学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊!职场新人礼仪常识2求职面试入坐姿态1、坐姿包括坐姿和坐定的姿态。

假如面试官让你坐下,你不用有意客套地说:“您先坐。

”神态保持大方得体即可。

职场礼仪的说话技巧

职场礼仪的说话技巧

职场礼仪的说话技巧1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。

无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。

批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。

否则,好事会变坏事。

2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为"任何人"这个范围是很广的。

你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。

因为即使你不能应付如流,你总会提问题。

问话,是使对方开口的万能钥匙。

问话,是一个打开对方话匣的最好方法。

但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。

3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。

?4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。

譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:"你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。

?5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。

叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。

在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。

你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。

言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。

多说招怨,瞎说惹祸。

正所谓言多必失,多言多败。

只有沉默永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。

?7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。

职场新人必知职场礼仪常识

职场新人必知职场礼仪常识

职场新人必知职场礼仪常识职场新人必懂的职场社交礼仪(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。

在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。

做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。

她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。

只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。

我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。

如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。

容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。

如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。

食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。

餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。

即使你喜欢,也会有人不习惯的。

而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。

他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。

在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。

职场新人必须懂的职场礼仪

职场新人必须懂的职场礼仪

职场礼仪包括一些基本的规则和行为准则,这些规则旨在帮助你在职场中与同事和上司相处融洽,并让你的工作环境更加轻松愉快。

作为职场新人,你应该了解以下几点职场礼仪:
1.尊重他人:尊重他人是职场中最重要的礼仪之一。

你应该尊重他人的时间、感受和观点。

2.迟到是不可以的:迟到会给你的同事和上司留下不好的印象,因此你应该尽量避免迟到。

3.保持敬意:你应该对自己的同事和上司表示尊重。

这包括在和他们交谈时保持正确的姿
势、避免打断他们的话、避免在他们面前吃东西等。

4.保持专业:在职场中,你应该保持职业化的态度和行为。

这包括穿着适合职场的服装、
避免使用不当的语言和避免参与与工作无关的聊天。

5.遵守规则:每个公司都有自己的规章制度,你应该努力遵守这些规则,以保证自己的工
作顺利进行。

6.尊重隐私:在职场中,你应该尊重他人的隐私。

这包括不要擅自查看他人的电子邮件或
文件,不要泄露他人的信息等。

7.远离政治:在职场中,你应该尽量避免涉及政治话题。

这些话题往往会引发争议,影响
工作的效率。

8.保持礼貌:你应该保持礼貌,尤其是在与客户打交道时。

这包括避免使用粗鄙之语,使
用称呼,保持正确的礼节等。

9.保持个人卫生:保持良好的个人卫生很重要,这样可以给你的同事和客户留下良好的印
象。

10.尊重文化差异:在职场中,你可能会遇到来自不同文化背景的人。

你应该尽量了解并尊
重他们的文化差异,避免冒犯他们。

工作中需要注意的职场礼仪

工作中需要注意的职场礼仪

工作中需要注意的职场礼仪在当今社会,职场礼仪已经成为了企业文化中不可或缺的一部分。

良好的职场礼仪可以提升个人形象、增强交际能力,更重要的是,它能够展现出一个人的素质和实力,赢得他人的尊重和信任。

在工作中,我们需要注意以下职场礼仪。

一、言行举止1. 注意语言的准确和规范,尽量避免使用粗口、难听的话语,谦逊礼貌,以和善的口吻表达自己的意见和看法。

2. 服从上级的指挥,尊重同事,不要说丑话、传闲话、挑拨是非等行为。

3. 面对客户、同事以及上级时,要保持微笑、自信、热情和礼貌的态度,不要抱怨、推卸责任或显得很急躁。

4. 避免在公共场所讲电话,如果必要时也要控制音量和时间,不要打扰到周围的人。

5. 在会议上,不要打瞌睡、玩手机或者做有损形象的动作,要认真听取会议内容,按时到场,不要早退。

6. 对于自己的工作要有责任感,不要迟到早退,遵守公司规章制度。

二、着装谨慎1. 以正式、规范、得体的着装出现在公司,不要穿着过于暴露、颜色太过夸张或者衣着不整洁。

2. 对于不同场合需注意着装,如接待客户、会议和团队建设等场合的着装。

3. 所选着装应当与所从事的工作性质、公司文化和自身实际年龄相符,避免搭配不当或繁琐。

4. 对于办公室环境的气温以及自己的身体情况要注意,避免穿着太过轻薄或过于厚重。

5. 每个人的肢体语言和举动都代表了自己的态度,要遵循基本的礼仪习惯,不要做出不良举止和诽谤行为。

三、沟通能力1. 在工作中与同事和上司交流时,要言简意赅,语言不要太过含糊,要保证信息清晰明了。

2. 正常的交流方式要求彼此尊重,不要使用双关语、讽刺或者其他不适当的表达方式,避免影响工作和人际关系。

3. 浅谈闲聊可以增加彼此的友情,避免炫耀自己和面对问题时缄默不语或无话可说。

4. 临时间和上司沟通时,时间的规定和自己的观点的表达都是需要根据实际情况的,不要因为不能说服对方就冒犯或者耍赖。

5. 发送邮件时,正式和标准的称呼以及各种礼貌用语是必不可少的,要避免太随意或过于客气的语气,不要泄露个人信息。

职场新人必备基本礼仪

职场新人必备基本礼仪

职场新人必备基本礼仪在职场中,基本礼仪是每个新人必备的重要素养。

良好的基本礼仪可以增强你在工作中的形象,展现出你的专业素养和成熟稳重的能力。

以下是职场新人必备的几个基本礼仪。

首先,仪容仪表要整洁大方。

无论是女性还是男性,在职场中都要注重仪容仪表的细节。

要保证衣着整洁,穿着得体,避免过于个性化或庸俗的服装。

对女性来说,化妆要精心,不可过浓过艳,不宜涂抹过多香水。

对于男性来说,发式整齐,刮胡子要干净利落。

无论男女,都要注意嘴巴清洁,避免有异味。

其次,言谈举止要得体端庄。

在职场中,言谈举止直接反映了个人修养和社交能力。

要遵守常规礼仪,注意和领导、同事、客户之间的交往方式。

说话要文明礼貌,不要语言粗俗,不要以个人攻击或冷嘲热讽为乐。

尊重他人的意见,不插科打诨,避免争吵和争执。

在餐桌上注意用餐礼仪,不要大声喧哗或讲笑话影响他人。

在会议和研讨会上,要严肃认真地听取他人发言,避免打断别人。

最后,要学会倾听和表达感谢之情。

在职场中,倾听是一项重要的技能。

在会议中,要尽量做到听取别人发言时专心致志,不要分心或打瞌睡。

在与领导和同事交流时,要认真倾听别人的意见和建议,不要过于吹嘘自己或不尊重别人的想法。

在与客户沟通时,要主动倾听他们的需求,不打断他们的发言。

另外,要学会表达感谢之情。

当别人帮助你时,要表示出真挚的感谢之意,写一封感谢信或者亲自口头表示感谢。

总之,职场新人必备的基本礼仪对于提升个人形象和加强职业能力有着重要作用。

通过适时的仪容仪表、得体的言谈举止、注意职场礼仪细节和善于倾听与表达感谢之情,新人可以更好地适应职场,展现出自己的潜力和价值。

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礼仪专家靳斓提醒职场新人:请人帮忙一定要讲分寸
靳斓
林松现在看到小魏就害怕。

林松不欠小魏钱,也没做对不起小魏的事。

而是……小魏总是请林松帮忙,让林松帮到很受伤。

每个月借三四回钱,还经常让代打考勤卡,年度和月度工作计划的代写、经常性的假期代班,甚至帮着去干洗店干洗衣服……事无巨细,也不管是否合理、是否符合公司规定,林松是否乐意。

在办公室里,互相帮忙是十分平常的事,但要视情形而定。

有些人一开口,大家都非常乐意效劳。

而有些人还没张嘴,就让别人特别忐忑。

其中的差别,在于一个分寸。

分寸拿捏不得体,帮忙就变成了影响同事关系的导火索。

要帮忙直接说
有些人过于在意劳驾别人,总觉得很难向人开口请求帮忙,即使勉强说出口,脸上也总难掩饰心虚的感觉。

这种婆婆妈妈、不真诚的感觉,会让人反感。

还有些人,平时打交道不多。

而一旦要请某人帮忙,就马上过去好一通寒暄,然后再“不经意”地转到正题,请求帮忙。

这种自以为聪明的方式,其实让人非常厌烦。

直接说出请求比拐弯抹角更容易让人接受。

比如“我知道你现在很忙,但我真有事情希望你能帮一下”,这样表达对于大部分的人都有效。

不要利用友情
不要以为有了交情就可以随意使唤人,即使关系不错,人家也未必一定要为你卖命。

请人帮忙的时候,把理由说明白,必须是真正的理由而非借口。

比如“我妈生病了,我上午得带她去医院。

上午要发的那份材料,就麻烦你帮我把把关。


帮忙,是在合情合理的情况下,实在没办法的时候帮忙处理一些力所能及的事情。

有人上班迟到,就找人帮忙代班,而理由不外乎是“我今天家里有点事”、“今天路上又堵车了”或者“我昨天晚上睡得太晚,今天起晚了”。

这样的理由超过两三次,就让人厌恶了。

甚至会有被利用的感觉。

体谅别人的难处
今天,小汪又来请同事小贾再帮他代两个小时班,他又要去车站接同学。

小贾有点犹豫、欲言又止。

同事老刘看不下去了,对小汪说“小汪,你在广州不是还有其他同学吗,他们可以去接啊。

或者你告诉他们地址,让他们打车过来也行啊。

你应该知道,小贾这几天正在赶写市场报告,哪天都要回家再奋战两个小时。

大前天帮你盯着,结果凌晨一点才睡……”小汪脸一下红了:“哦,对不起,实在对不起啊,我再看看”说完就走了。

找人帮忙,必须体谅别人的难处:对方是不是有空、有没有能力帮忙、有没有帮忙的意愿。

而不能不分青红皂白地让人帮忙,为难别人。

如果总在别人最忙的时候,还让人帮这帮那,就会让人非常反感。

另外,有些人短时间内不断请人帮忙,甚至因此影响了人家正常的工作安排、耽误了工作进度。

这样就有点不体谅人了。

还有,帮忙应该是对方能力之内、合理合法不违规的事。

靳斓提醒,偏有人让人家帮在对方能力之外的,或者有违公司规定的事。

这样的人,就显得有点霸道而不讲理了。

对于这样的帮忙,拒绝又有何妨呢?
借钱借物,按时奉还
同事之间临时借个东西在所难免,何况很多同事都成了关系不错的好朋友。

像钱、生活用具、大宗物品都成了借的对象。

基本要求是不能勉强他人,借后必须在约好的时间内完璧归赵。

“上次买车借我五千,说过半年还,现在已经一年了,提都没提”“借我的伞用过后,伞骨坏了两根,说都没说一下”“把我的大衣拿去穿,也没洗一下就还我”……类似的话,我们可能觉得耳熟。

懂得感谢和感恩
对于别人的帮忙,不管大小,都应表达感谢。

对自己意义重大的,或者让对方有损失的帮忙,还应该有一颗感恩的心,适时回报。

那种在帮忙前对人非常热情,帮忙后就“忘了”甚至好像不认识一样,是非常让人寒心的,这样的人,大家唯避之而不及。

尊重说不的权利
请人帮忙,意味着别人是无偿帮你,这并不是他的责任和义务。

所以,如果对方明确说帮不了,不要苦苦相逼或纠缠不休,这只会让人烦不胜烦。

对方这次没帮你,或许是对方确实能力有限,或许有不得已的苦衷,或许有其他事实在脱不开身……如果说“不”,你就阴云密布,只能说明你一切以自己利益为中心,你不值得交往。

(作者靳斓女士国内知名职场礼仪专家)。

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